Merck KGaA. MIS - Management Information System. Mobile Reporting

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1 Merck KGaA MIS - Management Information System & Mobile Reporting Rainer Schink

2 Agenda 1 Merck im Überblick 2 MIS Merck Management-Informationssystem 3 Berichtsstandardisierung: Trennung von Dokument, Definition und Dateninhalten 4 MIS mobile 5 MIS / MIS mobile LIVE DEMO 6 MIS Push-Notifications 2 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

3 Merck im Überblick 3 Merk Das Unternehmen MIS und Mobile Merck Reporting April 2010 / Rainer Schink (arcplanet 2011)

4 Meilensteine in der Geschichte von Merck Merck ist das älteste pharmazeutisch-chemische Unternehmen der Welt Friedrich Jacob Merck ( ) kauft die Engel-Apotheke Heinrich Emanuel Merck ( ) beginnt die Fabrikation in industriellem Ausmaß 4 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

5 Das ist Merck Merck ist in zwei großen Bereichen tätig: Pharma und Chemie Rund Mitarbeiter in 67 Ländern Operatives Geschäft unter dem Dach der Merck KGaA Seit 1995 an der Frankfurter Börse seit Juni 2007 im DAX 70 Prozent der Aktien im Besitz der Familie Merck 30 Prozent der Aktien im freien Handel 2007: Akquisition von Serono (CH) 2010: Akquisition von Millipore (USA) Gesamterlöse 2010: 9,3 Mrd. (davon Chemie: 3,1 Mrd. / Pharma: 6,2 Mrd. ) Pützer-Turm und Pyramide am Hauptsitz in Darmstadt 5 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

6 Weltweite Standorte der Merck-Gruppe 6 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

7 Merck ist nicht gleich Merck Die Merck KGaA und das US-Pharmaunternehmen Merck & Co. sind seit 1917 zwei voneinander unabhängige Unternehmen Gemeinsame historische Wurzeln Namensrechte: Nordamerika Rest der Welt Merck KGaA Merck & Co. Merck & Co. MSD (Merck) Sharp & Dohme 7 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

8 Sparten Unternehmensstruktur Merck-Gruppe Pharma Chemie Merck Serono Merck Millipore Consumer Health Care Performance Materials Zentralfunktionen 8 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

9 Performance Materials Produktportfolio Liquid Crystals: Materialien für Displays, Photovoltaik und Beleuchtungsindustrie Pigments & Cosmetics: Pigmente für Lacke, Druck- und Kunststoffindustrie Pigmente für den Lebensmittel- und Pharmabereich Anwendungen im Sicherheitsbereich (z. B. Fälschungssicherung) Funktionale Materialien Kosmetikwirkstoffe und pigmente 9 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

10 Merck Millipore Produktportfolio Bioscience: z. B. Lösungen, Reagenzien, Zellkulturlösungen Lab Solutions: z. B. Laborchemikalien, Test-Kits für Pharma- und Lebensmittelindustrie Process Solutions: Produkte und Dienstleistungen für die Produktion von chemischen und biopharmazeutischen Wirkstoffen 10 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

11 Consumer Health Care Produktportfolio Produkte für die Selbstmedikation Erkältungsbeschwerden: z. B. Nasivin Beweglichkeit: Produkte zur Stärkung der Gelenke z. B. Kytta Täglicher Gesundheitsschutz: z. B. Multibionta, Cebion Gesundheit von Frauen und Kindern: z. B. Femibion, Kidabion 11 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

12 Merck Serono Produktportfolio Onkologie: z. B. Erbitux (bei Darmkrebs, Kopf- und Halskrebs) Neurodegenerative Erkrankungen: z. B. Rebif (Multiple Sklerose) Fruchtbarkeit: z. B. Gonal-f CardioMetabolic Care u. a. z. B. Glucophage, Concor, Euthyrox 12 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

13 M I S - Management Information System 13 Merk Das Unternehmen MIS und Mobile Merck Reporting April 2010 / Rainer Schink (arcplanet 2011)

14 MIS - Seit mehr als 10 Jahren zentrales Berichtssystem für das Management MIS bis 2009: MIS seit 2009: Seit 2011: insight / dynasight SMB Active-X -Technologie Java -Technologie Browser-basiert CMS -Technologie Mobile Reporting BlackBerry iphone/ipad 14 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

15 MIS - Nutzerkreis Derzeit ~410 Benutzer weltweit Nutzergruppen: Top-Management Mitglieder der Familie Merck CEO/CFOs größerer Tochtergesellschaften Controller, Operative Ebene 15 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

16 MARS = MIS light Merck Advanced Reporting System Schwerpunkt = Sales-Reporting Derzeit ~350 Benutzer weltweit Nutzergruppen: Mittleres Management Produktmanager Sales-Verantwortliche 16 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

17 MIS - Berichtsgruppen Daily / Monthly Sales inkl. Wachstumsanalyse P&L / Spartenergebnisrechnung ( SPER ) inkl. Wachstumsanalyse Bilanz / Working Capital / Operative Assets Cash-Flow-Rechnung Key-Figures Capex-Reporting Währungskurse, Beteiligungsverwaltung etc. 17 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

18 Granularität der Inhalte Unterteilung bis auf Produktgruppen Konsolidierte und unkonsoliderte Daten bis auf Ebene der Einzelgesellschaften Legal / Commercial Sicht (Local COGs / World COGs) Customer Location / Global Functions Lokale und Globale Währung Projektcontrolling bis auf Einzelprojektebene 18 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

19 MIS - Systemlandschaft 19 Merk Das Unternehmen MIS und Mobile Merck Reporting April 2010 / Rainer Schink (arcplanet 2011)

20 MIS Systemlandschaft MIS MARS JAVA arcplan 6.6 Application Server + WebServer ( CMG Data ( Packages ) BO Finance SAP BI 7.0 CIP TM1 RC TM1 MIS Oracle-DB User- Administration & Principal-Data 20 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

21 Berichtsstandardisierung: Trennung von Dokument, Definition und Dateninhalten 21 Merk Das Unternehmen MIS und Mobile Merck Reporting April 2010 / Rainer Schink (arcplanet 2011)

22 Physischer Bericht vs. Dokument-Template Sales by Division P&L by CMG Balance Sheet by Position Daily Sales by CMG 22 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

23 Physischer Bericht vs. Dokument-Template P&L by CMG Sales by Division Daily Sales by CMG Balance Sheet by Position 23 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

24 Standardisierung von Berichten Parameter Aufriss Werte Abweichung Grafik 24 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

25 Berichts-Objekte Datenquelle Aufriss Werte Abweichung Grafik Parameter Würfel xbalancesheet_2010 Dimension xposition / Subset BS_Default Col1 = Actual 2010 / Col2 = Actual 2009 Col1 Col2 bzw. Col1 Col2 in % Abweichung als Grafik Alle restlichen freien Dimensionen des Würfels 25 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

26 Ziel: Trennung von Template, Struktur und Daten Berichts- Template Oracle-DB Berichtsdefinition Berechtigungen arcplan TM1 MIS Hierarchien Daten 26 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

27 Berichtsdefinition Werte / Abweichung/ Grafik Aufriss Parameter 27 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

28 Berichtsdefinition - Jahresabhängigkeit Alle Definitionen können cube- und/oder jahresabhängig vorgenommen werden. 28 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

29 Verwendung von Meta -Dimensionen 29 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

30 Aufruf eines Berichts Cube: xsper xcountry xcurrency xyear xmonth xproduct_bf xposition_sper SEL_COUNTRY SEL_CURRENCY SEL_YEAR SEL_MONTH SEL_PRODUCT SEL_Position DE EUR Nasivin Revenues Cube-Dimension Meta-Dimension Wert 30 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

31 Berichtswechsel: Beibehaltung gleicher oder vergleichbarer Inhalte Cube: xsales xcountryfunction xcurrency xyear xmonth xproduct_sbu xposition_sales SEL_COUNTRY SEL_CURRENCY SEL_YEAR SEL_MONTH SEL_PRODUCT SEL_Position DE EUR Nasivin Sales Cube-Dimension Meta-Dimension Wert 31 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

32 MIS mobile 32 Merk Das Unternehmen MIS und Mobile Merck Reporting April 2010 / Rainer Schink (arcplanet 2011)

33 MIS Systemlandschaft MIS MARS JAVA arcplan 6.6 Application Server + WebServer ( CMG Data ( Packages ) BO Finance SAP BI 7.0 CIP TM1 RC TM1 MIS Oracle-DB User- Administration & Principal-Data 33 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

34 MIS Systemlandschaft MIS MARS MIS/MARS mobile BES iphone/ipad Android etc. (DHTML-fähig) www JAVA DHTML arcplan 6.6 Application Server + WebServer ( CMG Data ( Packages ) BO Finance SAP BI 7.0 CIP TM1 RC TM1 MIS Oracle-DB User- Administration & Principal-Data 34 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

35 Notwendige Anpassungen Mobile vs. Desktop DHTML bzw. gerätespezifische Restriktionen: Bildschirmgröße und -ausrichtung Darstellung von Hierarchien Menüobjekte Scrolling (Bildschirm- anstelle von Objektscrolling) Informationsfülle vs. Bedienbarkeit Sicherheitsaspekte: Einbindung mobiler Geräte in die IT-Landschaft (VPN, BES) Cache-Problematik (iphone) Single-Sign-On sinnvoll zur Vermeidung unnötiger Eingabe von Text auf mobilen Geräten (z. B. durch integrierte Authentifizierung per Zertifikat) 35 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

36 MIS Mobile LIVE-DEMO 36 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

37 MIS Push-Notifications 37 Merk Das Unternehmen MIS und Mobile Merck Reporting April 2010 / Rainer Schink (arcplanet 2011)

38 Blackberry-Push Notifications als Informations-Quicky Vorkonfigurierte, statische HTML-Berichte Individuelles Abonnement durch Benutzer Versand via Push-Technologie auf BlackBerry Versand bei Datenfreigabe durch Administrator Technologie: mcap -Server der Fa. mwaysolutions Verschlüsselter Transfer der HTML-Berichte in BlackBerry- Cache. Signal-Icon auf Startseite und im Posteingang Offline-Verfügbarkeit Äußerst niedriges Datenvolumen ( Roaming!) Keine Weiterleitung möglich 38 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

39 Push-Notifications: Abonnement 39 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

40 Push-Notifications: Data-Flow HTML-Datei + Empfängerliste HTML-Datei, Empfängerliste Push- Notification FileServer LOG mcap - Server LOGs LOGs w BES w w 40 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011)

41 Kontaktdaten Rainer Schink Merck KGaA Frankfurter Straße 250 D Darmstadt (06151) [tel] (06151) [fax] rainer.schink@merck.de Home: 41 Merck MIS und Mobile Reporting / Rainer Schink (arcplanet 2011) März/April 2011