HP OMi Migration im Daimler Global Logistic Center. Dr. Rainer Geiges ITI/CA Daimler AG

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1 HP OMi Migration im Daimler Global Logistic Center Dr. Rainer Geiges ITI/CA Daimler AG

2 Inhalt 1. Einführung und Vorstellung des Umfeldes 2. HP OMU 3. HP OMi 4. Installation 5. Migration - Allgemein 6. Migration - Vorgang 7. Eindrücke des Praktikanten 8. Zitate 9. Probleme und Fehler HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 2

3 Einführung und Vorstellung IT-Landschaft Daimler Teilelogistic GLC ist weltweit größtes Teilelager mit > 1,2 Mio m² Lagerfläche Weltweite Teileversorgung ex GLC mit tägl. > Lieferpositionen 5 Logistic Center in Deutschlang versorgen zentr. europ. Markt Tägliche Abwicklung von ca. 700 LKW Geschäftskritische Applikationen mit direkter Kundenauswirkung RZ Betrieb Basisbetrieb HW & OS (WinServer, Linux, Unix) in eigenen RZ-Räumen Betrieb von Backup und Restore, Middleware & Datenbanken, HP OMi Applikationsbetrieb für geschäftskritische System wie Lagersteuerung, Versandmanagment und Stammdatenverwaltung Meine Person Dr. Rainer Geiges Dipl. Phys. seit 1998 bei Daimler Teamleiter, verantw. für 8 MA in Deutschland und 8 in Indien RZ Betriebsverantwortung für GLC und LC mit 12 RZ-Räumen System- und Applikationsbetrieb erfolgt in Eigenleistung Applikationslandschaft GLC Germersheim Uneinheitlicht Applikationsarchitektur (2 & 3 Tier, Java, J2EE Websphere, Individual SW) Komplexe Verkoppelung von legacy Software mit div. Schnittstellen (Msg. und File Transfer) Hochverfügbarer Applikationsbetrieb mit HA Clustern und AppServer Farmen Server Infrastruktur Server (AIX/HP UX/LX) 18/24/170 WinServer (virt./phys.) 220/61 28 Unix/Linux Applikation 83 Windows Applikationen ca Benutzer 13 HA Cluster (AIX / HP UX) 50 Oracle DB Instanzen 5 DB2 Instanzen 15 MS SQL Server Networker Backup Infrastrukur mit Datadomains und remote Sicherung HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 3

4 HP OMU Im Zeitraum von 1997 bis Juli 2016 in primären Gebrauch 1 produktiver Operations Manager unter HP UX 1 HP Reporter Instanz auf virt. Window Server Manuelle Service Modellierung der Applikationslandschaft Permanente Pflege der Monitoring Infrastruktur durch einen internen Mitarbeiter Eventkorrelation zur Härtung von Alarmmeldungen nicht möglich Anbindung unterschiedlicher Eventquellen (Cloud Control, WILY, ) HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 4

5 HP OMi Nachfolgeprodukt für OMU Infrastructur und Topologie Discovery Event- und Topologie-basierte Korrelation möglich Nicht auf Hardware Ebene sondern auf Services Ebene fokussiert Java Applikation mit vielen Flashelementen Hochwertige GUI Gründe für die Migration Sicherstellen des Supports für die Monitoring SW Einfachere Verwaltung von Infrastruktur und Policies durch die Erstellung von Managements Packs mit Parametrisierung Härtung von Alarmquellen durch Event- und Topologie-basierte Korrelationen Topologische Darstellung der Infrastruktur mit verbesserter Root Cause Analyse Bessere Unterstützung von virtualisierten Umgebungen Konsolidierung von Monitoring, Reporting und Performance Analyse in einem Tool HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 5

6 Installation Plattform: Red Hat Enterprise Linux Produktinstallation selbst relativ einfach über Installation-Wizard Pre-Requisites waren kompliziert und aufwendig Guter Support von IT-Unlimited Post-Installation verlief komplikationslos HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 6

7 Migration - Allgemein 1:1 Migration vollständig abgeschlossen Starke strukturelle Unterschiede zwischen OMU und Omi Migration mittels Skritpen, inkl. Agentenupdate von v11 nach v12 Gute Arbeitsteilung zwischen Daimler und IT-Unlimited für die Durchführung der Migrationsschritte Feinheiten eher nervig mit einigem manuellem Aufwand HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 7

8 Migration - Vorgang Vorgehen gemäß Anleitung OMi wurde zum Secondary Master Synchronisation zwischen OMU und OMi Infrastruktur wurde in OMi abgebildet Regeln wurden importiert/implementiert Update & Übernahme Agentenverwaltung in OMi OMi wurde zum Primary Master OMU wurde abgeschaltet HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 8

9 Eindrücke des Praktikanten OMU OMi aktuell OMi Zielzustand HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 9

10 Zitate: Das Tool ist sehr komplex und ohne Basic Kurs nicht zu schaffen. Ein Kollege der nicht genannt werden will, 2016 HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 10

11 Probleme und Fehler 1:1 Migration umständlich, da OMU und OMi sehr unterschiedlich Events werden an falschen Orten aufgelistet Agenten sehr instabil/fehler behaftet, hinterlassen das Gefühl mangender Qualität in der Programmierung Support seitens HP fällt bescheiden aus Sehr wenige brauchbare Foren oder Informationen über Google abrufbar Webgui ineffizient (Java + Flash) Wenig, bis keine Informationen zum Performance Perspective (CI Compare) HP Doku schlecht strukturiert (zu viel Triviales, zu wenig echte Informationen) Cluster Discovery läuft Amok wg. Heartbeat IP Allgemeine Probleme bei Clustern Nach Update wurden Passwörter resetet, Prozedur zur Fehlerkorrektur nicht existent Katastrophale Beschreibung zu Views Dinge die nicht funktionieren sollten, liefen, und Dinge die laufen sollten, liefen nicht Lizenzkey schwierigkeiten Zitat: I don t know the license policy either. HP Support HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 11

12 Probleme und Fehler 2 Private IP Adressen erscheinen, welche nirgends in der Dokumentation erwähnt werden, und blockieren Probleme durch Firewall und DMZ Time-Based-Event-Automation funktioniert nicht, Automation trifft Random Events, aber keine der Beabsichtigten Beim Versuch KPI s zu konfigurieren kommt eine Java InvalidClassException Meldung Manche Prozesse laufen im Vordergrund, andere im Hintergrund. Das führt zu dem Problem, das Aktionen für Fehlgeschlagen erklärt werden, obwohl sie noch nicht abgeschlossen sind. Sprich nach 15 niederschlagenden Minuten die man mit Fehlersuche verbringt, stellt man fest dass eigentlich alles funktioniert hat. HP-OMi Migration im GLC; Dr. Rainer Geiges, ITI/CA Daimler AG 12

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