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Transkript

1 +L3WK 833 RSWL3RLQW#833#HFRQRP\ RSWL3RLQW#833#EVLF RSWL3RLQW#833#VWQGUG RSWL3RLQW#833#GYQFH %HGLHQQJVQOHLWQJ

2 Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Zur vorliegenden Bedienungsanleitung iese Bedienungsanleitung beschreibt die Telefone optipoint 500 economy, optipoint 500 basic, optipoint 500 standard und optipoint 500 advance an Ihrer HiPath 500. Alle über Ihr Telefon durchführbaren Funktionen werden beschrieben. Sollten Sie feststellen, dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, kann dies folgende Ursachen haben: ie Funktion ist für Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges Fachpersonal. Ihre Kommunikationsplattform verfügt nicht über diese Funktion bitte wenden Sie sich an Ihr zuständiges Fachpersonal. Wichtige Hinweise Betreiben Sie das Telefon nicht in explosionsgefährdeter Umgebung! Benutzen Sie nur Siemens Original-Zubehör Æ Seite 8! as Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie und der CE-Kennzeichnung. Öffnen Sie niemals das Telefon ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an Ihr zuständiges Fachpersonal. as Telefon soll nicht mit färbenden aggressiven Flüssigkeiten, wie z. B. Tee, Kaffee, Säften Erfrischungsgetränken in Berührung kommen. Telefon pflegen Æ Seite 1. ie Informationen in diesem okument enthalten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkreten Anwendungsfall nicht immer in der beschriebenen Form zutreffen bzw. welche sich durch Weiterentwicklung der Produkte ändern können. ie gewünschten Leistungsmerkmale sind nur dann verbindlich, wenn sie bei Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart werden. Kennzeichen ie Konformität des Gerätes zu der EU-Richtlinie 1/5/EG wird durch das CE-Kennzeichen bestätigt. ieses Gerät wurde nach unserem zertifizierten Umweltmanagementsystem (ISO 14001) hergestellt. ieser Prozess stellt die Minimierung des Primärrohstoff- und des Energieverbrauchs sowie der Abfallmenge sicher. 2

3 Inhaltsverzeichnis Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld optipoint 500 economy/basic/standard Bedienfeld optipoint 500 advance mit optipoint key module Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung Anzeigen im isplay So erreiche ich eine Funktion im direkten ialog über das Service-Menü mit einer Funktionstaste Telefonieren Grundfunktionen Anrufe annehmen Anruf über Hörer annehmen Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) Auf Freisprechen umschalten Auf Hörer umschalten Lauthören Wählen/Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen Mit aufliegendem Hörer wählen Gespräch beenden Wahlwiederholung Mikrofon aus-/einschalten Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) Gespräch weitergeben Anrufumleitung Variable Anrufumleitung nutzen Anrufumleitung im Betreibernetz/ Mehrfachrufnummer MSN umleiten Rückruf nutzen Rückruf speichern Rückruf annehmen Gespeicherten Rückruf kontrollieren/löschen Rufnummern auf Taste speichern Mit Zielwahltasten wählen Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern Ruftonklangfarbe ändern Hinweisruflautstärke ändern Freisprechfunktion an Raum anpassen Empfangslautstärke während eines Gesprächs ändern isplayneigung an Sitzposition anpassen isplaybeleuchtung isplaykontrast einstellen Sprache für isplay-benutzerführung auswählen

4 Inhaltsverzeichnis Telefonieren Komfortfunktionen Anrufe annehmen Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen Anrufe abweisen Über Lautsprecher angesprochen werden Anruf über Headset annehmen Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/türöffner betätigen Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen Wählen/Anrufen Mit Blockwahl wählen / Rufnummer korrigieren Anruferliste nutzen Kurzwahl Aus internem Telefonbuch wählen Briefkasten nutzen Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline Leitung vormerken/reservieren Rufnummer zuweisen Assoziierte Wahl/Wahlhilfe durchführen Während des Gesprächs Zweitanruf nutzen Zweitanruf (Anklopfen) annehmen Zweitanruf (automatisches Anklopfen) verhindern/erlauben Signalton (Anklopfton) ein-/ausschalten Gespräch parken Halten von externen Gesprächen Konferenz führen MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen Gespräch nach urchsage weitergeben Signal zum Netz senden Bei nicht erreichten Zielen Anklopfen sich bemerkbar machen Aufschalten in ein Gespräch eintreten Nachtschaltung nutzen Funktionen, Prozeduren und Termine speichern..50 Taste mit Funktion belegen Taste mit Prozedur (Bedienschritten) belegen Terminfunktion Termine Speichern An einen Termin erinnert werden

5 Inhaltsverzeichnis Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Verbindungskosten für Ihr Telefon abfragen Verbindungskosten für anderes Telefon abfragen Mit Kostenverrechnung anrufen Privatsphäre/Sicherheit Ruhefunktion ein-/ausschalten Anrufschutz ein-/ausschalten Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken Mithören/Geheimes Aufschalten Raum überwachen (Babyphone) Anonymen Anrufer identifizieren "Fangen" Telefon gegen Missbrauch sperren Anderes Telefon gegen Missbrauch sperren Persönlichen Schlosscode speichern Weitere Funktionen/ienste Info (Nachricht) senden Gesendete Info löschen/anzeigen Infos entgegenehmen Nachricht/Antwort-Text hinterlassen Antwort-Text löschen Anzahl der wartenden Anrufe abfragen/ Überlastanzeige Anderes Telefon wie das eigene benutzen Rufnummer tauschen (Endgerätetausch/Umziehen/Relocate) Info bei Faxempfang/Nachricht am Anrufbeantworter ienste/funktionen zurücksetzen (übergreifendes Löschen für ein Telefon) Funktionen für ein anderes Telefon aktivieren Systemfunktionen von extern nutzen ISA (irect Inward System Access) Funktionen im ISN per Kennzahlwahl nutzen (Keypad-Wahl) Personen suchen Einfach-PSE Teamfunktionen nutzen Gruppenruf ein/ausschalten Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen Ruf zuschalten Anrufe bei Anrufverteilung (UC)

6 Inhaltsverzeichnis Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Leitungstasten nutzen Anrufe auf Leitungstasten annehmen Mit Leitungstasten wählen Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen.. 80 Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren Anrufe für Leitungen umleiten irektruftasten nutzen Anruf auf irektruftasten annehmen Team-Teilnehmer direkt rufen Bestehendes Gespräch weitergeben Anruf für anderes Mitglied übernehmen Gruppenruf ein/ausschalten (nicht beim Cheftelefon im Team Chef/Sekretariat) Anrufe direkt zum Chef umschalten (nur im Team Chef/Sekretariat) Telefon überprüfen Funktionalität prüfen Tastenbelegung prüfen Beschriftung, okumentation und Zubehör Tastenfelder beschriften Rufnummernschild anbringen okumentation Zubehör Computergestütze Telefonanwendungen einsetzen Ratgeber Telefon pflegen Funktionsstörungen beheben Auf Fehlermeldungen am isplay reagieren Ansprechpartner bei Problemen Stichwortverzeichnis

7 Grundwissen zur Bedienung Grundwissen zur Bedienung optipoint 500 * economy basic standard advance Funktionstasten Vollduplex Freisprechfunktion - - isplaybeleuchtung Hör-Sprechgarnitur-Anschluss USB-Schnittstelle - Schnittstelle für Beistellgeräte - Adaptersteckplätze * Am Boden Ihres Telefons sind Name und Typ aufgedruckt. Bedienfeld optipoint 500 economy/basic/standard Tastenfeld Fest belegte Funktionstasten: Wahlwiederholung Mikrofon ein/aus Intern Lautsprecher Wähltastatur Lampen isplay, 2 Zeilen mit je 24 Zeichen Hörer Lautsprecher zum Lauthören und für Ruftöne Tasten für Telefoneinstellungen Tastenfeld Frei belegbare Tasten Tasten zum Blättern zwischen Funktionen Taste zum Bestätigen einer Funktion Mikrofon zum Freisprechen (nur optipoint 500 standard) Vorbelegte Funktionstaste: Trennen 7

8 Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld optipoint 500 advance mit optipoint key module Lautsprecher zum Lauthören und für Ruftöne Hörer Beleuchtetes isplay, 2 Zeilen mit je 24 Zeichen Tastenfeld Fest belegte Funktionstasten: Wahlwiederholung Mikrofon ein/aus Intern Lautsprecher Wähltastatur Lampen Tastenfeld Frei belegbare Tasten Tasten für Telefoneinstellungen Tasten zum Blättern zwischen Funktionen Vorbelegte Funktionstaste: Trennen Taste zum Bestätigen einer Funktion optipoint key module mit weiteren frei belegbaren Tasten Mikrofon zum Freisprechen 8

9 Grundwissen zur Bedienung Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung Rückfrage? Lautsprecher Ruftonklangfarbe? C I H Bedienschritte werden in der linken Spalte in logischer Reihenfolge grafisch dargestellt. ie arstellungen haben folgende Bedeutungen: Hörer abheben. Hörer auflegen. Gespräch führen. Rufnummer J K Einstelltasten am Telefon drücken. Taste drücken. Leuchtende Taste drücken. Blinkende Taste drücken. Auswahlmöglichkeit wird am isplay angezeigt. Mit der Taste ã bestätigen. Auswahlmöglichkeit suchen. azu die Tasten á! drücken, bis Auswahlmöglichkeit im isplay angezeigt wird. ann mit der Taste ã bestätigen. Anzeigen im isplay Bitte wählen zurück zum Wartenden? > In Zeile 1 erscheinen je nach Situation Aufforderungen Quittungsmeldungen. In Zeile 2 erscheinen Auswahlmöglichkeiten von Funktionen, die Sie mit ã bestätigen können. Wenn rechts das Zeichen ">" steht, gibt es weitere Auswahlmöglichkeiten, die durch á! erreichbar sind.

10 Grundwissen zur Bedienung Umleitung ein Rückruf Info senden So erreiche ich eine Funktion... im direkten ialog Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt auswählbar, z. B.: Mit á! auswählen und mit ã die Auswahl bestätigen. Andere Funktionen sind beim Telefonieren situationsabhängig direkt auswählbar. Z. B. Sie rufen an, doch der Anschluss ist besetzt: Mit ã bestätigen. Mit á! auswählen und mit ã bestätigen.... über das Service-Menü azu drücken Sie zuerst die Taste "". Anschließend werden Ihnen Auswahlmöglichkeiten angeboten, z. B: "#0=ienste zurücksetzen" Æ Seite 6. #0=ienste zurücksetzen? G Taste drücken Mit á! auswählen und mit ã bestätigen. irekt die ie Kennzahlen finden Sie in der Kurzbedienungsanleitung, werden Ihnen aber auch im isplay mit der zugehörigen Funktion angeboten.... mit einer Funktionstaste Eine Funktion, die Sie auf Taste gespeichert haben Æ Seite 50, können Sie direkt aufrufen, z. B.: Taste "Anrufschutz ein/aus" drücken. Funktion wird ausgeführt. 10

11 Telefonieren Grundfunktionen Telefonieren Grundfunktionen C Anrufe annehmen Ihr Telefon läutet standardmäßig mit einem bestimmten Anrufsignal: Bei einem internen Anruf läutet Ihr Telefon einmal alle vier Sekunden (Eintonfolge). Bei einem externen Anruf läutet es alle vier Sekunden zweimal kurz hintereinander (oppeltonfolge). Bei einem Anruf von der Türsprechstelle läutet Ihr Telefon alle vier Sekunden dreimal kurz hintereinander (reifachtonfolge). Bei einem Zweitanruf hören Sie ca. alle 6 Sekunden einen kurzen Signalton (Piepton). Im isplay wird die Rufnummer der Name des Anrufers angezeigt. Anruf über Hörer annehmen as Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. Hörer abheben. J K Lauter leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) Lautsprecher iese Funktion steht Ihnen bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. as Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. Freisprechen. J K Lauter leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Gespräch beenden: Lautsprecher Taste drücken. Lampe erlischt. 11

12 Telefonieren Grundfunktionen Trennen Taste drücken. Hinweise zum Freisprechen: Sagen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass Sie freisprechen. ie Freisprechfunktion arbeitet besser, wenn Sie die Empfangslautstärke leiser stellen. er optimale Gesprächsabstand zum Telefon beträgt beim Freisprechen etwa 50 cm. Lautsprecher und I C und H Auf Freisprechen umschalten iese Funktion steht Ihnen bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen, anschließend Taste loslassen. Gespräch fortsetzen. Auf Hörer umschalten iese Funktion steht Ihnen bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch durch Freisprechen. Hörer abheben. Gespräch fortsetzen. 12

13 Telefonieren Grundfunktionen Lauthören Sie können andere Personen im Raum am Gespräch beteiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Einschalten: Lautsprecher Ausschalten: Lautsprecher Taste drücken. Lampe erlischt. Wählen/Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen C I Hörer abheben. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer antwortet nicht ist besetzt: Hörer auflegen. Mit aufliegendem Hörer wählen C Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer meldet sich über Lautsprecher: Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic). Teilnehmer antwortet nicht ist besetzt: Lautsprecher Taste drücken. Lampe erlischt. 13

14 Telefonieren Grundfunktionen Ihr System kann auch so programmiert sein, dass Sie vor der Wahl der internen Rufnummer die Taste "Intern" drücken müssen. Vor Wahl der externen Rufnummer müssen Sie dann keine Extern-Kennzahl wählen (die automatische Leitungsbelegung ist eingeschaltet; zuständiges Fachpersonal fragen). Trennen Wahlwiederholung Wahlwiederholung blättern? blättern? anrufen? I Gespräch beenden Hörer auflegen. Taste drücken. Wahlwiederholung ie zuletzt gewählten 3 externen Rufnummern werden automatisch gespeichert. iese können Sie auf Tastendruck wieder wählen. ie gewünschte Rufnummer wird zwei Sekunden lang angezeigt und danach gewählt. Taste drücken (= zuletzt gewählte Rufnummer). Taste 2x drücken (= vorletzt gewählte Rufnummer). Taste 3x drücken (= drittletzt gewählte Rufnummer). Gespeicherte Rufnummern anzeigen und wählen Taste drücken. Innerhalb von zwei Sekunden bestätigen. ie nächste gespeicherte Rufnummer angezeigen. Jeweils bestätigen. Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), werden auch eingegebene Projektkennzahlen Æ Seite 58 abgespeichert. 14

15 Telefonieren Grundfunktionen Mikrofon aus-/einschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers das Freisprechmikrofon zeitweise ausschalten. Ebenso können Sie das Freisprechmikrofon einschalten, um eine urchsage über den Lautsprecher des Telefons (irektansprechen, Æ Seite 27) zu beantworten. as Freisprechen steht Ihnen bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. Mikrofon ein/aus Mikrofon ein/aus Mikrofon aus? Mikrofon ein? F>; G>; Voraussetzung: Eine Verbindung besteht, das Mikrofon ist eingeschaltet. Leuchtende Taste drücken. Lampe erlischt. Kennzahl für "aus" "ein" eingeben. Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Rückfrage? zurück zum Wartenden? beenden und zurück? F Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. er erste Teilnehmer wartet. Zweiten Teilnehmer anrufen. Zurück zum ersten Teilnehmer: Lampe erlischt. 15

16 Telefonieren Grundfunktionen Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) Makeln? F; Lampe erlischt. Gesprächspartner zu reierkonferenz zusammenschalten Konferenz? F< Lampe erlischt. Gesprächspartner miteinander verbinden Übergeben? Gespräch weitergeben Rückfrage? H Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbindung. Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben. Gespräch evtl. ankündigen. Übergeben? I Hörer auflegen. 16

17 Telefonieren Grundfunktionen Anrufumleitung Variable Anrufumleitung nutzen Umleitung ein? Sie können interne und/ externe Anrufe sofort an unterschiedliche interne externe Telefone (Ziele) umleiten (auch externes Ziel bei entsprechender Systemkonfiguration möglich). F: 1=alle Anrufe? 2=nur externe Anrufe? 3=nur interne Anrufe? : ; < Rufnummer des Ziels eingeben. speichern? Anrufumleitung ausschalten: Umleitung aus? G: Ist eine Anrufumleitung eingeschaltet, ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton. 17

18 Telefonieren Grundfunktionen Anrufumleitung im Betreibernetz/ Mehrfachrufnummer MSN umleiten Umleitung Amt ein? F?= Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Anrufe auf der Ihnen zugeordneten Mehrfachrufnummer MSN (=urchwahlrufnummer) direkt im Betreibernetz umleiten. So können Sie z. B. Ihren Telefonanschluss abends zu Ihrer Privatwohnung umschalten. 1=sofort? 2=unbeantwortete Rufe? 3= im Besetztfall? : ; < Gewünschte Umleitungsart auswählen und bestätigen. Eigene urchwahlrufnummer eingeben. speichern? Rufnummer des Ziels eingeben (ohne Extern-Kennzahl). Umleitung ausschalten: Umleitung Amt aus? G?= Angezeigte Umleitungsart bestätigen. : ; < Eingeschaltete Umleitungsart eingeben. Eigene urchwahlrufnummer eingeben. 18

19 Telefonieren Grundfunktionen Rückruf nutzen Rückruf Lautsprecher F>A C Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. amit können Sie sich wiederholte Anrufversuche sparen. Sie erhalten den Rückruf, sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist, sobald der Teilnehmer, der sich nicht gemeldet hat, wieder ein Gespräch geführt hat. Rückruf speichern Voraussetzung: Ein angerufener Anschluss ist besetzt niemand meldet sich. Rückruf annehmen Voraussetzung: Ein Rückruf wurde gespeichert. Ihr Telefon läutet und im isplay erscheint "Rückruf:...". Hörer abheben. Rufton hörbar. Gespeicherten Rückruf kontrollieren/löschen Rückruf-Aufträge? G>A nächsten anzeigen? Auswählen und bestätigen, um weitere Einträge anzuzeigen. 1

20 Telefonieren Grundfunktionen Angezeigten Eintrag löschen: löschen? beenden? Lautsprecher Abfrage beenden: Taste drücken. Lampe erlischt. Taste drücken. Lampe erlischt. 20

21 Telefonieren Grundfunktionen * 1=Tastenbelegung? FB: Rufnummern auf Taste speichern Auf jede freie Taste Ihres Telefons Beistellgerätes können Sie eine oft benötigte Rufnummer speichern. evtl. Taste ändern? Rufnummer? Wenn Taste "Ebenenumschaltung" vorhanden Æ Seite 50: Evtl.Taste drücken. Taste drücken. Ist die entsprechende Taste bereits belegt, wird die Belegung angezeigt. Rufnummer eingeben. speichern? zurück? beenden? andere Taste? Wenn Sie sich vertippt haben: Alle eingegebenen Ziffern werden gelöscht. ie gespeicherte Rufnummer wählen Sie mit einem Tastendruck Æ Seite 22. Haben Sie eine interne Rufnummer gespeichert (=irektruf), signalisiert die zugehörige Lampe verschiedene Zustände Æ Seite 51, Æ Seite 84. Sie können auch während eines Gespräches eine Rufnummer speichern. 21

22 Telefonieren Grundfunktionen Mit Zielwahltasten wählen Voraussetzung: Sie haben auf einer Zielwahltaste eine Rufnummer gespeichert Æ Seite 21. Taste mit gespeicherter Rufnummer drücken. Wenn die Rufnummer auf der zweiten Ebene liegt, vorher "Shift" drücken. Sie können auch während eines Gespräches die Zielwahltaste betätigen, es wird automatisch Rückfrage Æ Seite 15 eingeleitet. 22

23 Telefonieren Grundfunktionen Telefon einstellen Ruftonlautstärke? Ruftonklangfarbe? Hinweisruflautstärke? Ruftonlautstärke ändern J K Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. J K Lauter leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. Ruftonklangfarbe ändern J K Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. J K Klangfarbe ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Klangfarbe eingestellt ist. Speichern. Hinweisruflautstärke ändern Gehören Sie zu einem Team mit Leitungstasten, lassen sich weitere Anrufe im Team auch während eines Gespräches akustisch signalisieren Æ Seite 85. Sie hören den Hinweisruf. J K Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. J K Lauter leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. 23

24 Telefonieren Grundfunktionen Freisprechfunktion an Raum anpassen iese Funktion steht Ihnen bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. Freisprechen? amit Ihr Gesprächspartner Sie optimal verstehen kann, wenn Sie über Mikrofon sprechen, können Sie das Telefon abhängig von Ihrer Umgebung einstellen: "für gedämpften Raum", "für normalen Raum" und "für halligen Raum". J K Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. J K Raumtyp einstellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Einstellung angezeigt wird. Speichern. Empfangslautstärke während eines Gesprächs ändern Sie führen ein Gespräch. J K Lauter leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. J K zugleich Speichern. isplayneigung an Sitzposition anpassen Sie können die isplay-einheit schwenken. Stellen Sie die isplay-einheit so ein, dass Sie die Anzeigen des isplays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen können. isplaybeleuchtung iese Funktion steht Ihnen nur bei optipoint 500 advance zur Verfügung. Bei der Bedienung des optipoint 500 advance, z. B. beim Eingeben einer Rufnummer, schaltet sich die isplaybeleuchtung automatisch ein. ie Beleuchtung erlischt wenige Sekunden nach Ende der letzten Aktion automatisch. 24

25 Telefonieren Grundfunktionen isplaykontrast einstellen isplaykontrast? J K J K Sie können den isplaykontrast in vier Stufen Ihren Lichtverhältnissen anpassen. Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. isplaykontrast ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Stufe eingestellt ist. Speichern. Sprache für isplay-benutzerführung auswählen weitere Funktionen? * 48= Sprachenauswahl? 15=spanisch? F=A Gewünschte Sprache (z. B. "spanisch") auswählen und bestätigen. 25

26 Telefonieren Komfortfunktionen Telefonieren Komfortfunktionen Anrufe annehmen Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen * 5=Übernahme, gezielt? blättern? F>B evtl. Sie hören ein anderes Telefon klingeln. Im isplay erscheint ein gerufener Teilnehmer. Auswählen und bestätigen bis gewünschter Teilnehmer angezeigt wird. Anruf übernehmen? Wenn bekannt, Rufnummer des läutenden Telefons eingeben. Blinkende Taste drücken. Anruf im Team übernehmen Æ Seite

27 Telefonieren Komfortfunktionen Anrufe abweisen Trennen Anrufe, die Sie nicht annehmen möchten, können Sie abweisen. er Anruf wird dann an einem anderen festlegbaren Telefon (zuständiges Fachpersonal fragen) signalisiert. as Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. Taste drücken. Kann ein Anruf nicht abgewiesen werden, läutet Ihr Telefon weiter. Im isplay erscheint "zur Zeit nicht möglich" (z. B. bei Wiederanrufen). Über Lautsprecher angesprochen werden Mikrofon ein? Mikrofon ein/aus C Sie werden von einer Kollegin einem Kollegen über Lautsprecher direkt angesprochen. Vor der urchsage hören Sie einen Signalton. Im isplay erscheint der Name die Rufnummer des Partners. Sie können über den Hörer über Freisprechen direkt antworten. as Freisprechen steht Ihnen bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. Hörer abheben und antworten. Bestätigen und antworten. Taste drücken und antworten. Ist irektantworten freigegeben (siehe unten) müssen Sie beim Antworten auf eine urchsage das Mikrofon nicht einschalten. Sie können sofort durch Freisprechen antworten. Ist irektantworten gesperrt (Standard), verfahren Sie wie oben beschrieben. Selbst Kollegin/Kollegen direkt ansprechen Æ Seite

28 Telefonieren Komfortfunktionen irektantwort ein? irektantwort aus? irektantworten freigeben/sperren FB? GB? Kennzahl für "freigeben" "sperren" eingeben. Anruf über Headset annehmen entgegenehmen? Ihr Telefon läutet. Gespräch beenden: Trennen Taste drücken. Lampe erlischt. Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/ Türöffner betätigen Ist eine Türsprechstelle eingerichtet, können Sie vom Telefon aus mit der Türsprechstelle sprechen und den Türöffner betätigen. Wenn berechtigt (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie die Türfreigabe einschalten, damit ein Besucher die Tür durch Eingabe eines 5-stelligen Code (z. B. über MFV-Sender installierten Tastwahlblock) selbst öffnen kann. Mit Besucher über die Türsprechstelle sprechen: C C Voraussetzung: Ihr Telefon läutet. Hörer abheben innerhalb von 30 Sekunden. Sie sind sofort mit der Türsprechstelle verbunden. Hörer abheben nach mehr als 30 Sekunden. Rufnummer der Türsprechstelle eingeben. Tür öffnen vom Telefon während dem Gespräch mit der Türsprechstelle: Tür öffnen? 28

29 Telefonieren Komfortfunktionen Tür öffnen vom Telefon ohne Gespräch mit der Türsprechstelle: * 61=Türöffner? F?: Rufnummer der Türsprechstelle eingeben. Tür öffnen mit Code (an der Tür): Nach Betätigen der Türklingel den 5-stelligen Code eingeben (über vorhandenen Tastwahlblock mittels MFV-Sender). Je nach Art der Türfreigabe wird der Türruf signalisiert nicht. Türfreigabe einschalten: * 8=Türfreigabe ein? FAB 3=Passwort ändern? Rufnummer der Türsprechstelle eingeben. 5-stelligen Code eingeben. Standardcode = "00000". Auswählen und bestätigen zum Ändern des Codes. 1=freigeben mit Ruf? 2=freigeben ohne Ruf? ie Tür kann ohne Klingelruf geöffnet werden. Türfreigabe ausschalten: #8=Türfreigabe aus? GAB 2

30 Telefonieren Komfortfunktionen Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen Ist an Ihrem System ein Anrufbeantworter angeschlossen (zuständiges Fachpersonal fragen) und Sie haben die interne Rufnummer des Anrufbeantworters auf Taste programmiert Æ Seite 50, können Sie das Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen. Lampe leuchtet. Taste drücken. Wählen/Anrufen Mit Blockwahl wählen / Rufnummer korrigieren wählen? Ziffer löschen? beenden? Lautsprecher Lautsprecher C Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie die Rufnummer eingeben, ohne dass gleich eine Wahl durchgeführt wird. Sie können die Rufnummerdann bei Bedarf noch korrigieren Es wird erst gewählt, wenn Sie es wünschen. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Eingegebene/angezeigte Rufnummer wählen: Hörer abheben. Eingegebene Rufnummer korrigieren: Es wird jeweils die zuletzt eingegebene Ziffer gelöscht. Gewünschte Ziffer(n) eingeben. Blockwahl abbrechen: Taste drücken. Lampe erlischt. Taste drücken. 30

31 Telefonieren Komfortfunktionen Anruferliste? FA; Anruferliste nutzen Wenn Sie einen externen und/ internen Anruf nicht annehmen können, wird dieser Anrufwunsch in der Anruferliste gespeichert. Auch angenommene Anrufe lassen sich speichern, entweder manuell durch Sie (intern und externe Anrufe) automatisch (nur externe Anrufe, zuständiges Fachpersonal fragen). Ihr Telefon speichert bis zu 10 Anrufe in zeitlicher Reihenfolge. Jeder Anruf wird mit einem Zeitstempel versehen. ie Anzeige beginnt mit dem aktuellsten, noch nicht abgefragten Eintrag in der Liste. Bei Anrufen vom gleichen Anrufer wird nicht jedes mal ein neuer Eintrag in der Anruferliste erzeugt, sondern nur der letztgültige Zeitstempel für diesen Anrufer aktualisiert und die Anzahl hochgezählt. Anruferliste abfragen Voraussetzung: as zuständige Fachpersonal hat für Ihr Telefon eine Anruferliste eingerichtet. er letzte Anruf wird angezeigt. blättern? Zur Anzeige der weiterer Anrufe jeweils bestätigen. Abfrage beenden beenden? Lautsprecher Wann? Rufnummer anzeigen Taste drücken. Lampe erlischt. Taste drücken. Lampe erlischt. Anrufzeitpunkt/Zusatzinformation des Anrufes abfragen Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt. 31

32 Telefonieren Komfortfunktionen Namen anzeigen? Rufnummer aus der Anruferliste wählen anrufen? Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt. Auswählen und bestätigen Beim Zustandekommen einer Gesprächsverbindung wird der Teilnehmer automatisch aus der Anruferliste gelöscht. Eintrag aus Anruferliste löschen löschen? Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt. Rufnummer Ihres Gesprächspartners in Anruferliste speichern (Wahlwiederholung) Rufnr. speichern? FA; Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch ein externen Teilnehmer wird gerufen. Kurzwahl Mit individuellen und zentralen Kurzrufnummern wählen * 7=Kurzrufnr. wählen? F@ Voraussetzung: Sie haben individuelle Kurzrufnummern gespeichert (siehe unten), das zuständige Fachpersonal hat zentrale Kurzrufnummern gespeichert. 32

33 Telefonieren Komfortfunktionen Kurzrufnummer eingeben. " * 0" bis * " = individuelle Kurzrufnummer. "000" bis "" = zentrale Kurzrufnummer (zuständiges Fachpersonal fragen). Individuelle Kurzrufnummern speichern * 2=Kurzwahl ändern? FB; Sie können 10 häufig genutzte Rufnummern speichern und diese durch individuelle Kurzrufnummern * 0 bis * wählen (siehe oben). ändern? speichern? zurück? nächstes Ziel? ändern? löschen? beenden Gewünschte Kurzrufnummer * 0 bis * eingeben. Ist die entsprechende Kurzrufnummer bereits belegt, wird die zugehörige Rufnummer angezeigt. Zuerst Extern-Kennzahl und dann externe Rufnummer eingeben. Wenn Sie sich vertippt haben: Alle eingegebenen Ziffern werden gelöscht. 33

34 Telefonieren Komfortfunktionen Lautsprecher C Aus internem Telefonbuch wählen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), finden Sie im internen Telefonbuch alle internen Rufnummern und zentrale Kurzrufnummern für die ein Name vergeben wurde. Voraussetzung: Für im System gespeicherte Rufnummern wurden Namen vergeben. Hörer abheben. Telefonbuch? vorwärts blättern? rückwärts blättern? Buchstabe löschen? Zeile löschen? evtl. evtl. er erste Eintrag wird angezeigt. Zur Anzeige weiterer Einträge jeweils bestätigen. Auswählen und jeweils bestätigen. Gewünschten Namen nur Anfangsbuchstaben über Wähltastatur eingeben, der Name wird gesucht. ie Zifferntasten der Wähltastatur stehen hierbei zur Eingabe der Namen als alphanumerische Tastatur durch mehrmaliges rücken zur Verfügung. Beispiel: urch dreimaliges rücken der "7" geben Sie "R" ein durch zweimaliges rücken der "3" geben Sie "E" ein. Es wird der erste Name mit dem eingegeben Buchstaben angezeigt. Nächsten Buchstaben auf dieselbe Art und Weise eingeben u.s.w. Ist für die eingegebenen Buchstaben kein Eintrag vorhanden, hören Sie einen kurzen Piepton. urch rücken der "0" geben Sie ein Leerzeichen ein. urch rücken der "1" wird automatisch der erste Eintrag des Telefonbuches angezeigt. ie Tasten " *"und "#" haben keine Bedeutung. Auswählen und jeweils bestätigen. er zuletzt eingegebene Buchstabe (bis auf den ersten) wird gelöscht. Alle eingegebenen Buchstaben werden gelöscht, der erste Eintrag im Telefonbuch wird wieder angezeigt. 34

35 Telefonieren Komfortfunktionen Gewünschter Eintrag wird angezeigt: anrufen? Auswählen und bestätigen Briefkasten nutzen Infos anzeigen? Haben Sie die Taste "Briefkasten" programmiert Æ Seite 50, leuchtet die zugehörige Lampe, wenn Nachrichten für Sie eingetroffen sind. Bei angeschlossenem Sprach-Speichersystem werden eingetroffene Nachrichten ebenfalls über die leuchtende Taste "Briefkasten" signalisiert. Briefkasten abfragen Leuchtende Taste "Briefkasten" drücken. Text? Phon abfragen? Bitte der Benutzerführung folgen! Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen Sie können über angeschlossene Lautsprecher (zuständiges Fachpersonal fragen) bei einem internen Teilnehmer, der über ein Systemtelefon verfügt, ohne dessen Zutun eine Lautsprecherdurchsage machen. * 80=irektansprechen? FA Rufnummer eingeben. Auf irektansprechen reagieren Æ Seite

36 Telefonieren Komfortfunktionen Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline C Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), wird nach Abheben des Hörers automatisch eine Verbindung zu einem festgelegten internen externen Ziel aufgebaut. Hörer abheben. Je nach Einstellung wird die Verbindung sofort erst nach einer festgelegten Zeit (= Röchelschaltung) aufgebaut. Leitung vormerken/reservieren Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie eine belegte Leitung für sich vormerken/reservieren. Wenn die Leitung frei wird, erhalten Sie einen Anruf und am isplay einen Hinweis. Voraussetzung: Am isplay erscheint "zur Zeit belegt". Leitung vormerken? Vorgemerkte Leitung wird frei: C Ihr Telefon läutet am isplay erscheint "Leitung ist frei". Hörer abheben. Sie hören den Amtswählton. Externe Rufnummer eingeben. 36

37 Telefonieren Komfortfunktionen Rufnummer zuweisen * 41=Rufnr.zuweisen? F=: Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie vor Wahl einer externen Rufnummer Ihrem Telefonanschluss gezielt eine bestimmte Rufnummer (urchwahlnummer) zuweisen. iese erscheint dann im isplay des Angerufenen. Gewünschte urchwahlnummer eingeben. Externe Rufnummer wählen. Assoziierte Wahl/Wahlhilfe durchführen Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie für Ihr Telefon zur Wahlunterstützung (Verbindungsaufbau) eine Wahlhilfe verwenden. ie Bedienprozedur richtet sich je nach Anschluss der Wahlhilfe am S 0 Bus am a/b Anschluss. Sie können aber auch Ihr Systemtelefon als Wahlhilfe für andere Telefone verwenden. Wahlhilfe am S 0 Bus: C Ziel am PC auswählen und Wahl starten. er Lautsprecher Ihres Telefons wird eingeschaltet. Bei Melden des Partners Hörer abheben. Wahlhilfe am a/b-anschluss: C Ziel am PC auswählen und Wahl starten. Am Bildschirm des PC erscheint "Hörer abheben". Hörer abheben. 37

38 Telefonieren Komfortfunktionen Wahlhilfe von Ihrem Telefon aus für ein anderes Telefon: * 67=assoziierte Wahl? F?@ Interne Rufnummer eingeben ("Wahl für:"). Gewünschte Rufnummer eingeben. Während des Gesprächs Zweitanruf nutzen Wenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für einen Anrufer weiter erreichbar, Ein Signalton meldet Ihnen den zweiten Anruf. Sie können den Zweitanruf ignorieren annehmen. Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf Warten legen und später weiterführen. en Zweitanruf den Signalton können Sie auch verhindern Æ Seite 3. Zweitanruf (Anklopfen) annehmen Voraussetzung: Sie telefonieren und hören einen Signalton (ca. alle sechs Sekunden). I C Erstes Gespräch beenden und Zweitanruf entgegennehmen Hörer auflegen. Ihr Telefon läutet. Zweitanruf entgegennehmen. Hörer abheben. 38

39 Telefonieren Komfortfunktionen Erstes Gespräch auf warten legen und Zweitanruf entgegennehmen Anklopfen annehmen? F>> Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. er erste Gesprächsteilnehmer wartet. beenden und zurück? Zweitgespräch beenden, erstes Gespräch fortsetzen: F I C Hörer auflegen. Im isplay erscheint "Wiederanruf:...". Hörer abheben. Zweitanruf (automatisches Anklopfen) verhindern/erlauben #40=aut.Anklopfen aus? * 40=aut.Anklopfen ein? und G=B F=B Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie verhindern/erlauben, dass während eines Gesprächs ein Zweitanruf Æ Seite 38 durch automatisches Anklopfen signalisiert wird. Kennzahl für "aus" "ein" eingeben. 3

40 Telefonieren Komfortfunktionen Anklopfen ohne Ton? Anklopfen mit Ton? Signalton (Anklopfton) ein-/ausschalten Sie können den Signalton (ca. alle sechs Sekunden) bei Zweitanrufen unterdrücken. Ein einmaliger Sonderwählton signalisiert Ihnen dann akustisch den Zweitanruf. Kennzahl für "ohne" "mit" eingeben. Gespräch parken Sie können bis zu 10 interne und/ externe Gespräche parken. An einem anderen Telefon können geparkte Verbindungen angezeigt und übernommen werden. Auf diese Weise können Sie z. B. ein Gespräch an einem anderen Telefon fortsetzen. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. * 56=Parken? F>?... B Eine Parkpositionsnummer 0 - eingeben und merken. Wird die eingegebene Parkpositionsnummer nicht angezeigt, ist diese bereits besetzt; bitte eine andere Nummer eingeben. 40

41 Telefonieren Komfortfunktionen zurück aus Parken? G>? Geparktes Gespräch übernehmen Voraussetzung: Ein mehrere Gespräche wurden geparkt. as Telefon befindet sich im Ruhezustand.... B Gewünschte (gemerkte) Parkpositionsnummer eingeben. Ist die eingegebene Parkpositionsnummer nicht belegt, können Sie das Gespräch nicht entgegennehmen. Wird ein geparktes Gespräch nicht übernommen, landet der Anruf nach einer gewissen Zeit wieder dort, wo er geparkt wurde (= Wiederanruf). Halten von externen Gesprächen gehalten auf Ltg: 801 Trennen evtl. I Haben Sie an Ihrem Telefon eine Halten-Taste programmiert Æ Seite 50, können Sie externe Gespräche auf Halten legen. Somit kann jeder andere Teilnehmer das Gespräch auf der zugeordneten Leitung übernehmen. Taste "Halten" drücken. Meldung der betroffenen Leitung erscheint (z. B. 801), Leitungsnummer merken. Wenn vorhanden, die Lampe der zugeordneten Leitungstaste blinkt langsam. Hörer auflegen Taste drücken. Je nach Konfiguration notwendig, damit auch andere Teilnehmer das gehaltene Gespräch annehmen können. 41

42 Telefonieren Komfortfunktionen Gehaltenes Gespräch übernehmen * 63=Wiederaufnahme,Ltg? F?< Voraussetzung: Ein mehrere Gespräche liegen auf Halten. as Telefon befindet sich im Ruhezustand. Wenn Taste "Wiederaufnahme Ltg" Æ Seite 50 vorhanden: Taste drücken. Gemerkte Leitungsnummer eingeben. Ist für die betroffene Leitung eine "Leitungstaste" vorhanden Æ Seite 50: Lampe blinkt langsam. Taste drücken. 42

43 Telefonieren Komfortfunktionen Konferenz einleiten? Konferenz führen Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu vier anderen Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln. Ersten Teilnehmer anrufen. Zweiten Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen. Konferenz? zurück zum Wartenden? F< Lampe erlischt. Ein Ton signalisiert alle 30 Sekunden (abschaltbar, zuständiges Fachpersonal fragen), dass eine Konferenz besteht. Falls sich der zweite Teilnehmer nicht meldet: F Konferenz auf bis zu fünf Teilnehmer erweitern (durch Einberufer) Konferenz erweitern? Neuen Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen. Konferenz? F< Lampe erlischt. 43

44 Telefonieren Komfortfunktionen Teilnehmer der Konferenz abfragen (durch Einberufer) Tln-Liste anzeigen? blättern? Liste beenden? er erste Teilnehmer wird angezeigt. Zur Anzeige der weiteren Teilnehmer jeweils bestätigen. Liste schließen: Teilnehmer aus der Konferenz trennen (durch Einberufer) Tln-Liste anzeigen? blättern? Teilnehmer auslösen? Partner verbinden? I er erste Teilnehmer wird angezeigt. So oft betätigen bis der gewünschte Teilnehmer angezeigt wird. Konferenz verlassen Hörer auflegen. Konferenz auslösen (durch Einberufer) Konferenz beenden? G< Lampe erlischt. 44

45 Telefonieren Komfortfunktionen MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen Zum Steuern von Geräten, wie z. B. Anrufbeantworter automatischen Auskunftsystemen, können Sie während einer Verbindung MFV-Signale (Mehr-Frequenzwahl-Verfahren) aussenden. Mit den Tasten "0" bis "", " *" und "#" können Sie MFV- Signale aussenden. Ihr System kann auch so konfiguriert sein, dass Sie vorher mit *53 gezielt auf MFV-Wahl umschalten müssen. 45

46 Telefonieren Komfortfunktionen Gespräch nach urchsage weitergeben Rückfrage? Falls eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie ein bestehendes Gespräch einer Gruppe von Teilnehmern Æ Seite 74 per irektansprechen (urchsage Æ Seite 35) ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe den Gesprächswunsch entgegen, können Sie das wartende Gespräch übergeben. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. er Gesprächspartner wartet. * 80=irektanprechen? FA H Rufnummer der Gruppe eingeben. Gespräch per urchsage ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe das Gespräch entgegen Æ Seite 27, sind Sie mit diesem verbunden. Übergeben? I Hörer auflegen. Kommt innerhalb von 45 Sekunden keine Verbindung zwischen den beiden anderen Teilnehmern zustande, kommt der Anruf des ehemaligen Gesprächspartners wieder zu Ihnen (=Wiederanruf). 46

47 Telefonieren Komfortfunktionen Signal zum Netz senden * 51=Signal zum Netz? F>: Um ISN-ähnliche ienste/leistungsmerkmale über analoge Leitungen des Netzanbieters anderer Komminkationsplattformen einleiten zu können (wie z. B. "Rückfrage"), müssen Sie vor Wahl der ienstekennzahl Teilnehmernummer ein Signal auf die Leitungen geben. Voraussetzung: Sie haben eine externe Verbindung hergestellt. ienstekennzahl und/ Rufnummer eingeben. Bei nicht erreichten Zielen Anklopfen sich bemerkbar machen Sie klopfen an! Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den Angerufenen dringend erreichen. Warten (ca. 5 Sekunden) bis im isplay "Sie klopfen an!" erscheint und der Besetzton zum Freiton wechselt. er Angerufene kann nun darauf reagieren Æ Seite 38. er Angerufene kann dieses automatische Anklopfen verhindern Æ Seite 3. Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), hören Sie sofort den Freiton und im isplay erscheint sofort "Sie klopfen an!". 47

48 Telefonieren Komfortfunktionen Aufschalten? F?; Aufschalten in ein Gespräch eintreten Nur möglich, wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen). Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den Angerufenen dringend erreichen. er Angerufene und seine Gesprächspartner hören alle zwei Sekunden einen Warnton. Hat der Angerufene ein Systemtelefon mit isplay, erscheint: "Aufschalten: (Ruf-Nr. Name)". Sie können sofort sprechen. 48

49 Telefonieren Komfortfunktionen Nachtschaltung nutzen Alle externen Anrufe werden bei Nachtschaltungsbetrieb, z. B. in der Mittagspause nach Feierabend, sofort zu einem bestimmten internen Telefon (Nachtziel) umgeleitet. ie Nachtstation kann über das zuständige Fachpersonal (= Nachtschaltung standard) von Ihnen selbst (= Nachtschaltung temporär) festgelegt werden. Einschalten: Nachtschaltung ein? F== * =standard? speichern? F Bestätigen (= Nachtschaltung standard). Kennzahl eingeben (= Nachtschaltung standard). Rufnummer des Ziels eingeben (= Nachtschaltung temporär). Ausschalten: Nachtschaltung aus? G== 4

50 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Auf jede freie Taste Ihres Telefons Beistellgerätes können Sie eine oft benötigte Rufnummer Æ Seite 21, eine häufig benutzte Funktion Prozeduren (mehrere Bedienschritte) speichern. Haben Sie eine Shift-Taste gespeichert, können Sie die frei belegbare Taste in zwei Ebenen belegen. Auf die zweite Ebene (Shift-Ebene) können Sie nur eine externe Rufnummern speichern. Taste mit Funktion belegen * 1=Tastenbelegung? FB: Taste ändern? unvollständ. speichern beenden? andere Taste? evtl. Taste drücken. Ist die entsprechende Taste bereits belegt, wird die Belegung angezeigt. Funktion auswählen und bestätigen, z. B. "Anrufschutz". Alle belegbaren Funktionen werden angeboten. Siehe auch Kurzbedienungsanleitung (Anhang) Spalte:... über Funktionstaste. Einige Funktionen (z. B. bei "Umleitung") lassen sich unvollständig abspeichern.. h. später beim Einleiten der Funktion durch Tastendruck sind noch weitere Eingaben erforderlich. urch rücken der Taste erreichen Sie die Funktion nun direkt. Bei ein-/ausschaltbaren Funktionen, z. B. "Anrufschutz", schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem nächsten wieder aus. 50

51 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Lampenmeldungen von gespeicherten Funktionen verstehen: Umleitung, Umleitung im Amt, Umleitung MULAP, Nachtschaltung, Anrufschutz, Telefonschloss, Antwort-Text, Ruhe, irektantwort ein/aus, Gruppenruf ein/aus, Rufnr.-Unterdrückung, Anklopfen Freigabe, Anklopfen ohne Ton, Rufumschaltung, Türfreigabe ein/aus, Rufzuschaltung, Ebenenumschaltung, Anrufverteilung (verfügbar ein/aus, nachbearbeiten ein/aus, Nacht-Ziel ein/aus): Gespeicherte Funktion ist nicht eingeschaltet. Gespeicherte Funktion ist eingeschaltet. Rückruf: Sie haben keinen Rückruf eingetragen. Sie haben einen Rückruf eingetragen. Mikrofon ein/aus: as Mikrofon eingeschaltet. as Mikrofon ausgeschaltet. Anruferliste: Kein Anruf gespeichert. Anrufwunsch gespeichert. Rufnummer (intern), irektruf: Teilnehmer telefoniert nicht. Teilnehmer telefoniert hat Anrufschutz eingeschaltet. Blinkt schnell Ich werde gerufen, bitte annehmen. Blinkt langsam Anderer Teilnehmer wird gerufen und hat diesen noch nicht angenommen. Briefkasten: Es liegen keine Nachrichten vor. Nachricht(en) liegen vor. Gesprächstaste, allg. Gesprächstaste, Leitungstaste, MULAP Taste, Rufnr. zuweisen: Kein Gespräch über entsprechende Leitung. Aktives Gespräch über entsprechende Leitung. Blinkt schnell Anruf über entsprechende Leitung, Anruf-übernahme möglich, Taste drücken. Blinkt langsam Gespräch über entsprechende Leitung wird gehalten. 51

52 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Richtungstaste Mindestens eine Leitung frei. Alle Leitungen der Richtung belegt. Kosten abfragen: Es sind keine kostenpflichtigen Verbindungen seit der letzten Abfrage aufgelaufen. Seit der letzten Abfrage sind kostenpflichtige Verbindungen aufgelaufen. Umleitung, Umleitung MULAP: Blinkt langsam Sie sind Ziel einer Anrufumleitung Ihre Leitung ist Ziel einer Anrufumleitung. Info bei Fax/Anrufbe. Keine Fax empfangen keine Nachricht im Anrufbeantworter. Fax empfangen Nachricht im Anrufbeantworter. Zahl der Anrufe zeigen: Kein Anrufer wartet Blinkt schnell Anrufer warten (bestimmte Anzahl ist überschritten). Blinkt langsam Anrufer warten (bestimmte Anzahl ist erreicht). Folgende auf Tasten gespeicherte Funktionen sind ohne Lampenfunktion: Rufnummer (extern), Prozedurtaste, Fangen, Kurzwahl, Trenntaste, Irrungsfunktion, zentr. Codeschloss, Info senden, Telefonbuch, Anklopfen annehmen, Makeln, Konferenz, irektansprechen, Wiederaufnahme,Ltg, Leitung vormerken, Ltg freischalten, Flex Call, Aufschalten, Parken, Übernahme, gezielt, Übernahme, Gruppe, Projektkennzahl, Kostenanzeige, Personensuche, Melden, Termin, Türöffner, MFV-Wahl, Signaltaste, Babyphone, Haltentaste, interne Rückfrage, assoziierte Wahl, assoz. ienste, Rufnr. tauschen 52

53 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern * 1=Tastenbelegung? Taste ändern? Prozedurtaste? Wahlwiederholung Taste mit Prozedur (Bedienschritten) belegen Rufnummern und Funktionen, die zusätzliche Eingaben erfordern, also mehrere Bedienschritte beinhalten, können Sie auf einer Taste Ihres Telefons speichern. So lässt sich z. B. die Funktion "assoziierte Wahl" Æ Seite 38 samt den noch erforderlichen Eingaben (Rufnummer des Telefons, für das gewählt werden soll + die zu wählende Rufnummer) auf eine Taste speichern. Rufnummern, die weitere Eingaben erfordern, aber auch evtl. Pausen, die notwendig sein können, lassen sich ebenfalls abspeichern. FB: Taste drücken. Ist die entsprechende Taste bereits belegt, wird die Belegung angezeigt. Prozedur eingeben, z. B. "* ". *67= Kennzahl für assozierte Wahl 231=Rufnummer des Telefons, für das gewählt werden soll = zu wählende Rufnummer. evtl. Zur Eingabe von Pausen Taste drücken (im isplay erscheint ein "P"). speichern? zurück? Wenn Sie sich vertippt haben: Alle eingegebenen Ziffern werden gelöscht. 53

54 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern beenden? andere Taste? ie gespeicherte Prozedur wählen Sie mit einem Tastendruck. Bei Prozeduren, mit ein-/ausschaltbaren Funktionen, schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem nächsten wieder aus. Sie können auch während eines Gespräches die Prozedurtaste betätigen, die gespeicherten Ziffern werden automatisch als MFV-Signale Æ Seite 45 gesendet. Terminfunktion Sie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um an Termine erinnert zu werden Æ Seite 55. azu müssen Sie die gewünschten Zeitpunkte der Anrufe speichern. Möglich ist dies für die jeweils nächsten 24 Stunden für einen sich täglich wiederholenden Termin. Termine Speichern * 46=Termin ein? F=? einmalig? täglich? evtl. Uhrzeit 4-stellig eingeben, z. B. 005 für.05 Uhr (=.05 a.m.) 1430 für Uhr (= 2.30 p.m.). Bei Spracheinstellung "amerikanisch" (einstellen Æ Seite 25) können Sie die Kennzahl 2 für "am" 7 für "pm" eingeben (Standard = "am"). speichern? 54

55 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Gespeicherten Termin löschen/abfragen: #46=Termin aus? G=? löschen? beenden An einen Termin erinnert werden Termin um: Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert Æ Seite 54. er gespeicherte Zeitpunkt tritt ein. as Telefon läutet. ie Terminzeit wird angezeigt. Lautsprecher C I Taste 2x drücken. Hörer abheben und wieder auflegen. Nehmen Sie den Terminruf nicht entgegen, wird dieser fünfmal wiederholt, bevor der Termin gelöscht wird. 55

56 Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Verbindungskosten überprüfen/ zuordnen Verbindungskosten für Ihr Telefon abfragen Für das aktuelle Gespräch: Im isplay werden standardmäßig nach Gesprächsende die Kosten angezeigt. Sollen die Kosten während eines kostenpflichtigen Gesprächs laufend angezeigt werden, muss dies Ihr zuständiges Fachpersonal beim Netzbetreiber beantragen. Je nach Netzbetreiber werden auch kostenfreie externe Gespräche anzeigt. Im isplay erscheint vor während des Gespräches "gebührenfrei". Wird ein Gespräch weitergegeben, werden die Kosten dem Telefon zugeordnet, auf das übergeben wurde. Für alle und für das zuletzt geführte Gespräch: Zuerst werden die Verbindungskosten für das zuletzt geführte kostenpflichtige Gespräch angezeigt. Nach fünf Sekunden werden die aufgelaufenen Verbindungskosten (Summe) angezeigt. * 65=Kostenanzeige? F?> 56

57 Verbindungskosten überprüfen/zuordnen blättern? Verbindungskosten für anderes Telefon abfragen Falls eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie sich die kostenpflichtigen Verbindungen von anderen Telefonen (z. B. von einer Telefonzelle) anzeigen und auch ausdrucken lassen. Voraussetzung: Sie haben eine Taste mit der Funktion "Kosten abfragen" belegt Æ Seite 50. Leuchtet die Lampe wurde seit der letzten Abfrage ein kostenpflichtiges Gespräch geführt. Taste "Kosten abfragen" drücken. ie kostenpflichtigen Verbindungen werden angezeigt. Zur Anzeige weiterer kostenpflichtiger Verbindungen jeweils bestätigen. ausdrucken? löschen? Zusatzinformation? beenden? 57

58 Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Mit Kostenverrechnung anrufen * 60=Projektkennzahl? Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projekten zuordnen. Voraussetzung: as zuständige Fachpersonal hat für Sie Projektkennziffern festgelegt. F? Projektkennzahl eingeben. #=speichern? evtl. G Eingeben. Je nach Konfiguration notwendig; zuständiges Fachpersonal fragen. Externe Rufnummer eingeben. Sie können auch während eines externen Gespräches die Projektkennzahl eingeben. 58

59 Privatsphäre/Sicherheit Privatsphäre/Sicherheit Ruhefunktion ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie die Ruhefunktion einschalten. Anrufe werden nur noch durch ein Rufzeichen, über isplay und durch Blinken einer entsprechenden eingerichteten Taste (z. B. Leitungstaste) angezeigt. Ruhe ein? Ruhe aus? FBA GBA Kennzahl für "ein" "aus" eingeben. Anrufschutz ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie den Anrufschutz einschalten. Interne Anrufer hören den Besetzton, externe Anrufer erreichen ein anderes festlegbares Telefon (zuständiges Fachpersonal fragen). Anrufschutz ein? Anrufschutz aus? Kennzahl für "ein" "aus" eingeben. Ein Sonderwählton (schwirrender auerton) erinnert Sie nach Abheben des Hörers an den eingeschalteten Anrufschutz. Berechtigte interne Anrufer durchbrechen den Anrufschutz automatisch nach fünf Sekunden. 5

60 Privatsphäre/Sicherheit Rufnr.unterdrücken? Rufnr. weitergeben? Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken Sie können verhindern, dass Ihre Rufnummer Ihr Name beim extern Angerufenen im isplay erscheint. ieses bleibt solange aktiv, bis Sie es wieder zurücknehmen. FA? GA? Kennzahl für "unterdrücken" "weitergeben" eingeben. as zuständige Fachpersonal kann für alle Telefone die Rufnummernunterdrückung ein-/ausschalten. Mithören/Geheimes Aufschalten FB== Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie sich in ein laufendes Gespräch eines internen Teilnehmers einschalten und unbemerkt mithören Interne Rufnummer eingeben. Raum überwachen (Babyphone) Zur Überwachung eines Raums können Sie ein Telefon benutzen. Bei dem überwachenden Telefon muss diese Funktion aktiviert sein. Wenn Sie dieses Telefon anrufen, hören Sie sofort, was in dem Raum passiert. 60

61 Privatsphäre/Sicherheit Zu überwachendes Telefon aktivieren: * 88=Babyphone? FAA Telefon im Freisprechmodus lassen (nicht möglich bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic) Hörer abheben und in Richtung Geräuschquelle legen. I Zu überwachendes Telefon deaktivieren: Leuchtende Taste drücken. Lampe erlischt. Hörer auflegen. Raum überwachen: Interne Rufnummer des Telefons eingeben, das sich in dem Raum befindet, der überwacht werden soll. Anonymen Anrufer identifizieren "Fangen" * 84=Fangen? und FA= Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren lassen. ie Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs bis zu 30 Sekunden danach festgehalten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen. Wenn die Fangschaltung Erfolg hatte, werden die ermittelten aten beim Netzbetreiber gespeichert. Wenden Sie sich an das zuständige Fachpersonal! 61

62 Privatsphäre/Sicherheit Telefon gegen Missbrauch sperren Sie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon und dessen Elektronisches Notizbuch während Ihrer Abwesenheit benutzen. Voraussetzung: Sie haben einen persönlichen Schlosscode eingerichtet Æ Seite 64. Tel. abschließen? Tel. aufschließen? Telefon ab-/aufschließen: F?? G?? Kennzahl für "abschließen" "aufschließen " eingeben. Code (Schlosscode) eingeben Æ Seite 64. Im abgeschlossenen Zustand ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton. Intern kann wie gewohnt gewählt werden. Ihr Telefon kann auch von einer berechtigten Stelle Æ Seite 63 aus ab-/aufgeschlossen werden. 62

63 Privatsphäre/Sicherheit * 43=zentr.Codeschloss? FB=< Anderes Telefon gegen Missbrauch sperren Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie andere Telefone gegen unberechtigte Nutzung abschließen und wieder aufschließen. Hat ein Telefonbenutzer sein Telefon abgeschlossen, und seinen persönlichen Schlosscode vergessen, können Sie durch diese Funkton sein Telefon wieder aufschließen. Interne Rufnummer des Telefons eingeben, das auf-/abgeschlossen werden soll. * =Codeschloss ein? #=Codeschloss aus? F G 63

64 Privatsphäre/Sicherheit * 3=Schlosscode ändern? FB< Persönlichen Schlosscode speichern Um die Funktionen Telefon gegen Missbrauch schützen Æ Seite 62 Anderes Telefon wie Ihr eigenes nutzen Æ Seite 67 Rufnummer tauschen Æ Seite 68 nutzen zu könnnen, müssen Sie einen persönlichen Code eingeben, den Sie selbst speichern können. Aktuellen 5-stelligen Code eingeben. Haben Sie noch keinen Code vergeben, verwenden Sie bei der Ersteingabe "00000". Neuen Code eingeben. Neuen Code wiederholen. Sollten Sie Ihren Code vergessen haben, hilft Ihnen das zuständige Fachpersonal. Sie kann Ihren Code auf "00000" zurücksetzen. 64

65 Weitere Funktionen/ienste Weitere Funktionen/ienste Info senden? F?A Info (Nachricht) senden Sie können Teilnehmern mit einem Systemtelefon kurze Textnachrichten (Infotexte) senden. An Systemtelefonen (z. B. optipoint 500 entry) werden gesendete Infotexte als Rückrufwunsch signalisiert. Interne Rufnummer des Empfängers eingeben. 0=Bitte um Rückruf absenden? Vordefinierten Text (vom zuständigen Fachpersonal änderbar) auswählen und bestätigen.... B irekt die ie Kennzahlen werden Ihnen im isplay mit dem zugehörigen Text angeboten. Gesendete Info löschen/anzeigen gesendete Infos? G?A Infos anzeigen? er Benutzerführung am isplay folgen. Infos entgegenehmen Im isplay erscheint "empfangene Infos:" mit Angabe der Anzahl. er Benutzerführung am isplay folgen. 65

66 Weitere Funktionen/ienste Antwort-Text ein? F?B Nachricht/Antwort-Text hinterlassen Internen Anrufern, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollen, können Sie Nachrichten/Antwort-Texte im isplay Ihres Telefons hinterlassen. Bei einem Anruf erscheint die Mitteilung im isplay des Anrufers. 0=zurück um: Vordefinierten Text (vom zuständigen Fachpersonal änderbar) auswählen und bestätigen.... B irekt die ie Kennzahlen werden Ihnen im isplay mit dem zugehörigen Text angeboten. Vordefinierte Texte mit oppelpunkt lassen sich durch Zifferneingabe ergänzen. Antwort-Text aus G?B Antwort-Text löschen Wenn Taste "Antworttext" vorhanden Æ Seite 50: Lampe leuchtet. Taste drücken. 66

67 Weitere Funktionen/ienste Anzahl der wartenden Anrufe abfragen/ Überlastanzeige Haben Sie eine Taste mit der Funktion "Zahl der Anrufe zeigen" Æ Seite 50, können Sie die Anzahl der wartenden externen Anrufe im isplay anzeigen. Taste "wartende Anrufe" drücken. Führen Sie bereits ein Gespräch und überschreitet die Anzahl der wartenden Anrufe einen Grenzwert (Überlast; zuständiges Fachpersonal fragen), so wird Ihnen das durch die Lampe der Taste angezeigt. Lampe aus: Kein Anrufer wartet. Lampe blinkt langsam: er eingestellte Grenzwert ist erreicht. Lampe blinkt schnell: er Grenzwert ist überschritten (Überlast). Anderes Telefon wie das eigene benutzen * 508=Flex Call? F>A Ihr Telefon kann vorübergehend von anderen, für ein gehendes Gespräch, so benutzt werden, als wäre es deren eigenes. Rufnummer des anderen Nutzers eingeben. Code ändern evtl. Code (Schlosscode) des anderen Nutzers eingeben.æ Seite 64. Hat der andere Nutzer noch keinen persönlichen Code festgelegt, wird er aufgefordert dies an seinem Telefon zu tun. Externe Rufnummer wählen. Nach Gesprächsende wird dieser Zustand wieder aufgehoben. 67

68 Weitere Funktionen/ienste * 41=Rufnr. tauschen? FB=:B Rufnummer tauschen (Endgerätetausch/Umziehen/Relocate) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Ihre Rufnummer auf jedes andere vorhandene Telefon legen. Ihr bisheriges Telefon erhält dann die alte Rufnummer Ihres neuen Telefons; die Rufnummern samt Einstellungen (z. B. programmierte Tasten) der Telefone werden getauscht. Voraussetzung: Ihr altes und neues Telefon sind jeweils das erste Telefon am Anschluss. ie Telefone sind im Ruhezustand. Folgende Prozedur wird am neuen Telefon durchgeführt. Eigene Rufnummer eingeben. Code (Schlosscode) eingeben Æ Seite 64. (Nicht notwendig, wenn Sie noch keinen Code festgelegt haben.) Tauschen quittieren GB=:B Tauschen Sie Rufnummern unterschiedlicher Systemtelefone aus, werden programmierte Tasten mit der Standardbelegung ersetzt. Sie können aber auch Ihr Telefon an einen anderen Anschluss anstecken und die Prozedur durchführen. 68

69 Weitere Funktionen/ienste Info bei Faxempfang/Nachricht am Anrufbeantworter Ist an Ihrem System ein Fax ein Anrufbeantworter angeschlossen und Sie haben eine freie Taste mit der Funktion "Info bei Fax/Anrufbe." belegt Æ Seite 50, leuchtet diese, nachdem ein Fax eine Nachricht eingetroffen ist. Signalisierung ausschalten: Leuchtende Taste "Info bei Fax/Anrufbe." drücken. Lampe erlischt. ienste/funktionen zurücksetzen (übergreifendes Löschen für ein Telefon) #0=ienste zurücksetzen? G Es steht eine generelle Rücksetzprozedur für eingeleitete Funktionen zur Verfügung. Folgende Funktionen werden gelöscht, falls aktiviert: Umleitung ein Antwort-Text ein Rufzuschaltung Sammelanschluss aus Rufnr.unterdrücken Anklopfen ohne Ton Anrufschutz ein Ruhe ein empfangene Infos: Rückruf-Aufträge Funktionen für ein anderes Telefon aktivieren Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie folgende Funktionen für andere Telefone ein- ausschalten (Assoziierter ienst): 6

70 Weitere Funktionen/ienste * 83=assoz. ienste? FA< Anrufschutz, Kennzahl * 7/#7 Æ Seite 5 Anrufumleitung, Kennzahl * 11, * 12, * 13/#1 Æ Seite 17 Telefon ab-/aufschließen, Kennzahl * 66/#66 Æ Seite 62 Ruf zuschalten Kennzahl * 81/#81 Æ Seite 74 Nachricht/Antwort hinterlassen, Kennzahl * 6/#6 Æ Seite 66 Gruppenruf, Kennzahl * 85/#85 Æ Seite 74 ienste/funktionen zurücksetzen, Kennzahl #0 Æ Seite 6 Nachtschaltung, Kennzahl * 44/#44 Æ Seite 4 Termine, Kennzahl * 65 Æ Seite 54 Interne Rufnummer des Telefons eingeben, für das die Funktion aktiviert werden soll. Kennzahl z. B. * 7 für Anrufschutz ein eingeben. Für evtl. weiteren Eingaben der Benutzerführung am isplay folgen. 70

71 Weitere Funktionen/ienste Systemfunktionen von extern nutzen ISA (irect Inward System Access) G Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie von extern (außerhalb) wie als interner Teilnehmer über Ihr System eine gehende externe Verbindungen aufbauen. Außerdem lassen sich folgende Funktionen Ihres Systems aktivieren deaktivieren: ienste/funktionen zurücksetzen, Kennzahl #0 Æ Seite 6 Anrufumleitung, Kennzahl * 1/#1 Æ Seite 17 Telefon ab-/aufschließen, Kennzahl * 66/#66 Æ Seite 62 Persönlichen Schlosscode speichern, Kennzahl * 3 Æ Seite 64 Info (Nachricht senden), Kennzahl * 68/#68 Æ Seite 65 Nachricht/Antwort hinterlassen, Kennzahl * 6/#6 Æ Seite 66 Ruf zuschalten, Kennzahl * 81/#81 Æ Seite 74 Gruppenruf, Kennzahl * 85/#85 Æ Seite 74 Rufnummernanzeige unterdrücken, Kennzahl * 86/#86 Æ Seite 60 Anklopfton, Kennzahl * 87/#87 Æ Seite 40 Tür öffnen, Kennzahl * 61 Æ Seite 2 Türöffner freigeben, Kennzahl * 8/#8 Æ Seite 2 Anrufschutz, Kennzahl * 7/#7 Æ Seite 5 Ruhefunktion, Kennzahl * 8/#8 Æ Seite 5 Wählen mit Kurzwahl, Kennzahl * 7 Æ Seite 32 Assoziierter ienst, Kennzahl * 83 Æ Seite 6 Voraussetzung: Sie haben ein Telefon mit Tonwahl (MFV-Wahl) Sie können Ihr Telefon auf Tonwahl umschalten. as Telefon ist nicht am System angeschlossen. Verbindung zum System herstellen. Rufnummer eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen). auerton abwarten, (Telefon evtl. auf Tonwahl umschalten) dann die Ihnen zugeteilte interne Rufnummer und den zugehörigen persönlichen Schlosscode eingeben. Kennzahl eingeben (nur notwendig wenn im System programmiert). 71

72 Weitere Funktionen/ienste Wählton abwarten und Kennzahl z. B. * 7 für Anrufschutz ein eingeben. Evtl. weitere Eingaben durchführen, siehe auch Bedienungsanleitung für IWV/MFV-Telefone). Externe Rufnummer wählen. Es lässt sich jeweils immer nur eine Funktion eine gehende Verbindung durchführen. Nach erfolgreicher Aktivierung einer Funktion wird die Verbindung sofort getrennt. Bei einem Extern-Extern-Gespräch wird die Verbindung getrennt sobald einer der Gesprächspartner beendet. Funktionen im ISN per Kennzahlwahl nutzen (Keypad-Wahl) * 503=Keypad-Wahl? F>< In einigen Ländern können Sie, sofern berechtigt (zuständiges Fachpersonal fragen), ISN-Funktionen über Kennzahlwahl aufrufen. Gewünschte Leitungsnummer eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen). Kennzahl für gewünschte ISN-Funktion eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen). Welche ISN-Funktionen in Ihrem Land per Kennzahl gesteuert werden können, erfahren Sie von Ihrem Netzbetreiber (zuständiges Fachpersonal fragen). ie Siemens AG übernimmt keinerlei Haftung für Schäden/Kosten, die durch missbräuchliche Nutzung durch Fehlbedienung entstehen können (z. B. Gesprächskostenmissbrauch). 72

73 Weitere Funktionen/ienste Personen suchen Ist an Ihrem System eine Personensucheinrichtung PSE angeschaltet (zuständiges Fachpersonal fragen), können Sie Personen über Ihre Taschenempfänger suchen. er Taschenempfänger signalisiert dem Gesuchten einen Gesprächswunsch. er Gesuchte kann zum nächstgelegenen Telefon gehen und sich melden. Einfach-PSE Personen suchen: amit Sie gesucht werden können, müssen Sie eine Rufzuschaltung Æ Seite 76, eine Anrufumleitung Æ Seite 17 eine Rufweiterleitung (zuständiges Fachpersonal) zur internen Teilnehmer-Rufnummer Ihrer PSE aktiviert haben. Ein Gesprächswunsch wird dann automatisch signalisiert. C F>B Melden am nächstgelegenen Telefon: Hörer abheben. Eigene Rufnummer eingeben. 73

74 Teamfunktionen nutzen Teamfunktionen nutzen Gruppenruf aus? Gruppenruf ein? Gruppenruf ein/ausschalten Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einer mehreren Gruppen von Teilnehmern, die jeweils über eine Sammelanschluss- Gruppenruf-Rufnummern erreichbar sind. Ankommende Anrufe werden der Reihe nach (= Sammelanschluss) gleichzeitig (= Gruppenruf) an allen Telefonen der Gruppe signalisiert, bis ein Gruppenmitglied den Anruf entgegennimmt. Sie können auch zu einem Team (auch Chef/Sekretariat) gehören, dem Leitungstasten mit entsprechenden Rufnummern zugewiesen wurde Æ Seite 7. Jeder Teilnehmer der Gruppe kann auch unter seiner eigenen Rufnummer erreichbar bleiben. en Ruf für den Sammelanschluss, Gruppenruf für die einzelnen Leitungen einer Gruppe (auch Chef/Sekretariat) können sie aus- und einschalten. Ist eine Taste für "Gruppenruf ein/aus" vorhanden Æ Seite 50, erkennen Sie an der leuchtenden Taste, dass für mindestens eine Gruppe der Ruf eingeschaltet ist. Sie gehören zu einem Sammelanschluss zum Gruppenruf: GA> FA> Kennzahl für "aus" "ein" eingeben. Taste "Gruppenruf ein/aus" drücken. 74

75 Teamfunktionen nutzen Gruppenruf aus? Gruppenruf ein? Sie gehören zu mehreren Gruppen zu einer Gruppe mit Leitungstasten (auch Chef/Sekretariat): GA> FA> Kennzahl für "aus" "ein" eingeben. Taste "Gruppenruf ein/aus" drücken. 301 Gruppenname 301 Gruppenname Erscheint ein "" zwischen Gruppen-/Leitungsnummer (z. B. 301) und Gruppenname ist der Ruf für diese Gruppe/Leitung eingeschaltet. Kein "" bedeutet der Ruf ist ausgeschaltet. blättern? Gruppenruf aus Gruppenruf ein? #=Alle Gruppen aus? * =Alle Gruppen ein? G F Bestätigen, die nächste Gruppen-/Leitungsnummer mit Gruppename wird angezeigt. er Ruf für die angezeigte Gruppe/Leitung wird ausgeschaltet. er Ruf für die angezeigte Gruppe/Leitung wird eingeschaltet. er Ruf für alle Gruppen/Leitungen wird ausgeschaltet. Kennzahl für "alle Gruppen aus" eingeben. er Ruf für alle Gruppen/Leitungen wird eingeschaltet. Kennzahl für "alle Gruppen ein" eingeben. Haben Sie für eine andere Gruppe/Leitung den Ruf eingeschaltet für alle Gruppen/Leitungen, denen Sie angehören, den Ruf ausgeschaltet, ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwählton. 75

76 Teamfunktionen nutzen Übernahme, Gruppe? Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen Anrufe für Telefone innerhalb eines Teams (Anrufübernahmegruppe; zuständiges Fachpersonal fragen) können Sie an Ihrem Telefon übernehmen; auch während eines Gesprächs. Voraussetzung: Ihr Telefon läutet kurz. Am isplay erscheint: "Ruf bei:". Ruf zuschalten Sie können Anrufe für Ihr Telefon an bis zu 5 weiteren internen Telefonen akustisch signalisieren lassen. erjenige der zuerst den Anruf entgegennimmt erhält das Gespräch. Telefone für die Rufzuschaltung speichern/anzeigen/löschen: * 81=Rufzuschaltung? FA: er Benutzerführung am isplay folgen (Interne Rufnummer eingeben). Löschen von allen rufzugeschalteten Telefonen: Rufzuschaltung aus? GA: 76

77 Teamfunktionen nutzen Anrufe bei Anrufverteilung (UC) Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einer Gruppe von Teilnehmern (Agenten), auf die Anrufe verteilt werden. Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zugestellt, der die längste Ruhephase hatte. Zu ienstbeginn/-ende an-/abmelden: Anrufverteilung? * 401=anmelden? #401=abmelden? F=: G=: Kennzahl für "anmelden" "abmelden" eingeben. Zum Anmelden Identifikationsnummer ("Bearbeiter:") eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen). Während der Arbeitszeit ab-/anmelden: Anrufverteilung? #402=nicht verfügbar? * 402=verfügbar? F=; G=; Kennzahl für "nicht verfügbar" "verfügbar" eingeben. 77

78 Teamfunktionen nutzen Nachbearbeitungszeit anfordern/einschalten: Um in Ruhe für das letztbeantwortete Gespräche Nacharbeiten erledigen zu können, lässt sich eine Nachbearbeitungszeit anfordern/einschalten. Ihr Telefon wird für eine festeingestelle Zeitspanne bis Sie sich wieder zurückmelden aus der Anrufverteilung genommen. Anrufverteilung? * 403=nachbearbeiten #403=nachbearbeiten F=< G=< Kennzahl für "ein" "aus" eingeben. Nachtschaltung für Anrufverteilung ein-/ausschalten: Anrufverteilung? * 404=Nacht-Ziel ein? #404=Nacht-Ziel aus? F== G== Kennzahl für "ein" "aus" eingeben. Anzahl der wartenden Anrufe abfragen: Anrufverteilung? * 405=Zahl der Anrufe? F=> Kennzahl für "ein" "aus" eingeben. 78

79 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Wenn eingerichtet (zuständiges Fachpersonal fragen), gehören Sie zu einem Team von Teilnehmern für die spezielle Tasten eingerichtet wurden: Leitungstasten (MULAP-Tasten) irektruftasten Gruppenruftaste (nicht beim Cheftelefon im Team Chef/Sekretariat) Tasten zur Rufumschaltung (nur im Team Chef/Sekretariat) Als Team-Mitglied können Sie auch selbst diese Tasten ("MULAP Taste", "irektruf", "Gruppenruf ein/aus", "Rufumschaltung ein/aus") einrichten Æ Seite 50. Außerdem können Sie für jede Leitung eine Taste zur Anrufumleitung ("Umleitung MULAP") belegen. Leitungstasten nutzen Jedem Team-Teilnehmer ist eine eigene Leitung zugeordnet. iese eigenen Leitungen sind jeweils bei allen anderen Team-Teilnehmern ebenfalls als Leitungstaste vorhanden. Somit kann jeder Team-Teilnehmer alle vorhandenen Leitungstasten nutzen. Jeder Team-Teilnehmer ist auch, wenn eingerichtet, unter einer eigenen Rufnummer erreichbar. Lampenmeldungen von Leitungstasten verstehen: Lampe der Leitungstaste ist dunkel Leitung ist frei, kann benutzt werden. Lampe der Leitungstaste leuchtet Leitung ist belegt. Lampe der Leitungstaste blinkt schnell Anruf auf der Leitung, bitte annehmen. Lampe der Leitungstaste blinkt langsam Gehaltenes Gespräch wartet. 7

80 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Anrufe auf Leitungstasten annehmen evtl. evtl. C C Voraussetzung: Ihr Telefon läutet und/ Leitungstaste blinkt schnell. Schnell blinkende Leitungstaste drücken. as ist nicht notwendig bei einer Leitung, die Ihnen automatisch zugeteilt wird, wenn Sie den Hörer abheben die Taste "Lautsprecher" drücken; dann leuchtet die zugeordnete Leitungstaste. Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic). Mit Leitungstasten wählen Freie Leitungstaste drücken, über die Sie Ihre Verbindung aufbauen wollen. as ist nicht notwendig bei einer Leitung, die automatisch belegt wird, wenn Sie den Hörer abheben die Rufnummer wählen; dann leuchtet die zugeordnete Leitungstaste. Rufnummer wählen. Wenn der Teilnehmer sich meldet: Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic). Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über eine Leitung Ihrer Gruppe. An Ihrem Telefon ist die Taste "Halten" eingerichtet Æ Seite 50. Halten: Trennen evtl. I Taste "Halten" drücken. Hörer auflegen Taste drücken. Je nach Konfiguration notwendig (zuständiges Fachpersonal fragen), damit auch andere Team-Teilnehmer das gehaltene Gespräch annehmen können. 80

81 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Wieder annehmen: Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über eine Leitung Ihrer Gruppe. Eine andere Leitungstaste blinkt. Blinkende Leitungstaste drücken. Erster Gesprächspartner wartet auf der anderen Leitung. Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Zweiter Gesprächspartner wartet. Sie können beliebig oft wechseln. Jeweils langsam blinkende Leitungstaste drücken. 81

82 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten * 501=Umleit. MULAP ein? F>: Anrufe für Leitungen umleiten Sie können interne und/ externe Anrufe auf Ihren Leitungen sofort an unterschiedliche interne externe Telefone (Ziele) umleiten (auch externes Ziel bei entsprechender Systemkonfiguration möglich). Wenn Sie eine Anrufumleitung für eine Leitung aktivieren, so wirkt diese auf allen Leitungstasten Ihrer Gruppe für diese Leitung. Gewünschte Leitungstaste drücken. Gewünschte Leitungsnummer eingeben. 1=alle Anrufe? 2=nur externe Anrufe? 3=nur interne Anrufe? Falls vorhanden. Taste "Umleitung MULAP" drücken. (Sie haben die Taste "Umleitung MULAP" unvollständig, ohne Art und Ziel der Umleitung, abgespeichert Æ Seite 50). : ; < Rufnummer des Ziels eingeben. speichern? Falls vorhanden. Taste "Umleitung MULAP" drücken. (Sie haben Art und Ziel der Umleitung auf die Taste "Umleitung MULAP" mit abgespeichert, Æ Seite 50.) 82

83 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Anrufumleitung ausschalten: #501=Umleit. MULAP aus? G>: Gewünschte Leitungstaste drücken. Gewünschte Leitungsnummer eingeben. Falls vorhanden. Taste "Umleitung MULAP" drücken. Ist eine Anrufumleitung für eine Leitung eingeschaltet, ertönt beim Belegen ein Sonderwählton. Lampenmeldungen der Tasten "Umleitung MU- LAP" verstehen: Lampe der Taste "Umleitung MULAP" ist dunkel Für diese Leitung ist keine Anrufumleitung aktiv. Lampe der Taste "Umleitung MULAP" leuchtet Für diese Leitung ist eine Anrufumleitung aktiv. Lampe der Taste "Umleitung MULAP" blinkt langsam Leitung ist Ziel einer Anrufumleitung. 83

84 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten irektruftasten nutzen Jeder Team-Teilnehmer hat für jeden anderen Team- Teilnehmer einer irektruftaste. Somit ist jeder Team-Teilnehmer vom anderen Team- Teilnehmer direkt, einfach per Tastendruck, erreichbar. Lampenmeldungen von irektruftasten verstehen Lampe der irektruftaste ist dunkel Team-Teilnehmer telefoniert nicht. Lampe der irektruftaste leuchtet Team-Teilnehmer telefoniert hat Anrufschutz eingeschaltet. Lampe der irektruftaste blinkt schnell Ich werde gerufen, bitte annehmen. Lampe der irektruftaste blinkt langsam Anderer Team-Teilnehmer wird gerufen und hat diesen noch nicht angenommen. evtl. C Anruf auf irektruftasten annehmen Voraussetzung: Ihr Telefon läutet und/ irektruftaste blinkt. Blinkende irektruftaste drücken. as ist nicht notwendig, wenn Sie direkt gerufen werden, irektruftaste blinkt schnell. Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic). 84

85 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Team-Teilnehmer direkt rufen irektruftaste drücken. Telefoniert der gewünschte Team-Teilnehmer, leuchtet die irektruftaste auf Ihrem Telefon. Auch in diesem Fall können Sie anrufen. C Wenn der Teilnehmer sich meldet: Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic). Trennen I C Bestehendes Gespräch weitergeben irektruftaste drücken, evtl. Gespräch ankündigen. Hörer auflegen Taste drücken. Anruf für anderes Mitglied übernehmen Blinkende "irektruftaste" "Leitungstaste" drücken. Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optipoint 500 economy und optipoint 500 basic). Gruppenruf ein/ausschalten (nicht beim Cheftelefon im Team Chef/ Sekretariat) Standardmäßig läutet Ihr Telefon, wenn auf Ihrer Leitung ein Gespräch ankommt. amit Ihr Telefon auch läutet, wenn auf anderen Leitungen Anrufe eintreffen, können Sie für jede einzelne Leitung Ihrer Gruppen den Ruf aus- und einschalten Æ Seite 74. Ihr Telefon läutet auch (einmalig alle 4 Sekunden), wenn Sie gerade telefonieren (Hinweisruflautstärke Æ Seite 23). 85

86 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Anrufe direkt zum Chef umschalten (nur im Team Chef/Sekretariat) Alle Anrufe für den Chef werden normalerweise nur im Sekretariat akustisch signalisiert. Sie können die akustische Signalisierung so schalten, dass die Anrufe nur am Cheftelefon bzw. am zugewiesenen Zweittelefon akustisch signalisiert werden. Einschalten: Taste "Rufumschaltung" drücken. Lampe leuchtet. * 502=Rufumschalt. ein? F>; Gewünschte Leitungstaste drücken. Gewünschte Leitungsnummer eingeben. Ausschalten: Taste "Rufumschaltung" drücken. Lampe erlischt. #502=Rufumschalt. aus? G>; Gewünschte Leitungstaste drücken. Gewünschte Leitungsnummer eingeben. 86

87 Telefon überprüfen Telefon überprüfen Funktionalität prüfen * 40=Endgerätetest? FB= Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen. Voraussetzung: as Telefon ist im Ruhezustand. Ist alles in Ordnung, blinken alle Lampen am Telefon, auch die am Beistellgerät (nur die Service-Menü-Lampe leuchtet), wird im isplay Ihre Rufnummer angezeigt, werden alle Pixel im isplay eingeschaltet, ertönt das Rufsignal. Tastenbelegung prüfen * 1=Tastenbelegung? FB: Sie können die Belegung der Tasten an Ihrem Telefon überprüfen, um festzustellen, welche Tasten mit welcher Funktion belegt sind. Taste drücken. ie Belegung wird angezeigt. andere Taste? beenden? 87

88 Beschriftung, okumentation und Zubehör Beschriftung, okumentation und Zubehör Tastenfelder beschriften Zur Beschriftung der Tasten mit den gespeicherten Funktionen/Rufnummern (Æ Seite 7, Æ Seite 8, Æ Seite 50) stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Auswahl: Beschriftung per Hand: Zu Ihrem optipoint werden Beschriftungsstreifen mitgeliefert. Beschriften Sie die zu Ihrem optipoint passenden Streifen innerhalb der weißen Felder mit Funktion Name. mit Computer: Verfügen Sie über die C-ROM (zuständiges Fachpersonal fragen) mit den elektronischen Bedienungsanleitungen für Ihre HiPath 500 Æ Seite 8, können Sie Ihre Tastenfelder per PC beschriften. mit Computer via Internet: Unter Æ ownloads Æ Software finden Sie das Online Key Labelling Tool samt Bedienerführung. Für diesen Verfahren stehen spezielle, bestellbare Beschriftungsbögen mit entsprechenden Beschriftungsstreifen zur Verfügung: ie Beschriftungsbögen sind unter Angabe der Artikelnummer über folgende Internetadresse bestellbar: Artikelnummern-Beschriftungsbögen: A31003-H8400-B3-*-6Z1 für optipoint economy/basic/standard/advance Papierformat - INA4 A31003-H8400-B2-*-6Z1 für optipoint key module Papierformat - INA4 Legen Sie den beschrifteten Streifen in das entsprechende Tastenfeld an Ihrem optipoint und darüber die transparente Abdeckfolie (matte Seite oben). 88

89 Rufnummernschild anbringen Beschriftung, okumentation und Zubehör Zu Ihrem optipoint werden selbstklebende Rufnummernschilder mitgeliefert. Rufnummernschild beschriften (Feuerwehr, Polizei, eigene Rufnummer), ablösen und nach Abheben des Hörers in die Vertiefung am Telefon kleben. okumentation iese Bedienungsanleitung finden Sie auch im Internet im PF-Format unter und auf C-ROM (zuständiges Fachpersonal fragen) im HTML- und PF- Format. Zum Ansehen und Ausdrucken der Bedienungsanleitung im PF-Format benötigen Sie einen Computer, auf dem das kostenlose Software-Produkt Acrobat Reader von Adobe installiert ist. Zum Ansehen der Bedienungsanleitung im HTML-Format benötigen Sie einen Computer und einen WWW-Browser, z. B. Microsoft Internet Explorer. Zubehör Mit folgendem Zubehör passen Sie Ihr Telefon (nicht optipoint 500 economy) Ihren individuellen Bedürfnissen an. ie optipoint-adapter sind Module, die in die Adaptersteckplätze unten am optipoint eingesetzt werden können. optipoint phone adapter: zum Anschließen eines 2. Systemtelefons. as 2. Systemtelefon ist über eine eigene Rufnummer erreichbar. optipoint analog adapter: zum Anschließen eines zusätzlichen analogen Telefons, Faxgeräts eines PCs mit Modemkarte. optipoint ISN adapter: zum Anschließen eines ISN-Endgeräts, etwa eines ISN-Faxgeräts einer Videoeinrichtung eines PCs mit S 0 -Schnittstelle. optipoint recorder adapter: zum Anschließen eines externen Rekorders Zweithörers. optipoint acoustic adapter: zum Anschließen von Beistellmikrofon, Hörsprechgarnitur, Lautsprecherbox und Zweithörer. Zur zusätzlichen Signalisierung eines Anrufs, z. B. in lauter Umgebung, über eine weitere Klingel zur Steuerung von Leuchtanzeigen, z. B. "Bitte nicht eintreten", vor einem Zimmer. 8

90 Beschriftung, okumentation und Zubehör Headset: Hör-Sprechgarnitur für Vieltelefonierer. Zweithörer: zum besseren Hören bei Umweltgeräuschen. Beistellmikrofon: für schwierige akustische Verhältnisse beim Freisprechen. Aktive Lautsprecherbox: für noch bessere Klangqualität beim Lauthören. optipoint key module: Beistellgerät mit 16 frei belegbaren Tasten. Bis zu zwei dieser Beistellgeräte lassen sich an Ihr Telefon anschließen. Einzelheiten zu den genannten Produkten entnehmen Sie bitte dem atenblatt für Ihr optipoint-telefon. Computergestütze Telefonanwendungen einsetzen Ein PC wird über die im Systemtelefon (nicht optipoint 500 economy) integrierte USB-Schnittstelle und einem USB-Kabel angeschlossen. ie von Siemens lieferbare TAPI-Treiber-Software CallBridge TU ermöglicht am PC den Einsatz zahlreicher auf dem Markt befindlichen Telefonapplikationen. er an USB angepasste TAPI-Treiber kann kostenfrei aus dem Internet heruntergeladen werden. ie Internet-Adresse ist (ownloads/software). 0

91 Ratgeber Ratgeber Telefon pflegen Pflegen Sie das Gerät mit einem feuchten Tuch einem Antistatiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden! Reinigen Sie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Spülmittel. Entfernen Sie den Reiniger anschließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser). Verwenden Sie keine alkoholhaltigen kunststoffangreifenden Reinigungsmittel, auch kein Scheuerpulver! Funktionsstörungen beheben Gedrückte Taste reagiert nicht: Überprüfen Sie, ob sich die Taste verklemmt hat. Telefon klingelt nicht bei Anruf: Überprüfen Sie, ob für Ihr Telefon der Anrufschutz eingeschaltet ist (isplayanzeige:" Anrufschutz"). Wenn ja, Anrufschutz ausschalten Æ Seite 5. Externe Rufnummer lässt sich nicht wählen: Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon abgeschlossen ist (isplayanzeige:" keine Berechtigung"). Wenn ja, schließen Sie das Telefon auf Æ Seite 62. Bei allen übrigen Störungen: Wenden Sie sich zuerst an das zuständige Fachpersonal. Bei nicht behebbaren Störungen muss dieses Ihren Fachhändler verständigen! 1