Leistungsbeschreibung

Transkript

1 Leistungsbeschreibung

2 Inhaltsverzeichnis 1 My Network Überblick Abbildung der Infrastruktur Veränderungsprozesse Arbeitsschritte Lagerfunktion History Rackdarstellung und Visualisierung Rackdarstellung Visualisierung Dynamische Eigenschaften Reporting... 9

3 1 My Network Überblick Mit der L4A-Software (Library for all aspects/ my network) ist es möglich, die physikalischen Leitungen in einem Anschluss-, Kabel-, Signal- und Übertragungsnetz zu verwalten. Vor allem eine Verwaltung, Dokumentation und Planung der Geräte, Schaltstellenelemente, Leitungsabschnitte, Leitungsverläufe und Kunden ist damit möglich. Die Prozesse Schalten, Bauen, Verlegen und Suchen sowie grafische Darstellung sind dabei in jedem Workflow eines Unternehmens integrierbar. Durch eine einfach zu bedienende Oberfläche ist es möglich, Workflows in den Bereichen Schalten, Bauen, Verlegen und Suchen effizient zu gestalten. Wichtige Informationen über das Netzwerk können mittels Internet/Intranet-Oberfläche abgefragt werden. Eine Visualisierung der Netze, Leitungsverläufe und des Geräteaufbaus ist jederzeit mit den aktuellsten Informationen möglich. Der grafische Überblick kann im Zusammenspiel mit einem Visualisierungs-System personalisiert erfolgen. Vorteile für Ihr Unternehmen durch den Einsatz der L4A Überblick über den aktuellen und geplanten Netzwerkzustand Optimierung und bessere wirtschaftliche Nutzung der eingesetzten Ressourcen Optimale Dokumentations- und Auskunftsbereitschaft zu den Netzwerkzuständen Effiziente Unterstützung und Beschleunigung der Arbeitsprozessen Effiziente Unterstützung für den Entstörungsdienst Optimierung der Techniker (z.b. Disposition, Rangierung, Aufbau, Abbau, Kommunikation, grafische Information, etc.) Datenpflege synchron zu den Arbeitsschritten im Netzwerk- daher zu jeder Zeit die richtige Information Einfacher Zugang auch von außen durch den Einsatz von Internet Technologien

4 Volle Integrationsfähigkeit der Leitungsverwaltung und - Dokumentation in den bestehenden Workflow in Ihrem Unternehmen. Grafische Darstellung der physischen Netzinformationen Durch laufende Weiterentwicklung von L4A sind Sie auf zukünftige technologische Anforderungen vorbereitet 2 Abbildung der Infrastruktur Von my network können Sie erwarten, dass alle Formen von Netzwerken abgebildet werden können. Darunter verstehen wir physikalische Netzwerke (z.b. LWL-Netze, Telefonienetzwerke) und logische Netzwerke (SDH-Netzwerke, PDH-Netzwerke). Es sind alle Formen darstellbar und über Layertechnik aufeinander referenzierbar. Das heißt, wenn zum Beispiel von der Operation eine SDH-Strecke eingerichtet wird, dann soll auch ersichtlich sein, über welche physikalischen Leitungswege das Service geführt wird (das gleiche gilt in Rechenzentren z.b. Router, Router Strecken). Die Darstellung des Netzwerks wird gesteuert (ein Mitarbeiter sieht nur das SDH- Equipment, ein anderer nur das Telefonienetz, usw.) und in Teilnetze zergliedert. Die Darstellung der Netze orientiert sich möglichst nahe am Handling des Windows Explorers. Das bedeutet, dass entsprechende Netzansichten baumartig strukturiert werden, und so ein schneller Überblick über die Standorte, Geräte und Leitungen (im Sinne dass Verbindungen zwischen den Geräten ersichtlich sind) geboten wird. Alle

5 wesentlichen Informationen werden über diese Form der Netzansicht zur Verfügung gestellt. Das heißt auch Serviceinformationen (im Sinne von benutzten Leitungswegen) sind in dieser Netzansicht abrufbar (Verbindung zu my service). 3 Veränderungsprozesse 3.1 Arbeitsschritte Alle Veränderungen im Netzwerk werden auftragsorientiert durchgeführt. Die Gliederung sieht folgendermaßen aus: 1 x Projektauftrag n x Teilaufträge m x Arbeitsschritte

6 Es gibt unterschiedliche Arten von Arbeitsschritten, die innerhalb von my network Verwendung finden. Wesentlich ist, dass mit Hilfe der Arbeitsschritte eine korrekte Gestaltung (Aufbau, Änderung, Abbau) des Netzwerkes möglich ist. Die Regulierung der Verfügbarkeit von Geräten oder Verbindungen erfolgt über unterschiedliche Stati. Status NEU AKTIV READY Beschreibung Element angelegt, geplant Element wird beschafft und zur Inbetriebnahme vorbereitet Element im Betrieb Die Veränderungen im Netzwerk sind im wesentlichen: Geräte Neubau Geräte Abbruch Geräte Veränderung Leitungen neu bauen Leitungen abbrechen Ein Schwerpunkt des Veränderungsprozesses ist das Einfügen eines Geräts in das bestehende Netzwerk (z.b. Schneiden einer Faser und Aufbau eines neuen Geräts der neue Leitungsabschnitt bekommt neuen Namen). Rangierungen werden bei diesem Vorgang automatisch gesetzt und über Umschaltlisten ausgegeben. 3.2 Lagerfunktion Die Softwarelösung my network hat die Fähigkeit zur Vordefinition von Stücklisten. Das bedeutet, dass häufig benötigte Geräte als Stückliste vorbereitet und über eine Lagerfunktion zur Installation im Netzwerk vorbereitet werden können.

7 My network bietet ebenfalls die Möglichkeit zur buchhaltungsgerechten Lagerführung (Einzellager, Montagelager, virtuell, etc.). 3.3 History Alle Netzwerkänderungen werden historisiert. My network hat die Möglichkeit, alle Netzwerkzustände aus der Vergangenheit zu visualisieren und auch zukünftige Netzwerkzustände anzuzeigen (über Plandatum). 4 Rackdarstellung und Visualisierung 4.1 Rackdarstellung Facility Management bedeutet in unserem System die genaue Darstellung der Standorte, Racks und gleichzeitig eine Einbautenverwaltung. Die Rackdarstellung ermöglicht eine Visualisierung direkt aus der Datenbank ohne Einsatz eines Visualisierungstools und bietet Höhen-, Breiten- und Tiefenverwaltung.

8 Racks werden mit allen darinliegenden Geräten, Interfaces, Ports und Timeslots verwaltet. Individuelle Bezeichnungen der Höhen-, Breiten- und Tiefeneinheiten sind frei vom Benutzer definierbar. 4.2 Visualisierung Es besteht die Möglichkeit Ihr Netzwerk auch grafisch darzustellen. Mittels MS Visio (Standardintegration) können Netzwerkteile in einzelne Levels gegliedert und angezeigt werden.

9 Selbstverständlich können Informationen direkt aus MS Visio im interaktiven Verbund mit my network und my service abgefragt werden. Jede Einbindung von anderen Produkten außer MS Visio, ist ebenfalls über die grafische Integrationskomponente möglich. 5 Dynamische Eigenschaften Jedes Netzwerkelement besitzt in der Software my network bestimmte Standardeigenschaften (Name, Seriennummer, Bemerkung, Kosten, etc.). Darüber hinaus können jedem Netzwerkelement dynamische Eigenschaften zugeordnet werden. Die Definition dynamischer Eigenschaften erfolgt mittels einfach zu erstellender Eigenschaftsformulare. Netzwerkelemente können auch über ihre dynamischen Eigenschaften gesucht werden. Zu jedem Netzwerkelement können beliebig viele dynamischen Eigenschaften angelegt werden. 6 Reporting Das Abrufen von Informationen über die gesamte Datenbank erfolgt nach dem Prinzip easy use. Wir meinen damit die Fähigkeiten des (den): - Reportgenerators - Printoutgenerators - Personell Scripts

10 Damit sind Sie in der Lage mit Reportgenerator Printoutgenerator Personal Scripts Geführte Abfragen durch einfaches Tabellenverknüpfen Sie definieren Ihre Printouts selbst und generieren Ihre Excel Listen Zugriff auf alle Objekte in einem eigenen Scriptfenster, um selbst kleine Programme ablaufen zu lassen Durchführen zu können. Ziel dieser Funktionen ist die größtmögliche Flexibilität unserer Kunden beim Einsatz von my network.