9.13 Sonderprogramme PEUGEOT. Voraussetzung. Die Funktionalitäten dieser Menüseite erfordern eine vorherige Freischaltung. (Zusatzpaket F1-PEUGEOT)

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Dorothea Baum
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1 Sonderprogramme 9.13.PE 9.13 Sonderprogramme PEUGEOT Voraussetzung Die Funktionalitäten dieser Menüseite erfordern eine vorherige Freischaltung. (Zusatzpaket F1-PEUGEOT) Sonderprogramme Seite 1

2 estory PE estory in Vorbereitung estory Seite 2

3 PKM-Ausgabe PE < PKM-Ausgabe Allgemein Mit PEUGEOT-Kundenmonitor können stattgefundene Werkstattbesuche manuell per Mail an TNS INFRATEST gemeldet werden. Rahmenbedingungen: - Für jedes Fahrzeug, das mindestens einen Werkstattbesuch im ausgewählten Berichtszeitraum hatte, wird ein Datensatz mit den Informationen zum Fahrzeughalter erstellt (Beispiel siehe unten) - Dabei besteht in FORMEL 1 die Möglichkeit, einzelne Kunden mit einem Sperrvermerk zu versehen (Keine Ausgabe in Datei). - Die Daten werden aus FORMEL 1 in Dateiform bereitgestellt (Weiterleitung per Mail durch den Anwender). - Rückmeldungen aus dem PEUGEOT-Kundemonitor in FORMEL 1 erfolgen nicht. Voraussetzungen Hier in >9.13.2< müssen unter Pflege Auftragsarten PKM die auszugebenden Auftragsarten hinterlegt sein. Es werden nur Aufträge ausgegeben, die folgende Bedingungen erfüllen: - Auftragsart in hinterlegt - Auftrag abgeschlossen und über 19.1-Tagesabschluss erledigt - Auftrag hat Fabrikat PEUGEOT - Auftrag wurde aus gewählter Filiale angelegt. Möglichkeiten der Ausgabe-Sperre: Die Sperre kann über die Kundennummer im Kundenstamm erfolgen. 1.2 Kundenstamm Bei angezeigtem "PKM" ist die Ausgabe aktiviert, wird "PKM" nicht angezeigt, ist die Sperre gesetzt. Per Hotkey "K" kann das Kennzeichen PKM-Ausgabe entfernt / gesetzt werden. ACHTUNG: Das Feldes "31 Werbesperre" hat auf die Ausgabe keinen Einfluss. PKM Ausgabe Seite 3

4 PKM-Ausgabe PE Programmablauf Ausgabe Peugeot Kundenmonitor Die Ausgabe erfolgt grundsätzlich pro Filiale. Nach Auswahl der Filiale wird die Haupt-Händler-Nummer abgefragt und der Berichtszeitraum für die Ausgabe muss im Format MMJJJJ angegeben werden. Nach erfolgreicher Ausgabe der PKMOUT.txt in das /trans Verzeichnis wird das Programm automatisch verlassen. Die Datei kann grundsätzlich mit einem Text-Editor (z.b. Wordpad) geöffnet und kontrolliert werden. Kunden, die in der Ausgabedatei nicht enthalten sein sollen, können - nachträglich im Kundenstamm für Kundenkontaktprogramm gesperrt werden, allerdings muss dann eine erneute PKM-Ausgabe erfolgen. - manuell aus der Ausgabedatei entfernt werden. Als Fahrzeugbezeichnung wird das Feld 9 des Fahrzeugstammes ausgegeben. Die Datei kann nun per Mail an TNS INFRATEST (pkms@tns-emnid.com) übermittelt werden. PKM Ausgabe Seite 4

5 PKM-Ausgabe PE Pflege Auftragsarten Peugeot Kundenmonitor Direkteingabe oder?-auswahl der Auftragsarten, die für PEUGEOT-Kundenmonitor ausgegeben werden sollen. - Es können nur Auftragsarten eingegeben werden, die in Verwalten der Auftragsarten hinterlegt sind. Weitere Möglichkeiten: CR=Programmende F1=Blättern F3=Listen Löschen einer Auftragsart durch Aufruf und "L" Ausgabedaten: Diese Daten werden falls vorhanden exportiert. Feldname Hinweis Anrede Herr, Frau, Firma Nachname Die Trennung Nach-/Vorname erfolgt nur bei Privatkunden (>1.2< Vorname Feld Kundenart = "P"). Zur Erkennung des Nachnamens wird die erste Leerstelle von hinten verwendet. Bei Firmen wird das komplette 1. Namensfeld ausgegeben. Strasse + Nummer PLZ Ort Telefon Fzg.-Modell Händler-Nr. (Standort) aus < > Nr. des Haupthändlers Aus Eingabemaske bei Start des Programmes Reparaturdatum Auftrags-Nr Fahrgestell-Nr. Zulassungsdatum Polizeiliches Kennzeichen Händlername - keine Ausgabe Rechnungsbetrag Betrag incl. MWSt. in EURO PKM Ausgabe Seite 5

6 Festpreispakete PE Festpreispakete Allgemein Der Hersteller PEUGEOT liefert Festpreispakete, die nur aus Textpositionen bestehen. Bei Übernahme in einen Auftrag werden dadurch auch in FORMEL 1 nur Textpositionen (Typ 'T') gebildet. Diese Texte geben Auskunft darüber, welche Arbeiten durchzuführen sind und welche Ersatzeile benötigt werden. Im Rahmen der Auftragsbearbeitung (Eingabe der Original-AW-Nummern und der tatsächlich benötigten Ersatzteile) sollten diese Textpositionen aus dem Auftrag gelöscht werden. Anwendung In >1.14.1< können die Pakete angesehen werden: Festpreispakete Seite 6

Festpreispakete 9.13.3 PE Auftragsbearbeitung Die Paketsuche ist wie folgt zu starten: 1. Umschalten auf Positionstyp "P" 2. Aktivieren der Matchcodesuche (<F1>) 3.

7 Festpreispakete PE Auftragsbearbeitung Die Paketsuche ist wie folgt zu starten: 1. Umschalten auf Positionstyp "P" 2. Aktivieren der Matchcodesuche (<F1>) 3. <CR>=Alle Nach Auswahl eines Paketes startet die Standard-Übernahme-Routine (siehe Kapitel 3.1) Bild: Beispiel eines übernommenen Paketes. Die Positionen werden mit Positionsart "T" übernommen, d.h. sie werden auf dem Werkstattauftrag und der Rechnung angedruckt. Es empfiehlt sich daher, vor dem Rechnungsdruck die Positionen zu Löschen und die tatsächlichen AW- /ET-Positionen einzugeben. Festpreispakete Seite 7

8 Sales Pro PE Sales Pro Seite 8

9 Pflege GWA Belastungscodes PE Pflege GWA Belastungscodes Hier sind alle bei PEUGEOT zulässigen Belastungscodes zu hinterlegen diese sind den Dokumentationen des Herstellers zu entnehmen. Dies ist Voraussetzung zur Erfassung der GWA-Zusätze in der 3.1-Auftragsbearbeitung. Die Eingabe ist alphanumerisch. Anwendung siehe Dokument 3.1 Herstellerbesonderheiten PEUGEOT. Pflege GWA Belastungscodes Seite 9

10 Servicebox PE Servicebox Über das Portal Peugeot Servicebox können AW und Teile Positionen an bestehende FORMEL 1-Aufträge übermittelt werden. Außerdem kann über das Portal nach folgenden Kriterien in FORMEL 1 gesucht werden. - Auftrag - Name (Matchcode) - Konto (Kundennr.) - Tel. privat - Tel. Büro - Kennzeichen - VIN (Fahrgestell-Nr.) Für bereits in Formel 1 existierende Aufträge können ET und AW Postionen übermittelt werden. Diese werden in >3.1< als Info-Paket angezeigt und können über die Paketverwaltung übernommen werden. Servicebox Seite 10

11 Servicebox PE Servicebox Seite 11

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