Die Zukunft beginnt heute. Neueste Entwicklungen in CAS SmartDesign und CAS genesisworld x6

Transkript

1 Die Zukunft beginnt heute Neueste Entwicklungen in CAS SmartDesign und CAS genesisworld x6 Matthias Tratz Leiter Product Design Dr. Markus Bauer Entwicklungsleiter CAS SmartDesign

2 Agenda Begrüßung & Einleitung Aktuelle und zukünftige Entwicklungen CAS genesisworld Windows-Client SmartDesign Mobile Lösungen SmartDesign Web-Client Live - Demos

3 Kurzer Ausflug Vitruv (Marcus Vitruvius Pollio) Römischer Architekt und Ingenieur des 1. Jahrhunderts v. Chr. Nach Vitruv basiert Architektur auf 3 Hauptprinzipien: Firmitas Stabilität Utilitas Nützlichkeit Venustas Anmut

4 Selbstverständnis und Anspruch Stabilität Nutzbarkeit Anmut Stabilität Skalierbarkeit Adaptivität Agilität Indiviudalisierung Usability User Experience Produktmanagement & Produktentwicklung sind verantwortlich für den Erfolg und die Exzellenz unserer Produkte

5 Entwicklungsstrategie & Zeitplan CAS genesisworld SmartDesign Web client SmartDesign 2.0 X6.0.0 SmartDesign 1.2 X5.0.7 X5.0.1 X5.0.2 SmartDesign 1.0 X5.0.3 X5.0.4 SmartDesign 1.1 X5.0.5 X5.0.6 Juni `14 X5.0.0 Juni `13 Mobile Mobile Mobile Mobile Mobile Mobile 3.2 Mobile 3.3 SmartDesign Mobile solutions

6 Was wir heute haben Internationalisierung Oberflächen durchgängig in 10 Sprachen Berücksichtigung von Länderspezifika Länderübergreifendes Arbeiten Beispiele Eigene Feiertagsschemata Internationale Kategorien Mehrsprachige Navigatoren Dokumentensprache Benachrichtigungen in Empfängersprache Internationale Eingabehilfen PLZ Ergänzung > 40 Länder Erweiterte Georeferenzierung Verbesserungen Länderformate, Anrede

7 Was wir heute haben & die Zukunft bringt permanente, übergreifende Weiterentwicklung Administration & Installation Exchange sync Features auf 100+ Seiten Versionsinformationen Beispiele Client Installation via Update service Freigabe aktueller Drittsoftware-Versionen Exchange sync Erweiterungen Adressqualität durch Unternehmensverzeichnis (EBID) Verbessertes SEPA Handling Serverseitige Formelaktualisierung Rechte auf Journal -> Datenschutz Systemnachrichten

8 Was wir heute haben & die Zukunft bringt Anbindung Unternehmensverzeichnis.org Einfache Erfassung & Aktualisierung von Adressen Dubletten vermeiden, Unternehmensdaten vervollständigen Zusatzinformationen abrufen, Vernetzungen erkennen Beispiele > 2 Millionen wirtschaftsaktive Unternehmen (handelsregisterlich erfasst) > 1 Millionen Historieninformationen (Adressänderung bei Umzug) > 1,5 Millionen inaktive Unternehmen (Aktualität) => permanent wachsend Social Media, Online/Presse News Stellenangebote Kompaktauskunft

9 Quelle: (Spiegel online) Was wir heute haben NSA Affäre, Datenklau, Datenmißbrauch Quelle: (Saarland online)

10 Wie die CAS dem begegnet Datenschutz & Datensicherheit Hosting in Deutschland, Software made in Germany (Hochsicherheitsrechenzentren nach deutschem Datenschutzrecht) Leitfaden Datenschutz Schutz- & Sicherheitsfeatures in den Produkten Forschungs- & Förderprojekte (Mimesecco) Beispiele Datenschutz vs. Datensicherheit Herkunft und Ziel des Datenschutzes Personenbezogene Daten, die Rollen der Beteiligten Grundprinzipien des Datenschutzes Verbotsrecht mit Erlaubnisvorbehalt Datensparsamkeit, Direkterhebung Transparenz, Einwilligung Erforderlichkeit, Zweckbindung Rechte des Betroffenen Benachrichtigungspflicht, Auskunftspflicht Berichtigung, Sperrung und Löschung

11 Was die Zukunft bringt Projektlösung Typo3 connect Einbindung von Daten aus CAS Produkten in Websauftritte Erfassung von Daten in CAS Produkten über Webseiten Mächtiges Tool, z.b. für folgende Anwendungsfälle Darstellung von Veranstaltungen Anmeldung zu einer Veranstaltung Kontaktformular, Terminvereinbarung Darstellung von Terminen - Schulungen, Events, Messen, Darstellung Dokumenten wie Prospekten, Preislisten, Voraussetzungen: Content-Management-System Typo3 wird verwendet Entwicklungsleistung eines CAS Partners

12 Was die Zukunft bringt...erweiterungen im Veranstaltungsmanagement Anonyme Einladungen Mehrsprachige Einladungen Teilnehmerbegrenzung auf Terminebene Verwendung von QR Codes in Einladungen Unterschiedliche Kanäle für die Anmeldung zu Veranstaltungen

13 Was die Zukunft bringt Erweiterungen im Veranstaltungsmanagement Einladungen in Ihrem Corporate Design

14 Was die Zukunft bringt Neues Modul Easy Invoice Einfaches Erstellen von Belegen aus CAS Kleine Alternative, wenn ERP connect nicht zum Einsatz kommt Beispiele Anpassung Datensatz-Typ Belege Belegpositionen analog Verkaufschancen, Projekte Nutzung bereits im Standard Zusatzfunktionen bei Helpdesk Project Branchenlösungen

15 Was die Zukunft bringt Facelift Windows Client Z.T. Aussagen von Interessenten/Kunden/Partnern CAS genesisworld Könnte hübscher sein Wie wäre es mit einem Facelift? Herausfordernd aufgrund Umfang des Windows Clients und der Module Diversen Abhängigkeiten s. Partnerlösungen Unter diesen Rahmenbedingungen Facelift durchgeführt

16 Windows Client heute

17 Die neuen Features Demo: Easy Invoice

18 Was wir heute haben SmartDesign Mobile solutions Unterstützung aller markführenden mobilen Plattformen Lösungen optimiert für Smartphones & Tablets Synchronisation von Kontakten & Terminen

19 Was wir heute haben SmartDesign Mobile solutions Kontakt- & Termin-/Kalendermanagement Unterstützung von Vertriebsszenarien Reports, Fragebögen, Aufgaben, Prozesssicherheit, Beispiele 10 Sprachen Teamkalender Telefonate Primärverknüpfungen I Verkaufschancenpositionen Exchange sync Unterstützung Definition eigener Felder Unterstützung von GBT-Dateien Teilnehmer in allen Datensätzen Delegieren ios 7 Unterstützung

20 Was wir heute haben SmartDesign Mobile solutions Ganz neu: Mobile CRM for Windows 8 Tablet & Desktop-Rechner per Touch/Maus/Tastatur Auf Windows 8 angepasstes SmartDesign (flat design)

21 Was wir heute haben SmartDesign Mobile solutions Ausrichtung Vertriebs-Mitarbeiter, analog Mobile Apps Zusammenspiel mit Microsoft Office (Dokumente bearbeiten, ) Explizite Basisfunktionen auch für den Desktop (Kalender, )

22 Was die Zukunft bringt SmartDesign Mobile Lösungen Anpassbarkeit & weitere Prozessicherheit Einstieg in Caching & offline Arbeiten Verknüpfungen & Akte & Beispiele Definition eigener In-Apps Typ/Status und Feldwertabhängige Feldanzeige Unterstützung von Pflichtfeldern aus DB Unterstützung weiterer Feldtypen Offline-Apps für definierte Anwendungsfälle: Vorhalten statischer & dynamischer Listen Erstellen von Besuchsberichten Erstellen von Aufgaben Erstellen von Verkaufschancen Verknüpfungen & Akte Verknüpfen mit bestehenden Datensätzen Verknüpfungen (1:1), implizit, primär, Verknüpfungsfelder, -rollen Aktenansichten, Aktenfilter, Sammelakte

23 SmartDesign HTML5 Moderne Oberfläche im Browser

24 SmartDesign Einheitliches Bedienkonzept für alle Geräte

25 SmartDesign HTML5 Entwurfsprinzipien Optisch ansprechendes Konzept Vereinfachung, intuitive Bedienbarkeit Übersichtlichkeit, Informationsreduktion Individuell Anpassbarkeit über Apps

26 SmartDesign HTML5 Featureumfang Basisnutzer (Kontakte, Termine, Aufgaben, Dokumente, ) Marketing und Vetrieb (Verkaufschancen, Serienbriefe) Beratung Service Featurevielfalt Tiefe Adressassistenten Persönliche Cockpits Filter Angebote Besuchsberichte Personalisierte Mailings Kampagnen Analysen Zeiterfassung Spesen Servicetickets Projektmanagement

27 Neue und verbesserte Apps SmartDesign HTML5 Berichte und Umfragen Einfache Weiternutzung der Daten aus dem Windows-Client Dokumente Nahtloses Öffnen und Arbeiten mit (Office-) Dokumenten dank Browser-Plugin Personalisierte Dokumente, Anschreiben über Microsoft Word Telefonate Planen von Telefonanrufen Erfassen von Gesprächsnotizen

28 Stets auf dem aktuellen Stand SmartDesign HTML5 Anlegen und Verfolgen von Verkaufschancen Strukturierte Angebote mit Positionen Arbeiten mit Projekten, Vorgängen, Aufgaben Zugriff auf Zeiterfassungen und Spesen

29 Datenqualität und Prozeßsicherheit SmartDesign HTML5 Zugriff auf Unternehmensverzeichnis.org Verknüpfen von Daten Pflegen der Kundenakte Unterstützung von Primärverknüpfungen Konformität mit dem Desktop- Client Pflichtfelder Eingabevalidierungen, Feldformatierungen Typ/Status-Kombinationen

30 Einfache, schnelle Suche Dreamteam: SmartDesign und SmartSearch xrm-daten einfach suchen und finden Schnelle datentyp-übergreifende Suche durch Volltext-Indizierung Unscharfe Suche Darstellung der Ergebnisse nach Relevanz wie bei Google!

31 Produktdemo Demo SmartDesign