Telekommunikations-Expertise für Ihr Unternehmen. rabeconcept die.telco.optimierer

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1 Telekommunikations-Expertise für Ihr Unternehmen rabeconcept die.telco.optimierer

2 Ihr Partner im Telekommunikations-Bereich WIR BRINGEN KLARHEIT IN IHRE TELEKOMMUNIKATION Sie suchen den richtigen Partner für alle Fragen rund um Ihre Telekommunikation? Dann sind Sie bei uns gut aufgehoben. Denn mit unserem breiten Produktspektrum, langjähriger Erfahrung und der sich daraus ergebenden Kompetenz fi nden wir für Ihre individuelle Anforderung die optimale Lösung. Sie nennen uns Ihre Wünsche, wir setzen sie um. Wir über uns rabeconcept ist ein Unternehmen aus der Region: direkt, bodenständig und authentisch. Unsere Stärke ist ein Team von engagiert und leidenschaftlich am Thema arbeitenden Mitarbeitern, die Kundenservice einfach leben. Auf unser langjähriges Netzwerk von Geschäftspartnern und treuen Kunden sind wir stolz. Von unseren Anfängen als ein reines Vertriebsunternehmen haben wir uns zu einem Service- und Beratungsunternehmen im Telekommunikationsbereich entwickelt. Unser besonderer Schwerpunkt liegt hier im Bereich der Mitarbeiter- Vorteilsprogramme. Mehr als 18 eigene Online-Portale sprechen hier für sich. partnerschaftlich. unabhängig. persönlich.... einfach rabeconcept Ralf Humpert Geschäftsführer HISTORIE HISTORIE Gründung der rabeconcept GbR 2007 Aufbau Mitarbeitergeschäft 2008 iphone Vermarkter für T-Mobile 2009 Ausbau Mitarbeitergeschäft 2010 Gründung der rabeconcept GmbH & Co KG 2011 Kooperationsvereinbarung mit Epsilon Telecom GmbH 2011 Aufbau Geschäftskundenbereich 2012 Go-Live Family & Friends 2013 Dienstleister für Vodafone Global Enterprise 2014 Vermarktung O 2 F&F 2016

3 TELEKOMMUNIKATIONS-OPTIMIERUNG TELEKOMMUNIKATIONS-OPTIMIERUNG Mobilfunk-Optimierung für Geschäftskunden Durchblick für Ihren Telekommunikations-Status Licht ins Dunkle Ihres Kommunikationsstatus Kostenmanagement Mobilfunk Ist Ihr Unternehmen in Sachen Kommunikation auf dem neuesten Stand? Zahlen Sie die günstigsten Konditionen, die für Sie machbar sind? Wollen Sie Ihre Ressourcen lieber da einsetzen, wo Ihr Kerngeschäft liegt, als weiter im Telekommunikations-Jungle zu suchen? rabeconcept bietet professionelles Vertragsmanagement Ihrer Mobilfunk-, Festnetz- und Datenkarten. In unserem Produktbereich Mobilfunkverwaltung kümmern wir uns um die Verwaltung von Vertrags-, Adress- und Mitarbeiterdaten. Wir managen Ihre Hardware und SIM-Karten und kümmern uns im Schadensfall um eine Regulierung mit Ihrem Anbieter. rabeconcept prüft Ihre Mobilfunkrechnungen und nimmt Ihnen zeitaufwendige Kommunikation mit Mobilfunk-Anbietern ab. Sparen Sie Zeit, Ressourcen und Nerven durch ein Outsourcing Ihrer Kommunikations-Medien. Haben Sie den kompletten Durchblick über Ihre Kommunikations-Kosten? Zahlen Sie die besten Preise am Markt? Kommunikationskosten sind ein wichtiger Anteil Ihrer Betriebskosten - optimieren Sie hier und sparen nicht nur Geld, sondern gewinnen Sie auch an Effi zienz und Kundenzufriedenheit! Wir verschaffen Ihnen den Überblick über Ihren tatsächlichen Kommunikations-Status. Als Anbieter-unabhängiger Dienstleister suchen wir die besten Angebote am Markt. Schon durch initiale Maßnahmen lassen sich die Kosten in diesem Feld deutlich senken. Ein sofortiger Effekt, der spürbar ist! Kunden von rabeconcept erhalten regelmäßige, übersichtliche Reports, mit denen Sie jederzeit den Überblick über Ihren Status haben. Unsere Key-Accounter bleiben am Ball und informieren Sie rechtzeitig und proaktiv über weiteres Einsparungs-Potenzial. Binden Sie nicht länger Kapital in sub-optimalen Verträgen und rufen Sie uns an! Ihre Verträge im Blick Vertragsmanagement Verwaltung von Festnetz- Mobilfunk und Datenverträgen für Ihr Unternehmen. Pfl ege der Bestandsdaten und Laufzeitmanagement Sparen Sie Bares - sofort Tarifanalyse Status Quo-Analyse Ihrer Verträge und Konditionen. Soforteinsparungen durch initiale Optimierung. Einsparung von Zeit und Ressourcen durch Outsourcing. SIM-Karten, Handys und Co. Services + HW-Management Beauftragung, Versand und Kündigung von SIM-Karten und Zubehör, Kartenmanagement und Abwicklung von Reparaturen, Portierungen etc Behalten Sie den Überblick Kosten-Reports Monatliche Rechnungsprüfungen, Reklamationswesen und Co. Übersichtliche Reportings zu Ihren tatsächlichen Kosten sowie regelmäßige Vorschläge für Verbesserungspotenziale.

4 05 08 Beratung auf Augenhöhe Consulting Individuelle Mobilfunk, Mobile Datenlösungen und Internet-Konzepte; Bewertung Ihrer individuellen Bedürfnisstrukturen und Erarbeitung eines passgenauen Kommunikationskonzeptes. Sicherheit, Schadensbehebung und Co. Versicherungen Versicherungsschutz bei Diebstahl, Verlust, Beschädigungen; Datensicherheits-Lösungen; Leihgeräte und Schadensbetreuung Praxiserfahrung zählt Umsetzungsbegleitung Festnetz, Mobil und Co.: Komplette Begleitung der Umsetzung Ihres neuen Konzeptes. Ausschreibungsmanagement, Verhandlungen mit Carriern etc.; wir sind da bis alles passt - versprochen. Ihr individueller Ansprechpartner Callcenter Unser Service hat ein Gesicht. Individuelle Key-Accounter mit langjähriger Unternehmens-zugehörigkeit, Call-Center Support mit Top-Erreichbarkeit Mobilfunk-Beratung mit Blick für s Wesentliche Mobilfunkoptimierung ist Vertrauenssache Kommunikationskonzepte - so individuell wie Sie Unser Erfolgsgeheimnis: Zuhören! Langfristige, stabile Kundenbeziehungen sind unser Stolz bei rabeconcept. Viele unserer Kunden betreuen wir seit Jahren und sichern stabile Kommunikation entlang Ihres Wachstums. Unsere Kundenbetreuer sind an Ihrer Seite - von Anfang an und begleiten Sie und Ihr Unternehmen. Bei komplexen Kommunikations-Projekten begleiten wir die Umsetzung, führen Ausschreibungen für Sie durch und verhandeln mit den Anbietern. Wie auch immer Ihre Bedürfnisse mit Ihrem Unternehmen wachsen, wir begleiten Sie und stellen immer das richtige Paket für Sie bereit. Mit durchschnittlich 11 Jahren Erfahrung im Telekommunikationssektor sind unsere Kundenbetreuer für all Ihre Fragen ein kompetenter Ansprechpartner. Sie sind noch nicht sicher, ob eine Outsourcing-Lösung für Sie in Frage kommt? Lassen sie sich in einem ersten, kostenlosen Gespräch von uns beraten und lernen Sie uns kennen. Wer sich im Telekommunikations-Dschungel nicht verirren will, braucht einen starken Partner. rabeconcept verfügt über langjährige Erfahrung am Markt und agiert Anbieter-unabhängig. Damit sind wir in der Lage, das komplette Produktspektrum anzubieten und die besten Preise zu erzielen. Eine Vielzahl von Service-Leistungen ergänzt unser Angebot. Unser Reparatur- und Schadensservice unterstützt sie bei defekten Endgeräten und bietet Ersatzgeräte an. Mit unseren optionalen Versicherungs-Services sind Sie in jedem Fall abgesichert. rabeconcept verfügt über ein eigenes Call-Center und ist jederzeit für Sie erreichbar. Hängen Sie nie wieder in der Warteschlange der Netzbetreiber! Unsere freundlichen Berater nehmen sich Zeit und klären jede Frage freundlich und kompetent. Erleben Sie ein neues Niveau in Sachen Service und Kompetenz! Rufen Sie uns jetzt an und vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin!

5 TELEKOMMUNIKATIONS-OPTIMIERUNG TELEKOMMUNIKATIONS-OPTIMIERUNG Ihr Mehrwert Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können Zeitersparnis Ein Anruf genügt und wir kümmern uns darum, damit Sie Zeit für s Wesentliche haben: Ihr Tagesgeschäft. Dem Kunden zuzuhören und seinen wahren Bedarf zu ermitteln ist unser Erfolgsgeheimnis Ralf Knoch Vertriebsleiter Außendienst Marvin Heil Vertriebsinnendienst Rechnungscheck Wir überprüfen Ihre Rechnungen regelmäßig und proaktiv um Ihnen freies Kapital für Investitionen zu ermöglichen. Optimierte Tarife An Hand Ihres individuellen Bedarfs entwickeln wir ein auf Sie zugeschnittenes Kommunikationskonzept. Kostenkontrolle Alle Verträge, Laufzeiten und Kosten immer im Blick, durch unsere detaillierten Reports haben Sie stets den Status Quo. Günstige Smartphones Profi tieren Sie von unseren Rabatten bei aktuellen Smartphones und Zubehör. Service und Beratung Sie haben einen direkten Ansprechpartner und haben keine Call-Center Warteschleifen. Wir sind immer für Sie da. Jederzeit. Unser Service hat ein Gesicht Klar. Authentisch. Persönlich. einfach rabeconcept Wer hängt schon gerne lange in den Warteschleifen der Netzbetreiber? Sie haben besseres zu tun? Ein Anruf bei Ihrem persönlichen Kunden-Betreuer genügt und wir kümmern uns für Sie! Unsere Experten sind alle top-geschult und jederzeit erreichbar. Langjährige Erfahrung und ein Gespür für Machbarkeit zeichnen uns aus. Für all Ihre Fragen steht Ihnen ein persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Unsere Kundenbetreuer haben immer ein Ohr im Markt und informieren Sie proaktiv über Optimierung-Chancen. Wir haben für Sie jederzeit den Überblick über Kosten, Termine und Verträge und arbeiten proaktiv daran, Ihre Kosten weiter zu senken versprochen! REFERENZEN Seit vielen Jahren ist rabeconcept für uns ein kompetenter Partner im Mobilfunkbereich. Für uns ist vor allem die persönliche und direkte Betreuung eine spürbare Erleichterung im täglichen Geschäft. Die Zufriedenheit mit den vorhandenen TK-Strukturen konnte seit Start der Zusammenarbeit mit rabeconcept deutlich gesteigert werden. M. Wiggers - Corporate Purchasing - Vorwerk & Co. KG REFERENZEN Die Firma rabeconcept ist für uns ein langjähriger und vertrauensvoller Partner, der uns in allen Angelegenheiten rund um den Mobilfunk verlässlich unterstützt und entlastet. Mit der rabeconcept haben wir einen festen Ansprechpartner, der unsere Bedürfnisse genau kennt und unsere Anforderungen effi zient umsetzt. Stefan Bialkiewicz - Brüninghoff GmbH & Co. KG

6 MITARBEITER-VORTEILE MITARBEITER-VORTEILE Mitarbeiter-Vorteile, die wirklich zählen Was sind Mitarbeiter-Vorteile? Ihr exklusives Mitarbeiter-Portal In Ihrem Branding. Motivierte und loyale Mitarbeiter sind in der heutigen munikations-bereich, die wesentlich unter den üblichen Zeit ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Unternehmen suchen nach neuen Möglichkeiten, sich von phones und Accessoires zu Bestpreisen und das alles Marktpreisen liegen. Wir bieten Handytarife, Top-Smart- Ihrer Konkurrenz zu differenzieren und auf dem Arbeitsmarkt an Attraktivität zu gewinnen. tal und ohne Kosten und Aufwand für Sie! auf einem exklusiv für Ihre Mitarbeiter zugänglichen Por- Mit unserem Vorteilsprogramm sichern Sie Ihren Mitarbeitern attraktive Sonderkonditionen im Telekomdermann attraktiv ist Mobilfunk zum Exklusivpreis! Sichern Sie Ihren Mitarbeitern eine Vorteil, der für je- Das rabeconcept - wir sind unabhängig und arbeiten mit den beliebtesten Mobilfunk-Unternehmen Deutschlands Sie erhalten ein exklusiv für Sie gebrandetes Vorteils-Portal, das Sie von Ihrem Intranet aus verlinken können: Der Zugang ist nur über für Mitarbeiter Ihres Hauses über personalisierte Log-Ins möglich. Gestaltung in Branding und CI Ihres Unternehmens möglich Unterstützung bei der Einbindung und Verlinkung durch unsere Experten Kommunikationsmaterialien für Ihre Mitarbeiter Portal-Erstellung, - Betrieb und - Pflege sind für Sie kostenlos! Christoph Tsiampalis Leiter Technik & Portale Exklusive Angebote Interessante Angebote direkt an den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter, lebensnah, spannend und persönlich. Wir haben das richtige Angebot. Beste Tarife & Preise Immer die besten Preise am Markt. Garantiert unterhalb des Online-Wettbewerbs, Partnerschaften sichern super Deals auch bei Hardware. Eigene Callcenter Erreichbarkeit, geschulte Berater, persönliche individuelle Betreuung und Beratung, Erinnerungsservice etc. Datensicherheit Passwortgeschützte Portale sichern die Exklusivität des Angebots, Datensicherheit ist oberstes Gebot. Wir behandeln Daten sicher und vertrauensvoll. Ihr Vorteil als Arbeitgeber als Betriebsrat als Mitarbeiter Kostenlos: Keine Aufwände für Portale, Betrieb, Pflege und Service Differenzierung im Wettbewerb Signal der Wertschätzung an Ihre Mitarbeiter Ein Angebot, das Ihre Mitarbeiter wirklich interessiert Portal in Ihrem eigenen Branding möglich Klarer Mehrwert für Ihre Mitarbeiter Ohne Aufwand für Sie - Focus auf Ihre Kernaufgaben Komplette Bereitstellung, Pflege des Angebots und Kundenbetreuung werden übernommen Persönliche Ansprechpartner bei Fragen und Problemen Ein wirklich relevantes Angebot Exklusive Preisvorteile gegenüber dem freien Markt Angebot auch für Ihre Familie nutzbar Top-aktuelle Hardware und Accessoires Callcenter mit Top-Erreichbarkeit

7 MITARBEITER-VORTEILE MITARBEITER-VORTEILE Ein Netz von starken Partnern Durch die enge Zusammenarbeit mit Hardwarepartnern und Mobilfunkbetreibern sind wir in der Lage, immer das beste Angebot für Ihre Mitarbeiter zu offerieren. Service mit Lächeln und Kompetenz Persönliche Ansprechpartner Daniela Petrat Kundenservice Wer wartet schon gerne in der endlosen Warteschleife der Mobilfunkanbieter? Für Ihre Mitarbeiter hat das ein Ende. Unsere kompetente Beratungshotline steht Ihnen und Ihren Mitarbeitern jeweils von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr zur Verfügung. Ob Anruf, Chat oder , wir kümmern uns um die Anliegen Ihrer Mitarbeiter! Profi tieren Sie von besten Branchen-Beziehungen Dennis Feike Geschäftsführung Gute Gründe für rabeconcept Unser Service-Center hilt bei: Beratung bei Tarif- und Optionsauswahl Fragen zur Handy-Wahl und dem richten Accessoire Rückfragen zu Vertrag und Rechnungen Prüfung der lokalen Netzabdeckung Rückruf-Funktion mit Wunschzeit kompetent, freundlich, authentisch...einfach rabeconcept Über zufriedene Bestandskunden Exzellente Beziehungen zu Hardware-Herstellern sichern Bestpreise Eigene Beratungs-Hotline mit Top-Erreichbarkeit 4 Schritte zu Ihrem eigenen Vorteils-Portal Wir sind Service-Partner der Corporate Benefi ts, dem deutschen Marktführer im Bereich Mitarbeiter- Angebote mit: - mehr als 3,1 Mio. Newsletter-Abonnenten teilnehmenden Unternehmen Kontakt aufnehmen Konzept erhalten Portal erstellen Kommunizieren Wir informieren Sie gerne zu exklusiven Konditionen für Ihre Mitarbeiter Gemeinsam erarbeiten wir ein für Ihr Unternehmen passendes Tarif-Konzept und Portal Unsere Teams richten ein exklusives für Ihre Mitarbeiter zugängliches Portal ein Wir stellen alles bereit, um unsere Angebote optimal bei Ihren Mitarbeitern bekannt zu machen

8 Promotions mit Beratung und Eventcharakter Notizen Unser kompetentes Callcenter Ein guter Promoter ist die Schnittstelle zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden. Wir verstehen die Verantwortung, die unser Personal als Repräsentant Ihrer Marke tragen. Jeder einzelne unserer Mitarbeiter ist repräsentativ, mit guter Allgemeinbildung und sympathischem Auftreten. Auf Wunsch führen wir Informations- und Beratungstage in Ihrem Unternehmen durch: Attraktive Specials Vorstellung neuester Hardware Spannende Gewinnspiele und vieles mehr RABECONCEPT FIRMENGRUPPE

9 Darum rabeconcept Langjähriger zufriedener Kundenstamm Bereits über 3400 Großunternehmen und Newsletter- Abonnenten im Mitarbeiterangebot via corporate benefi ts Kundenzufriedenheit als oberste Priorität Persönliche Ansprechpartner und Betreuung vor Ort Eigene Call Center kompetent. individuell. sympathisch.... einfach rabeconcept Rufen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin rabeconcept GmbH & Co KG Am Umweltpark Bochum info@rabeconcept.de Tel. +49 (0)