Der Arzt als Unternehmer The Doctor as an Entrepreneur

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1 Der Arzt als Unternehmer The Doctor as an Entrepreneur lic. oec. HSG Thomas Ernst Entrepreneur, Consultant, Coach, Lecturer Lucerne University of Applied Sciences and Arts Thomas Ernst,

2 Wozu? What for? 1. Es gibt in der Schweiz keine Ausbildung zum Unternehmer. There is no training as an entrepreneur in CH. 2. Jeder kann ein Unternehmen starten, es braucht keine Lizenz oder Bewilligung. Anyone can start a business, no license or permit is required. 3. Die meisten Noch-nicht-Unternehmer haben viele falschen Vorstellungen was wichtig ist und was nicht. Most Non-Entrepreneurs have many misconceptions. 4. Es gibt nur wenige wichtige Punkte für den Erfolg. Only few points matter for entreperneurial success, Was sind die wichtigen Punkte? What are the points that matter? Thomas Ernst,

3 Who is Who (1/2): Ihr Referent Your Speaker lic.oec. HSG MBA St. Gall University Vater von vier Kindern Father of four Gründungen Enterpreneurial Roles: 1986: Corphis Informatik, Co-Founder, President, : ixtrac consultants, Co-Founder, CEO, ongoing 2008: acht GmbH, Founder, Owner, ongoing 2013: Sanassist, Co-Founder, CFO, ongoing 2017: CentrumConnect, Co-Founder, CFO, started Andere Aufgaben Other Roles Data Management Consultant Lecturer for IT Project Management & Lucerne University of Applied Sciences & Arts Thomas Ernst,

4 Who is Who (2/2): Who are you? a. Ich bin Arzt/Ärztin I am a Medical Doctor b. Ich bin in anderer Aufgabe medizinisch tätig, und arbeite an und mit Patienten I am working on and with patients in another medical role. c. Ich bin Nicht-Mediziner/-in I am a non-medical person Thomas Ernst,

5 Ihre aktuelle Situation? a. Ich bin Unternehmer im medizinisch Sektor. I am entrepreneur in the medical sector. b. Ich bin angestellt, überlege aber, in den nächsten 1-5 Jahren eine eigene Firma zu gründen. I am employed, but consider opening up my own company within the next 1-5 years. c. Ich arbeite in einem Spital/Klinik (angestellt) I am employed, working in a hospital/clinic d. Ich bin nicht im medizinischen Sektor tätig I am not working in the medical sector. Thomas Ernst,

6 Unternehmensmodell General Model Leadership Strategy Partners + Suppliers My Company Patients (Clients) Internal Structure Processes Thomas Ernst,

7 The most important factor? a. Klare Strategie und Führung Have a clear strategy & Exhibit Leadership b. Akquise von Patienten/Kunden Acquire Patients / Clients c. Interne Strukturen & Prozesse Manage internal Structures & Processes d. Zuverlässige Partner und Lieferanten Reliable partners and suppliers Thomas Ernst,

8 Patientenakquise Acquiring Patients How To Get Clients? (1) Your are a first class professional in your area ofship Leader- work (2) You make sure, this fact is known Strategy Partners + Suppliers My Company Patients (Clients) Internal Structure Processes Thomas Ernst,

9 Eigene Einschätzung Personal Assessment Ich bin beruflich in meiner Disziplin My professional skills in my area of work are a. deutlich besser als der Durchschnitt significantly above average b. besser als der Durchschnitt above average c. eher durchschnittlich average d. eher unter dem Durchschnitt below average Thomas Ernst,

10 Patientenakquise Acquiring Patients How To Get Many Clients? (1) Your are a first class professional in your area ofship Leader- work (2) You make sure, this fact is known? Strategy Partners + Suppliers My Company Patients (Clients) Internal Structure Processes Thomas Ernst,

11 Medical Marketing Klinikum Weimar, Klinik für Neurologie Chefarzt PD Dr. med. habil. Rolf Malessa 2013 Anzahl stationär behandelte Migränepatienten pro Einwohner: Number of hospitalized migraine patients per 100,000 inhabitants: Germany average: 38 Weimar: 230 Woher der Unterschied? Why this difference? Dr. Malessa ist seit Jahren mit Publikationen, Vorträgen und Medienbeiträgen aktiv. Dr. Malessa has been active for years with publications, lectures and media contributions. Thomas Ernst,

12 2. Prio Führung 2 nd Priority: Leadership Personalführung staff leadership ständig constantly Organisatorische Führung Organizational Management Strategische Führung Strategic Leadership Aufstellung + Ausrichtung Setup + Direction Operative Führung Operational Management Projektführung Project Management «Change the company» 5% alle 1-2 Jahre every 1-2 Yrs 95% Betriebsführung Operations Management «Run the company» Thomas Ernst,

13 Und der Rest? And the rest? Keine Zeit vergeuden, delegieren! Don t waste your time, delegate! Partner & Lieferanten: Partners & Suppliers: Interne Strukturen und Prozesse Internal Structure & Processes Delegieren an eine fähige MPA/MPK Delegate to a proficient assistant Spezialisten nutzen Use professionals Vorzugsweise mit Partnern arbeiten, die sich kümmern Prefer to work with Partners who care, not just supply Broker: Versicherungen Broker: Insurance Treuhänder: Abschlüsse & Steuern, HR Fiduciary: Financials & Taxes, HR Anwalt: Verträge, Konflikte Counselor: Contracts, Conflicts IT-Betreuer: HW, SW, Netz, Webseite IT-Provider: HW, SW, Network, Web Logistikpartner: Einkauf Logistics partner: Purchasing Thomas Ernst,

14 Fazit Take Home Message 1. Jeder kann erfolgreicher Unternehmer werden Anybody can become a successful entrepreneur 2. Erstklassige Behandlung + Marketing Patienten First class work + marketing Patients 3. Personalführung: Man kann nicht nicht führen Staff leadership: You cannot not lead 4. Organisatorische Führung: Aspekte unterscheiden Organisational Leadership: Separate Aspects 5. Arbeite mit starken Partnern auf Augenhöhe Work with skilled partners at eye level Thomas Ernst,