Garten-und-Freizeit.de: Lieferkonditionen

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1 Garten-und-Freizeit.de: Lieferkonditionen Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, auf diesen Seiten finden Sie Informationen rund um die Bestellung und Auslieferung Ihrer Ware. Im Iinzelnen sind Informationen aufgeführt zu Lieferzeiten, Versandarten und -kosten, Zahlungsmöglichkeiten und Rabatten sowie Hinweise für Auslandskunden mit UID zu finden. Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere AGB und unseren Informations- und Servicebereich, in dem Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) finden. Versandkosten und Versandarten Selbstabholung: Bei Selbstabholung entstehen Ihnen keine Versandkosten; im Gegenteil: Sie erhalten einen Abholrabatt (siehe unten). Eine Wegbeschreibung finden Sie auf unserer Impressum-Seite. Wir bitten um vorherige Mitteilung, um die Bestellung fertig für Sie bereit halten zu können. Sie können in Bar oder per EC Karte bezahlen. Die Versandkosten bei Lieferung sind abhängig von Gewicht, Größe, Bestellwert und Art der Lieferung und dienen der Deckung eines Teils unserer Versand- und Verpackungskosten. Lieferung innerhalb Deutschlands Standardversand (Paket-/oder Speditionsversand im Stückgutverkehr): Wenn möglich erfolgt der Versand durch einen Paketdienst (UPS, DPD oder DHL). Bei Paketversand, erheben wir eine Versandkostenpauschale von maximal 6,90 Euro für den Versand innerhalb Deutschlands, egal wie viele Artikel Sie bestellen. Diese Paketdienstleister liefern täglich von Montag bis Freitag und unternehmen bis zu 3 Zustellversuchen. Wenn unter der angegebenen Lieferadresse beim ersten Zustellversuch niemand anzutreffen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte. Pakete sind standardmäßig mit 500 Euro versichert. Übersteigt der Wert der Ware diesen Betrag, so sorgen wir für - für Sie kostenfreie - zusätzliche Versicherung. Besonders schwere und sperrige Güter müssen per Spedition versandt werden. Lieferungen durch Speditionen an Privatadressen werden stets durch die ausliefernde Spedition, wenn möglich telefonisch, avisiert. (U.a. deshalb benötigen wir bei der Bestellung die Angabe einer Telefonnummer, unter der Sie tagsüber zu erreichen sind). Unser Versandpartner für Stückgutspeditionssendungen (im Rahmen des Standardversands) ist die Honold Logistik Gruppe. Ware, die per Spedition versandt wird, wird stets in ausreichender Höhe durch uns versichert. Bei Anlieferung der Ware bitten wir um Prüfung auf eventuelle Transportschäden und gegebenenfalls Vermerk eines Schades auf dem Speditionsschein, damit im (sehr seltenen) Fall der Fälle, Versicherungsansprüche schnell und unkompliziert realisiert werden können. Für den Standardspeditionsversand im Stückgutverkehr erheben wir eine maximale Versandkostenpauschale in Höhe von 24,90 Euro. Ab 500 Euro Bestellwert liefern wir im Rahmen des Standardversands egal ob per Paketdienst oder per Stückgutspedition in jedem Falle frei Haus. Für etliche Artikel erheben wir generell keine Versandkosten im Standardversand, egal wie hoch der Bestellwert ist (siehe dazu die jeweilige Artikelbeschreibung). So sind z.b. die gesamten Lafuma und Alexander Rose Sortimente sowie weite Teile der Royal Garden und Kettler Sortimente im Rahmen des Standardversandes versandkostenfrei. Seite 1 von 8

2 Die Artikelbeschreibung enthält einen Hinweis auf die Standardversandkosten des jeweiligen Artikels an eine deutsche Festlandadresse. Sind Artikel in der Artikelbeschreibung als versandkostenfrei gekennzeichnet, so fallen natürlich im Rahmen des Standardversands für diesen Artikel, egal ob die Zustellung durch Paketdienst oder Stückgutspedition erfolgt, keine Versandkosten bei Auslieferung an eine deutsche Festlandadresse an. Expressversand: Sofern Artikel alle Artikel Ihres Warenkorbs als lagernd gekennzeichnet sind, steht Ihnen die Möglichkeit der Expresslieferung zur Verfügung. Für Expresslieferungen innerhalb des deutschen Festlands fällt ein Zuschlag zu den Standardversandkosten in Höhe von 25 Euro an, egal ob die Lieferung mit Spedition oder Paketdienst erfolgt. Ab Euro Bestellwert ist auch der Expressversand in jedem Fall kostenlos. Auch bei Artikeln, bei denen der Möbelspezialversand comfort kostenlos wählbar ist, ist der Expressversand unabhängig vom Bestellwert kostenlos. Bitte beachten Sie, dass Expresslieferungen bei Möbelspezialversand (comfort) nicht möglich sind. Die Zustellung erfolgt bei Expresslieferungen in aller Regel binnen 24h, in Ausnahmefällen binnen 48h an Werktagen bei Bestelleingang bis 12 Uhr. Im Gegensatz zum regulären oder zum Spezialversand erfolgt beim Expressversand auch bei Versand über eine Spedition kein Avis der Sendung. Deshalb sollte sichergestellt sein, dass am Folgewerktag der Bestellung (sofern diese rechtzeitig eingegangen ist) die Sendung angenommen werden kann. Der Expressversand ist nicht kombinierbar mit dem Möbelspezialversand bzw. Möbelspezialversand comfort. Möbelspezialversand und Möbelspezialversand comfort: Anstelle des Standardversands können Sie alternativ den Möbelspezialversand oder den Möbelspezialversand plus wählen. Unsere Partner, mit deren Hilfe wir diese Versandoptionen realisieren, sind die Möbelspeditionen Domberger und Kraus & Pabst. Der Möbelspezialversand beinhaltet über den Standardversand hinaus die garantierte Lieferung bis zum Verwendungsort (z.b. in ihren Garten statt nur in den Hof/Bürgersteig), die garantierte Entsorgung aller Verpackungsmaterialien sowie und v.a. die Anlieferung durch 2 Mann. Für diese Versandart wird, sofern nicht in der Artikeldetailbeschreibung anderweitig angegeben, bei einem Bestellwert unter Euro eine anteilige Versandkostenpauschale von in Höhe von 99 Euro erhoben; bei einem Bestellwert zwischen Euro und Euro reduziert sich die Pauschale für diese Versandart auf 49 Euro; bei einem Bestellwert über Euro ist der Möbelspezialversand prinzipiell kostenlos wählbar. Bei einigen wenigen Artikeln, z.b. großen Glasplatten, erfolgt die Anlieferung aus Transportsicherheitsgründen stets im Rahmen des Mobelspezialversands mit 2 Mann, auch wenn Sie den Standardversand wählen. Für Sie entstehen in diesem Fall allerdings nur die Kosten des Standardversands, also 24,90 Euro oder 0,- Euro. Der Möbelspezialversand comfort beinhaltet zusätzlich zu den Leistungen des Möbelspezialversandes den gebrauchsfertigen Aufbau der bestellten Möbel am gewünschten Verwendungsort. Für diese Versandoption wird, sofern nicht in der Artikeldetailbeschreibung anderweitig angegeben, bei einem Bestellwert unter Euro eine Pauschale in Höhe von 119 Euro erhoben; bei einem Bestellwert zwischen Euro und Euro reduziert sich diese Pauschale auf 79 Euro; bei einem Bestellwert über Euro ist die Versandoption Möbelspezialversand comfort prinzipiell kostenlos wählbar. BITTE BEACHTEN SIE: Bei vielen Artikeln, z.b. aus den Sortimenten Royal Garden, Alexander Rose, Kettler HKS, ist die Versandoption Möbelspezialversand comfort unabhängig vom Bestellwert kostenlos wählbar. Seite 2 von 8

3 Sollten Sie Fragen zu den Versandkosten haben, dann schreiben Sie uns bitte eine . Beachten Sie auch unsere Übersichtstabelle über Versandkosten und Zahlungsarten für Deutschland einige Absätze weiter unten. WICHTIG: Die tatsächlichen Versandkosten ihrer Bestellung werden im Rahmen des Bestellvorgangs VOR Abschluss der Bestellung angezeigt. Die Versandkosten werden automatisch im Rahmen des Bestellvorgangs in Abhängigkeit vom Gewicht und der Größe der bestellten Artikel sowie der gewünschten Lieferart ausgewiesen. Bestellen Sie mehrere Artikel, so werden nicht für alle Artikel separat Versandkosten fällig: Die Versandkosten der einzelnen Artikel addieren sich also NICHT. Lieferung außerhalb Deutschlands Für Lieferungen außerhalb Deutschlands gelten folgende Konditionen (siehe dazu auch die Übersichtstabelle über Versandkosten und Zahlungsarten International einige Absätze weiter unten). Österreich: Paketversandkosten: 12,50 Euro Speditionsversandkosten: Bei allen Versandoptionen 25 Euro Zuschlag gegenüber Lieferung innnerhalb Deutschlands. Der Expresszuschlag für Lieferungen nach Österreich beträgt 50 Euro. Ab 1000 Euro Bestellwert betragen die Versandkosten beim Standardspeditionsversand pauschal 25 Euro; für Möbelspezialversand und Möbelspezialversand comfort siehe Erläuterungen der Übersichtstabelle. Schweiz/Liechtenstein: Paketversandkosten: 24,90 Euro Speditionsversandkosten inkl. Zollabwicklung: Bei allen Versandoptionen 55 Euro Zuschlag gegenüber Lieferung innnerhalb Deutschlands. Siehe auch die Übersichtstabelle. Bitte beachten Sie: Kunden aus dem Schweizer Zollgebiet müssen keine deutsche Mehrwertsteuer i.h.v. 19% bezahlen (stattdessen die Schweizer Einfuhrumsatzsteuer i.h.v. 8,5%, eine kleine Gebühr für die Einfuhrabwicklung sowie je nach Produktionsort der Ware eine kleine Zollgebühr). Restliche EU und Norwegen Die Kosten für die Lieferung können Sie sich im Warenkorb berechnen lassen. Sie werden auch im Rahmen des Bestellprozesses vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei Bestellungen aus allen anderen Ländern bitten wir die Versandkosten jeweils vorab zu erfragen. Bei Fragen zu den Versandkosten schreiben Sie uns bitte eine . Seite 3 von 8

4 Lieferzeiten Die Versand- bzw. Lieferzeiten der einzelnen Artikel sind der Artikelbeschreibung zu entnehmen. Diese Angaben beziehen sich bei lagernden Artikeln auf die Lagermenge von einem Stück. Sie werden regelmäßig gemäß den Beständen unseres Warenwirtschaftssystems aktualisiert und sind daher in Regelfall korrekt. In Ausnahmefällen kann es zu Abweichungen von der angegebenen Lieferzeit kommen, da eine Echtzeitaktualisierung der Artikelbestände derzeit leider technisch für uns nicht möglich ist und die Erfüllung der Lieferzeit nicht in unserer Hand allein liegt. Bitte beachten Sie: In der Artikelbeschreibung wird angegeben, wie lange es nach Bestellbzw. Zahlungseingang (bei Vorauskasse) dauert, bis Ihre Bestellung in den Versand geht. Ware, die wir vorrätig haben, kommt in der Regel innerhalb von 24 Stunden, spätestens 3 Werktage nach Eingang der Bestellung zum Versand. Hinzu kommt die Laufzeit der Bestellung beim Versanddienstleister. Hier gelten folgende Richtwerte für die Lieferungen innerhalb Deutschlands, die je nach Auslastung des jeweiligen Versanddienstleisters und dem Lieferort leicht variieren können: Standardversand mittels Paketdienst: zu 95 % Zustellung binnen 1 Werktages (Süddeutschland und Ballungszentren Norddeutschland) bzw. 2 Werktagen (ländliche Gegenden Norddeutschland). Standardversand mittels Spedition (1-Mann Anlieferung Stückgut): 2-4 Werktage Expressversand (Paketdienst/Spedition): zu 99 Prozent binnen 1 Werktages (bei Bestelleingang bis 12 Uhr) Möbelspezialversand und Möbelspezialversand Comfort: 7-14 Werktage Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands erhöhen sich die angegebenen Laufzeiten je nach Bestimmungsort innerhalb Europas um ca. 1-5 Werktage. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Beruht die Verzögerung oder die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 1 Monat überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sein könnten, sind ausgeschlossen, soweit auf unserer Seite keine grobe Fahrlässigkeit vorlag. Falls abzusehen ist, dass die tatsächliche Lieferzeit die angegebene Lieferzeit unangemessen übersteigen wird (Verdoppelung der angegebenen Lieferzeit), erhalten Sie eine schriftliche Benachrichtigung mit dem voraussichtlichen Lieferzeitpunkt. Bitte beachten Sie auch, dass sich die Angabe einer positiven Lagerverfügbarkeit und damit zum Versand innerhalb von 1-3 Tagen nur auf jeweils ein Exemplar des Artikels bezieht. Sollte die Lagermenge für Ihre Bestellung nicht ausreichend sein, werden Sie informiert und wir bemühen uns um schnellstmögliche Lieferung. ACHTUNG: Bei Bestellung von mehreren Artikeln ist die Lieferzeitangabe des Artikels maßgeblich, dessen Lieferzeit am längsten ist. Das heißt, die Auslieferung erfolgt soweit nicht anders vereinbart, sobald alle Artikel Ihrer Bestellung versandfertig sind. Wenn Sie, z.b. wenn bei einem Artikel die Lieferzeit einige Wochen beträgt, eine Auslieferung des bereits lieferbaren Teils Ihrer Bestellung wünschen, bevor alle Artikel Ihrer Bestellung zum Versand bereit stehen, so bitten wir um eine kurze Mittteilung. Bitte beachten Seite 4 von 8

5 Sie, dass in diesem Fall weitere Versandkosten auf Sie zukommen können können, die über die in der Bestellbestätigung ausgewiesenen hinausgehen können. AUSNAHME: Wenn Sie mit Möbeln nicht lagernde Auflagen bestellen, so liefern wir die Möbel schnellstmöglich und senden Ihnen die Auflagen stets versandkostenfrei nach. Zahlungsmöglichkeiten Ihnen stehen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland prinzipiell folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Beachten Sie aber bitte, dass nicht jede Zahlungsart mit jeder Versandart kombinierbar ist und das insbesondere hinsichtlich der Bestellsumme Einschränkungen bestehen können. Vorkasse: Sie überweisen den Betrag vorab auf unser Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteiltes Konto (Unsere Bankdaten werden Ihnen im Bestellbestätigungs mitgeteilt; Sie finden sie auch auf der Impressums-Seite). Nach Geldeingang wird die Ware umgehend versandt, sofern Sie lagernd ist bzw. für Sie beim entsprechenden Lieferanten bestellt, wenn Sie nicht vorrätig ist. Wir gewähren einen Sonderrabatt auf diese Zahlungsart (siehe unten). Iloxx Safetrade: Sie können auch den Iloxx Treuhandservice nutzen. Sie überweisen den Rechnungsbetrag inkl. Versandkosten plus die Treuhandgebühr auf das Treuhandkonto von iloxx.de. Ist das Geld dort eingegangen, leiten wir den Versand in die Wege. Erst wenn Sie die Ware von uns erhalten haben, wird das Geld an uns ausgezahlt. Die Gebühr, die von Iloxx einbehalten wird, übernehmen wir. Die Abwicklung hat der Kunde zu starten. Dies geschieht via Internet über Lastschrift (Bankeinzug): Wenn Sie als Zahlungsvariante Lastschrift wählen, dann müssen Sie Ihre Bankverbindung während der Bestellung eingeben. Die Eingabe und Übermittlung der Daten erfolgt SSL-verschlüsselt. Die Zahlung per Lastschrift ist nur bis zu einem Bestellwert von Euro möglich. Bei einem höheren Bestellwert steht diese Zahlungsart im Shop nicht zur Verfügung und muss gegebenfalls mit uns abgestimmt werden. Bei Bestellungen, deren Wert unter Euro liegt, erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs eine Bonitätsprüfung anhand der von Ihnen eingegeben Daten durch unseren Partner Domnowski Payments. Ist deren Resultat nicht positiv oder sind die unserem Partner vorliegenden Vergleichsdaten nicht aussreichend für eine aussagekräftige Bonitätsbewertung, so müssen wir Sie leider bitten eine andere Zahlungsart zu wählen. Wir bitten in diesem Fall dafür um Ihre Verständnis. Leider mussten wir diese Einschränkungen aufgrund negativer Erfahrungen vornehmen. Wir ziehen den fälligen Betrag einige Tage nach vollständiger Zustellung Ihrer Bestellung von Ihrem Konto ein. Bei Bestellung von Lagerware bis Uhr erfolgt der Versand meist am selben Werktag. Nachnahme: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag direkt beim Paketboten bzw. beim Speditionsfahrer. Es ist nur Barzahlung möglich. Bei Bestellung von Lagerware bis Uhr erfolgt der Versand meist am selben Werktag. Der Nachnahmezuschlag beträgt 5,90 Euro. Kreditkarte: Wenn Sie als Zahlungsvariante Kreditkartenzahlung wählen, dann müssen Sie Ihre Kartendaten während der Bestellung eingeben. Die Eingabe und Übermittlung der Daten erfolgt SSL-verschlüsselt. Die Zahlung per Kreditkarte ist nur bis zu einem Bestellwert von Euro möglich. Bei einem höheren Bestellwert steht diese Zahlungsart im Shop nicht zur Verfügung und muss gegebenfalls mit uns abgestimmt werden. Bei Bestellwerten, die unterhalb des Limits liegen, erfolgt eine Bonitätsprüfung. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit dem Abschicken der Bestellung. Bei Bestellung von Lagerware bis Uhr und einer erfolgreichen Bonitätsprüfung erfolgt der Versand meist am selben oder am nächsten Werktag. Seite 5 von 8

6 Bar-oder EC-Karten-Zahlung: Diese Zahlungsvariante ist nur bei Selbstabholung in unserem Ladengeschäft möglich. Wir gewähren einen Sonderrabatt auf diese Zahlungsart (siehe unten). Siehe Impressum für Anfahrt. Rechnung: P r i v a t k u n d e n: Die Zahlung per Rechnung ist nur bis zu einem Bestellwert von Euro möglich. Bei einem höheren Bestellwert steht diese Zahlungsart im Shop nicht zur Verfügung und muss gegebenfalls mit uns abgestimmt werden. Bei Bestellungen, deren Wert unter Euro liegt, erfolgt im Rahmen des Bestellvorgangs eine Bonitätsprüfung anhand der von Ihnen eingegeben Daten durch unseren Partner Domnowski Payments. Ist deren Resultat nicht positiv oder sind die unserem Partner vorliegenden Vergleichsdaten nicht aussreichend für eine aussagekräftige Bonitätsbewertung, so müssen wir Sie leider bitten eine andere Zahlungsart zu wählen. Wir bitten in diesem Fall dafür um Ihre Verständnis. Leider mussten wir diese Einschränkungen aufgrund negativer Erfahrungen vornehmen. F i r m e n k u n d e n: Die Zahlung per Rechnung ist möglich. Wir behalten uns indes eine eingehende Bonitätsprüfung und gegebenfalls und jederzeit eine Änderung der Zahlungsbedingung vor. Ö f f e n t l i c h e A u f t r a g g e b e r: Behörden und öffentlich Aufftraggeber aus der Bundesrepuplik Deutschland unterliegen keinen Einschränkungen. F ä l l i g k e i t: Soweit nicht anderes vereinbart wurde, werden Rechnungen binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware fällig. Mit dem 14 Tag werden Verzugsgebühren fällig, die sich auf 5 Euro belaufen. Mit dem 21 Tag erhöhen sich die Verzugsgebühren um weitere 10 Euro. Bis zur vollständigen Bezahlung fallen anschließend nach jeweils 7 Tagen weitere Verzugsgebühren von jeweils 10 Euro an. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags und eventueller Verzugsgebühren unserer Eigentum. Bei Bestellung von Lagerware bis Uhr und einer erfolgreichen Bonitätsprüfung erfolgt der Versand meist am selben Werktag. Finanzierung: Finanzierungen werden durch unseren Partner Santander Consumer Bank abgewickelt. Sie können Online bei Santander eine Finanzierung beantragen. Sie erhalten dann umgehend einen vorläufigen Finanzierungsbescheid. Ist dieser vorläufige Bescheid positiv, können Sie den Finanzierungs ausdrucken und unterschrieben an die Santander Consumer Bank senden. Sobald wir von Santander die endgültige Bestätigung Ihre Finanzierung vorliegen haben (i.d.r. einige Tage nach Eingang der schriftlichen Unterlagen bei Santander) erfolgt der Versand der Ware. Übersicht über Versandarten, -kosten und Zahlungsmöglichkeiten innerhalb Deutschlands Zahlungsart Standard- Standard- Selbstabholungversand* Spezial- Spezialversanspeditionsversandversand* comfort* paket- Vorkasse Euro 24,90 Euro 6,90 keine Kosten Euro 0 bis 99,- Euro 0 bis 119,- Iloxx Safetrade Euro 24,90 Euro 6,90 NICHT MÖGLICH Euro 0 bis 99,- Euro 0 bis 119,- Lastschrift Euro 24,90 Euro 6,90 keine Kosten Euro 0 bis 99,- Euro 0 bis 119,- Euro 24,90 + Euro 6,90 + Euro 0 bis 99,- Euro 0 bis 119,- NICHT Nachnahme (Bar) Euro 5,90 NN- Euro 5,90 NN- + Euro 5,90 + Euro 5,90 NN- MÖGLICH Gebühr Gebühr NN-Gebühr Gebühr Bar- oder EC- NICHT NICHT keine Kosten NICHT NICHT Karte MÖGLICH MÖGLICH MÖGLICH MÖGLICH Rechnung (Bedingungen siehe oben) Euro 24,90 Euro 6,90 keine Kosten Euro 0 bis 99,- Euro 0 bis 119,- Seite 6 von 8

7 * BITTE BEACHTEN: Ab 500 Euro Bestellwert erfolgt die Lieferung im Rahmen des Standardspeditionsversands stets versandkostenfrei. Die Versandkosten für den Spezialversand und Spezialversand comfort (mit oder ohne Aufbauservice) variieren mit den bestellten Artikeln und mit dem Bestellwert. Siehe dazu die Erläuterungen oben auf dieser Seite. Es gelten stets die in der Artikelbeschreibung ausgewiesenen Versandkosten. Viele Artikel sind generell als versandkostenfrei gekennzeichnet. Auch bei einem geringeren Bestellwert erhalten Sie so viele Artikel versandkostenfrei. Bei Vorkassenzahlung erhalten Sie Skonto (siehe Rabatttabelle) Bei einem Bestellwert über Euro erhalten Sie einen Wertrabatt (siehe Rabatttabelle). Bei Bar-/EC-Katenzahlung (nur möglich in Verbindung mit Selbstabholung) erhalten Sie einen Abholrabatt (siehe Rabattabelle). Die Angaben für die Versandkosten beziehen sich auf jeweils eine Bestellung, die komplett ausgeliefert wird. In der Regel erfolgt die Auslieferung, sobald alle Artikel versandfertig sind. Beachten Sie, dass damit die Angabe mit der längsten Versanddauer maßgeblich ist. Wünschen Sie Teillieferungen, so teilen Sie uns dies bitte mit. Beachten Sie aber, dass in diesem Fall eventuell weitere Versandkosten auf Sie zukommen können (nach Apsprache). Führt eine Komplettauslieferung zu unvorhergesehenen längeren Wartezeiten bei einzelnen Produkten, dann informieren wir Sie. Bei Bestellungen aus Österreich sind die Zahlungsarten Vorkasse, Kreditkarte, Iloxx- Safetrade und Nachnahme möglich. Bei Bestellungen aus anderen europäischen Ländern ist nur die Bezahlung per Vorkasse und Kreditkarte möglich; bei Bestellungen aus sonstigen Ländern nur die Bezahlung per Vorkasse. Siehe dazu die Übersichtstabelle über Versandkosten und Zahlungsarten International. Übersichtstabelle über Versandkosten und Zahlungsarten International Versandgebiet Österreich* Kreditkarte, Vorkasse ***, Iloxx-Safetrade, Nachnahme (14 Euro Gebühr) Mögliche Zahlungsarten Standardspeditionsversand Standardpaketversand Selbstabholung *** max. Euro 49,90 Euro 12,50 keine Kosten Schweiz** Kreditkarte, Vorkasse*** max. Euro 79,90 Euro 29,90 keine Kosten Restliche EU und Norwegen Alle übrigen Länder Kreditkarte (auf Anfrage), Vorkasse *** Unterschiedlich, Ausweisung vor Bestellabschluss Siehe auch Versandkostenübersicht Unterschiedlich, Ausweisung vor Bestellabschluss Siehe auch Versandkostenübersicht max. Euro 124,- max. Euro 154,- Spezialversand Spezialversand comf max. Euro 144 max. Euro 174 keine Kosten Auf Anfrage Auf Anfrage Vorkasse *** Auf Anfrage Auf Anfrage keine Kosten Auf Anfrage Auf Anfrage * Frachtreduzierungen bei Bestellungen aus Österreich in Abhängigkeit vom Bestellwert: Die Frachtkosten für den Standardversand per Spedition verringern sich ab Euro Bestellwert auf 25 Euro. Seite 7 von 8

8 Möbelspezialversand: Ab Euro Bestellwert reduzieren sich die Versandkosten auf 74 Euro, ab Euro Bestellwert reduzieren sich die Versandkosten auf 25 Euro. Möbelspezialversand comfort: Ab Euro Bestellwert reduzieren sich die Versandkosten auf 104 Euro; ab Euro Bestellwert reduzieren sich die Versandkosten auf 55 Euro. AUSNAHME: Bei allen Artikeln, bei denen in der Artikeldetailbeschreibung der Möbelspezialversand comfort innerhalb Deutschlands kostenlos angeboten wird, wird bei Lieferungen nach Österreich nur eine Pauschale i.h.v. 39 Euro erhoben. ** Frachtreduzierungen bei Bestellungen aus der Schweiz in Abhängigkeit vom Bestellwert: Die Frachtkosten für den Standardversand per Spedition verringern sich ab Euro Bestellwert auf 55 Euro. Möbelspezialversand: Ab Euro Bestellwert reduzieren sich die Versandkosten auf 104 Euro; ab Euro Bestellwert reduzieren sich die Versandkosten auf 74 Euro. Möbelspezialversand comfort: Ab Euro Bestellwert reduzieren sich die Versandkosten auf 139 Euro; ab Euro Bestellwert reduzieren sich die Versandkosten auf 79 Euro. AUSNAHME: Bei allen Artikeln, bei denen in der Artikeldetailbeschreibung der Möbelspezialversand comfort innerhalb Deutschlands kostenlos angeboten wird, wird bei Lieferungen in die Schweiz auch bei einem Bestellwert unter Euro nur eine Pauschale i.h.v. 79 Euro erhoben. Bei Bestellungen aus der Schweiz wird abweichend von der Anzeige im Shop statt des Bruttobetrags der Ware nur der Nettobetrag in Rechnung gestellt; der zu entrichtende Rechnungsbetrag für die Ware reduziert sich entsprechend um die deutsche Mehrwertsteuer. *** Siehe Rabatttabelle für Rabatte bei Vorauskasse und Selbstabholung. Rabatttabelle Rabattart Rabatthöhe Abholrabatt (bei Bar-/EC-Zahlung) 3 % des Warenwertes Vorkassenrabatt (Skonto bei Vorkassenzahlung) 3 % des Warenwertes Wertrabatt (bei Bestellwert > Euro) 3 % des Warenwertes Wichtiger Hinweis für Auslandskunden mit UStID Bitte beachten Sie, dass uns die UStID Nummer bei der Bestellung anzuzeigen ist. Am einfachsten tragen Sie bitte ihre UStID in das Textfeld der Bestellmaske ein. Gültiger Rechnungsbetrag ist für Sie dann der Nettobetrag, den Sie bitte bei Vorkasse an uns überweisen bzw. der von uns dann eingezogen oder in Rechnung gestellt wird. Eine nachträgliche Neuausstellung oder Änderung der Rechnung, und somit Rückerstattung der MwSt., ist nicht möglich. Seite 8 von 8