IHRE PERSÖNLICHE ERFOLGSANALYSE. HalbjahresReport 2/2013

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1 HalbjahresReport 2/2013 IHRE PERSÖNLICHE ERFOLGSANALYSE A - Z Immobilien der Ubema GmbH - Dachau Karlsfeld Herr Mario Sachs Rathausstr Karlsfeld Scout-ID: Der Marktführer: Die Nr. 1 rund um Immobilien

2 2 HALBJAHRESREPORT 2/2013 Sehr geehrter Herr Sachs, der Immobilienmarkt ändert sich rasant: Durch den Zuzug in die Ballungsräume und den Trend zu z.b. Single-Wohnungen sinkt die Zahl der verfügbaren Wohnungen, die Nachfrage nach Eigentum und Wohnraum steigt. Hinzu kommt, dass immer mehr Wettbewerber in der Immobilienbranche auf den Markt drängen. Zugleich wachsen die Ansprüche der Kunden: Sie erwarten eine sofortige Verfügbarkeit aller Informationen zu den Objekten und über Ihre Leistung. Dadurch steigen auch die Anforderungen an Vermarktung, Image und Akquise. Um Sie zu unterstützen, haben wir 2012 das VIA-Prinzip eingeführt. Vermarktung, Image und Akquise hängen eng miteinander zusammen und stärken sich gegenseitig. Das ist das VIA-Prinzip. Wie hat es sich seitdem entwickelt? Schon jeder zweite Immobilienprofi bei ImmobilienScout24 nutzt mindestens eines der VIA-Produkte. Das zeigt uns: Wir sind mit VIA auf dem richtigen Weg. Der aktuelle HalbjahresReport zeigt Ihnen Ihre wichtigsten VIA-Kennzahlen inklusive Wahrnehmung im Markt und Ihrer Akquiseerfolge auf einer neuen Übersichtsseite. Für das ganze Bild haben wir Ihre Aktivitäten bei ImmobilienScout24 von Juli bis Dezember 2013 analysiert und mit denen Ihrer Wettbewerber in Ihren Vermarktungsschwerpunkten verglichen. Ihr HalbjahresReport zeigt Ihren Erfolg auf regionaler Ebene im direkten Vergleich zu Ihren Kollegen. Zudem finden Sie im HalbjahresReport weitere individuelle Handlungsempfehlungen. Sie helfen Ihnen auch in Zukunft, für Herausforderungen gewappnet zu sein und Ihren Erfolg dauerhaft zu sichern. Mit freundlichen Grüßen Anja Munteanu Teamlead Sales Makler Business Immobilien Scout GmbH Tel.: PS: Verwenden Sie den HalbjahresReport gerne für Ihre Zwecke. Veröffentlichen Sie Auszüge, um Kunden Ihre Stärken und Ihre Professionalität aufzuzeigen. Ihr Zertifikat Sie können Ihr Zertifikat in Ihrem ScoutManager unter dem Reiter Statistiken auswerten als PDF ansehen und herunterladen.

3 HALBJAHRESREPORT 2/2013 INHALTSVERZEICHNIS 3 INHALTSVERZEICHNIS IHRE PERSÖNLICHE ERFOLGSANALYSE Punkten Sie mit optimaler Vermarktung 4 Übersicht Ihrer VIA-Kennzahlen 5 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN Wie häufig werden Ihre Objekte gefunden? 6 Tipps für eine optimale Sichtbarkeit 7 Wie häufig werden Ihre Objekte gesehen? 8 Tipps für eine erhöhte Sichtbarkeit Ihrer Objekte 9 Wie häufig werden Ihre Exposés aufgerufen? 10 Tipps für eine erfolgreiche Exposégestaltung 11 Wie viele Kontaktanfragen haben Sie erhalten? 12 Tipps für eine optimale Erreichbarkeit 13 So gestalten Sie Ihr Exposé richtig 14 ANALYSE IHRES IMAGES Ihr Branchenbuch-Eintrag bei ImmobilienScout24 15 Wie wird Ihre Dienstleistung eingeschätzt? 16 Tipps für eine bessere Bewertung 17 Ihr perfekter Branchenbuch-Eintrag 18 ANALYSE IHRER AKQUISEERFOLGE Marktwissen ist das A und O 19 Wie viele Objekte haben Sie in der Vermarktung? 20 Wie viele neue Objekte haben Sie in Ihrer Vermarktung? 21 Tipps für eine optimale Akquise 22 HalbjahresReport PDF Download Sie können Ihren persönlichen HalbjahresReport 2/2013 auch als PDF in Ihrem ScoutManager unter dem Reiter Statistiken auswerten herunterladen.

4 4 IHRE PERSÖNLICHE ERFOLGSANALYSE HALBJAHRESREPORT 2/2013 IHRE PERSÖNLICHE ERFOLGSANALYSE Punkten Sie mit optimaler Vermarktung Ihr Geschäft steht und fällt mit der optimalen Vermarktung Ihrer Immobilien. In diesem Teil des HalbjahresReports erfahren Sie, wie gut Ihre Objekte im zweiten Halbjahr 2013 auf ImmobilienScout24 gefunden wurden, wie erfolgreich Ihre Exposés waren und wie viele Kontaktanfragen Sie erhalten haben. Gerade die Exposés sind entscheidend für Ihren Erfolg, sind sie doch Ihre Online-Visitenkarte auch für die Akquise. Wir wollen Ihnen auf den folgenden Seiten zeigen, wie gut Sie im Vergleich mit Ihren Kollegen abschneiden. Dazu betrachten wir Ihre Vermarktungsschwerpunkte, also die Regionen, in denen Sie die meisten Objekte eines Immobilientyps veröffentlicht haben. Insgesamt haben Sie auf ImmobilienScout24 im letzten Halbjahr 21 Objekte präsentiert, Ihre Exposés wurden mal aufgerufen und Sie haben 143 Kontaktanfragen per erhalten. Unter Ihren Vermarktungsschwerpunkten nimmt der Immobilientyp Einzelhandel in Dachau (Kreis) die Spitzenposition ein. Hier haben Sie die meisten Objekte vermarktet. Immobilientyp Ihre Vermarktungsschwerpunkte (VS) Anzahl inserierter Objekte Einzelhandel Dachau (Kreis) 4 Wohnung/Kauf Dachau (Kreis) 3 Grundstück München (Kreis) (M) 3 Gastronomie/Hotel Dachau (Kreis) 3 Haus/Kauf Dachau (Kreis) 2 Hallen/Produktion Dachau (Kreis) 1 Spezialgewerbe Dachau (Kreis) 1 Anlageobjekte Dachau (Kreis) 1 Summe 18 1 Laut ComScore, Januar 2013.

5 HALBJAHRESREPORT 2/2013 IHRE PERSÖNLICHE ERFOLGSANALYSE 5 Übersicht Ihrer VIA-Kennzahlen VERMARKTUNGS-PERFORMANCE IN ERGEBNISLISTE ANGEZEIGT IM VERGLEICH ZUM WETTBEWERB +32% Details auf Seite 8. EXPOSÉAUFRUFE IM VERGLEICH ZUM WETTBEWERB +17% Details auf Seite 10. KONTAKTANFRAGEN IM VERGLEICH ZUM WETTBEWERB -18% DURCHSCHNITTLICHE KLICKRATE 1 IHRER OBJEKTE IM VERGLEICH ZU Details auf Seite 12. IMAGE/SICHTBARKEIT WIE IHRE KUNDEN SIE BEWERTEN IM VERGLEICH ZUM WETTBEWERB +59% EXZELLENT Details auf Seite 16. AKQUISE-PERFORMANCE ANZAHL OBJEKTE IM VERGLEICH ZUM WETTBEWERB -12% Details auf Seite 20. ANTEIL NEUER OBJEKTE IM VERGLEICH ZUM WETTBEWERB +70% Details auf Seite 21. ANTEIL NEUER OBJEKTE IM VERGLEICH ZU Klickrate zeigt die Anzahl der Klicks auf ein Objekt im Verhältnis zu der Anzahl der Darstellungen in der Ergebnisliste auf.

6 6 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN HALBJAHRESREPORT 2/2013 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN Wie häufig werden Ihre Objekte gefunden? An den folgenden Grafiken können Sie pro Vermarktungsschwerpunkt ablesen, wie oft Ihre Objekte durchschnittlich an einem Tag in der Ergebnisliste enthalten waren. Zum Vergleich haben wir die durchschnittlichen Werte aller Objekte Ihrer Wettbewerber in der entsprechenden Region angegeben. In Ihrem Vermarktungsschwerpunkt waren Ihre Objekte im Immobilientyp Einzelhandel im Durchschnitt 395-mal pro veröffentlichten Tag in der Ergebnisliste enthalten. Die Objekte Ihrer Wettbewerber waren im Durchschnitt 301-mal in der Ergebnisliste enthalten. Somit haben Sie in diesem Vermarktungsschwerpunkt Rang 4 von 30 Wettbewerbern belegt. VON 30 VON 103 VON 150 VON 9 VON Einzelhandel 16 Wohnung/Kauf 16 Grundstück (M) 2 Gastronomie/Hotel 7 Haus/Kauf VON 30 VON 10 VON Hallen/Produktion 8 Spezialgewerbe 2 Anlageobjekte Anzahl In Ergebnisliste enthalten pro Objekt/Tag A - Z Immobilien der Ubema GmbH - Dachau Karlsfeld Ihre Wettbewerber im regionalen Vermarktungsschwerpunkt Prozentualer Vergleich In Ergebnisliste enthalten Durchschnittliche Leistung der Wettbewerber Ihr gewichteter Durchschnitt 132 % Ihre Leistung im Vergleich zu anderen Wettbewerbern im VS

7 HALBJAHRESREPORT 2/2013 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN 7 Tipps für eine optimale Sichtbarkeit Gemessen an allen Objekten in der Ergebnisliste Ihrer Region waren Ihre Objekte im Durchschnitt 32% häufiger in der Ergebnisliste enthalten als die anderer Immobilienanbieter. Ihre Angebote erscheinen regelmäßig in der Ergebnisliste, d.h., sie entsprechen den Suchkriterien der Suchenden. Weiter so! Der ScoutReport zeigt Ihnen den Erfolg jedes einzelnen Objekts in einem bestimmten Zeitraum bei den Suchenden. ScoutReport im ScoutManager nutzen: Mit dem MarktNavigator Profi erhalten Sie zu jeder Zeit und tagesaktuell relevante Marktinformationen. Top-Akquise-Paket inkl. MarktNavigator Profi buchen: Im Experten-Chat erfahren Sie, wie Sie mit dem MarktNavigator Profi optimal Ihren lokalen Markt erkunden. Im Live-Chat mit unseren Experten erhalten Sie sofort Antwort auf Ihre Fragen. Oder Sie lesen einfach nur mit. Am Experten-Chat zum MarktNavigator Profi teilnehmen: Ihre Performance ist besser im Vergleich zum Wettbewerb Ihre Performance ist genauso gut wie die des Wettbewerbs Ihre Performance ist schlechter im Vergleich zum Wettbewerb

8 8 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN HALBJAHRESREPORT 2/2013 Wie häufig werden Ihre Objekte gesehen? Jetzt ist höchste Aufmerksamkeit geboten: Wichtige Voraussetzung für eine Kontaktaufnahme ist, wie oft Ihre Objekte im Durchschnitt an einem Tag in der Ergebnisliste gesehen wurden. Das zeigen wir Ihnen in den unten stehenden Grafiken, aufgeschlüsselt nach Ihrem Vermarktungsschwerpunkt. Für einen besseren Vergleich sind die durchschnittlichen Werte aller Objekte in Ihrer entsprechenden Region angegeben. In Ihrem Vermarktungsschwerpunkt wurden Ihre Objekte im Immobilientyp Einzelhandel im Durchschnitt 65-mal pro Tag in der Ergebnisliste angezeigt. Die Objekte Ihrer Wettbewerber wurden im Durchschnitt 49-mal in der Ergebnisliste angezeigt. VON 30 VON 103 VON 150 VON 9 VON Einzelhandel 31 Wohnung/Kauf 72 Grundstück (M) 1 Gastronomie/Hotel 46 Haus/Kauf VON 30 VON 10 VON 27 2 Hallen/Produktion 4 Spezialgewerbe 4 Anlageobjekte Anzahl In Ergebnisliste angezeigt pro Objekt/Tag A - Z Immobilien der Ubema GmbH - Dachau Karlsfeld Ihre Wettbewerber im regionalen Vermarktungsschwerpunkt Prozentualer Vergleich In Ergebnisliste angezeigt Durchschnittliche Leistung der Wettbewerber Ihr gewichteter Durchschnitt 132 % Ihre Leistung im Vergleich zu anderen Wettbewerbern im VS

9 HALBJAHRESREPORT 2/2013 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN 9 Tipps für eine erhöhte Sichtbarkeit Ihrer Objekte Gemessen an allen Objekten in der Ergebnisliste Ihrer Region waren Ihre Objekte im Durchschnitt 32% häufiger in der Ergebnisliste angezeigt, d.h., sie wurden öfter gesehen als die Objekte anderer Immobilienanbieter. Damit Ihre Objekte noch besser wahrgenommen werden, ist es wichtig, dass sie auf der ersten Seite der Ergebnisliste stehen, am besten ganz oben. Erhöhen Sie mit dem Top Vermarktungs-Paket Ihren Umschlag und minimieren Sie Vermarktungszeiten. Bei aktiviertem Autopiloten wird Ihr verfügbares Kontingent an Zusatzprodukten automatisch den Angeboten zugewiesen. Jetzt Top Vermarktungs-Paket buchen: Besuchen Sie das Immobilien-Forum, den größten Branchentreff in Ihrer Region, in einer von 8 Städten. Hören Sie sich z.b. den Vortrag zur Marktentwicklung von Michael Kiefer an:

10 10 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN HALBJAHRESREPORT 2/2013 Wie häufig werden Ihre Exposés aufgerufen? Gesehen, geklickt, gelesen: Wie begehrt sind Ihre Exposés? Wir haben pro Vermarktungsschwerpunkt zusammengestellt, wie oft Ihre Exposés im Durchschnitt pro veröffentlichten Tag angeklickt und gelesen wurden. Zum Vergleich ziehen wir die durchschnittlichen Werte aller Objekte in der entsprechenden Region heran. Das gibt Ihnen Auskunft darüber, wie stark Ihre Überschrift, Ihr Titelbild und Ihre Objektkriterien Interesse bei Ihren Kunden wecken. In Ihrem Vermarktungsschwerpunkt wurden Ihre Objekte im Immobilientyp Einzelhandel im Durchschnitt 4-mal pro Tag angeklickt und gelesen. Die Objekte Ihrer Wettbewerber wurden im Durchschnitt 3-mal aufgerufen. VON 30 VON 103 VON 150 VON 9 VON Einzelhandel 50 Wohnung/Kauf 69 Grundstück (M) 2 Gastronomie/Hotel 57 Haus/Kauf VON 30 VON 10 VON 27 2 Hallen/Produktion 4 Spezialgewerbe 13 Anlageobjekte Anzahl Exposéaufrufe pro Objekt/Tag A - Z Immobilien der Ubema GmbH - Dachau Karlsfeld Ihre Wettbewerber im regionalen Vermarktungsschwerpunkt Prozentualer Vergleich Exposéaufrufe Durchschnittliche Leistung der Wettbewerber Ihr gewichteter Durchschnitt 117 % Ihre Leistung im Vergleich zu anderen Wettbewerbern im VS

11 HALBJAHRESREPORT 2/2013 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN 11 Tipps für eine erfolgreiche Exposégestaltung Gemessen an allen Objekten in der Ergebnisliste Ihrer Region waren Ihre Exposés im Durchschnitt 17% häufiger aufgerufen als die anderer Immobilienanbieter. Ihre Objekte werden nachgefragt und vor allem aufgerufen und gelesen. Damit Ihre Exposés noch häufiger aufgerufen werden, müssen sie richtig auffallen. Ein Video-Rundgang bzw. eine 360 -Ansicht sowie ein Video zu Lage und Umgebung wünschen sich 28% der Miet- und 25% der Kaufinteressenten. Zeigen Sie mit einem Video potenziellen Neukunden Ihre Kompetenz: 85% der Suchenden zu Miete und Kauf informieren sich mit einem 2D- und 3D- Grundriss von den Vorteilen Ihrer Immobilie. Erstellen Sie Grundrisse mit unserem Grundriss-Service: Mit einer Gruppennummer erscheinen alle gruppierten Angebote als Verweis unter jedem Exposé. Interessenten werden direkt zu Ihren anderen Objekten geleitet. Vergeben Sie bei ähnlichen Objekten immer Gruppennummern. Mit den Online-Trainings zu Optimierung & Analyse, Objektfotografie und Internet-Recht sichern Sie sich den Wissensvorsprung. Besuchen Sie unsere Online-Trainings. Sie sind eine Inklusivleistung Ihres Pakets:

12 12 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN HALBJAHRESREPORT 2/2013 Wie viele Kontaktanfragen haben Sie erhalten? Nach dem Aufruf zeigt sich, ob Ihre Exposés auch Interesse an Ihren Objekten wecken. Ablesen können Sie das an der Zahl Ihrer Kontaktanfragen. Unser Tipp, um Ihren Vermarktungserfolg 100%ig genau zu messen: Notieren Sie sich zusätzlich zu Ihren - Anfragen auch Ihre telefonischen Anfragen pro Objekt oder nutzen Sie die kostenfreie Telefon-Statistik, um Ihre Anrufe gezielt auszuwerten. Wie viele Kontaktanfragen pro Immobilientyp Sie per pro Objekt und Tag im Durchschnitt erhalten haben, zeigen Ihnen die Grafiken. Im Vergleich: die durchschnittlichen Werte pro Objekt in der entsprechenden Region. In Ihrem Vermarktungsschwerpunkt haben Sie im Immobilientyp Einzelhandel im Durchschnitt 0,03 Kontaktanfragen per pro Tag erhalten. Ihre Wettbewerber haben 0,02 Anfragen erhalten. VON 30 VON 103 VON 150 VON 9 VON Einzelhandel 35 Wohnung/Kauf 69 Grundstück (M) 2 Gastronomie/Hotel 77 Haus/Kauf VON 30 VON 10 VON 27 3 Hallen/Produktion 10 Spezialgewerbe 27 Anlageobjekte Anzahl -Kontaktanfragen pro Objekt/Tag A - Z Immobilien der Ubema GmbH - Dachau Karlsfeld Ihre Wettbewerber im regionalen Vermarktungsschwerpunkt Prozentualer Vergleich -Kontaktanfragen Durchschnittliche Leistung der Wettbewerber Ihr gewichteter Durchschnitt 82 % Ihre Leistung im Vergleich zu anderen Wettbewerbern im VS

13 HALBJAHRESREPORT 2/2013 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN 13 Tipps für eine optimale Erreichbarkeit Gemessen an allen Objekten in der Ergebnisliste Ihrer Region erhalten Ihre Objekte im Durchschnitt 18% weniger Kontaktanfragen als die anderer Immobilienanbieter. Optimieren Sie Ihre Onlinepräsenz und Erreichbarkeit weiter, damit Sie zukünftig noch erfolgreicher vermarkten. Im Live-Chat stehen Ihnen unsere Experten regelmäßig mittwochs von 14 bis 15 Uhr Frage und Antwort. Besuchen Sie den Experten-Chat: Mit der Facebook-App Meine Immobilien werden alle eingestellten Objekte automatisch auch auf Facebook veröffentlicht. Präsentieren Sie sich mit Ihren Objekten auch auf Facebook: Mit der Telefon-Statistik erfassen Sie schnell und einfach Ihre Erreichbarkeit. Sie messen Ihre Kontaktanfragen und können so Ihre Büro- und Telefonzeiten optimieren. Aktivieren Sie gleich die kostenfreie Telefon-Statistik: Durch ein attraktiv beschriebenes Objekt gewinnen Sie zusätzliche Aufmerksamkeit. Sehen Sie sich das Musterexposé hier im HalbjahresReport auf Seite 14 oder unter genauer an.

14 14 ANALYSE IHRER VERMARKTUNGSAKTIVITÄTEN HALBJAHRESREPORT 2/2013 So gestalten Sie Ihr Exposé richtig Das Exposé eines Objekts ist der erste Kontakt zu Ihren potenziellen Kunden. Hier entscheidet sich, ob Sie die Aufmerksamkeit des Käufers oder Mieters gewinnen können. Auch private Eigentümer mit konkreten Verkaufs- oder Vermietungsabsichten machen sich anhand Ihres Exposés einen Eindruck von Ihnen und Ihren Services. Nutzen Sie alle Möglichkeiten, den entscheidenden Moment für sich zu entscheiden. 1 Eine aussagekräftige Überschrift weckt das Interesse. 2 Geben Sie die vollständige Adresse Ihrer Immobilie an. 3 Binden Sie ansprechende Fotos und ein Video in Ihr Exposé ein. 4 Die Basisinformationen Ihrer Immobilie sind Pflichtangaben. 5 Machen Sie unbedingt bei allen zutreffenden Selektionskriterien ein Häkchen. 6 Eine detaillierte Objektbeschreibung ermöglicht ein genaues Bild von Ihrer Immobilie. 7 Durch die Verlinkung zum Firmenprofil können Sie Ihr Unternehmen noch bekannter machen. 8 In Ihrem Exposé hat der Interessent die Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

15 HALBJAHRESREPORT 2/2013 ANALYSE IHRES IMAGES 15 ANALYSE IHRES IMAGES Ihr Branchenbuch-Eintrag bei ImmobilienScout24 Wer im Markt erfolgreich sein will, muss auf sich aufmerksam machen. Vermieter wie Verkäufer wollen sich ein genaues Bild von einem Immobilienprofi machen. Wie vor einer Hotelbuchung oder einem Restaurantbesuch werden Referenzen und Empfehlungen zur Entscheidungsfindung herangezogen. Je einfacher sich Eigentümer von Ihrer Leistung überzeugen können, umso höher ist Ihre Chance, kontaktiert zu werden. In Ihrem Branchenbuch-Eintrag Ihrem digitalen Schaufenster haben Sie die beste Möglichkeit, sich mit Ihrer Spezialisierung, Ihren Objekten sowie Ihren Referenzen und Bewertungen zu präsentieren. Und so wurden Sie bewertet (Stand 31. Dezember 2013): Ihre Gesamtbewertung aus Interessenten- und Vermieter-/Verkäuferbewertungen exzellent (5,00) Ihre Interessentenbewertungen im Detail Informationsgehalt der Exposés Erreichbarkeit exzellent exzellent Beratung Immobilien wie beschrieben exzellent keine Bewertung

16 16 ANALYSE IHRES IMAGES HALBJAHRESREPORT 2/2013 Wie wird Ihre Dienstleistung eingeschätzt? Wie kamen Ihre Exposés an, wie Ihre Beratung und Ihre Erreichbarkeit? Wichtig für eine Einschätzung ist vor allem der Vergleich. Wir haben die Daten der letzten 24 Monate ausgewertet und grafisch aufbereitet. Anzahl der Bewertungen pro inseriertes Objekt Anzahl Ihrer Bewertungen pro inseriertes Objekt Anzahl Bewertungen pro inseriertes Objekt deutschlandweit Die erste Grafik zeigt Ihnen die Anzahl der Bewertungen pro inseriertes Objekt. Im Vergleich dazu ist die durchschnittliche Anzahl der Bewertungen pro Objekt deutschlandweit angegeben. Sie haben im Durchschnitt 0,05 Bewertungen pro Objekt erhalten. Ihre Kollegen erhielten 0,58 Bewertungen pro Objekt. Insgesamt erhalten Sie also 91 % weniger Kundenbewertungen als der Durchschnitt. Durchschnittliche Bewertungen Ihre durchschnittliche Gesamtbewertung Durchschnittliche Gesamtbewertung deutschlandweit Die zweite Grafik zeigt Ihnen die Qualität der Bewertungen, gemessen an allen erhaltenen Bewertungen. Im Vergleich dazu sind die durchschnittlichen Bewertungen deutschlandweit angegeben. Sie wurden im Durchschnitt mit 5,00 Sternen bewertet. Ihre Kollegen erhielten im Schnitt 3,15 Sterne.

17 HALBJAHRESREPORT 2/2013 ANALYSE IHRES IMAGES 17 Tipps für eine bessere Bewertung Ihre Beratungsleistung liegt über dem Durchschnitt aller Immobilienanbieter. Sie wird insgesamt 59% besser bewertet. Bei der Präsentation und Beschreibung Ihrer Objekte sowie Erreichbarkeit sind Sie Ihren Kollegen also immer ein Stückchen voraus. Kurze Reaktionszeiten auf Anfragen erhöhen die Chance auf gute Bewertungen. Antworten Sie auf Anfragen innerhalb von 1 2 Tagen. Sie verfügen nur über wenige Bewertungen. Zeitnahe Bewertungen machen Ihre Gesamtbewertung noch aussagekräftiger! Laden Sie Ihre Kunden aktiv zur Bewertung Ihrer Leistungen ein. Empfehlungen zufriedener Vermieter und Verkäufer werden nun auch in Ihrem Branchenbuch-Eintrag angezeigt - direkt neben der Interessentenbewertung. So überzeugen Sie potenzielle Auftraggeber von Ihrer Qualität und sichern sich wertvolle Aufträge. Laden Sie aktiv dazu ein, Sie und Ihre Dienstleistung zu bewerten.

18 18 ANALYSE IHRES IMAGES HALBJAHRESREPORT 2/2013 Ihr perfekter Branchenbuch-Eintrag Der Branchenbuch-Eintrag ist Ihr individuelles und digitales Schaufenster im Internet. Ein perfekter Eintrag überzeugt Interessenten und Eigentümer auf einen Blick von Ihren Leistungen und stärkt Ihr positives Image. Dadurch sichern Sie sich beste Chancen für die Akquise. 1 Geben Sie Ihrer Detailseite durch ein individuell gestaltetes Titelbild eine persönliche Note. 2 Lassen Sie Ihre guten Bewertungen für Sie sprechen unterteilet nach Interessenten- und Vermieter-/ Verkäuferbewertungen. 3 Es werden mehrere Möglichkeiten zur direkten Kontaktaufnahme geboten. 4 Ein Kontaktbild schafft Vertrauen und ist einladend. 5 Schaffen Sie Nähe, indem Sie weitere Informationen wie z.b. Ihre Spezialisierung oder Tätigkeitsschwerpunkte beschreiben. 6 Lassen Sie zufriedene Kunden zu Wort kommen und veröffentlichen Sie Referenzen Ihrer Kunden. 7 Ihre aktuell inserierten Objekte werden automatisch mit Bild und objektbezogenen Daten präsentiert. Ihren Branchenbuch-Eintrag können Sie in Ihrem ScoutManager unter dem Reiter Kundenkonto verwalten bearbeiten.

19 HALBJAHRESREPORT 2/2013 ANALYSE IHRER AKQUISEERFOLGE 19 ANALYSE IHRER AKQUISEERFOLGE Marktwissen ist das A und O Der Erfolg Ihres Geschäfts hängt zum großen Teil von der Akquise der richtigen Objekte ab. Dies gelingt zum einen durch gute Kontakte zu Verkäufern und Vermietern in Ihrer Region und zum anderen durch Ihren guten Ruf, der sich herumspricht. Wie sich der Markt in Ihrer Region im zweiten Halbjahr 2013 darstellte, zeigt die Grafik. Sie stellt Angebot und Nachfrage in Form von inserierten Objekten und gespeicherten Gesuchen in Ihrem Vermarktungsschwerpunkt gegenüber. Gespeicherte Gesuche und angebotene Objekte auf ImmobilienScout24 Gespeicherte Gesuche im Vermarktungsschwerpunkt Angebotene Objekte im Vermarktungsschwerpunkt

20 20 ANALYSE IHRER AKQUISEERFOLGE HALBJAHRESREPORT 2/2013 Wie viele Objekte haben Sie in der Vermarktung? Immer den Überblick behalten, in jeder Lage: Die Grafiken zeigen Ihnen pro Vermarktungsschwerpunkt, wie viele Objekte Sie auf ImmobilienScout24 veröffentlicht haben. Auch hier ziehen wir zum Vergleich die durchschnittliche Anzahl aller Objekte Ihrer Wettbewerber in der entsprechenden Region heran. In Ihrem Vermarktungsschwerpunkt haben Sie 4 Objekte im Immobilientyp Einzelhandel veröffentlicht. Ihre Wettbewerber haben durchschnittlich 2 Objekte veröffentlicht. Somit haben Sie in diesem Vermarktungsschwerpunkt Rang 4 von 30 Wettbewerbern belegt. VON 30 VON 103 VON 150 VON 9 VON Einzelhandel 30 Wohnung/Kauf 33 Grundstück (M) 2 Gastronomie/Hotel 56 Haus/Kauf VON 30 VON 10 VON Hallen/Produktion 10 Spezialgewerbe 27 Anlageobjekte Anzahl Objekte in der Vermarktung A - Z Immobilien der Ubema GmbH - Dachau Karlsfeld Ihre Wettbewerber im regionalen Vermarktungsschwerpunkt Prozentualer Vergleich Objekte in der Vermarktung Durchschnittliche Leistung der Wettbewerber Ihr gewichteter Durchschnitt 88 % Ihre Leistung im Vergleich zu anderen Wettbewerbern im VS

21 HALBJAHRESREPORT 2/2013 ANALYSE IHRER AKQUISEERFOLGE 21 Wie viele neue Objekte haben Sie in der Vermarktung? An der Zahl Ihrer neuen Objekte auf ImmobilienScout24 zeigt sich Ihr Akquiseerfolg. Je besser Ihre Kontakte und je umfangreicher Ihr Marktwissen, umso größer wird Ihr Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern. Wie Sie im Vergleich in der entsprechenden Region abschneiden, zeigt Ihnen die Grafik. In Ihrem Vermarktungsschwerpunkt haben Sie 4 neue Objekte im Immobilientyp Einzelhandel veröffentlicht. Ihre Wettbewerber haben durchschnittlich 1 neue Objekte veröffentlicht. Somit haben Sie in diesem Vermarktungsschwerpunkt Rang 2 von 30 Wettbewerbern belegt. VON 30 VON 103 VON 150 VON 9 VON Einzelhandel 23 Wohnung/Kauf 25 Grundstück (M) 1 Gastronomie/Hotel 51 Haus/Kauf VON 30 VON 10 VON 27 9 Hallen/Produktion 2 Spezialgewerbe 5 Anlageobjekte Anzahl Neue Objekte in der Vermarktung A - Z Immobilien der Ubema GmbH - Dachau Karlsfeld Ihre Wettbewerber im regionalen Vermarktungsschwerpunkt Prozentualer Vergleich Neue Objekte in der Vermarktung Durchschnittliche Leistung der Wettbewerber Ihr gewichteter Durchschnitt 139 % Ihre Leistung im Vergleich zu anderen Wettbewerbern im VS

22 22 ANALYSE IHRER AKQUISEERFOLGE HALBJAHRESREPORT 2/2013 Tipps für eine optimale Akquise Gemessen an allen Objekten in der Ergebnisliste Ihrer Region haben Sie im Durchschnitt 12% weniger Objekte in der Vermarktung als die anderen Immobilienanbieter. Damit Sie mehr Objekte erfolgreich akquirieren, sollten Sie noch besser über Ihre regionale Markt- und Preisentwicklung informiert sein. Das Top Akquise-Paket unterstützt Sie beim Einkauf neuer Objekte mit Werkzeugen zur gezielten Ansprache von Eigentümern und bietet Zugang zu aktuellen Marktdaten. Und das Beste: Das Top Image-Paket ist inklusive. Buchen Sie jetzt Ihr Top Akquise-Paket: Präsentieren Sie sich mit dem Platzhirsch in Ihrer Region. Sie haben die Möglichkeit, Eigentümer und Suchende gezielt anzusprechen. Sichern Sie sich Ihre Platzhirschanzeige: Die vielfältige Welt der Online-Werbung ergänzt Ihre digitale Präsenz. Neben Branchenbuch, Listing und Exposé präsentieren Sie sich Ihrer Zielgruppe professionell. Erfahren Sie mehr über Werbemöglichkeiten auf ImmobilienScout24: Mit dem Branchenbuch präsentieren Sie sich mit Ihren Leistungen und Angeboten über Mietern, Käufern und Interessenten pro Monat. Pflegen Sie Ihren Branchenbuch-Eintrag in Ihrem ScoutManager: Der ImmobilienScout24 YouTube-Kanal Impulse bietet alle drei Wochen ein neues Video zu Themen wie Ihr guter Ruf, Energie, Recht, Akquise und Vermarktung. Abonnieren Sie unseren YouTube-Kanal Impulse: Im Webinar Lunch & Learn erhalten Sie zu monatlich wechselnden Themen in nur 30 Minuten neues und aktuelles Wissen. Besuchen Sie das Webinar Lunch & Learn:

23 HALBJAHRESREPORT 2/ AUSZEICHNUNGEN AUSZEICHNUNGEN Ihre Leistung ist top! Sie sind in Ihrer Region einer der Besten! In den folgenden Vermarktungs-Erfolgskriterien sind Sie überdurchschnittlich erfolgreich: Wie häufig werden Ihre Objekte gefunden? Wie häufig werden Ihre Objekte gesehen? Wie häufig werden Ihre Exposés aufgerufen? Wie viele Kontaktanfragen haben Sie erhalten? Ihr persönliches Zertifikat zum HalbjahresReport 2/2013 ist ein echtes Aushängeschild und steht als PDF zum Download und Ausdrucken für Sie bereit zeigen Sie Ihren Kunden Ihre überdurchschnittliche Leistung. Sie können Ihr Zertifikat in Ihrem ScoutManager unter dem Reiter Statistiken auswerten herunterladen.

24 IMPRESSUM Immobilien Scout GmbH Andreasstraÿe Berlin Tel: HRB Amtsgericht Charlottenburg USt-IdNr. DE Hinweise, Anregungen und Nutzer-Feedback bitte an: 21487_ z Fax: