Neue Perspektiven für Ihren Erfolg! Die Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK)

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1 Neue Perspektiven für Ihren Erfolg! Die Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK)

2 Neue Perspektiven für Ihren Erfolg! Erleben Sie Fortbildung aus einer anderen Perspektive. Neben unseren etablierten AU-, SP- und GAP/GSP-Prüfungs lehrgängen bauen wir nun auch unser nichttechnisches Seminar angebot konsequenter aus. Hierbei ist es uns wichtig, Ihre Themen und Anforderungen aus einem anderen Blick winkel zu betrachten. Nur so werden wir unserer Position als unabhängiger Anbieter weiterhin gerecht. Grundlage hierfür ist unser neues Kompetenz-Team aus erfahrenen Kfz-Experten. Entwicklungen auf dem Markt werden frühzeitig erkannt, aufbereitet und zeitnah in entsprechenden Seminaren vermittelt. Wir bieten Ihnen Lösungen, die Sie sofort umsetzen können. Unsere Trainer stehen Ihnen auch nach den Seminaren zur Verfügung. Ich würde mich freuen, wenn auch Sie sich von unseren neuen Erfolgsperspektiven überzeugen und wir Sie in einem unserer Seminare begrüßen dürfen. Ihr Rüdiger Semper Geschäftsführer der TAK 3

3 Mehr Leistungen. Mehr Möglichkeiten Deutschlands unabhängiger Seminar- und Dienstleistungsanbieter für die Kfz-Branche Modernes Kfz-Wissen aus einer Hand TAK mehr als nur Technik-Seminare Seminare: Offene und Inhouse-Veranstaltungen Verständliche Teilnehmerunterlagen Moderne Multimedia-Lösungen Professionelle Veranstaltungsorganisation Die Seminar-Bereiche: Abgasuntersuchung (AU) Fahrtschreiber/Kontrollgeräte Gasanlagen Hybridfahrzeuge Karosserie und Lack Kommunikation und Motivation Marketing und Verkauf Multimedia im Fahrzeug Internet-Handel Personal- und Rechnungswesen Planung, Einrichtung und Modernisierung von Kfz-Betrieben Recht Sachkunde-Schulungen Service-Management Sicherheitsprüfung (SP) SilverDAT II-Schulungen Oldtimer/Youngtimer Serviceberater Plus Weiterbildung Lehrgangsleiter Weiterbildung Sachverständige Softwarelösung Plus Programme Mit jährlich über 400 Seminaren und leistungsstarken EDV-Mo du len bieten wir Ihnen eine Angebotsvielfalt, die sich konsequent an den individuellen Anforderungen Ihres Geschäfts orientiert. Seit 1991 konnten wir bereits über Teilnehmer von unseren Schulungskonzepten überzeugen. Als Akademie des ZDK sind wir in der Position, wichtige Marktentwicklungen frühzeitig zu erkennen. Daraus resultiert ein stets topaktuelles Seminarangebot, das wir für Sie konstant optimieren und ausbauen. Zudem sichert uns die Kooperation mit über 160 Berufs bildungszentren des Handwerks eine bundesweite Präsenz bei der Durchführung unse rer Schulungskonzepte. Ganz gleich wann und wo Sie uns brauchen, wir sind da! 4 5

4 Alles, nur kein Standardprogramm Die Seminarveranstaltungen der TAK Sie haben Wissensbedarf? Wir die passende Lösung! Für die aktuelle Schulungsphase haben wir die Fach bücher zu den AU-/SP-/GAP- und 57 b-schulungen überarbeitet und dem Stand der Technik angepasst. Auch unsere rund 300 Trainer wurden auf den neuesten Stand gebracht. Neben unseren offenen Tagesseminaren erarbeiten und realisieren wir auch maßgeschneiderte Inhouse-Seminare und Workshops. Nennen Sie uns einfach Ihre Wünsche. Wir kümmern uns um den Rest. Freuen Sie sich auf attraktive und interessante Lehrgänge. Und sichern Sie sich maximalen Lernerfolg und eine erfolgreiche Prüfung. Mit unseren Serviceleistungen: Frühbucherrabatt, Bu chung ohne Risiko und Teilnahme ohne Risiko wird Ihnen die Semi narbuchung und -teilnahme zudem deutlich erleichtert. Oldtimer-/Youngtimerseminare 2010 Fachbetrieb für historische Fahrzeuge Selbstverständlich erhalten Sie zu jedem Seminar kom plet te und verständliche Teilnehmerunterlagen. Wir erarbeiten die Lehr materialen für unsere Prüfungslehrgänge in Abstimmung mit dem Bundesministerium für Verkehr, Bau und Stadtent wick lung und allen wichtigen Institutionen. P R A X I S Aktuelle Vorschriften zum Transport von Waren und Gütern Aktuelle Vorschriften zum Transport von Waren und Gütern Die Sachverständigentätigkeit im Oldtimer-/Youngtimermarkt Der Markt für Oldtimer und Youngtimer wird nicht zuletzt durch das neue ZDKZusatzschild Fachbetrieb für historische Fahrzeuge von vielen Werkstätten als zukünftiges Geschäftsfeld betrachtet. Vielfach ist zwar das technische Know-how bereits vorhanden, die speziellen Eigenheiten dieses Marktsegments sind dabei aber weitgehend unbekannt. Der Markt für Oldtimer und Youngtimer wird in den nächsten Jahren stetig wachsen. Sachverständigenleistungen wie die Bewertung von Fahrzeugen zu Versicherungszwecken, die Schadensbegutachtung oder die sachverständige Begleitung von Restaurierungsarbeiten werden vermehrt nachgefragt. Die Erfahrungen des 1. Oldtimerrechtstags 2009 in Sinsheim haben gezeigt, wie wichtig die Sachverständigentätigkeit auch in Streitfällen ist. Das Seminar Die Kfz-Werkstatt im Oldtimer-/Youngtimermarkt soll hier Abhilfe schaffen. Referent: Matthias Kemmer Referent: Matthias Kemmer Betriebsprüfungssicher handeln über die Grenzen Restaurierungsethik Bei der Kfz-Restaurierung spielt die Erhaltung der Originalsubstanz eine immer wichtigere Rolle. In den letzten Jahren wurden daher neue Ansätze bei der Restaurierung erarbeitet, die Originalsubstanz der Fahrzeuge so weit wie möglich zu erhalten. Heute stehen Kfz-Restauratoren jedoch häufig vor dem Problem, die Ansprüche der Kunden mit der neuen Restaurierungsethik in Einklang zu bringen. Das Seminar Restaurierungsethik vermittelt daher alle nötigen Informationen und Lösungswege, Restaurierungskonzepte zu erarbeiten, die sowohl den AnDargestellt anhand von 10 Praxisfällen spruch an die Erhaltung der Originalsubstanz als auch den KundenbedürfnissenDass entsprechen. der Kfz-Handel über die Grenze einem Minenfeld gleicht, Lassen Sie es nicht soweit kommen! Das Seminar zeigt Ihnen anwissen Sie. Das gilt gleichermaßen für innergemeinschaftliche hand von 10 echten Praxisfällen, wie Sie Ihre Auslandsgeschäfte Referent: Dr. Marcel Schoch Kfz-Lieferungen, Ausfuhrlieferungen in Drittländer und für Serviceleistungen an ausländischen Fahrzeugen oder für im Ausland erbrachte Leistungen. Ihr Erfolg nicht nur bei Technik Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) Franz-Lohe-Str Bonn Telefon (02 28) Telefax (02 28) info@tak.de Schulungsphase Kfz-Managementseminare 2010 Die Kfz-Werkstatt im Oldtimer-/Youngtimermarkt Kleinste Fehler bei der Abwicklung und Dokumentation des Geschäfts kosten die Umsatzsteuerfreiheit. Die Rechnung dafür erhalten Autohäuser und Kfz-Betriebe oft erst Jahre später in der Betriebsprüfung. Nicht selten mit existenzbedrohenden Folgen für den betroffenen Betrieb. Handbuch zur GSP-Schulung von verantwortlichen Personen Handbuch zur GSP-Schulung von verantwortlichen Personen Schulungsphase Handbuch zur HV - Schulung Telefon (02 28) Telefax (02 28) Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) Franz-Lohe-Str Bonn Telefon (02 28) Fax (02 28) Aktuelle Vorschriften zur Nachrüstung vollständig te überarbeite die Fassung für, CNG Bereiche LPG toff und Wassers Aktuelle Vorschriften zur Nachrüstung von Kontrollgeräten mit Adaptern für Fahrzeugklassen M1 und N1 Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) Franz-Lohe-Str Bonn Telefon (02 28) Fax (02 28) Fachausschuss Metall- und Oberflächenbehandlung R A T G E B E R von Kontrollgeräten mit Adaptern Leitfaden für Kfz-Werkstätten zeuge - Hybridfahr ahrzeuge - Elektrof zellen - Brennstoff P R A X I S für Fahrzeugklassen M1 und N1 Handbuch zur Schulung von Elektrofachkräften für Hochvolt-Systeme in Kraftfahrzeugen zeuge - Hybridfahr ahrzeuge - Elektrof Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) en nnstoffzell Bonn Telefon (02 28) Fax (02 28) BreFranz-Lohe-Str. Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) Franz-Lohe-Str Bonn Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) Franz-Lohe-Str Bonn Telefon (02 28) Fax (02 28) Arbeitssicherheit und Gasfahrzeuge Handbuch zur GSP - Schulung Handbuch zur Schulung von Elektrofachkräften für Hochvolt-Systeme in Kraftfahrzeugen für PKW ger, mit Anhän er Transport oder LKW R A T G E B E R Schulungsphase Kfz-Handel Innergemeinschaftliche Lieferungen Ausfuhrlieferungen in Drittländer Reihengeschäfte 6 P R A X I S Arbeitssicherheit und Gasfahrzeuge Hybrid- und Elektroantriebe Themenschwerpunkte: Werkstattgeschäft Abgrenzung Werklieferung / Werkleistung Behandlung innergemeinschaftlicher Fälle Behandlung von Ausfuhrfällen Nachweise Gassystemeinbauprüfung Leitfaden für Kfz-Werkstätten von Anfang an auf betriebsprüfungssichere Füße stellen. Erfahren Sie insbesondere wie die einzelnen Geschäfte umsatzsteuerlich behandelt werden, welche Beleg- und Buchnachweise Sie erbringen müssen, wie Sie die Identität Ihres ausländischen Geschäftspartners checken und wie Sie in Ihrem Betrieb dafür sorgen, dass die Spielregeln von allen Mitarbeitern eingehalten werden. R A T G E B E R inklusive ungseu-verordn text in Zusammenarbeit mit dem Fachausschuss Metall- und Oberflächenbehandlung der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) Franz-Lohe-Str Bonn Telefon (02 28) Fax (02 28)

5 (Fortsetzung auf Seite 2) (Fortsetzung auf Seite 2) Kfz-Wissen, das Sie weiter bringt Das TAK-Kompetenzteam Unsere Seminare Aktuelle Infomationen der Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes (TAK) Wissen tanken Gutes Klima. Mit der neuen Sachkundeschulung. Bundesweiter TAK-Sachkundenachweis für Klimaanlagen in Kraftfahrzeugen....weiter auf Seite 1! Vorbereitung ist alles! E-Learning mit der TAK...weiter auf Seite 2! Damit Sie nicht auf dem Bremsschlauch stehen! SP E-Learning: Grundlagen der EG-Druckluftbremsanlage...weiter auf Seite 2! Was Volt Ihr mehr! E-Learning: Grundlagen der Kfz-Elektrik...weiter auf Seite 2! Management Problem. Lösung. Drei aktuelle TAK-Seminare...weiter auf Seite 3! TAK-Tipp Ihnen macht niemand etwas vor? Vielleicht ja doch! Die Online-Quizze der TAK...weiter auf Seite 3! Intern Glasschäden besser kalkulieren und abrechnen! autoglas Plus SilverDAT inside...weiter auf Seite 4! Technikforum 2010 Samstag, den 13. November in Bonn....weiter auf Seite 4! Wissen tanken Bundesweiter TAK-Sachkundenachweis für Klimaanlagen in Kraftfahrzeugen. Gutes Klima. Mit der neuen Sachkundeschulung. Die Frist läuft ab. Wer Klimaanlagen in Kraftfahrzeugen wartet oder repariert, muss bis spätestens 4. Juli 2010 einen neuen Sach kundenachweis vorlegen. Grundlage ist die neue Chemikalien-Klima schutzver ord nung vom 1. August Wissen tanken Unterscheiden Sie sich! Noch vor wenigen Jahren war das Kühlaggregat ein Ausstattungsextra der Guter Service ist gefragter denn je. Oberklasse. Inzwischen haben neun von zehn zugelassenen Neuwagen in Serviceberater sind immer mehr gefordert. Deutschland Klima an Bord. Damit nähern wir uns langsam den USA...weiter auf dieser Seite! an, wo seit Jahrzehnten praktisch alle Autos klimatisiert fahren. Die Inspektion und Reparatur von Klimaanlagen entwickelt sich daher immer Schon jetzt eine E-rfolgsgeschichte! Die Zusatzausbildung Elektrofachkraft für HV-Systeme in Kraftfahrzeugen...weiter auf Seite 2! Die Qualität der Mitarbeiter ist das Erfolgs krite ri um für jeden Un ternehmenserfolg. Dies gilt nicht nur für die von der TAK geschulten Kfz-Betriebe. Das gilt auch für die TAK selbst. Mit seinem Kompetenz-Team etablierter Kfz-Ex perten ist die TAK in der Lage, Marktentwicklungen so früh wie möglich aufzugreifen und zeitnah in modernen und anwenderorientierten Seminaren zu vermitteln. Unter stellen sich Ihnen die Mitglieder unseres Kompetenzteams vor. Kleiner Tipp, große Wirkung: Sie können unsere Experten übrigens auch als Gastredner für individuelle Kunden- und Mitgliederveranstaltungen buchen. Aktuelle Infomationen der Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes (TAK) TAK-Tipp Neu und schon ein echter Klassiker! Die neuen Old- und Youngtimer- Seminare der TAK...weiter auf Seite 3! Wissen tanken Guter Service ist gefragter denn je. Serviceberater sind immer mehr gefordert. Unterscheiden Sie sich! Um klar zu sehen, genügt oft ein Wechsel der Perspektive. Gerade für Kfz- Unternehmen sind Durch- und Weitblick entscheidend. Gefragt sind neue unternehmerische Instrumente. Gefordert sind neue Blickrichtungen. Mit unseren Seminaren gewinnen auch Sie an neuen Möglichkeiten. Erweitern Sie Ihre Perspektiven. Überzeugen Sie sich selbst! Unser aktuelles Seminarprogramm umfasst die Bereiche Abgasuntersuchung (AU) Fahrtschreiber und Kontrollgeräte Gasanlagen (GAP und GAP) Hybridfahrzeuge Karosserie und Lack Kommunikation und Motivation Marketing und Verkauf Multimedia im Fahrzeug Internet-Handel Personal- und Rechnungswesen Planung, Einrichtung und Modernisierung von Kfz-Betrieben Unter erhalten Sie eine Übersicht unseres kompletten Seminarangebots. Recht Sachkunde-Schulungen Service-Management Sicherheitsprüfung (SP) Silver DAT II Schulungen Oldtimer/ Youngtimer Weiterbildung Lehrgangsleiter Weiterbildung Sachverständige Serviceberater Plus Dieses Seminar enthält Sprengstoff! Neuer Fachkundelehrgang Airbags und Gurtstraffer...weiter auf Seite 3! Intern Verlassen Sie sich drauf! Die TAK-Qualitätsoffensive...weiter auf Seite 4! Öfter mal reinschauen Das TAK-Seminarverzeichnis Herbst 2010 bis Frühjahr weiter auf Seite 4! Plus Die gute Nachricht: Das Servicegeschäft ist stabil. Die nicht ganz so gute: Der Markt ist gesättigt und stößt an seine Wachstumsgrenzen so das Fazit einer aktuellen Studie des Instituts für Auto mobil wirtschaft (IFA). Schon warnt der ZDK vor einer ruinösen Rabattschlacht

6 Multimedial und anwenderorientiert Hier trifft sich die Branche TAK Veranstaltungsorganisation für die Kfz-Branche Testen Sie in nur drei bis fünf Minuten Ihren Wissensstand. Ermitteln Sie eventuelle Defizite und nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Know-how in einem passenden Tagesseminar zu erweitern bzw. zu aktualisieren. Unter bieten wir Ihnen verschiedene Online-Checks zu den Themen: GAP/GSP Abgasuntersuchung Fahrtschreiber und Kontrollgeräte Service-Effektivität Online-Handel Mit ihrer hohen Seminarkompetenz ist die TAK zugleich ein gefragter und zuverlässiger Veranstaltungsorganisator. Aufträge erhält die TAK von der gesamten Kfz-Branche. Dazu gehören unter anderem Landesverbände, Innungen, Fahrzeughersteller, Importeure, Gerätehersteller, Konzeptanbieter, Sachverständigen- Organisationen und weitere Unternehmen des Kfz-Gewerbes. Anbei nur wenige Beispiele für erfolgreiche Veranstaltungsplanung und -organisation mit der TAK: Bundestagung des Kfz-Gewerbes Bonner Schadenforum Technikforum Karosserie und Lack sowie eine Vielzahl von Fachtagungen 4. Forum Schaden und Technik Gemeinschaftveranstaltung von ZDK, ZKF und BVSK Neue Werkstoffe, Instandsetzungs- und Fahrzeugtechniken, aber auch juristische Aspekte haben in zunehmendem Maße Einfluss auf die Instandsetzung von Fahrzeugkarosserien, einer wichtigen Säule im Werkstattgeschäft von Kfz- und Karosseriebetrieben. Seit 2004 haben sich sowohl das Technikforum Karosserie und Lack als auch das Schadenforum im gesamten Ge werbe etabliert; beide wurden jeweils drei Mal mit großem Erfolg durchgeführt. Aufgrund des Ineinandergreifens der Themenbereiche und deren Komplexität führen wir beide Veranstaltungen ab diesem Jahr unter dem Titel 4. Forum Schaden und Technik gemeinsam durch. Dem Widerstandspunktschweißen kommt trotz oder gerade wegen der neuen Stahlqualitäten im Karosseriebau eine be son dere Bedeutung zu. Bei der Instandsetzung moderner Fahrzeugkarosserien werden aber auch neue Anfor derungen an die Widerstandspunktschweißgeräte ge stellt. Jeder Kfzoder Karosseriebetrieb, der ein neues Wider stands punktschweiß gerät anschaffen will, sollte darüber informiert sein, auf welche Randbedingungen er bei der Anschaffung achten muss. Obwohl das Kleben im Grundsatz auch bei der Karosserieinstandsetzung keine ganz neue Technik ist, zeigen die aktuellen Entwicklungen, dass dieses Verfahren die herkömmlichen Fügetechniken in bestimmten Bereichen teilweise oder sogar komplett ersetzen wird. Nicht erst bei der Instandsetzung, sondern auch schon bei der Gutachtenerstellung ist es daher wichtig, dass sowohl Werkstätten als auch Sachverständige darüber informiert sind, in welchen Bereichen die Zeit sparenden neuen Fügetechniken anzuwenden sind und wie sie fachgerecht ausgeführt werden. VORWORT Aufgrund der - insbesondere von der Politik - stark ge förder ten Elektromobilität muss gerade bei der Karosserieinstandsetzung davon ausgegangen werden, dass in naher Zukunft in zunehmendem Maße Fahrzeuge mit Hybrid-, Elektro- oder auch Brennstoffzellenantrieb in die Werkstätten kommen. Obwohl es sich auch bei diesen Fahrzeugen immer noch um ganz normale Autos handelt, sollten sowohl die Unternehmer als auch die Mitarbeiter in Kfz- und Karosseriewerkstätten darüber informiert sein, was sie bei der Karosserieinstandsetzung beachten müssen, damit die Gesundheit der Mitarbeiter durch die hohen Spannungen dieser Hochvolt-Fahrzeuge nicht gefährdet wird. Die Rahmenbedingungen, die bei der Instandsetzung dieser Fahrzeuge und bei der Qualifizierung der Mitarbeiter zu beachten sind, werden während des 4. Forums Schaden und Technik erläutert. Auch die Fragen, ob die Vorgaben des Fahrzeugherstellers immer verbindlich sind, oder ob bei der Erstellung der Sach verständigengutachten und der anschließenden Instandsetzung abweichende Reparaturmethoden und -zeiten festgelegt werden können, werden während des Forums ausführlich beantwortet. Nutzen Sie den Besuch des 4. Forums Schaden und Technik mit Vorträgen hochkarätiger Referenten sowie für den Austausch im Kollegenkreis und Klärung eventueller Einzelfragen. Mit kollegialen Grüßen Wilhelm Hülsdonk Bundesinnungsmeister Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe (ZDK) Friedrich Nagel Präsident Zentralverband Karosserie- und Fahrzeugtechnik e.v. (ZKF) Harald Brockmann Präsident Bundesverband der freiberuflichen und unabhängigen Sachverständigen für das Kraftfahrzeugwesen e.v. (BVSK) 4. F O R U M S C H A D E N U N D T E C H N I K 4. FORUM SCHADEN UND TECHNIK EINE GEMEINSCHAFTSVERANSTALTUNG VON ZDK, ZKF UND BVSK FAKTEN 4. FORUM SCHADEN UND TECHNIK Veranstaltungsort Forschungszentrum caesar Ludwig-Erhard-Allee Bonn Erwartete Teilnehmerzahl 200 Personen Tagungsgebühr b 95,00 pro Person zzgl. Mehrwertsteuer für Mitglieder der veranstaltenden Organisationen b 145,00 pro Person zzgl. Mehrwertsteuer für Nichtmitglieder inkl. Verpflegung, Tagungsunterlagen und Zertifikat Veranstalter ZDK, ZKF UND BVSK Organisation Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) Franz-Lohe-Straße Bonn Ansprechpartnerin Tanja Wester Telefon: (02 28) Telefax: (02 28) wester@tak.de Anmeldeschluss Zielgruppe Inhaber, Geschäftsführer und leitende Mitarbeiter aus Kfz-, Karosserie- und Lackierbetrieben sowie Sachverständige Unterstützt wird die Veranstaltung von DAT, DEKRA, GTÜ und VOGEL Business Media Wichtig Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Einladung zur Tagung. Ein kostenfreier Rücktritt ist bis zum möglich. Bei späterer Stornierung wird die volle Teilnahmegebühr fällig. Selbstverständlich kann ein Ersatzteilnehmer benannt werden. In diesem Falle entstehen Ihnen keine weiteren Kosten. Hinweis Die Veranstaltung wird als Eurogarant- Weiterbildung anerkannt. 4. F O R U M S C H A D E N U N D T E C H N I K Forschungszentrum caesar, Bonn Die Veranstaltung wird unterstützt von DAT, DEKRA, GTÜ und VOGEL Business Media. 4. F O R U M S C H A D E N U N D T E C H N I K 10 11

7 Wo auch immer, immer TAK Berufsbildungszentren und Kooperationspartner der TAK Mit über 160 Standorten in ganz Deutschland setzt die TAK im Seminarbereich den Maßstab für Erreichbarkeit und Verfügbarkeit. Unsere Veranstaltungen sind für jeden schnell erreichbar. Die Austragungs orte sind fast immer zentral gelegen und von einer erstklassigen Verkehrsanbindung. Für gute Parkmöglichkeiten ist gesorgt. Maximale Entlastung und sichere Normenerfüllung TAK wegweisende Software-Lösungen Effizienz ist unsere große Stärke. Dies gilt auch für den wichtigen Bereich der EDV. Mit ihren modularen Software-Lösungen AU Plus, SP Plus und GAP Plus liefert die TAK allen Werkstätten leistungsstarke Instrumente zur geforderten Dokumentation qualitätssichernder Maßnahmen. Alle Module garantieren maximale Arbeitsentlastung und Normenerfüllung. Die Statistiken werden automatisch erstellt und der Plakettenbestand verwaltet. Großen Mehrwert bietet auch Innung Plus, das Programm zur kreativen Innungsverwaltung. Sämtliche Anwendungen können als Demo-Version kostenlos getestet werden

8 Sprechen wir über Ihren Erfolg Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der TAK Geschäftsführung Rüdiger Semper Dipl. Betriebswirt Tel. (02 28) , Fax (02 28) Sekretariat / Veranstaltungsorganisation Sigrid Kümper Tel. (02 28) , Fax (02 28) kuemper@tak.de Tanja Wester Tel. (02 28) , Fax (02 28) wester@tak.de Finanzbuchhaltung / Personal Franziska Zehnpfennig (Assistentin der Geschäftsführung) Tel. (02 28) , Fax (02 28) zehnpfennig@tak.de Julia Schmaruk Tel. (02 28) , Fax (02 28) schmaruk@tak.de Technische Seminare Nadine Keilus Tel. (02 28) , Fax (02 28) keilus@tak.de Claudia Kraus Tel. (02 28) , Fax (02 28) kraus@tak.de Trainerschulungen Abgasuntersuchung / Sicherheitsprüfung / Gasanlagen / Fahrtschreiber und Kontrollgeräte Barbara Weiß Tel. (02 28) , Fax (02 28) weiss@tak.de Andrea Schäfer Tel. (02 28) , Fax (02 28) schaefer@tak.de Informationstechnologie / EDV-Programme Ralph Mermagen (Leiter) Tel. (02 28) , Fax (02 28) mermagen@tak.de AU Plus / SP Plus / GAP Plus / Innung-Plus / Siegel-Portal Christoph Fuhs Tel. (02 28) , Fax (02 28) fuhs@tak.de Marius Ignatowicz Tel. (02 28) , Fax (02 28) ignatowicz@tak.de Daniel Kremer Tel. (02 28) , Fax (02 28) kremer@tak.de Michael Stuff Tel. (02 28) , Fax (02 28) stuff@tak.de autoglas Plus / schaden Plus Eric Müller Tel. (02 28) , Fax (02 28) emueller@tak.de Johannes Müller Tel. (02 28) , Fax (02 28) mueller@tak.de 14

9 Akademie des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes GmbH (TAK) Franz-Lohe-Str Bonn Tel.: (02 28) Fax: (02 28)