Kundenmappe. Peter Rauter GmbH Bahnhofstraße Neumarkt a. W. Telefon: office@pr-link.at

Transkript

1 Kundenmappe

2 Seite: 2 Inhaltsverzeichnis Zugangsdaten für Seite 3 Lieferumfang Seite 4 Hardware Installation Seite 4 So schließen Sie den Router an Seite 5 Software Installation Seite 7 DHCP-Client unter Windows XP installieren Seite 7 DHCP-Client unter Windows Vista installieren Seite 8 Wahlverbindungen löschen Seite 9 Konto unter Outlook Express einrichten Seite 10 Konto unter Outlook einrichten Seite 11 Einstellung des Telefonanschlusses Seite 13 Anrufbeantworter (Voicebox) Seite 13 Rufumleitungen Seite 13 Voice Seite 16 Fax Seite 16 Rufnummernunterdrückung Seite 16 Anklopfen/Makeln Seite 17 Rückfrageruf Seite 17 Menüpunkte Ihres Anrufbeantworters Seite 18 Ein Monat Gratis surfen für Ihre Empfehlung Seite 20

3 Seite: 3 Zugangsdaten für Kunde: URL: Username: Passwort: >> Mein PR-LINK Wichtig: Diese Mappe enthält Zugangsdaten! Bewahren Sie deshalb dieses Dokument an einen sicheren Ort auf! Geben Sie keine Zugangsdaten oder Passwörter an Dritte weiter! Folgende Funktionen stehen für Sie im internen Bereich von zur Verfügung: 11) SMS versenden 22) Ihre Postfächer konfigurieren 33) Webspace für Ihre Homepage anfordern 44) Traffikstatistik einsehen 55) Telefonanschluss konfigurieren und Telefonstatistiken einsehen

4 Seite: 4 Lieferumfang - Bedienungsanleitung - Internet Router (wahlweise W-Lan Router & Telefon) - Telefonkabel (Verbindung zwischen Telefondose und Router) oder Y-Kabel - Netzwerkkabel (Verbindung zwischen Router und PC) Hardware Installation Für die Installation benötigen sie folgende Komponenten: Router (div. Modelle) Stromadapter für Router Computer Netzwerkkabel DSL oder Telefonkabel Y-Kabel

5 Seite: 5 So schließen Sie den Router korrekt an 1) 1 DSL: Verbinden Sie den Router mittels mitgeliefertem Telefonkabel mit Ihrer Telefondose. 2) 2 LAN: Verwenden Sie das mitgelieferte Netzwerkkabel, um den Router mit einem Computer zu verbinden 3) 3 STROM: Verbinden Sie den Stromadapter mit dem Router und einer 230 V Steckdose. Zyxel 660 DSL Ethernet RESET ON/OFF Telefonkabel Computer Stromadapter für Router Speedtouch 546v6 Reset DSL Ethernet ON/OFF Telefonkabel Computer Stromadapter für Router

6 Seite: 6 So schließen Sie den Router korrekt an 1) 1 DSL: Verbinden Sie den Router mittels dem mitgeliefertem Y-Kabel mit der ersten Telefondose im Haus. 2) 2 LAN: Verwenden Sie das mitgelieferte Netzwerkkabel, um den Router mit einem Computer zu verbinden 3) 3 STROM: Verbinden Sie den Stromadapter mit dem Router und einer 230 V Steckdose. 4 TELEFON: Die übrigen Steckplätze der Telefondose können für Telefongeräte verwendet werden. Speedtoch 780wl ON/OFF USB Ethernet DSL PSTN PHONE Stromadapter für Router Computer DSL 1

7 Seite: 7 Software Installation DHCP-Client unter Windows XP installieren 1) Schalten Sie Ihren Computer ein 2) Öffnen Sie die Systemsteuerung indem Sie auf START => Einstellungen => Systemsteuerung klicken. 3) Klicken Sie auf Netzwerk- und Internetverbindungen und nochmals auf Netzwerkverbindungen um Ihre aktuellen Verbindungen anzuzeigen. 4) Rechtsklicken Sie auf Lan-Verbindung und wählen Sie Eigenschaften. 5) 5 Markieren Sie Internetprotokoll (TCP/IP) und klicken Sie auf Eigenschaften. 6) 6 Wählen Sie IP-Adresse automatisch beziehen und DNS-Serveradresse automatisch beziehen. 7) 7 Schließen Sie nun alle soeben geöffneten Fenster indem Sie auf OK klicken um die Installation abzuschliessen. Wenn Sie alles richtig angeschlossen haben, sind sie ab jetzt im Internet

8 Seite: 8 DHCP-Client unter Windows VISTA installieren 1) Schalten Sie Ihren Computer ein 2) Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen, indem Sie auf START => Einstellungen => Systemsteuerung => Netzwerk- und Freigabecenter klicken. 3) Klicken Sie auf Netzwerkverbindungen verwalten 4) Rechtsklicken Sie auf Lan-Verbindung und wählen Sie Eigenschaften. 5) Markieren Sie Internetprotokoll (TCP/IP) und klicken Sie auf Eigenschaften. 6) Wählen Sie IP-Adresse automatisch beziehen und DNS-Serveradresse automatisch beziehen. 7) Schließen Sie nun alle soeben geöffneten Fenster indem Sie auf OK klicken um die Installation abzuschliessen. Wenn Sie alles richtig angeschlossen haben, sind sie ab jetzt im Internet

9 Wahlverbindungen löschen Um mit PR-Link problemlos ins Internet zu gelangen, müssen Sie evtl. vorhandene Internetoptionen löschen. Dazu gehen Sie wie folgt vor: 1 Öffnen Sie die Internetoptionen, indem Sie auf Start -> Systemsteuerung -> Internetoptionen klicken. 21) Klicken Sie auf die Registrierkarte Verbindungen. 31) Löschen Sie unter DFÜ- und VPN-Einstellungen alle alten Internetverbindungen indem Sie einzeln die zu löschende Verbindung markieren und auf Entfernen klicken. 41) Um die Konfiguration abzuschließen, klicken Sie im Bereich LAN-Einstellungen auf Einstellungen... und deaktivieren jedes evtl. markierte Kontrollkästchen. 51) Schließen Sie nun alle geöffnenten Fenster indem Sie auf OK klicken Eigenschaften Outlook Express. Seite: 9

10 Konto unter Outlook Express einrichten 1) Öffnen Sie MS Outlook Express 21) Klicken Sie in der Menüleiste auf den Menupunkt Extras 31) Wählen Sie aus der angezeigten Liste die Option Konten... 41) Klicken Sie in der Registerkarte Alle auf Hinzufügen und wählen Sie aus der Liste die Option . 51) Geben Sie die im Assistenten-Fenster angeforderten Informationen ein und klicken Sie danach jeweils auf Weiter. Beachten Sie folgende Felder: -Adresse: Posteingangsserver (POP3, IMAP oder HTTP): mail.pr-link.at Postausgang (SMTP): mail.pr-link.at Kontoname: Kennwort: Wenn Sie den Computer mit anderen Personen teilen, empfehlen wir, das Kennwort nicht zu speichern. 61) Klicken sie auf Fertig stellen, um die Installation abzuschließen. 71) Markieren Sie das neu erstellte -Konto und klicken Sie auf Eigenschaften. 81) Klicken Sie auf die Karteikarte Server, kreuzen Sie Server erfordert Authentifizierung an und klicken Sie auf Einstellungen. 91) Im Fenster Postausgangsserver wählen Sie die Option Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver und klicken auf OK. 10 1) Klicken Sie in der Karteikarte Server auf OK und Ihr -Konto ist einsatzbereit. Eigenschaften Outlook Express. Seite: 10

11 Seite: 11 Konto unter Outlook einrichten 1) Öffnen Sie MS Outlook 2) Klicken Sie in der Menüleiste auf den Menüpunkt Extras 3) Wählen Sie aus der angezeigten Liste die Option Konten... 4) Klicken Sie in der Registerkarte Alle auf Hinzufügen und wählen Sie aus der Liste die Option . 5) Geben Sie die im Assistenten-Fenster angeforderten Informationen ein und klicken sie jeweils auf Weiter Beachten Sie folgende Felder: Angezeigter Name: Adresse: Servertyp: Posteingang (SMTP): Postausgang (SMTP): Kontoname: Kennwort: Ihr Name POP3 mail.pr-link.at mail.pr-link.at Wenn Sie den Computer mit anderen Personen teilen, empfehlen wir, das Kennwort nicht zu speichern. 6) Schließen Sie nach Eingabe der oben angeführten Informationen das Assistenten-Fenster. 7) Markieren im Fenster Internetkonten das neu angelegte Konto und wählen Sie Eigenschaften. 8) Klicken Sie in der Registrierkarte auf Server und aktivieren Sie unter Postausgangserver die Option Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifzierung. 9) Klicken Sie auf OK um das Fenster zu schliessen.

12 Konten Outlook. Internet Einstellungen Seite: 12

13 Seite: 13 Einstellungen des Telefonanschlusses Anrufbeantworter (Voicebox) aktivieren Um Ihren Anrufbeantworter (Voicebox) zu verwenden, müssen Sie diesen zuerst aktivieren. Sie können Ihren Anrubeantworter in unserem LogIn Bereich unter oder mittels Tastenkombination aktivieren und deaktivieren. * Anrufbeantworter aktivieren # Anrufbeantworter deaktivieren Jetzt müssen Sie nur noch eine Rufumleitung Ihrer Wahl auf dem Anrufbeantworter aktivieren und Ihre Ansage aufnehmen. Wichtig: Um weitere Konfigurationen vornehmen zu können, muß der Anrufbeantworter aktiviert sein! Anrufbeantworter besprechen, abhören und verwalten Sie erreichen Ihren Anrufbeantworter, wenn Sie von Ihrem Telefonanschluss folgende Tastenkombination wählen: * Hauptmenü Anrufbeantworter Um Ihren Anrufbeantworter von einem fremden Anschluss (Fernabfrage) aus anzurufen, wählen sie: Ihre Rufnummer + 2 (z.b.: 06216/5721 2), während des Ansagetextes drücken Sie *, dann geben Sie Ihren PIN ein. Lassen Sie sich durch das sprachgesteuerte Menü führen Sie können nun Ihren Ansagetext aufnehmen, Ihre Nachrichten abhören, löschen und verwalten. Anrufbeantworter zurücksetzen Um Ihre persönlichen Ansagen zu löschen und Ihren PIN auf 0000 zurück zu setzen wählen sie von Ihrem PR-Link Telefonanschluss aus die Tastenkombination: * Rücksetzen des PIN auf 0000 und Löschen aller persönlichen Ansagen Rufumleitungen Die Rufumleitungen können Sie mittels Tastatureingabe oder in unserem LogIn Bereich auf unter Telefoneinstellungen aktivieren und einrichten. Es kann je Rufumleitung entweder auf die Voicebox oder auf eine von Ihnen eingegebene Rufnummer umgeleitet werden.

14 Seite: 14 Rufumleitung bei Nichtmelden Eingehende Anrufe werden weitergeleitet, wenn innerhalb einer bestimmten Zeit (Voreinstellung 20 Sekunden) nicht abgehoben wird. * Umleitung bei Nichtmelden auf den Anrufbeantworter aktivieren # Umleitung bei Nichtmelden auf die Anrufbeantworter deaktivieren * 6 1 * + Zielrufnummer Umleitung bei Nichtmelden auf die Zielrufnummer aktivieren # 6 1 Umleitung bei Nichtmelden auf die Zielrufnummer deaktivieren Beim Deaktivieren einer Funktion bleibt die Zielrufnummer gespeichert, so dass sie bei der nächsten Aktivierung nicht eingegeben werden muss. In diesem Fall kann mit der Ziffernkombination * 6 1 Umleitung bei Nichtmelden auf die gespeicherte Zielrufnummer aktivieren die Rufumleitung auf die bereits gespeicherte Zielrufnummer aktiviert werden. Rufumleitung wenn besetzt Eingehende Anrufe werden weiter geleitet, wenn der Telefonapparat besetzt und Anklopfen deaktiviert ist. * Umleitung wenn besetzt auf die Anrufbeantworter aktivieren # Umleitung wenn besetzt auf die Anrufbeantworter deaktivieren * 6 7 * + Zielrufnummer Umleitung wenn besetzt auf die Zielrufnummer aktivieren # 6 7 Umleitung wenn besetzt auf die Zielrufnummer deaktivieren Beim Deaktivieren einer Funktion bleibt die Zielrufnummer gespeichert, so dass sie bei der nächsten Aktivierung nicht eingegeben werden muss. In diesem Fall kann mit der Ziffernkombination * 6 7 Umleitung wenn besetzt auf die gespeicherte Zielrufnummer aktivieren die Rufumleitung auf die bereits gespeicherte Zielrufnummer aktiviert werden.

15 Rufumleitung für alle Anrufe Alle eingehenden Anrufe werden direkt auf die Voicebox oder auf eine eingegebene Rufnummer umgeleitet. Ihr Telefonapparat läutet nicht. * Umleitung für alle Anrufe auf die Anrufbeantworter aktivieren # Umleitung für alle Anrufe auf die Anrufbeantworter deaktivieren * 2 1 * + Zielrufnummer Umleitung für alle Anrufe auf die Zielrufnummer aktivieren # 2 1 Umleitung für alle Anrufe auf die Zielrufnummer deaktivieren Beim Deaktivieren einer Funktion bleibt die Zielrufnummer gespeichert, so dass sie bei der nächsten Aktivierung nicht eingegeben werden muss. In diesem Fall kann mit der Ziffernkombination * 2 1 Umleitung für alle Anrufe auf die gespeicherte Zielrufnummer aktivieren die Rufumleitung auf die bereits gespeicherte Zielrufnummer aktiviert werden. Rufumleitung bei Unerreichbarkeit Eingehende Anrufe werden weiter geleitet, sollte Ihr Telefonanschluss nicht aktiv sein (Dies ist der Fall wenn Ihr Router bspw. über keine Strom- bzw. Internetversorgung verfügt). * Umleitung bei Unerreichbarkeit auf die Anrufbeantworter aktivieren # Umleitung bei Unerreichbarkeit auf die Anrufbeantworter deaktivieren * 5 4 * + Zielrufnummer Umleitung bei Unerreichbarkeit auf die Zielrufnummer aktivieren # 5 4 Umleitung bei Unerreichbarkeit auf die Zielrufnummer deaktivieren Beim Deaktivieren dieser Rufumleitung, wird die Zielrufnummer gelöscht und muss bei Reaktivierung erneut eingegeben werden. Alle Rufumleitungen zurücksetzen Um alle bestehenden Rufumleitungen, egal welche, zu deaktivieren, drücken Sie die: # Deaktivieren aller Rufumleitungen Seite: 15

16 Seite: 16 Voice 2 Wenn die Voice 2 Funktion aktiviert ist, werden Sprachnachrichten, die auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen werden, automatisch an Ihre Adresse zugestellt und aus dem Anrufbeantworter gelöscht. Sie können diese Funktion in unserem LogIn-Bereich unter oder mit Tastenkombinationen aktivieren und deaktivieren. * Voice 2 aktivieren # Voice 2 deaktiveren Fax 2 Wenn die Fax 2 Funktion aktiviert ist, können Sie sich Fax-Nachrichten schicken lassen. Diese werden automatisch an Ihre Adresse zugestellt. Die Rufnummer, an die sie sich Fax-Nachrichten schicken lassen können ist Ihre Rufnummer + 1 (z.b.: 06216/5721 1). Sie können diese Funktion in unserem LogIn-Bereich unter oder mit Tastenkombinationen aktivieren und deaktivieren. * Fax 2 aktivieren # Fax 2 deaktiveren Rufnummernunterdrückung Wenn die Rufnummernunterdrückung aktiviert ist, wird Ihre Rufnummer bei ausgehenden Gesprächen unterdrückt. Das heißt, der von Ihrem Telefonanschluss aus angerufene Teilnehmer sieht Ihre Rufnummer nicht auf seinem Telefondisplay. Durch Betätigen der Tastenkombination * 3 1 * + Zielrufnummer Rufnummernunterdrückung für einen Anruf direkt vor der Wahl der gewünschten Rufnummer unterdrücken Sie Ihre Rufnummer für diesen Anruf. Durch die Tastenkombination * 3 1 Aktivieren der permanenten Rufnummernunterdrückung aktivieren Sie eine dauerhafte Unterdrückung Ihrer Rufnummer für alle Anrufe.

17 Seite: 17 Durch die Tastenkombination # 3 1 Deaktivieren der permanenten Rufnummernunterdrückung heben Sie diese wieder auf. Anklopfen / Makeln Sie werden während eines Telefonats durch ein akustisches Signal (Anklopfzeichen) über das Ankommen eines zweiten Gesprächs informiert. Standardmäßig ist diese Funktion bei Ihrem PR-Link Telefonanschluss deaktiviert. Zum Aktivieren dieser Funktion drücken Sie die Tastenkombination: * 4 3 Anklopfen aktivieren Zum Deaktivieren dieser Funktion drücken Sie die Tastenkombination: # 4 3 Anklopfen deaktivieren Wenn die Funktion aktiviert ist und ein zweiter Anruf ankommt, können Sie durch Drücken der Tastenkombination R 2 Makeln zum ankommenden Gespräch wechseln. Das erste Gespräch wird auf Halten gelegt und bleibt bestehen. Durch ein weiteres Betätigen der Tastenkombination R 2 können Sie zwischen den beiden Gesprächen hin und her wechseln. Wenn Sie ein Gespräch durch Auflegen beenden, läutet Ihr Telefon und durch Abheben ist das zweite Gespräch wieder aktiv. Rückfrageruf Sie können während eines aktiven Gesprächs ein zweites Gespräch beginnen. Drücken Sie die Taste R Halten Dadurch haben sie das aktive Gespräch auf Halten gelegt, die Verbindung bleibt bestehen. Sie können jetzt ein zweites Telefonat beginnen, indem Sie wie gewohnt die gewünschte Nummer wählen. Durch Drücken der Tastenkombination R 2 Makeln können Sie zwischen den beiden Telefonaten wechseln. Wenn Sie ein Gespräch durch Auflegen beenden, läutet Ihr Telefon und durch Abheben ist das zweite Gespräch wieder aktiv.

18 Seite: 18 Menüpunkte Ihres Anrufbeantworters Nachrichten abhören Im Hauptmenü erfahren Sie, wie viele neue und alte Nachrichten auf Ihrem Anrufbeantworter gespeichert sind. Bei Vorliegen einer Nachricht können Sie aus folgenden Menüpunkten auswählen: 1 neue / alte Nachrichten 2 Ordner wechseln 3 weitere Optionen 0 Einstellungen * Hilfe # Beenden Wenn Sie 1 wählen, werden die Nachrichten abgespielt und Sie befinden sich im Abhörmenü. Das Abhörmenü bietet folgende Funktionen 3 erweiterte Optionen 4 vorherige Nachricht (falls vorhanden) 5 aktuelle Nachricht wiederholen 6 nächste Nachricht (falls vorhanden) 7 aktuelle Nachricht löschen 8 Nachricht weiterleiten (an eine andere Mailbox) 9 Nachricht in einem anderen Ordner speichern * Hilfe (im Menü) oder zurückspielen (während der Wiedergabe einer Nachricht) # Beenden (im Menü) oder vorspielen (während der Wiedergabe einer Nachricht)

19 Seite: 19 Erweiterte Optionen Wenn Sie im Abhörmenü erweiterte Optionen 3 wählen, können Sie unter folgenden Punkten auswählen: 1 Antwort aufnehmen (wird an den Anrufbeantworter des Anrufers gesendet) 0 Details dieser Nachricht (Datum, Uhrzeit, Absender) Nachrichten organisieren Sie können Ihre empfangenen Nachrichten in Ordnern organisieren. Dazu wählen Sie im Abhörmenü beim Abhören der betreffenden Nachricht 9. Damit gelangen Sie in das Ordnermenü. Sie können diese Nachricht in folgenden Ordnern ablegen: 0 neue Nachrichten 1 alte Nachrichten 2 dienstliche Nachrichten 3 familiäre Nachrichten 4 private Nachrichten Um in Ordnern abgelegte Nachrichten abzuhören, wählen Sie im Hauptmenü 2, um ins Ordnermenü zu gelangen. Dort können Sie dann den entsprechenden Ordner zu wählen. Danach gelangen Sie wieder in ein Abhörmenü. Anrufbeantwortereinstellungen Wenn Sie im Hauptmenü Anrufbeantwortereinstellungen 0 wählen, können Sie unter folgenden Punkten auswählen: 1 Ansagetext nicht erreichbar 2 Ansagetext besetzt 3 Namensansage 4 temporäre Ansage 5 Passwort ändern Wenn Sie einen Ansagetext für nicht erreichbar aufgenommen haben, wird dieser bei der Rufumleitung bei nicht erreichbar abgespielt. Wenn Sie einen Ansagetext für besetzt aufgenommen haben, wird dieser bei der Rufumleitung bei besetzt abgespielt.

20 Seite: 20 Ein Monat Gratis surfen für Ihre Empfehlung Ihnen mit unseren Produkten Spaß und Freude zu bereiten ist eines unserer größten Ziele! Deshalb sind wir in Neumarkt auch persönlich für Sie da! Denn nur dann, wenn Sie gut betreut sind und unsere Produkte Ihren hohen Ansprüchen genügen, sind Sie zufrieden und erzählen es weiter!