Gesundheit braucht Nähe Städtisches Klinikum Solingen gemeinnützige GmbH / Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Köln. 4 Patientenwegweiser

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1 Gesundheit braucht Nähe Städtisches Klinikum Solingen gemeinnützige GmbH / Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Köln 4 Patientenwegweiser

2 2 Grußwort Willkommen im Städtischen Klinikum Solingen! Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, liebe Besucher unseres Hauses, liebe Leser, im Namen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Städtischen Klinikums Solingen heiße ich Sie ganz herzlich willkommen! Mir ist selbstverständlich bewusst, dass niemand gerne krank ist oder sich über einen Klinikaufenthalt freut. Ich kann Ihnen aber» Das vertrauensvolle Verhältnis zwischen Patienten, Ärzten und dem Pflegepersonal wird im SKS groß geschrieben. versichern, dass unsere Teams aus Ärzten und Pflegekräften, unsere Verwaltung, alle weiteren Funk tions bereiche und nicht zu vergessen die vielen Ehrenamtlichen alles tun werden, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie mög lich zu gestalten und Ihren Genesungsprozess zu unterstützen. Das Städtische Klinikum Solingen, geführt in der Rechtsform einer gemeinnützigen GmbH abgekürzt SKS ggmbh ist konsequent am Wohlbefinden unserer Patienten ausgerichtet. Wichtige Faktoren dafür sind erstklassige medizinische Versorgung, Pflege und Betreuung, das Vorhandensein der unterschiedlichsten Behandlungsmöglichkeiten unter einem Dach, so dass wir diese buchstäblich aus einer Hand anbieten können, und ganz besonders hervorzuheben die menschliche Komponente: Das vertrauensvolle Verhältnis zwischen Patienten, Ärzten und dem Pflegepersonal wird bei uns groß geschrieben. Der vorliegende Patientenwegweiser soll Ihnen eine kleine Hilfestellung sein, sich bei uns zurechtzufinden. Sie erhalten einen Überblick über unsere Einrichtungen und Behandlungsmöglichkeiten und finden auf der Rückseite die Kontaktdaten von einigen Ansprechpartnern, die für Patienten besonders wichtig sind. Wenn Sie darüber hinaus Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf den Stationen anzusprechen oder sich telefonisch an die Zentrale zu wenden. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Lektüre und, wenn Sie als Patient bei uns sind, von Herzen alles Gute für Ihre baldige Genesung. Es grüßt Sie Hans-Joachim Fietz-Mahlow, Geschäftsführer Städtisches Klinikum Solingen gemeinnützige GmbH

3 Wissenswertes 3 Was Sie wissen sollten Vorbereitung und Aufnahme Ein Krankenhausaufenthalt ergibt sich oft plötzlich und unerwartet. Soweit jedoch möglich, sollten Sie sich als Patient Zeit für eine gute Vorbereitung nehmen. Für Ihre stationäre Aufnahme benötigen wir: Ihre Einweisung die Versichertenkarte, ggf. Zusatzversicherung die Anschrift des Hausarztes Ihren Befreiungsausweis Damit unangenehme Doppeluntersuchungen für Sie vermieden werden, legen Sie bitte Befunde über bestehende und frühere Er krankungen sowie aktuelle Röntgenbilder und Röntgenpass vor. Bitte denken Sie auch daran, Ihre aktuellen Medikamente in der ent sprechenden Dosierung mitzubringen. Diabetiker werden ge beten ihr Insulin- und Blutzuckermessgerät sowie den Diabetikerpass mit zubringen. OSAS-Patienten bitten wir, ihr CPAP-Gerät mitzubringen. Darüber hinaus werden der Impfausweis und der Allergiepass benötigt. Willkommen im Patientenzimmer! Ihr Zimmer ist mit Fernsehen und Radio ausgestattet. Ihre persönlichen Gegenstände wie etwa Toilettenartikel sowie Ihre mitgebrachte Kleidung schaffen Privatsphäre. Eine Chipkarte und Kopfhörer zur Nutzung des Telefons erhalten Sie an der Information in der Eingangshalle. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Mo biltelefone ebenso wenig in die Klinik mitgebracht werden dürfen wie eigene Geräte der Unterhaltungselektronik. Wertgegenstände und größere Geldbeträge sind am besten bei Ihnen zu Hause aufgehoben, denn bei Verlust kann die Klinik keine Haftung übernehmen. In bestimmten Fällen kann auch eine Begleitperson mit auf ge nommen werden, insbesondere in der Kinderklinik. In der Ge burtshilfe ist zudem die Unterbringung in Familienzimmern gegen Gebühr möglich. Für das leibliche Wohl Ihr Frühstück können Sie sich individuell zusammenstellen oder ein komplettes Frühstück bestellen. Mittags stehen drei verschiedene Menüs zur Auswahl. Für das Abendessen wählen Sie zwischen verschiedenen Brotsorten und Aufschnitt. Zusätzlich erhalten Sie einen Salat oder eine Kaltspeise. Falls Sie eine Diät einhalten sollen oder von ärztlicher Seite eine besondere Ernährung empfohlen wird, bereitet unsere Küche diese individuell zu. Darüber hinaus steht Ihnen und Ihren Gästen das Café Forum in der Eingangshalle zur Verfügung. Zeit für Gäste Aus Rücksicht auf Ihre Genesung empfehlen wir Ihnen, Ihre Besucher täglich zwischen 13 und 19 Uhr zu empfangen. Abweichende Zeiten sollten Sie mit dem Personal der Pflegegruppe vereinbaren. In den Kinderpflegegruppen bestehen zusätzliche Besuchsmöglichkeiten. Gut erreichbar Sie erreichen das Klinikum mit den folgenden Linien des öffentlichen Personennahverkehrs: Bus 692 (Halbstundentakt): Solingen-Aufderhöhe Solingen- Ohligs-Bf. (Anschluss zur S-Bahn) Haan Solingen-Wald Städtisches Klinikum Solingen Graf-Wilhelm-Platz Bus 693 (Halbstundentakt): Leichlingen Solingen-Ohligs-Bf. (Anschluss zur S-Bahn) Solingen-Wald Städtisches Klinikum Solingen Graf-Wilhelm-Platz Der Fahrplan für die Busse hängt an der Information aus. Ergänzend stehen verschiedene Parkplätze teilweise gebührenpflichtig im Umfeld des Klinikums zur Verfügung.

4 4 Unser Ärzte-Team Medizinische Zentren, Kliniken und Institute: Zentrum für Chirurgie Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie Chefarzt Prof. Dr. med. Hans-Joachim Meyer Telefon Sekretariat: 0212/ Klinik für Gefäßchirurgie Chefarzt Dr. med. Gerhard Hoffmann Telefon Sekretariat: 0212/ Klinik für Unfallchirurgie, Orthopädie und Handchirurgie Chefarzt Prof. Dr. med. Christian Voigt Telefon Sekretariat: 0212/ Zentrumspflegedienstleitung Horst Boomers Telefon Sekretariat: 0212/ Zentrum für Innere Medizin Klinik für Gastroenterologie und Allgemeine Innere Medizin Chefarzt Prof. Dr. med. Boris Pfaffenbach Telefon Sekretariat: 0212/ Klinik für Nephrologie und Allgemeine Innere Medizin Chefarzt Prof. Dr. med. Peter J. Heering Telefon Sekretariat: 0212/ Klinik für Kardiologie und Allgemeine Innere Medizin Chefarzt Prof. Dr. med. Hans-Martin Hoffmeister Telefon Sekretariat: 0212/ Zentrumspflegedienstleitung Heike Zinn Telefon Sekretariat: 0212/ Zentrum für Anästhesiologie Klinik für Anästhesie, Operative Intensiv- und Palliativmedizin Ambulantes Operationszentrum Chefarzt Prof. Dr. med. Thomas Standl Telefon Sekretariat: 0212/ Zentrumspflegedienstleitung Kornelia Ramacher Telefon Sekretariat: 0212/ Zentrum für Gynäkologie, Pädiatrie und Urologie Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe Chefarzt Prof. Dr. med. Jacobus Pfisterer Telefon Sekretariat: 0212/ » Medizin und Pflege aus einer Hand und unter einem Dach: Erstklassige Versorgung rundum. Abteilung für Senologie / Bergisches Brustzentrum Solingen Abteilungsleiterin Dr. med. Petra Emschermann Telefon Sekretariat: 0212/ Klinik für Kinder- und Jugendmedizin Chefarzt Dr. med. Volker Soditt Telefon Sekretariat: 0212/ Klinik für Urologie und Kinderurologie Chefarzt Prof. Dr. med. Markus Heuser Telefon Sekretariat: 0212/ Zentrumspflegedienstleitung Ulrike Clotten Telefon Sekretariat: 0212/ Kopfzentrum HNO-Klinik, Kopf- und Halschirurgie Chefarzt Prof. Dr. med. Götz Geyer Telefon Sekretariat: 0212/ Klinik für Neurochirurgie Chefarzt PD Dr. med. Ralf Buhl Telefon Sekretariat: 0212/ Zentrumspflegedienstleitung Horst Boomers Telefon Sekretariat: 0212/ Zentrum für Diagnostische und Interventionelle Medizin Institut für Diagnostische und Interventionelle Radiologie Chefarzt Prof. Dr. med. med. René Lorenz Telefon Sekretariat: 0212/ Pathologisches Institut Chefarzt PD Dr. med. Peter Schmiegelow Telefon Sekretariat: 0212/ Wir p egen kompetent, liebevoll, zuverlässig 7 Tage / 24 Stunden Caritasverband Wuppertal/Solingen Tel

5 Unser Ärzte-Team 5 Kooperationen und Auszeichnungen Die Kompetenz des medizinisch-pflegerischen Dienstes im Städtischen Klinikum Solingen reicht über das eigene Haus hinaus. Das Klinikum ist nicht nur akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Köln, sondern auch Partner im Bergischen Brustzentrum. Das Städtische Klinikum trägt das Qualitätssiegel Babyfreundliches Krankenhaus. Die Klinik für Urologie und Kinderurologie wurde von der Deutschen Kontinenzgesellschaft als Beratungsstelle für Inkontinenzfragen anerkannt. Bestandteil des Städtischen Klinikums Solingen ist das zertifizierte Darmzentrum.

6 6 Pflegedienst & Co. Pflegedienst und spezielle medizinische Einrichtungen Pflegedienst Rund 800 Pflegerinnen und Pfleger sind auf den verschiedenen Stationen ständig bemüht, den Patienten ihren Aufenthalt im Städtischen Klinikum Solingen so angenehm wie möglich zu machen. Viele von ihnen haben im Anschluss an ihre aufwändige berufliche Ausbildung noch weitere Zusatzqualifikationen erworben. In regelmäßigen Fortbildungen informieren sich die Mitarbeiter des Pflegedienstes über aktuelle Entwicklungen. Und weil qualifizierter Nachwuchs stets hoch im Kurs steht, ist dem Klinikum ein Bildungszentrum angeschlossen, dessen Auszubildende auf den Stationen mitarbeiten und im praktischen Umfeld lernen. Ambulantes Operationszentrum Morgens zur Operation, nachmittags nach Hause: Das Städtische Klinikum Solingen gehört zu den ersten Krankenhäusern, die ihren Patienten seit vielen Jahren für überschaubare Eingriffe den Service des klinikambulanten Operierens anbieten. Palliativstation Zu den Aufgaben der Palliativmedizin gehört die Behandlung von Patienten mit Tumorleiden sowie nicht heilbaren neurologischen und internistischen Erkrankungen. Ziele sind die Erhaltung einer möglichst hohen Lebensqualität für die verbleibende Zeit sowie die Entlassung in die vom Patienten gewünschte Umgebung. Teilstationäre Dialyse Mehrere Behandlungsplätze stehen für die ambulante Blutwäsche zur Verfügung. Dies eröffnet nierenkranken Menschen die Möglichkeit, nicht vollständig auf ihren Lebensalltag einschließlich einer Berufstätigkeit verzichten zu müssen. Diagnostische Radiologie Konventionelles Röntgen ebenso wie Computer- und Kernspintomographie und Angiographie werden in der Radiologieabteilung durchgeführt selbstverständlich stets auf dem neuesten technologischen Stand. Physiotherapie Unverzichtbar bei der Behandlung zahlreicher Krankheitsbilder sind Maßnahmen, die der Gelenkmobilisation sowie dem Lernen bzw. Wiedererlernen von Bewegungsabläufen dienen. Zu den Krankenhauseinrichtungen Chirurgische Instrumente Laborbedarf Reha-Artikel Reparatur chirurgischer Instrumente Medizinischer OP- und Stationsbedarf Hintenmeiswinkeler Weg Solingen Tel.: 0212 / Fax: 0212 / info@hugomassberg.de

7 Pflegedienst & Co. 7» Rund 800 Pflegerinnen und Pfleger sorgen dafür, dass der Aufenthalt der Patienten im Städtischen Klinikum Solingen so angenehm wie möglich wird. angebotenen Therapien gehören zum Beispiel Wärmeund Kältebehandlung, Bäder, Massagen, Lymphdrainagen und die Elektrotherapie. Diabetikerschulung Als Diabetiker zu leben das lernen betroffene Patienten in einer aus mehreren Unterrichtseinheiten bestehenden Schulung. Ärzte und Diätassistentinnen vermitteln Kenntnisse und helfen beim Einüben praktischer Fähigkeiten. Schmerztherapie Postoperative Schmerzen zu lindern oder ihr Auftreten im Vorfeld zu verhüten dafür gibt es verschiedene Möglichkeiten wie die klassische Medikation oder auch Medikamenten pumpen. Das Team des Akutschmerzdienstes der Klinik für Anästhesie, Operative Intensiv- und Pallia tivmedizin entwickelt eine individuelle, patientenbezogene Schmerztherapielösung. Ulrich s ambulante Pflege Qualität Zuverlässigkeit Kompetenz in Sachen P ege Ihr zuverlässiger Partner für gute Pflege zu Hause Beratung kostenlos Alles unter einem Dach Telefon (02 12) info@pflegedienst-ulrich.de

8 8 Wir für unsere Patienten Hilfe, Beratung, Leistungen rund um s Klinikum Patientenfürsprecherinnen Bei Unstimmigkeiten und Missverständnissen helfen die Patientenfürsprecherinnen. Sie haben ihr Büro in der Eingangshalle. Gerne können Sie auch eine schriftliche Nachricht im Briefkasten hinterlassen. Grüne Damen Die Farbe ihrer Kleidung hat ihnen den Namen gegeben: Die Grünen Damen sind ein ehrenamtlicher Dienst, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, den Patienten ein wenig Ab wechslung in den Klinikalltag zu bringen. Dazu gehören der Service der Patientenbücherei ebenso wie das Erledigen kleiner Besorgungen und das Zuhören. Evangelische und Katholische Klinikseelsorge Mut machen, Hoffnung teilen und Begleitung schenken auch beim Abschiednehmen, so lautet das Angebot der evan gelischen und katholischen Seelsorgeteams. Für beide Konfessionen finden regelmäßig Gottesdienste in der Klinikkapelle statt. Rufen Sie an: Wenn Sie länger stationär behandelt werden. Wenn Sie über Ihre Situation sprechen wollen. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben. Wenn Sie sich alleine fühlen. Wenn Sie nicht weiter wissen. Wenn Sie geistlichen Beistand suchen. Sie können das Team der Seelsorge rufen lassen: über die Schwestern und Pfleger, über die Information. Wenn Sie es wünschen, können Sie und Ihre Angehörigen die Seelsorger zu Abendmahl und Kommunion, zu Krankensalbung und Beichte in Ihr Zimmer einladen. Die Seelsorger verabreden sich gerne mit Ihnen. Die Kapelle im Erdgeschoss ist rund um die Uhr geöffnet. Kompetent. Verlässlich. Innovativ. Dienstleistungs- und Einkaufsgemeinschaft Kommunaler Krankenhäuser eg im Deutschen Städtetag Gereonstraße Köln Tel.: +49 (0)2 21/ Fax: +49 (0)2 21/ info@ekkeg.de

9 Wir für unsere Patienten 9 Patientennachsorge Wie geht es nach dem Klinikaufenthalt weiter? Das Team der Patientennachsorge leistet Unterstützung, wenn Fragen wie diese zu beantworten sind. Die Beratung erstreckt sich auf die weitere Behandlung und Pflege ebenso wie auf soziale Belange. Palliatives Hospiz Das Palliative Hospiz Solingen möchte unheilbar kranken Menschen mit einer eng begrenzten Lebenserwartung durch intensive Zuwendung und kompetente Schmerzbehandlung die menschliche Würde erhalten. Beiträge hierzu leisten die Mitarbeiterinnen auch durch Besuche, die Vermittlung ergänzender Dienste sowie die Beratung von Patienten und Angehörigen. Telefon: » Gute Besserung mit guter Unterhaltung, Café und Medien. Verein der Freunde und Förderer Der Förderverein unterstützt das Städtische Klinikum Solingen auf vielfältige Weise ideell und finanziell. Dabei verfolgt er ausschließlich gemeinnützige Ziele. Er verbessert das Angebot des Städtischen Klinikums Solingen für die Patienten und leistet durch Vortragsreihen auch außerhalb des Krankenhauses einen Beitrag zur gesundheitlichen Aufklärung der Bevölkerung. Hörfunkstation Studiowelle 2 Gute Besserung mit guter Unterhaltung unter diesem Motto erstellen und senden die Mitglieder der Studiowelle 2 seit mehr als 20 Jahren in ihrer Freizeit ein Radioprogramm speziell für das Klinikum. Café Forum und Kiosk Unser Café und Kiosk ist zu folgenden Zeiten geöffnet: Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr. An Samstagen, Sonn- und Feier tagen von 8 bis 18 Uhr. Der Kiosk ist an Samstagen, Sonn- und Feiertagen von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Für Bedarf außerhalb der Öffnungszeiten stehen Ihnen Getränkeautomaten zur Verfügung. Telefon: Friseur Ein Friseursalon befindet sich in der Eingangshalle. Nach telefonischer Vereinbarung kommt der Friseur gerne auch zu Ihnen ans Krankenbett. Telefon: Post Ein Briefkasten und ein Briefmarkenautomat befinden sich im Forum. Bargeld Einen EC-Automat der Stadt-Sparkasse Solingen finden Sie im Forum. Kasse Die Kasse im Forum ist zu folgenden Zeiten geöffnet: Montag bis Donnerstag von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr. Freitags von 8 bis 12 Uhr. Telefon: Stark für die Region: Ihre Energie. Ihre Stadtwerke.

10 10 Unsere Leistungen für Sie Zuzahlung und Wahlleistungen Wenn Sie Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse, mindestens 18 Jahre alt sind und keinen Befreiungsausweis besitzen, haben Sie eine Zuzahlung in Höhe von 10 Euro zu entrichten (Bis 28 Tage pro Jahr). Zu deren Erhebung sind wir verpflichtet. Als kostenpflichtige Wahlleistungen, die Ihren Aufenthalt besonders komfortabel machen, bietet Ihnen das Städtische Klinikum Solingen außerdem an: Leistungen der Chefärzte oder ihrer ständigen Vertreter Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer Komfort-Zimmer mit Komfort-Duschbad Familienzimmer Komfort-Speisen mit erweiterter Auswahl Unterbringung und/oder Verpflegung einer Begleitperson Elektrisches Bett Tageszeitung Service» Komfort-Service: Unsere Service-Mitarbeiterinnen besuchen Sie täglich und nehmen Ihre Wünsche entgegen.

11 Wohnen und leben im Alter... Selbständigkeit und Fürsorge sind die Basis, auf der die Senioreneinrichtungen im Kplus-Verbund stehen. In unseren Einrichtungen in Solingen-Ohligs, Haan, Düsseldorf, Monheim und Leverkusen bieten wir vom Servicewohnen über Kurzzeit- und Tagespflege bis zur Heimunterbringung unterschiedlichste Betreuungsformen auch für Menschen mit Multipler Sklerose oder appalischem Syndrom an. Wir beraten Sie gern auch zu Fragen der Finanzierung. Beata Goleschny Telefon 02 12/ Elisabeth Jaschinski Telefon 02 12/ Karin Bayerl Telefon 02 12/ Martina Dörrich Telefon 02 12/ in Solingen St. Lukas Pflegeheim St. Lukas Tagepflegehaus St. Joseph Altenheim St. Joseph Kurzzeitpflege St. Joseph Wohnpark Multiple Sklerose Wohnbereich St. Joseph Langzeitschwerstpflege

12 Städtisches Klinikum Solingen gemeinnützige GmbH Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Köln Gotenstraße Solingen info@klinikumsolingen.de Web Zentrale und Information Telefon: 0212/547-0 Aufnahme Telefon: 0212/ Geschäftsführer Hans-Joachim Fietz-Mahlow Telefon Sekretariat: 0212/ Medizinischer Direktor Prof. Dr. med. Thomas Standl Telefon Sekretariat: 0212/ Personaldirektor und stellvertretender Geschäftsführer Hermann-Josef Bökmann Telefon Sekretariat: 0212/ Pflegedienstleitung Dieter Ohmstedt Telefon Sekretariat: 0212/ Zufriedenheitsmanagement Barbara Splittgerber Telefon: 0212/ Patientenmanagement Hans-Jörg Schwarz Telefon: 0212/ Patientennachsorge Telefon: 0212/ oder Patientenfürsprecherinnen Monika Püschel Christel Zanssen Telefon: 0212/ Evangelische Seelsorge Karl-Heinz Leppelmann, Pfarrer Renate Tomalik, Pfarrerin Astrid Klumb, Pfarrerin Telefon: 0212/ Katholische Seelsorge Jürgen Laß, Pfarrer Gisela Frommann, Gemeindereferentin Andreas Fromme, Pastoralreferent Telefon: 0212/ Ambulanz / ZAE Ärztlicher Leiter Dr. med. Patric Tralls Telefon: 0212/ Sanitätsfachhandel Medizinische Fußp ege Orthopädietechnik Rehatechnik Care-Team Solingen-Ohligs Wilhelmstraße Servicebüro im Klinikum Solingen Tel.: (02 12) Das Taxi ihres Vertrauens -SCHWARTE Solingen Mercedes Benz mit Klimaanlage Großraumwagen bis 8 Pers. Kurierfahrten bis 1000 kg Rollstuhltransporte Krankenfahrten für alle Kassen Dialyse- u- Strahlenpatienten /12 Krankentransporte, Kostenübernahme. Wir beraten Sie gerne, Herr Gasper SANITÄTSHAUSvital Sanitätshaus mit Flair und Ambiente Brustprothesen-Kompetenzzentrum ORTHOPÄDIEvital Modernste Orthopädie-Technik für mehr Lebensqualität HOMECAREvital Alles für die Krankenp ege zu Hause SANITÄTSHAUS vital Alter Markt Solingen Tel.: SANITÄTSHAUS vital Schulstraße Hilden Tel.: Das Beste für Ihre Gesundheit info@vital-hilden.de