Besprechungsprotokoll

Transkript

1 Thema: Opti Team Meeting Datum: Teilnehmer: Verteiler: Herr Schaul, Manfred Bünnagel, T.Karanatsios, Klaus- Dieter Bald, T.Etti, Robert Pal, Thomas Augner, Wilfried und Sebastian Finder, Dominik Löhr, Hans Hagen, Dirk Jacobs, Sebastian Senglaub, Marcus Verbeeten, Mitja Bartsch, Katharina Moritz, Kevin Mohr MOTOO Portal Protokoll: (Typ: A = Aufgabe, I = Information, E = Entscheidung) Beschreibung Wer Bis wann 1. MOTOO Versicherungskonzept Herr Jacobs und Herr Hagen von MOTOVERS stellten das Versicherungskonzept (Bündelpolicen) vor und beantworteten offene Fragen. Besprechung der Testkalkulationen für das Optiteam. Nachfragen geklärt (z.b. SF Klassen oder Dauer EVB bei der Zulassungsstelle). 2. Bericht des Optiteams Derzeit enorme Auslastung, die häufig zu Überstunden und Stress führt. Große Schwierigkeiten, Personal zu finden. Möglichkeit, Stellenanzeigen in zu platzieren, wurde besprochen., MOTOO Info Mitja Bartsch Seite

2 Aktualität der MOTOO Homepage im Bereich Ansprechpartner kritisiert. ML Konditionsvergleich durch K.-D. Bald und R. Pal erfolgt. ML unwesentlich teurer als B2B Plattformen. Preisrutsch in den letzten Wochen. ML reagiert mit Rückvergütungen bzgl. Vorordermengen. MLX & MOTOO Konditionen zu 99% identisch., aktualisieren Laut K.-D. Bald sind höhere Boni bei Orientierung auf bestimmte Fabrikate möglich. Diesbezügliches Gespräch mit ML Anfang 2013 besprochen. Schulungseinladung für Reifenschulung als zu allgemein kritisiert. Wichtige Themen sind die neue Kennzeichnungsverordnung und die Reifendruckkontrollsysteme, die ab 2013 bei allen neu homologierten Fahrzeugen Pflicht sind. Hinweis auf neuen Tarifvertrag in NRW. K.Moritz, mit ML Schulungsinhalte besprechen und Info an MWP, Recherche und MOTOO Info 3. Stand der Akquise ASS 17 Verträge MOTOO 10 Verträge 0 Abgänge Mitja Bartsch Seite

3 4. Mobilitätsgarantie Über Termin bei ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE am 09. Juli informiert. (Philipp Hess und Mitja Bartsch) 5. MOTOO Tradition Tour 39 Fahrzeuge angemeldet. Roadbook, Aufgaben und Wertungsprüfungen stehen. Hotel & Catering steht. 6. Reifenportal Schulungen organisiert Schulung bei Meyer Lissendorf fiel mangels Teilnehmern aus Weitere Schulungen in Aachen ( ) Köln ( ) Bochum ( ) Mitja Bartsch Seite

4 7. KaufDa Besprechungsprotokoll Auswertung April: o Reifenposter online o Besucher mit Seitenaufrufen o Leser über KaufDa o 41 Leser über Kooperationspartner o Leser über mobile Endgeräte o Im Juni & Juli online: Gewinnspielposter mit Verlinkung Autoaid Kooperation angesprochen. Sollte forciert werden. Einbindung in TIP AND GO durch WSB. WSB Auswertung Spiegelanhänger? 8. Gewinnspiel 644 Online-Teilnehmer Durchgehender Einsatz des Autos bei Veranstaltungen Verknüpfung mit KaufDa 9. MOTOO Tagung Ort: Nürburgring Ablaufplan steht Einladungen Ende Juni, Anfang Juli Orga durch Katharina Moritz Optiteam: K.-D.Bald min Themen und Aussteller definiert Mitja Bartsch Seite

5 10. Bildungszentrum Gleuel Anfrage besprochen, ein Konzept für die Nachhilfe von Azubis zu entwickeln. Kontras: - Entfernung (oft kein Führerschein) - Prüfungsvorbereitung gibt es schon regional Abfrage der MWP über die Systemberater besprochen. 11. Sonstiges SPEKTRUM: - Verknüpfungen teilweise nicht vorhanden, obwohl sie sehr sinnvoll wären (R.Pal) A.Becker o Z.B. TRW Lenkgetriebe & - manschette o o Z.B. Axialstange & Manschette Z.B. Bremsbelag und separat zu kaufender Verschleißanzeiger - VIN Abfrage klappt bei französischen Fahrzeugen, Japanern und Opel nicht gut. Ralf Haep hat konkrete Beispiele von MWP Schnieke. Reklamationsbearbeitungsdauer bemängelt (FACOM Werkzeug und Frostschutzprüfer bei MWP Pal) A.Becker M.Kuth, Hr. Lauterbach, Hr. Fili Mitja Bartsch Seite

6 Elektronische Servicehefte: - Zugang oft schwer - Übersicht gewünscht Mitja Bartsch Seite