Üldtingimused Lyonessi liikmetele

Transkript

1 Üldtingimused Lyonessi liikmetele Versioon: aprill 2012 Preambul Lyoness Europe AG, asukohaga /Bahnhofstraße 7, CH-9470 Buchs/, ja registrikoodiga CH St. Galleni kantoni äriregistris, on rahvusvahelise ostukogukonna pidaja, mis võimaldab osalejatel (edaspidi nimetatud kui liikmed) saada kaupade ja teenuste ostmise teel Lyonessi partnerettevõtete (edaspidi partnerettevõtted) juures soodustusi (edaspidi Lyonessi lojaalsusprogramm). Liikmete lepingupartneriks on seega Lyoness Europe AG (edaspidi Lyoness). Lyonessi esindab Eestis Lyoness Eesti OÜ, Laeva 2, Tallinn, Eesti (edaspidi Lyoness Eesti). 1. Lepingu ese 1.1. Liikmel on käesolevate üldtingimuste järgi õigus osaleda Lyonessi lojaalsusprogrammis ja saada sellega seotud soodustusi (edaspidi liikmesoodustused). Liikmel on õigus soovitada Lyonessi lojaalsusprogrammi edasi teistele isikutele (Lyonessi lojaalsusprogrammi soovitanud liige on edaspidi nimetatud kui soovitaja). Liige ei ole kohustatud programmi edasi soovitama ega Lyonessile selles valdkonnas tulemuslikkust üles näitama Liikme poolt partnerettevõtetest ostetud kaubad ja teenused (edaspidi ostud) registreeritakse Lyonessi lojaalsusprogrammis. Lyonessi lojaalsusprogrammi soodustuste kasutamiseks on liikmel põhimõtteliselt alljärgnevad ostuvõimalused: Lyonessi Cashback Card, partnerettevõtete mobiilkinkekaardid, partnerettevõtete kinkekaardid, samuti partnerettevõtete internetipoed. 2. Lepingu alus 2.1. Registreerimistaotluse vastuvõtmisega Lyonessi poolt saab taotleja Lyonessi liikmeks ja talle antakse isiklik liikmenumber (edaspidi ID-number). See annab õiguse osaleda Lyonessi lojaalsusprogrammis, esmalt punkti 14.1 kohaselt prooviliikmeks olemisega. Lyonessi lojaalsusprogramm võtab arvesse ainult registreeritud liikmete (kellel on ID-number) sooritatud ostusid Lepingu sõlmimiseks Lyonessi ja liikme vahel kehtivad Lyonessi poolt väljaantud registreerimislehed või online-registreerimisankeet, samuti käesolevad üldtingimused. Laiendatud liikmesoodustuste puhul kehtib punkt 7.5, millest lahknevusi Lyoness ei aktsepteeri Liige kinnitab, et tema poolt Lyonessile esitatud andmed on tõesed, ja tagab, et ebatõeste andmete esitamise tagajärjel ei teki Lyonessile kahju Liige kohustub Lyonessi oma isiklike andmete võimalikest muudatustest (elukoha aadress, e-posti aadress, pangaandmed, telefoninumber jne) viivitamatult teavitama Iga füüsiline või juriidiline isik tohib end liikmeks registreerida (st saada ID-numbri) ainult ühe korra. Registreerimine toimub liikme peamises elukohas või juriidilise isiku asukohas. Korduvregistreerimisel kustutatakse viimasena registreeritud ID-numbrid. Lyonessil on õigus täies mahus tagasi nõuda liikmesoodustused, mis on tekkinud korduvregistreerimise kuritarvitamise tõttu. Lyoness jätab endale sellistel juhtudel ka õiguse lepingu täielikuks ülesütlemiseks. 3. Õigussuhe 3.1. Lyonessi ja liikme vahel ei teki mistahes töösuhet, teenistussuhet või ettevõtlussuhet (eelkõige mitte organisatsiooni liikmelisust). Lyonessi lojaalsusprogrammist osavõtt või uute liikmete soovitamine toimub ainult liikme enda vastutusel, iseseisvalt ning Lyonessist õiguslikult sõltumatult Liikmel on õigus ainult Lyonessi lojaalsusprogrammi liikmesoodustustele. Liikmel puuduvad muud õigused taotleda oma tegevuse eest hüvitist. Liikmele ei ole ette nähtud mingit kulude hüvitamist Liikmel ei ole õigust Lyonessi esindada, eelkõige mitte Lyonessi lojaalsusprogrammi raames, ja/või uute liikmete värbamisel ning soovitamisel tahteavaldusi esitada või vastu võtta. Liikmel ei ole õigust Lyonessi nimel sularaha vastu võtta ja võlanõudeid sisse nõuda Liikmel ei ole õigust ilma Lyonessi eelneva kirjaliku loata: kasutada Lyonessi või partnerettevõtete logosid, blankette, nõudlusi jms; valmistada Lyonessi või Lyonessi lojaalsusprogrammi kohta visiitkaarte, esitlusi, videoid, audiofaile, ekraanipilte, veebisisu, meediasisu, flaiereid, prospekte, veebilehti, reklaame, postireklaame, postiloendeid, kodulehti jne ning levitada ja avalikustada neid kirjalikul, digitaalsel või muul kujul (nt internetilehekülgedel, nagu YouTube või Facebook); korraldada Lyonessi või Lyonessi lojaalsusprogrammi kohta avalikke üritusi, nt infoüritusi, reklaamüritusi, töötubasid, seminare jne; värvata partnerettevõteteks või liikmeteks jae-, hulgi- ja muu kaubandusega tegelevaid ning teisi ettevõtteid, kes pakuvad oma kaupu või teenuseid lõpptarbijale, kaasa arvatud tanklad, frantsiisivõtjad ja kaubamajad, pidada läbirääkimisi või esmaseid vestlusi või korraldada ükskõik millist reklaamitegevust nende ettevõteteni jõudmiseks, eelkõige mitte firma asukohas või selle vahetus läheduses. 4. Lyonessi lojaalsusprogramm 4.1. Partnerettevõtete juures oste sooritades omandab liige käesolevate üldtingimuste kohaselt Lyonessi lojaalsusprogrammis liikmesoodustusi, see tähendab Cashbacki soodustust, sõbrasoodustust ja teatud tingimustel laiendatud liikmesoodustusi. Liikmesoodustusi kirjeldatakse lähemalt peatükis LYONESS sõlmib partnerettevõtetega kokkuleppeid, mis võimaldavad Lyonessil oma lojaalsusprogrammi raames liikmetele soodustusi pakkuda. Lyoness püüab kokku leppida parimaid tingimusi ja oma partnerettevõtete rahvusvahelist võrgustikku pidevalt laiendada. Ülevaade kõikidest aktuaalsetest partnerettevõtetest ja nende pakutavatest liikmesoodustustest on leitav kodulehel ja Lyoness Eesti kohalikus esinduses Tagamaks liikme poolt partnerettevõtte juures sooritatud ostude ühtne registreerimine Lyonessi lojaalsusprogrammis, võib liige ostude sooritamiseks kasutada alljärgnevaid võimalusi: Cashback Card: see ei ole maksevahend, vaid eesmärgiks on liikme poolt partnerettevõtete juures sooritatud ostude andmete kogumine. Cashback Card on saadaval plastkaardi või mobiilirakendusena. Partnerettevõtte poolt Cashback Cardi abil kogutud ostuandmed edastatakse neist tulenevate liikmesoodustuste arvestamiseks Lyonessile. Mobiili kinkekaardid: Neid on võimalik tellida Lyonessi mobiilirakenduse kaudu mobiilseadmete abil (nutitelefonid, tahvelarvutid jne). Lyoness annab partnerettevõtete mobiili kinkekaardid liikmele üle pärast ettemakse tegemist. Partnerettevõtte mobiilkinkekaarti võib seejärel kasutada ostude sooritamiseks. Kinkekaardi tellimuse alusel arvestab Lyoness välja neist tulenevad liikmesoodustused. Originaalkinkekaardid: neid on võimalik osta Lyonessist või kinkekaardi müügikohtadest (vt kirja, telefoni või interneti teel. Lyoness annab partnerettevõtete originaalkinkekaardid või kinkekaardid liikmele üle pärast kogu ostusumma laekumist. Kinkekaardi tellimuse alusel arvestab Lyoness välja neist tulenevad liikmesoodustused. Ostmine internetis: valida aadressil välja partnerettevõtte internetipood ja logida sisse Lyonessi juurdepääsuandmetega. Partnerettevõtte poolt internetikeskkonnas või küpsiste ja veebijälgimise kaudu kogutud ostuandmed edastatakse Lyonessile neist tulenevate liikmesoodustuste arvestamiseks. 5. Kinkekaartide tellimine 5.1. Originaalkinkekaartide ja mobiilikinkekaartide puhul (edaspidi ühiselt nimetatud kinkekaardid) on tegemist partnerettevõtete väärtus- või kaubakinkekaardidega, mida on võimalik lunastada ainult vastava partnerettevõtte juures. Üksiku väärtus- või kaubakinkekaardi väärtus vastab kinkekaardil kujutatud summale Originaalkinkekaartide tellimine toimub liikme poolt kirjalikult, kasutades selleks tellimislehte või esitades tellimuse internetis aadressil (sisselogimislehekülg). Mobiilikinkekaartide tellimine toimub Lyonessi mobiilseadmete (nt nutitelefon, tahvelarvuti jne) jaoks mõeldud mobiilirakenduse kaudu või internetis aadressil m.lyoness.net Tellitud kinkekaartide eest on võimalik tasuda, märkides selgitusse ID-numbri. Tellitud kinkekaardid saadetakse liikmele pärast kogu ostusumma laekumist Lyonessile.

2 5.4. Siduvalt tellitud originaalkinkekaardi puhul on võimalik rakendada ettemakse tegemist / osamaksetega tasumist. Ettemaksest tekivad liikme jaoks eelised alles laiendatud liikmesoodustustes osalemisel punkti 7.5 kohaselt. Kinkekaardid antakse liikmele üle alles pärast kogu ostusumma laekumist Nende kinkekaartide puhul, mis on tellitud ja mille eest on ettemakse tehtud punktis 5.4 sätestatu kohaselt, on tasumine võimalik jagada osamakseteks. Osakinkekaartantakse liikmele üle pärast osamakse laekumist, arvates maha osalise ettemakse. Näiteks kui partnerettevõtte 1000-eurose kinkekaardi eest on tehtud ettemakse 50 euro väärtuses, siis võib liige omandada osakinkekaardi 100 euro väärtuses, kui ta teeb osamakse 95 euro väärtuses. Sellega jääb liikmele üles ettemakse 45 euro väärtuses 900-eurose kinkekaardi eest. Ette- ja osamakse summad olenevad igal konkreetsel juhul partnerettevõttega kokkulepitud tingimustest Lyonessi poolt välja saadetud kinkekaardid ei ole tagastatavad ja tehtud makseid ei hüvitatata, välja arvatud punktis 6.1 sätestatud juhul; sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise õigus jääb puutumata (vaata selle kohta tarbijainformatsiooni ja lepingust taganemise põhimõtteid). Samuti ei ole partnerettevõte kohustatud jääksummat sularahas välja maksma. Lyoness ja tema partnerettevõtted ei võta selliste kinkekaardide, mille liige on Lyonessist ära toonud või juba posti teel või elektrooniliselt kätte saanud, kadumise või varguse puhul vastutust kinkekaardi võimaliku õigusvastase lunastamise eest, välja arvatud juhul, kui liige on esitanud Lyonessile kadumise või varguse kohta avalduse ja Lyoness ei ole teinud kinkekaardi õigusvastase lunastamise takistamiseks kohaseid jõupingutusi Tellitud ja Lyonessi poolt liikmele saadetud kuponge on võimalik lunastada ainult liikme poolt kinkekaardi tellimisel määratud ja kinkekaardil märgitud partnerettevõtte juures. Kinkekaardi lunastamiseks sõlmitud lepingu osapoolteks on eranditult partnerettevõte (kinkekaardi väljaandja) ja liige (kinkekaardi omanik). Lyoness ei vastuta sellest lepingulisest suhtest tulenevate nõuete eest Lyoness jätab endale õiguse kinkekaardide tellimuste vastuvõtmisest keelduda Kuponge, mille eest on kogu ostusumma tasutud ja mille Lyoness on liikmele ära saatnud, võib piiranguteta edasi anda, st liige võib anda kinkekaardi edasi kellele tahes teisele isikule. 6. Lepingurikkumised 6.1. Lyonessi lepingutäitmine piirdub Lyonessi lojaalsusprogrammi korraldamisega, nagu peatükkides 4 ja 5 kirjeldatud (registreerimine, partnerettevõtete kinkekaardide müük ja saatmine, arveldused partnerettevõtetega kokkulepitud tingimuste osas jne). Lyoness võtab seadusega ettenähtud vastutuse puuduste kõrvaldamise eest ainult sel määral, et liikmel oleks võimalik ostetud kinkekaardid lunastada või partnerettevõtte juures sooritatud ostust tulenev maksmiskohustus täita. Juhul kui see ei ole võimalik, võib liige kinkekaardi Lyonessi juures mõne teise partnerettevõtte kinkekaardi vastu vahetada (liikmesoodustused võivad sellest muutuda, vt punkt 7.6) Liikme poolt punktis 4.3 kirjeldatud võimalusi kasutades sooritatud ostudest tulenevad õigused ja kohustused puudutavad ainult partnerettevõtet. Seega ei anna Lyoness pärast lepingu lõppemist partnerettevõttega mingeid garantiisid ega võta vastutust partnerettevõtte lepinguliste kohustuste eest, seda eelkõige võimaliku kohustuste täitmata jätmise või mittekohase täitmise eest Liikmel ei ole õigust esitada seoses lepingu täitmata jätmise või mittekohase täitmisega partnerettevõtte poolt nõudeid Lyonessi vastu lunastatud kinkekaardi hinna täielikuks või osaliseks tagastamiseks, uue kinkekaardi väljastamiseks ning sularaha või muu hüvitise väljamaksmiseks. Liikmel on nõudeõigus seoses partnerettevõtte poolt lepingu täitmata jätmise või mittekohase täitmisega ainult partnerettevõtte vastu. 7. Liikmesoodustused lojaalsusprogrammist 7.1. Lyonessi lojaalsusprogrammis registreeritud ostud toovad liikmele kaasa liikmesoodustusi, mis tuginevad Lyonessi ja vastava partnerettevõtte vahel lepinguliselt kokku lepitud tingimustele. Liikmesoodustuse protsent varieerub olenevalt partnerettevõttest, tegevusharust ja riigist. Liikmesoodustused koosnevad Cashbackist (punkt 7.2), sõbraboonusest (punkt 7.3) ja teatud tingimustel laiendatud liikmesoodustustest (vt punkt 7.5) Cashback: Lyonessi lojaalsusprogrammis registreeritud ostude eest saab liige kuni 2% Cashbacki. Vastava partnerettevõtte kehtiv Cashbacki protsent on ära toodud aadressil (sisselogimislehekülg). Cashbacki maksed toimuvad punktis 7.4 sätestatu kohaselt Sõbraboonus: soovitaja poolt otseselt soovitatud liikmete (isikud, kes on end Lyonessi juures registreerinud liikme soovituse tulemusel) ja nende poolt värvatud liikmete (kaudselt värvatud liikmed) sooritatud ostude eest, mis on registreeritud Lyonessi lojaalsusprogrammis, saab liige vastavalt kuni 0,5% kõigi ostude summast sõbraboonust. Teiste kaudselt värvatud liikmete eest sõbraboonust ei arvestata. Vastava partnerettevõtte kehtiv sõbraboonuse protsent on leitav aadressil ee (sisselogimislehekülg). Sõbraboonuste maksmised toimuvad punktis 7.4 sätestatu kohaselt Cashback Cardi kasutamisel ja partnerettevõtete internetipoodides ostude sooritamisel registreeritakse sooritatud ostudest tulenevad liikmesoodustused, mis on partnerettevõtte poolt Lyonessiga arveldatud enne pühapäeva kella 23.00, liikme nimele. Lyoness tagab, et partnerettevõtted arvestavad soodustused välja hiljemalt kaks kuud pärast ostu sooritamist. Kinkekaardi kasutamisel registreeritakse Cashbacki summa liikme nimele juba pärast kinkekaardisumma laekumist Lyonessile. Liikmel on õigus tema nimel registreeritud Cashbacki ja sõbraboonuse ülekandmisele, kui täitub punktis 16.4 sätestatud minimaalne ülekandesumma. Liiget teavitatakse vastavalt ülekantavast summast SMS-i või Push-teenuse teel teisipäeval Lisaks on liikmetel teatud eeldustel võimalus saada enda ostude või kõigi tema poolt otseselt või kaudselt värvatud liikmete ostude kaudu laiendatud liikmesoodustusi või saada premium-liikmeks. Laiendatud liikmesoodustustele kehtivad tingimused leiab isiklikust võrgubüroost aadressil (sisselogimislehekülg), kus on kehtestatud ka täpsemad ettemaksete tingimused Lyoness püüab partnerettevõttega soodsamaid tingimusi kokku leppides liikmesoodustusi pikka aega säilitada või isegi suurendada. Lyonessil on õigus 4-nädalase etteteatamistähtajaga konkreetse partnerettevõtte poolt kehtestatud liikmesoodustusi sel määral muuta, kuivõrd muutuvad partnerettevõttega kokku lepitud tingimused. Kehtivad tingimused avaldatakse aadressil (sisselogimislehekülg). Liikmele ettenähtud liikmesoodustuste arvestamine toimub nende tingimuste kohaselt, mis kehtivad punkti 15.2 järgi sel hetkel, kui liige tasus kinkekaardi eest kogu ostusumma või (kasutades Cashback Cardi või ostes internetipoest) tegi partnerettevõttele maksekorralduse kogu ostusumma ulatuses. 8. Internetibüroo ja teenused 8.1. Lyoness annab Lyonessi veebilehekülgedel iga liikme kasutusse tasuta internetibüroo aadressil (sisselogimislehekülg), kus kasutajanime ja salasõna sisestamisel on võimalik igal ajal saada ülevaade sooritatud ostude ja soovitatud liikmete kohta, samuti saada informatsiooni Lyonessi lojaalsusprogrammi liikmesoodustuste kohta. Võimaliku Lyonessi veebilehekülgede ja aadressil sisselogimislehekülje mittekättesaadavuse korral vastutab Lyoness ainult peatükis 11 sätestatu kohaselt Internetibüroo juurdepääsukoode (kasutajanimi, salasõna ja PIN-kood) peab liige turvaliselt säilitama ja ranges saladuses hoidma. Juurdepääsukoode ei tohi mingil juhul kolmandatele isikutele avaldada. Liikmel on võimalik igal ajal aadressil (sisselogimislehekülg) isiklikke seadistusi muuta Liige kohustub Lyonessi kohe teavitama oma juurdepääsuandmete väärkasutamisest. Juurdepääsu viivitamatu blokeerimise järel saadetakse liikmele muudetud juurdepääsuandmed uuesti SMS-i, e-posti või posti teel. Väärkasutamisest tekkinud kahjud hüvitab Lyoness liikmele vaid peatükis 11 sätestatud ulatuses. 9. Andmekaitse 9.1. Selleks et võimaldada Lyonessi lojaalsusprogrammi toimimist, st liikmesoodustuste arvestamist, kogub, salvestab ja töötleb Lyoness kui andmekaitse eest vastutav juriidiline isik liikmete isikuandmeid. Lyoness edastab sõbraboonuse ja laiendatud liikmesoodustuste arvestamiseks soovitajale andmeid ostumahtude kohta. Kui liige annab selleks oma nõusoleku, kasutab Lyoness liikme andmeid personaliseeritud informatsiooni saatmiseks Lyonessi ja Lyonessi partnerettevõtete pakkumiste ja toodete kohta, ning võib tema ostudega seotud anonüümseid andmeid lojaalsusprogrammi kasutamise kohta vahetada vastavate partnerettevõtetega, kelle asukoht võib asuda välismaal, kuivõrd see on vajalik äriliste tehingute sõlmimiseks. Andmete igasugusel edastamisel välismaale võtab Lyoness kohustuse tagada sihtmaal piisav andmekaitse Kõik andmete kohta käivat infot, andmete muutmist ja kustutamist puudutavad päringud võib suunata kirjalikult otse Lyonessile või Lyoness Eesti OÜ-le. Lyoness jätab endale seaduste piires õiguse päringute töötlemisest keelduda, eriti neist, mis on õigusvastased, mis korduvad ebamõistlikult sageli, mida esitatakse süstemaatiliselt või mis kahjustavad teiste liikmete isikuandmete kaitset Muud andmekaitse seisukohalt olulised Lyonessi veebilehekülje kasutamise sätted on leitavad vastavates andmekaitsepõhimõtetes aadressil

3 9.4. Lyoness kasutab rahvusvahelisi turvatehnoloogiaid, et liikmete andmeid kõrvalise kasutamise eest kaitsta. Lyoness vastutab internetis edastatud andmete turvalisuse eest ainult peatükis 11 sätestatu kohaselt. 10. Nõusolek isikuandmete töötlemiseks Liige annab oma nõusoleku selle igal ajal tagasivõtmise õigusega, et Lyoness kogub Lyonessi lojaalsusprogrammis osalemise raames isikuandmeid tema ostukäitumise kohta (huvid ja eelistused jne) ja kasutab seda informatsiooni personaalselt suunatud informatsiooni koostamiseks, samuti posti teel või isiklikult ühenduse võtmiseks, et tutvustada Lyonessi lojaalsusprogrammi ja partnerettevõtete pakkumisi. Sellele lisaks annab liige oma nõusoleku, et tema ostude maht tehakse lojaalsusprogrammi raames (nt sõbraboonus) teatavaks kolmandatele isikutele (nt tema soovitajale) ja vajadusel ka välismaal asuvatele isikutele. Kui liige seda ei soovi, on tal õigus oma nõusolek telefoni teel Lyoness Eesti OÜ-s või e-posti aadressil edaspidiseks tagasi võtta. 11. Vastutus Lyonessil on piiramatu vastutus kahjude eest, mis on tekitatud elule, kehale või tervisele, kui see on tekkinud Lyonessi tahtliku kohustuste mittetäitmise või raske hooletuse tõttu. Lyonessil on piiramatu vastutus teiste kahjude eest, mis on tekkinud Lyonessi tahtliku kohustuste mittetäitmise või raske hooletuse tõttu Muud kahjutasunõuded, välja arvatud punktis 11.4 sätestatu, on välistatud. Kuivõrd ei ole Lyonessi-poolset rikkumist, kehtib see eelkõige alljärgnevatel juhtudel katkestused liikme ligipääsus internetti; muud tehnilised või elektroonilised vead (i) interneti teel andmeedastusel, samuti (ii) Lyonessi internetiportaali, Lyonessi SMS-teenuse ja Lyonessi mobiilirakenduste kasutamisel, kuivõrd need vead ei kuulu Lyonessi vastutusalasse; mobiililevi või terminalide mittekättesaadavus ja puudused liikme mobiilseadme toimimises. Kaupade ostuleping või teenuste leping sõlmitakse eranditult liikme ja vastava partnerettevõtte vahel Kui Lyonessi vastutus on piiratud või välistatud, kehtib see ka Lyonessi töötajate, seaduslike esindajate ja agentide isikliku vastutuse kohta Käesoleva peatüki 11 vastutuse piirangud ja välistused ei puuduta Lyonessi vastutust tootevastutust puudutavates seadustes kehtestatud kohustuslike eeskirjade kohaselt. 12. Kulud Lyonessi lojaalsusprogrammi liikmeks registreerimine ja programmis osalemine on liikmele tasuta Lyonessi Cashback Card on registreerimisel liikmele tasuta. Kaardi kaotamisel või kulumismärkide ilmnemisel on liikmel igal ajal võimalus tellida asenduskaart (punkt 16.6). Liikmel on alati võimalus kasutada tasuta mobiilset Cashback Cardi. 13. Lepingulise suhte lõpetamine liikme poolt Liikmel on õigus igal ajal lepinguline suhe Lyonessiga lõpetada, teatades sellest kirjalikult. Samuti ei ole liige kohustatud kehtiva lepingulise suhte raames oste sooritama, liikmeid värbama või muid tegevusi sooritama Lepingulise suhte lõpetamisel on liikmel õigus ainult neile lojaalsusprogrammi liikmesoodustustele, mis lepingu lõpetamise ajahetkel juba kehtivad, st kui Cashbackiks või sõbraboonuseks õiguse andev ost on lepingu lõpetamise hetkeks juba sooritatud Lepingulise suhte lõpetamisel ei ole ettemakse / osaliselt tasutud tellimuse puhul (originaalkinkekaardid) õigust ettemakse/osamaksete tagastamiseks. Liikmel on aga võimalus enne lepingulise suhte lõpetamist tasuda tellitud originaalkinkekaardid eest puuduolev summa. Kogu ostusumma laekumisel saadetakse tellitud kinkekaardid liikmele. 14. Lepingulise suhte lõpetamine Lyonessi poolt Lyoness jätab endale õiguse kustutada ID-number ja öelda üles lepinguline suhe liikmega, kes ei ole 30 päeva jooksul ID-numbri saamisest ühtegi ostu sooritanud. Lepingulise suhte ülesütlemine tuleb teatavaks teha hiljemalt 2 nädala jooksul pärast 30 päeva lõppemist Lyoness võib lepingulise suhte korraliselt, st ilma põhjust esitamata, 8-nädalase etteteatamistähtajaga või erakorraliselt olulisel põhjusel kohe lõpetada. Olulisteks põhjusteks loetakse Lyonessi või partnerettevõtete majanduslike huvide või maine olulist kahjustamist, aga ka eelkõige liikme poolt oluliste lepinguliste kohustuste rikkumist, kui liige ei lõpeta kahjustamist või rikkumist mõistliku aja vältel alates sellekohase kirjaliku nõude esitamisest. Liikme oluliste lepinguliste kohustuste hulka kuuluvad punktides 2.3 ja 2.4 loetletud kohustused Süüliselt nende asjaolude vastu eksides tagab liige täies ulatuses, et Lyonessile ei teki kahju Lyoness jätab endale oma paremal äranägemisel õiguse (nt surmajuhtumi korral) tühistada lepingu lõpetamisel siduvaid originaalkinkekaardide või kinkekaartide tellimusi ja maksta tagasi ettemakse/osamaksed, millest on maha arvatud halduskulud ning nende ettemaksete/osamaksete eest välja makstud liikmesoodustused. 15. Üldised tingimused Üksikjuhul sõlmitud individuaalsed kokkulepped Lyonessiga on igal juhul üldtingimuste suhtes ülimuslikud. Selliste kokkulepete sisu aluseks on kirjaliku lepingu või Lyonessi kirjaliku kinnituse olemasolu. Lähtutakse sellest, et pooled ei sõlmi suulisi kokkuleppeid. Lisaks on Lyonessil õigus saata SMS-i või e-posti teel liikmele lepingulisi tahteavaldusi ja lepingu täitmiseks vajalikku informatsiooni, kuivõrd liige ei esita selle kohta vastuväiteid Lyoness avaldab kehtivate lepingutingimuste kohta pidevalt teavet aadressil (sisselogimislehekülg). Liikmel soovitatakse Lyonessi kodulehelt regulaarselt partnerettevõtete vastavate tingimuste kohta teavet koguda Lyonessil on õigus käesolevaid üldtingimusi ühepoolselt muuta, kui see on tingitud lepingulise suhte aluseks olevate õigusnormide muutumisest, tehnilistest arengutest või Lyonessi ja liikme vahelise lepingulise suhte aluseks oleva majandus- või ettevõtluskeskkonna muudatustest. Sellised liikmele kirjalikul kujul edastatud üldtingimuste ja teiste lepinguliste kokkulepete muudatused liikme ja Lyonessi vahel loetakse liikme poolt heakskiidetuks, kui nende saatmisele ei järgne liikme poolt 14 päeva jooksul kirjalikku vastuväidet. Lyoness teavitab liiget teatamistähtaja alguses tema toimimise tähendusest. Üldtingimuste muudatused loetakse liikme poolt heakskiidetuks ainult siis, kui selline meeldetuletus on ka tõepoolest esitatud Kõik lepingus kasutatavad isikulised asesõnad tähistavad nii füüsilisi kui juriidilisi isikuid Lepingu üksikute või osa tingimuste tühisus või mittekohaldatavus ei mõjuta ülejäänud tingimuste kehtivust. 16. Muud tingimused Lepingulisele suhtele kohaldatakse Eesti õigust. ÜRO konventsiooni kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute kohta ei rakendata Kõigi lepinguliste kohustuste kokkulepitud täitmise koht on Lyoness Europe AG asukoht Buchsis (Šveits) Lyonessi lojaalsusprogrammis registreerimine ja osalemine on võimalik alates 16. eluaastast. Täisealiseks saamiseni on nõutav seadusliku esindaja kirjalik nõusolek Õigus iganädalasele väljamaksele tekib minimaalse ülekandesumma 10 eurot puhul Liige on kohustatud oma vahenditest tasuma kõik liikmesoodustuste omandamisel tekkida võivad lõivud, tasud, maksud jne Cashbacki asenduskaardi väljastamise kulu on 8 eurot.

4

5