Dienstleistungen haben sich in den letzten Jahren zunehmend für viele Gartenbaubetriebe als Existenzgrundlage entwickelt.

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1 Dienstleistung Beraten & Verkaufen Fit für die Dienstleistung im Gartenbau Dienstleistungen haben sich in den letzten Jahren zunehmend für viele Gartenbaubetriebe als Existenzgrundlage entwickelt. Um hier souverän und fachkompetent aufzutreten, haben wir zahlreiche Angebote zusammengestellt. Einen klassischen Schwerpunkt bilden unsere Verkaufsseminare und Seminare zur Persönlichkeitsentwicklung. Weitere Angebote haben wir zu den Themengebieten Gartentherapie, und mit dem ein 21

2 Kompetenz am Telefon - Gesprächsannahme, Reklamationen, Zahlungserinnerungen etc. - Bereits der erste Kontakt, die ersten Sekunden eines Gespräches sind entscheidend für den weiteren Verlauf. Im Telefongespräch zählt Ihre Stimme! Durch Wortwahl und Stimmklang erhält das, was Sie sagen eine besondere Bedeutung. Erkennen Sie eigene Verhaltensweisen am Telefon und deren Konsequenzen und verbessern Sie das Gesprächsklima, indem Sie sich auf Ihren Gesprächspartner einstellen sowie angemessen und effektiv reagieren. Was bedeutet Telefonkompetenz? Verhalten und Wirkung am Telefon Frageformen, Ich-/Du-Botschaften Kundenorientiert formulieren Reklamationen, Widerstände und Beschwerden erfolgreich umwandeln wirkungsvoll - Akquisegespräche Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter, die künftig souverän und sympathisch am Telefon agieren möchten Moderatorin: Gisela Hörle, Grünberg Seminare-Training-Beratung Termin: LG-Gebühr: 290,- Euro LG-Nr.: 015/15 Ihre Bedarfserhebungsphase zu Ihrem Erfolgsturbo machen. Lernen Sie, wie Sie die Präsentationsphase spannend und wirkungsvoll gestalten und wann der richtige Zeitpunkt für die Abschluss-Frage gekommen ist. Darüber hinaus werden folgende Fragen behandelt: Wie kommt man mit professionellen Fragetechniken schneller zum Ziel? Wie kann man durch Zusatzverkäufe zusätzliche Einnahmen akquirieren und wie vermeiden Sie Über- und Fehlinformationen und lernem Einwände von Vorwänden zu unterscheiden? Nach dem Seminar sind Sie in der Lage Ihre Verkaufsabschlussquote deutlich zu erhöhen Ein Verkaufsgespräch strukturiert zu führen Durch gezielte Fragen ein Verkaufsgespräch zu lenken Kaufsignale zu erkennen und daraus Abschlüsse zu erzielen Auch mit schwierigen Kunden eine gute Beziehung aufzubauen Kundenorientiert zu argumentieren, Vorwände zu erkennen und aufzulösen sowie mit Einwänden richtig umzugehen VerkäuferInnen im Gartenbau Rainer Borgwaldt, Ellwangen und Jochen Thinius, Essen Verkaufstrainer, Thinius Partner Termin: LG-Gebühr: 490,- Euro LG-Nr.: 017/15 22

3 Stauden verkaufen - Beratung, Sortimentskunde, Gestaltung, Aktionen - Stauden sind aus modernen Gärten nicht mehr wegzudenken. Immer mehr Privatkunden interessieren sich für Stauden, brauchen und suchen jedoch auch kompetente Beratung. Diese anzubieten ist gar nicht schwer und lohnt sich! Es wird an diesem Wochenende aktuelles Fachwissen vermittelt und darüber hinaus werden Strategien entwickelt, die es möglich machen, zügig und lohnend Stauden zu ver- soll der Kunde spüren! Grundlagen des Verkaufsgespräches Umgang mit anspruchsvollen Kunden Individuelle Staudenbeete zügig planen Kampf dem Preiskampf: Lohnend beraten und verkaufen, Selbstbedienung fördern! Einkaufserlebnisse in der Staudengärtnerei: Veranstaltungsideen und Warenpräsentation Sortimentskunde: Stauden für besondere Gartenthemen und Verwendungsbereiche Verkäuferinnen und Verkäufer im Gartenbau Moderatorin: Eva Hofmann, Dipl. Ing. (FH), Baumschule Huben, Ladenburg Termin: LG-Gebühr: 290,- Euro LG-Nr.: 032/15 Beraten & Verkaufen Überzeugend auftreten und präsentieren - Rhetorik für Fach- und Führungskräfte - Wer andere von sich und seinen Zielen überzeugen will, braucht ein sicheres Auftreten und rhetorisches Handwerkszeug. Optimieren Sie Ihre persönliche Wirkung und stellen Sie die Weichen für Ihren weiteren Erfolg. Dieses Seminar hilft Ihnen, Ihre rhetorischen Stärken und Schwächen zu erkennen und zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Sicherheit und Überzeugungskraft in Auftritt, Rede, Vortrag und Präsentation steigern können. Selbstbewusstsein, Ausstrahlung und Sicherheit festigen Stimme und Sprache Persönliche Vorbereitung und Einstimmung Vorbereiten einer Präsentation etc. (Konzept, Manuskript, inhaltliche Strukturierung) Vielfältige Übungen - Praktische Tipps Fach- und Führungskräfte Moderatorin: Gisela Hörle, Grünberg Seminare-Training- Beratung Termin: LG-Gebühr: 290,- Euro LG-Nr.: 049/15 23

4 Zielorientierte -Kommunikation - Authentisch, modern, partnerschaftlich und erfrischend anders schreiben - Das Seminar vermittelt fundierte Kenntnisse, um im schriftlichen Kundenkontakt zugleich korrekt und mit gutem Stil zu formulieren. Bringen Sie das eigene Unternehmen und seine Leistungen optimal zur Geltung und lernen Sie Ihre Kunden auf die richtige Weise anzusprechen. Dies gilt auch für Firmen-Newsletter, damit diese nicht als Spam wahrgenommen werden. Im Seminar lernen die Teilnehmer effektive Methoden, mit denen das Formulieren leicht fällt und sogar Spaß macht. Moderne -Kommunikation zwischen Behördendeutsch und Twitter Natürliches und leserfreundliches Schreiben Die Betreffzeile als Anzugspunkt oder Ausschlusskriterium - Anfang und Ende einer Mitteilung Flexible Bausteine ohne 08/15, Ich-/Du-Botschaften - kundenorientiert formulieren Newsletter - Formale/inhaltliche Besonderheiten Unerwartete Eskalationen - Was ist eine Beschwerde? Beschwerdegründe Partnerschaftlich und wirksam nein sagen - Umgang mit weiteren schwierigen Kunden Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter, die künftig authentisch und zielgenau moderne s schreiben möchten, die erfrischend anders sind. Moderator: Dirk Käser, Paderborn Seminare - Trainings - Coachings Termin: LG-Gebühr: 390,- Euro LG-Nr.: 055/15 Gesprächskompetenz für Fach- und Führungskräfte - Kunden- und Mitarbeitergespräche professionell führen - Der erfolgreiche Umgang mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetzten hängt von Ihrer Einstellung und Ihrer Kommunikationsfähigkeit ab. Effektive Gespräche mit Mitarbeitern stärken die Zusammenarbeit und tragen wesentlich zu Motivation, Leistung und Zufriedenheit bei. Im Seminar lernen Sie Ihr individuelles Gesprächsverhalten kennen und das Handwerkszeug, um auch schwierige Gespräche ziel- und partnerorientiert zu führen. Wirkung erzielen - verbale und nonverbale Kommunikation Richtig Fragen - Kritische Situationen bewältigen: Ich-/Du-Botschaften - Aktives Zuhören Gesprächsregeln, Gesprächsziele, Gespräche vorbereiten, strukturieren, abschließen und nachbereiten Die Bedeutung von Feedback Fach- und Führungskräfte Moderatorin: Gisela Hörle, Grünberg Seminare-Training- Beratung Termin: LG-Gebühr: 290,- Euro LG-Nr.: 102/15 24

5 In Zeiten vergleichbarer Produkte und einem Überangebot an Waren spielt der Verkaufsvorgang und dabei speziell der Verkäufer eine besonders wichtige Rolle. Denn ihre bzw. seine Persönlichkeit macht nämlich den entscheidenden Unterschied Im Seminar wird daher der Umgang mit Kunden geschult und vertieft. Es wird gezeigt, die Kundenbindung verbessert werden kann. Verkäuferpersönlichkeit entwickeln und entdecken Wie tickt der Kunde im Zeitalter von Social Media Eigenmotivation für Verkäufer Der Verkäufer als Kundenbeziehungsmanager Grundlagen der Kommunikation, Verkaufsgespräche erfolgreich und zielorientiert führen Kunden begeistern - mehr verkaufen! Strategien im Umgang mit schwierigen Kunden Erfolgreich Zusatzartikel verkaufen Verkäuferinnen und Verkäufer im Gartenbau Moderatorin: Nicola Krauth, Gundelsheim Trainerin für den Bereich Verkauf Termin: LG-Gebühr: 390,- Euro LG-Nr.: 128/15 Beraten & Verkaufen - Schadbild, Diagnose und geeignete Maßnahmen - Lernen Sie die typischen Schadbilder und Schadursachen kennen. Werden Sie sicher maßnahmen - auch beim Kunden. Achtung: - Typische Schadbilder an Ziergehölzen und Diagnose von Krankheitserregern und Schädlingen garten und für den professionellen Dienstleister Gesetzlicher Rahmen: Was darf ich? Was muß ich? Gärtner aus dem Bereich Dienstleistungsgartenbau Moderator: Joachim Schnabel, Wöllstadt öbv SV Garten- Termin: LG-Gebühr: 290,- Euro LG-Nr.: 098/15 25

6 Prachtvolle und gesunde Stauden, sind der Wunsch von Produzenten und Verwen- notwendig, um ein entsprechendes Ergebnis zu erzielen. Lernen Sie die typischen Schadbilder und Schadursachen für Stauden kennen. Werden Sie sicher in der Schadbilddiagnose und besonders im Einsatz geeigneter Schädlinge und Krankheiten an Stauden Schadbilder - Strategien zur Bekämpfung wichtiger Krankheiten und Schädlinge Wirkungsweise und Verträglichkeit von Unkrautbekämpfung, Herbizideinsatz, Hemmstoffbehandlung Führungskräfte und Mitarbeiter aus Staudengärtnereien und Gärtnereien mit Staudensortiment, Staudenverwender Holger Nennmann und Jörg Klatt, LWK NRW Termin: LG-Gebühr: 290,- Euro LG-Nr.: 103/15 Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen für sich innerhalb einer Dreijahresfrist weiterzubilden. Ab dem Jahr 2016 müssen alle sachkundigen Personen bei einer Kontrolle eine Teilnahmebescheinigung (nicht älter als 3 Jahre) vorlegen können. Um dieser Fortbildungsverpflichtung nachkommen zu können, bietet die Bildungsstätte Gartenbau anerkannte Forbildungsveranstaltungen (gültig für alle vertiefenden Erfahrungsaustausch, unter der Leitung der jeweiligen Referenten Christoph Hoye Joachim Schnabel Termine: LG-Nr.: 810/ LG-Nr.: 811/15 Zielgruppe/Schwerpunkt: Einzelhandelsgärtnereien, GaLaBau, Gartenbaumschulen/-center, Kommunen, Friedhofsgartenbaubetriebe Termin: LG-Nr.: 812/15 Zielgruppe/Schwerpunkt: Produktionsgartenbaubetriebe Obst- und Gemüsebau Termin: LG-Nr.: 813/15 Zielgruppe/Schwerpunkt: Produktionsgar- len und Stauden LG-Gebühr: 89,- Euro (inkl. Mittagessen, Pausengetränke und Kaffeepause) 26

7 Beraten, Verkaufen & Dienstleistung Geprüfter Kundenberater Friedhofsservice Modul 2: Kundenberatung Mit dem neuen Fortbildungslehrgang Geprüfter Kundenberater/in Friedhofsservice ZXUGH HLQH YRQ GHQ ]XVWlQGLJHQ 6WHOOHQ DQHUNDQQWH =XVDW]TXDOLÀNDWLRQ für Friedhofsgärtner geschaffen. Diese greift die wirtschaftlichen Entwicklungen innerhalb des sich rasant verändernden Friedhofswesens konsequent mit drei Lehrgangsmodulen auf. Termin: Inhalte Modul 2: Kundenberatung ¾ Grundlagen der menschlichen Kommunikation ¾ Bedürfnisse und Kaufmotive von Kunden ¾ Kundentypen und Kundenverhalten ¾ Besonderheiten des trauernden Kunden ¾ Persönliche Wirkungsmittel - situationsgerechte Verkaufsgespräche führen LG-Gebühr: auf Anfrage LG-Nr.: 121/15 )RUWELOGXQJVXPIDQJ LQKDOWH Geprüfter Kundenberater Friedhofsservice Modul Friedhofs-Organisation Beraten & Verkaufen Die Module haben folgende Themenschwerpunkte: Friedhofs-OrgaQLVDWLRQ )ULHGKRIV 5DKPHQSÁHJH, Kundenberatung. Es können auch ausschließlich einzelne Module absolviert werden, für die im Betrieb Wachstums- bzw. Ausbauchancen gesehen werden. Verwaltungsvorgänge, friedhofsrelevante Rechtsvorschriften, Bestattung und Beisetzung, Sicherheits- und Gesundheitsschutz &ŝƚ Ĩƺƌ ĚŝĞ ďğƌƶĩůŝđśğŷ,ğƌăƶɛĩžƌěğƌƶŷőğŷ ŝŷ ĞŝŶĞƌ ƐŝĐŚ ƌăɛăŷƚ ǀĞƌćŶĚĞƌŶĚĞŶ &ƌŝğěśžĩɛǁğůƚ aspekte, Friedhofsverwaltungsprogramme, 9HUNHKUV VLFKHUXQJVSÁLFKW.UHPDWRULXP Friedhof in Varianten ŝğů Θ KƌŐĂŶŝƐĂƚŝŽŶ Neues modulares Fortbildungsangebot &ŽƌƚďŝůĚƵŶŐƐƵŵĨĂŶŐ Θ ͲŝŶŚĂůƚĞ ƵůĂƐƐƵŶŐƐǀŽƌĂƵƐ Modul Friedhofs-Unterhaltung x ŝğ &ŽƌƚďŝůĚƵŶŐƐǀĞƌŽƌĚŶƵŶŐĞŶ ŝŷ DŽĚƵů &ƌŝğěśžĩɛͳkƌőăŷŝɛăƚŝžŷ 'XUFKI KUXQJ GHU 5DKPHQSÁHJH XQG ƐĞƚnjĞŶ ĂůƐ sžƌăƶɛɛğƚnjƶŷő ĞŝŶĞ Ăď hŵĩăŷő ϯ tžđśğŷ sžůůnjğŝƚ ŝŷ ƐƐĞŶ ŝŷ njǁğŝ ůƃđŭğŷ weitere Serviceleistungen planen, kalku lieren, organisieren und ďŝůěƶŷő 'ćƌƚŷğƌ ĚĞƌ &ĂĐŚƌŝĐŚƚƵŶŐ überwachen. sğƌǁăůƚƶŷőɛǀžƌőćŷőğ ĨƌŝĞĚŚŽĨƐƌĞůĞǀĂŶƚĞ ZĞĐŚƚƐǀŽƌͲ der Rechtsvorschriften ďnjǁ 'ćƌƚŷğƌ ŵŝƚ ŵŝŷěğɛƚğŷɛ ĞŝŶ Grundverständnis ƐĐŚƌŝĨƚĞŶ ĞƐƚĂƚƚƵŶŐ ƵŶĚ ĞŝƐĞƚnjƵŶŐ ^ŝđśğƌśğŝƚɛͳ ƵŶĚ ĞƌĨĂŚƌƵŶŐ ŝŷ ĚĞƌ &ƌŝğěśžĩɛőćƌƚŷğ und Regelungen VOB und VOL etc., 'ĞƐƵŶĚŚĞŝƚƐƐĐŚƵƚnjĂƐƉĞŬƚĞ &ƌŝğěśžĩɛǀğƌǁăůƚƶŷőɛɖƌžͳ Grundlagen der KalkulationŬŽŵŵƵŶĂůĞŶ ŽĚĞƌ ŬŝƌĐŚůŝĐŚĞŶ sğ und LeistungsŐƌĂŵŵĞ sğƌŭğśƌɛɛŝđśğƌƶŷőɛɖĩůŝđśƚ <ƌğŵăƚžƌŝƶŵ übernahme und -vergabe, ĞƐǁĞŝƚĞƌĞŶ Őŝůƚ ĂƵĐŚ ĞŝŶĞ ŵŝƚ ƌ Organisation &ƌŝğěśžĩ ŝŷ săƌŝăŷƚğŷ und Mitarbeiterführung, ŐĞƐĐŚůŽƐƐĞŶĞ ƵƐďŝůĚƵŶŐ ŝŷ ĞŝŶĞŵ Einsatz von Maschinen und Geräten ƵƐďŝůĚƵŶŐƐďĞƌƵĨĞ >ĂŶĚǁŝƌƚ >ĂŶ Kundenberatung x DŽĚƵů &ƌŝğěśžĩɛͳhŷƚğƌśăůƚƶŷő ĚƵŶŐ ďğɛƚğśƚ ĂƵƐ ĚĞŶ ĚƌĞŝ ŝŷ ƐŝĐŚ ĂďͲ ŐƌĂƌƐĞƌǀŝĐĞ ŽĚĞƌ &ŽƌƐƚǁŝƌƚ &ŽƌƐ hŵĩăŷő ϯ tžđśğŷ sžůůnjğŝƚ ŝŷ ƐƐĞŶ ŝŷ njǁğŝ ůƃđŭğŷ Zwischen den Blöcken beider Module ist ŶĞŶ DŽĚƵůĞŶ &ƌŝğěśžĩɛžƌőăŷŝɛăƚŝžŷ ŝđğ ŝğ &ŽƌƚďŝůĚƵŶŐƐǀĞƌŽƌĚŶƵŶŐĞŶ ŝŷ EZt ƵŶĚ,ĞƐƐĞŶ x Friedhofsunterhaltung DŽĚƵů &ƌŝğěśžĩɛͳkƌőăŷŝɛăƚŝžŷ ĚĂŶĂĐŚ ŵŝŷěğɛƚğŷɛ njǁğŝũćśƌŝőğŷ ein praxisbezogener Arbeitsauftrag zu ŶƚĞƌŚĂůƚƵŶŐ ƵŶĚ <ƵŶĚĞŶďĞƌĂƚƵŶŐ ƵƌĐŚĨƺŚƌƵŶŐ ĚĞƌ ZĂŚŵĞŶƉĨůĞŐĞ ƵŶĚ ǁĞŝƚĞƌĞ ^ĞƌǀŝĐĞͲ ĞŶ ƐĞƚnjĞŶ ĂůƐ sžƌăƶɛɛğƚnjƶŷő ĞŝŶĞ ĂďŐĞƐĐŚůŽƐƐĞŶĞ ƵƐͲ hŵĩăŷő ϯ tžđśğŷ sžůůnjğŝƚ ŝŷ ƐƐĞŶ ŝŷ njǁğŝ ůƃđŭğŷ &ƌŝğěśžĩɛǁğɛğŷ ĞŝŶĞƐ ŐĞǁĞƌďůŝĐŚ bearbeiten. ůğŝɛƚƶŷőğŷ ƉůĂŶĞŶ ŬĂůŬƵůŝĞƌĞŶ ŽƌŐĂŶŝƐŝĞƌĞŶ ƵŶĚ ƺďĞƌͲ ĚƵŶŐƐƚĞŝůŶĞŚŵĞƌ ƐŽůůĞŶ ƵŵĨĂƐƐĞŶĚĞ &ŝƚ Ĩƺƌ ĚŝĞ ďğƌƶĩůŝđśğŷ,ğƌăƶɛĩžƌěğƌƶŷőğŷ ŝŷ ĞŝŶĞƌ ďğƚƌŝğďğɛ ŽĚĞƌ ĞŝŶĞƌ ŬŽŵŵƵŶĂůĞ ĂŶƚ ďŝůěƶŷő 'ćƌƚŷğƌ ĚĞƌ &ĂĐŚƌŝĐŚƚƵŶŐ &ƌŝğěśžĩɛőćƌƚŷğƌ Weitere Informationen ǁĂĐŚĞŶ 'ƌƶŷěǀğƌɛƚćŷěŷŝɛ ĚĞƌ ZĞĐŚƚƐǀŽƌƐĐŚƌŝĨƚĞŶ ƵŶĚ sğƌǁăůƚƶŷőɛǀžƌőćŷőğ ĨƌŝĞĚŚŽĨƐƌĞůĞǀĂŶƚĞ ZĞĐŚƚƐǀŽƌͲ ƺďĞƌ ƵĨƚƌĂŐƐǀĞƌŐĂďĞ ƵŶĚ ƵĨƚƌĂŐƐƺďĞƌͲ sğƌǁăůƚƶŷő tğŝƚğƌśŝŷ ƌğŝđśƚ ĂƵĐ ĨƐͲ ďnjǁ 'ćƌƚŷğƌ ŵŝƚ ŵŝŷěğɛƚğŷɛ ĞŝŶũćŚƌŝŐĞƌ ĞƌƵĨƐͲ Modul Kundenberatung bei der ZĞŐĞůƵŶŐĞŶ sk ƵŶĚ sk> ĞƚĐ 'ƌƶŷěůăőğŷ ĚĞƌ ǁĞƌďĞŶ ƵĚĞŵ ƐŽůů ŝŷƚğŷɛŝǀ ĂƵĨ ĚŝĞ ƐĐŚƌŝĨƚĞŶ ĞƐƚĂƚƚƵŶŐ ƵŶĚ ĞŝƐĞƚnjƵŶŐ ^ŝđśğƌśğŝƚɛͳ ƵŶĚ HierĞƌĨĂŚƌƵŶŐ ŝŷ ĚĞƌ &ƌŝğěśžĩɛőćƌƚŷğƌğŝ ŽĚĞƌ steht die Beratung ĞƌƵĨƐƉƌĂdžŝƐ ŝŵ &ƌŝğěśžĩɛǁğɛğŷ Ğ und KundenŐƐͲ Bildungsstätte Gartenbau&ƌŝĞĚŚŽĨƐǀĞƌǁĂůƚƵŶŐƐƉƌŽͲ &ŽƌƚďŝůĚƵŶŐƐƵŵĨĂŶ <ĂůŬƵůĂƚŝŽŶ ŝğů Θ KƌŐĂŶŝƐĂƚŝŽŶ ƵŶĚ >ĞŝƐƚƵŶŐƐƺďĞƌŶĂŚŵĞ ƵŶĚ ʹsĞƌŐĂďĞ ŶĞƐ ƐŝĐŚ ǁĂŶĚĞůŶĚĞŶ DĂƌŬƚĞƐ ƵŶĚ ĚŝĞ 'ĂƌƚĞŶďĂƵďĞƚƌŝĞďĞƐ ŽĚĞƌ ĞŝŶĞƌ Ŭ 'ĞƐƵŶĚŚĞŝƚƐƐĐŚƵƚnjĂƐƉĞŬƚĞ orientierung im Vordergrund, insbesondere ĞŶ ŬŽŵŵƵŶĂůĞŶ ŽĚĞƌ ŬŝƌĐŚůŝĐŚĞŶ sğƌǁăůƚƶŷő ǀŽƌĂƵƐ Grünberg KƌŐĂŶŝƐĂƚŝŽŶ ƵŶĚ DŝƚĂƌďĞŝƚĞƌĨƺŚƌƵŶŐ ŝŷɛăƚnj ǀŽŶ ŚĞŶ ZĞĂŬƚŝŽŶĞŶ ĂƵĨ ŶďŝĞƚĞƌƐĞŝƚĞ ĞŝŶͲ ŬŝƌĐŚůŝĐŚĞŶ sğƌǁăůƚƶŷő ĂƵƐ im ĞƐǁĞŝƚĞƌĞŶ Őŝůƚ ĂƵĐŚ ĞŝŶĞ ŵŝƚ ƌĩžůő ĂďͲ Sterbefall sowie in der Vorsorge. ŐƌĂŵŵĞ sğƌŭğśƌɛɛŝđśğƌƶŷőɛɖĩůŝđśƚ <ƌğŵăƚžƌŝƶŵ ĨƐͲ DĂƐĐŚŝŶĞŶ ƵŶĚ 'ĞƌćƚĞŶ ǁĞƌĚĞŶ EĂĐŚŚĂůƚŝŐĞ ĞƌĂƚƵŶŐƐŬŽŶnjĞƉƚĞ ŝğů ĚĞƌ &ŽƌƚďŝůĚƵŶŐ <ƵŶĚĞŶďĞƌĂƚĞƌ &ƌŝğěśžĩɛɛğƌǀŝđğ DŽĚƵů &ƌŝğěśžĩɛͳkƌőăŷŝɛă Umgang mit Trauernden. x &ƌŝğěśžĩ ŝŷ săƌŝăŷƚğŷ ŐĞƐĐŚůŽƐƐĞŶĞ ƵƐďŝůĚƵŶŐ ŝŷ ĞŝŶĞŵ ĚĞƌ ĂŶĞƌŬĂŶŶƚĞŶ ďůŝğďğŷğ ƵŶĚ WĞƌƐŽŶĞŶ ĚŝĞ ĂŬƚŝǀ sžƌͳ ŝɛƚ ĞƐ DŝƚĂƌďĞŝƚĞƌ ǀŽŶ ĞƚƌŝĞďĞŶ ƵŶĚ sğƌǁăůƚƶŷőğŷ hŵĩăŷő ϯ tžđśğŷ sžůůnjğŝƚ ŝŷ Ɛ dğƌŵŝŷğ ǁŝƐĐŚĞŶ ĚĞŶ ůƃđŭğŷ ĚŝĞƐĞƌ ďğŝěğŷ DŽĚƵůĞ ŝɛƚ ĞŝŶ ƵƐďŝůĚƵŶŐƐďĞƌƵĨĞ >ĂŶĚǁŝƌƚ >ĂŶĚǁŝƌƚŝŶ &ĂĐŚŬƌĂĨƚ ƵŶŐĞŶ ƚƌğĩĩğŷ ǁŽůůĞŶ ƐŝŶĚ ĞŝŶ ǁĞŝƚĞƌĞƌ x DŽĚƵů &ƌŝğěśžĩɛͳhŷƚğƌśăůƚƶŷő ďğƌƶĩůŝđś ǁĞŝƚĞƌ njƶ ƋƵĂůŝĨŝnjŝĞƌĞŶ ĂƵĨ ƐŝĐŚ ƌăɛăŷƚ ƉƌĂdžŝƐďĞnjŽŐĞŶĞƌ ƌďğŝƚɛăƶĩƚƌăő njƶ ĚŝĞ ďğăƌďğŝƚğŷ sğƌǁăůƚƶŷőɛǀžƌőćŷőğ ĨƌŝĞĚŚŽĨ ŶŬƚ ^ŝđśğƌɛƚğůůƶŷő ĞŝŶĞƌ ƐĞƌŝƂƐĞŶ ĞͲ DŽĚƵů &ƌŝğěśžĩɛͳkƌőăŷŝɛ ŐƌĂƌƐĞƌǀŝĐĞ ŽĚĞƌ &ŽƌƐƚǁŝƌƚ &ŽƌƐƚǁŝƌƚŝŶ ŵŝƚ ĞŝŶĞƌ hŵĩăŷő ϯ tžđśğŷ sžůůnjğŝƚ ŝŷ ƐƐĞŶ ŝŷ njǁğŝ ůƃđŭğŷ ǀĞƌćŶĚĞƌŶĚĞŶ ZĂŚŵĞŶďĞĚŝŶŐƵŶŐĞŶ ŝŵ &ƌŝğěśžĩɛͳ ǁĞůĐŚĞƌ ŝŷ ũğěğŵ njǁğŝƚğŷ ůžđŭ ĂƵƐŐĞǁĞƌƚĞƚ ǁŝƌĚ ƚƶŷő ŝŷ ĞŵŽƚŝŽŶĂů ƐĐŚǁŝĞƌŝŐĞŶ >ĞďĞŶƐͲ ůžđŭ ϭ Ϯϱ ϭϭ ďŝɛ ƐĐŚƌŝĨƚĞŶ ĞƐƚĂƚƚƵŶŐ ƵŶĚ ĞŝƐĞƚ ĚĂŶĂĐŚ ŵŝŷěğɛƚğŷɛ njǁğŝũćśƌŝőğŷ ĞƌƵĨƐƉƌĂdžŝƐ ŝŵ ǁĞƐĞŶ ĂnjƵ Őŝůƚ ĞƐ Ĩƺƌ ĞŝŶ ƉŽƐŝƚŝǀĞƐ ƌɛđśğŝŷƶŷőɛͳ x DŽĚƵů <ƵŶĚĞŶďĞƌĂƚƵŶŐ 27 ĨĨƚ <ƵŶĚĞŶďŝŶĚƵŶŐ ĚƵƌĐŚ sğƌƚƌăƶğŷ ůžđŭ Ϯ ϮϬ ϭ ďŝɛ Ϯ 'ĞƐƵŶĚŚĞŝƚƐƐĐŚƵƚnjĂƐƉĞŬƚĞ &ƌŝğ ƵƌĐŚĨƺŚƌƵŶŐ ĚĞƌ ZĂŚŵĞŶƉĨůĞŐĞ ƵŶĚ ǁĞŝƚĞƌĞ ^ĞƌǀŝĐĞͲ &ƌŝğěśžĩɛǁğɛğŷ ĞŝŶĞƐ ŐĞǁĞƌďůŝĐŚĞŶ 'ĂƌƚĞŶďĂƵͲ ďŝůě ĚĞƌ &ƌŝğěśƃĩğ ŝŷ ĚĞƌ PĨĨĞŶƚůŝĐŚŬĞŝƚ ďğŝnjƶƚƌăőğŷ hŵĩăŷő ϭ tžđśğ sžůůnjğŝƚ ŝŷ 'ƌƺŷďğƌő ůğŝɛƚƶŷőğŷ ƌƶŷě Ƶŵ ĚĞŶ &ƌŝğěśžĩ ďğͳ DŽĚƵů <ƵŶĚĞŶďĞƌĂƚƵŶŐ ŐƌĂŵŵĞ sğƌŭğśƌɛɛŝđśğƌƶŷőɛɖĩ ƵŶĚ ĂƵĨ ĚŝĞ ŐĞƐƚŝĞŐĞŶĞŶ ŶƐƉƌƺĐŚĞ ůğŝɛƚƶŷőğŷ ƉůĂŶĞŶ ŬĂůŬƵůŝĞƌĞŶ ŽƌŐĂŶŝƐŝĞƌĞŶ ƵŶĚ ƺďĞƌͲ ĚĞƌ &ƌŝğěśžĩɛͳ ďğƚƌŝğďğɛ ŽĚĞƌ ĞŝŶĞƌ ŬŽŵŵƵŶĂůĞŶ ŽĚĞƌ ŬŝƌĐŚůŝĐŚĞŶ Ś ŝŷ ĞŝŶĞŵ ŚŽĐŚĞŵŽƚŝŽŶĂůĞŶ hŵĩğůě Ϯϱ ϴ ďŝɛ Ϯϵ ϴ Ϯ,ŝĞƌ ƐƚĞŚĞŶ ĚŝĞ ĞƌĂƚƵŶŐ ƐŽǁŝĞ <ƵŶĚĞŶŽƌŝĞŶƚŝĞƌƵŶŐ &ƌŝğěśžĩ ŝŷ săƌŝăŷƚğŷ rund um den Friedhof ƌƚďŝůěƶŷő <ƵŶĚĞŶďĞƌĂƚĞƌ &ƌŝğěśžĩɛɛğƌǀŝđğ ĂƌďĞŝƚĞƌ ǀŽŶ ĞƚƌŝĞďĞŶ ƵŶĚ sğƌǁăůƚƶŷőğŷ für Friedhofsgärtner und ǁĞŝƚĞƌ njƶ ƋƵĂůŝĨŝnjŝĞƌĞŶ Mitarbeiter ĂƵĨ ĚŝĞ ƐŝĐŚ ƌăɛăŷƚ von ĚĞŶ ZĂŚŵĞŶďĞĚŝŶŐƵŶŐĞŶ ŝŵ &ƌŝğěśžĩɛͳ Friedhofsverwaltungen njƶ Őŝůƚ ĞƐ Ĩƺƌ ĞŝŶ ƉŽƐŝƚŝǀĞƐ ƌɛđśğŝŷƶŷőɛͳ ŝğěśƃĩğ ŝŷ ĚĞƌ PĨĨĞŶƚůŝĐŚŬĞŝƚ ďğŝnjƶƚƌăőğŷ Ğ ŐĞƐƚŝĞŐĞŶĞŶ ŶƐƉƌƺĐŚĞ ĚĞƌ &ƌŝğěśžĩɛͳ Friedhofsorganisation ǀ ŝŷ ĚĞƌ ĞƌĂƚƵŶŐ ĞŝŶnjƵŐĞŚĞŶ Ŷ,ĞƌĂƵƐĨŽƌĚĞƌƵŶŐĞŶ ŝŷ ĞŝŶĞƌ ƐŝĐŚ ƌăɛăŷƚ ǀĞƌćŶĚĞƌŶĚĞŶ &ƌŝğěśžĩɛǁğůƚ &ŽƌƚďŝůĚƵŶŐƐƵŵĨĂŶŐ Θ ͲŝŶŚĂůƚĞ ƵůĂƐƐƵŶŐƐǀŽƌĂƵƐƐĞƚnjƵŶŐĞŶ ĞŶ ŝŷ ĞŝŶĞƌ ƐŝĐŚ ƌăɛăŷƚ ǀĞƌćŶĚĞƌŶĚĞŶ &ƌŝğěśžĩɛǁğůƚ ŶŐƐƵŵĨĂŶŐ Θ ͲŝŶŚĂůƚĞ ƵůĂƐƐƵŶŐƐǀŽƌĂƵƐƐĞƚnjƵŶŐĞŶ

8 Erfolgreich in der Innenraumbegrünung - Chefseminar Innenraumbegrünung ist ein spannendes Betätigungsfeld, dem künftig noch eine bessern, wirken sich positiv auf die Gesundheit und Leistungsfähigkeit des Menschen aus und haben zudem noch eine ästhetische Funktion. Eine solche Raumbegrünung kann aber nur funktionieren, wenn sie detailliert geplant, professionell ausgeführt Für Führungskräfte, die bereits Erfahrungen im Bereich der Inneraumbegrünung gesammelt haben, bieten wir mit dem Experten Jürgen Herrmannsdörfer ein Seminar ergänzt und vertieft werden kann. Professionelle Planung Raumparameter und Standortfaktoren mit Übungen vor Ort Objektbeispiele und Kalkulation Mitarbeitermotivation Marketing und PR Betriebsinhaber und Führungskräfte aus der Raumbegrünung, dem GaLaBau, der Einzelhandelsgärtnerei und der Floristik Moderator: Jürgen Herrmannsdörfer, Würzburg Decker-Raumbegrünung Termin: LG-Gebühr: 325,- Euro LG-Nr.: 042/15 Innenraumbegrünung mit Hydrokultur - Ein interessantes Geschäftsfeld bei richtiger Planung, Kalkulation und Ausführung - Die Referenten zeigen in diesem Praxisseminar, wie vielfältig Hydrokultur eingesetzt raumbegrünung ausmacht. Marktdaten Raumbegrünung und Hydrokultur Einsatzbereiche in der Innenraumbegrünung Planung, Kalkulation, Ausführung, Technik und Organisation, Kalkulation, Auftreten im Objekt Marketing Gärtner aller Fachsparten und Floristen Bernd Beiermeister, Korntal-Münchingen und Stefan Hecktor, Frankfurt/Main Termin: LG-Gebühr: 290,- Euro LG-Nr.: 125/15 28

9 Für Gärtner mit Erfahrung in der Raumbegrünung bieten wir in Kooperation mit dem Fachverband Raumbegrünung und Hydrokultur im ZVG das GZ-Innenraumbegrünung an. Namhafte Experten mit langjähriger Erfahrung in Spezialgebieten der Innenraumbegrünung werden das vorhandene Fachwissen der Teilnehmer vertiefen, ergänzen und aktualisieren. Am Ende des Seminares steht eine Prüfung mit deren erfolgreichem Abschluss sich die Standortfaktoren und Auswirkungen auf die Innenraumbegrünung Klimatische und nicht klimatische Standortfaktoren erfassen und beurteilen Licht und Beleuchtung messen, beurteilen und interpretieren Fehler und Risiken erkennen und vermeiden Innenraumbegrünung Vermeidung Aktuelle Sortimente für Büro- und Wohnräume Landschaft im Raum und Wintergärten Innenraumbegrünungen Individuelle Planung und sachgerechte Ausführung Kundenbindung Gärtner, Gärtnermeister, Techniker mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in der Innenraumbegrünung (als nachzuweisende Zugangsvoraussetzung). Prof. Dr. rer hort. Karl-Heinz Strauch, Berlin Dr. Harald Strauch, Friedberg Lutz-Peter Kremkau, Holle Jürgen Herrmannsdörfer, Würzburg Leitung: Matthias Hub, Grünberg Anmeldeschluss: ! Beraten & Verkaufen Termin: LG-Gebühr: 1.300,- Euro LG-Nr.: 131/15 29

10 Gartentherapie und Therapiegarten in Grünberg Das Megathema Gesundheit bekommt in den letzten Jahren immer mehr Bedeutung für den Gärtner, denkt man daran, dass der Garten zunehmends als Erholungsraum und Betätigungsfeld an Bedeutung gewinnt. Hinzu kommt, dass die medizinisch-therapeutische Seite seit Jahren den Garten mehr und mehr als einen therapeutischen Ort und das Gärtnern als geeignetes therapeutisches Medium entdeckt. Grün und Gesundheit, Garten und Therapie. Diese beiden Bereiche wuchsen in den letzten Jahren mehr und mehr zusammen. Die besondere Bedeutung und Wirkung von Wertigkeit, die deshalb auch neue Erkenntnisse erfordert. Aus diesem Grund hat die Bildungsstätte ein vielfältiges Weiterbildungsangebot zu diesem Themengebiet zusammengestellt, das den Beteiligten (Gärtnern und Therapeuten) zukünftige Chancen in diesem neuen Spezialgebiet aufzeigen soll. Gartentherapie und Therapiegarten - Basisseminar - Einsteigerseminar zur Orientierung - Für den notwendigen Dialog zwischen Garten und Therapie stellt dieses Seminar speziell für die gärtnerische Seite ein wichtiges Bindeglied dar. Es zeigt zukünftige Chancen in diesem Spezialgebiet auf. Die Teilnehmer lernen zu verstehen was es bedeutet, gärtnerische Therapien zu begleiten sowie therapeutische Gärten an- Mensch / Erkrankungen / Therapien Vermittlung von Kenntnissen zu möglichen Erkrankungen, Störungen und Behinderungen Ansätze und Wirkungsweisen von Therapien Gartentherapie - Therapiegärten Gartentherapie in der Praxis, Organisation von gartentherapeutischen Programmen Vorgaben und Anregungen für die Gestaltung spezieller therapeutischer Außenräume (Übungsgärten/Gärten für Demenzkranke etc.) Alle Interessierten aus der grünen Branche und dem Gesundheitswesen Andreas Niepel, Hattingen Gärtner und Gartentherapeut Stefan Schieberle, Witten Ergotherapeut Anja Mühlinghaus, Köln Dipl. Päd. und Gärtnerin Termin: LG-Gebühr: 290,- Euro LG-Nr.: 091/15 30

11 Gartentherapie und Therapiegarten - Vertiefung - Vertiefung des Basisseminars - Im Aufbauseminar werden als Ergänzung und Vertiefung des Basisseminars weitere Tätigkeitsgebiete, wie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen, als auch der Einsatz von Gartentherapie bei psychisch erkrankten Menschen behandelt. Es werden aber auch Folgerungen für den privaten Garten erarbeitet, wie beispielsweise die Notwendigkeiten seniorengerechter Gärten. Mensch / Erkrankungen / Therapien Gärtnerische Tätigkeitsgebiete für Menschen in und nach psychischen Krisen Gartenarbeit als Gesundheitsförderung Selbsterfahrungen Programme der gartentherapeutischen Praxis Wohlfühlen im Privatgarten Kundenberatung, Vorstellung praktischer Modelle Alle Interessierten aus der grünen Branche und dem Gesundheitswesen. Andreas Niepel, Hattingen Stefan Schieberle, Witten Anja Mühlinghaus, Köln und weitere Termin: LG-Gebühr: 290,- Euro LG-Nr.: 612/15 Gärten und Gärtnern in der Therapie - Grundwissen für Therapeuten - beschäftigungsorientierter Therapien. Mit diesem Seminar soll daher gezielt Men- Grundwissen vermittelt werden, um erste einfache Angebote durchzuführen. Gartentherapeutische Praxis - Gartentherapie praktisch Therapiegärten - Vorgaben und Anregungen für die Gestaltung spezieller therapeutischer Außenräume Therapeuten und alle Interessierte Andreas Niepel, Hattingen Stefan Schieberle, Witten Beraten & Verkaufen Termin: LG-Gebühr: 290,- Euro LG-Nr.: 129/ Internationale Grünberger Gartentherapietage Der Dreiklang Garten, Gesundheit und Therapie wächst weiter. Aus diesem Grund bietet die Bildungsstätte, unter der Leitung von Andreas Niepel, eine wichtige Plattform zum Austausch zwischen Gärtnern, Planern, Therapeuten und Medizinern. Zahlreiche Fachvorträge und Workshops werden auch im Jahr 2015 wieder das Thema Gartentherapie beleuchten. Detailprogramm auf Anfrage ab Mai Leitung: Andreas Niepel und Co-Referenten Termin: LG-Gebühr: 225,-/185,- 1 Euro LG-Nr.: 153/15 31

12 Einige unserer Neuheiten 2014 Jelitto Staudensamen - ein Begriff! ALCEA Rosea-Hybr. Spotlight Serie Radiant Rose Wir freuen uns jetzt eine weitere Farbe von unseren neuesten und besten Züch tungen der Spotlight Serie herausbringen zu können. Die kreisrunde, leuchtend rosa blühende Radiant Rose teilt sich die gute Gesellschaft mit den anderen Farben wie Mars Magic rot, Polarstar weiß, Sunshine gelb und Blacknight schwarz - violett. Die Stockrosen der Spotlight Serie blühen bei früher Aussaat schon im ersten Jahr und sind zudem noch langlebig (nicht zweijährig). SALVIA pratensis Ballet-Serie Sky Dance Sein gesundes Blattgrün, sein locker-horstiger Wuchs und die zweite Blüte nach dem Rückschnitt mit quirligen Scheinähren hatte Salvia pratensis schon immer. Die Ballett-Serie fügte noch ein ansprechendes Farbenspiel hinzu: Rose Rapsody in hellrosa, Swan Lake in reinweiß, Sweet Esmeralda in intensiv dunkelrosa, Twilight Serenade mit einer blauvioletten Farbe und nun durch die hellblauen Blüten von Salvia pratensis Sky Dance. Ein strahlend weicher Farbton, der nicht nur der Ballett-Serie, sondern auch in den Gärten noch fehlte. PULSATILLA vulgaris Rosen Glocke Die farbgetreu fallende Samensorte White Lightning zeichnet sich durch auffallende Schwärme wolkig weißer Blütendolden aus. Gärtner kennen die ausdauernde Vernonia als ein alles über ra - genden Solitär, dessen reichhaltige violette Blüten auch im Hinter - grund im Spätsommer und Herbst besondere Verwendung finden. Auch unsere White Lightning zeichnet sich durch eine hohe Widerstandsfähigkeit gegenüber Schädlingen und Krankheiten aus, gleichzeitig bietet sie aber eine ergiebige Bienenweide. White Lightning stellt keine großen Ansprüche an ihren Standort. 34 Produktion Züchtung Samentechnologie Jelitto Staudensamen GmbH Postfach Schwarmstedt Tel / Fax / info@jelitto.com