Dynamic Capability und organisationale Kompetenz

Transkript

1 Dynamic Capability und organisationale Kompetenz

2 Marcel Rieser Dynamic Capability und organisationale Kompetenz Im Kontext von Veränderung und Effizienz Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Erich Barthel

3 Marcel Rieser Frankfurt am Main, Deutschland Dissertation der Frankfurt School of Finance and Management, 2014 ISBN DOI / ISBN (ebook) Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Springer Gabler Springer Fachmedien Wiesbaden 2014 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz-Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. Gedruckt auf säurefreiem und chlorfrei gebleichtem Papier Springer Gabler ist eine Marke von Springer DE. Springer DE ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media.

4 Geleitwort Wie schaffen es Unternehmen, erfolgreich den sich stetig ändernden Anforderungen der Umwelt zu begegnen? Ein viel beschriebener und diskutierter Ansatz der Wissenschaft führt dies auf die Dynamic Capabilities dieser Unternehmen zurück. Dabei besteht keineswegs Einigkeit unter den Wissenschaftler, was Dynamic Capabilities konkret auszeichnet. Noch offen diskutiert werden die Bedeutung des Aufbaus von Routinen wie auch die gegenteilige Forderung nach dem Verlassen gewohnter Pfade. Entsprechend sind die aus dem Konzept ableitbaren Empfehlungen für das Management auch keineswegs eindeutig. Unklar bleibt insbesondere, durch welche Merkmale in der Organisation Dynamic Capabilities begründet werden, aber auch, wie diese Merkmale systematisch erfasst werden können. Genau hier setzt die Forschung von Marcel Rieser an. Er sucht nach grundlegenden Eigenschaften von Organisationen und Unternehmen, die einen erfolgreichen Ausgang der Auseinandersetzung mit der Umwelt wahrscheinlicher machen. Er macht deutlich, dass es ihm um mehr geht als einer weiteren Messung des Zusammenhangs von mehr oder minder leicht erkennbaren Beschreibungsmerkmalen einer Organisation mit deren Erfolg. Vielmehr nutzt er sein Wissen und Verständnis von Merkmalen bei Individuen, um nach einem Pendant auf der Ebene von Organisationen zu suchen. Konsequent forscht er nach einem Konzept, das solche Dimensionen bereitstellt und das es gestattet, situationsübergreifende Unterschiede zwischen Organisationen herauszuarbeiten, wie auch den Beitrag dieser Unterschiede zur Erreichung bestimmter Ziele zu erfassen. Als Kern seiner Überlegungen dienen die Beschreibung und Erfassung organisationaler Kompetenz. Er ist sich dabei durchaus bewusst, dass er sich auf einem Feld bewegt, das noch als wenig ausgearbeitet gilt. Umso wichtiger scheint es daher, hier systematisch an Instrumenten zu arbeiten, die das Konzept stärken können oder auch als letztlich ungeeignet verwerfen lassen. Ein besonderes Gewicht wird gelegt auf die Diskussion zur Operationalisierung der Konstrukte. Umso erfreulicher sind die erzielten Ergebnisse. Entstanden ist ein sehr reliables und valides Instrument zur Messung der organisationalen Kompetenz, das nicht nur sehr gut theoretisch fundiert ist, sondern auch seine praktische Feuertaufe bereits bestanden hat. Marcel Rieser konnte zeigen, dass die von ihm erfassten Dimensionen

5 VI Geleitwort Kombination, Selbstreflexion und Komplexitätsbewältigung signifikant unterschiedliche Erfolgsdimensionen erklären können. Es bleibt zu wünschen, dass die hier erarbeiteten Ansätze die Grundlage für die weitere Diskussion um organisationale Kompetenz und Dynamic Capabilities bilden werden. Prof. Dr. Erich Barthel

6 Vorwort Die Erstellung dieser Doktorarbeit wurde vielfältig unterstützt, so dass ich dieser Arbeit meine besondere Dankbarkeit an die folgenden Personen voranstellen möchte. An erste Stelle möchte ich meinem Doktorvater Prof. Dr. Erich Barthel danken. Ohne seine Unterstützung, das Vertrauen, die Anregungen und Diskussionen wäre diese Arbeit nicht möglich gewesen. Auch Prof. Dr. Jörn-Hendrik Thun und Prof. Dr. Stephan Kaiser danke ich für die Übernahme des Zweit- und Drittgutachtens. Prof. Dr. Hartmut Kliemt danke ich für die korrigierenden Anregungen insbesondere zum Kapitel der wissenschaftstheoretischen Einordnung der Arbeit. Ein besonderer Dank gilt auch Dr. Jutta Wollersheim und Nele Mengler für die zahlreichen Verbesserungshinweise im Zuge des Lektorats. Auch meinem derzeitigen Vorgesetzten Erdmann Rauer danke ich für seine Geduld im Hinblick auf die Fertigstellung der Arbeit, seine Unterstützung in Form von gewährter Zeit und nicht zuletzt für den tiefen Einblick in die Managementrealität. Mein besonderer Dank gilt Charlotte Wagner, die mich wie kein Anderer begleitet, mitgelitten und in jeder Hinsicht unterstützt hat. Meinen Eltern danke ich für ihr Verständnis und die nicht abbrechende Unterstützung auf dem langen Weg. Marcel Rieser

7 Inhaltsverzeichnis Geleitwort... V Vorwort... VII Abbildungsverzeichnis...XIII Tabellenverzeichnis... XV Abkürzungsverzeichnis...XVII 1 Einleitung Themenstellung und Zielsetzung der Arbeit... 4 Aufbau der Arbeit Ableitung von Forschungsfragen und Hypothesen aus dem Stand der Forschung Einführung zum Forschungskonstrukt der Kompetenz Individuelle Kompetenz als Ausgangspunkt der Kompetenzforschung Die kollektive Ebene der Organisation als Objekt der Kompetenzforschung Stand der Forschung zur Konzeptualisierung von Kompetenz auf organisationaler Ebene Der Resource-based View als theoretische Ausgangsbasis Kernkompetenz Organizational Capabilities Grundlegende Eigenschaften von Organizational Capabilities Die Veränderlichkeit von Organizational Capabilities Dynamic Capabilities Die hierarchische Ordnung von Kompetenz der Organisation Zusammenfassende Diskussion des aktuellen Stands der Forschung Das Konzept organisationaler Kompetenz als alternativer Ansatz Konzeption organisationaler Kompetenz... 31

8 X Inhaltsverzeichnis Die Bedeutung von Wechselwirkungen zwischen der Ebene der Individuen und der Organisation für die Betrachtung von Kompetenz der Organisation Ableitung von Forschungsfragen und Hypothesen Forschungsmethodik Grundlagen des Untersuchungsdesigns Datenerhebungsmethodik Untersuchungsgegenstand Bezugssystem der Bewertung Reflektive Konstruktion des Messmodells Wissenschaftstheoretische Einordnung der Arbeit Wissenschaftstheoretische Grundlage Der kritische Rationalismus Die Bewährung von Theorien Analyse und Bewertung der Untersuchung Stand der Forschung als Basis der Untersuchung Prüfbarkeit von Kausalitätsannahmen Verallgemeinerbarkeit und temporale Stabilität Abschließende Betrachtung für die vorliegende Untersuchung Forschungsinstrumente und Untersuchungsablauf Das IKM-Forschungsprojekt als Voruntersuchung zur Entwicklung der Forschungsinstrumente Operationalisierung der Konstrukte Organisationale Kompetenz Erfolg der Organisation Bewertungsskala der Dimensionen organisationaler Kompetenz und Erfolg Individuelle Kompetenz Kontextbedingungen der Organisation Aufbau des Fragebogens Stichprobe und Ablauf der Untersuchung... 81

9 Inhaltsverzeichnis 4 Statistische Auswertung XI 4.1 Statistische Verfahren und Kriterien der Hypothesentests Datenvorbereitung Bereinigung des Datensatzes Bereinigung um mangelhafte Rückläufe Bereinigung um Ausreißerwerte Itemselektion Analyse und Behandlung von fehlenden Werten Beschreibung der Stichprobe Eigenschaften der Teilnehmer Eigenschaften der organisationalen Einheiten Eigenschaften der Gesamtunternehmen Güteprüfung der Untersuchung Güteprüfung des reflektiven Messmodells Prüfung der Reliabilität Prüfung der Validität Güteprüfung des formativen Messmodells Analyse von potenziellen systematischen Störgrößen Prüfung von in der Forschungsmethodik begründeten Verzerrungen Prüfung von in der Stichprobe begründeten Verzerrungen Abschließende Betrachtung zur Güte der Forschungsinstrumente und der unverzerrten Hypothesenprüfung Ergebnisse der Untersuchung Prüfung der Zusammenhangshypothesen und Untersuchung moderierender Effekte Prüfung der Zusammenhangshypothesen Prüfung moderierender Effekte Prüfung der Unterschiedshypothesen Gesamtüberblick der Ergebnisse Ergebnisse zu den Dimensionen organisationaler Kompetenz Zusammenfassung der Hypothesenentscheidungen

10 XII Inhaltsverzeichnis Ergebnisse zu den Dimensionen individueller Kompetenzen Relative Bedeutung von individuellen Kompetenzen im Vergleich zu organisationalen Kompetenzen Gütebeurteilung des Gesamtmodells Zusammenfassung, Schlussfolgerungen und Ausblick Zusammenfassung und abschließende Betrachtung der Untersuchungsergebnisse Zusammenfassung der Ergebnisse zu den Fragestellungen Abschließende Betrachtung zu den Ergebnissen der Untersuchung Grenzen der Studie Anknüpfungspunkte für zukünftige Forschung Implikationen für die Managementpraxis Literaturverzeichnis Anhang

11 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Die Forschungsfragen der Untersuchung im Zusammenhang mit den in der Literatur etablierten Kompetenzklassen Abbildung 2: Überblick zum Forschungsdesign Abbildung 3: Voruntersuchungen zur Entwicklung der Forschungsinstrumente Abbildung 4: Bewertungsskala der Dimensionen organisationaler Kompetenz und des Erfolgs Abbildung 5: Bewertungsskala der Dimensionen individueller Kompetenz Abbildung 6: Dynamic Capability als potenzieller Mediator Abbildung 7: Ablauf der Datenvorbereitung Abbildung 8: Identifikation von Ausreißerwerten der Items zu organisationaler Kompetenz Abbildung 9: Identifikation von Ausreißerwerten der Items zu individueller Kompetenz Abbildung 10: Identifikation von Ausreißerwerten der Erfolgsitems Abbildung 11: Identifikation von Ausreißerwerten mittels Box-Plots Abbildung 12: Anteil fehlender Werte im Messmodell Abbildung 13: Stichprobenbeschreibung: Eigenschaften der Teilnehmer (1/2) Abbildung 14: Stichprobenbeschreibung: Eigenschaften der Teilnehmer (2/2) Abbildung 15: Stichprobenbeschreibung: Eigenschaften der Einheit (1/3) Abbildung 16: Stichprobenbeschreibung: Eigenschaften der Einheit (2/3) Abbildung 17: Stichprobenbeschreibung: Eigenschaften der Einheit (3/3) Abbildung 18: Stichprobenbeschreibung: Eigenschaften der Unternehmen (1/2) Abbildung 19: Stichprobenbeschreibung: Eigenschaften der Unternehmen (2/2) Abbildung 20: PLS-Strukturgleichungs-Grundmodell Abbildung 21: Endmodell als Zusammenfassung der statistisch relevanten Pfadbeziehungen und Moderatoren Abbildung 22: Mögliche Arten von Forschungsfragen zur Untersuchung organisationaler Kompetenz

12 Tabellenverzeichnis Tabelle 1: Hauptdefinitionen von Dynamic Capabilities (Quelle: Barreto, 2010, S. 260) Tabelle 2: Hypothesen zum Zusammenhang der organisationalen Kompetenzdimensionen mit den Dimensionen des Erfolgs Tabelle 3: Hypothesen zum Unterschied des Zusammenhangs der Kompetenzdimensionen mit stabilitäts- und veränderungsorientierten Zielgrößen Tabelle 4: Operationalisierung der Dimension Komplexitätsbewältigung Tabelle 5: Operationalisierung der Dimension Selbstreflexion Tabelle 6: Operationalisierung der Dimension Kombination Tabelle 7: Operationalisierung der Dimension Kooperation Tabelle 8: Operationalisierung der Dimensionen des Erfolgs Tabelle 9: Kriterien zur Bereinigung um mangelhafte Rückläufe Tabelle 10: Selektion der Items zu organisationaler Kompetenz (1/2) Tabelle 11: Selektion der Items zu organisationaler Kompetenz (2/2) Tabelle 12: Selektion der Items zu individueller Kompetenz (1/2) Tabelle 13: Selektion der Items zu individueller Kompetenz (2/2) Tabelle 14: Itemset zur Erfassung der Dimensionen organisationaler Kompetenz Tabelle 15: Itemset zur Erfassung der Dimensionen individueller Kompetenz Tabelle 16: Itemset zur Erfassung der Dimensionen des Erfolgs Tabelle 17: Korrelationsmatrix der Konstrukte und Fornell-Larcker-Kriterium Tabelle 18: Ergebnisse zu organisationaler Kompetenz im Grundmodell Tabelle 19: Ergebnisse zu individueller Kompetenz im Grundmodell Tabelle 20: Ergebnisse der Erfolgsdimensionen im Grundmodell Tabelle 21: Charakterisierung der Gruppen: Signifikante Unterschiede zwischen den Teilstichproben (1/2) Tabelle 22: Charakterisierung der Gruppen: Signifikante Unterschiede zwischen den Teilstichproben (2/2) Tabelle 23: Ergebnisse der Gruppenvergleiche: Organisationale Kompetenz (1/2) Tabelle 24: Ergebnisse der Gruppenvergleiche: Organisationale Kompetenz (2/2) Tabelle 25: Ergebnisse der Gruppenvergleiche: Individuelle Kompetenz (1/2)

13 XVI Tabellenverzeichnis Tabelle 26: Ergebnisse der Gruppenvergleiche: Individuelle Kompetenz (2/2) Tabelle 27: Ergebnisse der Moderatoranalyse (1/2) Tabelle 28: Ergebnisse der Moderatoranalyse (2/2) Tabelle 29: Beispiel eines nichtlinearen Moderatoreffekts Tabelle 30: Test der Kompetenzdimensionen auf deren Spezifität hinsichtlich veränderungs- vs. stabilitätsorientierten Zielgrößen Tabelle 31: Ergebnis der Prüfung der Zusammenhangshypothesen Tabelle 32: Ergebnis der Prüfung der Unterschiedshypothesen Tabelle 33: Vergleich der Gesamteffektstärken von individueller und organisationaler Kompetenz Tabelle 34: Gütekriterien des Strukturmodells

14 Abkürzungsverzeichnis DEV = Durchschnittlich erfasste Varianz DF = Zahl der Freiheitsgrade ER = Erfolg GU = Gesamtunternehmen IK = Individuelle Kompetenz IKM = Integriertes Kompetenzmanagement M = Durchschnitt OK = Organisationale Kompetenz p = Irrtumswahrscheinlichkeit PCA = Principal Component Analysis SD = Standardabweichung SGM = Strukturgleichungsmodell VIF = Variance Inflation Factor