Kaiserstr Würselen Telefon: Telefax

Transkript

1 Flughafentransfer Kaiserstr Würselen Telefon: Telefax In der Krause Eschweiler-Weisweiler Telefon: Telefax: Heinzenstr Aachen Telefon: Telefax: BiFe legen Sie dieses MerkblaF zu Ihren Reiseunterlagen.

2 Sehr geehrter Reisegast, wir freuen uns, dass Sie sich für die bequeme Anreise mit unserem kostenlosen Flughafen-Transfer entschieden haben und möchten Ihnen hiermit einige wichrge InformaRonen zum Ablauf geben: Abreise Wir rufen Sie einen Werktag vor Ihrer Abreise an und teilen Ihnen Abholzeit, Namen und Telefonnummer Ihres Fahrers mit. Bei Problemen oder Unklarheiten am Abholtag rufen Sie bixe Ihren Fahrer an. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie rechtzeirg am Flughafen ankommen. Daher berücksichrgen wir bei der Planung des Hintransfers sowohl die BesRmmungen der jeweiligen Fluggesellscha\en, als auch etwaige Unwägbarkeiten. Bei der Hinreise bringt Sie der Fahrer direkt bis zum richrgen Terminal. Während Ihres Urlaubs Es hat sich etwas geändert? Dann informieren Sie uns bixe umgehend während unserer Geschä\szeiten unter der Servicenummer! Sie erreichen uns: Montag-Freitag 09:00 h 18:00 h Samstag 09:30 h - 13:00 h

3 Vor Ihrer Rückreise erhalten Sie rechtzeirg eine SMS mit folgenden! Angaben: Name und Telefonnummer Ihres Fahrers für die Rückfahrt. BiXe stellen Sie sicher, dass Ihr Handy auch im Ausland SMS empfangen kann. Sollten Sie kein Handy besitzen, oder keine SMS erhalten haben, rufen Sie bixe unbedingt einen Werktag vor Ihrem Rückflug in unserem Reisebüro in Würselen an ( ) und erkundigen sich nach Ihrem Rücktransfer. Schalten Sie nach der Landung Ihr Handy ein. Wenn sich eine Änderung bei der Abholung ergeben haben sollte, haben wir Ihnen eine weitere SMS geschickt. BiXe begeben Sie sich nach der Gepäckausgabe umgehend zum Treffpunkt (siehe Skizze). Sollte es zu Problemen oder Unklarheiten kommen, rufen Sie den Ihnen mitgeteilten Fahrer unter der angegebenen Rufnummer an.

4 Treffpunkt Flughafen Düsseldorf Sie treffen unseren Fahrer auf der Ankun\sebene, vor dem REWE- Einkaufsmarkt im Flughafengebäude. Sie erreichen ihn ganz leicht, wenn Sie nach dem Zoll (Milchglastüren) nach rechts und dann bis zum Ende des Terminals gehen. Flughafen Köln/ Bonn Sie treffen unseren Fahrer im Bereich der Sitzplätze beim Eurolines- Schalter im Terminal 2 D, Ankun\sbereich West. Sie erreichen ihn ganz leicht, wenn Sie nach dem Zoll (Milchglastüren) nach rechts und dann bis zum Ende gehen. ACHTUNG : Germanwings bzw. Eurowings Gäste müssen vom Terminal 1 bixe zum Terminal 2 auf die Ankun\sebene zur Sitzgruppe am Eurolines- Schalter kommen. Hierzu muss im Terminal 2 die Rolltreppe oder der Aufzug auf die untere Ebene genommen werden.

5 BiFe beachten Sie die Beförderungsrichtlinien auf diesem InfoblaF: - Es handelt sich um einen kostenlosen Sammeltransfer, bei dem wir Passagiere mit verschiedenen Flugzeiten, die bis zu 2 Stunden auseinander liegen können, zusammen befördern. Insbesondere beim Rücktransfer kann es ggf. zu Wartezeiten aufgrund von verspäteten Landungen kommen. - Für Verspätungen durch höhere Gewalt, wie GlaXeis, Schnee, Stau, Streik, Unfall, oder technische Defekte, können wir keine Ha\ung übernehmen. - Der Fahrer des Hintransfers ist nicht zwingend der Fahrer des Rücktransfers. - Änderungen der Flugzeiten sind rechtzeirg mitzuteilen, sonst können wir Ihre Beförderung nicht gewährleisten. - Eine zusätzliche Zeit von 45 Minuten für die Kofferausgabe wird bei der Planung der Abholungen berücksichrgt. - Erst wenn es beim Treffpunkt zu Problemen kommt, bixe den Fahrer anrufen. Selbstverständlich ist es unser Anliegen, die Sammelstellen und Wartezeiten so effizient wie möglich zu planen. Ihr Team der Reisebüro Wirtz GmbH & Co. KG wünscht Ihnen einen wunderschönen und erholsamen Urlaub!