Häufig gestellte Fragen

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1 FAQ Häufig gestellte Fragen B Wo erhalte ich eine Betriebsanleitung? Betriebsanleitungen können bei jedem offiziellen ŠKODA-Partner mit Angabe der Fahrzeugdaten bestellt werden.

2 E Wie hoch ist der Euro-Bonus? Auf folgendem Link, finden Sie eine Übersicht der laufenden Euro-Boni. Ihr ŠKODA-Händler Ihrer Wahl, wird Ihnen gerne eine individuelle Offerte erstellen. Wie komme ich zu einer EG-Übereinstimmungsbescheinigung (COC)? Import: Diese kann beim Verkäufer im jeweiligen Land der ersten Inverkehrsetzung bestellt werden. Export: Wenn das Fahrzeug durch die AMAG Automobil- und Motoren AG in die Schweiz importiert wurde, kann sie an folgender Adresse bestellt werden: AMAG Automobil- und Motoren AG Homologation Aarauerstrasse Schinznach-Bad Bitte legen Sie eine Kopie des Fahrzeugausweises mit und geben das Exportland und Ihre Kontaktdaten an. Beim Export eines Fahrzeugs, das nicht durch die AMAG Automobil- und Motoren AG importiert wurde, muss die COC-Bescheinigung beim Verkäufer im jeweiligen Land, in dem das Fahrzeug zum ersten Mal in Verkehr gesetzt wurde, bestellt werden (s. Serviceheft 1. Seite).

3 G Ich habe das Fahrzeug falsch betankt, warum übernimmt die Gewährleistung diesen Schaden nicht? Bei diesem Schaden handelt es sich nicht um einen Fehler im Werkstoff oder in der Verarbeitung des Fahrzeugs. Wo finde ich die Garantiebestimmungen? Den Fahrzeugunterlagen (Bordmappe), liegt ein Faltblatt Garantie-Paket bei. Hinweise zur Garantie finden Sie auch im Serviceplan und in der Betriebsanleitung.

4 K Darf ich dem Diesel Benzin hinzufügen? Es darf kein anderer Kraftstoff als der, der Norm entsprechender getankt werden. Es drohen schwerwiegende Beschädigungen der Motorenteile. Bitte beachten Sie die Hinweise in der Betriebsanleitung. Bereits eine Tankfüllung von Dieselkraftstoff, der nicht der Norm entspricht, kann zur schwerwiegenden Beschädigung der Teile des Motors und der Kraftstoff- oder Abgasanlage führen! Wenn irrtümlicherweise ein anderer Kraftstoff als Dieselkraftstoff nach den in der Betriebsanleitung genannten Normen (z.bsp. Benzin) getankt worden ist, dann weder den Motor starten noch die Zündung einschalten! Es droht eine schwerwiegende Beschädigung der Motorteile! Wir empfehlen, die Reinigung der Kraftstoffanlage von einem Škoda Vertragspartner durchführen zu lassen. Darf man E10-Kraftstoff tanken? Alle Modelle mit Ottomotor unabhängig vom Modelljahr ausser: Felicia (Typ 791, 795, 797), Motoren 40/50 kw, Modelljahre 1995 bis 2002 (An 10. Stelle der Fahrzeug-Ident-Nr. steht eines dieser Zeichen: S,T,U,V,W,X,Y,1,2) Favorit, Forman, Pick up (Typ 781, 785, 787), sowie alle älteren Modelle vor Modelljahr 1989 (z.bsp. S100/105/110/120/130/135/136/1000 MB) Darf man E85-Kraftstoff tanken? Nein, kein ŠKODA Fahrzeug darf mit E85 Kraftstoff betrieben werden.

5 Darf man Bio-Diesel tanken? Alle vom Škoda Importeur Schweiz importierten TDI-Fahrzeuge mit der Emissionsklasse EU2 oder EU3 können mit Biodiesel betrieben werden. Sämtliche Škoda Dieselmodelle neuerer Modelljahre, die bereits in die Abgasnormen Euro 4 oder Euro 5 eingestuft sind, dürfen nicht mehr mit Biodiesel betrieben werden. Was ist zu tun, wenn die Gurtpeitsche der Sicherheitsgurte für die Montage eines Kindersitzes zu kurz ist? Bei jedem ŠKODA-Händler kann ein Zwischenstück, eine Verlängerung der Gurtpeitsche bestellt werden. Wie bekomme ich die Kundenzeitung Clever? Über folgendem Link kann man die Zeitschrift abonnieren.

6 L Wie ist die aktuelle Liefersituation von ŠKODA? Die Lieferzeit kann je nach Modell und Ausstattung variieren. Wir bitten Sie, sich bei Ihrem ŠKODA-Händler Ihrer Wahl beraten zu lassen. Wo erhalte ich Informationen zur Leasingfinanzierung? Auf folgendem Link: oder bei Ihrem ŠKODA-Partner.

7 M Von wem werden die Befragungen des Meinungsforschungsinstitut GFK im Zusammenhang mit der Kundenzufriedenheitsstudie CSS in Auftrag gegeben? Von der AMAG Import mit Einverständnis der Partnergarage. R Welche Reifen/Felgendimensionen darf ich auf mein Fahrzeug montieren? Dies hängt von der Typengenehmigung des jeweiligen Fahrzeugs ab. Bitte wenden Sie sich an Ihren ŠKODA-Partner Ihrer Wahl.

8 T Ich kann mein Mobiltelefon nicht an die Telefonvorbereitung des Fahrzeugs anbinden. Das Mobiltelefon muss auf die Telefonvorbereitung Ihres Fahrzeugs abgestimmt sein. Bitte wenden Sie sich an Ihren ŠKODA-Partner. Dieser kann Ihnen abklären, ob Ihr Mobiltelefon für die betreffende Telefonvorbereitung vom Hersteller geprüft wurde. Z Wann ist der Zahnriemenwechsel an meinem ŠKODA fällig? Dies hängt vom jeweiligen Jahrgang und der Motorenausführung ab. Bitte wenden Sie sich an Ihren ŠKODA-Partner Ihrer Wahl. Unabhängig der nötigen Wechselintervalle ist der Zahnriemenwechsel nach spätestens 5 Jahren zu empfehlen.