Optimierung des globalen Marketings durch eine maßgeschneiderte Lösung. Fallstudie Thermon

Transkript

1 Optimierung des globalen Marketings durch eine maßgeschneiderte Lösung Fallstudie Thermon

2 Thermon ist ein in Texas ansässiges, börsennotiertes und global tätiges Unternehmen, das Systeme zur Beheizung von Rohrleitungen, Tanks und Ausrüstung entwickelt und herstellt. Die hochspezialisierten Produkte von Thermon werden von Unternehmen in der Erdölbranche und in den Branchen der chemischen Verarbeitung und der Energieerzeugung genutzt. Aufgrund des globalen Wachstums des Unternehmens war es für Thermon eine Notwendigkeit, seine englischsprachige Website und die technischen Dokumente in lokalen Sprachen bereitzustellen, um seinen globalen Kundenstamm effektiver bedienen zu können. Unsere Inhalte sind sehr technisch, berichtet Lance Bielke, Manager Marketingkommunikation bei Thermon. Wir mussten eine Lösung finden, die uns sehr präzise Übersetzungen unserer technischen Inhalte bieten konnte sowohl online, als auch offline. Da wir außerdem nur über eine kleine Marketingabteilung verfügen, benötigten wir eine Lösung, um unsere in lokalen Sprachen verfassten Websites effektiv implementieren, betreiben und optimieren zu können.

3 Partnerschaft mit MotionPoint Während seiner Suche nach einer geeigneten Lösung hörte Bielke von MotionPoint und informierte sich über die Leistungen des Unternehmens. Er hat MotionPoint um Beispiele übersetzter Websites von Kunden aus derselben Branche gebeten. Auf diesen Websites wurden technische Informationen und Werbebotschaften bereitgestellt, die denen von Thermon ähnelten. Durch diese Beispiele konnten unsere regionalen Teams die Qualität der Übersetzungen von MotionPoint bewerten und haben sie als exzellent eingestuft, so Bielke weiter. Bevor ich auf MotionPoint aufmerksam wurde, hatte ich bereits mit verschiedenen Anbietern von Übersetzungsdiensten zusammengearbeitet, die ihre besondere Qualität angepriesen hatten, führte Bielke aus. Allerdings hatte ich Probleme damit, einen guten Anbieter zu finden, der uns präzise Übersetzungen der technischen Inhalte und entscheidenden Werbebotschaften bieten konnte, mit denen wir unsere Kunden überzeugen wollen. Aus diesem Grund entschlossen wir uns dazu, eine Partnerschaft mit MotionPoint einzugehen, vor allem aufgrund der besonderen Qualität der Übersetzungen unserer technischen Inhalte und der automatisierten Lösung des Unternehmens zur Implementierung und Verwaltung mehrsprachiger Websites. Anstatt zeitraubende und arbeitsintensive Schritte zur Vorbereitung, Aktualisierung und Bereitstellung von übersetzten Inhalten im Internet zu unternehmen, können wir uns jetzt auf unsere englische Webseite konzentrieren und die Übersetzung und Pflege der Seiten MotionPoint überlassen. Lance Bielke Manager, Marketing Communications, Thermon

4 Übersetzung in 13 Sprachen im Rahmen eines systematischen Prozesses MotionPoint bot dem Unternehmen präzise Übersetzungen der Vielzahl an technischen Dokumenten und nutzte dabei einen systematischen Prozess und Hilfsmittel, die es den Teams von Thermon vor Ort ermöglichten, auf unkomplizierte Weise an der Prüfung der Übersetzungen teilzunehmen. Darüber hinaus übersetzte MotionPoint die Website des Unternehmens innerhalb von nur 90 Tagen in vier Sprachen. Thermon wünschte sich von MotionPoint einen mehrstufigen Ansatz, der es MotionPoint nun ermöglicht, Websites in neun zusätzlichen Sprachen bereitzustellen. MotionPoint bietet uns eine perfekte Optimierung unserer Website-Übersetzungsprozesse. Lance Bielke Director of E-commerce, Manager, Marketing Communications, Thermon

5 Eine effektive, komplette Übersetzungslösung Die kleine Marketingabteilung von Thermon ist nun in der Lage, neue mehrsprachige Websites schneller auf den verschiedenen Märkten einzuführen und dabei eine sorgfältige und effektive Aktualisierungen dieser Websites sicherzustellen. Diese beiden Faktoren fördern in entscheidendem Maße das Unternehmenswachstum von Thermon. MotionPoint bietet uns eine perfekte Optimierung unserer Website-Übersetzungsprozesse, berichtet Bielke. Anstatt zeit- und arbeitsintensiv übersetzte Inhalte vorzubereiten, zu aktualisieren und online zu implementieren, können wir uns nun ganz auf unsere englischsprachige Website konzentrieren und die Übersetzung und Verwaltung vollständig ihnen überlassen. Die MotionPoint-Plattform erkennt Aktualisierungen auf der englischsprachigen Website von Thermon automatisch und benachrichtigt die Übersetzer, die diese sehr rasch übersetzen, prüfen und auf den mehrsprachigen Websites von Thermon veröffentlichen. Die technische Präzision unserer Inhalte ist von entscheidender Bedeutung, da unsere Kunden aus aller Welt über detaillierte, technische Dokumentation über unser Angebot informiert werden, erklärte Bielke schlussfolgernd. MotionPoints hochwertige Übersetzungen unserer technischen Informationen und die einzigartige Technologie ermöglichen es uns, unsere Kunden noch effektiver zu bedienen. Diese Lösung passt perfekt zu unserem Unternehmen.

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