Das ABC der betriebswirtschaftlichen Forschung

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1 Das ABC der betriebswirtschaftlichen Forschung Anleitung zum wissenschaftlichen Arbeiten Prof. Dr. Sybille Sachs Andrea Hauser, lic. oec. HSG Versus Zürich

2 Die Deutsche Bibliothek CIP-Einheitsaufnahme Sachs, Sybille: Das ABC der betriebswirtschaftlichen Forschung : Anleitung zum wissenschaftlichen Arbeiten / Sybille Sachs ; Andrea Hauser. Zürich : Versus, 2002 ISBN Das Werk einschliesslich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Informationen über Bücher aus dem Versus Verlag finden Sie unter Versus Verlag AG, Zürich 2002 Umschlagbild und Kapitelillustrationen: Susanne Keller Zürich Satz und Herstellung: Versus Verlag Zürich Druck: Comunecazione Bra Printed in Italy ISBN

3 5 Vorwort Im Laufe eines Studiums steht jede Studentin beziehungsweise jeder Student vor der Aufgabe, eine wissenschaftliche Arbeit zu schreiben, sei dies nun eine Seminararbeit, eine Semesterarbeit oder eine Diplomarbeit. Damit diese Aufgabe erfolgreich gelöst werden kann, sollte man beim Schreiben möglichst systematisch und methodisch vorgehen. Zudem ist die Zeit, die für das Schreiben einer Arbeit zur Verfügung steht, in der Regel begrenzt (Seminarplan, Prüfungsordnung). Diese Tatsache zwingt den Schreibenden zu planen. Das Ziel dieses Buches ist es, den Studierenden 1 der Betriebswirtschaftslehre wesentliche Überlegungen und Begrifflichkeiten des wissenschaftlichen Arbeitens näher zu bringen sowie aufzuzeigen, wie eine schriftliche Arbeit geplant und durchgeführt wird. Unsere Ausführungen haben sich in dieser Arbeit darauf beschränkt, Studierenden Hilfestellungen zu bieten beim Erstellen ihrer wissenschaftlichen Arbeit. Diese Hilfestellungen sollen den Studierenden den Freiraum ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, Begeisterung für die eigene Forschungsfrage und deren Beantwortung zu finden. Wir danken Eliane Degonda vom Versus Verlag für das anregende Lektorat. Weiter danken wir Isabelle Kern, lic. phil. I, für die kom- 1 In sämtlichen Ausführungen sind sowohl Frauen wie Männer angesprochen.

4 6 Vorwort petente und engagierte Mitarbeit. Bei Daniel Stettler, Fachreferent Wirtschaftswissenschaften der Zentralbibliothek Zürich, bedanken wir uns für die Übersichten zum deutschen und österreichischen Bibliothekensystem. Zürich, November 2001 Sybille Sachs und Andrea Hauser

5 7 Inhaltsverzeichnis Teil I Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kernelemente einer wissenschaftlichen Arbeit Betriebswirtschaftslehre 1.1 Gegenstand der Betriebswirtschaftslehre: der Betrieb Gliederungsvarianten in der Betriebswirtschaftslehre Zwei Basiskonzepte der Betriebswirtschaftslehre Sozialwissenschaftliches Basiskonzept Ökonomisches Basiskonzept Betriebswirtschaftslehre als Teil der Wissenschaften 2.1 Formalwissenschaften und Realwissenschaften Grundlagenwissenschaften und angewandte Wissenschaften Grundsätzliche Fragen in der betriebswirtschaftlichen Forschung 3.1 Festlegung der Forschungsgrundlagen Forschungsobjekt Forschungsziel Forschungsmethode

6 8 Inhaltsverzeichnis 3.2 Zusammenhang zwischen Theorie und Empirie Theoretische und empirische Forschungsarbeiten Wissenschaftstheoretische Grundposition Kausale Denkhaltung Finale Denkhaltung Grundsätzliche Verfahren wissenschaftlicher Erkenntnisgewinnung Induktion Deduktion Instrumente theoretischer Erkenntnisgewinnung Modell Framework Analysefähigkeit Kritikfähigkeit Gestaltungsfähigkeit Empirische Erkenntnisgewinnung Primärerhebungen Sekundärerhebungen Kapitel 4 Vermittlung wissenschaftlicher Erkenntnis 4.1 Deskriptive Aussagen Explikative Aussagen Präskriptive Aussagen Normative Aussagen Wertungen im Basisbereich Wertungen im Objektbereich Wertungen im Aussagebereich Thesen und Gestaltungsempfehlungen Thesen Gestaltungsempfehlungen Teil II Kapitel 5 Erstellung einer wissenschaftlichen Arbeit Literatur 5.1 Medien und Informationsquellen Nachschlagewerke/Fachhandwörterbücher Bibliographien Bibliothekskataloge Fachbücher Zeitschriftenartikel

7 Inhaltsverzeichnis Zeitungsartikel (Wirtschaftspresse) Internet Statistische Daten/Firmenmaterial Persönliche Kontakte Betreuungsperson Interviewte Person Deutschsprachige Bibliothekensysteme Das schweizerische Bibliothekensystem NEBIS IDS Zürich Universität IDS Basel/Bern IDS St. Gallen IDS Luzern Das deutsche Bibliothekensystem Das österreichische Bibliothekensystem Literatursuche Wissenswertes Einstieg in die Literatursuche Grundlagenbücher und Übersichtsartikel Rückwärtssuche Literaturauswahl Materialmenge Zu viel Literatur Zu wenig Literatur Auswahlkriterien Untertitel Inhaltsverzeichnis, Vorwort, Abstracts Aktualität Nutzbarmachung der Literaturauswahl Literaturbeschaffung Ausleihen der Literatur Kopieren der Literatur Kopieren von Büchern und Buchteilen Kopieren eines Artikels Ausdruck von Internetseiten Bibliographische Angaben Literaturauswertung Erkenntnisabsicht Erkenntnismethode Erkenntnisangebot Erkenntnisverwendung

8 10 Inhaltsverzeichnis Kapitel 6 Kapitel 7 Kapitel 8 Kapitel 9 Kapitel 10 Von der Problemstellung zur Forschungsfrage 6.1 Suchfeld Problemstellung aus dem Interessengebiet Themenfeld Thema Forschungsfrage Wissenschaftlicher Problemlösungsprozess 7.1 Planungsphase (Disposition erstellen) Erarbeitungsphase (Forschen) Überprüfungsphase (Kontrollieren) Struktur einer Forschungsarbeit 8.1 Einleitung Hauptteil Schlussteil Ausgewählte empirische Methoden 9.1 Befragung Vollerhebung oder Teilerhebung (Sampling)? Zufallsstichproben Systematische Stichproben Schriftliche oder mündliche Befragung? Stark strukturierte und wenig strukturierte Interviewsituation Standardisiertes und nicht standardisiertes Interview Offene und geschlossene Fragen Fallstudie Einzelfallstudie und multiple Fallstudie Eingebettete und holistische Fallstudie Verfassen einer wissenschaftlichen Arbeit 10.1 Inhaltliche Kriterien Übersichtlichkeit Knappheit und Vollständigkeit Begrifffestlegung und Kohärenz des Begriffsystems

9 Inhaltsverzeichnis Konsistenz der Argumentation Aussage Beweis Garantie Bedingungen Offenlegung der Quellen Sprachliche Kriterien Prägnanz Unpersönlicher Sprachstil Einfachheit Vermeidung von Überflüssigem Vermeidung von Substantivismus Formale Kriterien Titelseite Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis Formale Kriterien des Textteils Seitengestaltung Textgliederung und Überschriften Zitate Fussnoten Anhang Literaturverzeichnis Kapitel 11 Schlusskontrolle 11.1 Checkliste Korrekturlesen Literaturverzeichnis Stichwortverzeichnis Die Autorinnen

10 12 Inhaltsverzeichnis