Konflikt. ar'chance. Ivonne Beneke. Rechtsanwältin & Mediatorin

Transkript

1 Konflikt ar'chance o H Ivonne Beneke Rechtsanwältin & Mediatorin

2 ,,Suche nicht nach Fehlern, suche nach Lösungen" Henry Ford

3 'flonflikte gehören zum Alltag. A,Si" slno -ein normaler Bestandteil unseres Lebens. Es kommt lediglich darauf an, ob und rvie man sie angeht und nutzt. \I /i.d ein Konflikt geleugnet, unterdrückt oder vertuscht, V V so bleibt er weiterhin bestehen und r,vird sich nachhaltig auswirken. Nicht der Konflikt ist daher das Problem, sondern das fehlende Handlungsrepertoire zum richtigen Umgang mit dem Konflikt. Konflikte zwischen oder in Unternehmen sind daher immer ein Signal, das zum Handeln auffordert.. Menschen sind demotiviert, ziehen sich zurück in die innere Emigration bis hin zur,,inneren" Kündigung. der Leistungsabfall ist ein immenser Kostenfaktor, da Arbeitsabläufe gerade auch in (Projekt-) Teams gestört werden. das Arbeitsklima verschlechtert sich ' Konflikte können eskalieren und die Infrastruktur des Unternehmens lähmen. Konflikte zwischen Unternehmen können zu einem Abbruch der Geschäftsbeziehungen und damit nicht nur zu Umsatzeinbußen, sondern gegebenenfalls auch zu einem Imageverlust führen tellt man sich hingegen dem Konflikt, dann kann er Anstoß dazu geben, Probleme neu zu durchdenken, zu analysieren und mit dessen Lösung positive Veränderungen vorzunehmen. Produktiver Umgang mit Konfl ikten bedeutet Weiterentwicklung. Mit Hilfe des Mediationsverfahrens ist ein konstruktives Bearbeiten des Konfliktes möglich. Konfl iktpotentiale lassen sich zukunftsorientiert sinnvoll nutzen. Denn das strukturierte, freiwillige, außergerichtliche verfahren bietet den Beteiligten die Möglichkeit, mit Unterstützung eines neutralen Dritten, dem Mediator, eine an den Interessen und Bedürfnissen aller Beteiligten orientierte Lösung gemeinsam zu erarbeiten.

4 ,,Wbnn es überhaupt ein Gehermnls des Erfolges gibt, so besteht es in der Fähigkeit, sich auf den Standpunkt des anderen zu stellen und die Dinge ebenso von seiner Warte aus zubetrachten wie von unserer." Henry Pord

5 ie wichtigsten Vorteile der Mediation sind daher: Schnelle, effiziente Lösung von Konflikten: Das Mediationsverfahren kennt keinen mehrinstanzlichen Rechtsweg. Die Beteiligten können schon am gleichen Tage zu einer tragfähigen Einigung kommen, die ebenso wie ein Gerichtsurteil vollstreckbar ausgestaltet werden kann. Kostenersparnis: Die kurze Verfahrensdauer impliziert oftmals wesentlich geringere Kosten als ein mehrinstanzliches Gerichtsverfahren. Vertraulichkeit: Das Verfahren erfolgt unter Ausschluss der Öffentlichkeit und trägt daher wesentlich zur Gesichtswahrung aller Beteiligten bei. Nachhaltigkeit: Große Nachhaltigkeit durch selbst erarbeitete Lösungen. Chance, wichtige Geschäftsbeziehungen zu erhalten: Aufgrund der einvernehmlich erarbeiteten Einigung der parteien bleiben bestehende Vertragsbeziehungen intakt. Dies wird durch die Vertraulichkeit, mit der das Verfahren geführt wird, unterstützt. Eine Verhärtung von Fronten wird vermieden.

6 O,,Zutsarnmenkommen ist ein Beginn, Zusammenbleiben ein Fortschritt, Zusammenarbeiten ein Erfolg." Henry Ford

7 ediation eignet sich daher im besonderen Maße für: Konfl ikte in Wirtschaftsunternehmen. StreitigkeiteninnerhalbderGeschäftsführung. Probleme zwischen Betriebsrat und Geschäftsführung. Konflikte zwischen Mitarbeitern und Führungskraft. Macht- und Kompetenzstreitigkeiten zwischen Mitarbeitern der gleichen Hierarchiestufe. Blockierende Konflikte in Projektgruppen. Betriebliche Umstrukturierung und ihre Folgen. Konflikte zwischenwirtschaftsunternehmen Streitigkeiten zwischen Unternehmen. Konflikte zwischen Unternehmen und Kunden ' Macht- und Kompetenzfragen nach der Fusion von unternehmen. Konflikte zwischen Herstellern und Lieferanten Den öffentlichen Bereich. für Schulen, Behörden, Organisationen und Verbände. in politisch-administrativen Entscheidungsprozessen Den Privatbereich. Trennung und Scheidung. Erbauseinandersetzungen. zwischenwohnungseigentümern. beinachbarschaftsstreitigkeiten. bei Bausachen ls ausgebildete Mediatorin stehe ich Ihnen geme bei der Konfliktlösung zur Verfügung.

8 Ivonne Beneke Rechtsanwältin und Mediatorin Am Marktplatz Weyhe Telefon: Fax: zlei -beneke.de