MedConf Genickbruch Medienbruch. ALM Systeme und das liebe Papier. Thomas Welsch. ... und der ganze Rest... München,

Transkript

1 MedConf 2018 Genickbruch Medienbruch ALM Systeme und das liebe Papier... und der ganze Rest... Thomas Welsch München,

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3 Übersicht Was ist ein Medienbruch? Interaktionsformen Inhalte Prozesse (horizontale und vertikale) Auswirkungen von Medienbrüchen* Prozesssicherheit Fazit * einer kommt selten alleine... 3 /

4 Definition 4 /

5 Medienbrüche - Definition 5 /

6 Medienbrüche - Definition Erfolgt bei der Übertragung von Informationen innerhalb der Übertragungskette ein Wechsel des Mediums, so wird von einem Medienbruch gesprochen. Medienbrüche bergen die Gefahr der Informationsverfälschung und ziehen eine Verlangsamung der Informationsbearbeitung nach sich. 6 /

7 Medienbrüche - Definition Freie angepasste Definition: Erfolgt bei der Übertragung von Informationen innerhalb der Übertragungskette ein Wechsel des Mediums oder des Systems, so wird von einem Medienbruch gesprochen. Medienbrüche bergen die Gefahr der Informationsverfälschung sowie von Inkonsistenzen und ziehen eine Verlangsamung der Informationsbearbeitung nach sich. 7 /

8 Medienbrüche Auswirkungen Blick über den Tellerrand CIRS-NRW 2017 (Critical Incident Report System) 8 /

9 Interaktionen 9 /

10 Medienbrüche - Interaktionen PM/PO Kunde Entwicklung Qualität 10 /

11 Medienbrüche - Interaktionen PM/PO Kunde Entwicklung Qualität 11 /

12 Medienbrüche - Interaktionen Kunde PM/PO Entwicklung Kunde erklärt PO/PM versteht PO/PM schreibt Entwicklung versteht Entwicklung setzt um Q versteht Q prüft Kunde wundert sich... Qualität 12 /

13 Inhalte 13 /

14 Toollandschaft, Informationen und Kommunikation in der Softwareentwicklung Besprechungen Test UML Jenkins Wiki Tabellenkalkulation s Testautomatisierung Fehlermanagement Sicherheitsmanagement Protokollbeschreibungen Resourcenmanagement Lizenzverwaltung Java / C / C++... Testprotokolle Grafik Werkzeuge Produkt Backlog maven Prozesse Chats git Zeiterfassungen Datenblätter Änderungsanträge Textverarbeitung Controlling SOUPS Sprints planen Produkt Roadmap Dokumentenmanagement Risikomanagement Anforderungsmanagement Entwicklungsumgebungen Docker 14 /

15 Toollandschaft, Informationen und Kommunikation in der Softwareentwicklung Regulatorisch Testprotokolle Product Roadmap Organisatorisch Controlling Tabellenkalkulation Besprechungen Zeiterfassungen Änderungsanträge Prozesse Lizenzverwaltung Produkt Backlog Fehlermanagement Qualitätsmanagement Sicherheitsmanagement s Chats Test Testautomatisierung Textverarbeitung SOUPS Wiki Protokolldokumentation Grafik Werkzeuge Sprints planen Dokumentenmanagement Risikomanagement Resourcenmanagement Jenkins Datenblätter git Java / C / C++... maven Entwicklungsumgebungen UML Docker Anforderungsmanagement Entwicklung 15 /

16 Prozesse 16 /

17 Prozesse Horizontale: Innerhalb einer Prozesskette / Domäne Änderungsanträge Anforderungsmanagement Test Fehlermanagement 17 /

18 Toollandschaft, Informationen und Kommunikation in der Softwareentwicklung 18 /

19 Toollandschaft, Informationen und Kommunikation in der Softwareentwicklung +14 Tage 19 /

20 Prozesse Vertikal: Mehrere Prozessketten / Domänenübergreifend Änderungsanträge Anforderungsmanagement Test Fehlermanagement 20 /

21 Toollandschaft, Informationen und Kommunikation in der Softwareentwicklung Regulatorisch Testprotokolle Product Roadmap Organisatorisch Controlling Tabellenkalkulation Besprechungen Zeiterfassungen Änderungsanträge Prozesse Lizenzverwaltung Produkt Backlog Fehlermanagement Qualitätsmanagement Sicherheitsmanagement s Chats Test SOUPS Testautomatisierung Textverarbeitung Wiki Protokolldokumentation Grafik Werkzeuge Sprints planen Dokumentenmanagement Risikomanagement Resourcenmanagement Jenkins Datenblätter git Java / C / C++... maven Entwicklungsumgebungen UML Docker Anforderungsmanagement Entwicklung 21 /

22 Toollandschaft, Informationen und Kommunikation in der Softwareentwicklung 22 /

23 Toollandschaft, Informationen und Kommunikation in der Softwareentwicklung 23 /

24 Toollandschaft, Informationen und Kommunikation in der Softwareentwicklung +14 Tage 24 /

25 Prozesssicherheit 25 /

26 Prozesssicherheit Interaktionen (ca 37 pro Tag bei einem 2 Jahres Projekt) 27 /

27 Prozesssicherheit Kunde schreibt (s) Ablage PM/PO Tools wie Issue Tracker, Wickis Ablage Entwickler 28 /

28 Prozesssicherheit Die Probleme mit diesem Vorgehen sind klar... Keine verlässliche Informationen Keine Nachvollziehbarkeit Keine Verantwortlichkeit Keine Übersichtlichkeit: Wo sind welche Informationen? 29 /

29 Verbesserungen 30 /

30 Blick über den Tellerrand 31 /

31 SPOT Single Point Of Truth SSOT Single Source Of Truth PM/PO Kunde ONE SINGLE SOURCE OF Application Lifecyle Managment TRUTH Entwickler QM 32 /

32 Toollandschaft, Informationen und Kommunikation in der Softwareentwicklung Regulatorisch Testprotokolle Product Roadmap Organisatorisch Controlling Tabellenkalkulation Besprechungen Zeiterfassungen Änderungsanträge Prozesse Lizenzverwaltung Produkt Backlog Fehlermanagement Qualitätsmanagement Sicherheitsmanagement s Chats Test Testautomatisierung Textverarbeitung SOUPS Wiki Protokolldokumentation Grafik Werkzeuge Sprints planen Dokumentenmanagement Risikomanagement Resourcenmanagement Jenkins Datenblätter git Java / C / C++... maven Entwicklungsumgebungen UML Docker Anforderungsmanagement Entwicklung 33 /

33 Toollandschaft, Informationen und Kommunikation in der Softwareentwicklung Regulatorisch Testprotokolle Product Roadmap Organisatorisch Controlling Tabellenkalkulation Besprechungen Zeiterfassungen Änderungsanträge Prozesse Lizenzverwaltung Produkt Backlog Fehlermanagement Qualitätsmanagement Sicherheitsmanagement s Chats Test Testautomatisierung Textverarbeitung SOUPS Wiki Protokolldokumentation Grafik Werkzeuge Sprints planen Dokumentenmanagement Risikomanagement Resourcenmanagement Jenkins Datenblätter git Java / C / C++... maven Entwicklungsumgebungen UML Docker Anforderungsmanagement Entwicklung 34 /

34 Optimierte Tool und Prozesslandschaft Resourcenmanagement Anforderungsmanagement Zeiterfassungen Datenblätter Fehlermanagement Besprechungen Controlling Risikomanagement Änderungsanträge Product Roadmap Prozesse Qualitätsmanagement Regulatorisch Organisatorisch s Tabellenkalkulation Textverarbeitung Chats Entwicklungsumgebungen Grafik Werkzeuge Produkt Backlog Sprints planen Java / C / C++... Sicherheitsmanagement Wiki Lizenzverwaltung Test Protokolldokumentation Dokumentenmanagement SOUPS Testprotokolle Entwicklung UML git Jenkins Docker maven Testautomatisierung 35 /

35 Beachten Aber... System muss validiert werden Skalieren auf die Anforderungen Archivierungskonzept (dazu gehört auch noch viel mehr...) 36 /

36 Fazit Das ermöglicht uns... Möglichst wenig Schnittstellen (effizient / effektiv) Einfaches Auffinden von Informationen Kein Papierchaos Nachvollziehbarkeit (History) Konsistenz, Traceability Klare Prozesse Konsistenter Export von Informationen (z.b. Export als Papier...) Integrierbar mit weiteren Methoden, z.b. Medical Spice VDI /

37 SPOT Single Point Of Truth SSOT Single Source Of Truth ONE SINGLE SOURCE OF Application Lifecyle Managment TRUTH 38 /

38 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Bei Fragen kommen Sie gerne auf mich zu /