Studium Seminare Tagungen

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1 D E U T S C H E P R E S S E A K A D E M I E P ROGR A M M Studium Seminare Tagungen

2 3 Vorwort Die Public Relations in Deutschland sind gefordert. Zwar leistet das Gros der Medienverantwortlichen in Unternehmen oder Verbänden täglich gute Kommunikationsarbeit. Doch erweist sich auch, dass das Instrumentarium des Kommunikations-Einmaleins immer wieder neu geschärft werden muss. Dies gilt in besonderem Maße in Krisensituationen, jedoch nicht nur dort. Dabei sind die Phänomene, die schlechte PR gnadenloser als jemals zuvor entlarven, hinlänglich bekannt: Globalisierung, fortschreitende Technologisierung und damit Beschleunigung sowie die Aufweichung journalistischer Standards. Anspruchsvolle PR muss vor diesen Entwicklungen nicht wie das Kaninchen auf die Schlange starren. Jeder hat Chancen, sich auf aktuelle und künftige Herausforderungen professioneller Kommunikation vorzubereiten. Denn gute PR ist erlernbar auch wenn sie stets Empathie verlangt. Das umfangreiche der Deutschen Presseakademie (depak) wendet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, die unter Anleitung ausgewiesener Experten ihre PR-Qualifikationen vertiefen möchten oder am aktuellen Stand der Entwicklung in einem speziellen Bereich interessiert sind. Die depak hält dazu ein breites Angebotsspektrum bereit: Abend-, Fern- und Kompaktstudiengänge ermöglichen es den Teilnehmern, sich maßgebliche Kompetenzen in allen entscheidenden PR-Feldern anzueignen. In über fünfzig Seminaren erlernen die Teilnehmer klassische wie hochinnovative PR-Werkzeuge, die sie unmittelbar im Arbeitsalltag anwenden können. Sechs Fachtagungen jährlich versammeln die Protagonisten eines PR-Fachgebietes und entfalten den state of the art eines bestimmten Zukunftsfeldes der Public Relations. Inhouse-Seminare, bei denen exzellente Trainer maßgeschneiderte e vermitteln, bieten präzise Lösungen für die individuellen Herausforderungen Ihrer Medienarbeit. Ich bin mir sicher, Sie entdecken in dieser Übersicht das ein oder andere Angebot, das für Ihre persönliche Arbeit oder die Ihrer Kollegen von Interesse ist. Ausführliche Informationen zu allen Seminaren, Studiengängen und Fachtagungen finden Sie selbstverständlich auch auf unserer Homepage Ich würde mich freuen, Sie als Gast der Deutschen Presseakademie begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Peter Nietzold Akademieleiter

3 4 Die Deutsche Presseakademie I n h a l t a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t Die Deutsche Presseakademie Team 8 Die Deutsche Presseakademie 9 Das Aus- und Weiterbildungsangebot der depak 10 Studienzentrum Eröffnungsfeier 12 Studienzentrum 13 Studium Die Studiengänge im Überblick 16 Fernstudium Das Fernstudium im Überblick 18 Die Autoren der Studienbriefe 20 Struktur und der Lehrmodule 21 Interview mit einer Absolventin 22 Kompaktstudium Das Kompaktstudium im Überblick 24 Termine und Orte 25 Struktur und der Lehrmodule 26 Abendstudium Das Abendstudium im Überblick 28 Struktur und der Lehrmodule 30 Interview mit einer Absolventin 31 Das sagen Absolventen 32 Seminare Seminarprogramm Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit 01 PR Konzepte I Grundlagen der Strategieentwicklung PR Konzepte II Strategien und Steuerung für Fortgeschrittene Strategische Themenarbeit und Agenda Setting Issues Management Kommunikation mit Bezugsgruppen Public Affairs und Lobbying HR Communications Kontaktmanagement und Netzwerke Vertriebsunterstützende PR Positionierung von Führungskräften Basiswissen Investor Relations Kommunikationscontrolling Kommunizieren Sie das! Medienbeobachtung und Analyse 52 Presse- und Medienarbeit 15 Pressemitteilungen mit Wirkung Pressestellenarbeit Pressetermine und -konferenzen vorbereiten und durchführen Medienarbeit kreativ managen Die Macht der Bilder Erfolgsfaktor Visualisierung Erfolgreich vor Kamera und Mikrofon Medientraining Interviews und Statements in Fernsehen und Hörfunk Storytelling 61

4 Die Deutsche Presseakademie 5 Schreiben und Reden für PR 23 Die Schreibwerkstatt: Wie Texte besser werden Rhetorik im Medienkontakt Rhetorik intensiv Souverän vor Publikum Reden als effizientes PR-Instrument Redenschreiben für Fortgeschrittene Königsdisziplin der PR Schreiben für die Online-Kommunikation Diskussionen sicher leiten Kreativ schreiben und (ver)dichten Kommunikationstraining 71 Branchenkommunikation 32 Kommunikation für Wissenschaft und Forschung Kommunikation für Energieversorger PR für regionale Geldinstitute Der Gesundheitsmarkt PR für Unternehmen in der Schweiz und Österreich Grundlagen der Finanzkommunikation PR für Tourismus 79 Corporate Media 39 Die neue Welt der Geschäftsberichte Kundenmagazine Basiswissen PR und Internet Corporate TV - Unternehmensfernsehen als Imageträger 84 Kommunikationsmanagement 43 Interne Kommunikation Integrierte Kommunikation in der Praxis Krisenkommunikation und -management PR und Social Media Corporate Social Responsibility Veränderungskommunikation Rechtliche Fallstricke und Grenzen der PR-Arbeit Internationale Unternehmenskommunikation Effizient kommunizieren Der Umgang mit der Presse Kreative Inszenierung in der PR Eventmanagement 96 Einstieg in die PR 54 Einstieg in die Welt der PR Grundlagen der PR in 3 Tagen 99 Veranstaltungsorte 100 Inhouse-Schulungen 102 Tagungen 104 Referenten 106 Allgemeine Geschäftsbedingungen der depak 109 Bildnachweis 110 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

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6 die deutsche presseakademie in berlin Profil Angebot Referenten In direkter Nähe zu Medien, Politik und Wirtschaft.

7 8 Die Deutsche Presseakademie I n h a l t Ihr depak-team Akademieleitung Peter Nietzold Akademieleiter P o r t r a i t peter.nietzold@depak.de Tel: +49(0)30/ René Seidenglanz Christian Arns Studienleiter Studienleiter rene.seidenglanz@depak.de christian.arns@depak.de Tel: +49(0)30/ Tel: +49(0)30/ a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e Studium Anja Nikelski Studienleiterin anja.nikelski@depak.de Tel: +49(0)30/ Anne Lehmann Studienmentorin anne.lehmann@depak.de Tel: +49(0)30/ Wiktoria Stypa Studienkoordinatorin wiktoria.stypa@depak.de Tel: +49(0)30/ Cornelia Huber Studienkoordinatorin cornelia.huber@depak.de Tel: +49(0)30/ Andreas Neßlinger Assistent der Studienleitung andreas.nesslinger@depak.de Tel: +49(0)30/ Tagungs- und Seminarmanagement Miriam Schaarschmidt Leiterin Tagungs- und Seminarmanagement miriam.schaarschmidt@depak.de Tel: +49(0)30/ Juliane Schade Seminarkoordinatorin juliane.schade@depak.de Tel: +49(0)30/ Karina Koch Tagungskoordinatorin karina.koch@depak.de Tel: +49(0)30/ Benjamin Hübler Koordination Inhouse-Seminare benjamin.huebler@depak.de Tel: +49(0)30/ Rita da Silva Dantas Presseverantwortliche rita.dantas@depak.de Tel: +49(0)30/

8 Die Deutsche Presseakademie 9 Die Deutsche Presseakademie Die Deutsche Presseakademie Die Deutsche Presseakademie (depak) bietet Ihnen ein umfangreiches Weiterbildungsangebot im Bereich PR/Öffentlichkeitsarbeit an. Sie möchte damit einen Beitrag zu einer umfassenden und stetigen Professionalisierung des Berufsfelds Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit leisten. In ihren Seminaren und Studiengängen deckt sie ein breites Spektrum klassischer und innovativer Themen ab. Das richtet sich an Kommunikationsverantwortliche und Mitarbeiter in Unternehmen, Institutionen, Verbänden und Agenturen, die ihren Arbeitgeber oder Kunden in der Öffentlichkeit überzeugend darstellen wollen. Netzwerk Die Deutsche Presseakademie arbeitet eng mit den Branchenverbänden DPRG, GPRA und BdP zusammen. Darüber hinaus verfügt sie über eine Vielzahl persönlicher Kontakte zu Führungskräften in den Kommunikationsabteilungen von Unternehmen sowie zu Entscheidern in Agenturen und Medien. Studenten und Teilnehmer erhalten über die Studiengänge und Seminare Zugang zu diesem Netzwerk. Darüber hinaus stellen die Studien- und Seminargruppen selbst eine Plattform zur Erweiterung des persönlichen Netzwerks dar. Die Deutsche Presseakademie unterstützt diesen Netzwerkcharakter durch ihren Alumni-Bereich auf der Website. Bibliothek Die Deutsche Presseakademie verfügt in ihrem Studienzentrum über eine umfangreiche Präsenzbibliothek. Hier finden die Teilnehmer mehr als praxisbezogene Fachbücher und die aktuellen Branchenzeitschriften. Die Sammlung umfasst neben deutschsprachigen Werken auch viele internationale Fachbücher aus sämtlichen Themenfeldern der PR. Neben Publikationen zu theoretischen Grundlagen umfasst die Bibliothek Beiträge zu Spezialthemen wie Online-PR und Agenda Setting oder zu angrenzenden Berufsfeldern wie Marketing und Journalismus. Arbeitsplätze mit Internetzugang stehen den Teilnehmern des Studiums zur Verfügung. depak Qualitätsgarantie Ziel der depak ist es, ihren Teilnehmern hochwertige Studiengänge, Seminare und Workshops zu den vielfältigen Themenfeldern des Berufsfelds Public Relations anzubieten. Dazu unterhält die Deutsche Presseakademie ein umfangreiches Qualitätsmanagement: Ihre Studiengänge werden von erfahrenen PR-Dozenten geleitet und durchgeführt. Die Referenten des Seminarprogramms werden von den Teilnehmern in sämtlichen Seminaren nach didaktischen und inhaltlichen Kriterien beurteilt. Diese kontinuierliche Evaluation garantiert Ihnen die gleichbleibend hohe Qualität unserer Seminare. friedrichstrasse depak Studienzentrum Mohrenstrasse Deutsche Presseakademie Französische Strasse Deutsche Presseakademie (depak) Friedrichstraße Berlin Tel.: +49(0)30/ Fax: +49(0)30/ info@depak.de Internet: Studienzentrum depak Georgenstraße Berlin Stadtmitte Kochstrasse Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln Bis Bahnhof Friedrichstraße mit U-Bahn: Linie 6 S-Bahn: S1, S2, S5, S7, S9, S25, S75 Regionalexpress: RE1, RE2, RE7 Airport-Express Schönefeld: RB7 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Hausvogteip

9 10 Die Deutsche Presseakademie I n h a l t Das Aus- und Weiterbildungsprogramm der depak a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t Das Aus und Weiterbildungsangebot der depak basiert auf drei Säulen: 1. berufsbegleitende Studiengänge für Berufseinsteiger und Nachwuchskräfte 2. praxisorientierte Seminare für PR-Profis 3. informative Tagungen zu zentralen Kommunikationsthemen Studium Im Studium PR-/Öffentlichkeitsarbeit werden alle grundlegenden Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt, die für die Arbeit in der Kommunikationsbranche wichtig sind. Es bereitet optimal auf die Prüfung zum PR-Berater/zur PR- Beraterin vor. Die depak bietet dazu drei berufsbegleitende Studienmodelle an, die auf Teilnehmerkreise mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Kenntnisstand zugeschnitten sind. Die Studienangebote richten sich an Einsteiger und PR-Praktiker mit längerer Berufserfahrung, die eine Grundlagenausbildung in den PR suchen. Fernstudium Kompaktstudium Abendstudium Unser staatlich zertifiziertes Für PR-Praktiker/innen mit mehrjähriger Die Teilnehmer/innen der Regi- Fernstudium richtet sich an Interessenten/innen Berufserfahrung, die in on Berlin/Brandenburg erhalten mit erster kurzer Zeit ihr in der Praxis erlerntes hier auf Basis ihrer Berufserfah- Berufserfahrung, die sich für Wissen systematisieren rung eine systematische Grund- eine umfassende Ausbildung im bzw. vervollständigen möchten lagenausbildung mit relevanten Bereich PR/Öffentlichkeitsarbeit und einen PR-Berater-Abschluss Praxiseinblicken. Trainer und interessieren. Neben dem klassischen anstreben, bieten wir ein sechs- Referenten aus Unternehmen Handwerkszeug der Public monatiges Kompaktstudium und Agenturen machen die Stu- Relations lernen die Teilnehmer/ an. Diese Kurse finden in den dierenden mit allen Praxis- und innen spezielle Anwendungsfelder Städten Hamburg, München, Theorie-Konzepten und Instru- wie die Kommunikation für Berlin, Frankfurt am Main, Düsmente der PR von heute und Unternehmen, Verbände und seldorf, Stuttgart und im Raum morgen vertraut. Die Studenten/innen Institutionen kennen. Zusätzlich Köln/Bonn statt. Zwei der drei profitieren von den werden sie mit angrenzen- Präsenzblöcke fokussieren die Erfahrungen der Praktiker und den Berufsfeldern wie z. B. den Schlüsselqualifkationen Presse- erhalten Zugang zum PR-Netzwerk Bereich Marketing vertraut gemacht /Medienarbeit und PR-Konzeptritte Berlin/Brandenburg. und für öffentliche Auftion. Der letzte Block bereitet vor Mikrofon und Kamera intensiv auf die Prüfung vor. geschult.

10 Die Deutsche Presseakademie 11 Seminare Mit einer großen Auswahl an ein- bis zweitägigen Seminaren bietet die depak Einführungen in Basis- und Spezialthemen der PR an. Die Teilnehmer/innen erarbeiten darin mit erfahrenen Kommunikationsexperten im Workshop Lösungsansätze für Fragen aus der beruflichen Praxis. Das Spektrum des Angebots umfasst strategische Themen ebenso wie medienbezogene Workshops. Es richtet sich an Kommunikationsmanager/innen, die sich gezielt zu einer bestimmten Problemstellung weiterbilden wollen. Themenschwerpunkte Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Presse- und Medienarbeit Schreiben und Reden für PR Branchenkommunikation Corporate Media Kommunikationsmanagement Einstieg in die PR Inhouse-Schulungen Alle in unserem Gesamtprogramm aufgeführten Seminare bieten wir auch als maßgeschneidertes Inhouse- Training an. So haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Mitarbeiter vor Ort für konkrete Anforderungen Ihres Unternehmens zu schulen. Tagungen Mit ihren Tagungen schafft die Deutsche Presseakademie den Raum für einen aktiven Wissensaustausch zu den neuesten Trends und Konzepten in der PR, die den Wettbewerb von morgen entscheiden. Top- Entscheider der Kommunikationsszene treffen sich inzwischen mehrmals jährlich auf den Tagungen der Deutschen Presseakademie, um über zentrale Kommunikationsthemen, wie z. B. Unternehmenspublikationen, Interne Kommunikation oder Krisen-PR zu debattieren. Themenschwerpunkte Veränderungskommunikation Interne Kommunikation Reputation Management Krisenkommunikation Corporate Media Neben Studiengängen gehören über 50 Seminare und Fachtagungen zu allen relevanten Themenbereichen der Public Relations zum Portfolio der Deutschen Presseakademie. I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

11 12 Die Deutsche Presseakademie I n h a l t P o r t r a i t Studienzentrum Eröffnung am 9. Oktober 2008 Anlässlich der Einweihung ihrer neuen Räumlichkeiten lud die Deutsche Presseakademie zur großen Eröffnungsfeier. Chefredakteure und Fachjournalisten, Unternehmenssprecher und Mitarbeiter von Pressestellen in Verbänden und Parteien, Entscheidungsträger aus Agenturen sowie Dozenten und Absolventen der depak waren geladen. DRPR-Verbandspräsident Richard Gaul übernahm die ehrenwerte Aufgabe, die offizielle Rede zur Taufe der neuen depak-räume zu halten. Richard Gaul plädierte in seiner Rede für die besondere ethische Verantwortung der PR-Schaffenden gegenüber der Gesellschaft Dr. Christof Ehrhart erläutert Nikolai Juchem und Steffen Pörner seine Sichtweise a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e Wolfgang Kenntemich, Prof. Dieter Weirich und Dirk Metz im Gespräch Mehr als einhundert Gäste nutzen die Gelegenheit zum Kennenlernen und zum Gedankenaustausch Axel Wallrabenstein, Dr. Bernd-Georg Spies und Hans-Jürgen Beerfeltz nutzten die Eröffnung zum regen Austausch

12 Die Deutsche Presseakademie 13 Studienzentrum Durch das weiträumige Foyer gelangen Besucher und Teilnehmer ins depak-studienzentrum Mit modernster Technik werden die Seminarräume allen Anforderungen einer anspruchsvollen Ausbildung gerecht Die Deutsche Presseakademie Mehr als 2000 Bände laden in der Fachbibliothek zur Recherche ein hat im sechsten Jahr ihres Bestehens ein neues Zuhause: Das Studienzentrum der depak befindet sich verkehrsgünstig direkt am Bahnhof Friedrichstraße in Berlins Mitte. Die unmittelbare Nachbarschaft zum Bundespresseamt, zum ARD-Hauptstadtbüro und weiteren Institutionen des Regierungsviertels wie Hauptstadtrepräsentanzen von Unternehmen und Verbänden, Parteizentralen und Redaktionen unterstreicht dabei das Selbstverständnis und den Anspruch der Deutschen Presseakademie. So ist für die Teilnehmerinnen und Teilnehmer der rege Austausch mit führenden Fachleuten der Public Relations an der Schnittstelle von Wirtschaft, Medien und Politik garantiert. Moderne Seminarräume genügen den hohen Ansprüchen für innovative, anspruchsvolle und interaktive Kurse, Workshops und Vorträge. I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

13 Die Prüfungskommission der PZOK überzeugt sich von den Leistungen der depak-absolventen. Um beim Kompaktstudium eine Ausbildung in kürzester Zeit zu ermöglichen, werden die Präsenzkurse in Seminargröße durchgeführt. Teilnehmer des Fernstudiums erfahren bei der Ausschnitt Medienbeobachtung GmbH alles über Medienevaluation.

14 studium Fernstudium Kompaktstudium Abendstudium Regelmäßig erhalten Studenten einen Einblick in die Praxis, hier zum Beispiel beim Besuch der Bundespressekonferenz.

15 16 Studium I n h a l t Die Studiengänge der Deutschen Presseakademie im Überblick a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t Das Anforderungsprofil des Berufsfeldes Public Relations unterliegt starken Veränderungen und stellt Sie ständig vor neue Herausforderungen. Die Studiengänge»PR/Öffentlichkeitsarbeit«der Deutschen Presseakademie bieten die richtige Antwort auf die aktuellen Anforderungen an PR-Fachleute. Ein Studium bei der depak beinhaltet: eine individuelle Betreuung eine praxisbezogene Ausbildung durch qualifizierte Referenten/innen eine intensive Prüfungsvorbereitung sowie auf Wunsch eine situationsbezogene Karriereberatung Studiengang Fernstudium Kompaktstudium Abendstudium Zielgruppe Interessenten/innen mit PR-Praktiker/innen mit Interessenten/innen mit PR-Erfahrung aus Unternehmen, mehrjähriger Berufs- PR-Erfahrung aus Unter- Organisationen erfahrung nehmen, Organisationen und Agenturen und Agenturen Dauer 12 Monate 6 Monate 12 Monate Struktur Umfassende PR-Intensivkurs mit den Umfassende PR-Ausbildung Schwerpunkten Grundlagen PR-Ausbildung Abdeckung wesentlicher der PR, Medien- Abdeckung wesentlicher Teilbereiche des Berufsfeldes arbeit und Entwicklung Teilbereiche des Public Relations von Kommunikationskonzepten Berufsfelds Public Zahlreiche praktische Relations Übungen Praktische Übungen Zahlreiche praktische Ausgewählte Ausgewählte Praxistermine Übungen Praxistermine ca. 8 Praxistermine Intensive Prüfungsvorbereitunvorbereitunvorbereitung Intensive Prüfungs- Intensive Prüfungs- Lehrmaterial 7 Module, 46 Studienbriefe 3 Seminarblöcke, 8 Module, Vermittlung á 30 bis 60 Seiten Vermittlung der e im der e im Unterricht, mit themenspezifischen Unterricht, Begleitmaterial Begleitmaterial Übungsaufgaben (staatlich zugelassen) Präsenztage 12 Tage 10 Tage 200 Unterrichtsstunden Ort Berlin Berlin, Frankfurt a. M., Berlin Köln/Bonn, Hamburg, München, Düsseldorf und Stuttgart Studiengebühr Euro* Euro* Euro* PR-Beraterabschluss der»prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der Abschluss deutschen Kommunikationswirtschaft ggmbh«(pzok) *zzgl. der gesetzl. MwSt und Prüfungsgebühr Die Deutsche Presseakademie orientiert sich mit ihren Studiengängen an den praktischen Ansprüchen des Berufs und den Prüfungsanforderungen der Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft GmbH (PZOK).

16 PR/Öffentlichkeitsarbeit fernstudium berufsbegleitend Dauer: 12 Monate 12 Präsenztage in Berlin

17 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 18 Fernstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit Das Fernstudium im Überblick Das Fernstudium»PR/ Öffentlichkeitsarbeit«der Deutschen Presseakademie verbindet wichtiges theoretisches Hintergrundwissen mit Praxiserfahrung aus erster Hand. Der einjährige Kurs kombiniert professionelle Ausbildung mit Mobilität und Flexibilität. Die Teilnehmer/innen bestimmen selbst, wann und wo sie sich die Zeit zum Lernen nehmen. Berufsbegleitend vermittelt das Studium praxisgerechtes PR-Know-how, erforderliches Grundlagenwissen und weiterführende Spezialkenntnisse. Renommierte Autoren aus Lehre und Praxis haben für sieben Lernmodule 46 Studienbriefe erarbeitet, die den Teilnehmern/innen im Online-Bereich ihres Studiums zur Verfügung stehen. Das Selbststudium wird durch drei Präsenzblöcke in Berlin ergänzt. sind intensive Schulungen in Form von Seminaren und Workshops. Durch ihr Branchennetzwerk nutzt die Deutsche Presseakademie die Möglichkeit, aktuelle Lerninhalte mit Praxisterminen bei Unternehmen, Organisationen, Verbänden, Agenturen und Medien zu verknüpfen. Modular ergänzbar ist die Ausbildung mit der PR-Beraterprüfung der Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft GmbH (PZOK). Führende Trainer aus der Praxis sichern mit ihrer fachlichen Kompetenz das hohe Niveau des Studiums. Unsere Studienbriefe werden im Verlauf der Ausbildung für die Studierenden zu einem Wissenspool, der auch in der beruflichen Praxis nutzbar ist. Form des Studiums Berufsbegleitendes, online-gestütztes Fernstudium. Der Fernstudiengang ist von der Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln zugelassen (Zulassungsnummer ). Zielgruppe Interessenten/innen mit PR-Erfahrung, die ihre Kenntnisse vertiefen wollen Interessenten/innen, die den Seiteneinstieg in die Kommunikationsbranche suchen Voraussetzungen Hochschul-, Fachhochschul-, Berufsakademie-Abschluss und Tätigkeit im Bereich Kommunikation zum Zeitpunkt der Ausbildung und/oder Allgemeine Hochschulreife und eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung nach dem Berufsausbildungsgesetz sowie eine mindestens einjährige Berufstätigkeit im Bereich Kommunikation mit Beginn der Ausbildung Umfang 7 Module mit 46 Studienbriefen, 3 Präsenzblöcke mit insgesamt 12 Präsenztagen Dauer 12 Monate Gruppenstärke pro Kurs max. 24 Teilnehmer Betreuung Akademieleiter, Studienleiter und Dozenten stehen für eine persönliche und intensive Betreuung der Teilnehmer/innen per Telefon und zur Verfügung. Studiengebühren Teilnahmegebühr: Euro* Prüfungsgebühr: 750 Euro* Abschlussprüfung PZOK *zzgl. der gesetzl. MwSt

18 Fernstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit 19 Präsenzblöcke in Berlin Die Deutsche Presseakademie bietet im Rahmen des Fernstudiums drei Präsenzphasen in Berlin an. In den Präsenzblöcken werden Lehrinhalte in Seminaren und Workshops vertieft. Im Repetitorium werden Sie intensiv auf die Abschlussprüfung vorbereitet. FST Beginn Anmeldeschluss Präsenztage FST 1-09 FST 2-09 FST 3-09 Mo, Mo, Mo, Mo, Mo, Mo, Im Rahmen der Praxistermine lernen die Kursteilnehmer/innen Meinungsführer aus Unternehmen, Organisationen und Agenturen kennen, die Einblicke in ihre tägliche Arbeit gewähren. Unter Leitung erfahrener Dozenten vertiefen die Teilnehmer/innen in Workshops ihre Schreib- und Präsentationsfähigkeiten und lernen, vor Mikrofon und Kamera zu agieren. Teilnehmer/innen des Fernstudiengangs erlangen ihr Wissen vorwiegend im Selbststudium. Die Lehrbriefe erhalten sie online. Die darin enthaltenen Übungsaufgaben werden von den Kursteilnehmern/innen im Wochenrhythmus eingesandt und vom depak-team bearbeitet. I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

19 20 Fernstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit I n h a l t Die Autoren der Studienbriefe P o r t r a i t Zu den Autoren der Lehrbriefe gehören u. a.: Prof. Dr. Dieter Herbst source 1, Geschäftsführer ist selbständiger Kommunikationsberater für namhafte Unternehmen im In- und Ausland und Autor von PR-Fachbüchern. Er ist Honorarprofessor an der Universität der Künste und unterrichtet als Hauptdozent an der Universität St. Gallen und an der Lettischen Kulturakademie in Riga. Ingrid Moorken Leiterin Media-analyse ausschnitt gmbh ist Mitglied der Geschäftsleitung bei AUSSCHNITT Medienbeobachtung, einem der führenden Full-Service-Anbieter für Medienbeobachtung und Medienresonanzanalyse in Deutschland. Ingrid Moorkens referiert zum Thema»Medienbeobachtung und Medienevaluation«. a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e Michael Geffken freier Journalist und Autor ist gelernter Tageszeitungsjournalist. Er war u. a. Chefredakteur von»werben & verkaufen«. Er ist Projektleiter der Journalistenausbildung bei der VDZ Zeitschriftenakademie, Dozent an der Deutschen Journalistenschule in München und Autor zahlreicher Fachbücher und Fachaufsätze. Christoph Ringwald Senior Berater Scholz & Friends Agenda ist seit 2008 Senior Berater bei Scholz & Friends Agenda. Zuvor war er als Unternehmenssprecher fünf Jahre für Die Pixelpark AG tätig. An der Deutschen Presseakademie lehrt er im Bereich Neue Medien. Dr. Thorsten Hoffmann Managing Director PRGS ECCO Berlin Der Absolvent der Bundesakademie für Sicherheitspolitik ist seit mehr als zehn Jahren im Krisenmanagement aktiv. Erfahrungen sammelte er während seiner Tätigkeit beim Bundeskriminalamt und im Bundesministerium des Innern (BMI). Später war er als Mitglied des Krisenreaktionszentrums des Auswärtigen Amtes sowie des Krisenstabs des BMI tätig. Oliver Loock-Wagner Berater für neue Medien und Referent für Medienrecht ist freiberuflicher Dozent für Medien-, Urheber- und Fernsehrecht. Zuvor hat der Jurist mehrere Jahre als Journalist und Redakteur für Verlage u. a. für den medialog Fachverlag, Verlag C.S.Braecklein und den Oxygon Verlag sowie als Buchautor gearbeitet. Christoph Kamps Geschäftsführer Kamps Markenberatung Zuvor war er Unitleiter bei Häberlein & Mauerer AG, Consultant bei der Agentur Brains. Christoph Kamps ist Lehrbeauftragter an der FU-Berlin für den Bereich politische Kommunikation. Christian Arns Studienleiter, Dozent deutsche presseakademie war zuvor stellv. Geschäftsführer bei der Stiftung Bürgermut und acht Jahre lang Pressesprecher, u. a. im Bundesministerium der Justiz und im Europawahlkampf. Zudem hat er als Journalist bei Regionalzeitungen und der taz gearbeitet. Seit 1997 lehrt er an der Deutschen Presseakademie zu den Themen Medien, politik und Kommunikation

20 Fernstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit 21 Struktur und der Lehrmodule 1. Modul: 5. Modul: Theoretische Grundlagen der PR Marketingkommunikation 0101 Grundlagen der PR 0501 Grundlagen des Marketings 0102 Geschichte der PR 0502 Gegenstand und Methodik der Marktforschung 0103 Theoretische Grundlagen der Kommunikation 0503 Marketingkommunikation in Wirtschaft und Politik 0104 Massenkommunikation 0504 Methoden der Werbung 0105 Öffentlichkeit und öffentliche Meinung 0505 Instrument Sponsoring 0506 Grundlagen des Eventmarketings 2. Modul: Kommunikationskanäle 0507 Corporate Identity 0201 Die Medienlandschaft in Deutschland 0508 Integrierte Kommunikation 0202 Das duale Rundfunksystem in Deutschland. Wie funktioniert das Medium TV? 6. Modul: 0203 Die Besonderheiten des Mediums Hörfunk Spezielle Formen der Kommunikationsarbeit 0204 PR und Journalismus 0601 Issues Management 0205 Das Internet als PR-Instrument 0602 Interne Kommunikation 0603 Investor Relations 3. Modul: 0604 Krisen- und Risikokommunikation I Kommunikationstechniken und Kommunikationsverhalten 0605 Krisen- und Risikokommunikation II 0301 Journalistische Darstellungsformen 0606 Fundraising 0302 Verständlich für die Öffentlichkeit schreiben 0607 Recht für PR und Öffentlichkeitsarbeit 0303 Die Pressemitteilung als PR-Instrument 0608 Dienstleister für PR und Marketingkommunikation 0304 Persönliche Formen der Arbeit mit Medienvertretern 0305 Der Umgang mit Kamera und Mikrofon 7. Modul: 0306 Überzeugend präsentieren Politische Kommunikation 0307 Die Nutzung von Film und Video für die PR 0701 Public Affairs und Lobbying 0308 Für Kommunikationsbereiche erfolgreich bewerben 0702 PR für Verbände und Organisationen 0309 Recherche für die PR-Arbeit 0703 PR für Parteien 0704 PR für Legislativen 4. Modul: PR-Konzeptionslehre 0705 PR für Kommunen und Regionen 0401 Die Rolle der Zielgruppen in der PR 0402 Die Rolle der Botschaften in der PR 0403 Grundlagen und Modelle der PR-Konzeption 0404 Budgetierung in der PR 0405 Medienresonanzanalyse 0406 Wie werden PR-Kampagnen erfolgreich? I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

21 22 Fernstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit I n h a l t Interview mit einer Absolventin P o r t r a i t Interview mit Anja Valentien, Absolventin des Fernstudiums: Frau Valentien, 1. Welche Erfahrungen haben Sie mit der Deutschen Presseakademie und deren Team gemacht? Das Team der Deutschen Presseakademie habe ich kompetent und engagiert erlebt. In einer Atmosphäre freundlichen Kümmerns fand ich ausnahmslos alle Mitarbeiter hilfsbereit und nie genervt. Ein dickes Plus! 4. Wie hat sich die PR-Ausbildung in der Deutschen Presseakademie auf Ihre Arbeit ausgewirkt? Theorie und Praxis, Abgucken, Austauschen dies und das schon mal gehört oder auch knallhart gebüffelt zu haben, bleibt natürlich nicht ohne Auswirkungen auf die eigene Arbeit. Sicherheit durch Wissen. Inzwischen gebe ich selbst Kurse und Seminare, halte ab und zu mal einen Vortag. Das hätte ich mir so vorher nicht zugetraut. 5. Haben sich für Sie durch die PR-Ausbildung in der Deutschen Presseakademie neue berufliche Perspektiven eröffnet? An dem ganz großen Wurf arbeite ich noch. Bin für Angebote offen. a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e 2. Haben wir Ihre Erwartungen erfüllt? Vieles habe ich intuitiv oder aus Erfahrung ohnehin schon richtig gemacht bei meiner täglichen Arbeit. Schon mal ein schöne Bestätigung. Was ich aber eigentlich wissen wollte: Wie macht man ein PR-Konzept? Wie plant man eine Kampagne? Was könnte ich zusätzlich tun? Was machen andere? Diese Erwartungen hat die Deutsche Presseakademie voll und ganz erfüllt. Jetzt weiß und kann ich deutlich mehr. 3. In welchem Bezug stehen die e des Ausbildungsprogramms zur Praxis? Gefallen hat mir die Bandbreite der Ausbildungsinhalte. Sowohl bei den Übungsaufgaben für zuhause als auch während der Präsenzwochen. Ein Rundumschlag quer durch alle Branchen und Spielarten der PR. Sexy Unterricht im Spannungsfeld zwischen verschwitzten Football-Spielern beim Training und schicken Häppchen, Schnittchen und Sektempfang auf einer sonnigen Dachterrasse mit Blick über Berlin morgens um elf. Cool auch, Publikum zu sein bei einer TV-Podiumsrunde mit Promis und Politikern. Bei Wissenschafts- und Kultur-PR merkt man dann, wie schwer es ist, schwierige Themen leicht zu kommunizieren. Praktischer geht s kaum. 6. Würden Sie die Deutsche Presseakademie weiter empfehlen? Ich habe die Deutsche Presseakademie bereits mehrfach weiter empfohlen. Man muss sich allerdings darüber im Klaren sein, dass es anstrengend ist, sich an den Abenden, Wochenenden und Feiertagen zum Lernen und Schreiben aufzuraffen. So eine Hausarbeit erledigt sich nicht von allein und die Prüfungen sind auch nicht ohne. Außerdem kostet der Spaß eine Menge Geld. Man muss also wissen was man will und worauf man sich einlässt. Und dann ist es klasse. Also, nur zu. September 2008 Anja Valentien Pressesprecherin Regionaler Fremdenverkehrsverband Vorpommern e.v.

22 PR/Öffentlichkeitsarbeit kompaktstudium berufsbegleitend Dauer: 6 Monate veranstaltungsorte Hamburg Berlin Düsseldorf Köln/Bonn Frankfurt am Main München Stuttgart

23 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 24 Kompaktstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit Das Kompaktstudium im Überblick Das Kompaktstudium»PR/Öffentlichkeitsarbeit«konzentriert sich auf die zwei wichtigsten Arbeitsbereiche der Public Relations: die Presse- und Medienarbeit und die Entwicklung von PR-Konzepten. Nur wer dieses Handwerkszeug richtig beherrscht, kann PR-Arbeit erfolgreich managen. Es bildet die Grundlage, um auch bei weiteren Herausforderungen des Berufsfeldes bestehen zu können. Das Kompaktstudium»PR/Öffentlichkeitsarbeit«kombiniert zwei Anforderungen der Kommunikationsbranche: solide Ausbildung und effizientes Zeitmanagement. Im Mittelpunkt stehen die Vermittlung von Theorie und Handwerk effektiver Medienarbeit sowie die Erstellung zeitgemäßer Kommunikationskonzepte. Eingehende Kenntnisse und Erfahrungen in der PR-Arbeit vorausgesetzt, ist dies in drei Kompaktseminaren mit insgesamt zehn Präsenztagen und der Entwicklung einer frei wählbaren Kommunikationskonzeption am Wohn- bzw. Arbeitsort möglich. Die Ausbildung vermittelt Wissen kompakt und praxisnah, indem sie Seminare, Workshops und ausgewählte Praxistermine kombiniert. Alle Schulungselemente basieren auf den aktuellen Anforderungen des PR-Alltags in Unternehmen, Organisationen, Institutionen und Agenturen. Modular ergänzbar ist die Ausbildung mit dem PR- Beraterabschluss der»prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft GmbH«(PZOK). Seminarorte Kompaktstudium 2009 Form des Studiums Berufsbegleitendes Kompaktstudium in Hamburg, München, Berlin, Frankfurt a. M., Düsseldorf, Köln/ Bonn oder Stuttgart. Zielgruppe PR-Praktiker/inn, die ihre Kenntnisse vertiefen und systematisieren wollen PR-Praktiker/inn, die sich zielgerichtet auf die Prüfung zum PR-Berater(in)/PR-Referent(in) (PZOK) vorbereiten wollen Voraussetzungen Hochschul-, Fachhochschul-, Berufsakademie-Abschluss und Tätigkeit im Bereich Kommunikation zum Zeitpunkt der Ausbildung sowie eine mehrjährige Berufstätigkeit im Bereich Kommunikation zum Zeitpunkt der Ausbildung und/oder Allgemeine Hochschulreife und eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung nach dem Berufsausbildungsgesetz sowie eine mehrjährige Berufstätigkeit im Bereich Kommunikation zum Zeitpunkt der Ausbildung Gruppenstärke pro Kurs max. 15 Teilnehmer Hamburg Umfang 3 Seminarblöcke, 10 Tage Ausbildung vor Ort Düsseldorf Berlin Dauer Ausbildung innerhalb von 4 Monaten, Prüfung nach 6 Monaten in Berlin Köln/Bonn Frankfurt a. M. Betreuung Akademieleiter, Studienleiter und Dozenten stehen für eine direkte und intensive Betreuung der Teilnehmer/ innen per Telefon und zur Verfügung. Stuttgart München Studiengebühren Teilnahmegebühr: Euro* Prüfungsgebühr: 750 Euro* (Abschlussprüfung PZOK) *zzgl. der gesetzl. MwSt

24 Kompaktstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit 25 Termine und Orte Kompaktstudium Berlin Nummer Beginn Anmeldeschluss 1. Block 2. Block 3. Block KST 1-09 KST Kompaktstudium Hamburg Nummer Beginn Anmeldeschluss 1. Block 2. Block 3. Block KST 2-09 KST Kompaktstudium Frankfurt a. M. Nummer Beginn Anmeldeschluss 1. Block 2. Block 3. Block KST 3/09 KST 9/ Kompaktstudium Düsseldorf Nummer Beginn Anmeldeschluss 1. Block 2. Block 3. Block KST Kompaktstudium München Nummer Beginn Anmeldeschluss 1. Block 2. Block 3. Block KST Kompaktstudium Köln/Bonn Nummer Beginn Anmeldeschluss 1. Block 2. Block 3. Block KST Kompaktstudium Stuttgart Nummer Beginn Anmeldeschluss 1. Block 2. Block 3. Block KST I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

25 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 26 Kompaktstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit Struktur und der Lehrmodule (Curriculum) Seminarblock 1: 1. Tag Grundlagen der Public Relations/ Öffentlichkeitsarbeit Begriffe, Definitionen und Kategorien Standortbestimmung der PR und ethische Grundlagen der Branche Modelle und Theorien der Kommunikation 2. Tag Praxistermin in einem Medium Grundlagen der Medienarbeit PR-Instrument Pressemitteilung Seminarblock 2: 1. Tag Grundlagen der strategischen Kommunikationsplanung Analysetechniken in der PR Strategietypen in der Kommunikation 2. Tag Budgetierung in der PR Erfolgskontrolle in PR und Öffentlichkeitsarbeit Praxistermin in einer Agentur, Unternehmen oder Organisation zu Best Practice in der Kommunikationsplanung Seminarblock 3: 1. Tag Training zum Verfassen von Pressemitteilungen unter verschiedenen praxisrelevanten Bedingungen mit Diskussion der Arbeitsergebnisse 2. Tag Training zur Entwicklung von Kommunikationskonzepten mit Präsentation 3. Tag Vermittlung spezieller Formen und Anwendungsfehler in der PR 3. Tag Workshop: Erstellen effizienter Pressemitteilungen 3. Tag Workshop: Entwicklung von Kommunikationskonzepten 4. Tag Das Wissen der PR-Berater kompakt zur Prüfungsvorbereitung Laufzeit der nächsten Kompaktstudiengänge ohne Prüfungstermine KST KST 1-09 Ort Berlin Zeitraum der Präsenzblöcke Januar bis April 2009 KST 2-09 Hamburg Januar bis Mai 2009 KST 3-09 Frankfurt a. M. März bis Juni 2009 KST 4-09 Düsseldorf April bis Juni 2009 KST 5-09 München Mai bis September 2009 KST 6-09 Hamburg September 2009 bis Januar 2010 KST 7-09 Köln/Bonn September bis Dezember 2009 KST 8-09 Berlin Oktober 2009 bis Januar 2010 KST 9-09 Frankfurt November 2009 bis Februar 2010 KST Stuttgart Dezember 2009 bis März 2010

26 PR/Öffentlichkeitsarbeit abendstudium berufsbegleitend Dauer: 12 Monate in Berlin

27 28 Abendstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit I n h a l t Das Abendstudium im Überblick a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t Die Unterrichtstermine orientieren sich an den Schulferien in Berlin/ Brandenburg. Während dieser Zeit findet kein Lehrbetrieb statt. Das Abendstudium»PR/Öffentlichkeitsarbeit«in Berlin vereint eine umfangreiche Grundlagenausbildung mit relevanter Praxiserfahrung. Im Mittelpunkt der Ausbildung steht ein Managementverständnis, das sich am Leitbild der integrierten Kommunikation orientiert. Zum Themenspektrum gehören neben dem notwendigen Basiswissen der Presse- und Medienarbeit auch Spezialthemen wie Krisenkommunikation oder Issues Management. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Erarbeiten von Kommunikationskonzepten, der Vermittlung von Grundlagen des Marketings sowie der Verknüpfung von Kommunikation mit wirtschaftlichen Zusammenhängen. Studientermine AST Beginn Anmeldeschluss AST AST Führende Trainer aus Praxis und Forschung sichern mit ihrer fachlichen Kompetenz das Niveau des Studiums. Absolventen/innen unserer e erhalten die Chance, in einem dynamischen Umfeld einen strategischen Vorsprung für ihre Karriere zu erwerben. Unsere Teilnehmer/inn werden zu Fachkräften mit fundiertem Kommunikationsfachwissen ausgebildet und lernen bei der Deutschen Presseakademie, wie sie PR/Öffentlichkeitsarbeit in der modernen Mediengesellschaft am besten umsetzen können. Modular ergänzbar ist die Ausbildung mit der PR-Beraterprüfung der Prüfungsund Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft GmbH (PZOK). Unterrichtszeiten Mi, bis Uhr Im Verlauf des Studiums finden vier Workshops statt, jeweils Freitags Uhr Samstags Uhr Di, bis Uhr Im Verlauf des Studiums finden vier Workshops statt, jeweils Freitags Uhr Samstags Uhr

28 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Abendstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit 29 Form des Studiums Berufsbegleitendes Abendstudium in Berlin Ort depak-studienzentrum Georgenstraße Berlin Zielgruppe Interessenten/innen mit PR-Erfahrung, die ihre Kenntnisse vertiefen wollen Interessenten/innen, die den Seiteneinstieg in die Kommunikationsbranche suchen Voraussetzungen Hochschul-, Fachhochschul-, Berufsakademie-Abschluss und Tätigkeit im Bereich Kommunikation zum Zeitpunkt der Ausbildung und/oder Allgemeine Hochschulreife und eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung nach dem Berufsausbildungsgesetz sowie eine mindestens einjährige Berufstätigkeit im Bereich Kommunikation mit Beginn der Ausbildung Gruppenstärke pro Kurs max. 24Teilnehmer Betreuung Studienleiter, Trainer und Studienkoordinatoren stehen für eine direkte und intensive Betreuung der Teilnehmer/innen vor Ort, per Telefon und zur Verfügung. Studiengebühren Teilnahmegebühr: Euro*. Prüfungsgebühr: 750 Euro* (Abschluss PZOK) *zzgl. der gesetzl. MwSt Weitere Leistungen Das Studium wird durch eine umfangreiche E-Learning- Plattform ergänzt, auf der nicht nur Lehrmaterial zur Verfügung gestellt wird. Ein interaktives Teilnehmerforum ermöglicht darüber hinaus den einfachen Austausch von s und News. In der Online-Bibliothek kann bequem im Buchbestand recherchiert werden. Die Auswahl reicht von Nachschlagewerken bis zu wissenschaftlicher Fachliteratur in den Bereichen Kommunikation, Medien und Marketing. Fachbegriffe werden im ständig wachsenden PR-Glossar erklärt. Daneben gibt es eine aktuelle Stellenbörse speziell für die PR-Branche. Studienteilnehmer/innen bekommen alle notwendigen Qualifikationen für die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit an die Hand. Sie werden zudem für Felder und Instrumente der PR fit gemacht, die künftig an Bedeutung gewinnen werden. So erhalten Sie das passende Profil, um sich auf dem Arbeitsmarkt erfolgreich zu behaupten. Umfang 8 Module, 44 Termine mit 200 Unterrichtsstunden Dauer 12 Monate

29 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 30 Abendstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit Struktur und der Lehrmodule (Curriculum) Der Lehrplan des Abendstudiums orientiert sich an den praktischen Bedürfnissen der PR- Branche. Neben den Unterrichtsschwerpunkten Presse- und Medienarbeit und Konzeptionslehre werden zusätzliche Bereiche wie Krisenkommunikation oder PR für Verbände abgedeckt. 1. Modul: Einführung in die Public Relations Grundlagen der PR: Geschichte, Kategorien, Modelle und Instrumente Theoretische Grundlagen der Kommunikation und Theorien der PR Berufsanforderungen und ethische Grundsätze 2. Modul: Medienarbeit Grundlagen der Medienarbeit Mediensystem in Deutschland PR-Instrument Pressemitteilung Journalistische Darstellungsformen und verständliches Schreiben für die Öffentlichkeit Vorbereitung und Durchführung von Pressekonferenzen Der persönliche Umgang mit Medienvertretern Grundlagen der Rhetorik Verhalten vor Kamera und Mikrofon 3. Modul: BWL und Marketing Grundlagen des Marketings: Begriffe, Modelle, Instrumente und Entwicklungslinien Marketingplanung und Marketing-Mix Marken über Kommunikation gestalten Markt- und Meinungsforschung, PR und Werbung Corporate Identity 4. Modul: PR-Konzeptionslehre PR-Konzeptionslehre Konzeptionsanalyse und Konzeptionsmodelle Zielgruppenanalyse Budgetierung von PR-Projekten PR-Projekte in Agenturen Erfolgskontrolle in PR und Öffentlichkeitsarbeit 5. Modul: Spezielle Formen und Anwendungsgebiete (Auswahl) Public Relations von und für Unternehmen Interne Kommunikation Issues Management Risiko- und Krisenkommunikation Finanzmarktkommunikation PR für Parteien, Verbände und NGOs PR für Kommunen und Regionen Public Affairs und Lobbying Messe- und Event-PR Fundraising, Sponsoring und Mäzenatentum (Dienstleister und Hilfsmittel für die PR-Arbeit) 6. Modul: Recht für PR und Öffentlichkeitsarbeit Presse- und Medienrecht Urheberrecht Wettbewerbsrecht 7. Modul: Neue Medien PR und Internet Welche Möglichkeiten bieten die neuesten Entwicklungen in Technik und Internet? 8. Modul: Repetitorium und Prüfungsvorbereitung Wiederholung und Aufbereitung der Studieninhalte Training der Projektpräsentation unter Prüfungsbedingungen Training zum Schreiben der Klausuren unter Prüfungsbedingungen

30 Abendstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit 31 Interview mit einer Absolventin Interview mit Viviane Kruggel, Absolventin des Abendstudiums: Frau Kruggel, 1. Welche Erfahrungen haben Sie mit der Deutschen Presseakademie und deren Team gemacht? Mir ist das Studium an der Deutschen Presseakademie vom früheren Leiter der Unternehmenskommunikation und Pressesprecher der Pixelpark AG, Christoph Ringwald, empfohlen worden. Ich startete mein Studium an der depak also bereits mit sehr hohen Erwartungen. Inzwischen habe ich das Studium höchst erfolgreich abgeschlossen und kann sagen, dass ich das Studium meinerseits weiterempfehlen kann. Meine Erfahrungen waren rundum positiv. 2. Haben wir Ihre Erwartungen erfüllt? Meine Erwartungen wurden nicht nur erfüllt, sondern meistens sogar übertroffen. Anregungen oder Vorschläge der Studenten wurden vom Akademieleiter, Peter Nietzold, sofort zum Anlass genommen, die Ausbildung den individuellen Anforderungen der Studiengruppen anzupassen. So wird eine optimale Ausbildung ermöglicht. Aber nicht nur Herr Nietzold, auch sein gesamtes Team hatten jederzeit ein offenes Ohr für die Studenten und immer eine Auge darauf, dass die Studenten die Möglichkeiten des Studiums vollständig ausschöpfen können. An dieser Stelle kann ich dem depak-team für sein Engagement nur herzlich danken. 3. In welchem Bezug stehen die e des Ausbildungsprogramms zur Praxis? Das Studium kann die eigene Praxiserfahrung natürlich nicht ersetzen. Aber es ist so nah an der Praxis, wie es nur irgend geht. Dafür sorgen nicht nur die zahlreichen Referenten, die ausnahmslos aus der Praxis der PR-Branche und angrenzender Fachgebiete stammen, sondern auch die zahlreichen Auswärts-Termine, die fest in das Studium integriert sind. Auf diesen Termin lernen die Studenten nicht nur den Berufsalltag und die typischen Abläufe von Nachrichtenagenturen, Redaktionen und Pressestellen im privatwirtschaftlichen und öffentlichen Bereich oder in Verbänden kennen. Die Studenten können auch Kontakte knüpfen, die auch über das Studium hinaus von Bedeutung sind. 4. Wie hat sich die PR-Ausbildung in der Deutschen Presseakademie auf Ihre Arbeit ausgewirkt? Vor meiner Ausbildung an der depak habe ich ein Studium der Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation an der Universität der Künste in Berlin absolviert und mit dem Diplom abgeschlossen. Ich verfügte daher bereits über das Wissen, dass ich für meine Tätigkeit bei der Pixelpark AG benötige. Dort bin ich seit 1999 beschäftigt und arbeite seit 2006 in der Unternehmenskommunikation, Corporate Communications, der Pixelpark AG. Hier entstand der Wunsch, das Wissen und die Kenntnisse aus dem Studium parallel zur praktischen Erfahrung noch einmal zu vertiefen. Das Studium gab einen guten Überblick über das Spektrum der PR-Tätigkeit und -branche, lieferte mit den speziellen Themen, die im Studium behandelt werden, aber auch die Möglichkeit sich in bestimmte Fachgebiete detailliert einzuarbeiten. Aber nicht nur das, sowohl der Abschluss als PR-Beraterin bei der PZOK war für mich Motivation, die PR-Ausbildung zu starten. Last but not least sorgte der Austausch mit meinen Mitstudenten, die zum größten Teil ebenfalls berufsbegleitend an der depak studierten, für einen Ausbau meiner eigenen Erfahrungen, übrigens bis heute. 5. Haben sich für Sie durch die PR-Ausbildung in der Deutschen Presseakademie neue berufliche Perspektiven eröffnet? Generell hilft ein Abschluss dabei, Qualifikationen und Kenntnisse vergleichbarer zu machen und damit auch die beruflichen Perspektiven grundsätzlich zu erweitern. Dies gelingt vor allem durch den Abschluss des Studiums durch die Prüfung der Prüfungs- und Zertifizierungsorganisation der deutschen Kommunikationswirtschaft (PZOK). Darüber hinaus ergeben sich Anregungen und Perspektiven, aber auch Möglichkeiten einer Zusammenarbeit durch die Kontakte mit den Referenten und Kommilitonen. Die depak bietet zusätzlich die Möglichkeit, auch nach Abschluss des Studiums über das Alumni-Netzwerk Kontakt zu halten. Meine Studiengangsgruppe ist über die Zeit des Studiums aber so zusammengewachsen, dass wir uns bereits im Vorfeld zu weiteren Treffen verabredet hatten und auch so weiterhin in Kontakt bleiben werden. 6. Würden Sie die Deutsche Presseakademie weiter empfehlen? Ich kann die depak und die Ausbildung weiterempfehlen. Mir hat das Studium nicht nur sehr viel Spaß gemacht, sondern mich auch wissenstechnisch und beruflich vorangebracht. Jedem, der sich nicht sicher ist, empfehle ich, mal in das Studium hineinzuschnuppern. Die depak bietet verschiedene Möglichkeiten an, sich von der Qualität des Studiums persönlich zu überzeugen und bei einer Gasthörerschaft die aktuellen Studenten direkt zum Studium zu befragen. September 2008 Viviane Kruggel PR-Referentin, Corporate Communications Pixelpark AG I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

31 32 Abendstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit Das sagen Absolventen I n h a l t»mir als Journalisten hat»bleibt mir nach dem sich das depak-studium dritten Präsenzblock auch einmal die»ge- nur zu sagen: Danke genseite«erschlossen. für die tolle Woche! P o r t r a i t Dadurch konnte ich viele Vorurteile abbauen, vor allem verstehe ich aber besser, wie in der Kommunikation Missverständnisse Bei dem Lehrmeister und der grandiosen Unterstützung durch die Studienkoordination kann man sich nur selbst»danke für die gelungene und Hindernisse umgangen werden können. Ich kann zur Wahl der depak beglückwünschen.«und abwechslungsreiche das Studium deshalb auch Journalisten empfehlen, die Nina Lemmerz-Sickert Präsenzwoche. Ich habe nicht unbedingt selbst PR machen wollen.«sebastian Fernstudium, 2007 viel dazu gelernt. Es war Kreth, n-tv, Redakteur für mich sehr gewinn- a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e Fernstudium, 2008»Durch die unterschiedlichen Lehrmodule des Abendstudiums sind meine bereits vorhandenen PR-Kenntnisse sowohl untermauert als auch erweitert worden und finden nun häufig Anwendung in meiner täglichen Arbeit. Die praxisnahe Ausbildung hat insbesondere durch die zumeist hochkarätigen Dozenten interessante Einblicke in die Strukturen diverser Unternehmen und Organisationen gegeben. Andere Denk- und Arbeitsweisen kennen zu lernen, heißt auch immer, die eigenen auf den Prüfstand zu stellen. Die depak und ihr überaus engagierter und kompetenter Studienleiter haben in den zwölf Monaten einen guten Überblick über die Branche gegeben und mich meines Erachtens richtig fit für den PR-Alltag gemacht.«sylvia Reitz, Bundesverband der Phonographischen Wirtschaft, Abendstudium, 2005»Das Studium war absolut relevant und hilfreich für meine tägliche Arbeit, vieles kann man sofort umsetzen. Die Übungen zu Pressemitteilungen waren nicht umsonst! Einige wurden von der dpa und der Bild Zeitung übernommen sogar im richtigen Kontext!«Beate Kleessen»Die Präsenzwoche war wieder eine ideale Möglichkeit theoretisches PR-Wissen und praktische Erfahrungen aus dem PR- Alltag auszutauschen und das mit interessanten Mitstudenten und Referenten und einer ganzen Menge Spaß!«Anja Sailer Fernstudium, 2007»Hart aber herzlich so würde ich den Abendstudiengang der depak zusammenfassen. Neben fundiertem Wissen über die Grundlagen und die Geschichte der PR waren es vor allem die praxisorientierten Seminare, die mir als Quereinsteiger das notwendige Backup verschafften. Kommunikation konzeptionell und strategisch angehen diese Erwartung hat sich für mich erfüllt. Es ist sicherlich nicht leicht, nach dem Job noch die Schulbank zu drücken. Doch die investierte Zeit hat sich für mich in doppelter Hinsicht gelohnt. Noch heute profitiere ich von dem lebendigen Mix aus Theorie und Praxis. Und wenn ich herzlich sage, dann meine ich speziell Peter Nietzold, der selbst nach meinem erfolgreichen Abschluss vor zwei Jahren stets ein offenes Ohr und einen hilfreichen Dozentenrat parat hat.«nancy Mönch, Berliner Volksbank eg, bringend und Spaß hatte ich obendrein.«heike Koring Fernstudium, 2007»Die depak verfügt über ein außergewöhnliches Netzwerk, das mir viele außergewöhnliche Einblicke ermöglicht hat.«ulrich Freitag Fernstudium, 2006»Ich nehme für unsere aktuellen Projekte jede Menge Anregungen mit! Der Praxisbezug ist unschlagbar herzlichen Dank.«Dr. Anette Fusenig Abendstudium, 2008 Pressesprecherin, Abendstudium, 2005 Fernstudium, 2006

32 33»Das Kompaktstudium bringt mit praktischen Beispielen die Theorie sehr gut näher und ist dabei nicht realitätsfern. Das erworbene Wissen kann gut in der Praxis umgesetzt werden.«michelle Kremer, MC Services AG Kompaktstudium, 2008»Ich habe den Kurs begonnen, um meine theoretischen Grundlagen im Bereich Öffentlichkeitsarbeit zu vertiefen und mein PR-Wissen zu untermauern. Das ist mir in diesem Jahr Dank des Abendstudiums gelungen. Ich habe einen umfassenden Überblick über die Branche bekommen und konnte mit einem Praktikum mein neu erlerntes Wissen praktisch umsetzen. Ich fühle mich nun gut gerüstet für die Zukunft.«Alexandra Rieger Abendstudium, 2005»Bevor ich mich für das Abendstudium PR/Öffentlichkeitsarbeit an der Deutschen Presseakademie (depak) entschieden habe, habe ich lange nach genau dieser Art von Weiterbildung gesucht: inhaltlich fundiert, praxisnah, komprimiert auf ein Jahr und Präsenzunterricht unter der Woche. Im Angebot der depak bin ich fündig geworden. Und nach einem Jahr Intensiv- Studium kann ich definitv sagen: Ich habe die Entscheidung, dieses Abendstudium zu machen, nicht bereut! Die Vermittlung von PR-Grundlagen gekoppelt mit überwiegend überzeugenden und interessanten Referenten aus der Praxis hat sehr zum Lernerfolg und dem erfolgreichen Abschluss beigetragen. In diesem Zusammenhang möchte ich auch das Engagement unseres Studienleiters Peter Nietzold hervorheben. Er hat sich immer und auch sehr individuell um jedes Anliegen der Studenten bemüht. Ich habe mich in diesem Jahr sehr gut betreut gefühlt. Das habe ich persönlich bei anderen privaten Bildungseinrichtungen auch schon anders erlebt.«sibylle Mehrbrot Abendstudium, 2006»Ich kann und werde die depak immer gerne weiterempfehlen. Ich habe viel gelernt und fühle mich jetzt fit für einen Berufsstart in die PR-Branche.«Marie Christin Fach Fernstudium, 2007»Im depak-abendstudium habe ich das Handwerkszeug und das Theoriewissen gelernt, um mich im Berufsfeld sicher bewegen zu können. Besonders hilfreich war dabei der fachliche Austausch mit KommilitonInnen und Dozenten. Der anerkannte Abschluss öffnete mir die Tür zu einem spannenden und lebendigen Berufsfeld. Nach dem Abendstudium und der Prüfung vor etwa einem Jahr, arbeite ich mittlerweile als»marketing & Coporate Communications Managerin«bei einem Bildungsunternehmen in Berlin, der Europäischen Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht. Ich bin für 5 Mitarbeiter verantwortlich und leite sowohl die Produkt-PR als auch die Unternehmenskommunikation. Kurz: Eine lohnende Investition in die eigene Zukunft und eine schöne und lehrreiche Studienzeit.«Christine Döbler, Europäische Akademie für Steuern, Wirtschaft & Recht, Marketing & Coporate Communications Managerin Abendstudium, 2007»Einen Motivationsschub durch zielgerichtete Professionalisierung habe ich durch mein Fernstudium an der Deutschen Presseakademie erfahren. Depak arbeitet eng mit interessanten Partnern zusammen und ermöglicht naeben der Theorie einen Einblick und Eingriff in die tägliche PR-Praxis von Unternehmen und Agenturen. Am Ende hat man nicht nur sein Diplom in der Tasche, sondern auch einen Koffer voller Branchenkontakte. Denn auch Networking will gelernt sein!«diana Buss, Fernstudium, 2007»Die Präsenzwoche war sehr anschaulich gemacht. Es wurden viele Informationen aus unterschiedlicher Sicht sehr pragmatisch vermittelt.«kristina Vinzing, Public Relations Manager, The Ritz-Carlton, Wolfsburg Fernstudium, 2007 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

33 Krisenmanagement in der Praxis: Peter Höbel Praxisübungen sind ein wichtiger Bestandteil des Kameratrainings. In den Diskussionsrunden werden die Seminarteilnehmer aktiv einbezogen.

34 seminare Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Presse- und Medienarbeit Schreiben und Reden für PR Branchenkommunikation Corporate Media Kommunikationsmanagement Einstieg in die PR Aus der Sicht des Journalisten: Referent Dr. Hajo Schumacher

35 Das sagen Seminarteilnehmer»Im Seminar PR-Konzepte I wurde mit Struktur, Tempo, hoher Motivation und der richtigen Prise Humor anhand guter Beispiele Schritt für Schritt konzeptioniert. Dabei war der immer auf die verschiedenen Bereiche der PR übertragbar. Für meinen Arbeitsalltag war dieses Seminar von hohem Nutzen, weil es mir erleichtern wird, strukturierter und damit zielsicherer und effizienter zu arbeiten.«anna Winkelmann, Public Relations Claudia Hermanns PR Konzepte I Grundlagen Strategieentwicklung»Jetzt kann der Relaunch unseres Internetauftritts kommen! Kompetent, gut organisiert und mit einer Prise Humor führte Clifford Fullerton in zwei Tagen in die wichtigsten Aspekte rund um Public Relations und Internet ein. Trotz der Vielfalt des Themas blieb Zeit, um einzelne Bereiche zu vertiefen und mit anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern zu diskutieren. Die beiden Tage vergingen im Fluge. Lothar Schmitz, Industrie- und Handelskammer zu Köln Public Relations und Internet»Das Seminar hat mich bzw. die bisherige Arbeit im Bereich Public Affairs innerhalb des Unternehmens bestärkt. Herr Dr. Köppl ging sehr lebhaft und anschaulich durch die spannenden Themenfelder und bestätigte mir, dass wir auf dem richtigen Weg sind!«andrea Ostheer, Mast-Jägermeister AG Public Affairs und Lobbying»Das Seminar hat meine Erwartungen übertroffen; ich nehme mehr Informationen mit, als ich mir vorgestellt hatte. Ein wirklich guter Einstieg, der ansprechend, informativ und sehr interessant von Herrn Nietzold referiert wird. Ich werde in jedem Fall an weiteren Seminaren teilnehmen.«bente Stolz, D-Prozess Einstieg in die Welt der PR»Christoph Möller legt den Fokus auf einen Bereich, der in der PR bis jetzt nur unzulänglich beleuchtet wurde. Das Seminar eröffnet eine neue Sichtweise auf die Verschränkung zwischen Vertrieb, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit. Mir wurde in diesem Seminar bewusst, dass PR für die Vertriebsunterstützung wesentlich mehr leisten kann, als ich bisher dachte.«christian Taucher, Ertrag & Sicherheit Investmentfondsberatung Ges.m.b.H Vertriebs-PR»Ich betreue im Rahmen meiner Agenturtätigkeit Unternehmen, die in Österreich börsennotiert bzw. am Finanzmarkt präsent sind. Dieses Seminar hat mir einen interessanten Einblick in die rechtliche und politische Situation in Deutschland gegeben.«barbara Hartl, rückenwind Agentur für Marketing-Kommunikation Basiswissen Investor Relations»Das Seminar war sehr sinnvoll und wird mir bei meinen weiteren Tätigkeiten sehr von Nutzen sein.«nicole Röbel, Berlin Tourismus Marketing GmbH Pressemitteilungen mit Wirkung»Prof. Unverzagt versteht es meisterhaft, den komplexen Stoff mit seinen diversen Facetten und individuellen Interpretationsmöglichkeiten in kürzester Zeit transparent zu machen. Hier wird nicht in der Theorie geweihlt, sondern alle Bereiche werden auf die Anforderungen der Teilnehmer übertragen und so individualisiert. Der praktische Nutzwert des Seminars stellt sich schon am Tag danach ein. Trotz der vielen Teilnehmerfragen bleibt nichts unbeantwortet. Dieses Seminar sollte Pflichtprogramm für alle PR-Verantwortlichen werden.«dr. Frank Kornath, Braunschweig Stadtmarketing GmbH Rechtliche Fallstricke und Grenzen der PR-Arbeit»Kurzweilig und informativ. Wer schon über das Thema Krisenmanagement im Hinblick auf Kommunikationsrisiken informiert ist, wird vieles wieder finden.«hagen Reissmann Issues Management»Das Seminar bei Frau Schmidt hat mir den Spaß am Kreativen Schreiben zurückgegeben. Ich würde mich freuen, wenn ich diesen Spaß wieder in meinen beruflichen Alltag einbringen könnte. Dies wird künftig mein Ziel sein.«mischa Blum, LEG Landesentwicklungsgesellschaft NRW GmbH Kreativ schreiben und (ver)dichten»das Seminar hilft mir persönlich für meine tägliche Arbeit weiter: der verlauf hat»wort gehalten«, das erhoffte Handwerkszeug wurde vermittelt.«sandra Lummitsch, Landkreis Hameln-Pyrmont Reden schreiben»sehr kompakter Gesamtüberblick über die Akteure und Interessenvertreter im Gesundheitssystem. Wer seine Nachrichten in der breit gefächerten Gesundheitsbranche erfolgreich platzieren will, lernt im Seminar, an welchen Hebeln er ansetzen sollte und welche Themen für alle Beteiligten interessant sind. Absolut empfehlenswert als Rüstzeug zum Verständnis für eine komplexe Branche im Wandel.«Sascha Schiffler, pronova BKK Der Gesundheitsmarkt»Das Seminar bietet Einsteigern in die Gesundheitsbranche einen Crash-Kurs mit Tiefgang. Die Möglichkeit mit Praktikern aus der Gesundheitsbranche sowohl unter den Dozenten als auch unter den Teilnehmer/innen praxisnah und ohne Umschweife zu diskutieren, ist ein maximaler Gewinn. Vielen Dank für dieses Seminar-Angebot!«Dirk Langolf, Public Relations- Berater (DAPR) Der Gesundheitsmarkt

36 »Intensiv und praxisnah war Krisenkommunikation ein Seminar, aus dem sich und Schwerpunkte für die Arbeit in den»im Seminar wurden aktuelle Themen unmittelbar sehr viel für den Arbeitsalltag Online-Medien vermittelt.«mitnehmen lässt.«uwe Krause, Henning Siebel, Evangelische Jugendhilfe Friedenshort - Heimat für Hei- Energie AG envia Mitteldeutsche matlose - GmbH Schreiben für die Online- Krisenkommunikation und Kommunikation -management»dieses Seminar war für mich die perfekte Kombination theoretischer und praktischer Lerninhalte. In Veränderungsprozessen ist es gerade für die Kommunikationsabteilung eines Unternehmens wichtig, mit dem richtigen Werkzeug und den entsprechenden Instrumenten diesen Prozess zu steuern und voranzutreiben. Das Seminar Veränderungskommunikation bietet hier eine gute Grundlage.«Anne Körfer, Stadtwerke Aachen AG Veränderungskommunikation»Das Seminar ist der richtige Anstoß darüber nachzudenken, ob das eigene Unternehmen richtig und umfassend auf eventuelle Krisen vorbereitet ist. Dafür wurden die richtige theoretischen Grundlagen vermittelt wie auch Beispiele aus der Praxis diskutiert. Aus meiner Sicht ist das Seminar in jedem Fall empfehlenswert.«susanne Herrmann, Deutsche Solar AG Krisenkommunikation und - management»ich habe gelernt, wie ich künftig noch besser Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung unserer Verbandsziele übernehmen kann.«katharina Kümpel, LandesSportBund Niedersachsen e.v. Medienarbeit kreativ managen»das Seminar»Die Schreibwerkstatt«liefert viele nützliche Anregungen fürs tägliche Schreiben in der PR. Praktische Übungen machen nicht nur viel Spaß sondern runden das Angebot perfekt ab.«britta Ganz, Südwestbank AG Die Schreibwerkstatt: Wie Texte besser werden»interessant und ein Muss für alle, die in der Kommunikation tätig sind.«monique Garbrecht-Enfeldt, Monique Garbrecht-Enfeldt GmbH Rechtliche Fallstricke und Grenzen der PR-Arbeit»Ich fand das Seminar inhaltlich gut strukturiert aufbereitet und konnte einzelne Themen gleich in meinem Arbeitsgebiet umsetzen. Das Seminar war hilfreich und hat außerdem wirklich Spaß gemacht.«anja Libramm, GSW Immobilien GmbH Schreiben für die Online- Kommunikation»Durch die äußerst gute Vorbereitung der Referenten war das Seminar sehr praxisnah und hilfreich für die eigene Arbeit.«Stefan Dietrich, Q-Cells AG Rhetorik im Medienkontakt»Was einen guten Geschäftsbericht ausmacht: mit schönen Bildern und lebendigen Texten spannende Geschichten erzählen. Das ist die Quintessenz, die ich aus diesem Seminar mitnehme.«dagmar Bennecke, Sparkasse Hannover Die neue Welt der Geschäftsberichte»Guter Einblick in die Welt der IR. Sehr gut auf die Zielgruppe PR zugeschnitten.«eva Schuster, BrainLAB AG Basiswissen Investor Relations»Kurzweilig, praxisnah und außerordentlich informativ. e sind sofort umsetzbar.«harald Anton Facility Service GmbH»Ein rundum gelungenes, praxisnahes Seminar, aus dem ich viele Anregungen mitnehmen konnte.«olaf Schulz, Schlütersche Verlagsgesellschaft mbh & Co. KG Kundenmagazine Das Seminar PR & Internet ist für Unternehmen mit komplexen Websites sehr hilfreich. Die Orientierung hin zum Web 2.0 war gut und hat mir viele hilfreiche Informationen vermittelt.«lea Borgmann, RMS Radio Marketing Service GmbH & Co. KG Public Relations und Internet»Es war ein interessantes Seminar und ich habe viele Informationen mitgenommen.«sigrun Plaumann, Architekten- und Stadtplanerkammer Hessen Interne Kommunikation»Herr Nietzold ist ein kompetenter Referent, der mit seinen Berliner Charme die Sachverhalte auf den Punkt bringt.«alexandra Hofe, Daimler Chrysler AG Pressemitteilungen mit Wirkung»Optimal für Einsteiger und diejenigen, die erste Erfahrungen im Bereich der Pressestelle gesammelt haben.«stefan Jaekel, Initiative D21 e.v. Grundlagen der Pressestellenarbeit»Ein weitgehend im täglichen Arbeitsalltag vernachlässigtes Thema anschaulich dargestellt und die Bedeutung klar herausgestellt!«hans-ulrich Menrad, Landratsamt Bad Tölz- Wolfratshausen Rechtliche Fallstricke und Grenzen der PR-Arbeit»Das Seminar war sehr sinnvoll und wird mir bei meinen weiteren Tätigkeiten sehr von Nutzen sein.«nicole Röbel, Berlin Tourismus Marketing GmbH Pressemitteilungen mit Wirkung

37 Seminare strategische pr- und öffentlichkeitsarbeit Jede PR- und Öffentlichkeitsarbeit sollte in ein umfassendes strategisches Kommunikationskonzept eingebettet sein. In den folgenden Seminaren lernen die Teilnehmer, wie man ein solches Konzept entwickelt und umsetzt. Kommunikationsverantwortliche können damit Unternehmens-Leitbilder besser vermitteln, die Bezugsgruppen- und HR-Communication optimieren, eigene Themen gezielter setzen oder Führungskräfte vorteilhafter positionieren.

38 Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit PR Konzepte I Grundlagen der Strategieentwicklung Konzipieren bedeutet, stufenweise und zielführend zu denken. Wer Konzepte entwickelt, setzt entsprechend der unterschiedlichen Konzeptionsstufen vom Briefing bis zur abschließenden Maßnahmen- und Etatplanung besondere Fähigkeiten ein: analytisches Denken und Urteilsvermögen (um die Tragweite der Aufgabe im Kontext einschätzen zu können), strategisches Denken, Entscheidungsvermögen und Kreativität (bei der Erarbeitung der zentralen Lösung) sowie die Fähigkeit, Folgen abzuschätzen, Distanz zur Aufgabe zu halten und den Prozess der Umsetzung zu steuern. Da PR-Konzepte in die Öffentlichkeit»gestellt«werden, sind sie besonders störungsanfällig. Ihre Umsetzung erfordert eine permanente Prüfung und Justierung. Der Prozess ist Teil des Konzipierens. Stephanie Schmidt ist selbständige Kommunikationsberaterin, Kreativ- und Konzeptionstrainerin sowie Autorin. Zu ihren Auftraggebern zählen verschiedene Bundesministerien, Medienanstalten, Gemeinden und Institutionen aus Wissenschaft und Kultur sowie Bildungseinrichtungen. Stephanie Schmidt leitete u. a. die Kommunikationskampagne zum Einsteinjahr erschien: Renée Hansen, Stephanie Schmidt: Konzeptionspraxis. Eine Einführung für 1. Tag Uhr Uhr 2. Tag Uhr Uhr angehende PR- und Kommunikationsfachleute mit einleuchtenden Betrachtungen über den Gartenzwerg (Frankfurt am Main). Vorstellungsrunde Definition von Konzeption und Kreativität Einführung in die Stufen eines Konzeptes Die Besonderheit der Strategie in der PR-Konzeption; Praxisvergleiche Uhr Begrüßung und Kreativübung zum Thema Positionierung Uhr Uhr Erarbeitung von Positionierung und Strategie Wettbewerbspräsentation, Bewertung der vorgestellten Lösungen Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR- Agenturen. 1. Kreativübung:»Auf das Wesentliche kommen« Uhr Bewertung der Teilnehmer Start der Konzeption. Briefing und Aufgabenstellungten«Kreativ/Textübungen zum Thema»Verdich- Leistung der Referentin: 1,2 Seminarvorbereitung: 1,8 Unvollständigkeit als Herausforderung. Praktischer Nutzen: 1, Uhr Uhr Mittagspause Uhr Uhr Mittagspause Uhr Uhr»Ein lehrreiches Seminar, welches zwar sehr Uhr Uhr Maßnahmen strategiekonform planen und komprimiert aber doch verständlich die wichtigsten Faktenlage: wertfrei bleiben und aufs Wesentliche darstellen Grundlagen der Konzepterstellung kommen Pressemitteilung und Interviewsituation zur vermittelt.«swot Analyse: richtig schlussfolgern erdachten»auftaktveranstaltung«barbara Prikoszovits, Albertina Wien 1. Zwischenpräsentation Präsentationen und Besprechung Gemeinsame Entwicklung der kommunikativen Beispielkalkulation im Plenum»Ein anschauliches Seminar für den Einstieg Aufgabenstellung Klärung zum Vorgehen bei einer erdachten in die Konzeption und zum Auffrischen des Störung > Die strategische Anpassung Basiswissens: klar strukturierte Einheiten und Uhr Uhr ein sehr guter Mix aus Vortrag und Gruppenarbeit.«Ziele und Zielgruppen Uhr 2. Zwischenpräsentation Klärung verbleibender offener Fragen Andreas Wegner, index Agentur für strategische Nachbesprechung Öffentlichkeitsarbeit Uhr Uhr und Werbung GmbH Schlussrunde Tag 1; Kritik/Ausblick I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

39 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 40 Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit PR Konzepte II Strategien und Steuerung für Fortgeschrittene Aufgrund der großen Nachfrage nach dem Seminar»PR Konzepte I«und einem Aufbauseminar bietet Stephanie Schmidt ein Intensiv-Training an. Das Seminar richtet sich an Teilnehmerinnen und Teilnehmer mit fundierten Konzeptionskenntnissen. Der Aufbau von Konzepten ist Ihnen bekannt. Dieses Seminar vermittelt Sicherheit bei der Erstellung, Steuerung und Neujustierung von Konzepten unter Zeitdruck. Sie werden in Ihrem»Beratungsalltag«häufig mit kurzfristigen Änderungen konfrontiert und müssen schnell reagieren. Das Seminar trainiert die Teilnehmer in eingeschränkten Zeitkontingenten mehrere Fälle parallel zu lösen und zugleich auf Störungen von außen zu reagieren, die eine Strategieanpassung erforderlich machen. Schnelles Umdenken in Gesprächssituationen wird geschult Kreativität auf Abruf. Schwerpunkt liegt auf dem strategischen Block, der strategischen Beratung, und bei der zielsicheren Umsetzung der ersten Maßnahmen. 1. Tag Uhr Uhr Vorstellungsrunde und Erfahrungsaustausch Wiederholung: die Stufen eines Konzeptes Fall1: Kundenanruf, Problemschilderung, individuelle Lösung Präsentation Input: Die Besonderheit der Strategie in der PR-Konzeption Praxisvergleiche Uhr Fall2:»Auf das Wesentliche kommen«: Claim und Schlüsselbotschaften Präsentation und Begründung Uhr Uhr Mittagspause Uhr Uhr Fall3: Ein neues Thema mit unvollständigem Briefing. Individuelle Ergänzung. Gemeinsame Schlussfolgerung und Entwicklung der kommunikativen Aufgabenstellung Fall1: Kundenanruf, es gibt eine Störung Uhr Uhr Was ist Kreativität? Fall2: Teammeeting: Vorschlag für ein Event Uhr Uhr Schlussrunde Kritik/Ausblick 2. Tag Uhr Uhr Begrüßung Uhr Uhr Fall2: Tischpräsentation. Der Kunde ist skeptisch. Nachbesserung. 2. Tischpräsentation Uhr Fall 3: Entwicklung strategischer Block Fall 2: Text zum Thema in 15 Minuten. Vortrag. Kritik Uhr Uhr Mittagspause Uhr Uhr Fall3: Fertigstellung strategischer Block. Fall1: Zweite Störung Fall3: Präsentation im Wettbewerb Uhr Klärung verbleibender offener Fragen Nachbesprechung Stephanie Schmidt ist selbständige Kommunikationsberaterin, Kreativund Konzeptionstrainerin sowie Autorin. Zu ihren Auftraggebern zählen verschiedene Bundesministerien, Medienanstalten, Gemeinden und Institutionen aus Wissenschaft und Kultur sowie Bildungseinrichtungen. Stephanie Schmidt leitete u.a. die Kommunikationskampagne zum Einsteinjahr erschien: Renée Hansen, Stephanie Schmidt: Konzeptionspraxis. Eine Einführung für angehende PR- und Kommunikationsfachleute mit einleuchtenden Betrachtungen über den Gartenzwerg (Frankfurt am Main). Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Teilnehmer, die das Einsteigerseminar»PR Konzepte I«besucht haben oder bereits mehrere Jahre im Bereich PR/Öffentlichkeitsarbeit tätig sind und über einen breiten Fundus an praktischen Erfahrungen verfügen.

40 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Strategische Themenarbeit und Agenda Setting neuer referent 41 Kommunikationsverantwortliche stehen täglich vor der Aufgabe, ihr Unternehmen oder ihre Organisation bekannter zu machen, deren Ziele medial zu transportieren und das Image zu verbessern. Die positive Verknüpfung der eigenen Organisation mit öffentlich diskutierten Themen stellt dabei sicherlich eine große Herausforderung dar. Gute Pressearbeit macht sich seit jeher die mediale Agenda zunutze. Zu Recht als Königsdisziplin gilt jedoch nicht die eher reaktive Positionierung zu bereits akuten Themen, sondern die Nutzbarmachung von Komplexen, die noch nicht im öffentlichen Bewusstsein angekommen sind, gleichwohl aber ein enormes Aufmerksamkeitspotenzial bergen. Solche latenten Entwicklungen erst zu Themen werden zu lassen, sie für den öffentlichen Diskurs handhabbar zu machen und in diesen einzubringen, setzt ein seismographisches Gespür für die Tiefenströmungen der öffentlichen und veröffentlichten Meinung voraus. Und selbstverständlich fordert erfolgreiches Agenda-Setting exzellente Kontakte zu Journalisten und feinste Kenntnis der journalistischen Spielregeln. Die Initiative Neue Soziale Marktwirtschaft hat wiederholt bewiesen, welche Kraft intelligentes und wirkungsvolles Agenda Setting haben kann. Dieser best case zeigt, welche Konzepte diesem Erfolg zugrunde liegen - aber auch, dass man die eigenen Instrumente stets aufs Neue justieren und optimieren muss, um die richtigen Themen zu setzen Uhr Wie Medien ihre Themen finden Max A. Höfer übernahm 2006 die Geschäftsführung der Initiative Neue Soziale Marktwirtschaft. Von 2003 bis 2006 leitete er das Deutsche Institut für Gesundheitsökonomie. Zuvor war er leitender Redakteur verschiedener Zeitschriften, sowie Berliner Bürochef beim Wirtschaftsmagazin Capital. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Grundlagenseminar richtet sich an Kommunikationsmitarbeiter, die für ihr Unternehmen bzw. ihre Auftraggeber Themen entwickeln und aufbereiten. Themenidentifikation Entwicklung eines strategischen Themenplans Issues Management/Issues Monitoring Umgang mit den Medien: Anforderungen der verschiedenen Mediengattungen Ansprache der Medien Vor- und Aufbereitung der Themen Themen nutzen und entwickeln Gesellschaftspolitische, ökonomische und ökologische Themen Trendthemen und Spezialthemen Innovationen kommunizieren

41 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 42 Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Issues Management Kommunikationsverantwortliche sehen sich täglich mit einer Vielzahl von Themen konfrontiert. Doch was ist als Thema überhaupt relevant? Themen werden zu Issues, wenn diese maßgeblichen Einfluss auf Unternehmensinteressen gewinnen können. Unbehandelte Themen bringen ungeahnte Risiken mit sich: Vom Reputationsschaden für das Unternehmen bis zur Gefährdung der unternehmerischen Existenz. Nicht zu Unrecht gilt der Satz von Henry Kissinger:»An issue ignored is a crisis invited«. Relevante Themen und ihre Risiken und Chancen für das Unternehmen frühzeitig zu erkennen, zu beobachten und langfristig zu steuern sind wichtige Schritte eines erfolgreichen Issues Managements. Zielsetzung dabei ist, den Marken- und Unternehmenswert langfristig zu sichern und zu stärken. Was in den USA bereits seit Jahrzehnten ein integraler Bestandteil strategischer Managementpolitik ist, gewinnt auch in Deutschland zunehmend an Bedeutung. Vor allem große, international agierende Unternehmen sind Vorreiter und wenden Issues Management verstärkt an. Dabei zeigen Umfang und Zielsetzung des Issues Management-Prozesses: Issues Management gilt zu Recht als»chefsache«und nimmt eine herausragende Bedeutung innerhalb des Unternehmens ein. Während des zweitägigen Seminars beschäftigen sich die Teilnehmer mit Organisation und Ablauf von Issues Management. Theoretische Konzepte und praktische Vorgehensweisen werden vorgestellt, an Branchenbeispielen werden die vermittelten Issues- Management-Kenntnisse geübt. Kai vom Hoff ist seit 2004 alleiniger geschäftsführender Gesellschafter der vom Hoff Kommunikation, Düsseldorf. Er war rund zehn Jahre als PR-Referent in Industrieunternehmen tätig stieg er in die Agentur seines Vaters ein. Vom Hoff berät heute internationale Aktiengesellschaften, Mittelständler und Verbände. Schwerpunkttätigkeiten der Agentur sind Unternehmenskommunikation, Issues Management, CEO-Positioning, Krisen-PR und Politische Kommunikation. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Der Stellenwert Issues Management im Unternehmen Das Team Wer gehört zum Issues-Management- Team? Das Monitoring Die Themen beobachten, identifizieren und clustern Die Bewertung Schematische Anwendung von Bewertungskriterien Die Folgen antizipieren Schaden oder Nutzen, Mobilisierungspotenzial Die Strategie Handlungsoptionen ermitteln, bewerten und auswählen Die Umsetzung Wie, wo, wann und über wen wird kommuniziert? Die Beispiele Fallbeispiele analysieren und bearbeiten Ort: Berlin Gebühr: 890 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 2,1 Seminarvorbereitung: 1,9 Praktischer Nutzen: 2,1»Das Seminar hat mich in meiner Arbeitsweise der Themenbehandlung bestärkt. Durch den Referenten Kai vom Hoff habe ich viele neue Ideen bekommen. Besonders spannend war die Diskussion mit den anderen Teilnehmern.«Dr. Klemens Surmann, Gothaer Allgemeine Versicherung AG»Ein wichtiges Seminar, um frühzeitig mit offenen Augen die starken und schwachen Unternehmensthemen zu erkennen und vorbereitet handeln zu können.«angela Aumann, Stadtwerke Münster»Gute übersichtliche Themendarstellung mit intensiver Diskussionsmöglichkeit.«Dr. Herbert Schäfer, Bayer Vital GmbH

42 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Kommunikation mit Bezugsgruppen Erfolgreiches Stakeholder Management ist ein wesentlicher Faktor für erfolgreiche Kommunikation. Der Input der Stakeholder verbessert oft die Qualität von Projekten und ist Frühwarnsystem für konzeptionelle Schwachstellen. Aber die Herausforderungen an das Stakeholder Management werden immer komplexer, die Vielfalt der Themen, Gruppen und Kanäle immer schwerer zu überschauen. Mit Web 2.0 haben Stakeholder einen weitestgehend ressourcenunabhängigen Zugang zur Öffentlichkeit. Kaum ein Produkt, kaum ein Unternehmen und kaum ein politisches Vorhaben, das nicht umfassend im Netz diskutiert und bewertet wird. Die Anforderungen steigen, die verfügbaren Ressourcen meist nicht. Umso wichtiger sind Effizienz und Methodik sowie eine klare Zielsetzung für ein aktives Management der Stakeholderbeziehungen. Das Seminar vermittelt praktische und systematische Vorgehensweisen für die Planung und aktive Gestaltung von Stakeholderbeziehungen. Wie identifizieren wir die relevanten Stakeholder? Wie setzen wir die richtigen Prioritäten? Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel, Checklisten und Herangehensweisen zur fundierten Analyse kennen, entwickeln Methoden zur Prioritätensetzung und Strategieentwicklung sowie konkrete Maßnahmen. Die Entwicklung realistischer Zielstellungen sowie Maßnahmen zur Erfolgsmessung runden das Seminar ab Uhr Analyse der Stakeholder, Checklisten zur Ermittlung relevanter Anspruchsgruppen Markus Gaier ist Director Public Affairs und Standortleiter Berlin der komm.passion GmbH. Er verantwortete zahlreiche institutionelle Kampagnen für die Europäische Kommission und Bundesministerien sowie CSR- Maßnahmen bekannter Großunternehmen. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden und Institutionen. Stakeholder-Typisierungen, Prioritätenmatrix und Zieldefinition, Kriterienentwicklung zur Ressourcenplanung Web 2.0 Auswirkungen und Möglichkeiten für das Stakeholder-Management Die Spielregeln im Umgang mit Stakeholdern Zielsetzung und Erfolgsmessung (SMART: Specific, Measurable, Achieveable, Realistic, Timebound) Effiziente und kreative Maßnahmenentwicklung für Stakeholder-Management Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,5 Seminarvorbereitung: 1,7 Praktischer Nutzen: 1,5»Sehr gut organisiert, informativ, lebendig vorgetragen, gute Einbeziehung der Seminarteilnehmer.«Dr. Ralf Grünke, kirchlicher Öffentlichkeitsarbeiter»Sehr praxisrelevant. Auf Grund kleiner Teilnehmerzahl konnte man gut auf Fragen und Bedürfnisse jedes einzelnen eingehen.«kerstin Krämer, Ketchum GmbH

43 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 44 Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Public Affairs und Lobbying Public Affairs sind definiert als die Außenpolitik einer Organisation und Lobbying als das Instrument der Public Affairs, um organisationsrelevante politische, legistische und gesellschaftspolitische Entscheidungen zu beeinflussen. Beide Begriffe haben in den vergangenen Jahren enorm an Aufmerksamkeit gewonnen. Nur an Aufmerksamkeit? Fakt ist, dass auch die tatsächliche Bedeutung von Public-Affairs-en und Lobbying-Aktivitäten gestiegen ist und sich kontinuierlich weiter entwickelt. Bedeutung und Relevanz von Lobbying stehen im internationalen Umfeld außer Zweifel. Dennoch wird bei der Wahl der adäquaten Kommunikationsinstrumente immer wieder bewusst oder unbewusst auf Lobbying verzichtet. Dies, obwohl bekannt ist, dass die Mitbewerber Lobbying betreiben und ihre Interessen damit durchsetzen. Die Anwendung von professionellem Lobbying leidet nach wie vor unter Missverständnissen gegenüber dem Instrumentarium und dem umgangssprachlich negativen Beigeschmack des Begriffes. Abseits der Debatte, ob es sich dabei um Teilbereiche der Public Relations handelt oder um eigenständige Disziplinen: was steckt hinter Lobbying, was verbirgt sich hinter Public Affairs? Was müssen Kommunikationsexperten aus Unternehmen, Verbänden und Organisation über Techniken, Strategien und Wirkungsweisen wissen? Und: wie können Lobbying und Public Affairs als Unterstützung der unternehmerischen Ziele eingesetzt werden? Uhr Wie funktionieren praktische Public Affairs? Politische Strategien, Government Relations, Arena-Analyse, Stakeholder- und Issues-Management, CSR, Web Activism, etc. Einblick in Wirkungsweisen und Abläufe des Public Affairs Managements. Lobbying auf den Punkt gebracht Direktes versus indirektes Lobbying, Lobbying-Kampagnen, Effizienzkriterien und Messbarkeit,»Dos & Don ts«im Lobbying Wie wird Lobbying in der Praxis eingesetzt, um wirtschaftliche und/ oder überwirtschaftliche Ziele zu erreichen? Was erwartet die Politik von Lobbyisten? Fallbeispiele Präsentation, Analyse und Diskussion von Fallbeispielen aus den Bereichen Public Affairs und Lobbying aus den USA, der Europäischen Union, Österreich und Deutschland. Dr. Peter Köppl ist Geschäftsführender Gesellschafter der Kovar & Köppl Public Affairs Consulting GmbH. Er arbeitet seit 20 Jahren im Schnittfeld von Wirtschaft und Politik und absolvierte als erster Österreicher die Graduate School of Political Management in Washington, D.C. im Fachbereich»Lobbying & Public Affairs«. Köppl ist Lektor an Universitäten und Fachhochschulen sowie international tätiger Fachautor und -vortragender, Mitbegründer von ALPAC (Austrian Lobbying & Public Affairs Council) und Vorstandsmitglied des»european Center for Public Affairs«(Brüssel, London). Er ist Autor des Standardbuches:»Power Lobbying. Das Praxishandbuch der Public Affairs«. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden und Institutionen. Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,2 Seminarvorbereitung: 1,7 Praktischer Nutzen: 1,1»Dem Referenten gelingt es sehr gut, die Struktur der Public Affairs so zu vermitteln, dass man für das eigene Unternehmen bzw. den Verband eine konkrete Vorstellung bekommt, wie man das Thema hausintern angehen möchte. Das Seminar macht vor allem auch deutlich, wie wichtig klare strategische Überlegungen und eine tiefgehende Vorbereitung im Vorfeld sind.«angela Krause, bvfa Bundesverband Technischer Brandschutz e.v.»das Seminar bietet einen breiten und mit Praxisbeispielen untermauerten Einblick in die verschiedenen Werkzeuge des Lobbyings. Es ist daher für eine erste Annäherung an das Thema bestens geeignet.«andreas Büchner, Volkswagen Financial Services AG

44 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit neues seminar HR Communications Personalthemen strategisch kommunizieren Viele Unternehmen stehen vor großen Herausforderungen. Heute Gewinne zu vermelden, morgen Massenentlassungen verunsichern Mitarbeiter und die Öffentlichkeit und riskierten den Unternehmenserfolg. Zugleich führen Fachkräftemangel und demografischer Wandel zu einem Mangel an qualifizierten Mitarbeitern. In dieser Situation entwickelt sich HR Communications zu einer Schlüsseldisziplin innerhalb des Kommunikationsmanagements. Die Grundlage für erfolgreiche HR Communications bilden Kommunikationskonzepte, die die Bereiche Personalsuche, -entwicklung und -abbau an den unternehmensstrategischen Zielen ausrichten und hinsichtlich der Kernbotschaften aufeinander abstimmen. Das Seminar vermittelt Grundlagen der HR Communications und zeigt anhand von Fallbeispielen, wie Personalthemen intern und extern kommuniziert werden. In einem Praxisteil entwickeln die Teilnehmer unter Anleitung selbständig HR Kommunikationskonzepte. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Warming up Was wir erwarten! Erfahrungshorizont und -austausch Theorie Warum Unternehmen HR Communications brauchen! Definition und Standortbestimmung Die wichtigsten konzeptionellen Fragen Margrit Kehmeier ist Inhaberin der Kommunikationsberatung KEHKOM mit Sitz in Düsseldorf. Sie berät das Management in Fragen der internen und externen Kommunikation mit dem Fokus HR Communications. Als Journalistin und Kommunikationsmanagerin verfügt sie über eine 20jährige Kommunikationserfahrung. Sie hat acht Jahre lang die Kommunikation für die bekannte HR Beratung von Rundstedt HR Partners auf- und ausgebaut und sich inhaltlich intensiv mit den Fachthemen Personalbeschaffung, Personalentwicklung und -trennung beschäftigt. In dieser Funktion hat Frau Kehmeier das Thema HR Communications als unternehmensstrategische Notwendigkeit für Unternehmen erkannt. Weitere berufliche Stationen waren der Arbeitgeberverband, ein Landesverband der Innungskrankenkassen sowie die Werbeagentur Eggert Group. Praxis Wie HR Communications erfolgreich praktiziert wird! Fallbeispiele aus großen wie mittelständischen Unternehmen Personalsuche und Employer Branding Personalentwicklung und interne Kommunikation Personalabbau und Change Communications Ort: Berlin Gebühr: 940 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Führungskräfte, Abteilungsleiter und Personalbeauftragte aus Unternehmen, Verbänden und Organisationen. Übung Wie Teilnehmer Personalthemen erfolgreich kommunizieren! Erstellen von Konzepten für HR Communications mit anschließender Kurzpräsentation

45 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 46 Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Kontaktmanagement und Netzwerke neues seminar Der zielgerechte Aufbau und die nachhaltige Pflege von Kontaktdatenbanken und Verteilern sind»die«erfolgsfaktoren zur Gestaltung eines Nutzen stiftenden Netzwerkes im Unternehmensalltag. Doch Kontakte wollen mühsam geknüpft und sorgfältig gepflegt werden. Basis hierfür ist immer eines:»man muss Menschen mögen!«dieses Seminar soll daher die persönlichen Faktoren sowie die zugrundeliegenden Werte wie Freundlichkeit, Ehrlichkeit, Empathie und emotionale Intelligenz, welche zum Aufbau von Beziehungsnetzwerken nötig sind, darstellen. Weiterhin werden die verschiedenen Arten von Netzwerken und Besonderheiten der Informationsvergabe ausgearbeitet. Zuletzt werden die gewonnenen Erkenntnisse anhand einer praktischen Fallstudie rekapituliert Uhr Vorstellungsrunde Austausch des Erfahrungs- und Erwartungswertes Ziele und Zielgruppen Mehrstufige Kommunikation mit Zielgruppen Netzwerke, Werte und emotionale Intelligenz Uhr Werte und emotionale Intelligenz Uhr Mittagessen Sven H. Korndörffer ist Managing Director der Aareal Bank AG und verantwortet den Bereich Corporate Communications. Von Juli 1995 bis April 2007 war er in verschiedenen Funktionen bei der Norddeutschen Landesbank (NORD/LB) tätig, zunächst im Stabsbereich Kommunikation und Internationale Beziehungen; hiernach war er persönlicher Assistent des Vorsitzenden des Vorstandes. Zuletzt leitete er als Bankdirektor den Vorstandsstab der NORD/LB. Sven Korndörffer studierte an der Rheinischen Friedrich-Wilhelms-Universität Bonn und erwarb dort 1994 sein Diplom in Volkswirtschaftslehre. Korndörffer ist zudem Vorsitzender der Wertekommission Initiative Werte Bewusste Führung in Deutschland und Autor zahlreicher Beiträge für wertebasiertes Management Uhr Fallstudie zum Umgang mit Netzwerken Uhr Institutionelle vs. persönliche Netzwerke Uhr Bearbeitung einer Fallstudie der Seminargruppe als Praxisbeispiel Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter der Kommunikations- und Presseabteilungen aus Unternehmen, Institutionen, PR-Agenturen und Verbänden Uhr Schlußbesprechung und Feedbackrunde

46 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Vertriebsunterstützende PR neuer referent 47 Vertrieb und PR: Zwei Welten begegnen sich. Das zumindest ist das weit verbreitete Vorurteil, wenn man sich mit vertriebsunterstützender PR beschäftigt.»vertriebler«halten meist wenig von PR-Leuten und umgekehrt. So war es jedenfalls früher. Heute stehen Marketing und Vertrieb einerseits und Public Relations andererseits vor neuen Herausforderungen. Kooperation statt»feindlicher«gesinnung steht auf dem. Es geht schließlich darum, dass sich die PR-Verantwortlichen konstruktiv darum bemühen, die vermeintlichen Niederungen und Anforderungen des Vertriebs zunächst kennenzulernen und dann mit dem»ohr am Markt«die Möglichkeiten ihres spezifischen Kommunikations-Know-hows zur Unterstützung von Vertrieb und Marketing effektiv einzusetzen: Wie werden Autohändler zu PR-Mitarbeitern vor Ort? Wie schaffen es Banken und Sparkassen Ihre Filialen neben dem POS zum Point auf Communication zu machen? Wie lässt sich der Weg von der Produkt-PR zur vernetzten, modernen Vertriebs-PR gehen? Wie können Marketing/Werbung/Vertrieb und PR gemeinsam Ziele setzen und evaluieren? Hier setzt das Tages-Seminar Vertriebs- PR an und zeigt Wege einer vernetzten Vertriebs-PR auf, der es gelingt, ihren Platz in der integrierten Kommunikation eines Unternehmens neu zu bestimmen. Das praxisorientierte Seminar bietet neben der theoretischen Basis die Möglichkeit, die Erfahrungen der Teilnehmer sowie Fallbeispiele aus mittelständischen und großen Firmen einzubeziehen Uhr Warming-Up: Aktuelles aus der Welt der Vertriebs-PR Grundlagen, Ziele und Instrumente der Vertrieb-PR Vertriebs-PR als Teil der integrierten Unternehmenskommunikation Best Practice Beispiele für gelungene Vertriebs-PR aus diversen Branchen Fall-Studie als Gruppenarbeit: Entwicklung eines Vertriebs-PR-Konzeptes Präsentation & Diskussion der Konzeptansätze Trends & Perspektiven für die Vertriebs-PR Schlussdiskussion und Feedback Matthias Koch ist geprüfter Public Relations-Berater (DAPR), Dozent und Fachautor in Berlin. Basierend auf seiner langjährigen Tätigkeit als Kundenberater und verantwortlicher Leiter in namhaften Kommunikationsagenturen verfügt er über einen profunden Erfahrungsschatz im Management anspruchsvoller, integrierter Kommunikationsprojekte. Hierbei reicht sein praktisches Know-how von der Verkaufsförderung über Direct Marketing bis hin zu klassischer Werbung und vor allem Public Relations. Seine Branchenschwerpunkte liegen unter anderem in den Bereichen Finanzdienstleistung, Telekommunikation sowie Facility Management. Zu seinen Spezialitäten gehören des weiteren Planung, Konzeption und Moderation von Führungskräfteveranstaltungen. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Kommunikationschefs, Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Institutionen und PR-Agenturen.

47 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 48 Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Positionierung von Führungskräften Gute Auftritte von Führungskräften in der Öffentlichkeit steigern das Image und den Wert eines Unternehmens. Dies zeigen Untersuchungen über den Wert von positiver Wahrnehmung eines Vorstandssprechers in der Öffentlichkeit. Das Vertrauen von Mitarbeitern, Kunden und Medien steigt der Sprecher steht für Sympathie und Wertschätzung, die dem Unternehmen entgegen gebracht werden. Doch was sind die Geheimnisse des Erfolgs? Sind Führungskräfte überhaupt formbar? Authentizität ist der Schlüsselfaktor für eine erfolgreiche Positionierung. Vorstände, Geschäftsführer und Direktoren sind Gallionsfiguren, die eine Unverwechselbarkeit schaffen. Sie personifizieren all die Werte, Versprechen und erlebten Wirklichkeiten, die ein Unternehmen oder eine Organisation ausmachen. Daher sind diese Führungskräfte ein Synonym für das Bild des Unternehmens in der Öffentlichkeit. Gutes Positioning verlangt präzise Vorbereitung und Planung geeigneter Auftritte in der medialen Öffentlichkeit. Dabei kommt einer stringenten und aktuellen Themenplanung besondere Bedeutung zu. Gute Positionierung bedeutet aber auch, nicht jede Bühne zu betreten. Nach einer Einführung in das Thema werden während des eintägigen Seminars Instrumente und Techniken der Positionierung von Führungskräften vermittelt. Besprochen werden neben praxisnahen Beispielen ebenso Vorgehensweisen, die für den professionellen Umgang mit den Positionierungsansätzen auch im Dialog mit der jeweiligen Führungskraft notwendig sind. Kai vom Hoff ist seit 2004 alleiniger geschäftsführender Gesellschafter der vom Hoff Kommunikation, Düsseldorf. Er war rund zehn Jahre als PR-Referent in Industrieunternehmen tätig stieg er in die Agentur seines Vaters ein. Vom Hoff berät heute internationale Aktiengesellschaften, Mittelständler und Verbände. Schwerpunkttätigkeiten der Agentur sind Unternehmenskommunikation, Issues Management, CEO-Positioning, Krisen-PR und Politische Kommunikation Uhr Einführung Warum das Image einer Führungskraft für das Unternehmen wichtig ist Führungskräfte als Markenstrategie Was muss der Chef können? Die Rolle des Kommunikationsverantwortlichen Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. Aufgabenbereiche Monitoring & Research Issues, Wettbewerb, Umfragewerte Analyse und Strategie den Chef als Marke entwickeln und kommunizieren Issues Management Themen identifizieren und bewerten, Folgen antizipieren Themenmanagement & Agenda-Setting Medientraining Sprache und nonverbale Kommunikation üben Reden Wie schreibt man eine gute Rede? Speaker Opportunities Foren finden, Formate entwickeln, Kontakte vermitteln Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,6 Seminarvorbereitung: 2,0 Praktischer Nutzen: 2,0 Praxis: Anwendung der gelernten Techniken»Sehr interessante Heranführung an das Thema Führungskräftepositionierung, dargestellt an aktuellen Praxisbeispielen aus Politik und Wirtschaft. Interessante, aufgelockerte Präsentation durch Kai vom Hoff.«Silke Neubarth, Internationale Beethovenfeste Bonn ggmbh

48 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Basiswissen Investor Relations Der Dialog mit der Financial Community ist eine Pflichtaufgabe für jede börsennotierte Gesellschaft. In den vergangenen Jahren ist ein dichtes Regelwerk entwickelt worden, das die Möglichkeiten zur Kommunikation definiert und einschränkt. Nur wer über die einschlägigen Rechtsgrundlagen umfassend informiert ist, kann die Pflichten erfüllen und gleichzeitig das eigene Unternehmen gegenüber Investoren und Journalisten umfassend präsentieren. Dieses Seminar informiert über die Pflichten, die erfüllt werden müssen, und zeigt an praktischen Beispielen, welche Möglichkeiten bestehen, eine börsennotierte Gesellschaft optimal am Kapitalmarkt zu positionieren. Karin Arnold ist Partnerin der Rechtsanwalts- und Notariatskanzlei BEZZENBERGER Rechtsanwälte. Frau Arnold berät zahlreiche börsennotierte Aktiengesellschaften und Hauptversammlungen. Simone Gorny ist Beraterin bei der Haubrok Investor Relations GmbH in Düsseldorf. Sie ist Ansprechpartnerin in allen Bereichen der täglichen Investor- Relations-Arbeit. 1. Tag Uhr Uhr Einführung in Investor Relations Definition und Berufsbild Dienstleistungsspektrum Abgrenzung zu PR Zielgruppe Financial Community Börsensegmente Uhr Instrumente der Kapitalmarktkommunikation I Exkurs: Equity Story Investorenhandbuch IR-Internetauftritt Roadshows One-on-Ones Analystenkonferenz Pressekonferenz Pressegespräche Uhr Publizitätspflichten börsennotierter Unternehmen Geschäftsberichte Quartalsberichte Meldepflichten Ad-hoc-Publizität Corporate Governance Uhr Praxisbeispiel: Geschäftsbericht Ziele und Möglichkeiten Konzeption Druck und Layout Kosten 2. Tag Uhr Uhr Kommunikation zum Börsengang Grundsätzlicher Ablauf eines Börsenganges Kommunikationsstrategie und -mittel Pressearbeit Auswirkungen der rechtlichen Rahmenbedingungen auf die Kommunikation Uhr Rechtliche Grundlagen Allgemeine gesetzl. Anforderungen (AktG) Gesetzl. Anforderungen in den organisierten Börsensegmenten (WpÜG, WpHG, WpPG) Börsenspezifische Anforderungen (Börsengesetz, Börsenordnung, Prime Standard, u. a.) Uhr Hauptversammlung Organisation Rechtliche Rahmenbedingungen Kosten Gerhard Harder ist geschäftsführender Gesellschafter der Harder HV-Management GmbH und hat eine fast 20-jährige Erfahrung im Hauptversammlungs-Bereich. Michael Müller ist Senior-Berater der Haubrok Investor Relations GmbH, verfügt über langjährige Erfahrung als IR-Consultant und hat mehrere Gesellschaften an die Börse begleitet. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Angehende Investor Relations Experten und Mitarbeiter von Kommunikationsabteilungen und -agenturen. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referenten: 1,9 Seminarvorbereitung: 2,1 Praktischer Nutzen: 1,9»Sehr gutes Einführungsseminar in eine schwierige Materie. Gute Referenten, gute Organisation, passende e.«ann-sophie Palandt, Lloyd Fonds AG»Ein sehr gutes Seminar, die optimale Veranstaltung für IR-Einsteiger: umfassend, abwechslungsreich, detailliert.«ann-kathrin Schink, index Agentur für strategische Öffentlichkeitsarbeit und Werbung GmbH

49 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 50 Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit neues seminar 12 Kommunikationscontrolling - Damit Sie wissen, wo Sie stehen Die tägliche Erfahrung zeigt, dass Unternehmenskommunikation ein signifikanter Werttreiber ist, der Wert schaffen aber auch wesentliche Werte vernichten kann. Damit wird die aktive Steuerung, Entwicklung und Messung der Kommunikation immer wichtiger. In diesem Zusammenhang stellen sich Fragen wie: Welchen Beitrag liefert die Unternehmenskommunikation zum Unternehmenswert? Welche Methoden gibt es, Kommunikation zu messen, zu bewerten und aktiv zu steuern? Welche Kennzahlen unterstützen das Management von Kommunikation? Welche Rolle spielt dabei das Benchmarking? Das Seminar vermittelt Grundlagen des Kommunikationscontrollings und zeigt anhand von Fallbeispielen, wie der Wertbeitrag gemessen werden kann und welche Rolle die Ergebnisse in der Praxis spielen. Es vermittelt Tipps und Tricks bei der Planung und Durchführung einer Erfolgsmessung. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Warming up Welche Maßnahmen setzen Sie heute schon zur Steuerung der Kommunikation ein? Erfahrungsaustausch Theorie Wie können Wirkung und Wertbeitrag der Kommunikation gemessen werden? Methoden und Instrumente Die wichtigsten konzeptionellen Fragen Praxis Messen und Steuern von Kommunikation wie macht man es in der Praxis und was bringt es in der Praxis? Fallbeispiele aus großen Unternehmen Übung Fallbeispiel für die Teilnehmer Erarbeiten einer Kommunikationscontrolling-Konzeption mit anschließender Kurzpräsentation Ariana Fischer ist Leiterin Consulting und Managing Partner der ICOM GmbH. Seit 1998 führt sie für die ICOM GmbH Beratungsprojekte bei verschiedenen Großunternehmen in den Bereichen interne und externe Kommunikation durch. Im Jahr 2003 übernahm sie die Bereichsverantwortung für das Thema Kommunikationscontrolling, das sie für den Einsatz in der internen und externen Kommunikation weiterentwickelt hat. Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften betreute sie von 1995 bis 1998 die Öffentlichkeitsarbeit und Marktforschung einer Tochterfirma des Südwestrunkfunks zur Einführung des digitalen Hörfunks. Neben Frau Fischer unterstützen weitere Referenten aus der Praxis dieses Seminar. Ort: Berlin Gebühr: 890 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen.

50 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Kommunizieren Sie das! Tipps und Anregungen, um den PR-Alltag besser zu überstehen neues seminar 51 Kommunizieren Sie das! Nicht immer kommt diese Aufforderung so direkt. Aber: Viele Pressemitteilungen sind erkennbar unter dem Druck entstanden, unbedingt eine Pressemitteilung schreiben zu müssen, stellt der Journalist und Sprachkritiker Wolf Schneider fest. Viele Unternehmen erliegen außerdem, wie das Handelsblatt schrieb, zwei großen Irrtümern: Zum einen, dass Firmen von Pressearbeit immer direkt profitieren. Und zum anderen, dass sich Presseberichte bestellen lassen. So wie ein Taxi. Die Liste der Irrtümer ließe sich beliebig verlängern. Jeder, der praktische Erfahrungen in der PR gesammelt hat, weiß ein Lied davon zu singen. PR - ein hoffnungsloser Fall? Ganz so schlimm ist es nicht. 1. Tag Uhr Für das Unternehmen eine Sensation, für die Öffentlichkeit banal: Wie man seinen Chef vom Wert einer Nachricht überzeugen kann. Wir sind weltberühmt - bloß wo? Wie man seinen eigenen Nachrichtenwert richtig einschätzen kann. Frohe Botschaften, Branchenslang und Anglizismen: Wie man Journalisten mit Sicherheit auf die Nerven geht. Was wollen die Medien hören? Was wollen sie schreiben? Warum es notwendig ist, Journalisten wie Kunden zu behandeln. Presseverteiler oder Redaktionsbesuch? Warum ein persönliches Kontaktnetz notwendig ist. Da muss ich erst mal Rücksprache halten : Wie man mit Ehrlichkeit nicht umgehen sollte. Eitelkeit, Charme und Eloquenz: Warum sie bei öffentlichen Auftritten nützlich sein können. Müller, kommunizieren Sie das! Warum es notwendig ist, sich nicht einschüchtern zu lassen. Dr. Peter Strunk ist gelernter Historiker. Er arbeitet in der Öffentlichkeitsarbeit zuerst in der Industrie, dann in einer Industrie- und Handelskammer und seit neun Jahren als Sprecher der Betreibergesellschaft des Wissenschafts- und Technologieparks Berlin Adlershof. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presseund PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen.

51 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 52 Strategische PR- und Öffentlichkeitsarbeit Medienbeobachtung und Analyse Sammlung von Clippings oder Teil der strategischen Kommunikation? neues seminar Jedes Unternehmen betreibt großen Aufwand bei der Erstellung von Pressemitteilungen, bei der Vorbereitung von Hintergrundgesprächen und bei der Beantwortung von Journalistenanfragen. Dazu kommt die Kommunikation von Tochtergesellschaften mit eigenen, zum Teil regional fokussierten Anliegen. Bei global agierenden Unternehmen gibt es zudem fast täglich issues, die aber für den betroffenen Unternehmensteil krisenhaften Charakter haben. Kommunikatoren sind gezwungen unmittelbar zu reagieren, sich intern abzustimmen, die komplexe Situation zu managen. Es bleibt kaum Zeit die Ergebnisse des eigenen Kommunikationsaufwandes zu überprüfen, zu analysieren, darzustellen und als Grundlage für die tägliche Arbeit optimal zu nutzen. Häufig reicht eine Sammlung von Artikeln aus Printmedien, die als Pressespiegel zusammengeheftet und verteilt wird - meist irgendwann am Vormittag. Analysen werden einmal im Monat erstellt. Zwangsläufig fallen dabei viele Informationen unter den Tisch, mit den entsprechenden Auswirkungen auf die externe Kommunikation. Krisenkommunikation, häufig mit eigenen Kommunikationssträngen, ist nur in Ausnahmefällen integraler Bestandteil der Medienbeobachtung und Analyse. Das Seminar zeigt anhand von zahlreichen Praxis- und Fallbeispielen, was Medienbeobachtung und Analyse heute leisten und wie sie optimal in die strategische Kommunikation integriert werden können. Anhand von Checklisten wird der eigene Bedarf untersucht. Heinz Spremberg ist Geschäftsführer der Meta Communication International GmbH, die sich mit internationaler Medienbeobachtung und Analyse beschäftigt. Der promovierte Philosoph hat zuvor bei Capgemini und MSR zu verschiedenen organisatorischen/vertrieblichen Themenstellungen gearbeitet. Jens M. Schuemann ist Marketing und Sales Director bei Meta Communication International GmbH. Davor war er bei der Nachrichtenagentur Interfax und der Deutschen Gesellschaft für internationale Messe und Wirtschaftsentwicklung GmbH sowie bei der Hamburg Messe und Congress GmbH tätig. 1. Tag Uhr Einführung Was muss Medienbeobachtung leisten? Was muss Analyse leisten? Was kann die Medienbeobachtung und Analyse von morgen? Wann lohnt sich professionelle Medienbeobachtung und Analyse? Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presseund PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. Praxis- und Fallbeispiele Welche Quellen sind sinnvoll zu beobachten: Print Online TV Radio? Welche Rolle spielt Web 2.0? Wie werden Informationen wann für wen zugänglich gemacht? Welche Rolle spielen fremde Sprachen und Zeitzonen? Wie abwägen zwischen internationalen und regionalen Aspekten? Welche Analyse in welcher Situation? Krisenkommunikation Können Krisen im Vorfeld erkannt werden? Wie mit großen Meldungsmengen umgehen? Wie kann schnell reagiert werden: Global regional 24x7 was passiert in der Nacht? Wie werden Ergebnisse schnell analysiert? Was muss vorgehalten werden?

52 Seminare presse- und medienarbeit Wie gestaltet man den Kontakt mit den Medien? Was muss man den Medien anbieten und mit welchen Mitteln generiert man Aufmerksamkeit? Die folgenden Seminare zeigen, wie Medienarbeit systematisch geplant und kreativ umsetzt wird.

53 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 54 Presse- und Medienarbeit Pressemitteilungen mit Wirkung Die Pressemitteilung ist eines der meistgenutzten Instrumente der Pressearbeit. Aber nicht immer das erfolgreichste. Nur das routinemäßige Löschen von Pressemitteilungen im konto hat das Wachsen von Altpapierbergen aus Pressemitteilungen gestoppt. Viele interessante Informationen werden in der Medien-Berichterstattung nicht aufgegriffen, weil die Mitteilung gar nicht wahrgenommen wurde. Häufig ein Absender- und kein Empfängerproblem. Gleichzeitig ranken sich um das Thema viele Mythen, Vermutungen, Irrtümer. Das Seminar hat daher zwei zentrale Ziele: Zum einen soll es beitragen, nicht Kräfte mit Texten zu verschwenden, die keine Chance haben. Zum anderen sollen Pressemitteilungen so verfasst sein, dass sie in irgendeiner Form Medieninteresse nach sich ziehen. Dazu werden journalistische Regeln erlernt, vertieft und geübt. Zugleich wird anhand realer Pressemitteilungen erörtert, was nach wie vor regelmäßig ins Aus führt. So wechseln sich immer wieder Superlative und Eigenlob mit technokratischen Hauptwörtern ab auch in Veröffentlichungen bekannter Organisationen, wie Verbänden, Untenehmen, Fraktionen oder Institutionen. Die gemeinsame Suche nach besseren Lösungen gibt zahlreiche Anregungen für den eigenen erfolgreichen Alltag. Zudem werden aktuelle Entwicklungen vorgestellt und zusammen erörtert. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr PR-Leute und Journalisten, wer braucht eigentlich wen? Wer ist eigentlich Empfänger von Pressemitteilungen? Der deutsche Medienmarkt im Überblick. Was kommt vor dem Verfassen von Pressemitteilungen? Wie baue ich mir meine Verteiler für Pressemitteilungen auf? Wie sind Pressemitteilungen aufgebaut? Was sollte sein? Was kann sein? Was sollte nicht sein? Das Schreiben der Pressemitteilungen. Wie sollte der Versand organisiert sein? Wie kontrolliere ich meinen Erfolg? Peter Nietzold seit 2004 für die Deutsche Presseakademie als Studienleiter tätig zudem seit 2008 in der Verantwortung als Akademieleiter. Nach einem naturwissenschaftlichen Studium (Lehramt) absolvierte Peter Nietzold eine Ausbildung zum PR-Journalisten (DPRG). Seine 18-jährige PR-Erfahrung sammelte er in Unternehmen und Agenturen. Tätig als Dozent seit Mitglied des Beirates der PZOK. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich insbesondere an (Quer-)Einsteiger der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Es verhilft aber auch denjenigen zu konstruktiven Erkenntnissen, die eigene Routinen an aktuellen Entwicklungen messen möchten. Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,4 Seminarvorbereitung: 1,5 Praktischer Nutzen: 1,7»Das Seminar bietet kurz und knackig das Wichtigste zum Thema PM. Besonders gut gefielen mir die Schreibübungen, die Diskussionen und die Beispiele aus der Praxis von Herrn Nietzold.«Sandra Hanke, Marabu EDV-Beratung und -Service GmbH»Habe endlich Einblicke und das Handwerk für die richtige Sprache für gelungene Pressemitteilungen bekommen.«marianne Schmid, Sparda-Bank München eg

54 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Presse- und Medienarbeit Pressestellenarbeit Viele Aufgaben eines Pressesprechers ergeben sich von ganz allein: hier mal eine Pressemitteilung schreiben, dort zwei Fragen von anrufenden Journalisten beantworten, dann ein Interview vereinbaren. Doch schnell merken Einsteiger, dass sie ihrem Geschäft hinterher rennen und dass sie weder zum Gestalten kommen noch einen roten Faden in ihrer eigenen Arbeit finden. Das muss keineswegs so sein! Und Abhilfe ist oft einfacher, als sie einem mitten im Geschehen erscheint. Das Seminar bietet Systematik, praktische Hinweise und kleine Kniffe, um den Alltag besser und mit geringerem Aufwand in den Griff zu bekommen. Dazu gehört insbesondere sinnvolle Vorbereitung in etwas ruhigeren Zeiten. Diese zahlt sich vielfach aus, wenn es ohnehin hektisch ist. So werden die Kapazitäten geschaffen, um zu einer strategischen Pressearbeit zu kommen. Die langfristige Planung lässt zwar Flexibilität zu, sie gibt der Arbeit aber einen Rahmen vor. So lässt sich Wichtiges von weniger Wichtigem deutlich schneller unterscheiden, Lücken werden zuverlässiger entdeckt. Auf diese Weise verhilft die Planung zu Pressearbeit aus einem Guss. Das Seminar richtet sich insbesondere an Einsteiger der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, gern auch an Quereinsteiger und an diejenigen, die trotz aller Routine mal wieder einen kritisch-distanzierten Blick auf ihr eigenes Tun werfen wollen. 1. Tag Uhr Aufgaben, Anbindung und Gliederung einer Pressestelle Medienlandschaft und Medienauswahl; praktische Übung 1 Redaktionsabläufe und Folgen für die Pressearbeit Instrumente der Pressearbeit; praktische Übung 2 Medienrelevanz und Nachrichtenfaktoren Die Pressemitteilung; praktische Übung 3 2. Tag Uhr Christian Arns ist Dozent und Studienleiter der Deutschen Presseakademie. In dieser Position war er bereits von 2005 bis Anfang 2007 tätig. Von 2007 bis Mitte 2008 war er stellvertretender Geschäftsführer der Stiftung Bürgermut. Er war acht Jahre lang Pressesprecher, u.a. im Bundesministerium der Justiz und im Europawahlkampf. Zudem hat er als Journalist gearbeitet, vor allem bei Regionalzeitungen und der taz, zuletzt als Chefredakteur der kommunalpolitischen Fachzeitschrift»mandat«. Der Politikwissenschaftler lehrt seit 1997 rund um die Themen Politik und Kommunikation, u.a. an der FH Magdeburg und am Otto-Suhr-Institut der Freien Universität Berlin. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. Die Pressekonferenz 1 Die Pressekonferenz 2; praktische Übung 4 Strategische Pressearbeit Austausch, Vernetzung und Kooperation von Pressestellen Klärung offener Fragen; Auswertung Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,1 Seminarvorbereitung: 1,5 Praktischer Nutzen: 1,5»Das Seminar hat in kürzester Zeit (2 Tage) zusammengefasst und unterhaltsam verständlich gemacht, worum es geht, was zu beachten ist und an Hand von praktischen Beispielen dieses Wissen gefestigt.«michaela Rau, Glen Dimplex Deutschland GmbH»Umfassendes Grundlagenwissen kurz, prägnant und»trotzdem«kurzweilig präsentiert. Ich habe viel gelernt!«vera Schuh, Giesecke & Devrient GmbH»Das Seminar bietet kompakt und dennoch ausführlich einen wunderbaren Überblick über die Arbeit in Pressestellen. Tolle Atmosphäre, toller Referent und Vieles, das ich in den Alltag mitnehmen kann.«kristiane Schengbier, Börsenverein des Deutschen Buchhandels e.v.

55 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 56 Presse- und Medienarbeit Pressetermine und -konferenzen vorbereiten und durchführen Es hätte doch eine erfolgreiche Veranstaltung werden müssen. Die Geschäftsleitung wollte wichtige Botschaften für die Branche verkünden, der Raum war perfekt gewählt und der nachfolgende Imbiss ließ Gaumenfreuden erwarten. Es ging schon damit los, dass nicht alle Medien kamen, die ihr Kommen zugesagt hatten. Im Raum saßen bald mehr Vertreter des eigenen Unternehmens, Kunden und Partner als Journalisten. Und dann kam unerwartet diese eine unwichtige Frage, über die viel zu lange gesprochen wurde. Als ein Gemurmel des Unmuts anhob, versuchte jemand das eigentliche Thema zu wiederholen, das man doch bitte respektieren solle. Das Presseecho am folgenden Tag war mehr als dürftig. Kein Wunder, dass nicht nur seitens der Geschäftsleitung die Arbeit der Öffentlichkeitsarbeit im Unternehmen kritisch beurteilt wurde. Mit dem zweitägigen Seminar bekommen Sie das notwendige praktische Handwerkszeug gelehrt, um Pressetermine und -konferenzen professionell vorzubereiten und durchzuführen. So erreichen Sie mit einem sehr wirkungsvollen Kommunikationsinstrument Ihre Kommunikationsziele und werden auch den Erwartungen Ihres Umfeldes gerecht. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Grundlagen Besonderheiten von Pressekonferenzen im Vergleich zu anderen Kommunikationsinstrumenten erarbeiten Fundierte Entscheidung pro Pressekonferenz treffen Presseveranstaltungen professionell konzipieren Kommunikationsbeiräte geschickt nutzen Die eigene Werkbank verlängern Hohe Teilnehmerzahlen gewährleisten 6 wichtige Teilaufgaben richtig erledigen Informationsmaterial zusammenstellen Ablauf der Veranstaltung perfektionieren Redebeiträge und Diskussion souverän moderieren Online-Berichterstattung nutzbringend organisieren Erfolge analysieren und kommunizieren Case Study Pressekonferenz eines namhaften Sportartikelherstellers endet im Fiasko Pressegespräch zur Unzeit und am falschen Ort wird dennoch ein Erfolg Volker Kadow Der Master of Science in Communications Management nutzt in seiner Lehrtätigkeit Erfahrungen, die er als Journalist sowie als Pressesprecher der Luft- und Raumfahrtindustrie, der Ver- und Entsorgungswirtschaft sowie in der IT-Branche und in Wirtschaftsverbänden gewonnen hat. Ort: Berlin Gebühr: 890 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden und Institutionen. Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,5 Seminarvorbereitung: 1,8 Praktischer Nutzen: 1,5 Übung Thema für Presseveranstaltung begründen Konzept erstellen Pressekonferenz vorbereiten, durchführen und auswerten»das Seminar war sehr lehrreich. Durch die kleine Teilnehmerzahl war ein offener Gedankentausch möglich und ich konnte viele Impulse für meine Arbeit mitnehmen.«simone Lauble, Die Markenagentur Kiesewetter

56 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Presse- und Medienarbeit Medienarbeit kreativ managen Gute Themen und Kontakte sind die Basis einer erfolgreichen Medienarbeit. Aber beides kommt nicht von allein. Beides muss entwickelt und gemanagt werden. Themen müssen gefunden, formuliert und platziert, manchmal auch verhindert werden. Kontakte sollten dabei in Win-Win-Situationen überführt werden. Neben praktischen Erfahrungen mit der Arbeitsweise von Medien und im Umgang mit Journalisten gehören heute Managementfähigkeiten zur Pressearbeit, um zu optimalen Ergebnissen zu kommen: Kreativtechniken, die Nachrichtenwert-Ermittlung, das Themenportfolio ebenso wie das Benchmarking sowie die qualifizierte Medienresonanzanalyse. Prof. Dr. Lothar Rolke macht die Teilnehmer mit diesen Techniken anhand von Übungen und Beispielen vertraut. 1. Tag Uhr Uhr Einführung Benchmarks erfolgreicher Medienarbeit Uhr Themenmanagement (Standardgeneratoren) Nachrichtenwertanalyse im Unternehmen Erstellung eines Themenportfolios Publizitätsgap-Analyse Beispiele und Übungen Uhr Kreativtechniken Neue Wege, neue e, neue Redaktionen ein Experiment Übungen Uhr Gastvortrag 2. Tag Uhr Uhr Themensteuerung Was Medienresonanzanalysen leisten und wie sie sich weiterentwickeln lassen Beispiele Uhr Risiken im Umgang mit den Medien Interviewtechniken Uhr Kreativ aus der Krise Öffentliche Kommunikationsfähigkeit wiedergewinnen Casestudy Uhr Strategien der Medienarbeit Maximierung, Minimierung oder Optimierung das ist die Frage Uhr Klärung offener Fragen Prof. Dr. Lothar Rolke lehrt seit 1996 Betriebswirtschaftslehre und Unternehmenskommunikation an der Fachhochschule Mainz, University of Applied Sciences. Seit über 20 Jahren berät er Unternehmen in Fragen der internen und externen Kommunikation. Von 1989 bis 1996 war er Geschäftsführender Gesellschafter der Reporter PR GmbH, Frankfurt am Main, später Mitglied im Aufsichtsrat der Tecis AG. Ihm obliegt der Vorsitz der Prüfungskommission der PZOK. Er ist ein gefragter Referent und Autor zahlreicher Bücher, Aufsätze und Studien. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden und Institutionen. Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,3 Seminarvorbereitung: 1,7 Praktischer Nutzen: 1,5»Sehr gutes Seminar, viele gute Ideen, die die tägliche Arbeit erleichtern und wirksamer machen.«claudia Erdmann, Deutsche Kinder- und Jugendstiftung ggmbh»das Seminar bietet neben wichtigen theoretischen Inputs viele praktische Hinweise, die sich ausgezeichnet in der täglichen Arbeit umsetzen lassen. Besonders wichtig sind erste Einblicke in die Möglichkeiten des Kommunikationscontrollings.«Dr. Beate Sprenger, Arbeitsmarktservice Österreich»Das Seminar ist ein sehr gelungener Querschnitt durch alle Bereiche gesteuerter/steuerbarer Kommunikationsarbeit, von der Themenfindung und Aufbereitung bis zur Erfolgskontrolle. Es hilft vor allem, seinen Job auch einmal aus (strategischer) Vogelperspektive zu betrachten, was im Tagesgeschäft ja oft zu kurz kommt.«benedikt Leder, DATEV eg

57 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I I n n h h a a l l t t 58 Presse- und Medienarbeit Die Macht der Bilder Erfolgsfaktor Visualisierung Im Wettbewerb um den Platz in der Zeitung stehen schon lange nicht mehr nur gut geschrieben PR-Texte, sondern immer mehr auch professionelle Bilder. Fotos, Grafiken und Collagen erhöhen die Veröffentlichungschancen von Presse-Meldungen und unterstützen auch Fachartikel, Interviews, Kommentare und andere Textformen in ihrer Wirkung auf den Leser. Nicht selten sind PR-Bilder für den Redakteur ausschlaggebend, wenn er entscheiden muss, ob eine Story ins Heft kommt und wenn ja, in welchem Umfang. Diese Entwicklung erfordert profunde Kenntnisse in den Pressestellen darüber, welche Bilder sich für die redaktionelle Berichterstattung eignen und welche Art von Illustrationen sich die Redaktionen als PR-Material wünschen. Im Seminar wird die visuelle PR verständlich von Werbe-Fotos und -Grafiken sowie dem üblichen Stock- Material abgegrenzt. Die Teilnehmer lernen anhand von Beispielen, worauf es ankommt, wenn PR-Botschaften in Bilder umgesetzt werden sollen. Markus Walter vermittelt Ansätze zur kreativen Entwicklung von Bildideen und wie sich eine einheitliche Bildsprache für das eigene Unternehmen kostenbewusst umsetzen lässt. Ein weiterer Aspekt im Seminar ist die Zusammenarbeit mit externen Partnern wie Fotografen und Grafikern. Zum Seminar können die Teilnehmer auch eigene Bild- und Zeitschriftenbeispiele mitbringen, die gemeinsam in der Gruppenarbeit analysiert und besprochen werden. Das Seminar richtet sich an Pressesprecher sowie Mitarbeiter von PR-Agenturen und Kommunikationsabteilungen, die ihre klassische Pressearbeit mit individuellen PR- Bildern noch erfolgreicher gestalten möchten Uhr Markus Walter ist langjähriger PR-Berater für Unternehmen aus dem Informationstechnologie- und Telekommunikationsumfeld. Als Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der Wiesbadener PR-Agentur Walter Visuelle PR verfolgt er bereits seit mehr als fünf Jahren erfolgreich die Strategie, PR-Botschaften in PR- Bildern umzusetzen. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Pressesprecher sowie Mitarbeiter von PR-Agenturen und Kommunikationsabteilungen, die ihre klassische Pressearbeit mit individuellen PR-Bildern noch erfolgreicher gestalten möchten. Bild-PR/Visuelle PR: Begriffsdefinition und Einsatzmöglichkeiten Gruppenarbeit: Analyse von Bildbeispielen Wirkungsweise von Bildern Anforderungen an ein gutes PR-Bild Kreativitätstechniken zur Ideenfindung für PR-Bilder Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,8 Seminarvorbereitung: 1,9 Praktischer Nutzen: 1,9 Wie man Grafiker und Fotografen richtig brieft Motive, Regeln, Checklisten»Insbesondere die erlernten Kreativitätstechniken werden sicherlich so manches Mal einen wertvollen Beitrag zur visuellen Ideenfindung leisten«verena Lauenstein, ECE Projektmanagement G.m.b.H. & Co. KG

58 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Presse- und Medienarbeit Erfolgreich vor Kamera und Mikrofon 220 Minuten sehen die Deutschen täglich fern. Nur 28 Minuten verbringen sie mit der Lektüre von Tageszeitungen. Ein Kurzauftritt in der Tagesschau erzielt eine unvergleichlich größere Wirkung als ein langer FAZ-Artikel. Wenn Sie das Fernsehen gezielt und erfolgreich für Ihr Unternehmen oder Ihre Institution nutzen möchten, sollten Sie die Spielregeln des Mediums kennen und wissen, wie man sich vor Kamera und Mikrofon professionell verhält. Denn durch einen überzeugenden Fernsehauftritt gewinnen Sie Ihre Mitarbeiter, Kunden und Ansprechpartner nachhaltig für Ihre Ziele. Claudia Bender zeigt Ihnen, wie Sie auf dem Bildschirm wirken und feilt mit Ihnen an Ihrem persönlichen Profil und der richtigen (Körper-)Sprache. Sie lernen, wie Sie e formatgerecht aufarbeiten und typische Fallstricke umgehen. Im Mittelpunkt des Seminars stehen praktische Übungen und deren Analyse. Jeder Teilnehmer lernt, individuell mit ungewöhnlichen Situationen vor der Kamera umzugehen. Sie lernen, in 15 Sekunden «Alles«zu sagen. Ihnen wird aufgezeigt, wie Sie souverän und konzentriert bleiben, engagiert diskutieren und dabei sympathischer und überzeugender sind als die anderen Teilnehmer. Jeder Teilnehmer wird gebeten, Beispiele von eigenen Fernsehauftritten vor Seminarbeginn einzureichen. Claudia Bender ist Fernsehjournalistin in Berlin. Sie produziert den Polittalk»Links-Rechts«des Nachrichtensenders N24 und war sechs Jahre Chefin vom Dienst der ARD-Talkshow»Sabine Christiansen«. Davor hat sie in den Nachrichtenredaktionen und Parlamentbüros von ProSieben und SAT.1 sowie für Magazinsendungen des WDR gearbeitet. Seit 2004 ist sie Referentin der depak. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Theoretische Grundlagen: Umgang mit Fernsehjournalisten Bedürfnisse von Fernsehjournalisten Wer kommt wie ins Fernsehen? Themensetting fürs Fernsehen Ort: Berlin Gebühr: Euro* Teilnehmer: 4 bis 6 Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen, Verbänden und Institutionen insbesondere Unternehmens- und Pressesprecher. Praktische Übungen: Interviewtraining und Analyse Pressekonferenzen und Statements Talkshowübung und Analyse Rhetorik Auftreten und Aussehen Maske Körpersprache Lampenfieber adé Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referentin: 1,2 Seminarvorbereitung: 1,6 Praktischer Nutzen: 1,8»Das Seminar war auch aufgrund der kleinen Teilnehmerzahl sehr intensiv und ergebnisorientiert. Bereits am zweiten Tag waren deutliche Verbesserungen bei unserem Umgang mit dem Medium sichtbar. Wirklich umsetzbar im PR-Alltag.«Dr. Ellen Steffi Widera, BI-LOG GmbH für e-logistics

59 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 60 Presse- und Medienarbeit Medientraining Interviews und Statements in Hörfunk und Fernsehen neues seminar Erfolg und Misserfolg und damit auch das Image von Unternehmen werden von den Medien in immer stärkerem Maße mitbeeinflusst. Wenn s brennt, geraten sie schnell ins Kreuzfeuer der Kritik. Die Chance zur Selbstdarstellung und Rechtfertigung wird aber häufig nicht oder falsch genutzt: aus Zeitgründen oder gar Angst davor, etwas»falsches«zu sagen. Wenn Medien fragen, muss das Wesentliche in aller Kürze auf den Punkt gebracht werden. Das Seminar erläutert, was von Ihnen speziell bei TV- und Hörfunk-Interviews erwartet wird und wie Sie diesen Erwartungen entsprechen. Sie erfahren, welche Fallen lauern und wie Sie die natürliche Hemmschwelle, vor Mikrofon und Kamera zu sprechen, überwinden. Der Faktor»Zeit«ist bei Interviews und Statements entscheidend. Denn wer sich verplaudert, hat nicht nur vergeblich geredet, sondern kann auch seinem Unternehmen schaden. Sie lernen im Workshop, wie Sie Ihre Botschaft medienwirksam auf den Punkt formulieren und gut gewappnet in ein Interview gehen. Sie trainieren speziell anhand Ihrer Themen, wie Sie auf kritische Fragen souverän antworten und in einer Krise mit Medienvertretern richtig umgehen. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Hintergrundwissen Sich einstellen können: Arbeits- und Produktionsbedingungen im Fernsehen Interessenskonflikte vermeiden: Der richtige Umgang mit Journalisten Wie Stellungnahmen plaziert werden können: PR-relevante journalistische Formate Sinn und Zweck von Statements: Was Journalisten von Interviewpartnern erwarten Das Vorgespräch: Signalsätze platzieren Dr. Daniela Burkhardt arbeitete nach einer journalistischen Ausbildung viele Jahre als freie Hörfunk-und Fernsehjournalistin sowie als Talk-Moderatorin, vor allem für den Bayerischen Rundfunk. Nach einem»seitenwechsel«war die promovierte Germanistin als Pressesprecherin u.a. für eine Hochschule und einen Verband tätig; seit 2003 betreibt sie das Weiterbildungsinstitut burcom in München. Als Medien- und Rhetoriktrainerin bereitet sie seit vielen Jahren Führungskräfte auf öffentliche Auftritte vor. Ort: München Gebühr: Euro* Teilnehmer: 5 bis 10 Zielgruppe: Fach-und Führungskräfte aus Unternehmen, Verbänden und Institutionen insbesondere Unternehmens- und Pressesprecher. TV-Training: Statement Artikulation: Wirkungsvolle, aber natürliche Modulation in der Sprache Verhalten: Authentizität durch non-verbale Wirkung Formulierungen: Plastisch reden Kernaussagen auf den Punkt bringen Mediengerechtes Zeitgefühl erlernen Hörfunk-Training: Interview Experteninterview: Fachsprache mediengerecht aufbereiten Telefoninterview im Radio: Bilder im Kopf entwickeln: Radiofragen und -antworten Training: Stellungnahmen in kritischen Situationen Verhaltensregeln in Krisen Tipps zur Vorbereitung von Krisen-Statements Formulierungshilfen für kritische Fragen Vertrauen schaffen in 30 Sekunden: Seriositäts- und Kompetenzwerte einsetzen

60 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Presse- und Medienarbeit Storytelling neuer referent 61 Gute Geschichtenerzähler sind Verführer, geniale Verführer. Sie verstehen es, uns auf eine Reise zu Bildern und Emotionen mitzunehmen und dabei für kurze Zeit unseren kritischen, sachlichen Verstand auszutricksen, der alles mit seinen staubtrockenen Argumenten erklären und widerlegen kann. Alle großen Geschichten berühren etwas in uns, lassen uns träumen, hoffen, wünschen, Schmerz oder Freude miterleben. Sie bringen eine Saite zum Klingen, die wir selbst nicht einmal kennen müssen wenn der Geschichtenerzähler sie nur findet. Ein wenig von dieser Kunst zu verstehen und sie in die Welt des täglichen Verkaufens und Argumentierens zu bringen, würde vieles erleichtern: Argumente sind Fakten Geschichten sind Bilder. Argumente muss man verstehen und lernen eingepackt in Bilder werden sie als Film im Kopf schneller und dauerhafter abgespeichert als es jedes Begriffepauken leisten kann. An Fakten muss man sich meistens mühsam erinnern die Bilder drängen fast von selbst wie ein pop-up emotionsgeladen in den Vordergrund. Manchmal stört das und manchmal hilft es. Ihre Geschichten sollen angenehm in Erinnerung bleiben, Ihre Geschichten und die dazugehörigen Produkte, Projekte oder Informationen. Damit Sie die richtigen Geschichten richtig erzählen, werden wir im Seminar gemeinsam trainieren und dafür die Bausteine für gute Geschichten kennenlernen. Wir werden dabei auf Ihre Erfahrungen Ihre Geschichten vom Geschichtenerzählen zurückgreifen und auf meine aus knapp 20 Jahren Coaching für TV, PR und IR Uhr Conrad Giller entwickelt und realisiert als Trainer, Coach und Berater mit seiner Agentur GLP firmeninterne und offene Seminare, Coachings und Beratungen zum Thema»Konflikt und Kommunikation in der Öffentlichkeit und im Team«. An der Deutschen Presseakademie führt er Kommunikations- und Medientrainings durch. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 10 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Unternehmenskommunikation, in PR-Agenturen, Marketing- und Presseabteilungen. Begrüßung und Vorbesprechung Einführung: Was ist Storytelling? Was macht eine gute Geschichte aus? Hintergründe und Anwendungsgebiete. Die Grundregeln gelungenen Erzählens Botschaften vermitteln, Geschichten auf den Punkt bringen Workshop mit Praxisbeispielen Besprechung der Beispiele Zielgruppenansprache: Geschichten für Kunden und potenzielle Kunden, Geschichten für Mitarbeiter Typisierung von Geschichten, Einsatzmöglichkeiten in Unternehmenskommunikation und PR Mythisierung einer Marke/eines Unternehmens Workshop mit eigenen Praxisbeispielen Besprechung der Beispiele Feedback und Verabschiedung

61 Seminare schreiben und reden für pr Wie schreibe ich gute Pressemitteilungen und Reden? Wie kommuniziere ich Botschaften? Die folgenden Seminare stärken Ihre rhetorischen Fähigkeiten und zeigen Ihnen, wie Sie die deutsche Sprache erfolgreich und stilsicher in den unterschiedlichsten Herausforderungen der Public Relations einsetzen.

62 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Schreiben und Reden für PR Die Schreibwerkstatt: Wie Texte besser werden Wer gelesen werden will, sollte lesbar schreiben. Diese Forderung von Journalistenausbildern gilt auch in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Denn die treffende und pointierte Formulierung macht oft den Unterschied. Der erfahrene Autor Dr. Hajo Schumacher zeigt Ihnen den Weg dahin: von der Wortwahl über Satzbau und Schreibstil bis zur bekannten Frage, wie man schwierige Themen klar und verständlich darstellen kann. Im Workshop steht die Praxis an erster Stelle: Die Teilnehmer reichen dazu Textbeispiele aus der eigenen Arbeit ein, die gemeinsam besprochen werden (Pressemitteilungen, Fachbeiträge, Statements, Korrespondenz, Grußworte und Ansprachen, Anzeigentexte, Broschüren und Informationsmaterialien). Ebenso entwerfen und schreiben Sie Texte in Übungen mit individuellem Feedback. 1. Tag Uhr Uhr Begrüßung und Abendessen Uhr Vorgespräch mit Hajo Schumacher 2. Tag Uhr Dr. Hajo Schumacher lebt als freier Autor, Journalist und Moderator in Berlin. Er studierte Journalistik, Politologie und Psychologie, besuchte die Deutsche Journalistenschule und schrieb für die Süddeutsche Zeitung. Zehn Jahre war er Redakteur beim SPIEGEL, zuletzt Co-Leiter des Berliner Büros. Bis 2002 arbeitete Schumacher als Chefredakteur bei MAX. Seither schreibt er als freier Autor für Tageszeitungen, Magazine, Hörfunk, Online und Fernsehen. Er promovierte über die Führungsstrategien Angela Merkels. Gemeinsam mit Ex-BILD-Chef Hans-Hermann Tiedje moderiert er auf N24 den Polit-Talk»Links-Rechts«. Vom Textmarathon zur Punktlandung Aufbau, Gliederung und roter Faden Überschriften Einleitung und Vorspann Redigieren, kürzen, umschreiben Zahlen, Fakten, Daten gut verpacken Wie man Beamtendeutsch erkennt und vermeidet Stil: Substantivierungen, indirekte Rede, Passivierungen Wortmüllabfuhr: Sprechblasen und Worthülsen Ort: Berlin Gebühr: Euro* Teilnehmer: 6 bis 12 Zielgruppe: Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte in Pressestellen und der Öffentlichkeitsarbeit oder in PR-Agenturen. Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,5 Seminarvorbereitung: 1,7 Praktischer Nutzen: 1,6»Herr Dr. Schumacher hat mit seiner erfrischenden Art einen»blick über den Tellerrand«ermöglicht. Kritik auch aus der Gruppe war lehrreich. Hoher Lerneffekt.«Irina Düvel, Sächsisches Staatsministerium für Umwelt und Landwirtschaft»Mit diesem Kurs ist mein Blick für Sprache wieder geschärft worden. Zu schnell darf man sich nicht mit dem geschriebenen Ergebnis zufrieden geben. Ein wahrer Weckruf.«Annette Schmidt, LS Language Services GmbH»Die Schreibwerkstatt ist praxisnah und auf der Höhe der Zeit. Und sie zeigt, dass wir in den Pressestellen und in der Unternehmenskommunikation oft mit ähnlichen Problemen zu kämpfen haben ganz gleich in welcher Branche.«Ute Freundl, Ernst & Young AG

63 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 64 Schreiben und Reden für PR Rhetorik im Medienkontakt Statements ohne e, Endlossätze und Zahlenkolonnen selbst bekannte Persönlichkeiten sind vor rhetorischen Fehltritten nicht gefeit. Sichere Redeweise, Dialektik, Schlagfertigkeit und der professionelle Umgang mit Journalisten lassen sich lernen. Ein bekannter Rhetorik-Trainer und ein Journalist mit Erfahrung vermitteln Ihnen, wie das geht. Von wichtigen Grundregeln bis zu Insider-Tipps lernen Sie in diesem Seminar alles, um im Medienkontakt sicher zu bestehen: klar und verständlich informieren, überzeugend argumentieren, Botschaften zielgerichtet transportieren, sich durchsetzen (ohne aggressiv zu wirken) sowie schlagfertig mit Einwürfen und Spitzen umgehen. Ihre rhetorischen Kompetenzen und Fähigkeiten werden in intensiven Übungen individuell analysiert und verbessert. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Journalisten sind auch»nur«menschen: Über den Umgang mit Medien und Medienvertretern sowie über erfolgreiches»miteinander-reden«sein oder Schein? Wie Sie sich besser darstellen: souveräner Auftritt und persönliche Wirkung Körpersprache und Stimme: nicht nur im Fernsehinterview wichtig Interviewtechniken: worauf Sie achten müssen»das ist nur das Pro-forma-EBITDA«: Wissen verständlicher machen, Informationen glaubwürdig, kompetent und zuhörergerecht aufbereiten»und worum geht es bei Ihrem Unternehmen?«: In 60 Sekunden Kernbotschaften klar formulieren und sicher transportieren. Professioneller Umgang mit Fragen, erfolgreichen Antworten und Argumenten»Hier zählt doch Folgendes«: Wichtiges kurz und treffend gesagt»faule Früchte«: Fragefallen erkennen und behandeln, schlagfertig antworten»das habe ich so nie gesagt«: Probleme erkennen und vermeiden bevor sie öffentlich werden Von»Please do«bis»no-no!«: Grundregeln und Tipps für Hintergrundgespräche, Pressekonferenzen, Studiointerviews, Diskussionen, Ansprachen und Reden Reiner Neumann Der Diplom-Psychologe trainiert und berät Menschen in Unternehmen. Er hat langjährige Erfahrung als Unternehmensberater und als Manager in internationalen Großunternehmen, davon sechs Jahre im Ausland. Reiner Neumann coacht regelmäßig Vorstände, Geschäftsführer und Personen des öffentlichen Lebens. Alexander Ross schreibt für Spiegel-Online und Capital. Seit sieben Jahren ist er Dozent an der Berliner Journalistenschule und gefragter Moderator und Diskutant auf Podien. Die Referenten sind Autoren der Bestseller»Der perfekte Auftritt«und»Fettnapf-Slalom für Manager«. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte in Unternehmen, Pressesprecher und PR-Fachleute. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referenten: 1,3 Seminarvorbereitung: 1,5 Praktischer Nutzen: 1,4»Endlich Praxis non-stop! So viele realistische Trainingssituationen hätte ich in zwei Tagen nicht erwartet. Richtig nützlich!«peter Haas, NORDMETALL e. V.»Viele ausgezeichnete Übungen für den eigenen Auftritt lassen auch herausfordernde Situationen sicher bestehen. Lernerfolg wird oft versprochen dieses Seminar bringt ihn.«frank Milius, Information Multimedia Communication AG»Insidertipps, immer wieder Praxisübungen und schonungslose Kritik das Seminar empfehle ich allen Kommunikationsverantwortlichen.«Daniel Görs, Immonet GmbH

64 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Schreiben und Reden für PR Rhetorik intensiv Souverän vor Publikum Image und Erfolg eines Unternehmens werden zunehmend von der Überzeugungskraft und den wirkungsvollen Auftritten der Führungskräfte geprägt. Die Referenten vermitteln Ihnen, wie es geht. Die Teilnehmer proben den souveränen Auftritt in herausfordernden Situationen vor Publikum, Medien und der Öffentlichkeit. Schwerpunkte des Trainings sind die strukturierte und sympathische Darstellung des Themas und der eigenen Person. Sie lernen, wie sie auch schwierige Botschaften kommunizieren, in problematischen Situationen ihren Standpunkt sicher vertreten sowie schlagfertig mit Einwürfen und Kritik umgehen können. Selbst überraschende Fragen werden Sie danach nicht mehr in Verlegenheit bringen. Reiner Neumann Der Diplom-Psychologe trainiert und berät Menschen in Unternehmen. Er hat langjährige Erfahrung als Unternehmensberater und als Manager in internationalen Großunternehmen, davon sechs Jahre im Ausland. Reiner Neumann coacht regelmäßig Vorstände, Geschäftsführer und Personen des öffentlichen Lebens. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Der erste Eindruck: Überzeugen von Anfang an So optimieren Sie Ihr Erscheinungsbild und Ihr Auftreten Körpersprache: Die Wirkung von Gestik, Mimik und Haltung Das Spektrum Ihres Auftritts: Potenziale nutzen, Blockaden erkennen und vermindern Allein vor Publikum: Statement, Rede und Präsentation sicher beherrschen Das Richtige richtig sagen: Wortwahl, Formulierung, Stimme und Betonung Der rote Faden: Ihr Thema mit klarer Struktur und passenden Schwerpunkten Wie Sie Kernbotschaften vermitteln Souverän umgehen mit Zwischenrufen, Störungen und Unterbrechungen Im Wettstreit gegen andere: gekonnt überzeugen in Dialog und Diskussion Mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen Killerfragen abwehren und Standpunkte verteidigen Wie Sie Manipulationsversuche erkennen und abwehren So trainieren Sie Schlagfertigkeit und schnelle Konter Alexander Ross schreibt für Spiegel-Online und Capital. Seit sieben Jahren ist er Dozent an der Berliner Journalistenschule und gefragter Moderator und Diskutant auf Podien. Die Referenten sind Autoren der Bestseller»Der perfekte Auftritt«und»Fettnapf-Slalom für Manager«. Ort: Berlin Gebühr: Euro* Teilnehmer: 4 bis 8 Zielgruppe: Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte in Unternehmen, Pressesprecher und PR-Fachleute und alle, die professionell Medienkontakte handhaben wollen. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referenten: 1,2 Seminarvorbereitung: 1,7 Praktischer Nutzen: 1,2»Nach diesem professionellen Training sind Unternehmenssprecher bestens vorbereitet, um auf kritische Fragen souverän zu antworten.«petra Goseberg, Process Square Softwarevertriebs-GmbH»Aktiv, involvierend, praxisbezogen und professionell.«kristina Weith, BMW Group»Ein»Muß«für jeden Kommunikationsprofi. Hart, aber herzlich.«ina Breitsprecher, Gebr. Röchling KG

65 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 66 Schreiben und Reden für PR Die Rede als effizientes PR-Instrument neues seminar»enten legen Eier in aller Stille. Hühner machen Krach dabei. Die Folge? Alle Welt isst Hühnereier.«Das sagte bekanntlich schon Henry Ford. Was er nicht sagte: Auch Reden lassen sich zu PR-Zwecken nutzen. Denn eine Rede oder Präsentation mit hohem News- und Nutzwert gleicht einer guten Story nach der Journalisten stets auf der Suche sind. So schlagen Sie als Pressesprecher und PR-Verantwortlicher drei Fliegen mit einer Klappe: Erstens haben Sie einen perfekten Anlass, die Medien zu kontaktieren. Zweitens können Sie mit einer überzeugenden Rede des Chefs Ihr Unternehmen oder Ihre Institution ins beste Licht rücken. Und drittens erzielen Sie große Wirkung für wenig Geld. In diesem praxisorientierten Workshop erarbeiten wir das Handwerkszeug für medienwirksame Reden und den professionellen Umgang mit Ghostwritern. 1. Tag Uhr Welche Reden sind für die Medien interessant? Wie werden Reden mediengerecht aufgebaut? Wie lassen sich auch schwierige Rede-e einem fachfremden Publikum verständlich machen? Was ist bei der Ausstrahlung der Rede in Radio, TV und Internet zu beachten? 5 Tipps zu Redelänge, Redezeit, Manuskript 10 Gebote für erfolgreiche Reden Analyse und Optimierung mitgebrachter Redemanuskripte für Bilanz-PK, Hauptversammlung, Jubiläum, Tag der offenen Tür 2. Tag Uhr Die 5 Produktionsstadien der Rede (1): Recherchieren (Stoffsammlung) Die 5 Produktionsstadien (2): Strukturieren (Auswahl und Anordnung) Die 5 Produktionsstadien (3): Formulieren (sprachliche Ausgestaltung) Die 5 Produktionsstadien (4): Memorieren (Gedächtnisstützen) Die 5 Produktionsstadien (5): Präsentieren (Manuskript, Speechprompter )»Weg mit dem Quallenfett«: Streichen und Redigieren»Reden ist Kino im Kopf«: Sprachbilder und Storytelling»Wer spricht da?«: Fragen und Dialoge»Schöne Töne«: Reim und Rhythmus Unterstützung durch (externe) Ghostwriter Analyse und weitere Optimierung mitgebrachter Redemanuskripte Friedhelm Franken ist seit 40 Jahren Redenschreiber und Kommunikationsberater: Im Bundespresseamt verfasste er u. a. Texte und Reden für die Bundeskanzler Willy Brandt und Helmut Schmidt und war mitverantwortlich für die Öffentlichkeitsarbeit im In- und Ausland wechselte Franken in die Presseabteilung der Bertelsmann AG nach Gütersloh gründete er sein eigenes Beratungsunternehmen in Bonn und unterstützt seither Top-Redner aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik. Im Auftrag des Verlags für die Deutsche Wirtschaft AG konzipierte Franken die Loseblattzeitschrift»Der REDEN-BERATER«, deren Chefredakteur er 20 Jahre lang war. Ort: Berlin Gebühr: 890 Euro* Teilnehmer: 6 bis 12 Zielgruppe: Der Workshop richtet sich an Pressesprecher und PR-Verantwortliche, die Reden und Präsentationen für die Chefetage entwerfen und lernen wollen, die Reden zukünftig noch PR-wirksamer einzusetzen.

66 Schreiben und Reden für PR neues seminar Redenschreiben für Fortgeschrittene Königsdisziplin der PR Kennen Sie die Geschichte von dem Löwen, der durch Zufall in einer Schafherde aufwächst und denkt, er sei ein Schaf? Er frisst Gras und blökt vor sich hin. Bis er eines Tages einem alten Löwen begegnet, der ihm beibringt: Du bist ein Löwe. Und Löwen blöken nicht! Da erkennt er sein Potenzial. Und fortan ist seine Stimme kilometerweit zu vernehmen. Wollen auch Sie deutlicher gehört werden? Oder Ihr Chef? Dann ist dieser Workshop das Richtige für Sie: Hier wird nicht geblökt. Hier tauschen Fortgeschrittene ihre Erfahrungen aus. Auf dass nach jeder Rede, für die Sie zukünftig den Stift spitzen oder in die Tasten hauen, die Zuhörer beifällig murmeln: Gut gebrüllt, Löwe! Friedhelm Franken ist seit 40 Jahren Redenschreiber und Kommunikationsberater: 1. Tag Uhr Der Redenschreiber Funktion/Kompetenz als Texter und Berater Individuelle Voraussetzungen (Ausbildung, Stärken, Schwächen) Nähe zum Redner (Präsenz bei Rede, Feedback nach Rede) Der Redner Amt/Funktion/Kompetenz/Ansehen 2. Tag Uhr Die Rede Sympathiewert (Humor/Witz/Esprit, Pointen, Zitate) Gefühlswert (Engagement, Emotionalität) Unterhaltungswert (Spannung, Abwechslung, Wiederholung) Bildwert (Metaphern, Vergleiche, Anekdoten, Geschichten) Musikalischer Wert (Tempo, Rhythmus, Im Bundespresseamt verfasste er u. a. Texte und Reden für die Bundeskanzler Willy Brandt und Helmut Schmidt und war mitverantwortlich für die Öffentlichkeitsarbeit im In- und Ausland wechselte Franken in die Presseabteilung der Bertelsmann AG nach Gütersloh gründete er sein eigenes Beratungsunternehmen in Bonn und unterstützt seither Top-Redner aus Wirtschaft, Wissenschaft und Politik. Im Auftrag des Verlags für die Deutsche Wirtschaft AG konzipierte Franken die Loseblattzeitschrift»Der REDEN-BERATER«, deren Chefredakteur er 20 Jahre lang war. Individuelle Voraussetzungen (Ausbildung, Stärken, Schwächen) Nähe/Kontakt/Einstellung zum Redenschreiber Die Bedingungen Ausgangslage (Anlass, Veranstalter, Umfeld, Publikum) Drive) Qualitätssicherung (wäh- rend der Rede) Feedbackteile im Text Reden ohne Manuskript Qualitätssicherung (nach der Rede) Aussprache mit Redner Auswertung durch Bandmitschnitt Ort: Berlin Gebühr: Euro* Teilnehmer: 6 bis 12 Zielgruppe: Der Workshop ist ideal für Redner und Redenschreiber, die bereits Erfahrung auf diesem Gebiet haben und den Austausch suchen, um noch professioneller und effizienter agieren zu können. Rede-Ort und Rede-Umfeld (Erkundung, Beeinflussung, Textnutzung) Methode: Learning by doing. Selbstgeschriebene Aufgabenstellung (Fremdvorgabe/ Redemanuskripte können Chefvorgabe, Freiheiten) mitgebracht werden. Zeit (vorgabe, Terminlage, selbst gesetztes Limit) Redeziel (Botschaft, Merksatz, Leitmotiv) Der Redestoff News-/Aktualitätswert (Besonderheit) Relevanzwert (Publikumsinteresse, Betroffenheit) Selbstbeschränkung (Kürze) Verschlankungs-/Entlastungsmedien (Handout, Internet) I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

67 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 68 Schreiben und Reden für PR Schreiben für die Online-Kommunikation Das Web unendliche Weiten. Wer hier etwas zu sagen hat, aber nicht weiß wie, kommt nicht weit. Die nächste Info? Nur einen Mausklick entfernt! Wie also macht man den Leser aufmerksam, wie fesselt man ihn, wie informiert man gezielt und gekonnt und dazu noch im Web? Diesen und anderen Fragen widmet sich das Seminar»Schreiben fürs Web«sowohl theoretisch als auch in praktischen Übungen und zieht darüber hinaus den einen oder anderen Zahn, wenn es darum geht, was genau»schreiben fürs Web«eigentlich bedeutet. Denn ist es wirklich wahr, dass Texte fürs Web kürzer sein müssen? Worin bestehen denn die Unterschiede zwischen Texten für Online- und Printmedien? Wie schreibt man Überschriften für Meldungen im Web und wie schafft man den Sprung in die Google-Top-Ten? Wie aus einem Fließtext ein Hypertext wird, wie man diesen sinnvoll mit anderen Formaten verknüpft und was das Schreiben fürs Web sonst noch alles bietet, wird im Seminar erarbeitet. Der Fokus liegt dabei auf den sogenannten Kurztexten, auf Überschrift, Teaser und Bildzeilen. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Kriterien: Wie schreibt man fürs Web Google-News et.al: Suchmaschinenoptimiertes Schreiben Was macht eine gute Überschrift im Web aus? Wie schreibt man Teaser, Kurztexte und Bildzeilen fürs Web? Wie setzt man Links Wie sorgt man dafür, dass die Texte im Web lesbar werden? Wie lang dürfen die Texte sein Wie führe ich den Leser über mein Angebot? Melanie Wieland ist Gesellschafterin der Agentur FLMH I Labor für Politik und Kommunikation, und für Redaktion, Text und Konzeption verantwortlich. Daneben arbeitet die studierte Literatur- und Medienwissenschaftlerin als freie Journalistin für vielfältige Auftraggeber, z. B. RBB-Online und die Botschaft von Kanada. Sie verfügt über eine mehr als achtjährige Erfahrung als freiberufliche Journalistin, Redakteurin, Konzepterin und Texterin sowohl in der Privatwirtschaft als auch im öffentlich-rechtlichen Bereich und leitete zahlreiche Schulungen im Online-Journalismus. Seit 1997 lebt und arbeitet Melanie Wieland in Berlin. Ort: Berlin Gebühr: 890 Euro* Teilnehmer: 6 bis 12 Zielgruppe: Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte in Pressestellen und der Öffentlichkeitsarbeit oder in PR-Agenturen. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referentin: 1,4 Seminarvorbereitung: 1,6 Praktischer Nutzen: 1,8»Ein sehr interessantes Seminar mit einer kompetenten Referentin. Neben den punkten ergaben sich für alle Teilnehmer sehr aufschlussreiche Nebenaspekte, die für eine Online-Redaktion durchaus von Bedeutung sind.«günther Geisler, InfraServ GmbH & Co. Knapsack KG»Das Seminar gab einen strukturierten und praxisnahen Überblick über die Erfordernisse und Gestaltungskriterien für Webtexte in Abgrenzung zum journalistischen Print-Text. Die praktischen Übungen und das direkte Feedback der Seminarleiterin und der Gruppenteilnehmer unterstützen den Lerneffekt und zeigten weitere Anwendungsmöglichkeiten auf. Zwei sehr intensive und lohnende Tage für alle, die gerne gut und professionell schreiben.«kristina Gier, Grünenthal GmbH»Ein kurzweiliges Seminar mit vielen Praxisbeispielen und eine tolle Referentin von deren Erfahrungsschatz wir Teilnehmer profitieren konnten.«claudia Köhler, envia AQUA GmbH

68 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Schreiben und Reden für PR Diskussionen sicher leiten neues seminar 69»Sie machen das dann, in Ordnung?«Pressesprecherinnen und -sprecher kennen diesen Auftrag, neben dem normalen Job mal schnell auch eine Diskussionsrunde zu leiten. Doch was heißt es eigentlich, ein Gespräch zu leiten? Welche Rollen sind denkbar, welche wann geeignet? Mal hofft das Publikum auf fulminante Streits, mal sollen eher gemeinsame Lösungen gefunden werden. Manchem Gesprächspartner muss man die eigentlichen Informationen mühevoll entlocken, andere müssen immer wieder gebremst werden. Außerdem müssen der schnelle Schlagabtausch und nachvollziehbar entwickelte Sichtweisen in einem sinnvollen Verhältnis zueinander stehen. Doch wie soll eine Diskussionsleiterin, wie ein Diskussionsleiter dem allen gerecht werden? Das Seminar gibt einen Überblick über die verschiedenen Rollen, die mit der Gesprächsführung verbunden sein können. Sie lernen in Theorie und Praxis den souveränen Umgang mit Diskutanten und worauf es ankommt, damit das Publikum zufrieden ist. Ausgehend von Erfahrungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer wird darauf hingearbeitet, künftige Runden bestmöglich vorbereiten und moderieren zu können. 1. Tag Uhr Rollen und Verständnisse einer Gesprächsleitung Typisierung der Gesprächssituation, Recherche und Vorbereitung Kenntnis und Erwartung des Publikums Dramaturgie und Phasenplanung Typisierung der Gesprächspartner Fragen und Leitfäden 2. Tag Uhr (mit Kamera) Claudia Bender ist Fernsehjournalistin in Berlin. Sie produziert den Polittalk»Links-Rechts«des Nachrichtensenders N24 und war sechs Jahre Chefin vom Dienst der ARD-Talkshow»Sabine Christiansen«. Davor hat sie in den Nachrichtenredaktionen und Parlamentbüros von ProSieben und SAT.1 sowie für Magazinsendungen des WDR gearbeitet. Seit 2004 ist sie Referentin der depak. Christian Arns ist Dozent und Studienleiter der Deutschen Presseakademie. In dieser Position war er bereits von 2005 bis Anfang 2007 tätig. Von 2007 bis Mitte 2008 war er stellvertretender Geschäftsführer der Stiftung Bürgermut. Er war acht Jahre lang Pressesprecher, u.a. im Bundesministerium der Justiz und im Europawahlkampf. Zudem hat er als Journalist gearbeitet, vor allem bei Regionalzeitungen und der taz, zuletzt als Chefredakteur der kommunalpolitischen Fachzeitschrift»mandat«. Der Politikwissenschaftler lehrt seit 1997 rund um die Themen Politik und Kommunikation, u.a. an der FH Magdeburg und am Otto-Suhr-Institut der Freien Universität Berlin. Training vor der Kamera Die Gesprächsrunde in verschiedenen Varianten Rhetorik und Körpersprache Die eigene Wirkung Videoanalyse Ort: Berlin Gebühr: Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in Kommunikations- und Presseabteilungen oder von PR-Agenturen, die Diskussionsrunden in unterschiedlichen Zusammensetzungen und Situationen moderieren müssen.

69 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 70 Schreiben und Reden für PR Kreativ schreiben und (ver)dichten Kreativität bedeutet die Fähigkeit, sinnvolle aber unübliche Kombinationen zu finden, das Gewohnte zu verlassen und das Erwartete zu vermeiden. Kreativität ist die Schlüsselfähigkeit, um im Informations- und Kommunikationszeitalter noch durchzudringen und sprachliche Wucht zu erzeugen. Das Seminar schult den Blick auf das Wesentliche, Präzision in der Wortwahl, Erfindungsreichtum im Sprachgebrauch, die Fähigkeit zu verdichten und zu vereinfachen. Es entlarvt durch zahlreiche Kreativübungen Phrasen, leere Worte und falsche Prioritäten in Ausdruck und Textaufbau. Das Seminar vermittelt darüber hinaus Sicherheit beim Einsatz journalistischer Grundregeln, da das Verfassen von Pressetexten zu den Hauptaufgaben in der PR gehört. 1. Tag Uhr Uhr Einführung Erste Kreativübung: Von mir ist die Rede? Uhr Vortrag Was ist kreativ?? Erste Hilfe gegen Gewohnheitsfallen Uhr Übungen, z. B. Phrasenredaktion ungewöhnlich gewöhnlich. Informationswirrwarr. Entscheiden, was wirklich wichtig ist. Schreiben ohne Adjektive. (Ver)dichten: Mondnacht meinen, ohne Mondnacht zu sagen. Kurz und spannend: Ein Krimi in wenigen Worten. Name und Claim. Mit wenigen Worten die Welt erklären. 2. Tag Uhr Uhr Input Die journalistischen Grundregeln. Textkritik auf Grundlage eigener Texte, die zugestellt oder mitgebracht werden können Uhr Zwei kurze Pressetextübungen Uhr Durch dick und dünn. Ein langweiliges Format in die Schlagzeilen bringen. Ideen in Texte übersetzen Uhr Nachbesprechung Stephanie Schmidt ist selbständige Kommunikationsberaterin, Kreativund Konzeptionstrainerin sowie Autorin. Zu ihren Auftraggebern zählen verschiedene Bundesministerien, Medienanstalten, Gemeinden und Institutionen aus Wissenschaft und Kultur sowie Bildungseinrichtungen erschien: Renée Hansen, Stephanie Schmidt: Konzeptionspraxis. Ort: Berlin Gebühr: 890 Euro* Teilnehmer: 6 bis 12 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. Bewertung der Teilnehmer Uhr Abschlussrunde Bewertung Leistung der Referentin: 1,0 Seminarvorbereitung: 1,4 Praktischer Nutzen: 1,6»Das Seminar hilft dabei den gewohnten Schreib- und Denkstil abzulegen.«baschar Al-Frangi, Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit GmbH»Es war großartig und hat Spaß gemacht. Ohne Kreativität steht man oft bis zum Hals im Sumpf. Habe viele neue Lichtblicke und bunte Ideen mitgenommen.«jasmin Hauschild, powerpress medien

70 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Schreiben und Reden für PR Kommunikationstraining Überzeugend auftreten, zielgerichtet präsentieren, erfolgreich verhandeln neues seminar 71 Fällt es Ihnen manchmal schwer, Ihr Fachwissen und Ihren Standpunkt überzeugend zu vermitteln? Nehmen Ihre Präsentationen mitunter nicht den gewünschten Verlauf? Finden Sie sich gelegentlich in Diskussionen und Verhandlungen wieder, in denen Ihr Gegenüber Sie auf dem falschen Fuß erwischt, provoziert oder Ihre Argumente nicht nachvollziehen will? Das eintägige Kommunikations-Training vermittelt Ihnen die wesentlichen Grundlagen der praktischen Rhetorik. In theoretischen Einführungen und praktischen Übungen lernen Sie, überzeugend aufzutreten, zielgerichtet zu präsentieren und erfolgreich zu diskutieren und zu verhandeln und dabei authentisch zu bleiben. Im Mittelpunkt des ersten Teils stehen Körpersprache und nonverbale Signale: Sie lernen Mimik, Gestik und Ihre Stimme positiv einzusetzen und die körpersprachlichen Signale Ihrer Zuhörer zu durchschauen und darauf einzugehen. Körpersprache und Mimik sind die oft unterschätzte Grundlage dafür, Sympathie für sich und Aufmerksamkeit für Ihre e zu erzielen. Im zweiten Teil geht es um den richtigen Aufbau und die inhaltliche Gestaltung Ihrer Präsentationen und Verhandlungsbeiträge. Ihre Struktur sowie die Mischung zwischen Fakten, Beispielen und Begründungen entscheidet wesentlich mit über den Erfolg Ihrer Argumente. Besonderes Augenmerk des Trainings liegt dabei auf dem wirkungsvollen Einstieg und Schluss eines Beitrags, sei es in Präsentationen, Diskussionen oder in Verhandlungen. Praktische Übungen sind am Arbeitsalltag ausgerichtet: in Diskussionen mit Mitarbeitern und Vorgesetzten, bei Präsentationen vor Dritten sowie in Verhandlungssituationen bei Kunden. Die Übungen werden detailliert analysiert. Video-Aufnahmen ermöglichen ein fundiertes Feedback zu Körpersprache, Aufbau und. Patrick Kammerer hat in Tübingen bei Walter Jens Rhetorik studiert und sein Fachwissen über moderne Kommunikation in Stanford, USA, vertieft. Er hat über 15 Jahre in Politik und Wirtschaft in verantwortlichen Positionen als Kommunikationsexperte gearbeitet. Neben seiner hauptberuflichen Tätigkeit gibt Kammerer Kommunikations-Seminare für Führungskräfte in Wissenschaft und Wirtschaft. Er war u. a. Leiter Internationale Industriepolitik bei Reemtsma und Director Corporate Communications bei NIKE Europe, Middle East and Africa. Seit 2004 ist Kammerer Direktor Unternehmenskommunikation und Wirtschaftspolitik bei Shell in Deutschland. Seit 2008 verantwortet er darüber hinaus die Kommunikation von Shell Downstream in Europa Uhr Grundlagen der Rhetorik Überzeugend auftreten, erfolgreich diskutieren, argumentieren und verhandeln, zielgerichtet präsentieren Kommunikation im Arbeitsalltag Präsentationen zielgerichtet und ansprechend gestalten, Verhandlungssituationen erfolgreich meistern, Diskussionen mit Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden sicher führen Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter in der Unternehmenskommunikation, in PR-Agenturen, Marketing- und Presseabteilungen. Körpersprache und Stimme Sympathie und Aufmerksamkeit durch Mimik, Gestik und Stimme erzielen, nonverbale Signale deuten und einsetzen Videoanalyse Analyse aller Übungen ermöglicht individuelles Feedback für jeden Teilnehmer und praktische Tipps für weitere Verbesserungen Aufbau von Argumenten Erkennbare Struktur schaffen, Argumente logisch gliedern, Mischung zwischen Fakten, Beispielen und Begründungen, wirkungsvoller Einstieg und Schluss

71 Seminare branchenkommunikation Jede Branche stellt eigene Anforderungen an die Kommunikation. Die folgenden Seminare sind speziell auf einzelne Wirtschaftsbereiche ausgerichtet.

72 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Branchenkommunikation Kommunikation für Wissenschaft und Forschung»Wissenschaft«boomt in der Öffentlichkeit? Ideen und Innovationen sind das Image dieses Landes? Excellence und Elite sind nicht länger ein Makel? Politische Kampagnen und Initiativen vermitteln das Bild eines dynamischen, visionären und tatkräftigen Landes auf dem besten Weg,»wieder«wer zu sein in der Welt? Tatsächlich kämpfen die Kommunikationsmanager in Wissenschaft und Forschung täglich mit Medien um einen der Darstellungsplätze, mit den Kollegen aus Forschung und Management um Zeitpunkt, und Stil von Meldungen und nicht zuletzt mit sich schnell und radikal verändernden Rahmenbedingungen in den eigenen Organisationsstrukturen. Was können wir tun, um eine systematische Kommunikation von Wissen, Vorhaben, Ideen und Innovationen zu etablieren? Wo können wir übernehmen, wo müssen wir Neues innovativ kommunizieren? Können wir trotz Wettbewerbs gemeinsam agieren? Diese und andere Fragen werden in diesem Seminar beantwortet. Darüber hinaus werden die Teilnehmer vor ihrem spezifischen Erfahrungshintergrund die Besonderheiten der Kommunikation von»wissenschaft und Innovation«erarbeiten, die eigenen Bedingungen reflektieren und anhand konkreter Beispiele strategische Konzepte entwickeln, die diese Besonderheiten berücksichtigen. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Besonderheiten der Kommunikation von Wissenschaft und Innovation Wandel der Kommunikationsaufgaben Profil und Identität im Wandel Der besondere Gegenstand der Wissenschaftskommunikation Quellen von Wissenschafts-PR Klassische PR-Instrumente auch für die Wissenschafts-PR? Wissenschaft als Entertainment, Sensation oder Katastrophe Einfach kommunizieren, aber nicht zu einfach Wo sind die Partner in den Medien? Ohne Ziel kein Weg Branchen/Themengrenzen überwinden Von der Marketingkommunikation»lernen«Braucht man eine Wissenschafts-Sprache? Innovativ kommunizieren Bilder von etwas, was es noch nicht gibt Gemeinsam sind wir stark Neue Möglichkeiten im Internet Erfolge der Wissenschafts-PR definieren, messen und kommunizieren Dr. Gudrun Quandel leitet die Abteilung Corporate Communication am Fraunhofer-Institut FOKUS (Institut für offene Kommunikationssysteme) in Berlin. Nach einigen Jahren in Forschung, Universität und Agentur liegt ihr Schwerpunkt heute auf dem strategischen Einsatz von PR/Kommunikation/Marketing in wissens- bzw. innovationsgetriebenen Instituten und Unternehmen. Im Bundesverband deutscher Pressesprecher leitet sie die Fachgruppe Wissenschaft Forschung Innovation und ist im Landesvorstand Berlin. Ort: Berlin Gebühr: 890 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte in PR-Abteilungen von Universitäten, Forschungseinrichtungen, Forschungsabteilungen von Unternehmen, Verbänden. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referentin: 1,8 Seminarvorbereitung: 2,0 Praktischer Nutzen: 1,5»Ich erinnere mich noch gut daran, dass die Atmosphäre von Beginn an außergewöhnlich angenehm und entspannt war, wenngleich ebenso die Konzentration und das Engagement der Seminarleiterin und aller Teilnehmer spürbar war. Frau Dr. Quandel versteht es exzellent, zwischen den Funktionen Vortragende und Moderatorin aber auch Diskussionsteilnehmerin zu wechseln und somit die Veranstaltung interessant und abwechslungsreich zu gestalten. Einstimmiges Credo der Teilnehmerrunde: Es hätte gern noch ein bisschen mehr sein dürfen.«patrick J. Hofmann, SECURITAS Sicherheitsdienste Deutschland Holding GmbH & Co. KG

73 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 74 Branchenkommunikation Kommunikation für Energieversorger neuer referent Jammern ohne Ende oder anpacken und den Wandel wagen? Die Energiewirtschaft ist Deutschlands Schlüsselbranche. Sie ist zunehmend in das Kreuzfeuer und in das Spannungsfeld scheinbar widerstreitender Interessen und Akteure geraten. Kontroverse Diskussionen um Energiepreise, den Energiemix der Zukunft oder Nachhaltigkeitsthemen bestimmen die Medien und damit die öffentliche Debatte. Wie kam es dazu? Wer sind die Akteure? Warum nimmt Kommunikation eine Schlüsselfunktion in der energiewirtschaftlichen Debatte und nicht zuletzt in den Energieunternehmen selber ein? Das Seminar gibt Antworten auf diese und zahlreiche weitere Kommunikationsfragen. Gemeinsam werden Grundlagen und Chancen für eine Kommunikationsarbeit in der Energiewirtschaft erarbeitet, die eine sachlichere öffentliche Diskussion mit dem Ziel eines positiven Imagewandels möglich machen soll. Es werden dabei sowohl kommunikationswissenschaftliche Grundlagen als auch konkrete praktische Lösungsmöglichkeiten erörtert. * 1. Tag Uhr Grundlagen & Status Quo Kommunikation als Schlüsselfunktion in der energiewirtschaftlichen Debatte Power oder kein Saft? vom Zustand der Kommunikation in der Energiebranche»Manege frei!«die Akteure der Debatte Von Energiepreisen, Versorgungssicherheit und Black-outs Herausforderungen für die Kommunikation Wandel denken die Energie-Roadmap Teil I 2. Tag Uhr Sebastian Ackermann ist Leiter Externe Kommunikation/PR und Pressesprecher der RWE Energy AG. Der studierte Kommunikationswissenschaftler arbeitete von 1986 bis 2000 in verantwortlichen Positionen für Presse, Hörfunk und TV wechselte er als DPRG-geprüfter PR-Berater zum Energiekonzern RWE und gestaltet seitdem den Wandel der Energiebranche in zahlreichen Funktionen der externen und internen Kommunikation mit. Ort: Berlin Gebühr: 890 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Kommunikationsleiter, Presse- und Unternehmenssprecher von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. Chancen & Optionen»Kiosk Kommunikation«Instrumente, Maßnahmen und Möglichkeiten interner und externer Kommunikation»Gemeinsam statt einsam«kräfte für gemeinsame Kommunikation bündeln Energie-Effizienz, Smart Meter & Co Chancen für eine neue Kommunikation Wandel wagen und gestalten die Energie-Roadmap Teil II * Zur Vorbereitung des Referenten können die Seminarteilnehmer Beispiele eigener Kommunikationsmaßnahmen bei der depak vorab einreichen.

74 Branchenkommunikation PR für regionale Geldinstitute Die Bedingungen für und Ansprüche an regionale Pressearbeit haben sich für die meisten verantwortlichen Mitarbeiter in kleinen und mittleren Genobanken und Sparkassen in den vergangenen Jahren gravierend verändert. Fusionsbedingt erreichen die Banken heute zum Beispiel Größenordnungen, die noch vor wenigen Jahren in beiden Sektoren unüblich waren. Damit wächst der Anspruch an die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bei häufig nicht vorhandenen Kapazitäten und Strukturen. Das Seminar vermittelt neben den Grundlagen der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit vor allem Erfahrungen aus der Praxis und Ideen und lebensnahe Tipps für PR-Kollegen, die sich entweder neben ihren umfangreichen Aufgaben im Marketing oder in einer neu geschaffenen Position innerhalb kürzester Zeit das nötige Rüstzeug und Verständnis für Pressearbeit in regionalen Kreditinstituten aneignen müssen. Gudrun Wilke leitet seit 2002 die Agentur WilkeKommunikation, die auf die klassische Unternehmenskommunikation mittelständischer Firmen vor allem in der Region Berlin und Brandenburg spezialisiert ist. Wilke war 1. Tag Uhr Uhr Veränderte Ausgangsbedingungen für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in den regionalen Kreditinstituten 2. Tag Uhr Uhr Die andere Seite: Was erwarten Redakteure von einem guten Pressereferenten? viele Jahre Pressesprecherin und Leiterin Unternehmenskommunikation der Berliner Volksbank. Als Kommunikationsbeauftragte unterstützt sie noch heute die externe Kommunikation einschließlich Pressearbeit der größten regionalen Genossenschaftsbank in Deutschland Uhr Grundlagen und Instrumente effizienter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in regionalen Banken Uhr Beispiele effizienter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in regionalen Banken Uhr Bei schmalem Budget hilft eine gute Idee: Ideenfindung, interne Voraussetzungen und Methoden der Zusammenarbeit z.b. von Marketing und PR Uhr Moderne Formen von PR im Aufwind: Medienkooperationen, Advertorials, Ort: Berlin Gebühr: 940 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Pressereferenten und Pressesprecher kleinerer und mittlerer Volksbanken, Raiffeisenbanken und Sparkassen und/oder Marketingreferenten, zu deren Aufgabengebiet die Pressearbeit zählt sowie an verantwortliche Mitarbeiter von PR-Agenturen, die regionale Banken betreuen Uhr Medien/Pressedienste, etc. Gedanken- und Erfahrungsaustausch Bewertung der Teilnehmer der Teilnehmer Leistung der Referentin: 1,7 Seminarvorbereitung: 2,2 Praktischer Nutzen: 2,1»Das Seminar gibt einen guten Einblick in die tägliche Arbeit eines Pressesprechers und Gefahren beim Umgang mit der Presse. Die Anforderungen der Journalisten an die Pressesprecher wurden ausführlich und gut erläutert.«nicole Petersen, PSD Bank Nord eg»das PR-Seminar hat die aktuellen Themenfelder und Problemflanken des Arbeitsfeldes Öffentlichkeitsarbeit für regionale Finanzinstitute für mich in vollem Maße abgedeckt. Zahlreiche nützliche Fallbeispiele und Expertentipps aus der journalistischen Praxis haben das Seminarangebot praxisnah und -relevant ergänzt.«daniela Rackwitz, Mittelbrandenburgische Sparkasse in Potsdam I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

75 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 76 Branchenkommunikation Der Gesundheitsmarkt: Komplexe Zusammenhänge richtig kommunizieren In Gesundheitsberufen arbeiten über vier Millionen Menschen. Damit gehört der Gesundheitsmarkt zu den wirtschaftlich interessantesten Märkten der kommenden Jahre. Er ist geprägt durch ein Neben- und Miteinander der verschiedensten Akteure: große und mittelständische Unternehmen der Pharma-, Heil- sowie Hilfsmittelindustrie, der Medizintechnik bis hin zu Softwareanbietern. Wichtige Rollen spielen körperschaftlich geprägte Institutionen wie gesetzliche Krankenkassen und kassenärztliche Vereinigungen, sowie private Krankenkassen und zahlreiche Berufsverbände von Ärzten, Apothekern, Zahnärzten und den medizinischen Fachberufen. Auch Patienten und deren Selbsthilfegruppen verschaffen sich zunehmend Gehör in Medien und Teilöffentlichkeiten. Wer sich in diesem Markt kommunikativ behaupten will, muss wissen, welche Interessen die einzelnen Akteure vertreten und wie sie mit anderen Interessengruppen zusammenwirken. Das Thema Gesundheit gehört gleichzeitig zu den Topthemen der Medienberichterstattung, Tendenz: steigend. Der Zugang zu Medien ist also chancenreich Uhr Uhr Das deutsche Gesundheitswesen: Wer sind die wichtigsten Akteure? Blick in die Zukunft: die wichtigsten Entwicklungen der nächsten zehn Jahre Uhr Gesundes Interesse oder gesundes Misstrauen? Wie gewinne ich Unterstützer? Gesundheitspolitische Zielsetzungen lassen sich nur durchsetzen, wenn es Unterstützer gibt. In diesem Abschnitt geht es um Strategien und Maßnahmen, wie Politik, Medien und Bürger für das eigene Anliegen interessiert werden können. Vorgestellt werden: Strategien und Maßnahmen des politischen Lobbyings Sinn und Unsinn von Kampagnen im Gesundheitswesen Möglichkeiten und Grenzen der Guerilla-PR Möglichkeiten und Grenzen von Graswurzelkampagnen Uhr Wie komme ich mit Gesundheitsthemen in die Medien? Wo findet Gesundheit statt? Mit welchen Maßnahmen erreiche ich welche Medien? Uhr Nicht alles, was geht, kann auch überall angewendet werden Dos and Don ts der Kommunikation Uhr Klärung offener Fragen Dr. Roland Stahl leitet die Abteilung Kommunikation der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV), der Interessenvertretung der niedergelassenen Ärzte in Deutschland. Zuvor war er Marketing- und Vertriebschef einer gesetzlichen Krankenkasse. Davor volontierte er bei der Kölnischen Rundschau und arbeitete unter anderem als Wirtschaftsredakteur bei einem Börsennachrichtendienst. Dr. med. Arne Hillienhof ist Mediziner und leitet ein Journalistenbüro in Köln, das sich auf die Bereiche Gesundheitsmarketing, Gesundheitspolitik und Medizin spezialisiert hat. Er ist unter anderem Autor des Deutschen Ärzteblattes und gestaltet die Öffentlichkeitsarbeit mehrerer ärztlicher Berufsverbände. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Mitarbeiter der Bereiche Marketing, PR, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit von Unternehmen und Verbänden des Gesundheitswesens sowie Mitarbeiter von Agenturen der Kommunikationsbranche, die in diesem wirtschaftlich interessanten und sich stark wandelnden Markt Fuß fassen wollen. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referenten: 1,8 Seminarvorbereitung: 2,0 Praktischer Nutzen: 2,0»Das Seminar»Der Gesundheitsmarkt«ermöglicht einen guten ersten Überblick über die Player im Markt sowie Möglichkeiten, mit seinen Themen in die Medien zu kommen. Als Einstiegsseminar in die Thematik ist es für Mitarbeiter aus der Pressearbeit von Institutionen und Verbänden empfehlenswert.«ralf Buchholz, ralf buchholz public relations»eine sportliche Tour rund um den Gesundheitsmarkt und die aktuelle Gesundheitskommunikation, nicht nur für Insider. Bonus: Der anregende Know-how-Transfer zwischen kompetenten Teilnehmern. Jährliches Check Up empfohlen.«anne Kiesewetter, Senior Brand Manager TV-Produktion

76 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Branchenkommunikation PR für Unternehmen in der Schweiz und Österreich neues seminar 77 Think global, act local ein Grundsatz, der nicht nur für die klassische Werbung, sondern in verstärktem Maße auch für Public Relations gilt. PR sind primär ein lokales Geschäft. Bei der zielgruppenadäquaten Ansprache der Medien in Österreich und der Schweiz bedienen sich deutsche Unternehmen zunehmend strategischer Partner in diesen Ländern vor Ort. Vom länderspezifischen Wording über lokale/regionale kulturelle Unterschiede in Szenen, Communities und Lifestyle-Welten bis zu den direkten persönlichen Kontakten zu Journalisten, Interessenvertretungen, Meinungsbildnern und Personen des öffentlichen Lebens spannt sich der Bogen des Aufgabengebietes für PR-Berater, die länderübergreifend deutsche Unternehmen in Österreich und der Schweiz betreuen. Die Teilnehmer erhalten Antworten auf die Fragen: Wie können sich deutsche Unternehmen in Österreich und der Schweiz optimal positionieren, ihre Leistungen und Erfolge effizient kommunizieren und ihre gesellschaftlichen Anliegen glaubwürdig transportieren? Worauf müssen sie dabei achten in Blickrichtung auf Mentalitätsunterschiede und Lokalkolorit? Welche Rolle spielen dabei Agentur- Netzwerke? Welche Risiken und Probleme können bei der Außensicht deutscher Auftraggeber bei österreichischen/schweizer Medien entstehen? Welche Unterschiede bringen die verschieden großen Medien-Märkte mit sich? Welche Chancen ergeben sich daraus? Das praxisorientierte Seminar bringt zahlreiche Fallbeispiele und bezieht neben theoretischem Basiswissen auch die praktischen Erfahrungen der Teilnehmer mit ein Uhr Die Medien-Märkte in D-A-CH im Vergleich: Ein Überblick Wording: Deutsch ist nicht gleich Deutsch Agentur-Netzwerke: internationales Network versus inhabergeführt Lobbying/Networking: Bedeutung und Potenzial persönlicher Kontakte vor Ort Gründlichkeit/Effizienz kontra Schmäh/Kreativität: Gegensatz oder optimale Ergänzung? Der Sympathie-Bonus: Gute PR macht nicht nur Marken, sondern auch sympathisch Imagewandel der Marke Deutschland im deutschsprachigen Raum und darüberhinaus am Beispiel der Fußball-WM 2006 Peter Aigner ist Inhaber und Geschäftsführer der Agentur AiGNER PR Communication Services. Der gebürtige Wiener verfügt über mehrjährige Erfahrung in Wirtschafts- und Gesellschafts-Journalismus und Public Relations. Aigner arbeitete als Journalist u.a. für das Wirtschaftsmagazin Cash-Flow (86 92), die Tageszeitung Kurier (90 92), den Mucha-Verlag (92 95, Werbung, Marekting, Ressortleitung Gesellschaft) und das WirtschaftsBlatt (95 96, Ressortleitung Medien & Marketing) gründete Aigner die Agentur AiGNER PR. Die Schwerpunkte des Unternehmens liegen in der klassischen Presse- und Medienarbeit und im Bereich Corporate und Marketing Communications. Aigner war bisher unter anderem als Referent beim internationalen Beraterkongress com.sult in Wien (04), bei der Vortragsreihe Uptime Power Breakfast in Wien (06) und beim Marketingtag von Union Investment in Frankfurt (07) tätig. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Kommunikationsleiter, Presse- und Unternehmenssprecher von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR- Agenturen, die in Österreich und/oder der Schweiz aktiv sind oder es werden wollen.

77 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 78 Branchenkommunikation Grundlagen der Finanzkommunikation neues seminar Moderne Finanz- und Wirtschaftskommunikation ist weitaus mehr als das bloße Übermitteln wichtiger Kennzahlen und wohlformulierter Statements. Wer die Öffentlichkeit über seinen Geschäftsverlauf informiert, kann dabei auch einen wichtigen Beitrag für das Image eines Unternehmens leisten und sich eine kontinuierliche Medienpräsenz sichern. Dabei sollten auch häufig unterschätzte Zielgruppen wie die eigenen Mitarbeiter oder die Lieferanten einer Firma angemessen berücksichtigt werden. Das Seminar geht deshalb nicht nur auf die klassischen Disziplinen der Finanz- und Wirtschaftskommunikation ein, sondern zeigt auch Chancen auf, die sich durch einen intensiven Dialog mit allen relevanten Akteuren ergeben. Best-Practice- Beispiele zu Aufbau und Pflege von Medienkontakten oder Mehrfachverwertung von en eines Geschäftsberichts geben wertvolle Tipps für die tägliche Kommunikationsarbeit. Zielgruppe des Seminars sind nicht nur leitende Mitarbeiter in börsennotierten Unternehmen, sondern auch Vertreter von Firmen, die nicht der Publizitätspflicht unterliegen, aber dennoch die Finanz-Community umfassend informieren möchten. Experten mit langjähriger Erfahrung erläutern die wichtigsten Schritte auf dem Weg hin zu einer exzellenten Finanz- und Wirtschaftskommunikation. 1. Tag Uhr Vorstellungsrunde Warum Finanz- und Wirtschaftskommunikation für Unternehmen immer wichtiger wird Zielgruppen: Medien, Investoren, Analysten, Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten etc. Auf Augenhöhe: Ansprache relevanter Medien und Umgang mit Journalisten Themengenerierung und -platzierung Agenda-Setting: Meinungsführerschaft übernehmen, Expertenwissen vermitteln Werkzeuge für eine effiziente Kommunikation Case Studies Fragerunde 2. Tag Uhr Publizitätspflicht von Unternehmen Meilenstein in der Kommunikation: Warum Geschäftsberichte auch für nicht-börsennotierte Unternehmen wichtig sind Der Geschäftsbericht: Die wichtigsten Elemente und Anforderungen Pflicht und Kür: Wie sachlich muss, wie kreativ kann ein Geschäftsbericht sein? Imageträger: Die Bedeutung des Geschäftsberichts für die externe und interne Kommunikation Projektmanagement: Minutiöse Planung für ein perfektes Ergebnis Mehrfachverwertung: Clevere Planung spart Zeit und Geld Case Studies: Von soliden Geschäftsberichten bis hin zu gefragten Kult-Objekten Abschlussdiskussion bzw. abschließende Fragerunde Hans Ulrich Helzer ist geschäftsführender Gesellschafter von ergo Kommunikation, einer der führenden Kommunikationsberatungen in Deutschland. Helzer berät nationale und internationale Unternehmen sowie Institutionen in Fragen der Kommunikationsstrategie, ein Schwerpunkt liegt auf dem Transaktionsgeschäft. Vor der Gründung von ergo im Jahr 1992 war er als freier Journalist für verschiedene renommierte Printmedien und TV-Sender tätig (u. a. Die Zeit, ARD Fernsehen). Andreas Martin ist Mitglied der Geschäftsführung von ergo Kommunikation und Leiter des Büros in Frankfurt/Main. Martin ist Experte für Finanzkommunikation und Going Public; zu seinen Kunden gehören zahlreiche börsennotierte Unternehmen. Zuvor leitete er den Bereich Aktienmarketing bei Charles Barker und war Pressesprecher der mg technologies. Martin hat u.a. mehrere Corporate Governance Surveys sowie zahlreiche Fachbeiträge zu Kapitalmarkt-Themen veröffentlicht. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Leitende Mitarbeiter in börsennotierten Unternehmen und Vertreter von Firmen, die nicht der Publizitätspflicht unterliegen, aber dennoch die Finanz-Community umfassend informieren möchten.

78 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Branchenkommunikation PR für Tourismus neues seminar 79 Während die Welt nicht zuletzt aufgrund eines fast grenzenlosen Tourismus immer mehr zusammenwächst, ist es für touristische Unternehmen unabdingbar, sich im großen Konzert der Anbieter ein eindeutiges Image zu schaffen und sich klar von den Mitbewerbern abzuheben. Der Mehrwert professioneller und gezielter Public Relations im Vergleich zu klassischer Werbung wird auch im Tourismus gerne unterschätzt. Oberste Priorität gilt meist dem Verkauf und der Verkaufsförderung, während das wichtige Marketinginstrument PR weniger zum Zuge kommt. Wer hier nichts unternimmt, öffnet seinen Mitbewerbern die Chance, Marktanteile zu gewinnen und sorgt im Verbraucherdenken für mangelhafte Präsenz. Das Seminar vermittelt Grundlagen der Public Relations, Erfahrungen aus der Praxis sowie spezielle Besonderheiten der Pressearbeit für touristische Unternehmen. Es richtet sich an Marketingmitarbeiter oder PR-Verantwortliche in der Hotellerie, bei Reiseveranstaltern, Fremdenverkehrsämtern, Airlines oder andere Touristiker, die sich mit dem Thema Public Relations beschäftigen und sich in kürzester Zeit das nötige Rüstzeug und das Verständnis für die Pressearbeit im Tourismus aneignen müssen. 1. Tag Uhr Eva-Maria Panzer ist Director Communication der internationalen Hotelgruppe Swissôtel Hotels & Resorts mit Sitz in Zürich/Schweiz und zeichnet für die externe und interne Kommunikation des Unternehmens verantwortlich. Die Sprach- und Literaturwissenschaftlerin ist DPRG-geprüfte PR-Beraterin und arbeitet seit mehr als 10 Jahren in der Kommunikation touristischer Unternehmen. Abgrenzung Werbung und Public Relations Zielgruppen touristischer PR Aufbau eines sinnvollen Presseverteilers Networking, persönliche Beziehungspflege und Messen Wie wecke ich das Interesse der Reisejournalisten? Der passende Pressetext Reisejournalisten unter der Lupe - Die Pressereise Lust oder Frust? Ort: Berlin Gebühr: 890 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Es richtet sich an Marketingmitarbeiter oder PR-Verantwortliche in der Hotellerie, bei Reiseveranstaltern, Fremdenverkehrsämtern, Airlines oder andere Touristiker. 2. Tag Uhr Evaluation und Erfolgsmessung Das richtige Infomarketing Gekaufte PR oder Anzeige gegen Text Online-PR und Search Engine Optimization Sponsoring und Corporate Social Responsibility Wenn die große Krise kommt? PR Aktivitäten Planung Abschlussrunde und individuelle Fragen

79 Seminare corporate media Die Ansprüche an die Selbstdarstellung von Unternehmen und Organisationen und an die Präsentation von Leistungen und Erfolgen wachsen und verändern sich ständig. Die nachfolgenden Seminare vermitteln Ihnen die aktuellen Trends sowohl im Bereich der klassischen Publikationen als auch bei den neuen Möglichkeiten des Internets.

80 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Corporate Media Die neue Welt der Geschäftsberichte Die meisten Geschäftsberichte, die heute veröffentlicht werden, bieten dem Leser eine reine Rückschau: Welche Ergebnisse konnten erwirtschaftet werden und wie verlief das Geschäft im vergangenen Berichtszeitraum, welche Investitionen wurden getätigt und welche Firmen oder Anteile wurden veräußert? Präsentiert wird häufig eine nüchterne, bürokratische und rückwärtsgewandte Faktensammlung, die sich aufgrund EU- und finanzpolitischer Anforderungen immer umfangreicher gestaltet. Zur echten Königsdisziplin der Finanzkommunikation wird der Geschäftsbericht aber erst, wenn diese Medienform als hochwertiges Image-Instrument genutzt wird. Mit kreativen Konzepten, Reportagen und Interviews, die vor allem Zukunftsprognosen wagen und Ausblicke und Einblicke in das Unternehmen geben: Wie verändern sich die Märkte und Rahmenbedingungen, wie müssen sich Strategien und Businessmodelle wandeln und welche Risiken und Chancen tun sich auf für Unternehmen, Geschäftspartner und Anleger? Fazit: Unser Seminar vermittelt anhand von praxisnahen Beispielen die aktuellen Anforderungen an Geschäftsberichte und wie man mit mutigen Themen und Bildwelten neue Lesergruppen erschließen kann. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Einführung: Kommunikationsziele im Wandel: Von der Firmenbilanz zum Image-Instrument Mehr-Wert für Analysten und Anleger: Visionen aufzeigen und Investoren binden Leser und Zielgruppen: Wie Sie den Spagat zwischen Financial-Community, Share- und Stakeholdern meistern Umsetzung: Vertrauen aufbauen, Glaubwürdigkeit stärken: Persönliche Beziehungen durch Storytelling Dramaturgie und Inszenierung: Journalistische Stilformen im Geschäftsbericht Pflicht und Kür in der Gestaltung: Wie man Bildsprache, Typographie und Veredelung individuell einsetzt Praxis: Best Cases: Erfolgreiche Beispiele aus der neuen Welt der Geschäftsberichte Von Print zu Online: Geschäftsberichte im Internet noch besser verkaufen Workshop 1: Wie finde ich das richtige Konzept? Brainstorming an einem konkreten Beispiel. Workshop 2: Wie kann ich besser formulieren? Textanalyse am Beispiel eines»briefs an die Aktionäre«. Workshop 3: Welche journalistischen Stilformen passen zum Konzept? Simulation einer Redaktionssitzung. Wolfgang Miller ist Leiter Finance & Investor Communication bei BurdaYukom Publishing. Er betreut in dieser Position Unternehmenskunden wie Allianz Global Corporate & Specialty, Commerzbank oder MAN. Der gelernte Bankkaufmann und studierte Betriebswirt startete seine journalistische Laufbahn beim Deutschen Sparkassenverlag und einem Corporate Publisher in München, wo er als leitender Redakteur verantwortlich für verschiedene Publikationen der Sparkassen- Finanzgruppe zeichnete. Wolfgang Miller wechselte 2005 zum Branchen-Flaggschiff BurdaYukom und betreut dort neben internationalen Unternehmenspublikationen auch Geschäfts- und Nachhaltigkeitsberichte. Blasius Thätter leitet seit 2004 als Creative Director die Grafik bei BurdaYukom Publishing. Er ist Form- und Ideengeber für mehrere Dutzend Publikationen und entwickelt in Zusammenarbeit mit wechselnden Art-Direktoren bis zu 30 Magazinkonzepte pro Jahr. Vor seiner Zeit bei BurdaYukom hat der Diplom-Designer mehr als zehn Jahre lang freiberuflich an verschiedenen Magazinen im Musik-, Reise-, Food- und Computerbereich sowie an Geschäftsberichten mitgewirkt. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen sowie an Projektleiter und verantwortliche Redakteure bei CP-Dienstleistern. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referenten: 2,0 Seminarvorbereitung: 1,9 Praktischer Nutzen: 2,1»Mir wurde in 2 Tagen aufgezeigt, wie ich aus vorhandenen Ideen den Geschäftsbericht meines Unternehmens optimieren kann. Hilfreich war der Erfahrungsaustausch mit Verantwortlichen aus anderen Unternehmen.«Carmen Riek, Kreissparkasse Ostalb»Das Seminar gibt Anregungen für neue Ideen und deren konzeptionelle Umsetzung. Der Austausch mit den anderen Teilnehmern ist eine große Bereicherung.«Melanie Eggerstedt, Oldenburgische Landesbank AG

81 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 82 Corporate Media Kundenmagazine Die Kunden sollen schnell Ihre brandneuen Produkte kennenlernen und der Dialog mit den Geschäftspartnern muss dringend intensiviert werden: Was Sie jetzt brauchen, ist ein geeignetes Medium flott geschrieben, originell in der Optik und möglichst günstig in der Herstellung. Ein Fall für die Abteilung Corporate Publishing. Corporate Publishing hat eine enorme Bedeutung bei der Pflege eines Unternehmensimages und von Marken. Bei fast allen großen Unternehmen, aber zunehmend auch im Mittelstand sind hauseigene Medien ein wichtiges Element der integrierten Kommunikation. Die Professionalität ist entscheidend: Je professioneller Medien gemacht sind, desto stärker und glaubwürdiger wirken sie. Doch was tun, wenn diese bei Ihnen in der Firma nicht existiert oder alles auf Ihren Schultern lastet? Dann hilft es zu wissen, was genau eine gute Unternehmenspublikation ausmacht. Das Kompaktseminar Corporate Publishing zeigt praxisnah, wie Sie Kundenmagazine selbst entwickeln und optimieren können. Die theoretischen Grundlagen werden durch best practice- Beispiele aus verschiedenen Branchen anschaulich erläutert. Sie lernen, wie Sie Ihr Unternehmensmedium journalistisch ansprechend gestalten. Im Workshop-Teil des Seminars wird ein Medium realisiert, von der ersten Idee bis zum fertigen Konzept. 1. Tag Uhr Uhr Begrüßung, Vorstellen der Teilnehmer Uhr Von CC, CP und CRM: Was ist Corporate Publishing? Uhr Jedem Leser sein Medium: B2B, B2C, B2M Uhr Ihr eigenes Medium: der status quo Uhr Zwischen ehernen Prinzipien und state-of-the-art: Wann hat ein CP-Magazin Erfolg? Uhr Response wie der Leser zum Kunden wird«(wie sich Interesse wecken lässt; Dialoginstrumente im Praxistest, von Gewinnspiel bis Hörertelefon) Uhr Fragen und Diskussion 2. Tag Uhr Uhr Das perfekte Magazin Die Theorie Uhr Das perfekte Magazin Die Praxis Uhr Von der Idee bis zur Umsetzung der Weg zum Erfolg Uhr CP ohne Grenzen der Blick in die Zukunft Uhr Fragen und Abschlussdiskussion Dr. Björn Peter Böer ist Chefredakteur Wirtschaftsmedien und stellvertretender Verlagsleiter beim wdv, dem größten deutschen Corporate Publisher. Der Diplom-Volkswirt verfügt über vielschichtige Erfahrungen in Printund elektronischen Medien. Ausgebildet als Hörfunk- und Fernsehredakteur beim Norddeutschen Rundfunk, wechselte er nach der Promotion in die Wirtschaftsredaktion der Frankfurter Allgemeinen Zeitung. Im wdv-geschäftsbereich Touristik- und Wirtschaftskommunikation konzipiert und verantwortet Böer Mitarbeiter- und Kundenmagazine für unterschiedlichste Branchen und Zielgruppen. Theo Probst-Bartolomee ist Creative Director und Leiter Corporate Media Design beim wdv. Ausgezeichnet mit diversen Preisen wie Red Dot Award und BCP-Award, ist er ein branchenweit anerkannter Spezialist für Neukonzeptionen und Relaunches von Magazinen und Medienreihen sowie deren crossmediale Vernetzung. In seinen mehr als zwei Jahrzehnten beruflicher Tätigkeit war Theo Probst-Bartolomee unter anderem für den Jahreszeiten-Verlag tätig und entwickelte klassische Print- und TV-Werbekampagnen für Kunden wie Sony, Nikon, Ehrmann und Volkswagen. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen sowie an Projektleiter und verantwortliche Redakteure bei CP-Dienstleistern. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referenten: 1,3 Seminarvorbereitung: 1,8 Praktischer Nutzen: 2,0»Das Seminar war sehr aufschlussreich und mit vielen praxisnahen Beispielen sehr abwechslungsreich gestaltet. Ich habe viel mit nach Hause bzw. zur Arbeit genommen.«anna Lena Maass, Stadtwerke Bochum GmbH»Im Rahmen meiner multifunktionalen Aufgaben im Bereich Vertrieb, Marketing u. PR bringt mich dieses Seminar auf Augenhöhe mit Agenturprofis.«Alfred Krott, Pax-Bank eg

82 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Corporate Media Basiswissen PR und Internet PR im Internet gleicht einer virtuellen Party, auf der Sie als PR-Verantwortlicher der Gastgeber sind: Setzen Sie die richtigen Gäste auf die Gästeliste, schaffen Sie ein passendes Umfeld, sorgen Sie für Gesprächsstoff, halten Sie die Gespräche im Gang und vergessen Sie nicht: Ihre Party muss im Netz gefunden werden! Die Online-PR setzt das Internet gezielt zur verbesserten Kommunikation mit den strategischen Zielgruppen ein. Die Vorteile im Hinblick auf Geschwindigkeit und Kostenersparnis sind enorm. Aber das Medium Internet hält auch Risiken bereit. Wer gedankenlos und in breiter Streuung s versendet, der wird viele Ansprechpartner schnell verärgern. Das Seminar vermittelt anhand von Fallbeispielen und praktischen Übungen, wie Sie das Internet gezielt zur professionellen Unternehmenskommunikation einsetzen können. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Status und Potenziale des Mediums Internet Aktuelle Nutzungszahlen und Stellung des Internets zu anderen Medien PR im Internet Die fünf Basis-Regeln für erfolgreiche Internet-PR Die neuen Formate im Web 2.0 Blogs, Podcasts, RSS und ihr Einfluss auf die Unternehmenskommunikation Schwerpunkte bei der Konzeption moderner PR-Services im Netz Zielgruppenansprache und Usability im Netz Serviceangebote für Journalisten: Virtuelle Pressemappen und Pressekonferenzen Standards verstehen und nutzen: Barrierefreiheit Der Internet-Newsletter: Der schnelle Weg zum Kunden Formate im Vergleich: Artikelversand, Newsletter, e-magazin Achtung Spam! Rechtliche Aspekte Die Technikfrage: manuell vs. dynamisch, HTML vs. Nur Text Konzeptionsansätze: Vernetzung von Newsletter und Website Möglichkeiten der Auswertung: Pressespiegel, Statistiken Online-Marketing Ziel: Gefunden werden! Module des Online-Marketing Suchmaschinenmarketing: technische Voraussetzungen, Suchmaschinenanmeldung, Sponsored Links, Google-Ad-Words: Tipps und Tricks Monitoring im Netz Beobachtung der Online-Medien Monitoring von Diskussionsgruppen, Foren, Wikis Blog- und Podcast-Monitoring Auswertung von Zugriffsstatistiken Clifford Fullerton ist bei der ]init[ AG Experte für redaktionelle Informationsvermittlung. Nach seinem Studium der Politikwissenschaft arbeitete er viele Jahre als Redakteur für n-tv, ZDF und weitere TV-Sender, wo er u. a. neue Sendeformate entwickelte und leitete. Seinen Schwerpunkt Neue Medien baute Fullerton kontinuierlich aus und spezialisierte sich dabei auf audiovisuelle Informationsvermittlung. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,6 Seminarvorbereitung: 1,6 Praktischer Nutzen: 2,0»Exzellente Aufbereitung der Informationen und wichtige Tipps zu Digitalen Medien. Ein rundum interessantes Seminar mit viel Informationswert.» Gerald Baehnisch, H.C. Starck GmbH»Das Seminar bietet einen umfassenden Überblick über den state of the art von PR im Internet. Ich habe sowohl konkrete Tipps als auch allgemeinere Anregungen mitgenommen, wie ich unsere Internetaktivitäten verbessern kann.«frauke Jürgens, Allianz pro Schiene e.v.

83 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 84 Corporate Media Corporate TV: Unternehmensfernsehen als Imageträger neues seminar Bis vor Kurzem dachten viele Menschen beim Thema Corporate-TV noch an teure Satelliten-Übertragung und Monitore in Kantinen und Aufenthaltsräumen. Inzwischen findet eine Revolution des Unternehmens-Fernsehens statt. Corporate-TV bietet heute zahlreiche neue Möglichkeiten, Formate und e zur zielgerichteten und authentischen Bewegtbild-Kommunikation: Klassisches Mitarbeiter-Fernsehen im Intranet, eigene Marken-Sender im Web und am Point of Sale sowie Videoblogs und Vodcasts auf Portalen von DAX-Konzernen. Und die Entwicklung ist erst am Anfang. Hinzu kommen neue technische Möglichkeiten wie Mobile-TV, die Kommunikationsverantwortliche vor immer neue Herausforderungen stellen. Zudem wächst die Anzahl der Contentanbieter wie auch neuer Kanäle und damit die Diversifizierung und Atomisierung der Zielgruppen exorbitant. Entscheidend ist also, den richtigen Content über den richtigen Kanal der richtigen Zielgruppe zuzuführen.während des zweitägigen Seminars beschäftigen sich die Teilnehmer mit den Möglichkeiten, Herausforderungen und Lösungsansätzen für Bewegtbild in der Unternehmenskommunikation. Neben einer allgemeinen Einführung in den aktuell höchst dynamischen Markt für bewegte Bilder in der Kommunikation (inkl. technische Rahmenbedingungen, Nutzungsszenarien und Erfolgskriterien in der Zukunft) werden in einem praxisorientierten Teil Konzepte, Strategien und e vorgestellt und anhand aktueller Branchenbeispiele veranschaulicht. In einem abschließenden Workshop erarbeiten die Teilnehmer in Gruppen drei unterschiedliche Konzeptionen für Bewegtbild-Kommunikation, die Grundlage für die Einführung eines Corporate-TV-Formats sein können. 1. Tag Uhr Markt der Möglichkeiten Welche technischen Entwicklungen die Rahmenbedingungen für bewegte Bilder in der Kommunikation in Zukunft setzen? Wie die veränderten Rahmenbedingungen neue Nutzungsszenarien ermöglichen? Wie sich durch neue Nutzungsangebote die Nutzungsgewohnheiten von Bewegtbild der Menschen verändert haben und weiter ändern werden? Wie Angebote der Zukunft aussehen sollten und warum Content König bleibt? Welche Herausforderungen und Chancen Angebote der Zukunft für Unternehmen, Marken und Medien bieten? Welche Erfolgskriterien Bewegtbildangebote der Zukunft erfüllen sollten? Wie neue technische Möglichkeiten innovative Corporate-TV-Formate am Arbeitsplatz, am PoS, Live und über Mobile Endgeräte ermöglichen? Welche Unternehmen heute bereits über Corporate TV Angebote kommunizieren? 2. Tag Uhr Corporate-TV-Formate in der Praxis Die Situationsanalyse für welche Branchen/Unternehmen/Produkte sind welche Corporate-TV-Formate sinnvoll? Die Strategie welche Handlungsoptionen gibt es, wie sind sie zu bewerten und wie auswählen? Die Umsetzung wie können Corporate-TV in der Praxis aussehen und etabliert werden? Die Formatierung wie sehen die Formate für die verschiedenen Zielgruppen und Bedürfnisse aus? Die e welche e und Aufbereitung sind möglich und sinnvoll? Wie kann Corporate-TV in der eigenen Praxis aussehen? Andreas Vill ist seit Juni 2007 Geschäftsführer der fischer- Appelt tv media GmbH. Von 2003 bis 2007 war der Diplom-Kaufmann Geschäftsführer der DaimerChrysler tv.media GmbH. Zuvor arbeitete er unter anderem als leitender Redakteur von Business 2.0, als Ressortleiter Medien bei werben & verkaufen und als Pressereferent der ProSieben Media AG. Matthias Wesselmann ist seit Ende 2007 Geschäftsleiter Business Development der fischerappelt tv media GmbH. Bis Ende 2007 arbeitete der Diplom-Medienwissenschaftler als Standortleiter (Stuttgart) und von 2005 bis mitte 2007 als Leiter der Unternehmenskommunikation (Hamburg) der fischerappelt Kommunikation GmbH. Zuvor war Wesselmann unter anderem als PR-Berater und TV- Producer tätig. Ort: Berlin Gebühr: 940 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen.

84 Seminare kommunikationsmanagement Die systematische Planung und Durchführung von Kommunikationsmaßnahmen ist eine wesentliche Voraussetzung für erfolgreiche Public Relations. Die folgenden Seminare helfen Ihnen, die Kommunikationsleistung Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation aus einem Guss zu gestalten und nachhaltig zu optimieren.

85 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 86 Kommunikationsmanagement Interne Kommunikation Lange war sie das wenig glamouröse Stiefkind unter den Disziplinen der Unternehmenskommunikation: die interne Kommunikation. Das hat sich grundlegend verändert, nicht zuletzt aufgrund des ungebremsten Trends zur unternehmerischen Diversifizierung in Märkte, Standorte, Projektorganisationen und Servicegesellschaften ein Trend, der den deutschen Mittelstand ebenso erfasst hat wie international agierende Gruppen oder Konzerne. Mit steigender Komplexität von (Matrix-)Strukturen steigt die Notwendigkeit von Kommunikation, um den Managemententscheidungen und Botschaften der Führungsspitze die erforderliche interne Reichweite geben zu können. Interne Kommunikation wird zu einem Steuerungsinstrument, das einen deutlichen Beitrag zur Wertschöpfung im Unternehmen leisten kann und muss. Dieses Seminar ordnet die interne Kommunikation in den theoretischen Kontext von Organisationen und Systemen bzw. deren Bedingungen und Grenzen ein. Im ersten Teil werden Grundlagen zu Konzeptionsentwicklung und Zieldefinition sowie Instrumente der internen Kommunikation vorgestellt und diskutiert. Case Studies und Praxistipps ergänzen die theoretischen Grundlagen. Im zweiten Seminarteil geht es um die Analyse von spezifischen, praxisrelevanten Herausforderungen bzw. Situationen aus der Unternehmensentwicklung. Ziel des Seminars ist es, die Funktion der internen Kommunikation in Unternehmen einer kritischen Überprüfung zu unterziehen, die eigene Rolle zu reflektieren, gängige Klischees zu entlarven und erlerntes Handwerkszeug dem Praxistest zu unterziehen. 1. Tag Uhr Interne Kommunikation als Disziplin der Unternehmenskommunikation Interne Stakeholder: Zwischen gesetzlicher Informationspflicht und der Kür der Gremienbetreuung Systemische Betrachtung: Zur Rolle von Kommunikation in Organisationen Instrumente der internen Kommunikation: Von Microsite bis Mitarbeitermagazin die SWOT-Analyse bringt es an den Tag Prof. Dr. Susanne Knorre arbeitet als Unternehmensberaterin mit dem Schwerpunkt Organisationskommunikation und Public Affairs. Von 2000 bis 2003 war sie Wirtschaftsministerin des Landes Niedersachsen gründete sie die GROTE&KNORRE Personal- und Unternehmensberatung. Davor verantwortete sie die Konzernkommunikation der Preussag AG (heute TUI AG). Frau Knorre ist Lehrbeauftragte am Institut für Kommunikationsmanagement der Fachhochschule Osnabrück. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter der Presse- und Kommunikationsabteilungen von Unternehmen, Verbänden und Agenturen, die über Berufserfahrungen verfügen und sich für die interne Kommunikation spezialisieren wollen. 2. Tag Uhr Führungskräfte und interne Kommunikation? Botschaften fürs interne Publikum, Strategieentwicklung und Erfolgsmessung Merger & Acquisitions: Interne Kommunikation im rechtlichen Korsett Beraterrollen in der internen Kommunikation: Von externen und internen Beratungssituationen Praxisbeispiel: Standortschließungen oder: Wie sage ich es meinen Mitarbeitern? Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referentin: 1,4 Seminarvorbereitung: 1,8 Praktischer Nutzen: 2,1»Eine inspirierende Runde von Kolleg/inn/en, offener Erfahrungsaustausch, interessant ausgearbeiteter Stoff und eine Dozentin, die ebenso engagiert wie praxisnah auf individuelle Fragen einging.«katharina Schäfer, gematik Gesellschaft für Telematikanwendungen der Gesundheitskarte mbh»kurzer Rundum-Einblick in die Theorie und Praxis der internen Unternehmenskommunikation. Neue Sichtweisen garantiert!«regina Mahler, Sto AG»Das Seminar hat mich auf Bereiche der IK aufmerksam gemacht, die ich bisher in unserem Unternehmen nicht hinreichend bearbeitet worden sind. Ich habe Tipps für die Umsetzung bekommen.«nadine Hagemus, Klöckner & Co AG

86 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Kommunikationsmanagement Integrierte Kommunikation in der Praxis Von integrierter Kommunikation profitiert jedes Unternehmen große Konzerne genauso wie mittelständische Unternehmen. Im Produktmarketing sollten die Kern-Botschaften der Pressearbeit zur Anzeigen-Werbung und zum Händlermarketing passen. Und das Produktmarketing sollte nicht der internen Kommunikation widersprechen. Die inhaltliche, formale und zeitliche Integration der Kommunikation ist letztlich eine Aufgabe, die Tag für Tag geplant und umgesetzt werden muss. Deshalb ist integrierte Kommunikation nicht nur eine Aufgabe des Leiters der Unternehmenskommunikation, sondern betrifft jeden Mitarbeiter in Kommunikationsabteilungen. Im Mittelpunkt des Seminars steht daher die Praxis der integrierten Kommunikation: Wie werden im Alltag der Unternehmenskommunikation Maßnahmen so geplant und umgesetzt, dass sie sich gegenseitig unterstützen? Wie werden integrierte Kampagnen entwickelt und umgesetzt? Wie können die Kommunikationsaktivitäten verschiedener Abteilungen einfach und wirksam koordiniert werden? Diese und andere Themen stehen im Mittelpunkt des zweitägigen Seminars. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Die Entwicklung integrierter Kampagnen: Wie greifen die Maßnahmen einer Kampagne ineinander und unterstützen sich gegenseitig? Wie entwickelt man die zentrale Botschaft einer integrierten Kampagne? Wie entwickelt man zu einer Kampagne unterschiedliche Maßnahmen wie Medien-Themen, Events, etc.? Prof. Dr. Olaf Hoffjann ist Professor für Kommunikationsmanagement und leitet seit 2006 den Studiengang Medienmanagement an der Mediadesign Hochschule in Berlin. Zuvor war er 15 Jahre in unterschiedlichen Positionen in Medien, Agenturen und Unternehmen tätig. Zuletzt leitete Olaf Hoffjann den Bereich Public Campaigning im Berliner Büro von fischerappelt Kommunikation, wo er Kampagnen für Unternehmen, Verbände, Ministerien und Bundesländer verantwortete. Ort: Berlin Gebühr: 940 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. Die Integration verschiedener Kommunikationsdisziplinen: Wie können verschiedene Bereiche der Unternehmenskommunikation wie PR, Marketing und interne Kommunikation integriert werden? Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referenten: 1,4 Seminarvorbereitung: 1,8 Praktischer Nutzen: 1,8 Mit welchen Planungstools kann die Unternehmenskommunikation mit geringem Aufwand effektiv koordiniert werden?

87 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 88 Kommunikationsmanagement Krisenkommunikation und -management Eine Krise kann viele Auslöser haben: wirtschaftliche Probleme, Boykottdrohungen, Gerüchte, Erpressungsversuche, Schadensereignisse, Massenentlassungen, Umweltskandale. Aber auch Mergers and Acquisitions, Finanzskandale, Änderungen in der Gesetzeslage und im Verbraucherumfeld machen die professionelle Vorbereitung auf und kommunikative Abwicklung von bedrohlichen Krisen notwendiger denn je. Gefährdet sind nicht nur»klassische«high-risk-unternehmen, sondern im Grunde jede Institution, Unternehmung, Partei, jeder Verein oder Verband. Im Ernstfall müssen Sie im Wettlauf mit der Zeit eine Vielzahl organisatorischer und kommunikativer Probleme lösen. Dr. Thorsten Hofmann leitet in Berlin das PRGS-Crisadvice Hauptstadtbüro. Thorsten Hofmann ist Chairman»Crisis Task Force«von ECCO International Public Relations Ltd. Der gelernte Wirtschaftsingenieur ist Absolvent der Bundesakademie für Sicherheitspolitik und seit mehr als zehn Jahren im Krisenmanagement u.a. für das Bundeskriminalamt (BKA), das Bundesministerium des Inneren und das Krisenreaktionszentrum des Auswärtigen Amtes tätig. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Dieses Praxisseminar Krisenkommunikation und -management liefert Ihnen Antworten auf Fragen wie: Was sind Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen und Katastrophen? Wie baue ich einen unternehmensrelevanten Krisenkompass auf? Wie entwickele ich einen Freund-Feind-Radar? Was sind gruppendynamische Phänomene in Krisensituationen (extern und intern)? Mit welchen Aktivitäten von Pressure Groups ist zu rechnen? Was bedeutet»information Warfare«? Gerüchteküche: Wahrheiten block- oder scheibchenweise? Zielkonflikte lösen: Von Juristen und Kommunikatoren Wie»funktionieren«Journalisten in Krisensituationen? Was wollen die Medien? Umgang mit aggressiven Foren, Chats, Blogs und anderen neuen Medien. Wie kann ich Kommunikationskonzepte und Organisationsstrukturen zur Krisenbewältigung erarbeiten? Welche e müssen in ein Krisenhandbuch? Peter Höbel leitet das operative Krisenteam bei PRGS-Crisadvice. Seit 25 Jahren beschäftigt er sich kommunikativ mit Krisen. Als erfahrener Journalist, Pressechef des Hessischen Sozialministers sowie langjähriger Pressesprecher und Nachrichtenchef der Deutschen Lufthansa AG vereint er Erfahrungen aus Medien, Administration, Politik und Wirtschaft. Er war verantwortlicher Einsatzleiter in zahlreichen Krisen und Sonderfällen der Kommunikation. Des Weiteren lehrt Peter Höbel am Institut für Kommunikationswissenschaft der Universität Leipzig. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitglieder der Unternehmens- und Geschäftsleitung, Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben. Neben theoretischen Grundlagen in Vortragsblöcken gibt es zahlreiche Fallbeispiele mit Videos und Screenshots. Sie lernen den richtigen kommunikativen Umgang mit Ihren Stakeholdern aus der Praxis für die Praxis. Gleichzeitig lernen Sie Ihre individuelle Krisentauglichkeit sowie Ihr kommunikatives Verhalten und strategisches Denken unter Druck kennen. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referenten: 1,4 Seminarvorbereitung: 1,9 Praktischer Nutzen: 1,9»Das Seminar hat in zwei Tagen kompakt und praxisnah Informationen vermittelt, die in der täglichen Arbeit eine große Hilfe sind. Ich würde das depak-seminar jederzeit weiterempfehlen.«marc M. Kinert, Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend»Das Seminar Krisenkommunikation sollte zur Pflichtausbildung eines jeden Öffentlichkeitsarbeiter gehören. Die Anregungen können für den eigenen Bereich hervorragend verwendet werden, von der Kompetenz und Erfahrung der Referenten profitiert ein jeder automatisch.«hans-eckhard Homlicher, Volksbank Freiburg eg

88 Kommunikationsmanagement neues seminar PR und Social Media Chancen und Risiken digitaler Netzwerke Social Media und soziale Netzwerke sind in aller Munde. Viele jubeln die neuen Netzwerk-Möglichkeiten hoch, andere verteufeln sie, bestenfalls, als Spielerei. Nüchterne Bestandsaufnahmen und realistische Einschätzungen der Kraft sozialer Netzwerke sind selten. Geht es um den PR-Nutzen der neuen Instrumente, wird es gar schnell sehr nebulös. Doch welche Typen von internetbasierten Netzwerken gibt es überhaupt? Was unterscheidet facebook, MySpace, XING, StudiVZ oder auch Youtube voneinander? Welche Chancen und Gefahren bergen private oder Unternehmens-Blogs? Wie integriere ich Social Media in meine Unternehmenskommunikation? Wie kreativ muss, wie kreativ darf man sein? Sascha Lobo, Pionier und Protagonist der digitalen Revolution in Deutschland zeigt den Teilnehmern des Seminars, wie mit einer konsequent und konsistent genutzten Internet-Toolbox soziale Netzwerke entscheidend zur digitalen Reputation und damit einhergehend zu einem positiven Gesamt-Unternehmensimage beitragen können. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr Einführung online-kommunikation, technische Möglichkeiten Geschichte und Typen sozialer Netzwerke und von Social Media Verhältnis zu und Bedeutung für klassische Medien Interaktion als Grundprinzip sozialer Netzwerke, psychologische Aspekte von Social Media Soziale Netzwerke als PR-Tool Stakeholderdiagnose im Web, Auswahl adäquater Tools Agenda Setting durch Social Media Blogs als Meinungsmaschine und als PR-Instrument Das Konzept der digitalen Reputation und ihr Beitrag zum Unternehmensimage Manipulationsmöglichkeiten, rechtliche Gefahren, Datenschutz Ausblick: Trends und Zukunftstechnologien Sascha Lobo ist Mitherausgeber und verantwortlicher Redakteur des Grimme-Preis prämierten Weblogs Riesenmaschine.de. Im Jahr 2006 kam sein Buch Wir nennen es Arbeit auf den Markt. Weiter arbeitet er als Autor, Kommunikationsstratege, Internetberater und als freier Werbetexter mit den Schwerpunkten Internet, Markenstrategie und ungewöhnliche Kommunikation. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

89 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 90 Kommunikationsmanagement Corporate Social Responsibility Das öffentliche Interesse an der gesellschaftlichen Rolle von Unternehmen nimmt zu. Von ihnen wird zunehmend erwartet, dass sie Verantwortung in der Gesellschaft übernehmen. Corporate Social Responsibility (CSR) und Corporate Citizenship (CC) heißen die Stichworte, die für diese Entwicklung stehen. PR-Profis haben einen großen Anteil daran, wie dieses gesellschaftliche Engagement ihres Unternehmens in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Außerdem sind sie häufig für die operative Umsetzung des gesellschaftlichen Engagements verantwortlich. Hier entsteht ein neuer Aufgabenbereich, der im Mittelpunkt des Seminars steht. Das Seminar geht den Fragen nach: Wie können Unternehmen ihre gesellschaftliche Verantwortung wahrnehmen? Worauf müssen PR-Profis achten, wenn sie die Aktivitäten kommunizieren? Welche Risiken und Probleme können durch die interessierte Öffentlichkeit entstehen? Und wie können sie mit ihnen umgehen? Welche Anforderungen und Perspektiven ergeben sich daraus? Im ersten Teil des praxisorientierten Seminars werden theoretische Grundlagen vermittelt, aktuelle Entwicklungen aufgezeigt sowie Fallbeispiele von mittelständischen und großen Unternehmen diskutiert.schwerpunkt des zweiten Teils sind die Prozesse in Unternehmen, über die CSR-Profile gebildet werden. Die Teilnehmer werden anhand konkreter Praxissituationen aus den eigenen Unternehmen Entwicklungspotenziale von CSR analysieren, Konzeptideen weiter entwickeln und Umsetzungsschritte planen. 1. Tag oo Uhr aktuelle Studien und Trends Begriffe und Konzepte: Corporate Social Responsibility (CSR) und Corporate Citizenship (CC) Handlungsfelder, insbesondere gesellschaftliches Engagement wie Corporate Volunteering, Stiftungen und Kooperationen mit NGOs Anforderungen an glaubwürdige CSR-Kommunikation Repertoire der Kommunikationsinstrumente Erfolgsfaktoren von CSR 2. Tag oo Uhr Kerngeschäft versus gesellschaftliches Engagement Analyse des Bedingungsfeldes Vier Schritte zur Entwicklung von CSR-Profilen Interne CSR: Employer Branding und Unternehmenskultur Externe CSR: Partnerschaften mit Non-Profits und Brand-CSR Übertragung des Theorie-Wissens auf Beispielsituationen Christiane Biedermann Die Diplom Sozialpädagogin und PR-Managerin (DAPR) verantwortet als Projektleiterin den Arbeitsbereich Corporate Citizenship sowie die Presse und Kommunikation bei der Aktiven Bürgerschaft e. V. Sie verfügt über mehrjährige Erfahrungen mit Corporate Citizenship (CC) und Corporate Social Responsibility (CSR) in Deutschland und Brasilien. Sie ist Mitherausgeberin des Buches»Corporate Citizenship in Deutschland«. Seit 2006 ist sie an der Deutschen Presseakademie als Referentin tätig. Dr. Norbert Taubken ist Business Director bei Scholz & Friends und verantwortet dort seit 2007 den Aufbau der CSR-Beratung Scholz & Friends Reputation. Er ist Lehrbeauftragter für CSR an der Hamburg School of Business Administration. Seit 2001 ist er im CSR-Bereich tätig, zunächst als CSR-Verantwortlicher für AOL Deutschland, dann als Gründer von CSR consult in Hamburg. Der Diplom-Chemiker und Pädagoge verfügt über langjährige Erfahrung in der Erwachsenenbildung. Ort: Berlin Gebühr: 940 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Mitarbeiter, Fach- und Führungskräfte in Kommunikations- und Presseabteilungen von Unternehmen und PR-Agenturen. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referenten: 2,0 Seminarvorbereitung: 1,9 Praktischer Nutzen: 1,8»Das Thema»Gesellschaftliches Engagement«gewinnt für das Image von mittelständischen Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Ich habe daher mit großem Interesse das erste Seminar der Presseakademie zum Thema Corporate Social Responsibility besucht, das ich vor allem denen empfehle, die sich über Möglichkeiten in diesem Bereich informieren und mit anderen Unternehmen austauschen möchten.«evelyn Koch

90 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Kommunikationsmanagement Veränderungskommunikation Wie reagieren Unternehmen auf neue Herausforderungen? Wie verändern sie ihre internen Strukturen, um auf neuen Märkten erfolgreich zu sein? Wie kommen sie durch die Krise? Wie verarbeiten sie Informationen zu Innovationen? Diese Fragen stehen im Mittelpunkt der Organisationsentwicklung. Oder anders gesagt: Organisationsentwicklung analysiert, bewertet und steuert Veränderungsprozesse in Unternehmen. Eines der wesentlichen Führungs- und Steuerungsinstrumente dabei ist die Kommunikation. Nicht zuletzt sind es Erfahrungen und Beobachtungen der Mitarbeiter und Führungskräfte, die in den Konzepten und Maßnahmen der Organisationsentwicklung verarbeitet werden. Wer im Rahmen von Veränderungsprozessen kommuniziert, bewegt sich deshalb immer in einem dichten Geflecht von Kommunikations- und Interessenbeziehungen zwischen internen und externen Akteuren. Neben dem handwerklichen Können geht es dabei vor allem um taktisches Geschick und Managementverständnis. Ziel des Seminars ist es, theoretische und praktische Grundlagen der Veränderungskommunikation und der Organisationsentwicklung zu vermitteln und an Beispielen aus der Praxis zu erproben. Gleichzeitig stehen die Selbstreflexion sowie die Analyse von konkreten Entscheidungssituationen im Vordergrund. 1. Tag oo Uhr 2. Tag Uhr Der systemische Ansatz der Organisationsentwicklung und die Schlussfolgerungen für Rolle und Ziele der Veränderungskommunikation Ziele und Zielgruppen Alltagswissen nutzen und»angstthemen«steuern: Ohne Kommunikation geht in Veränderungsprozessen gar nichts Phasen und Instrumente der Veränderungskommunikation Kommunikationsprozesse steuern: Akteure, Verantwortlichkeiten, Projektorganisation e mit geringer Halbwertzeit: Tagesgeschäft der Veränderungskommunikation Externe Berater in Veränderungsprozessen: Rollen, Inszenierungen, Erfolgsmessung Prof. Dr. Susanne Knorre arbeitet als Unternehmensberaterin mit dem Schwerpunkt Organisationskommunikation und Public Affairs. Von 2000 bis 2003 war sie Wirtschaftsministerin des Landes Niedersachsen gründete sie die GROTE&KNORRE Personal- und Unternehmensberatung. Davor verantwortete sie die Konzernkommunikation der Preussag AG (heute TUI AG). Frau Knorre ist Lehrbeauftragte am Institut für Kommunikationsmanagement der Fachhochschule Osnabrück. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich vor allem an Mitarbeiter in der Unternehmenskommunikation, Sprecher und Kommunikationsmanager in Unternehmen, Verbänden und Agenturen, die über Berufserfahrungen verfügen und sich für die interne Kommunikation spezialisieren wollen. Bewertung der Teilnehmer Leistung der Referentin: 1,4 Seminarvorbereitung: 2,0 Praktischer Nutzen: 1,8»Bei den ÖBB befinden wir uns derzeit in einem großen Veränderungsprozess. Das Seminar»Veränderungskommunikation«mit Prof. Dr. Susanne Knorre war für mich eine große Hilfe, wie die Kommunikation in einer solchen Situation funktionieren kann. Großes Lob für die Vortragende.«Alfred Ruhaltinger, ÖBB-Holding AG»Durch die ganz unterschiedlich gelagerten praxisnahen Beispiele aus Politik und Unternehmen wurde deutlich, dass es höchst unterschiedliche Wege gibt, Kommunikation rund um die Veränderungsprozesse zu stimulieren und zu steuern. Es gibt keine kommunikativen»zaubertricks«, aber eine Reihe von Methoden und Mittel, die im Sinne der Veränderung wirken.«daniela Bommer, EADS Military Air Systems

91 92 Kommunikationsmanagement I n h a l t 49 Rechtliche Fallstricke und Grenzen der PR-Arbeit a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t Die rechtlichen Grundlagen im PR-Bereich sind unübersichtlich. Über 40 nationale und europäische Gesetze und Verordnungen regeln die korrekte Alltagsarbeit der PR-Schaffenden. Um die Verwirrung komplett zu machen, werden diese dann auch noch durch Empfehlungen der Verbände, durch oft unbekannte Gerichtsurteile und unklare Verträge ergänzt. Der Griff zur Fachliteratur hilft nicht weiter. Es gibt kaum systematische Darstellungen der diversen Problembereiche, kaum ein Buch, das die wenigen Gerichtsentscheidungen praxisnah und klar aufarbeitet. Selbst die»fundgrube«internet enttäuscht bei der Lösung des eigenen konkreten Falles. Aufklärung ist also dringend notwendig: PR-Recht kann durchaus in sich geschlossen und verständlich sein. Genau das will dieses Seminar für Praktiker vermitteln, wobei Checklisten und Fälle aus der Praxis aber auch aus dem Gerichtssaal den Zugang zu dem meist öden Thema»Recht«erleichtern. Alle Fragen der Teilnehmer werden im Rahmen der entsprechenden Seminar-Systematik durch den erfahrenen Referenten beantwortet. 1. Tag Uhr 2. Tag Uhr A. Rechtliche Grundlagen für PR-Macher B. Begriffsbestimmungen Werbung, PR und redaktionelle Beiträge C. Rechtliche Grenzen Privilegierter»redaktioneller Beitrag«, die klar ausgerichtete Werbung und der Zwitter: die»pr«wofür benötigt man diese Unterscheidung? D. Urheberrecht Die Rechte der Kreativen und PR-Alltag E. Der Urheber- und/oder -Vermerk F. Rechtliche Grenzen bei der Übernahme von kreativen Leistungen Dritten G. Nutzungs- und Bearbeitungsrechte z. B. nach einem kostenlosen Pitch H. Lizenzfreie Nutzung, Zitate und insbesondere der digitale Pressespiegel I. Intranet und Internet J. Titel-, Marken- sowie Wettbewerbsrecht K. Rechtliche Risiken bei Referenzlisten L. Persönlichkeitsrecht Schon wieder Caroline!!! das Recht am eigenen Bild im Wandel M. Haftung N. Richtlinien und Gesetze O. Honorar, Vergütung, Gehalt P. Besondere Fragestellungen Q. Die Zuliefererverträge mit Bildarchiven, Fotografen etc. R. Das Kleingedruckte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) S. Vor Abschluss eines Vertrages: Das Briefing T. Checkliste für Verträge U. Rechtliche Folgen von Rechts-Verletzungen V. Vorsicht Die Künstlersozialkasse Prof. Alexander Unverzagt ist Gründungspartner der international tätigen Rechtsanwaltskanzlei Unverzagt von Have Hamburg/Berlin/Köln mit dem Arbeitsschwerpunkt Medien-, Kultur-, Kommunikationsrecht sowie Recht der neuen Medien. Er ist u. a. Lehrbeauftragter an der Universität Hamburg für Urheber- und Verlagsrecht (Rechtswissenschaften) und Inhaber des Verlages Kammerer & Unverzagt sowie rechtlicher Berater zahlreicher Medienunternehmen wie Verlage, Musikproduktionsgesellschaften etc. Vor kurzem erschien sein Werk»Wörterbuch der Musikwirtschaft 1000 Fachbegriffe aus Musik, Wirtschaft und Recht«. Ort: Berlin Gebührv: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen. Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,1 Seminarvorbereitung: 1,7 Praktischer Nutzen: 2,0»Die Professionalität dieser sehr komplexen Thematik rund um die PR hat mich positiv überrascht. Ich würde es weiterempfehlen.«daniela Faust-Rogausch, KYOCERA Fineceramics GmbH»Eine unabdingbare Grundlage für jegliche Öffentlichkeitsarbeit. Hochinteressant aber auch sehr komplex.«susanne Kapfer, SAP Deutschland AG & Co. KG

92 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Kommunikationsmanagement Internationale Unternehmenskommunikation Die zunehmende Globalisierung erfordert eine internationale Ausrichtung nicht nur des Marketings sondern im wachsenden Maße auch der Unternehmenskommunikation. Auch globale Geschäfte müssen länderspezifisch kommuniziert werden. Dazu braucht es eine strategische Ausrichtung und zielgerichtete Einbindung aller Kommunikationsprozesse. Die Voraussetzung dafür ist, möglichst genaue Kenntnisse über Unterschiede und Gemeinsamkeiten der Medienkulturen der Länder zu erlangen. In diesem Seminar lernen Sie die Kennzahlen der international wichtigsten Märkte in den USA, Asien und Europa kennen und bekommen Handreichungen für Ihre eigene Recherchearbeit. Sie lernen, wie Sie eine internationale Kommunikationsstrategie planen und organisieren. Sie erproben anhand von praktischen Beispielen Ihre kulturelle Textsicherheit on- und offline und erfahren, was Sie im Umgang mit Journalisten in den einzelnen Ländern erwartet. Ziel des Seminars ist es zu vermitteln, wie Sie Ihre länderübergreifende Kommunikation möglichst effizient gestalten, ohne die lokalen Besonderheiten aus den Augen zu verlieren. 1. Tag Uhr Uhr Die internationale PR-Strategie Uhr Einsatz der elektronischen Medien für internationale PR-Kampagnen Uhr Organisation Internationaler PR Uhr Corporate Blogging wie Web 2.0 die internationale PR verändert Uhr Erfolgsmessung internationaler PR-Arbeit Uhr Zusammenfassung der Ergebnisse des Tages und Gelegenheit für individuelle Fragen 2. Tag Uhr Uhr Entwicklung eines internationalen PR-Konzeptes Uhr Internationale Medienmärkte und länderspezifische PR-Botschaften Uhr Internationale Krisen-PR Vorgehensweise im Konfliktfall Uhr Aufbau eines eigenen internationalen Netzwerkes Uhr Auswahl und Zusammenarbeit mit Agenturen und Dienstleistern Uhr Trends bei und Ausblicke in die Zukunft der internationalen PR-Arbeit Andres Wittermann Der Gründer von LEWIS Deutschland leitet zur Zeit das Tagesgeschäft aller LEWIS Büros in der EMEA-Region. Er ist somit verantwortlich für die Einhaltung von Qualitätsstandards auf Kundenservice-Ebene sowie in allen anderen Business Bereichen. Der Aufbau neuer Büros im Süd- und Osteuropäischen Raum sowie die Implementierung einer Corporate PR Division ist ein weiterer Zweig seiner Tätigkeit. Gleichzeitig leitet Andres Wittermann das Business Development von LEWIS in Europa. Ort: Berlin Gebühr: 990 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen, die international tätig sind. Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 2,2 Seminarvorbereitung: 1,6 Praktischer Nutzen: 2,0»Das Seminar wurde sehr kompakt und praxisorientiert gestaltet. Ich konnte für den Aufbau unseres internationalen PR-Netzwerks einiges lernen.«nina Riedel, Engel & Völkers AG

93 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 94 Kommunikationsmanagement Effizient kommunizieren. Der Umgang mit der Presse Der Umgang mit der Presse beschränkt sich nicht mehr auf den reinen Austausch von Informationen. Häufig ist er behaftet mit Vorurteilen und schnell fallen Begriffe wie»zeit- und Geldverlust«. Entscheidend für effiziente Kommunikation ist Hintergrundwissen sein Gegenüber zu kennen und als Partner ehrlich mit ihm umzugehen. Im Seminar lernen die Teilnehmer Alltagstücken in der Öffentlichkeitsarbeit und im Umgang mit der Presse kennen. Sie erfahren alles über Fallen, die Zeit, Geld oder das gute Image kosten können und erhalten einen Einblick in das tägliche Geschehen im Journalismus. Wer steckt hinter den Themen? Wie entstehen Schlagzeilen? Was beeinflusst Journalisten? Ein erfahrener Insider bietet den Teilnehmern Hintergrundwissen als Werkzeug zur effizienten Kommunikation mit der Presse. 1. Tag Uhr Uhr Uhr Begrüßung und Abendessen Uhr Vorgespräch mit Hajo Schumacher 2. Tag Uhr Uhr bis Uhr So geht s gar nicht Pressemappen und -Terror oder: Wie man Geld verbrennt Lobbyisten und andere Nervensägen oder: Wie man Zeit stiehlt Geiler golfen oder: Wie man Image zerstört Bohlen, Brüste und Banditen oder: Wie Schlagzeilen entstehen bis Uhr So gelingt s Nutzen, Nutzen, Nutzen oder: Journalisten als Partner Wie wär s mal ehrlich oder: Vom Wert der Glaubwürdigkeit Noch Fragen? Uhr Expedition in die geheimnisvolle Welt der Meinungsmacher Dr. Hajo Schumacher lebt als freier Autor, Journalist und Moderator in Berlin. Er studierte Journalistik, Politologie und Psychologie, besuchte die Deutsche Journalistenschule und schrieb für die Süddeutsche Zeitung. Zehn Jahre war er Redakteur beim SPIEGEL, zuletzt Co-Leiter des Berliner Büros. Bis 2002 arbeitete Schumacher als Chefredakteur bei MAX. Seither schreibt er als freier Autor für Tageszeitungen, Magazine, Hörfunk, Online und Fernsehen. Er promovierte über die Führungsstrategien Angela Merkels. Gemeinsam mit Ex-BILD-Chef Tiedje moderiert er auf N24 den Polit-Talk»Links- Rechts«. Bücher u. a.:»kopf hoch, Deutschland«(Blessing, 2005),»Die zwölf Gesetze der Macht. Angela Merkels Erfolgsgeheimnisse«(Blessing 2006). Ort: Berlin Gebühr: Euro* Teilnehmer: 6 bis 12 Zielgruppe: Unternehmens- und Pressesprecher sowie Mitarbeiter in Presse- und PR-Stäben von Unternehmen, Verbänden, Institutionen und PR-Agenturen bis Uhr So sieht s aus Schreiben im Schraubstock oder: Der unromantische Journalistenalltag Wie der SPIEGEL berichtet oder: Wer die Themen wirklich macht Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,2 Seminarvorbereitung: 1,4 Praktischer Nutzen: 1,4»Hajo Schumacher ist ein sehr guter Referent, der spannend, unterhaltsam und sehr anschaulich unterrichtet. Großes Lob!«Jeanette Kinert, Steigenberger Hotel Berlin»Nur wer die Presse kennt, kann auch mit ihr zusammenarbeiten. Im Seminar erfährt man wertvolle Hintergrundinformationen, Tipps für die tägliche Arbeit. Empfehlenswert.«Jutta Rosendahl, Niedersächsisches Justizministerium»Sehr offener Erfahrungsaustausch und Vermittlung von Hintergrundinformation kompetent und glaubwürdig! Zu Empfehlen!«Heinz Kaltenbach, BKK Landesverband Baden-Württemberg

94 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Kommunikationsmanagement Kreative Inszenierung in der PR Die Grenzen der Kommunikationsdisziplinen weichen immer weiter auf. Im Kampf um Aufmerksamkeit und Budgets rückt die klassische Kommunikation immer tiefer in die Kompetenzfelder der PR vor. Marketingfloskeln wie»branded Entertainment«dienen den Media- und Werbeagenturen als Verkleidung, um sich immer häufiger der Tools der PR zu bedienen. Egal, ob Event oder Below-the-line Maßnahme, die kreative Inszenierung von Botschaften ist eine Hauptaufgabe der täglichen PR-Arbeit. Leider bleibt im Arbeitsalltag zwischen Pressemitteilung und Medienanfrage oft zu wenig Zeit, um diese Tools kreativ zu spielen. Darüber freuen sich die klassischen Disziplinen der Kommunikation, denen wir immer häufiger das Feld überlassen. Ziel des Seminars ist es, vom Presse-Get-Together über den Consumer-Event bis hin zur Guerillakampagne Ansätze zu vermitteln, um überraschende und erfolgreiche PR-Konzepte zu entwickeln. Im Mittelpunkt stehen dabei die richtige Verpackung einer Botschaft sowie das Vermitteln von Kreativitätstechniken. Christoph Kamps ist seit 2003 Geschäftsführer der Kamps Markenberatung in Berlin. Zuvor war er Unitleiter bei Häberlein & Mauerer AG, Consultant bei der Agentur Brains. Christoph Kamps ist Lehrbeauftragter an der FU- Berlin für den Bereich politische Kommunikation Uhr Vorstellung Uhr Kreative Inszenierung in der PR: von Event bis Guerilla Uhr Kreativität Das große Kribbeln im Kopf Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter der Kommunikations- und Presseabteilungen aus Unternehmen, Institutionen, PR-Agenturen und Verbänden Uhr Workshop I Kreativität Uhr Workshop II Inszenierung Uhr Präsentation der Ergebnisse Uhr Feedbackrunde Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,9 Seminarvorbereitung: 1,8 Praktischer Nutzen: 2,0»Hier kommen Kreativität und Kommunikation zusammen ein Manko gerade in großen Konzernen. Für mich war das Seminar ein Trailer für den Film in meinem Kopf, der nun bei jeder Kommunikationsmaßnahme mitläuft. Ein richtiger Gewinn und absolut serientauglich. Mehr davon. Und viel öfter.«birgit Stallmann, Agentur05»Das Seminar war interessant, lehrreich und dank des charismatischen Seminarleiters auch ausgesprochen unterhaltsam. Ich habe nur eine Kritik: es war zu kurz!«dörte von der Reith, IFAW Internationaler Tierschutz-Fonds ggmbh

95 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 96 Kommunikationsmanagement Eventmanagement Die Kommunikationslandschaft auf Kunden- und Agenturseite unterliegt zunehmend wachsenden Veränderungen. Insbesondere die Fragmentisierung und die mediale Verweigerungshaltung bestimmter gesellschaftlicher Gruppen lassen immer mehr Unternehmen über neue Wege in der Ansprache des Kunden nachdenken. Ein starkes Wachstum verzeichnet der Bereich der Live- bzw. 3D-Veranstaltungen, die für viele Marken inzwischen mehr als nur Events sind, sondern Momente und Räume zur Markeninszenierung. Während der Eventbereich in der Vergangenheit eher wenig strategisch und nur unter dem Label»below-the-line«in der Promotionecke vor sich hin darbte, nimmt die Anzahl von Veranstaltungen in den letzten Jahren stark zu. Die Verzahnung dieser Veranstaltungen mit der Marke und der Strategie des Unternehmens, die richtige und gezielte Ansprache der Zielgruppe bei diesen Events sind heute ein kritischer Erfolgsfaktor bei der Umsetzung. Ziel des Seminars ist es, einen Einblick in den Markt, die Agenturlandschaft und die Umsetzung von Veranstaltungen/Events zu geben. Von der Konzeption des Events, der Verzahnung mit Marketing und PR bis hin zum Guest-Management und der eigentlichen Produktion vor Ort sowie den Budgets werden im Seminar anhand von Fallbeispielen und Übungen die möglichen Fallstricke vorgestellt und diskutiert Uhr Einführung Marktüberblick, Agenturlandschaft, Daten und Fakten Konzeption und Strategie Die Marke und ihre Rolle bei Events Planung und Budgetierung Case Studies Das Wichtigste: die Gäste Guest Management als strategisches Tool Umsetzung und Produktion Fallstricke und Gefahren bei der Umsetzung Gemeinsame Übung Diskussion Stephan Balzer ist Geschäftsführer der Kommunikationsagentur RED ONION in Berlin, die sich seit vier Jahren auf konsequente Vernetzung der Marken-Kommunikation insbesondere durch strategische Themenentwicklung und die Umsetzung in den Bereichen PR und Events konzentriert. Zu den Kunden gehört die Volkswagen AG, Estée Lauder u.v.a. Zuvor war er mehr als ein Jahrzehnt in der New Media Branche tätig: vier Jahre bei Pixelpark ( ), danach selbständig bei der Agentur LAVA GmbH in Hamburg, die er im Jahr 1999 erfolgreich an die ixl Inc. verkaufte. Seine beruflichen Stationen führten ihn durch die Bereiche Kommunikation/PR und New Business. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter der Kommunikations- und Presseabteilungen aus Unternehmen, Institutionen, PR-Agenturen und Verbänden. Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,7 Seminarvorbereitung: 1,9 Praktischer Nutzen: 2,2»Gut vermittelte Tipps und Tricks eines Profis, wie man sein Unternehmen über Events besser in der Öffentlichkeit platzieren kann.«silke Philipsen, Nord-Ostsee Sparkasse»Ich habe, wie immer auf diesen Veranstaltungen, sehr viele nette Kollegen/Innen kennen gelernt. Der Blick über den Tellerrand ist immer spannend. Eine bessere Ideenbörse kann der Arbeitsalltag nicht bereithalten.«petra Rinnenburger, BLB NRW

96 Seminare einstieg in die pr Effektive Public Relations wollen gelernt sein. Unsere Einstiegsseminare vermitteln Ihnen die notwendigen Grundlagen für ein professionelles Management der alltäglichen Kommunikationsaufgaben.

97 a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t I n h a l t 98 Einstieg in die PR Einstieg in die Welt der PR Ohne Kommunikation geht heute nichts mehr. Unternehmen, Organisationen, Verwaltungen, Parteien oder Abgeordnete müssen sich heute mehr denn je auf von Produkten und Meinungen übersättigten Märkten Gehör verschaffen. In Deutschland gibt es rund Medien. Über 82 Millionen Einwohner können theoretisch erreicht werden. Es geht aber immer nur darum, Ziel- und Bezugsgruppen über die entsprechenden Teilöffentlichkeiten zu erreichen. Die PR-Spezialisten haben durch praktische Arbeit und Erfahrung hunderte Instrumente entwickelt und mit Erfolg oder Misserfolg angewendet. Die richtige Auswahl der Instrumente, der Zielund Bezugsgruppen, der Multiplikatoren und der Medien können zum Erfolg führen. Das Seminar gibt einen Einblick in das»woher«und»wohin«der Öffentlichkeitsarbeit und zeigt, wie Public Relations zu einem Erfolgsfaktor werden. 1. Tag Uhr Begrüßung, Vorstellung des s Uhr Was ist PR? Geschichte der PR Definitionen Selbstverständnis Uhr Die Pressemitteilung eine Geheimwaffe? Aufbau und Gliederung von Pressemitteilungen Wirkungsvoller Versand von Pressemitteilungen 2. Tag Uhr Uhr Training für effiziente Pressemitteilungen Uhr PR aus dem Bauch oder systematisch betreiben? Wie wird PR geplant und strukturiert? Uhr Eine PR-Kampagne, im Team entwickelt Peter Nietzold seit 2004 für die Deutsche Presseakademie als Studienleiter tätig zudem seit 2008 in der Verantwortung als Akademieleiter. Nach einem naturwissenschaftlichen Studium (Lehramt) absolvierte Peter Nietzold eine Ausbildung zum PR-Journalisten (DPRG). Seine 18-jährige PR-Erfahrung sammelte er in Unternehmen und Agenturen. Tätig als Dozent seit Mitglied des Beirates der PZOK. Ort: Berlin Gebühr: 690 Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: (Quer-) Einsteiger in die PR/Öffentlichkeitsarbeit sowie Hoch- und Fachhochschulabsolventen Uhr Wie texte ich professionell Pressemitteilungen? Uhr Auswertung Bewertung der Teilnehmer Leistung des Referenten: 1,3 Seminarvorbereitung: 1,5 Praktischer Nutzen: 1,4»Sehr anregende Beschreibung von sehr umfangreichem Material. Interaktive Übungen haben geholfen, das Theoretische praktisch umzusetzen.«mareva Oberleithner, Procter & Gamble Service GmbH»Dieses Seminar bot mir in zwei Tagen sehr kompakt genau den Einstieg in die Öffentlichkeitsarbeit, den ich mir schon lange für meine berufliche Tätigkeit gewünscht hatte. Eine gute Organisation und ein erfahrener, sehr engagierter Referent machten das Seminar zu einer gelungenen Fortbildung.«Elke Rossberg-Wiltschko, MEV Eisenbahn-Verkehrsgesellschaft mbh

98 I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b Einstieg in die PR Grundlagen der PR in 3 Tagen neues seminar 99 Public Relations prägen das Firmenbild und sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens. Die Anforderungen von Unternehmen, Organisationen, Institutionen, Verbänden und Parteien an ihre Kommunikationsverantwortlichen und Agenturen wachsen stetig. Planvolles, strategisches und kontinuierliches Kommunizieren bildet das Fundament erfolgreicher PR-Arbeit. Vertrauen in ein Unternehmen oder zu einem Produkt aufzubauen, ist das Ziel jeder PR Maßnahme. Die hauptsächliche Aufgabe von Öffentlichkeitsarbeit besteht darin, Meinungsbildungsprozesse, Trends und Entwicklungen frühzeitig zu erkennen. Neben der Antizipation ist eine adäquate Reaktion auf wirtschaftliche, politische, gesellschaftliche oder kommunikative Rahmenbedingungen die Kernkompetenz gelungener Medienarbeit. Das Seminar Basics der PR nimmt sich dieser Aufgabe an. Binnen zweier Tage werden die wichtigsten Aspekte einer erfolgreichen Pressemitteilung, effizienter Projektplanung und strategischer PR-Konzeptionen behandelt. Der dritte Tag ist ein Workshop; das Erlernte wird praktisch angewandt, so dass die Teilnehmer einen intensiven, nachhaltigen und praxisnahen Einblick in die Details erfolgreicher Public Relations erhalten. Peter Nietzold seit 2004 für die Deutsche Presseakademie als Studienleiter tätig zudem seit 2008 in der Verantwortung als Akademieleiter. Nach einem naturwissenschaftlichen Studium (Lehramt) absolvierte Peter Nietzold eine Ausbildung zum PR-Journalisten (DPRG). Seine 18-jährige PR-Erfahrung sammelte er in Unternehmen und Agenturen. Tätig als Dozent seit Mitglied des Beirates der PZOK. 1. Tag Uhr Uhr Was ist PR? Wie definiert sich ihr Selbstverständnis? Die Pressemitteilung eine Geheimwaffe? Wie texte ich professionell Pressemitteilungen? 2. Tag Uhr Uhr Basis für strategische Kommunikationsarbeit Analyse, Recherche, Evaluation Uhr Strategische Positionen, Strategiemodelle, Ziele Ort: Berlin Gebühr: Euro* Teilnehmer: 6 bis 15 Zielgruppe: Das Seminar richtet sich insbesondere an (Quer-)Einsteiger der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Es verhilft aber auch denjenigen zu konstruktiven Erkenntnissen, die die tägliche PR-Arbeit durch einen fundierten Gesamtüberblick der Instrumente und Ansätze optimieren möchten Uhr Auswertung Uhr Training für effiziente Pressemitteilung Uhr Ein Kommunikationskonzept wird skizziert Teamwork der Teilnehmer mit dem Dozenten Uhr PR aus dem Bauch oder systematisch betrieben? Wie wird PR geplant und strukturiert? Uhr Selbstständiges Erarbeiten von Kommunikationskonzepten (je nach Wunsch einzeln oder im Team) Uhr Eine PR Kampagne im Team entwickelt 3. Tag: Uhr Workshop Individuell wird auf die Wünsche und Bedürfnisse der Teilnehmer eingegangen. Anhand praktischer Übungen wird Erlerntes verinnerlicht und dadurch nachhaltig.

99 100 Die Deutsche Presseakademie I n h a l t Veranstaltungsorte a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e P o r t r a i t In unmittelbarer Nähe des Potsdamer Platzes, im Herzen der Metropole Berlin gelegen, ist unser traditionsreiches Haus sowohl für private als auch für geschäftliche Gäste ein ideales Stadthotel. Zur komfortablen Ausstattung unserer 206 Gästezimmer und Suiten zählen Bad oder Duschbad, WC und Haartrockner, Direktwahl-Telefon, Farbfernseher, Pay-TV und Radio, Minibar Zimmersafe. Des Weiteren bieten wir Ihnen kostenfreies W-LAN in allen öffentlichen Bereichen und Tagungsräumen. Gern berücksichtigen wir auch Ihre Wünsche nach Nichtraucher- bzw. Raucherzimmern. Seminarteilnehmer haben die Möglichkeit Zimmerkontingente zum Vorzugtspreis abzurufen. Das Zimmer kostet je nach Angebot zwischen 97,00 und 147,00 Euro (inkl. Frühstück); die Abrechnung erfolgt zwischen Teilnehmer und Hotel.. Das MARITIM Hotel Berlin befindet sich in exponierter Lage im Herzen Berlins zwischen Potsdamer Platz und Tiergarten. Das Veranstaltungszentrum bietet insgesamt 62 Veranstaltungsräume verschiedener Größen. Diese Kapazitäten bieten großen, traditionellen sowie modernen Veranstaltungen in der Stadt ganz herausragende Perspektiven. Das Herzstück des Hauses bilden 2 eindrucksvolle Veranstaltungssäle. Das Konzept mobiler Trennwände in den Tagungsräumen ermöglicht ein Höchstmaß an Flexibilität in der Planung von Großveranstaltungen, Events, Tagungen und Konferenzen. Mit professionellen Mitteln und erstklassigem Service ist unser Team Ihr kompetenter Partner bei der Planung bis hin zur Durchführung Ihrer Veranstaltung. relexa hotel Stuttgarter Hof Anhalter Strasse Berlin Tel.: +49(0)30/ Fax.: +49(0)30/ MARITIM Hotel Berlin Stauffenbergstraße Berlin Tel.: +49 (0) Fax.: +49 (0)

100 Die Deutsche Presseakademie 101 Zwölf Tagungsräume für 10 bis 300 Personen, ein Beratungs- und Organisationsdienst für Standard- und Incentive-Veranstaltungen machen das NH Berlin-Mitte zum optimalen Veranstaltungsort. Das NH Berlin Mitte liegt Ecke Friedrichstraße im Zentrum der Stadt, nahe Brandenburger Tor, Potsdamer Platz und Reichstag. Unweit der wichtigsten Bundesministerien und der großen Museen erreichen Sie die Sehenswürdigkeiten Berlins zu Fuß. Die Seminarteilnehmer haben die Möglichkeit Zimmerkontingente bis zu vier Wochen vor Seminarbeginn zum Vorzugspreis abzurufen. Das Zimmer kostet 140,00 Euro (inkl. Frühstück); die Abrechnung erfolgt zwischen Teilnehmer und Hotel. Das Studienzentrum der depak befindet sich im Herzen von Berlin und liegt verkehrsgünstig direkt am Bahnhof Friedrichstraße in Berlins Mitte. Die unmittelbare Nachbarschaft zum Bundespresseamt, zum ARD-Hauptstadtbüro und weiteren Institutionen des Regierungsviertels wie Hauptstadtrepräsentanzen von Unternehmen und Verbänden, Parteizentralen und Redaktionen unterstreicht dabei das Selbstverständnis und den Anspruch der Deutschen Presseakademie. Moderne Seminarräume geben Raum für innovative, anspruchsvolle und interaktive Kurse, Workshops und Vorträge. NH Berlin-Mitte Leipziger Straße Berlin Tel.: +49(0)30/ Fax: +49(0)30/ Studienzentrum depak Georgenstraße Berlin Tel.: +49(0)30/ Fax: +49(0)30/ I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b

101 102 Die Deutsche Presseakademie Inhouse-Schulungen P o r t r a i t I n h a l t Themenschwerpunkte: Kommunikationskonzepte, Kreatives Schreiben Themenschwerpunkte: Presse- und Medienarbeit, politische Kommunikation Themenschwerpunkt: Corporate Social Responsibility a g b R e f e r e n t e n Ta g u n g e n S e m i n a r e Inhouse-Schulungen bieten maßgeschneiderte und pragmatische Lösungen für Ihre individuellen Ansprüche. Unternehmen, Organisationen, Verbände und Parteien kennen die Notwendigkeiten innerhalb ihrer Strukturen genau und können am besten die Ziele definieren, die eine interne Schulung oder ein Coaching erreichen soll. Die depak hilft Ihnen, Ihre Mitarbeiter auf spezifische Anforderungen vorzubereiten. Unsere offenen Seminare können Sie bedarfsgerecht Ihren Anforderungen anpassen. Sie entscheiden, ob Sie ein Seminar aus unserem oder ein eigenes Thema wählen und zusammenstellen. Ihre Vorteile Alle in unserem Gesamtprogramm Maßgeschneiderte Schulungen Flexibilität Effizienz aufgeführten Unsere Inhouse-Seminare Sie entscheiden über den Vom zeitlichen und finanziel- Seminare bieten wir auch als maßgeschneidertes Inhouse-Training an. So haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Mitarbeiter vor Ort für konkrete Anforderungen Ihres Unternehmens zu schulen. Unsere Referenten erarbeiten mit Ihnen gemeinsam pragmatische Lösungsansätze für Ihre individuellen Fragestellungen. bieten Ihren Mitarbeitern eine gezielte Weiterbildung, die den bisherigen Kenntnissen direkt angepasst wird. So können diese sich detailliert auf Herausforderungen an die Medienarbeit Ihres Unternehmens wie mittel- oder langfristige Veränderungsszenarien oder akute Risikosituationen vorbereiten. Die Teilnehmer erarbeiten gemeinsam mit unseren Dozenten konkrete Vorschläge. Veranstaltungsort. Termine, Teilnehmerauswahl und die e liegen in Ihrer Hand. Dauer und Umfang der Schulung variieren je nach Thema und Anforderungen. Inhouse- Seminare können sowohl für ein Team als auch in Form eines individuellen Coachings geplant werden. Ebenso sind Mischvarianten aus Einzelcoaching und Gruppentraining möglich. Wir bieten Ihnen darüber len Aufwand her bildet eine Inhouse-Schulung eine vorteilhafte Alternative für Ihre Mitarbeiter. Zeitraubende Anund Abreisewege bleiben den Teilnehmern erspart. Weiterbildungsbudgets können auf diese Weise effizient genutzt werden. Das Kursniveau passen wir den Vorkenntnissen der Teilnehmer an. Trainer, e und Methoden werden gezielt darauf abgestimmt. So ist ein hoher Praxisbezug Sie können die Kursschwerpunkte hinaus die Möglichkeit, die garantiert, insbesondere selbst bestimmen und an Ihre unternehmensinterne Zielsetzung anpassen. Schulungen in Ihrem Unternehmen auch kurzfristig durchzuführen. durch die inhaltliche Abstimmung der Themen.

102 103 Themenschwerpunkte: Grundlagen der PR, Presse- und Medienarbeit Grundlagen der PR Dieser Themenbereich vermittelt grundlegendes Wissen über die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. In diesem Einstiegseminar erläutern wir die Theorie der PR und ihre praktische Anwendung. Wie kann das Verhältnis von PR, Marketing und Werbung in Unternehmen und Organisationen effizient gestaltet werden? Des Weiteren werden konstruktive Ansätze und kreative Ideen für die tägliche PR-Arbeit aufgezeigt. Schreiben und Reden für die PR Sie können Ihre rhetorischen Fähigkeiten stärken und die deutsche Sprache erfolgreich und stilsicher in den unterschiedlichsten Herausforderungen der PR einsetzen. Sichere Redeweise, Dialektik, Schlagfertigkeit und der professionelle Umgang mit Journalisten lassen sich lernen. Ihre rhetorischen Kompetenzen und Fähigkeiten werden in intensiven Übungen individuell analysiert und verbessert. Medienarbeit Angesichts ständig wachsender medialer Präsenz von Unternehmen ist es heute wichtiger denn je mit Medien souverän umzugehen und sie gezielt und erfolgreich für das eigene Unternehmen oder die eigene Institution zu nutzen. Anhand vieler praktischer Übungen und Case Studies wird den Teilnehmern grundlegendes professionelles Handwerkszeug aufgezeigt und dessen erfolgreiche Anwendung erprobt, analysiert und verbessert. Strategische PR Themenschwerpunkt: Training vor Mikrofon und Kamera Kommunikationsverantwortliche stehen täglich vor der Aufgabe, ihr Unternehmen oder ihre Organisation bekannter zu machen, deren Ziele medial zu transportieren und das Image zu verbessern. Dafür ist eine strategische Planung unumgänglich. Die Entwicklung von PR-Konzepten wird anhand des Beispiels Ihres Unternehmens gelehrt. Gleichzeitig erfahren die Teilnehmer Hilfreiches über ihre individuelle Krisentauglichkeit sowie ihr kommunikatives Verhalten und strategisches Denken unter Druck. Was ist PR und was sind die Aufgaben eines Pressesprechers? Grundlagen der Medienarbeit Grundlagen der strategischen Planung von PR Maßnahmen Rechtliche und ethische Grundlagen im PR-Bereich Die deutsche Medienlandschaft Möglichkeiten integrierter Gesamtkommunikation Wie schreibe ich gute Pressemitteilungen und Reden? Wie Worte wirken: Zahlen, Fakten, Daten gut verpacken Körpersprache: Die Wirkung von Gestik, Mimik und Haltung Grundregeln und Tipps für Pressekonferenzen, Studiointerviews, Diskussionen und Reden Wie schreibt man fürs Web? Teaser, Kurztexte und Bildzeilen Wie werden Medien zielgerichtet kontaktiert? Wie erreichen Pressemitteilungen Wirkung? Erfolgreiches Präsentieren vor Mikrofon und Kamera Medientraining Interviews und Statements in Hörfunk und Fernsehen Rhetorik im Medienkontakt Schreiben für die eigenen Medien Grundlagen der Strategieentwicklung und Entwicklung von PR-Konzepten Strategische Themenarbeit und Agenda Setting Interne Kommunikation Wie bereite ich mich auf eine Krise vor? Welche e müssen in ein Krisenhandbuch? Wie funktionieren Journalisten in Krisensituationen? Was wollen Medien? Themenschwerpunkt: Krisenkommunikation I n h a l t P o r t r a i t S e m i n a r e Ta g u n g e n R e f e r e n t e n a g b