iprint-drucker auf der Arbeitsstation installieren

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1 iprint-drucker auf der Arbeitsstation installieren Voraussetzungen: Auf den Arbeitsstationen von denen aus gedruckt werden soll, muss der iprint Client installiert sein. Die aktuellen iprint Clients für Ihre Systeme (Windows, MAC, Linux) finden Sie hier Unterstützte Browser: Linux SLED 10 Mozilla Firefox 2.x.x, oder höhere Version Macintosh 10.4 Safari bis Version 8.6 und neuer Mozilla Firefox bis Version 38.1 Google Chrome bis Version 43 Windows 7 / 8 Internet Explorer 8 oder höhere Version Mozilla Firefox 3.0.x oder höhere Version (32bit) Google Chrome Popups müssen für die Web-Seite zugelassen werden. Für den Firefox geben Sie einmalig das iprint Plugin in den Add-ons von Firefox frei, in dem Sie Immer aktivieren wählen (siehe Bild). Bei Google Chrome erhalten Sie ein Fenster Externe Protokollanforderung. Setzen Sie einen Haken in Meine Einstellungen für alle Links dieses Typs beibehalten und wählen Sie App starten. Für die Installation des iprint Clients sind auf allen Systemen Administrations- bzw. root- Rechte erforderlich. Sollten Sie selbst über diese Rechte nicht verfügen, wenden Sie sich bitte an Ihre Administratoren. Drucker können mit Benutzerrechten installiert werden. Für weitere Informationen zur Installation des iprint Client auf Linux- und Macintosh-Systemen verweisen wir an dieser Stelle auf die Installationsanleitungen der Firma Micro Focus Novell Stand: Autor: M. Schacht Seite 1

2 Installation über den Browser auf Windows- und MAC-Rechnern (bei hinterlegtem Druckertreiber): Eine Liste der iprint-drucker auf dem zentralen UHHPrint-Cluster an der Universität Hamburg findet sich hier Wählen Sie den gewünschten und für Sie freigegebenen Drucker aus der Liste per Mausklick aus. Eine neue Seite öffnet sich und bietet den Drucker zur Installation an. Sie können den Drucker als Standard-Drucker installieren. Dafür setzen Sie bitte einen Haken bei Drucker als Standard festlegen. Wenn Sie mit Ja die gewünschte Installation bestätigen wird die Installation fortgesetzt. Evtl. ist eine Eingabe Ihrer UHH-Kennung und Ihres dazugehörigen Passwortes erforderlich. Sofern ein Druckertreiber für diesen Drucker auf dem UHHPrint-Cluster hinterlegt ist, wird dieser gleich mit installiert. Wurde kein Druckertreiber hinterlegt führt dies zu einer Fehlermeldung. Sprechen Sie den Administrator des Druckers an, um einen Treiber hinterlegen zu lassen. Stand: Autor: M. Schacht Seite 2

3 Installation über die Eingabeaufforderung (Windows) oder ein Terminal-Fenster (MAC): Browser Updates können zwischenzeitlich immer mal wieder zu Problemen bei der Installation von Druckern führen. Ist dies der Fall kann auf die Installation über Kommandozeilen Befehle zurückgegriffen werden. Die entsprechenden Werkzeuge dafür werden mit dem iprint Client auf Ihren Rechner installiert. Windows Öffnen Sie in Windows ein Fenster der Eingabeaufforderung und geben Sie den erforderlichen Befehl ein. MAC Öffnen Sie ein Terminal-Fenster und geben Sie den erforderlichen Befehl ein. Befehl: iprntcmd -a ipp://uhhprint.nds.uni-hamburg.de/ipp/[name_des_druckers] Bei einem Drucker mit dem Namen Abteilung_Farblaser_Raum wäre der Befehl wie folgt: iprntcmd -a ipp://uhhprint.nds.uni-hamburg.de/ipp/abteilung_farblaser_raum Stand: Autor: M. Schacht Seite 3

4 FAQ: Was passiert, wenn ich einen iprint Drucker installieren möchte, obwohl noch kein iprint Client installiert ist? Sollten Sie vergessen haben den iprint Client vor der Installation des Druckers zu installieren, so fordert Sie das System auf, dieses nachzuholen und bietet den für Ihren Rechner passenden iprint Client zur Installation an. Nach der Installation des Clients müssen Sie den Browser einmal schließen. Anschließend ist die Installation der gewünschten Drucker über den oben beschriebenen Weg möglich. Woran erkenne ich, ob ein Druckertreiber/welcher Druckertreiber hinterlegt ist? Auf finden Sie alle zur Verfügung stehenden Drucker. Hinter den Druckern finden Sie ein Informationssymbol Wenn Sie dieses Informationssymbol mit der Maustaste anwählen erhalten Sie die dazugehörigen Druckerinformationen inkl. der Informationen zu den hinterlegten Treibern. Hier als Beispiel die Druckerinformationen für einen der Drucker auf UHHPrint. Stand: Autor: M. Schacht Seite 4

5 Was bedeutet das kleine Schloss an einigen Druckern? Das iprint-symbol mit dem kleinen Schloss steht für einen sicheren Drucker. D. h. nur berechtigte Benutzer können den Drucker verwenden und die Aufträge werden verschlüsselt über das Netz gesandt. Warum muss ich meine UHH-Kennung und mein Passwort angeben? Drucker, die als sicher eingestuft werden (siehe vorherige Frage), können nur von einem definierten Benutzerkreis verwendet werden. Um zu überprüfen, ob es sich um einen berechtigten Nutzer handelt ist die Eingabe von UHH-Kennung und Passwort erforderlich. Warum kann ich trotz Eingabe meiner UHH-Kennung und meines Passworts den Drucker nicht installieren? Wenn Sie trotz Eingabe der UHH-Kennung und des Passworts einen Drucker nicht installieren können, kann das entweder daran liegen, dass Sie nicht Administrator des Rechners sind, an dem Sie arbeiten, oder der Drucker ist für Sie nicht freigegeben. Sollten Sie den Drucker verwenden wollen, dann wenden Sie sich bitte an den Administrator/ die Administratorin Ihres Rechners bzw. des Druckers. Was muss ich tun, damit ein Druckertreiber für mein Betriebssystem hinterlegt wird? Für Drucker im RRZ wenden Sie sich bitte an die Serviceline Geben Sie bitte den Namen des Druckers und Ihr Betriebssystem an. In allen anderen Fällen wenden Sie sich bitte an die Verantwortlichen Administratoren der Drucker. Dies sind in der Regel die IT-Service-Teams der Bereiche. An wen kann ich mich wenden, wenn ich andere als hier beschriebene Probleme habe? Wenden Sie sich immer zuerst an den Administrator Ihres Rechners. Administrieren Sie Ihren Rechner selbst, dann wenden Sie sich mit einer Fehlerbeschreibung (Betriebssystem-Version, Browser, angezeigte Fehlermeldung etc.) an die Serviceline Stand: Autor: M. Schacht Seite 5