SPICE und die Assessment Tool Suite Eine Produktfamilie von HM&S & und Nehfort IT-Consulting

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1 SPICE und die Assessment Tool Suite Eine Produktfamilie von HM&S & und Nehfort IT-Consulting

2 Die Idee Umfassende Tool-Unterstützung für Assessment Modelle: - Abbildung der Process Dimension - Abbildung der Capability Dimension - Abbildung von Maturity Models Umfassende Tool-Unterstützung für (SPICE-) Assessments: - Definition des Assessment Scopes - Dokumentation der Assessment Ratings & Findings - Auswertung des Assessments Diagramme / Charts - Erstellen des Assessment Reports Report-Generator - Vergleichende Auswertung mehrerer Assessments Assessment Tool Suite - 2

3 Die Assessment Tool Suite Assessment Tool Suite - 3

4 Die Assessment Tool Suite im Überblick - SPICE Assessment Tools: - Elektronische Fragebögen (PAM) - Assessment-Tool-Editor SynEdit: - Editor zur Erstellung von Assessment-Tools und den zugehörigen Fragebögen im Stile von SPICE Assessment Auswertung SynEval: - Vergleich vieler Assessment-Ergebnisse - Assessment-Server / Benchmarking-Server SynBench: - Web Based Reports & Benchmarking Service (Option auf Anfrage - derzeit nicht im Programm) Assessment Tool Suite - 4

5 SPICE Anwendungsbereiche SPICE kombiniert: 1.) Den SPICE assessment approach aus der ISO ) Anerkannte Standards für die verschiedenen Anwendungsbereiche: - Für Software Engineering: ISO/IEC als PAM Automotive SPICE als PAM - Für Systems Engineering: ISO/IEC als PAM - Für IT Service Management: ISO20000-PAM ITIL ( best practice) und ISO/IEC For Information Security Management: ISO PAM ISO/IEC IT Security Management System ISO/IEC Information Security Controls - Für IT Governance: Multi-Standard-PAM ergänzt um z.b. Cobit als Prüf-Standard für IT Governance und SOX Assessment Tool Suite - 5

6 Entwicklung von Assessment Models unsere Initiativen ISO PAM (entwickelt 2006): - SPICE konformes Process Assessment Model für IT Service Management Processes nach ISO/IEC Kombiniert state of the art know-how aus zwei Welten: - Das Referenz Modell für IT-Service Management: ISO Ein Process Assessment Model basierend auf ISO / SPICE - Assessment Tool: SPICE for ISO ISO PAM (entwickelt 2008): - SPICE konformes Process Assessment Model für Information Security Management nach ISO & ISO Assessment Tool: SPICE for ISO Assessment Tool Suite - 6

7 Assessment Tools Die SPICE Tool-Familie - SPICE for international Standard: ISO SPICE for Automotive: Automotive SPICE - SPICE for Systems Engineering ISO & ISO CMM-Quest: CMMI-DEV V1.2 Assessment Tool Suite - 7

8 Assessment Tools Die SPICE Tool-Familie - SPICE for ISO 20000: ISO SPICE for ISO 27000: ISO & SPICE for IT-Governance: Multi-Standard Tool ISO & ISO ISO ISO & Ihr Assessment Modell (konfigurierbar) Assessment Tool Suite - 8

9 Die Funktionen von SPICE Prepare: - Definition des Assessment Scopes Fill-In: - Dokumentation der Assessment Ratings & Findings Analyze: - Auswertung des Assessments Diagramme / Charts Reports: - Erstellen des Assessment Reports Report-Generator Assessment Tool Suite - 9

10 SPICE 1-2-1: Prepare Assessment Tool Suite - 10

11 SPICE 1-2-1: Fill-In NPLF-Scale Rating Assessment Notes (Findings) Assessment Tool Suite - 11

12 ISO Rating Scale Calibration Bewertung der Process Attributes lt. ISO : 100% F(Full) L(Significant) 50% P(Some) 0% N(No) Not Achieved Partially Achieved Largely Achieved Fully Achieved Assessment Tool Suite - 12

13 SPICE 1-2-1: Analyze Chart Options Assessment Tool Suite - 13

14 SPICE 1-2-1: Report Generator Report Options Template selection Assessment Tool Suite - 14

15 Weitere Funktionen Mehrsprachigkeit: - Tool-UI - Spell Checker (Notes) - Questionnaire Unterstützung von Assessment Teams: - Merge Assessment Files Assessment Tool Suite - 15

16 SPICE for ISO Assessment Tool für IT Service Management ISO Verfügbar in zwei Versionen: - SPICE for ISO Assessment Tool für IT Service Management Prozesse nach ISO SPICE for ISO and ISO Assessment Tool für beide Standards: ISO & ISO Unterstützt ein integirertes, SPICE basiertes Konzept für SW Entwicklung & IT Service Management Assessment Tool Suite

17 SPICE for ISO Assessment Tool für IT Service Management - ISO 27001: Information Security Management System - ISO 27002: Information Security Controls - ISO 27005: Information Security Risk Management (geplant) SPICE for ISO 27000: Assessment Tool Suite - 17

18 SPICE for IT Governance Assessment Tool für IT Governance - Multi-Standard Tool: - Software Engineering ISO Systems Engineering ISO (Option) - IT-Service Management ISO Information Security Management ISO Information Security Controls ISO Ihr Assessment Modell konfigurierbar mit SynEdit - Processes & Base Practices - Control Objectives & Controls Assessment Tool Suite - 18

19 Assessment Tool - Prepare Verfügbare Standards WAVE kundenspezifisches Modell Assessment Tool Suite - 19

20 Beispiel-Chart: Alle Standards im Überblick Assessment Tool Suite - 20

21 Die Assessment Tool Suite SynEdit: Editor / Authoring Tool zur Erstellung eines Assessment Fragebogens & Assessment Tools Assessment Tools für das jeweilige Prozessgebiet SynEval: Tool zur vergleichenden Auswertung mehrerer Assessments Benchmarking Server: Zentrale Assessment Datenbank und Report Generator mit WEB-Front End Assessment Tool Suite - 21

22 SynEdit: Process Texts Standard Process Base Practice Assessment Tool Suite - 22

23 SynEdit: Configure your Questionnaire Assessment Tool Suite - 23

24 SynEval-Selection: Groups & Files Assessment Tool Suite - 24

25 SynEval: Evaluation Assessment Tool Suite - 25

26 SynEval: Evaluation Assessment Tool Suite - 26

27 Benchmarking Der Benchmarking Server Assessment Tool produces Assessment File Internet download Benchmarking Report generates Internet upload to Benchmarking Server uses Benchmarking Database Assessment Tool Suite - 27

28 Benchmarking Results Benchmarking gegen die Referenzdaten: - Der Total Score - Je Prozessbereich - Je Prozessattribute - Je Einzelprozess Assessment Tool Suite - 28

29 Die Zeit ist reif für Assessment Based Process Improvement! Innovation / Wettbewerbsvorsprung bedeuten: Heute die Ideen für übermorgen finden und morgen umsetzen! Denn: Morgen sind die Ideen von heute der Schnee von gestern! Assessment Tool Suite - 29

30 Nehfort IT-Consulting Unser Spezialistenteam für Ihren Erfolg: - Prozess Experten: Berater, Trainer, Assessoren - Entwickler von Assessment Methoden, Modellen & Tools - Experten für SW-Engineering, Projekt- & Qualitätsmanagement, Assessment Methoden, Modelle und Tools Durchführen von Assessments Unterstützung bei der Prozessverbesserung Trainings zu den relevanten Themen SPiCE / CMMI / / IEC / ITIL & ISO / ISO 27000ff Alle Leistungen aus einer Hand Assessment Tool Suite - 30