World Usability Day Düsseldorf Rapid Prototyping - Synthese aus Design und Usability

Transkript

1 Rapid Prototyping - Synthese aus Design und Usability

2 Agenda 1. UE-Management 2. Dieser Workshop 3. Rapid Prototyping: Ziele + Zielgruppen 4. Inhalte 5. Mehrwert 6. Praktischer Umgang 7. Fazit

3 Agenda 1. UE-Management 2. Dieser Workshop 3. Rapid Prototyping: Ziele + Zielgruppen 4. Inhalte 5. Mehrwert 6. Praktischer Umgang 7. Fazit

4 UE-Management: Eckdaten Gründung: 1999 Sitz: Größe: Branchen: Düsseldorf bis zu 5 Consultants, z. T. durch strategische Kooperation mit renommierten Partnern im In- und Ausland (Lateinamerika, China, Japan) Industrie (Telco, Automotive, Öl), Banken, Verwaltung

5 UE-Management: Geschäftsleitung Ralph Hinderberger Firmengründer und Geschäftsführer der Firma UE-Management Seit 5 Jahren Senior Consultant im Bereich Marktforschung, Interaktionsdesign, Usability Engineering und Produktmanagement Sieben Jahre Projekterfahrung in den Bereichen Automotive, Banking und Telekommunikation Co-Autor des Fachbuchs Usability praktisch umsetzen (Vlg. Carl Hanser, München) Vorstands-Mitglied des German Chapter der Usability Professionals` Association GC-UPA e. V.

6 UE-Management: Geschäftsleitung Dr. Maria del Carmen Martinez Leitung der Bereiche Usability und Business Analyse der Firma UE-Management Seit 1995 Senior Consultant in der Öl-/Gas- Industrie, bei öffentlichen Geoinformations- System-Projekten (GIS) und der Telekomunikation Mitglied des Industriebeirats VSEK (BMBF-Förderprojekt) Mitglied der MobilMedia-Ausschüsse Mobile Usability und Geschäftsmodelle (BMWA-Förderprojekt) Vorstands-Mitglied des German Chapter der Usability Professionals` Association GC-UPA e. V.

7 Agenda 1. UE-Management 2. Dieser Workshop 3. Rapid Prototyping: Ziele + Zielgruppen 4. Inhalte 5. Mehrwert 6. Praktischer Umgang 7. Fazit

8 Workshop-Zielsetzung Vermittlung von Grundwissen über die Rapid Prototyping- Methode: 1. Ziele 2. Inhalte 3. Mehrwert 4. Praktischer Umgang

9 Agenda 1. UE-Management 2. Dieser Workshop 3. Rapid Prototyping: Ziele + Zielgruppen 4. Inhalte 5. Mehrwert 6. Praktischer Umgang 7. Fazit

10 Rapid Prototyping-Ziele Hauptziel: Schnelle Entwicklung quasi-produktionsreifer Modelle mit nachgewiesener Gebrauchstauglichkeit, Nützlichkeit und positivem ästhetischem Wirken. Unterziele: Interner Effizienz-Gewinn Objektivität Interdisziplinarität Kontinuierliche Optimierung Frühestmögliche Endkunden-Integration

11 Rapid Prototyping-Zielgruppen Zielgruppen: Menschen, die a) in der Forschung, Entwicklung, Qualitätssicherung und Vermarktung von interaktiven Produkten und Dienstleistungen beschäftigt sind b) interaktive Produkte erwerben und/oder benutzen sollen

12 Agenda 1. UE-Management 2. Dieser Workshop 3. Rapid Prototyping: Ziele + Zielgruppen 4. Inhalte 5. Mehrwert 6. Praktischer Umgang 7. Fazit

13 Inhalte RP = Usabilitytesting + Design (zeitgleich!) Repräsentative Verbraucher/User führen realistische Aufgaben durch Interaktion mit einer funktionsfähigen Benutzerschnittstelle durch. Noch während (spätestens aber kurz nach) den Tests werden Schwachstellen neu gestaltet, und zwar so, dass die Testperson mit dem veränderten Interface besser zurecht kommt als vorher. FAZIT: Der klassische Rapid Prototyping-Gedanke der Industrie zur schnellen Herstellung von produktionsreifen Piloten und Modellen wird von Usability Engineers aufgegriffen und um den Endnutzer und seine Interaktion erweitert.

14 Inhalte (cont.) Es existieren 3 Abstufungen testbarer Benutzerschnittstellen: High-Fidelity Mid-Fidelity Low-Fidelity -> Workshop-Inhalt!

15 Inhalte (cont.) Labor-Tests: Vor-Ort-Tests:

16 Agenda 1. UE-Management 2. Dieser Workshop 3. Rapid Prototyping: Ziele + Zielgruppen 4. Inhalte 5. Mehrwert 6. Praktischer Umgang 7. Fazit

17 Mehrwert Eine internationale Studie* belegt: 33 von 39 untersuchten Projekten konnten erfolgreich beendet werden Die maximale Kostenreduktion lag bei 70 Prozent Design- und Anforderungs-Erhebungs-Phasen gewannen an Effektivität und Effizienz Die auf Grund der Testprototypen produzierten Systeme liefen stabiler Es wurde ein erhöhter Grad an Übereinstimmung zwischen Kunden-Anforderungen und realisierten Produkt-Details nachgewiesen Gleiches gilt für die Qualität des produzierten Designs und der System-Wartbarkeit * Gordon, V. S. & Bierman, J. M. (1994): Rapid Prototyping: Lessons learned. Los Alamitos: IEEE Press.

18 Agenda 1. UE-Management 2. Dieser Workshop 3. Rapid Prototyping: Ziele + Zielgruppen 4. Inhalte 5. Mehrwert 6. Praktischer Umgang 7. Fazit

19 Praktischer Umgang Nur die praktische Kenntnis der Küste rettet den Seemann!

20 Agenda 1. UE-Management 2. Dieser Workshop 3. Rapid Prototyping: Ziele + Zielgruppen 4. Inhalte 5. Mehrwert 6. Praktischer Umgang 7. Fazit

21 RP = übergreifende Integration des Nutzers als Validierungs-Instanz Anforderungs- Analyse Design & Prototyping Gap- Analyse Evaluation & Realisierung Benutzer- Anforderungen Business-Analyse Usability Cases Rapid-Prototyping Explorativ-Tests Conceptual Design Benutzer-Tests Experten-Analyse

22 Kontakt Herr Hinderberger / Frau Dr. Martínez Festnetz: +49 (0) 211 / Fax: +49 (0) 211 / Mobil: +49 (0) 173 / Web: UE-Management Prinzenpark, 3.OG Prinzenallee 7 D Düsseldorf Deutschland contact@ue-management.com Das Vertrauen unserer Kunden ist uns wichtig. Um dieses auch zu rechtfertigen, garantieren wir eine transparente, faire, objektive und unabhängige Handlungsweise.