Online-Vorlesung FG-UB-Projektmanagement Teil 1

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1 Online-Vorlesung FG-UB-Projektmanagement Teil 1 Autor und Dozent: PQRST e.u. - Ing. Erich Freitag A-3443 Sieghartskirchen, Hauptplatz 2 Rückmeldungen (Anmerkungen, Fehlerhinweise, Ergänzungen u.dgl.) zu diesem Dokument senden Sie bitte unter Angabe des Moduls, der Kurseinheit und des Vorlesungsdatums an erich.freitag@fernstudium-guide.de. Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Jegliche unzulässige Form der Entnahme, des Nachdrucks, der Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstiger Verwertung ist untersagt und wird strafrechtlich verfolgt. Alle Rechte vorbehalten. C fernstudium-guide

2 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 13 Phasen in Projekten (2) Vorgehensweise eines Beratungsprojekts nach EN 16114:

3 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 14 Übersicht Teil Grundsätzliches zu Projektmanagement Projektdefinition Planung im Projektmanagement Teil Durchführung im Projektmanagement Abschluss eines Projekts Ergänzendes zu Projektmanagement

4 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 19 Angebotsphase nach EN (2) Herangehensweise und Arbeitsplan Dieser Abschnitt sollte den Arbeitsplan für die operative Planung der Dienstleistung beschreiben. Die folgenden Bausteine können als Checkliste genutzt und im Arbeitsplan beschrieben sein: a) Ziele, Anwendungsbereich; b) Änderungsmanagement; c) Inhalte; d) Dokumentation; e) Daten, Information und technische Mittel; f) Organisation; g) Personal der Unternehmensberatung und deren Verantwortlichkeiten; h) Personal des Klienten und deren Verantwortlichkeiten; i) Zeitplan; j) Projektmanagementmethoden; k) Kommunikation (einschließlich Medien, Methoden usw.); l) Eskalationsverfahren (für den Fall von Vertragsabweichungen); m) Qualitätsprogramm; n) Leistungen oder Arbeitsergebnisse.

5 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 24 Das Projekthandbuch (5a) Projektauftrag Der Projektauftrag ist einer der wichtigsten Inhalte des Projekthandbuchs, da hier die wesentlichen Eckpunkte des Projekts definiert werden:

6 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 33 Das Projekthandbuch (12) Projekt-Umfeld (3) - Übung Übung: finden Sie für den Budgetprozess je ein Umfeld, wo ein Konflikt möglich ist und wo ein Potential denkbar wäre. Denken Sie dabei unter anderem an - die vereinbarten Ziele - Personen, die vom Budgetprozess betroffen sein können

7 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 42 Das Projekthandbuch (20) Risikoanalyse (3) RKZ (Risikokennzahl) = A (Auswirkung) x W (Wahrscheinlichkeit)

8 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 47 Das Projekthandbuch (25) Projekt-Kick-Off (4) Soziale Dimension

9 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 53 Das Projekthandbuch (30) Arbeitspakete (2)

10 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 61 Das Projekthandbuch (38) Risikomanagement (3) Generell kann mit Risiken wie folgt umgegangen werden: Risikoverminderung oder Risikoreduzierung (Minderung der Eintrittswahrscheinlichkeit und/oder des Schadensausmaßes) Risikovermeidung (Extremfall der Risikovermeidung: eliminieren oder umgehen des Risikos bspw. durch Abbruch des Projekts oder Abschaffung eines Systems) Risikoüberwälzung oder Risikoverlagerung (Übertragung des Risikos auf Dritte, beispielsweise Outsourcing oder Lieferanten) Risikostreuung oder Risikoversicherung Risikoselbsttragung oder Risikoreserve (bewusstes Eingehen des Risikos = Akzeptanz, da dessen Vermeidung nicht möglich ist evtl. Bildung von Rückstellung zum Schadensausgleich)

11 Online-Vorlesung FG-UB-Projektmanagement Teil 2 Autor und Dozent: PQRST e.u. - Ing. Erich Freitag A-3443 Sieghartskirchen, Hauptplatz 2 Rückmeldungen (Anmerkungen, Fehlerhinweise, Ergänzungen u.dgl.) zu diesem Dokument senden Sie bitte unter Angabe des Moduls, der Kurseinheit und des Vorlesungsdatums an erich.freitag@fernstudium-guide.de. Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Jegliche unzulässige Form der Entnahme, des Nachdrucks, der Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstiger Verwertung ist untersagt und wird strafrechtlich verfolgt. Alle Rechte vorbehalten. C fernstudium-guide

12 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 3 Die Projektabwicklung (1) Bis jetzt wurde nur definiert und geplant. Wahrscheinlich wurden zwischenzeitlich von den anderen Projektteammitgliedern auch schon die einen oder anderen Leistungen getätigt. Ab jetzt ist es der Job des Projektmanagers, das ganze Geschehen im Auge zu behalten, zu steuern und laufend zu überprüfen. Die Überprüfung bezieht sich jedoch nicht nur auf die getätigten Leistungen der Projektteammitglieder, sondern insbesondere auch auf die laufende Kontrolle jener Informationen, die zuvor geplant wurden. Einerseits müssen die Planungen verifiziert werden, ob sie auch so verlaufen, wie sie vorgesehen waren, und gegebenenfalls angepasst werden. Andererseits werden weitere Planungen notwendig sein nicht alles wird sofort und im Detail zu Beginn geplant werden: weil es entweder noch keinen zeitlichen Sinn machte oder weil noch nicht alle notwendigen Informationen vorhanden waren.

13 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 7 Die Projektabwicklung (5) Wenn sich einer der Parameter verschiebt, so hat dies zwangsläufig Einfluss auf die anderen Parameter. Im Folgenden sind einige mögliche Handlungsoptionen mit deren jeweiligen Auswirkungen bei einer Leistungsreduzierung angeführt: Parameter Auswirkung, Schwierigkeit Leistungsreduzierung Kompromisslosigkeit des Auftraggebers Konkurrenzdruck Versionenbildung mit versteckter Leistungsreduzierung Versteckte Terminverschiebung Einschränkung der geforderten Qualität Erhöhung des Gesamtaufwands über die Produktlebenszeit Versteckte Terminverschiebung Prioritätenänderung der Leistungsmerkmale Versteckte Terminverschiebung Produkt wird vom Markt oder vom Auftraggeber nicht akzeptiert Ablehnung von Änderungswünschen Geringere Akzeptanz der Projektergebnisse Umsatz und Gewinn sinken

14 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 19 Das Projektcontrolling (4) Projektcontrolling (4) Was? Als Faustregel lässt sich aufstellen: Alles, was geplant wird, wird auch controlled. Die wesentliche Basis des Projektcontrollings ist somit der Projektstrukturplan und die darin beinhalteten Arbeitspakete. Damit ergeben sich typisch folgende Felder des Controllings: Termine Kosten Kapazitäten und Ressourcen Risiken und Chancen Stakeholder Umfang/Leistung/Fertigstellungsgrad Änderungen Qualität Fehler Zahlungen

15 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 32 Das Projektcontrolling (17) Ressourcenpläne (3) Aus der EN 16114:

16 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 38 Das Projektcontrolling (23) Stakeholder-Management (2) In einem Projekt kann es sehr viele Stakeholder geben und es stellt sich die Frage, mit welcher Intensität welche Gruppen von Stakeholdern betreut werden sollen. Eine mögliche Antwort darauf gibt die Einteilung nach Auswirkung (Interest) und Einfluss (Power) von Stakeholdern:

17 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 48 Der Projektabschluss (5) Abnahme (1) Während des Projekts, spätestens aber zum Projektende, können oder müssen einzelne Ergebnisse oder erbrachte Leistungen durch den Auftraggeber formal abgenommen werden. Meistens sind damit auch vertragliche Vereinbarungen (z.b. ein Übergang in die Gewährleistung) und Zahlungen verbunden. Nach DIN ist die Abnahme eine unternehmerische Entscheidung des Auftraggebers, dass ein (Teil-)Ergebnis den Vereinbarungen und Erwartungen entspricht und somit als Grundlage für nachfolgende Prozesse verwendet werden kann und muss.

18 Management-Consultant Projektmanagement 1 Vorlesung Seite 52 Projektmanagement Standards (1) Das PMI hat mit dem PMBOK einen prozessorientierten Ansatz zum Projektmanagement definiert. Neben den neun Wissensfeldern gibt es (in der aktuellen Version 5 des PMBOK) 47 Prozesse, die in 5 Prozessgruppen unterteilt sind: