SkyPDF Professional 2010 für den internationalen Markt Einschränkungen/Vorsichtsmaßregeln

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1 18. Dezember 2012 SkyPDF Professional 2010 für den internationalen Markt Einschränkungen/Vorsichtsmaßregeln Bei der Verwendung von SkyPDF Professional 2010 für den internationalen Markt gelten die folgenden Einschränkungen/Vorsichtsmaßnahmen. Außer den folgenden Punkten können zusätzliche Einschränkungen auftreten. Jeder Punkt dieses Dokumentes wird in zufälliger Reihenfolge benannt. [Einschränkungen/Vorsichtsmaßnahmen für die allgemeine Spezifikation des Produktes] Wir können bestätigen, dass maximal Seiten/4 GB, die der technischen PDF-Spezifikation (ISO ) entsprechen, geöffnet und angezeigt werden können. Wenn Sie PDFs verwenden, die der technischen PDF-Spezifikation nicht genügen, kann das Folgende auftreten. - Dekodierung fehlgeschlagen wird angezeigt. Z. B. beim Hinzufügen eines AES-256-Bit-Passwortes unter Acrobat X. - Wenn Sie unter Dokumenteigenschaften die PDF-Version nachschauen, werden PDF1.7 und die Adobe-spezifischen Anmerkungen nicht in der Original-Adobe-Erweiterung (PDF1.7, Adobe-Erweiterungsniveau x) angezeigt. Auch im oben benannten PDF-Bereich können Anzeige- und Funktionsfehler beispielsweise wegen der in diesem Dokument beschriebenen Einschränkungen, der Betriebssystemumgebung, die wir nicht geprüft haben, und in Abhängigkeit vom Dokument vorkommen. Installation/Deinstallation 1. Führen Sie sofort die Deinstallation durch, wenn Sie gegenwärtig eine andere Ausgabe als die Version für den internationalen Markt verwenden. 2. Der Betrieb kann instabil werden, beispielsweise kann kein PDF geöffnet werden, wenn Sie dieses Produkt deinstallieren und dann wieder installieren. [Mögliche Ursache] Die Dateien werden bei ihrer Deinstallation nicht dauerhaft gelöscht. [Lösung] Gehen Sie zur Registerkarte Prozesse des Task-Managers und suchen Sie den Prozess, der den Vorgang beendet. Wenn der Prozess SPViewer.exe verblieben ist, wählen Sie diesen aus und erzwingen Sie seine Beendigung durch Prozess beenden. Führen Sie bitte die Deinstallation durch. Wenn eine Datei im Installationsordner verbleibt (z. B. - 1

2 C: Programme SkyCom SkyPDF2010), löschen Sie diese manuell. Führen Sie danach die erneute Installation durch. 3. Ein Fehler kann auftreten, wenn ein Benutzer aus der Administratorgruppe die Neuinstallation unter Windows Vista und Windows 7 ausführt. [Lösung] Führen Sie die Installation als Administrator durch. [Einschränkungen/Vorsichtsmaßnahmen der PDF-Anzeigequalität] Bei der Verwendung der Anzeigeprogramme anderer Unternehmen können abweichende Inhalte angezeigt werden. Darstellung von Zeichen 1. Anzeige von PDFs mit nicht eingebetteten Schriftarten (insbesondere auf dem Macintosh erstellte PDFs) Im Falle der Verwendung von Schriftarten, die auf dem Computer nicht existieren, werden ähnliche Schriftarten ausgewählt, die zu den entsprechenden Schriftarten passen, und die Anzeige mithilfe dieser alternativen Schriftarten realisiert. Deshalb kann es vorkommen, dass bei der Anzeige der Ersatzschriftart mit dem Anzeigeprogramm anderer Unternehmen die Anordnung des Zeichens möglicherweise verändert ist (runde Klammer usw.). Adobe Reader SkyPDF

3 Ein Fehler tritt auf, wenn in der Windows-Betriebssystemumgebung bei einer nicht unterstützten Schriftart eine Ersatzschriftart verwendet wird und dabei Rechtecke und unterschiedliche Glyphen (Buchstabenformen) dargestellt werden, wenn bei der Erstellung des PDFs auf dem Mac und mit dem Adobe-Produkt die Schriftart ZapfDingbats verwendet wird. Beziehen Sie sich bitte auf die folgende Liste. Definiertes Referenzzeichen der Schriftart ZapfDingbats Darstellung des Zeichens mit SkyPDF Anzeige von PDFs mit eingebetteten Schriftarten Einige Zeichen werden rechts ausgerichtet als halbkursive Schriftart in DHP dargestellt. - 3

4 [Einschränkungen/Vorsichtsmaßnahmen für die PDF-Anzeigefunktion] Die folgenden Bedienungen und Funktionen werden möglicherweise nicht unterstützt. 1. Die Anzeige der mit #Seite=Seitennummer am Ende einer URL angegebenen Seite wird nicht unterstützt, wenn Sie das PDF im Internet Explorer anzeigen möchten. In diesem Falle wird anstelle der in der URL angegebenen Seite die erste Seite angezeigt. 2. Sie können möglicherweise keinen Text in einer Zeichenkette des PDFs auswählen, wenn die Zuordnungsinformationen für Unicode nicht enthalten sind. 3. Die Textauswahl für eine Zeichenkette und das Kopieren & Einfügen in eine andere Anwendung ist möglicherweise verstümmelt, wenn bei PDF-Produkten von Drittanbietern (dem GPL-Produkt Gostscript usw.) keine Zuordnungsinformationen für Unicode vorliegen. Die folgenden Probleme können während der Anwendung auftreten. Bildschirmansicht 1. Die Erscheinung tritt auf, dass Teile des Desktops auf dem Hintergrund der Navigator-Registerkarte erscheinen, diese Erscheinung hat jedoch keinen Einfluss auf die Funktionsfähigkeit. 2. Die Erscheinung tritt auf, dass Teile der Registerkarte mit den Dateinamen verschwinden, wenn Sie 10 PDF-Dateien mit etwa 50 Single-Byte-Zeichen in den Dateinamen anzeigen und der Reihe nach schließen. Ansicht von 10 PDF-Dateien mit etwa 50 Single-Byte-Zeichen in den Dateinamen und der Schaltfläche Schließen. Die Registerkarte der aktiven Datei wird normalerweise im roten Bereich angezeigt, sie ist jedoch verschwunden. - 4

5 [Lösung] Klicken Sie in der Abbildung in den roten Bereich, dann wird sie angezeigt. Oder durchsuchen Sie die Liste der Registerkarten und wählen Sie die gewünschte Datei aus. Führen Sie einen Neustart durch, wenn Sie die Registerkarten aller Dateien anzeigen möchten. 3. Eine leere Zeile des PDF wird als leere Zeile+Zeilenumbruch eingefügt, wenn Sie den Text zum Kopieren auswählen und ihn in einen anderen Texteditor einfügen. (Das Auftreten dieser Erscheinung wurde bei der Ausgabe einer Testseite mit dem Druckertreiber für die PDF-Erstellung festgestellt) 4. Anzeige der Unterschrift (des Status) Das Symbol für die Gültigkeit/Ungültigkeit der Unterschrift wird nicht anzeigt. [Lösung] Doppelklicken Sie auf die Unterschrift, Sie können das folgende Dialogfeld einsehen und den Status bestätigen. 5. Weil die Vorgabe für die Verwendung von JavaScript-Formularen nicht unterstützt wird, werden JavaScript-Funktionen für die Formulartaste und das Unterschriftsfeld angesichts der Produktsicherheit nicht ausgeführt. 6. Sie können die Datei nicht speichern, wenn Sie die gleiche Datei mit einer anderen Anwendung für das Anzeigen/Bearbeiten von PDFs, wie zum Beispiel dem Adobe Reader, öffnen. Bearbeitete Inhalte, wie zum Beispiel die Unterschrift und Anmerkungen, werden solange alle verworfen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie das PDF nicht mit einer anderen Anwendung für das Anzeigen/Bearbeiten von PDFs geöffnet haben, bevor Sie das PDF bearbeiten. 7. Die Erscheinung kann auftreten, dass verbliebene Zeichen falsch ausgerichtet sind und dass es sogar unmöglich ist, die direkte Textbearbeitung auszuführen, wenn Sie mehrere Zeilen auswählen, Zeilenumbrüche löschen und hinzufügen möchten, abhängig von der Funktion für die direkte Textbearbeitung der PDF-Datei. Wir haben festgestellt, dass diese Erscheinung aufgrund der aktuellen PDF-Spezifikationen auftritt, und wir werden zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen. - 5

6 Aus der PDF-Anzeigefunktion ausdrucken 1. Weil die Daten in eine Druckgrafik umgewandelt und zum Drucker gesendet werden, ist die Druckspooldatei (Druckerwarteschlange) größer, wenn Sie im Rendering-Modus ausdrucken. Der Ausdruck kann deshalb möglicherweise verlangsamt werden und in Abhängigkeit vom Drucker können Fehler beim Ausdrucken auftreten. *Bestätigter Fall PDF: Beispiel-PDF der Japan Electronics and Information Technology Industries Association (JEITA)(J12.pdf) Drucker: Fuji Xerox DocuPrint C1100 [Lösung] Drucken Sie im Normalmodus aus oder nehmen Sie die Auftrennung des Druckauftrages vor, der zum Zeitpunkt des Ausdruckens auf dem Bildschirm angezeigt wird. 2. Wenn Sie ein PDF mit Gradation (Abstufung) ausdrucken und im Normalmodus die Grafik zeilenweise wiedergegeben wird, kann die Zeile (Grafik) möglicherweise abgestuft sein. [Lösung] Drucken Sie im Rendering-Modus aus. Sicherheitsfunktion 1. Ein PDF mit RSA-Sicherheitsfunktion, bei der die Verschlüsselung nur für die angehängte Datei auf AES-128-Bit festgelegt ist, kann nicht geöffnet werden und es wird eine Alarmmeldung angezeigt, wenn Sie die angehängte Datei öffnen. [Einschränkungen/Vorsichtsmaßregeln für die PDF-Erstellung] Office-Produkte 1. Das SkyPDF-Symbol wird nicht im Office-Produkt angezeigt, wenn Sie dieses Produkt auf einen PC mit vorhandener 64-Bit-Version von Office 2010 unter der 64-Bit-Version des Betriebssystems Windows 7/8 installieren. PDF-Erstellung 1. Möglicherweise können Sie keine PDF/A-Dokumente umwandeln, wenn im erweiterten Zeichenbereich nicht zugewiesener Zeichencode verwendet wird (Nicht-PDF/A-Dokumente sind verfügbar). - 6

7 2. Im Falle der PDF-Umwandlung für eine Webseite im Internet Explorer 9/10 erscheint eine Fehlermeldung, wenn Sie das Dialogfenster Speichern unter für die Erstellung mit Abbrechen verlassen. Das ist ein Microsoft bekanntes Problem im Internet Explorer 9/10. Bitte schließen Sie die Fehlermeldung. 3. EEinstellungen in der Registerkarte Seiteneinstellung (1) Leere Seite löschen Eine leere Seite in Microsoft Office PowerPoint wird nicht gelöscht. Eine leere Seite, die mit Einfügen (I) -> Seitenumbruch (B) erstellt wurde, wird nur in Microsoft Office Word gelöscht (*) (Eine leere Seite, die mit der Enter-Taste erstellt wurde, wird nicht gelöscht). *Hinweis: Die Spezifikation muss ein Leerzeichen umfassen, wenn eine leere Seite ( Einfügen -> Leere Seite ) in Microsoft Office Word 2007/2010 erstellt wird, folglich wird diese nicht gelöscht. (2)Miniaturansichten einbetten Der Grenzwert für die Produktspezifikation beträgt 1200 dpi. 4. Gewährleistung der Funktionsweise der Anwendung Obwohl die Funktionsweise der Anwendung garantiert wird, kann die Präzision des PDFs in seltenen Fällen in Anhängigkeit von den Bedingungen, wie zum Beispiel Layout und Dateigröße, abhandenkommen. (1)Microsoft Office Vision Wenn Fett (fette Schriftart), Kursiv (kursives Schriftbild) und Fettkursiv (fettkursives Schriftbild) zu PDF umgewandelt werden, werden diese nicht als Text erkannt, sondern als Grafik. Darüber hinaus wird möglicherweise auch die Standardausführung als Grafik erkannt (Bitte beachten Sie das folgende Beispiel). Z. B.: Im Falle der Standardausführung der Schriftart MS P Gothic werden alle Zeichen in Microsoft Office Vision als Grafik mit einer Druckauflösung kleiner als 300 dpi erkannt. Außerdem wird alles als Grafik mit einer Druckauflösung von 600 dpi/1.200 dpi/2.400 dpi erkannt, wenn die Schriftgröße mehr als 86 pt/43 pt/22 pt beträgt. - 7

8 5. Einstellungen in der Registerkarte Dokument (Hyperlink-Funktion) (1)Justsystem, Ichitaro Wenn vor der -Adresse ein Zeichen und ein Leerzeichen stehen, wird das Leerzeichen ignoriert und das erkannte Zeichen und die Adresse zu einem Hyperlink zusammengefasst. Z. B.: Im Falle der -Adresse wird diese zu Hier wird das Leerzeichen ignoriert. nicht (2)Microsoft Office Visio Weil Microsoft Office Visio die Zeichen als getrennte Daten behandelt, wird bei der PDF-Erstellung die Zeichenkette für einen Hyperlink nicht erkannt. Sie können jedoch einen bestimmten Hyperlink aus einer anderen Anwendung (Word usw.) einfügen (Hinweis: Die Voraussetzungen müssen in jeder Schriftartengröße erfüllt sein). (3) Microsoft Office Excel und PowerPoint Gewöhnliche Zeichen und Sonderzeichen sind unterschiedliche Zeichenketten, weil die Sonderzeichen als unterschiedliche Schriftart behandelt werden; sie werden nicht als Zeichenkette für einen Hyperlink erkannt. 例 : Liste von Sonderschriftarten (Name): Estrangelo Edessa, Gautami, Latha, Mangal, Raavi, Shruti, Tunga (4) Allgemein I. Wenn die folgenden Zeichen in der Zeichenkette eines Hyperlinks zu einem Objekt auftauchen, wird der Bereich danach nicht als Hyperlinkzeichen erkannt. ( ^ Z. B. im Falle der Umwandlung von in ein PDF lautet die Zeichenkette des Hyperlinks II. Die Zeichenkette für den Hyperlink zu einem Objekt besteht nur aus einer Zeile. Bei der Erstellung mithilfe der Werkzeug-Schaltfläche des Office Add-ins besteht sie aus mehreren Zeilen. - 8

9 6. Aufgrund der Vorgabe von Microsoft Office Visio wird die Änderung der Seitenorientierung in den Druckeinstellungen nicht wiedergegeben. 7. Wenn für das Dokument eine Abbildung mit einem Hyperlink existiert, wird die Erstellung eines Lesezeichens mithilfe der entsprechenden Schaltfläche in Microsoft Office nicht unterstützt. Die Erstellung des Lesezeichens und des Links führen zu einem Fehler. 8. Wenn Sie bei der PDF-Erstellung in Microsoft Office Word im Dateinamen eine Klammer verwenden, so wird diese nach der Vorgabe von Word in einen Unterstrich umgewandelt. Referenz: - 9

10 9. Zerstörung des Layouts und Ausrichtungsfehler treten auf, wenn Sie den Prozentsatz für die Vergrößerung in der Druckeinstellung ändern. Dieses Problem ist durch die Beschränkung der Druckfunktion in Office 2003 bedingt. Z. B.: Ausdruck der folgenden PowerPoint mit 500 % Ausdruck mit 500 %: Ausdruckbeispiel: Ordnungsgemäßes Layout Voraussetzung: Druckauflösung 600 dpi Ausdruckbeispiel: Layout ist zerstört Voraussetzung: Druckauflösung 1200 dpi *Auf der rechten Seite des umgewandelten PDF können weiße Bereiche und zerstörte Zeichen wie in der rechten Abbildung oben auftauchen. - 10

11 10. Druckproblem unter Microsoft Office 2007 Die Druckqualität ist bei der PDF-Erstellung unter Microsoft Office 2007 (nachfolgend als Office bezeichnet) beeinträchtigt. Das kann jedoch behoben werden, indem für Office hohe Druckqualität eingestellt wird. Beziehen Sie sich bezüglich der Details der Office-Druckeinstellungen auf die Informationen der Microsoft-Webseite (*1). Wir empfehlen, die Änderung der Office-Druckeinstellung als Konzept zur Umgehung des Problems zu verwenden. Die benannte Genauigkeit kann durch die empfohlene Einstellung verbessert werden, beispielsweise das im folgenden Beispiel durch den roten Pfeil angegebene Objekt (*2). Ausdruck mit normaler Einstellung Ausdruck mit der empfohlenen Einstellung Jedoch kann es durch die empfohlene Einstellung sein, dass die Größe größer ist als die erstellte PDF in der Standardeinstellung. Versuchen Sie deshalb bei Bedarf die folgende empfohlene Einstellung. *1: (Zusammenfassung des MSDN-Druckens) *2: (Referenz) postevent/ /micrsoftforefrontandsystemcenter.pptx (1)Microsoft Office Word Öffnen Sie Word-Optionen (I) -> Anzeigen und aktivieren Sie Hintergrundfarben und -bilder drucken unter Druckoptionen. (2)Microsoft Office Excel Öffnen Sie Excel-Optionen (I) -> Erweitert und aktivieren Sie Modus für hohe Qualität für Grafiken unter Drucken. (3)Microsoft Office PowerPoint Öffnen Sie PowerPoint-Optionen (I) -> Erweitert und aktivieren Sie Hohe Qualität unter Drucken. - 11

12 12. Es kann sein, dass nach der PDF-Erstellung in SkyPDFPro das PDF unter dem Betriebssystem Windows Vista in den folgenden Fällen durch eine nicht zugeordnete Anwendung geöffnet wird. I. Im Falle der Wiederherstellung der Zuordnung durch die Reparaturfunktion von Adobe Reader/Acrobat, nachdem das PDF mit SkyPDF Professional 2010 verbunden war. II. Im Falle der Änderung der Zuordnung zu einer anderen Anwendung durch die Windows-Funktion, nachdem das PDF mit SkyPDF Professional 2010 verbunden war. SkyPDF-Dienstprogramm 1. Das Dialogfeld PDF speichern unter... wird angezeigt, obwohl die Option Zielort angeben deaktiviert ist, wenn Sie das PDF mit dem SkyPDF-Dienstprogramm für die nachfolgende Verwendung in Excel umwandeln möchten. [Voraussetzung] Excel-Datei, die mit aktivierter Option Speicherort angeben... in ein PDF umgewandelt und mit dem SkyPDF-Druckertreiber in der Vergangenheit gespeichert wurde. [Lösung] Speichern Sie die Excel-Datei erneut und wählen Sie dabei einen anderen Drucker als den SkyPDF-Druckertreiber. 2. In Abhängigkeit vom PDF-Typ wird in den folgenden Fällen die Kombination/Auftrennung möglicherweise inakzeptabel sein; PDF anderer Unternehmen als das SkyPDF-Produkt Im Falle der Inakzeptanz wird eine der folgenden Meldungen angezeigt: [Lesefehler PDF-Objekt.] [Lesefehler Vorschau-Wörterbuch.] [Lesefehler PDF-Datei.] PDF mit integrierter Sicherheit (Passwort usw.) mit Unterschrift und Zeitstempel 3. Gebündelte PDF-Ausgabe Nur die aktive Seite wird in ein PDF umgewandelt, wenn eine Justsystem- oder Ichitaro-Datei mit mehreren Blättern erstellt wurde. - 12

13 Im Fall der Erstellung einer Microsoft Office Excel-Datei mit mehreren Tabellenblättern wird es als Gesamte Arbeitsmappe im Dienstprogramm für die Umwandlung ausgedruckt. Gleichzeitig werden die Tabellenblätter von der Mitte bis zum Ende (dem letzten Blatt rechts) nur dann erstellt, wenn Sie keinen Wert für die Druckqualität (dpi) (enthält nichts) für jedes Tabellenblatt angegeben haben. *[Vorsichtsmaßregel beim Drucken der gesamten Arbeitsmappe mit Microsoft Office Excel] A) Ausdrucken mit dem Dienstprogramm für die Umwandlung Öffnen Sie Datei (D) -> Seiteneinstellung (S) jedes Tabellenblattes und vereinheitlichen Sie den Wert für die Druckqualität (Q). *Das Ausdrucken der gesamten Arbeitsmappe ist nach der obigen Einstellung mithilfe der gebündelten PDF-Ausgabe im Dienstprogramm für die Umwandlung möglich. *Das Layout mancher Seiten ändert sich möglicherweise durch die Angabe der obigen dpi-werte. Nehmen Sie deshalb eine Feineinstellung vor wie zum Beispiel Ansicht (A) -> Leere Seiten anzeigen (S). - 13