Ihr Hostpoint Control Panel ANLEITUNG. Version 2.5 /Januar 2016

Transkript

1 ANLEITUNG Ihr Hostpoint Control Panel Version 2.5 /Januar

2 Inhaltsverzeichnis 1. Login Die Startseite Services Domains Admin Shop Services Auswahl Ihres Hostings Server-Übersicht Der Menüpunkt " " Adresse einrichten Neuen -Account erstellen Spamscanner Cloud Office Neue -Weiterleitung erstellen Neuen -Account mit Weiterleitung erstellen Adresse bearbeiten Account-Einstellungen Autoresponder zuweisen Spamscanner required_score rewrite_header_subject Sender Verification Wie funktionieren Black- und Whitelisten? Weiterleiten Cloud Office Umzug Autoresponder Was ist ein Autoresponder? Autoresponder Template erstellen Autoresponder Template zuweisen Autoresponder Template löschen Mailinglisten Was ist eine Mailingliste? Mailingliste erstellen Mailingliste bearbeiten Mailingliste löschen Cloud Office Umzug Webseiten Bearbeiten

3 Document Root Aliases Statistik Logs Web-Einstellungen Löschen SITES Webshop web-o-mat Anmelden Verwalten Information Up-/Downgrade Löschen Applikationen Installierte Applikationen Info Löschen Verfügbare Applikationen Counter, Zeit oder Datum erstellen Formmailer erstellen Extras Datenbanken Bearbeiten phpmyadmin Löschen Datenbankbenutzer Bearbeiten Explorer Text-Editor Umbenennen/Löschen Herunterladen Berechtigungen Dateien hochladen Datei /Verzeichnis erstellen Web-Einstellungen PHP Konfiguration Passwortschutz Apache Handler, MIME-Typen und Fehlerdokumente Admin Kundenkontakt Passwort-Wechsel FTP Backup Manager Datenbank-Backup

4 Notfallwiederherstellung Cronjobs Manager Einstellungen Support Support Center Hostpoint Checkin Support Code Anleitung Domains Domain hinzufügen Subdomains erstellen Whois DNS-Einträge anpassen Nameserver anpassen Domainnamen löschen Gekaufte Domains Anhang Allgemeines Nameserver Aufruf der Webseite bei inaktiver Domain Adresse in Ihrem -Programm einrichten Webmail

5 1. Login Um sich im Control Panel anmelden zu können, öffnen Sie einfach unsere Webseite: In der Menüleiste finden Sie den Punkt «Login». Dort können Sie sich nun mit den Zugangsdaten welche Sie im Vertrag für Ihren Server (PDF-Datei) erhalten haben anmelden. Sofern Sie bereits im Besitz einer Hostpoint ID sind, können Sie sich natürlich auch direkt mit dieser anmelden. Als Alternative zum Einstieg über unsere Website steht Ihnen der Direktlink zur Verfügung. Dieser lautet: 5

6 2. Die Startseite Auf der Startseite finden Sie Informationen zu Ihrem Server und aktuelle Mitteilungen von uns, in welchen wir Sie über wichtige Angelegenheiten informieren. Zusätzlich finden Sie im oberen Bereich die folgenden Menüpunkte (Navigation), die hier detailliert beschrieben werden: 6

7 2.1 Services In diesem Menüpunkt erhalten Sie eine Übersicht über die Hostings, welche Sie mit Ihrer Hostpoint ID verwalten können. Falls Sie keine Hostpoint ID besitzen, sehen Sie hier Ihr Hosting. 2.2 Domains Mit diesem Menüpunkt erhalten Sie Funktionen, um Ihrem Server Domainnamen und Subdomains hinzuzufügen bzw. um diese zu löschen. Zudem können Sie in diesem Menüpunkt DNS- und Nameserver-Anpassungen vornehmen. 2.3 Admin Sofern Sie bereits eine Hostpoint ID besitzen, werden Ihnen in diesem Menüpunkt Ihre Rechnungen und Verträge für Ihre Server und Ihre Domains angezeigt. Zudem haben Sie die Möglichkeit, offene Rechnungen direkt zu begleichen. 2.4 Shop Wenn Sie weitere Produkte zu Ihrer Hostpoint ID oder Ihrem Server hinzufügen möchten, können Sie das einfach und direkt über den eingebetteten Shop abwickeln. 7

8 3. Services In diesem Menüpunkt finden Sie alle für Ihren Server relevanten Einstellungen und Funktionen. 3.1 Auswahl Ihres Hostings Sofern Sie eine Hostpoint ID besitzen und sich mit dieser im Control Panel eingeloggt haben, können Sie hier auswählen welches Hosting Sie verwalten möchten. Klicken Sie dazu beim gewünschten Hosting einfach auf «ÖFFNEN». Mit dem Schnellzugriff starten Sie Ihr SITES oder Ihren epages Webshop oder gelangen direkt in eine Ihrer anderen verfügbaren Hostings. Klicken Sie dazu einfach auf dessen Symbol. Wenn Sie sich mit dem Benutzernamen Ihres Servers anmelden, haben Sie nur Zugriff auf diesen einen Server. 8

9 3.2 Server-Übersicht In der Server-Übersicht sehen Sie eine allgemeine Übersicht über die Verwendung Ihres gewählten Hostings. Nebst der Quota, der Anzahl von Domains und Datenbanken sehen Sie hier auch die auf Ihrem Server verwendeten Versionen von PHP, MySQL und PERL. Hinter den «+»-Zeichen verbergen sich die Möglichkeiten Domains oder Datenbanken direkt hinzufügen zu können. 9

10 3.3 Der Menüpunkt " " Alle unsere Hosting Angebote beinhalten die Möglichkeit -Adressen zu verwalten. Für alle Ihre Domains und auch Subdomains steht Ihnen die Möglichkeit offen, eigene -Adressen zu erstellen. Zum Thema « » gehören auch Autoresponder, Mailinglisten, Open-Xchange und der Umzug. Wenn Sie einen neuen Server haben, finden Sie in dieser Übersicht noch keine Adresse. Sie können Ihre -Adressen nun erfassen Wenn Sie einen bestehenden Server haben, finden Sie in dieser Übersicht alle Adressen für alle dem Server angehörigen Domains. Mit einem Klick auf die Auswahl sehen Sie alle erfassten -Adressen Adresse einrichten Sie haben zwei Möglichkeit eine neue -Adresse einzurichten: Option 1 Klicken Sie auf den blauen Button « -Adresse erstellen». Der Assistent fragt Sie zu einem späteren Zeitpunkt nach dem gewünschten Domainnamen Ihrer -Adresse. Option 2 Klicken Sie auf « -Adresse erstellen» jeweils gleich unterhalb Ihrer Domains. Dadurch definieren Sie bereits jetzt, für welche Domainnamen Sie -Adressen erstellen wollen. 10

11 Das Hostpoint Control Panel fragt Sie nun, mit welchen Funktionen Sie Ihre Adresse erstellen wollen: 11

12 Neuen -Account erstellen Hier erstellen Sie eine -Adresse, z. B. Sie speichert auf Ihrem Server die erhaltenen , die Sie dann mit Ihrem -Programm (Outlook, Apple Mail, Thunderbird etc.) oder via Webmail ( abrufen /anschauen. Wählen Sie «Neuen -Account erstellen» und klicken Sie auf «Weiter». Geben Sie nun die gewünschte -Adresse ein, z. B. «max.». Nach dem können Sie die Domain auswählen, falls Sie mehrere davon erfasst haben. Sofern Sie vorher bereits die Domain ausgewählt haben, ist diese bereits fix gewählt. Sind Sie jedoch über den Button « -Adresse erstellen» in die -Hauptübersicht eingestiegen, können Sie nun aus Ihren Domainnamen den gewünschten auswählen. Gehen Sie nun zum Feld «Passwort". Geben Sie dort ein sicheres Passwort ein mit mindestens 8 Buchstaben und einer Zahl und bestätigen Sie es beim Feld «Passwort bestätigen». Das Feld « -Account-Quota» bezeichnet die Grösse bzw. den Speicherplatz, den Sie dem Account zur Verfügung stellen. Als Standard schlagen wir 500 MB vor. Diese Zahl können Sie nach Ihren Wünschen (max. 10'000 MB pro Mailaccount) setzen. Aktivieren Sie den Login auf das « Control Panel» für diese -Adresse, sofern Sie für diese -Adresse einen separaten Login ermöglichen möchten. Mit dem Control Panel können lediglich Einstellungen dieser -Adresse geändert werden, ohne die restlichen Funktionen des Control Panels ändern zu können. Der Zugriff auf das Control Panel erfolgt ebenfalls über « mit der Adresse und deren Passwort als Login-Daten. Weitere Informationen zum Control Panel finden Sie hier: Wenn Sie alles ausgeführt haben, klicken Sie auf «Weiter». Sie sehen nun die Spamscanner-Einstellungen Spamscanner Aktivieren Sie, wenn gewünscht, die Option «Spamscanner aktivieren (empfohlen)» und «Spambox aktivieren (empfohlen)". Die Spambox bewirkt, dass alle die unser Spamscanner als Spam identifiziert hat, nicht an Sie ausgeliefert, sondern in einen separaten Ordner «Spam» verschoben werden. Das hat den Vorteil, dass Sie die lästigen Spam- nicht mehr in Ihrem Posteingang haben. 12

13 Wenn Sie Ihren -Account mittels IMAP abrufen, haben Sie die Möglichkeit den Spam-Ordner zu abonnieren (wie Sie Ordner abonnieren können, finden Sie in der Hilfe Ihres -Programms). So sehen Sie, welche als Spam eingestuft wurden. Wenn Sie die Spambox-Funktion deaktivieren, werden die weiterhin gescannt und wo nötig als Spam gekennzeichnet. Sie erhalten diese als Spam gekennzeichneten aber in Ihrem Posteingang /Ihrer Inbox und können sie manuell löschen. Der Punkt « in Spambox nach X Tagen löschen» hängt mit der Spambox zusammen. Wenn Sie die Spambox aktiviert haben, können Sie bei diesem Punkt bestimmen, in welchen Abständen die Spam- in der Spambox automatisch gelöscht werden sollen. Spam- werden maximal eine Woche lang gespeichert. Nachdem Sie die Spamscanner-Einstellungen nach Ihren Wünschen konfiguriert haben, klicken Sie auf «Weiter». 13

14 Cloud Office Als Option können Sie für die zu erstellende -Adresse «Cloud Office Premium» aktivieren. Ohne diese Option haben Sie trotzdem Zugriff auf unser Webmail. Die Option Cloud Office Premium bietet zusätzliche Vorteile wie Active Sync auf mobile Geräte und eine Fileablage. Aktivieren Sie diese wenn gewünscht. Es ist Ihnen jederzeit möglich, diese Option zu einem späteren Zeitpunkt noch hinzuzufügen. Klicken Sie auf «Beenden». Die Erstellung Ihrer -Adresse wird Ihnen bestätigt und Sie sehen die Informationen, die Sie für das Einrichten Ihrer -Adresse in Ihrem -Programm benötigen. Am besten drucken Sie diese Seite aus oder machen sich einen Screenshot davon. Sie finden übrigens in unserem Support Center detaillierte Anleitungen, wie Sie eine -Adresse in einem -Programm einrichten können: Klicken Sie nun auf «Übersicht». Sie sehen Ihren Domainnamen und davor ein DreieckSymbol. Klicken Sie auf das Dreieck und die soeben erstellte -Adresse wird angezeigt. So können Sie alle -Adressen erstellen, die Sie jetzt oder selbstverständlich auch zu einem späteren Zeitpunkt benötigen. 14

15 15

16 Neue -Weiterleitung erstellen Hier erstellen Sie eine -Adresse, z. B. welche die erhaltenen nicht auf Ihrem Server speichert, sondern an eine andere -Adresse weiterleitet, z. B. an Wählen Sie «Neue -Weiterleitung erstellen» und klicken Sie auf «Weiter». Sofern Sie vorher bereits die Domain ausgewählt haben, ist diese bereits fix gewählt. Sind Sie jedoch über den Button « -Adressen erstellen» in der Hauptübersicht eingestiegen, können Sie nun aus Ihren Domainnamen den gewünschten auswählen. Gehen Sie nun zum Feld «Weiterleiten» und geben Sie dort die -Adresse ein, an welche die weitergeleitet werden sollen. In unserem Fall wäre das also eine externe -Adresse. Sie können aber auch intern weiterleiten. Beispiel: Sie möchten eine Adresse haben, diese aber nicht zusätzlich in Ihrem -Programm abrufen. Dann erstellen Sie ganz einfach eine Weiterleitung von an Ihren -Account Das heisst, dass alle die an gesendet werden vom Server angenommen und dann im -Account gespeichert werden. Wenn Sie die -Adresse eingegeben haben, klicken Sie auf «Weiter». Sie erhalten die Bestätigung, dass die Weiterleitung eingerichtet wurde. Klicken Sie auf «Übersicht» und dann auf das Dreieck-Symbol vor Ihrer Domain. Sie sehen die soeben erstellte -Adresse. So können Sie alle Weiterleitungen erstellen, die Sie jetzt oder selbstverständlich auch zu einem späteren Zeitpunkt benötigen. Klicken Sie auf "Weiter". Ihre -Weiterleitung wurde erfolgreich erstellt. 16

17 Neuen -Account mit Weiterleitung erstellen Dies ist eine Kombination der zuvor beschriebenen Möglichkeiten. Diese Funktion macht Sinn, wenn Sie nicht immer Zeit haben die eingegangenen zu lesen und zu beantworten und dies deshalb durch eine Zweitperson erledigen lassen. So erhalten Sie die z. B. auf und schicken zusätzlich eine Kopie an Somit erhalten Sie alle , können sich aber darauf verlassen, dass die Zweitperson (in diesem Fall wichtige ebenfalls bekommt und diese lesen sowie ggf. beantworten kann Adresse bearbeiten Sie sehen in der Übersicht die -Adressen, die Sie erstellt haben. Klicken Sie bei einer Ihrer erstellten -Adressen, die ein -Account ist (keine Weiterleitung und kein -Account mit Weiterleitung), auf «Bearbeiten». Sie können auch den Account-Typ jederzeit ändern. Das gelingt Ihnen im Dropdown-Menü «Wählen Sie bitte Ihren Account-Typ aus». Zur Wahl stehen Ihnen «Diese -Adresse ist ein Account»,«Diese -Adresse ist eine Weiterleitung» und die Kombination von beiden. Die nachführenden Register passen sich automatisch dem gewählten Typ an. Es erscheint eine Seite mit den Reitern: «Account-Einstellungen», «Autoresponder zuweisen», «Spamscanner», «Weiterleiten», «Open-XChange» und « -Umzug». 17

18 Account-Einstellungen Bei den «Account-Einstellungen» können. Sie das Passwort und die Quota (Speicherplatz) ändern. Damit die Änderungen übernommen werden, klicken Sie entweder auf «Übernehmen» oder auf «Speichern» wobei Sie der zweiten Wahl zurück zur Übersicht kommen. Weiter können Sie hier auch den Login auf das Control Panel freischalten. Ebenfalls in dieser Kategorie kann eingestellt werden, ob die Adresse für die nächsten 24 Stunden unlimitiert versenden kann. Dies wird interessant, wenn die Adresse für einen Newsletterversand verwendet wird. Standardmässig können pro adresse innert 24 Stunden versendet werden. Beachten Sie aber bei einem Massenversand von unsere AGB um nicht als Spammer identifiziert zu werden. Damit die Konfiguration und die Änderungen übernommen werden, klicken Sie entweder auf «Übernehmen» oder «Speichern». 18

19 Autoresponder zuweisen Unter «Autoresponder zuweisen» können Sie einen vordefinierten Autoresponder einrichten. Wie Sie einen Autoresponder einrichten wird unter «Autoresponder» erklärt. Klicken Sie auf das Kästchen «Autoresponder verwenden» und die Auswahl darunter wird aktiviert. Beim Feld «Autoresponder» wählen Sie einen der von Ihnen vordefinierten Autoresponder aus. Dieser könnte z. B. «Ferien" heissen. Beim Feld «Aktivieren von» stellen Sie Datum und die Uhrzeit ein und bestimmen so, ab welchem Zeitpunkt der Autoresponder aktiv werden soll. Klicken Sie dafür auf den «Kalender»-Button und wählen Sie das Datum und die Zeit aus. Dasselbe machen Sie beim Feld «Bis». Dort werden das Datum und die Uhrzeit eingetragen, zu denen sich der Autoresponder wieder ausschalten soll. Zum Schluss tragen Sie in das Feld «Identität» den Absendernamen ein. In den meisten Fällen wird das der Besitzer des -Accounts sein, bei uns «Max Muster». Wir empfehlen Ihnen, keine rückwirkenden Einstellungen zu tätigen, der Autoresponder wird immer ab dem aktuellen Zeitpunkt gültig sein. Um die Konfiguration und die Änderungen zu übernehmen, klicken Sie entweder auf «Übernehmen" oder auf «Speichern». 19

20 Spamscanner Im «Spamscanner» können Sie den Spamscanner aktivieren oder deaktivieren (Deaktivierung auf eigene Gefahr) sowie auch die Spambox und die automatische Leerung dieser Spambox einstellen. Diese Einstellungen haben Sie bereits beim Einrichten Ihrer -Adresse vorgenommen. Zu den einzelnen Optionen, die Ihnen der Spamscanner bietet: required_score Sie haben die Möglichkeit, unter Haupteinstellungen des Spamscanners den Wert bei «required_score» nach Ihren Wünschen zu definieren. Der definierte Wert bestimmt, wie viele Spamscanner-Treffer erforderlich sind, um eine als Spam zu betrachten. Falls eine diesen Wert überschreitet, werden die in Ihrer Konfiguration definierten Schritte durchgeführt, wie z. B. Verschieben der in die Spambox. Erhöhen Sie den Wert, um den Spamscanner schwächer einzustellen (mehr Spamkriterien werden pro benötigt um die definierten Schritte auszulösen) oder setzen Sie den Wert tiefer um das Gegenteil zu erreichen. 20

21 rewrite_header_subject Sie können auch die Markierung der Spam- nach Ihren Vorstellungen beschreiben. Wenn Sie möchten, dass der Spamscanner den Betreff von , die als Spam betrachtet werden, überschreibt, verwenden Sie diese Option. Ihre Eingabe wird dem ursprünglichen Betreff vorangestellt (möglich wäre hier bspw. «[SPAM]» ). Es gibt einige bestimmte Wörter, die Sie als Platzhalter verwenden können Sender Verification Die Option "Sender Verification" ist eine weitere Möglichkeit, sich vor ungewollten Werb (Spam) zu schützen. Wir überprüfen dabei, ob die Absenderadresse eines an Sie gültig ist. Ist das nicht der Fall, wird die automatisch in Ihre Spambox verschoben. In wenigen Fällen ist jedoch bekannt geworden, dass der Versand an eine durch «Sender Verification» geschützte Adresse fehlschlägt (Mails landen im SpamOrdner mit dem Vermerk ***Sender address does not exist***). Sollte das bei Ihrer Adresse der Fall sein, entfernen Sie einfach den Haken bei "Sender Verification". Dadurch landen alle , die durch die "Sender Verification" heraus gefiltert werden, in Ihrem Posteingang Wie funktionieren Black- und Whitelisten? Stellen Sie sich vor: Obwohl Sie den Spamscanner aktiviert haben, erhalten Sie von einer bestimmten -Adresse dauernd Spam, den der Scanner nicht aussortiert. Nennen wir diese -Adresse Damit Mails von dieser -Adresse auch als Spam erkannt werden, tragen Sie sie ins Feld «Neue Blacklist- -Adresse» ein und klicken auf «Hinzufügen». Danach sehen Sie, dass diese -Adresse aufgeführt und vom Spamscanner als Spam markiert wird. Es ist durchaus erlaubt, mit regulären Ausdrücken (Regex) zu arbeiten wie z. B. um alle von dieser Domain stammenden zu listen. Genauso funktioniert die Whitelist, einfach umgekehrt. Ihr Spamscanner markiert, aus welchen Gründen auch immer, von Ihrem Freund als Spam und Sie erhalten diese nicht bzw. müssen Sie aus der Spambox heraussuchen. Nennen wir diese -Adresse Damit von dieser -Adresse nicht mehr als Spam markiert werden, schreiben Sie sie ins Feld «Neue Whitelist- -Adresse» und klicken auf «Hinzufügen». Auch hier sehen Sie danach, dass diese -Adresse aufgeführt und vom Spamscanner nicht mehr als Spam markiert wird. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, weitere -Adressen nach Ihren Bedürfnissen hinzuzufügen oder zu entfernen. Damit die Konfiguration und die Änderungen übernommen werden, klicken Sie entweder auf «Übernehmen» oder «Speichern». Tipp: Sie können die Spamscanner-Einstellungen global für alle -Adressen einer Domain einrichten. Klicken Sie dazu in der Übersicht Ihrer adressen bei der gewünschten Domain auf «Spamscanner". Die Einstellungen sind mit den eingangs beschriebenen identisch. 21

22 Weiterleiten Sofern Sie vorher schon eine -Weiterleitung oder einen -Account mit Weiterleitung definiert haben, sehen Sie nun auch das Register «Weiterleiten». Hier bearbeiten Sie die Weiterleitung. Das heisst, Sie können Weiterleitungen hinzufügen oder löschen. Bei -Adressen die eine reine Weiterleitung sind, muss mindestens eine Weiterleitung bestehen bleiben. Bei Accounts mit Weiterleitung dürfen Sie auch alle Weiterleitungen löschen, der AccountTyp wandelt sich dann automatisch in «Diese -Adresse ist ein Account» um. Damit die Konfiguration und die Änderungen übernommen werden, klicken Sie entweder auf «Übernehmen» oder «Speichern». 22

23 Cloud Office Bei «Cloud Office» haben Sie erneut die Möglichkeit, Cloud Office Premium zu aktivieren, welche Ihnen z. B. die Synchronisation mit Ihrem Computer oder Handy oder eine Online Fileablage ermöglicht. Wenn Sie Cloud Office aktiv haben, können Sie die StandardordnerBezeichnung ändern. Diese Angaben teilen unserem Webmail mit, wie Ihre -Ordner heissen. Bitte achten Sie darauf, dass auch Ihr lokales Mail-Programm (wie z. B. Outlook, Thunderbird, Apple Mail) diese Änderungen übernimmt. Damit die Konfiguration und die Änderungen übernommen werden, klicken Sie entweder auf «Übernehmen» oder «Speichern». 23

24 Umzug Bei « -Umzug» können Sie einen -Umzug veranlassen. Das kann hilfreich sein, wenn Sie z. B. Ihre Mailboxen von zu Hostpoint transferieren möchten. Audriga stellt dabei sicher, dass alle Mails den Weg auf unsere Server finden. Weitere Infos zum Dienst von Audriga finden Sie direkt im Control Panel und unter « -Umzug» Autoresponder Klicken Sie auf den Menüpunkt "Autoresponder", und Sie sehen die Übersicht Autoresponder-Templates. Diese Liste ist noch leer. Erstellen Sie nun einen Autoresponder Was ist ein Autoresponder? Ein Autoresponder ist eine automatisierte Antwort. Das heisst: Wenn Ihnen jemand schreibt und Sie für einige Zeit keine Möglichkeit haben, diese zu beantworten, können Sie den Autoresponder aktivieren, damit er Ihnen diese Arbeit abnimmt. Den Text des Autoresponders bestimmen Sie dabei selbst. 24

25 Autoresponder Template erstellen Klicken Sie auf «Autoresponder-Template erstellen». Gehen Sie zum Feld «Name des Templates" und geben Sie dort einen Namen ein, damit Sie wissen wofür der Autoresponder steht - z. B. «Sommerferien_Büro». Beim Feld «Betreff» sehen Sie den Code «Re: %subject%». Das heisst: Der Autoresponder übernimmt den Betreff des erhaltenen für die Antwort und setzt ein «Re:» voran. Dies macht auch Ihr Programm, wenn Sie jemandem antworten. Selbstverständlich können Sie aber auch Ihren eigenen, fixen Betreff definieren. Beim nächsten Kästchen «Als HTML senden» haben Sie die Möglichkeit, Ihre Antwort als HTML- zu versenden (sofern Ihr Text in HTML geschrieben ist). Ohne Aktivierung wird Ihr als reiner Text verschickt. Im nächsten Feld haben Sie die Möglichkeit den Text zu schreiben, welchen der Autoresponder zurückschicken soll. Nachdem Sie den Text eingegeben haben, klicken Sie «Speichern» und gelangen so zurück zur Übersicht. Sie sehen nun den von Ihnen erstellten Autoresponder mit dem Namen «Somerferien_Büro». 25

26 Autoresponder Template zuweisen Wie unter « » bereits erklärt, können Sie den -Adressen einen Autoresponder zuweisen. Gehen Sie zum Menüpunkt « » und wählen Sie einen Account aus. Bearbeiten Sie ihn und fügen Sie den Autoresponder der -Adresse hinzu. Kehren Sie zur Übersicht «Autoresponder-Templates» zurück. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, sehen Sie nun, dass unter « -Adresse» die Adresse steht, die Sie vorher ausgewählt haben, und den Zeitraum, für den der Autoresponder aktiviert ist. Selbstverständlich können Sie das Autoresponder-Template jederzeit bearbeiten. Es funktioniert genau gleich wie beim Erstellen Autoresponder Template löschen Mit der Aktion «Löschen» können Sie einzelne Autoresponder-Templates löschen. Zur Sicherheit, um unbeabsichtigtes Löschen zu vermeiden, erscheint ein Pop-up-Fenster in welchem Sie den Löschvorgang definitiv bestätigen müssen. Klicken Sie auf den Regler und der Lösch-Button wird anklickbar. Klicken Sie nun auf ihn. Die Übersicht wird aktualisiert und Sie sehen, dass das Autoresponder-Template nicht mehr existiert. 26

27 3.3.3 Mailinglisten Klicken Sie auf den Menüpunkt «Mailinglisten» und Sie sehen die Übersicht «Mailinglisten». Diese Liste ist noch leer, Erstellen Sie nun eine Mailingliste Was ist eine Mailingliste? Eine Mailingliste bietet einer geschlossenen Gruppe von Menschen die Möglichkeit zum Nachrichtenaustausch in -Form. Der wesentliche Unterschied zu einem normalen an mehrere Empfänger besteht darin, dass bei einer Mailingliste eine eigene -Adresse gesetzt wird. Sendet man an dieser Adresse eine , verteilt die Mailinglisten-Software diese automatisch an die hinterlegten Mitglieder Mailingliste erstellen Klicken Sie auf «Mailingliste erstellen». Gehen Sie zum Feld «Listenname» und geben Sie dort einen Namen bzw. eine -Adresse ein damit Sie wissen, wofür die Mailingliste steht. In unserem Fall nehmen wir «muster» (achten Sie auf Kleinschreibung). Beim Feld «Domain» wählen Sie die Domain aus, falls Sie Ihrem Server bereits mehrere Domains hinzugefügt haben. Als Nächstes geben Sie im Feld «Passwort» ein Passwort ein (mindestens fünf Buchstaben und eine Zahl) und wiederholen es im Feld «Passwort bestätigen». Am Schluss tragen Sie die -Adresse des Administrators ein, des Verantwortlichen der Liste. Wir nehmen Nachdem Sie alles ausgefüllt haben, klicken Sie auf «Speichern» und Sie gelangen zur Übersicht. Sie sehen nun in der Liste die soeben erstellte Mailingliste. Beachten Sie, dass die -Adresse, die Sie nun für die Mailingliste erstellt haben, nicht als Account, Weiterleitung oder Account mit Weiterleitung unter « » verwendet werden kann. Diese -Adresse ist reserviert für die Mailingliste Mailingliste bearbeiten Mit der Aktion «Bearbeiten» können Sie Ihre Mailingliste konfigurieren (eine detaillierte Beschreibung und Anleitung des Herstellers finden Sie in Ihrer Mailinglisten-Software). Mit der Aktion «Passwort ändern» können Sie das bei der Erstellung gewählte Passwort ändern. 27

28 Mailingliste löschen Mit der Aktion «Löschen» können Sie einzelne Mailinglisten löschen. Zur Sicherheit, um unbeabsichtigtes Löschen zu vermeiden, erscheint ein Pop-up-Fenster, in welchem Sie den Löschvorgang definitiv bestätigen müssen. Klicken Sie auf den Regler und der LöschButton wird anklickbar. Klicken Sie nun auf ihn. Die Übersicht wird aktualisiert und Sie sehen, dass die Mailingliste nicht mehr existiert. Die vorher reservierte -Adresse könnte nun wieder als Account, Weiterleitung oder Account mit Weiterleitung erstellt werden. 28

29 3.3.4 Cloud Office In diesem Reiter haben Sie die Möglichkeit verschiedene Einstellungen für Ihr Cloud Office zu definieren. Die folgenden Einstellungen stehen Ihnen nun zur Verfügung: Drive Der Drive stellt die Dokumentenablage in Cloud Office dar. Mit Cloud Office Premium haben Sie standardmässig 1 GB für die Dokumentenablage innerhalb des Webmails zur Verfügung. Sollten Sie an die Grenze von 1GB kommen, ist ein Upgrade möglich. Bitte beachten Sie, dass dabei zusätzliche Kosten anfallen da sich die Dokumentenablage nicht auf Ihrem Hosting befindet Kosten Im Register «Kosten» sehen Sie die Kostenübersicht über alle -Accounts, bei denen Cloud Office Premium zur Verfügung steht Administrator Im Register «Administrator» finden Sie Ihren Administrator-Benutzer von Cloud Office. Dieser ist für die Synchronisation unwichtig, er ist als Notfall-Lösung gedacht, wenn Sie öffentliche Daten von gelöschten / downgegradeten Usern neu berechtigen wollen. Zudem ist es mit dem Administrator-Benutzer möglich Ressourcen und Gruppen für den Kalender zu erstellen. 29

30 Umzug Der Umzugs-Dienst von Audriga ermöglicht Ihnen, Ihr -Konto von einem beliebigen Provider zu Hostpoint zu transferieren (z. B. von Hotmail, gmail.com, etc). Die meisten Provider unterstützen diesen Dienst. Was Sie dazu benötigen: Der externe Provider muss IMAP Zugriffe auf das -Konto ermöglichen Zugangsdaten zu Ihrem externen -Konto Zugangsdaten zu Ihrem -Account bei Hostpoint Ein Testumzug pro Hosting ist immer möglich, danach können Sie entscheiden ob Sie den Dienst von Audriga weiterhin einsetzen wollen. Sie können auch sogenannte «Voucher» für zukünftige Umzüge kaufen. Der Umzug selbst wird über die Software Audriga durchgeführt. 30

31 3.4 Webseiten In der Übersicht des Menüpunktes «Webseiten» finden Sie die von Ihnen erstellten Websites und deren Document-Roots. Wenn Sie unter «Domains» bereits einen Domainnamen erfasst haben, müssen Sie für diesen nun noch eine Webseite erstellen. Klicken Sie dazu am Ende der Seite auf «Eine Webseite erstellen». Nun erscheint eine Auswahl aller Domainnamen, die Sie unter Domains erfasst haben. Wählen Sie den Domainnamen aus, in unserem Fall «ihre-eigenedomain.ch», und aktivieren Sie die Checkbox bei «www». Dies bewirkt, dass Ihre Website mit und ohne «www» aufrufbar sein wird. Im nächsten Schritt definieren Sie den Ordner auf Ihrem Server, in welchem die für die Website benötigten Inhalte abgespeichert werden - dieser Punkt bedarf grundsätzlich keiner Änderung. Ein Klick "auf «Website erstellen» beendet den Assistenten Bearbeiten Die Funktion «Bearbeiten» beinhaltet die Möglichkeit, einen anderen Document-Root zu wählen oder weitere Domains und Subdomains der Website als Aliases hinzuzufügen Document Root Der Document-Root stellt den Speicherpfad, bzw. Ordnerpfad dar, in welchem Ihre Website und die Daten gespeichert sind. Das könnte für ihr-eigene-domain.ch z. B. «/home/ihreeige/www/ihre-eigene-domain.ch» sein. Wobei alle Daten die im Internet verfügbar sein sollen, in den Ordner «www» gelegt werden müssen. Wir empfehlen Ihnen dann einen Order mit aussagekräftigem Namen zu wählen damit Sie gleich erkennen, wo welche Webseite abgelegt ist. 31

32 Aliases Aliase bewirken, dass eine Website über verschiedene Domains und/oder Subdomains aufgerufen werden kann Statistik Wenn Sie auf «Statistik» klicken, sehen Sie die Besucherstatistik Ihrer Website. Sie können die Statistiken nach verschiedenen Gesichtspunkten anzeigen, bspw. welche Seiten am beliebtesten sind oder zu welchen Uhrzeiten Ihre Websites die meisten Besucher verzeichnen Logs Unter «Logs» finden Sie einerseits den Reiter «Domlogs». Dies sind die erfolgreichen Zugriffe auf Ihre Webseite in Rohform. Sie können sie herunterladen und mit einem Statistikprogramm Ihrer Wahl analysieren. Unter «Errorlog» werden Ihnen mögliche Fehlermeldungen Ihrer Webseite aufgelistet, die Besuchern angezeigt wurden. Gibt Ihre Webseite keine Fehlermeldungen aus, wird im Errorlog auch nichts angezeigt. 32

33 Web-Einstellungen Im Menü «Web-Einstellungen» finden Sie diverse Möglichkeiten, Ihre Website auf Ihre technischen Anforderungen an zu passen. Diese Optionen werden im Absatz "WebEinstellungen" erläutert Löschen Die Funktion «Löschen» entfernt eine Website aus Ihrem Control Panel. Die Dateien der Website an sich bleiben aber auf dem Server bestehen und können im «Explorer» oder über ein FTP-Programm gelöscht werden, ebenso verbleibt die Domain in Ihrem Control Panel. 33

34 3.4.1 SITES Hier gelingt Ihnen der Einstieg in SITES, ein Programm, welches besonders für Einsteiger in Sachen Webdesign geeignet ist und Ihnen ermöglicht, innert kürzester Zeit eine eigene Website zu erstellen. Mit einem Klick auf «Anmelden» starten Sie SITES. Die Schaltfläche «Administration» eröffnet Ihnen die Möglichkeit SITES einer beliebigen Website zuzuordnen, ein Klick auf «zur Webseite» öffnet Ihre mit Sites erstellte Website. Ein Online Handbuch von SITES steht Ihnen gleich nach dem Anmelden in SITES zur Verfügung. 34

35 3.4.2 Webshop Dieser Menüpunkt ist nur beim Smart und Business -Server sowie dem Essential- und Premium-Shop Server verfügbar. Wie der epages Webshop funktioniert, wird Ihnen anhand des «Getting Started-PDF" und mit der Hilfe-Funktion im Shop selbst erklärt. Mit einem Klick auf «Auto-Login" starten Sie epages. Die Schaltfläche «Administration» bietet Ihnen die Möglichkeit epages einer beliebigen Website zuzuordnen. Auch haben Sie die Möglichkeit auszuwählen, ob der Shop direkt auf "ihre-eigene-domain.ch" oder «ihre-eigene-domain.ch/webshop» erreichbar ist. Ein Klick auf «Direkt zum Webshop» öffnet Ihren mit epages erstellten Webshop. Ein Online Handbuch, Video Tutorials, Foren und ein Blog von epages steht Ihnen gleich nach dem Anmelden im Shop zur Verfügung. 35

36 3.4.3 web-o-mat Klicken Sie auf den Menüpunkt «web-o-mat», und es öffnet sich die Übersicht des «webo-mat». Sie sehen nun bereits die Version Limited, die Sie kostenlos benutzen können. Sofern Sie keine «web-o-mat"-version sehen, besitzen Sie bereits einen Account, bei welchem diese Software nicht mehr automatisch installiert wurde. Der Grund dafür ist, dass das Programm «SITES» der offizielle Nachfolger des «web-o-mat» ist und ihn in den Bereichen Funktion, Umfang und Aktualität übertrifft Anmelden Klicken Sie auf «Anmelden» um die kostenlose Version des «web-o-mat» zu starten. Wie der «web-o-mat" funktioniert, wird Ihnen direkt im Programm selbst erklärt Verwalten Unter «Verwalten» finden Sie einerseits Informationen zu Ihrem «web-o-mat», andererseits können Sie hier die Versionen wechseln. Achtung: Die Vollversionen des «web-o-mat» ist kostenpflichtig Information Nebst den Informationen zur Verrechnungsperiode Ihrer «web-o-mat»-instanz, Angaben zur Version und zur für die Installation verwendeten Domain finden Sie hier auch die Möglichkeit das Publish-Verzeichnis zu ändern. Grundsätzlich können Sie hier aber mit den bereits eingetragenen Angaben arbeiten Up-/Downgrade Wenn Sie alle Funktionen des «web-o-mat» ohne Limiten nutzen möchten, können Sie hier ein Upgrade ausführen. Zur Wahl stehen Ihnen die Vollversion und die E-CommerceVersion. Letztere beinhaltet nebst allen Funktionen aus der Vollversion noch einen Webshop, welcher besonders einfach zu bearbeiten ist Löschen Mit einem Klick auf «Löschen» können Sie die verwendete web-o-mat Version löschen. Sofern es sich dabei um eine kostenpflichtige Version des web-o-mat handelt, wird dieses Produkt auf den nächstmöglichen Termin gekündigt. 36

37 3.4.5 Applikationen In diesem Menü haben Sie die Möglichkeit, beliebte Applikationen von Drittanbietern einfacher als über den offiziellen Weg zu installieren. Beachten Sie jedoch, dass Sie diese regelmässig updaten und den separaten AGB über deren Verwendung zustimmen müssen. Die Updates können Sie direkt aus dem Control Panel heraus ausführen Installierte Applikationen In dieser Übersicht wird Ihnen angezeigt, welche Applikationen Sie bereits über das Control Panel installiert haben und ob dazu Updates vorhanden sind Info Hier finden Sie alle Angaben über Art, Version, verwendete Datenbank oder verwendete Website der gewählten Applikation Löschen Über den Button «Löschen» entfernen Sie eine Applikation aus Ihrem Control Panel. Datenbank, Datenbankbenutzer bleiben erhalten und müssen separat gelöscht werden. Die der Applikation zugehörigen Dateien werden gelöscht. 37

38 Verfügbare Applikationen Alle Applikationen, die Sie über Ihr Control Panel installieren können, sind in diesem Menü aufgelistet. Ein Klick auf den Button «Installieren» unter der gewünschten Applikation startet den Assistenten, welcher Sie durch die jeweilige Installation führt Counter, Zeit oder Datum erstellen Als Counter bezeichnet man einen Besucherzähler. Er registriert auf einer Webseite, wie oft diese aufgerufen wird. Beim Typ Datum wird das aktuelle Datum und beim Typ Zeit die aktuelle Zeit angezeigt. Klicken Sie auf «Erstellen» neben Counter, Zeit oder Datum. Es öffnet sich eine neue Seite. Als Erstes vergeben Sie einen Namen, z. B. «Counter_www.ihre-eigenedomain.ch_1». Danach wählen Sie den Typ aus. Zur Verfügung stehen Counter, Datum und Zeit. Das nächste Feld «IP-Adresse speichern für» betrifft nur den Counter. Dort können Sie einstellen, wie lange der Counter neue Besucher mit derselben IP-Adresse nicht zählt (in Sekunden). Das Feld «Anfänglicher Wert» ist auch nur für den Counter. Dort schreiben Sie die Zahl hinein, mit welcher der Counter beginnen soll im Normalfall die 0. Dasselbe gilt für das Feld «Mindestanzahl Stellen». Hier geben Sie die Grösse des Counters an. Geben Sie hier eine 3 ein, heisst das, dass der Counter maximal bis 999 zählen kann. Mit den beiden Feldern «Äussere Rahmenbreite» und «Innere Rahmenbreite» können Sie einen Rahmen um Ihre Anzeigen setzen lassen. Klicken Sie bei "Rahmenfarbe" auf «..» und wählen Sie beim Pop-up die Farbe aus. Nun können Sie das Design auswählen. Scrollen Sie ganz nach unten. Dort sehen Sie die Vorschau. Wenn Ihnen das Design gefällt, klicken Sie auf "Erstellen" und Sie gelangen auf die Bestätigungsseite. Dort wird Ihnen die URL angezeigt, die Sie für den Einbau in Ihre Webseite benötigen Formmailer erstellen Mittels des Formmailers können Sie sich selbst ein einfaches Formular erstellen, über welches Ihnen Besucher Ihrer Website direkt über Ihre Website Nachrichten zukommen lassen können. Zunächst wählen Sie die -Adresse aus, auf der Sie die erhalten wollen. 38

39 Danach geben Sie einen Betreff ein, z. B. «Kontaktformular auf Webseite ihre-eigenedomain.ch», und klicken Sie auf «Weiter». Nun können Sie auswählen, welche Felder im Formular angezeigt werden sollen. Beim ersten sind es Name, -Adresse und ein Text zum Eingeben. Beim zweiten kann der Besucher zusätzlich den Betreff selber schreiben (Ihr vordefinierter Betreff wird überschrieben) und beim dritten sind es Name, -Adresse und eine von Ihnen bestimmte Auswahl. Wenn Sie sich entschieden haben, klicken Sie auf «Weiter». Nun wird Ihnen das Formular angezeigt und unten ist der Code ersichtlich, den Sie nun kopieren und in Ihre Webseite einbauen können. Eine ausführliche Liste aller Funktionen des Formmailers finden Sie unter: Extras Klicken Sie auf den Menüpunkt «Extras» und es öffnet sich eine Seite mit Sonderangeboten und Promotionen, von denen Sie profitieren können. Beachten Sie, dass die hier aufgeführten Leistungen zeitlich begrenzt sind und wechseln. Es besteht kein Anspruch auf dauerhafte Nutzung. 39

40 3.5 Datenbanken Klicken Sie im Menü auf «Datenbanken» und Sie sehen die Übersicht über Ihre MySQLDatenbanken. Sofern Sie bereits Applikationen installiert haben, sehen Sie hier die in Verwendung stehenden Datenbanken. Um eine neue Datenbank zu erstellen, klicken Sie auf «Datenbank erstellen» und folgen dem Assistenten. Sie werden aufgefordert einen Namen, den Datenbank-Benutzer und ein dazugehöriges Passwort für den funktionsfähigen Zugriff auf Ihre Datenbank zu setzen. Wir empfehlen Ihnen pro Datenbank einen eigenen Datenbank-Benutzer zu erstellen Bearbeiten Mittels Klick auf "Bearbeiten" unter der jeweiligen Datenbank gelangen Sie in den Administrationsbereich. Hier sehen Sie die zu verwendenden Hostnamen, die verwendete MySQL-Version und Sie können den zugewiesenen Datenbankbenutzern individuelle Berechtigungen zuweisen. 40

41 phpmyadmin Klicken Sie auf «phpmyadmin»um die gewählte Datenbank damit zu öffnen Löschen Diese Funktion löscht die gewählte Datenbank Datenbankbenutzer Wenn Sie Änderungen an bestehenden Datenbanknutzern vornehmen möchten, neue erstellen oder bestehende löschen möchten, gelingt Ihnen das in diesem Menüpunkt. Klicken Sie im Menü auf «Datenbankbenutzer», und Sie sehen die Übersicht MySQLDatenbankbenutzer. Wenn Sie bereits einige Applikationen installiert und zuvor eine Datenbank mit Benutzer erstellt haben, sehen Sie hier die entsprechenden Einträge. Klicken Sie auf «Datenbankbenutzer erstellen», geben Sie dem Benutzer einen Namen und ein Passwort Bearbeiten Klicken Sie auf «Bearbeiten» um das Passwort eines Datenbankusers zu ändern. Achtung: Ändern Sie das Passwort eines Datenbanknutzers, müssen Sie meist auch das neue Passwort in Ihrer Applikation eintragen. Ebenfalls sind Sie hier in der Lage, die externen Zugriffe freizuschalten oder zu entziehen (Schaltfläche «Hosts»). Standardmässig darf man nur innerhalb der Hostpoint Umgebung auf die Datenbanken zugreifen. Möchten Sie diese z. B. auch von zu Hause aus mit einem Tool wie z. B. «MySQL Administrator» verwalten, müssen Sie eine entsprechende Freigabe setzen. 41

42 3.6 Explorer Der Explorer bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Ordner und Dateien auf Ihrem Hosting zu verwalten und spezifische Einstellungen zu den einzelnen Verzeichnissen zu tätigen. Der Explorer ist nichts anderes als ein Dateimanager und funktioniert auch ähnlich. Verzeichnisse sind in blauer Farbe, einzelne Dateien in schwarzer Farbe gehalten. Klicken Sie z. B. auf den Ordner «www» und Sie gelangen eine Hierarchiestufe tiefer, in den Ordner «www». Dort sehen Sie einige Ordner, die Ihnen sicherlich bereits bekannt vorkommen. Der Ordner «ihre-eigene-domain.ch» ist z. B. der für die Webseite «ihreeigene-domain.ch», die wir im Verlauf dieser Dokumentation erstellt haben. Klicken Sie auf diesen Ordner und Sie sehen weitere Ordner (für verwendete Applikationen und Daten), die Sie ggf. bereits installiert haben. Mit einem Klick auf «..» gehen Sie eine Ebene höher, resp. zurück. Das Clipboard dient dazu, Dateien und Ordner zu verschieben oder zu kopieren. 42

43 Text-Editor Mit dem Online-Text-Editor können Sie Ihre Files auch direkt im Control Panel editieren, es benötigt also kein unnötiges Herunter- und erneutes Hochladen per FTP. Über den Button mit dem Stift gelangen Sie direkt in den Editor wo Sie Ihren Inhalt bearbeiten können Umbenennen/Löschen Diese Funktionen sind selbsterklärend und benötigen keine weitere Erklärung Herunterladen Sie können alle Ihre Dateien auch auf Ihren Computer herunterladen, Klicken Sie dazu auf den Pfeil-Button und speichern Sie die Datei lokal auf Ihrem Computer ab Berechtigungen Falls Sie Berechtigungen einzelner Verzeichnisse oder Dateien anpassen möchten, klicken Sie auf die blaue Berechtigungsstufe. Da dies ein Profitool ist, gehen wir davon aus, dass Sie sich über Verwendung und Auswirkungen bereits informiert haben Dateien hochladen Klicken Sie am Ende der Dateiliste auf den Button «Dateien hochladen» sofern Sie neue Daten von Ihrem lokalen Computer auf Ihrem Hosting speichern möchten. 43

44 Datei /Verzeichnis erstellen Möchten Sie Verzeichnisse oder Dateien direkt im Control Panel erstellen, haben Sie am Ende der Dateiliste dazu die Möglichkeit. Geben Sie im Eingabefeld den gewünschten Namen ein (z. B. «mein_verzeichnis») und klicken Sie auf den entsprechenden Button. 44

45 3.6.1 Web-Einstellungen Hier können Sie die Konfiguration eines einzelnen Ordners bestimmen. Für jeden einzelnen Ordner können Sie also separate Einstellungen konfigurieren. Bei «Verzeichnis-Indexdatei(en) überschreiben» bestimmen Sie, wie die Index-Datei lauten soll. Im Normalfall müssen Sie hier nichts eingeben, da standardmässig bereits alle relevanten Dateien berücksichtigt sind. Bei der «Verzeichnisliste» können Sie das Aussehen Ihrer leeren Webseite bestimmen. Wenn ein Besucher Ihre URL eintippt, z. B. Sie aber dort keine Datei haben, sieht der Besucher normalerweise eine weisse Standardseite. Wenn Sie «Aktiviert» oder «Fancy» anklicken, sieht er eine Art Explorer-Struktur (Aktiviert) oder eine sehr grafische Struktur (Fancy). Bei der PHP-Version ist die Standard Version von uns gesetzt. Stehen mehr als eine PHP Version auf Ihrem Server zur Verfügung, können Sie diese hier bei Bedarf ändern PHP Konfiguration In diesem Profitool können Sie verschiedene PHP-Konfigurationen pro Ordner erstellen. Die PHP Version haben Sie bereits im Register davor unter «Übersicht» gewählt, nun folgen die Spezifikationen. Benötigen Sie für Ihre Applikation oder Ihr eigenes PHP Script angepasste Parameter, können Sie diese hier erfassen. Bitte beachten Sie, dass Sie die richtigen Masseinheiten (z. B. M für Megabyte, nicht MB) nehmen, sonst greifen Ihre Anpassungen nicht. Der Explorer erstellt Ihnen hierzu automatisch ein «.user.ini»-file in dem Ordner in welchem Sie sich nun befinden. 45

46 Auch ist zu beachten, dass die Änderungen einige Minuten benötigen bis diese auf dem Webserver zur Verfügung stehen. Wir empfehlen Ihnen für die PHP-Konfiguration den Hersteller Ihres CMS, Ihrer Webseitentools oder Software anzufragen um lediglich die benötigten Werte anzupassen. Da es sich um Profitools handelt, gehen wir davon aus, dass Sie sich bereits darüber informiert haben Passwortschutz Beim «Passwortschutz» können Sie den Ordner mit einem Benutzernamen und einem Passwort schützen, so dass der Besucher diese zuerst eingeben muss, bevor er den Inhalt der Webseite sieht. Setzen Sie dazu zuerst ein Häkchen bei «Verzeichnis mit Passwort schützen» und vergeben Sie einen Benutzernamen sowie ein Passwort. Klicken Sie auf «Benutzer hinzufügen». Sie sehen nun, dass der Benutzer in der Liste erscheint. Wenn Sie ihn nicht mehr benötigen, klicken Sie auf «Löschen». Wenn Sie den Ordner nicht mehr schützen wollen, entfernen Sie das Häkchen bei «Verzeichnis mit Passwort schützen» und klicken Sie auf «Speichern». Der Schutz ist damit aufgehoben Apache Handler, MIME-Typen und Fehlerdokumente Die Menüs «Apache Handler», «MIME-Typen» und «Fehlerdokumente» sind Profitools. Mit der Funktion «Apache Handler» können Sie definieren, wie spezielle Dateien von Ihrem Server behandelt werden. Auf Wunsch können Sie individuelle Apache Handler für Ihre Webdaten festlegen. «MIME-Typen» geben an, wie gewisse Datei-Erweiterungen vom Server (Apache) behandelt werden. Hier können Sie weitere MIME-Typen hinzufügen. Mit der Funktion «Fehlerdokumente» können Sie Fehler (z. B. Error 404, 403 etc.), die auf Ihrem Server erscheinen, mittels einer von Ihnen gestalteten Webseite personalisieren. Da es sich um Profitools handelt, gehen wir davon aus, dass Sie sich bereits darüber informiert haben und verzichten auf eine weitere Erklärung an dieser Stelle. Für Fragen steht Ihnen unser Support aber gerne zur Verfügung. 46

47 3.7 Admin Unter diesem Menüpunkt finden Sie die Menüpunkte «Passwort-Wechsel», «Kundenkontakt», «FTP», «Backup Manager», «Cronjob Manager» und «Einstellungen». Diese sind dazu da um Zugriffe auf das Hosting zu steuern, Backups zu erstellen oder zeitgesteuerte Befehle (sogenannte Cronjobs) zu verwalten Kundenkontakt Im zweiten Reiter dieses Menüs sehen Sie zwei Felder, die Sie ausfüllen müssen. In das Feld « -Adresse des Account-Inhabers» sollten Sie Ihre eigene -Adresse eintragen. Wir benutzen diese -Adresse, um Ihnen wichtige Änderungen mitzuteilen. Administrative Meldungen sowie technische Informationen erhalten Sie auch, wenn Sie den Newsletter nicht erhalten möchten. Letzteren können Sie durch das Entfernen des Häkchens abbestellen. Im Feld « -Adresse des technischen Kontakts» können Sie entweder nochmals Ihre -Adresse eingeben oder die Ihres Webmasters, wenn Sie einen haben. Wir werden an diese Adresse Informationen über technische Änderungen und/oder Neuerungen schicken. Beachten Sie bitte, dass wir dem technischen Kontakt keine Zugangsdaten/Passwörter mitteilen dürfen und auch die automatische Passwortrückstellung ausschliesslich die Adresse aus dem Feld « -Adresse des Account Inhabers» verwendet Passwort-Wechsel Hier ändern Sie das Passwort Ihres Servers. Bitte achten Sie darauf, dass Sie ein genügend sicheres Passwort verwenden. Mindestens acht Buchstaben, Gross- und Kleinschreibung sowie Zahlen sollten darin vorkommen. 47

48 3.7.3 FTP Sie können die Funktion FTP in diesem Fenster aktivieren oder deaktivieren. Sofern Sie auf FTP nicht angewiesen sind, empfehlen wir Ihnen diesen Zugang zu deaktivieren das verringert die Gefahr merklich, dass Ihr Account gehackt wird. Um die Sicherheit Ihres Servers und Ihrer Daten weiter zu erhöhen, haben wir uns entschlossen, FTP-Logins ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nur noch aus bestimmten Ländern zuzulassen. Standardmässig zugelassen sind westeuropäische und nordamerikanische Länder. Die komplette Länder-Liste sowie Erläuterungen zur Anwendung dieser Sicherheitsfunktion finden Sie in unserem Support Center unter: In diesem Menü erstellen Sie auch FTP-Benutzer für Ihren Server. Diesen benötigen Sie oder Ihr Webdesigner, um Dateien mit einem FTP-Programm auf Ihren Server zu laden. Klicken Sie auf «FTP-Account erstellen», wählen Sie die Art des Accounts aus und folgen Sie dem Assistenten. Sie können den einzelnen Benutzern auch fixe Verzeichnisse zuweisen, aus welchen diese nicht heraus navigieren können. Das macht z. B. Sinn, wenn Sie verschiedene Websites unterhalten und einem Webdesigner nur Zugriff auf eine bestimmte Site geben möchten. 48