HiPath 3000 HiPath AllServe

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1 û HiPath 3000 HiPath AllServe Hicom 150 E/H optipoint 500 basic optipoint 500 standard optipoint 500 advance Bedienungsanleitung

2 Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Zur vorliegenden Bedienungsanleitung iese Bedienungsanleitung beschreibt die Telefone optipoint 500 basic, optipoint 500 standard und optipoint 500 advance an Ihrer HiPath 3000/HiPath AllServe. Alle über Ihr Telefon durchführbaren Funktionen werden beschrieben. Sollten Sie feststellen, dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, kann dies folgende Ursachen haben: ie Funktion ist für Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet bitte wenden Sie sich an Ihre Systembetreuung. Ihre Kommunikationsplattform verfügt nicht über diese Funktion bitte wenden Sie sich an Ihren Siemens-Vertriebspartner zur Hochrüstung. Wichtige Hinweise Betreiben Sie das Telefon nicht in explosionsgefährdeter Umgebung! Benutzen Sie nur Siemens Original-Zubehör Æ Seite 101! as Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie und der CE-Kennzeichnung. Öffnen Sie niemals das Telefon ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an die Systembetreuung. as Telefon soll nicht mit färbenden aggressiven Flüssigkeiten, wie z. B. Tee, Kaffee, Säften Erfrischungsgetränken in Berührung kommen. Telefon pflegen Æ Seite 102. CE-Kennzeichen ie Konformität des Gerätes zu der EU-Richtlinie 1/5/EG wird durch das CE-Kennzeichen bestätigt. Umweltschutz-Kennzeichen ieses Gerät wurde nach unserem zertifizierten Umweltmanagementsystem (ISO 14001) hergestellt. ieser Prozess stellt die Minimierung des Primärrohstoff- und des Energieverbrauchs sowie der Abfallmenge sicher. 2

3 Inhaltsverzeichnis Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld optipoint 500 basic/optipoint 500 standard mit optipoint key module Bedienfeld optipoint 500 advance mit optipoint key module Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung Anzeigen im isplay So erreiche ich eine Funktion im direkten ialog über das Service-Menü mit einer Funktionstaste Welche Funktionen kann ich nutzen? Basis- und Komfortfunktionen Zusätzliche Team- und Chef/Sekretariat-Funktionen Wie ich mein Telefon effektiv nutze Ø Basis- und Komfortfunktionen Anrufe annehmen und Telefonieren Anruf über Hörer annehmen Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) Lauthören im Raum während des Gesprächs Auf Freisprechen umschalten Auf Hörer umschalten Zweitanruf nutzen Zweitanruf (Anklopfen) annehmen Zweitanruf (automatisches Anklopfen) verhindern/erlauben Signalton (Anklopfton) ein-/ausschalten Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen Anrufe abweisen Briefkasten nutzen Briefkasten abfragen An einen Termin erinnert werden Über Lautsprecher angesprochen werden irektantworten freigeben/sperren Anruf über Headset annehmen Anrufschutz ein-/ausschalten Ruhefunktion ein-/ausschalten Anonymen Anrufer identifizieren "Fangen" (nicht für USA) Mikrofon aus-/einschalten Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/türöffner betätigen Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen Anzahl der wartenden Anrufe abfragen/ Überlastanzeige

4 Inhaltsverzeichnis Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen Mit aufliegendem Hörer wählen Mit Blockwahl wählen / Rufnummer korrigieren Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline Leitung vormerken/reservieren Rufnummer zuweisen (nicht für USA) Signal zum Netz senden Assoziierte Wahl/Wahlhilfe durchführen Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) Konferenz führen Konferenz auf bis zu fünf Teilnehmer erweitern (durch Einberufer) Teilnehmer der Konferenz abfragen (durch Einberufer) Teilnehmer aus der Konferenz trennen (durch Einberufer) Konferenz verlassen Konferenz auslösen (durch Einberufer) ISN-Central-Office-Teilnehmer aus Konferenz schalten (nur für USA) Gespräch weitergeben nach irektansprechen (urchsage) einer Gruppe Gespräch parken Geparktes Gespräch übernehmen Halten von externen Gesprächen Gehaltenes Gespräch übernehmen Über gespeicherte Ziele anrufen Anruferliste nutzen Anruferliste abfragen Abfrage beenden Anrufzeitpunkt/Zusatzinformation des Anrufes abfragen Rufnummer aus der Anruferliste wählen Eintrag aus Anruferliste löschen Rufnummer Ihres Gesprächspartners in Anruferliste speichern (Wahlwiederholung)

5 Inhaltsverzeichnis Wahl wiederholen Aus internem Telefonbuch wählen Mit Zielwahltasten wählen Mit individuellen und zentralen Kurzrufnummern wählen Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Verbindungskosten für Ihr Telefon abfragen (nicht für USA) Verbindungskosten für anderes Telefon abfragen (nicht für USA) Mit Kostenverrechnung anrufen Bei nicht erreichten Zielen Rückruf nutzen Rückruf speichern Rückruf annehmen Gespeicherten Rückruf kontrollieren/löschen Anklopfen sich bemerkbar machen Aufschalten in ein Gespräch eintreten Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern Ruftonklangfarbe ändern Hinweisruflautstärke ändern Freisprechfunktion an Raum anpassen Empfangslautstärke während eines Gesprächs ändern isplayneigung an Sitzposition anpassen isplaybeleuchtung Sprache für isplay-benutzerführung auswählen Telefon gegen Missbrauch sperren Persönlichen Schlosscode speichern Rufnummern, Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Rufnummern für Zielwahl auf Taste speichern Individuelle Kurzrufnummern speichern Taste mit Funktion belegen Taste mit Prozedur (Bedienschritten) belegen Termine speichern Telefon überprüfen Funktionalität prüfen Tastenbelegung prüfen

6 Inhaltsverzeichnis Anrufe umleiten Variable Anrufumleitung nutzen Nachtschaltung nutzen Anrufumleitung im Betreibernetz/ Mehrfachrufnummer MSN umleiten (nicht für USA) Weitere Funktionen nutzen Info (Nachricht) senden Gesendete Info löschen/anzeigen Infos entgegenehmen Nachricht/Antwort-Text hinterlassen Antwort-Text löschen Anderes Telefon wie das eigene benutzen Rufnummer tauschen (Endgerätetausch/Umziehen/Relocate) Info bei Faxempfang/Nachricht am Anrufbeantworter ienste/funktionen zurücksetzen (übergreifendes Löschen für ein Telefon) Mithören/Geheimes Aufschalten Raum überwachen (Babyphone) Funktionen für ein anderes Telefon aktivieren Anderes Telefon gegen Missbrauch sperren Systemfunktionen von extern nutzen ISA (irect Inward System Access) Funktionen im ISN per Kennzahlwahl nutzen (Keypad-Wahl) Angeschlossene Computer deren Programme steuern / Telefondatendienst (nur bei HiPath 3500/3550/3700/3750) Schalter betätigen Sensoren (nur bei HiPath 3300/3350/3500/3550) Personen suchen (nicht für USA) Einfach-PSE Komfort-PSE (nur bei Hipath 3700/3750)

7 Inhaltsverzeichnis Ø Team- und Chef/Sekretär-Funktionen Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Leitungstasten nutzen Anrufe auf Leitungstasten annehmen Mit Leitungstasten wählen Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen.. 82 Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren Anrufe für Leitungen umleiten irektruftasten nutzen Anruf auf irektruftasten annehmen Team-Teilnehmer direkt rufen Bestehendes Gespräch weitergeben Anruf für anderes Mitglied übernehmen Gruppenruf ein/ausschalten (nicht beim Cheftelefon im Team Chef/Sekretariat) Anrufe direkt zum Chef umschalten (nur im Team Chef/Sekretariat) Weitere Teamfunktionen nutzen Gruppenruf ein/ausschalten Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen Ruf zuschalten Anrufe bei Anrufverteilung (UC) Ø Anlagenvernetzung über LAN (PC-Netz) Spezielle Funktionen im LAN (PC-Netz) Herausschalten aus Sammelanschluss/Gruppenruf Anrufumleitung nachziehen Nachtschaltung nutzen Ruf zuschalten Schalter betätigen Tür öffnen

8 Inhaltsverzeichnis Ø Rund ums Telefon Beschriftung, okumentation und Zubehör Tastenfelder beschriften Rufnummernschild anbringen okumentation Zubehör bestellen Ratgeber Telefon pflegen Funktionsstörungen beheben Auf Fehlermeldungen am isplay reagieren Ansprechpartner bei Problemen Stichwortverzeichnis

9 Grundwissen zur Bedienung Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld optipoint 500 basic/optipoint 500 standard mit optipoint key module er optipoint 500 standard unterscheidet sich vom optipoint 500 basic nur durch seine Vollduplex-Freisprechfunktion. Lautsprecher zum Lauthören und für Ruftöne Hörer isplay, 2 Zeilen mit je 24 Zeichen Tastenfeld Fest belegte Funktionstasten: Wahlwiederholung Mikrofon ein/aus Intern Lautsprecher Wähltastatur Lampen Tastenfeld Frei belegbare Tasten Tasten für Telefoneinstellungen Tasten zum Blättern zwischen Funktionen Vorbelegte Funktionstaste: Trennen Taste zum Bestätigen einer Funktion optipoint key module mit weiteren frei belegbaren Tasten Mikrofon zum Freisprechen (nur optipoint 500 standard)

10 Grundwissen zur Bedienung Bedienfeld optipoint 500 advance mit optipoint key module er optipoint 500 advance unterscheidet sich vom optipoint 500 basic/ optipoint 500 standard durch das beleuchtete isplay, den Hör-Sprechgarnitur-Anschluss und den zweiten Adaptersteckplatz. Lautsprecher zum Lauthören und für Ruftöne Hörer Beleuchtetes isplay, 2 Zeilen mit je 24 Zeichen Tastenfeld Fest belegte Funktionstasten: Wahlwiederholung Mikrofon ein/aus Intern Lautsprecher Wähltastatur Lampen Tastenfeld Frei belegbare Tasten Tasten für Telefoneinstellungen Tasten zum Blättern zwischen Funktionen Vorbelegte Funktionstaste: Trennen Taste zum Bestätigen einer Funktion optipoint key module mit weiteren frei belegbaren Tasten Mikrofon zum Freisprechen 10

11 Grundwissen zur Bedienung Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung Rückfrage? Lautsprecher Ruftonklangfarbe? C I H Bedienschritte werden in der linken Spalte in logischer Reihenfolge grafisch dargestellt. ie arstellungen haben folgende Bedeutungen: Hörer abheben. Hörer auflegen. Gespräch führen. Rufnummer J K Einstelltasten am Telefon drücken. Taste drücken. Leuchtende Taste drücken. Blinkende Taste drücken. Auswahlmöglichkeit wird am isplay angezeigt. Mit der Taste bestätigen. Auswahlmöglichkeit suchen. azu die Tasten drücken, bis Auswahlmöglichkeit im isplay angezeigt wird. ann mit der Taste bestätigen. Anzeigen im isplay Bitte wählen zurück zum Wartenden? > In Zeile 1 erscheinen je nach Situation Aufforderungen Quittungsmeldungen. In Zeile 2 erscheinen Auswahlmöglichkeiten von Funktionen, die Sie mit bestätigen können. Wenn rechts das Zeichen ">" steht, gibt es weitere Auswahlmöglichkeiten, die durch erreichbar sind. 11

12 Grundwissen zur Bedienung Umleitung ein Rückruf Info senden So erreiche ich eine Funktion... im direkten ialog Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt auswählbar, z. B.: Mit auswählen und mit die Auswahl bestätigen. Andere Funktionen sind beim Telefonieren situationsabhängig direkt auswählbar. Z. B. Sie rufen an, doch der Anschluss ist besetzt: Mit bestätigen. Mit auswählen und mit bestätigen.... über das Service-Menü azu drücken Sie zuerst die Taste "". Anschließend werden Ihnen Auswahlmöglichkeiten angeboten, z. B: "#0=ienste zurücksetzen" Æ Seite 71. #0=ienste zurücksetzen? G Taste drücken Mit auswählen und mit bestätigen. irekt die ie Kennzahlen finden Sie in der Kurzbedienungsanleitung, werden Ihnen aber auch im isplay mit der zugehörigen Funktion angeboten.... mit einer Funktionstaste Eine Funktion, die Sie auf Taste gespeichert haben Æ Seite 57, können Sie direkt aufrufen, z. B.: Taste "Anrufschutz ein/aus" drücken. Funktion wird ausgeführt. 12

13 Welche Funktionen kann ich nutzen? Basis- und Komfortfunktionen Grundwissen zur Bedienung Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen Ihrer Kommunikationsplattform nutzen, die Ihnen im ialog mit dem isplay, im Service-Menü und auf Funktionstasten angeboten werden. Zusätzliche Team- und Chef/Sekretariat-Funktionen Æ Seite 81f. Um das Telefonieren für Arbeits- und Projektgruppen noch effizienter zu gestalten, kann Ihr Servicetechniker verschiedene Teamfunktionen einrichten; angepasst an Ihre Bedürfnisse im Team-Alltag. Sie können diese Teamfunktionen neben den Basis- und Komfortfunktionen nutzen. Neben Anrufübernahme-, Sammelanschlussgruppen (Gruppenruf) und Gruppen zur Anrufverteilung lassen sich Teams mit mehreren Leitungen pro Telefon einrichten. Ein Telefon mit Leitungstasten erkennen Sie daran, dass Sie Ihre Rufnummer und die Ihrer Kolleginnen und Kollegen auf Leitungstasten vorfinden. Sie haben Zugriff auf alle Leitungen und können auch gleichzeitig über mehrere Leitungen telefonieren. Ein weitere Art von Teamfunktion sind die Chef-Sekretariat-Funktionen. iese werden vom Servicetechniker eingerichtet. Sie können Chef- und Sekretariat-Funktionen (Vorzimmerfunktionen) neben den Basis- und Komfortfunktionen und anderen Team-Funktionen nutzen. Ein Chef-/Sekretariat-Telefon erkennen Sie an den irektruftasten zu Chef Sekretariat, Leitungstasten für Chef und Sekretariat und Tasten zur Rufumschaltung. Wie ich mein Telefon effektiv nutze Sicherlich gibt es Kolleginnen/Kollegen externe Gesprächspartner, mit denen Sie besonders oft telefonieren. Solche Rufnummern sollten Sie auf Tasten speichern, um sie schneller und bequemer wählen zu können (Rufnummer für Zielwahl auf Taste speichern Æ Seite 55). Allzu oft ist bei einer gewählten Rufnummer besetzt. In der Hektik des Arbeitsalltags vergisst man dann schnell, es später noch einmal zu versuchen. Gewöhnen Sie sich deshalb an, die Funktion "Rückruf" Æ Seite 48 zu nutzen. Basis- und Komfortfunktionen 13

14 Anrufe annehmen und Telefonieren Anrufe annehmen und Telefonieren C Ihr Telefon läutet standardmäßig mit einem bestimmten Anrufsignal: Bei einem internen Anruf läutet Ihr Telefon einmal alle vier Sekunden (Eintonfolge). Bei einem externen Anruf läutet es alle vier Sekunden zweimal kurz hintereinander (oppeltonfolge). Bei einem Anruf von der Türsprechstelle läutet Ihr Telefon alle vier Sekunden dreimal kurz hintereinander (reifachtonfolge). Bei einem Zweitanruf hören Sie ca. alle 6 Sekunden einen kurzen Signalton (Piepton). Im isplay wird die Rufnummer der Name des Anrufers angezeigt. Anruf über Hörer annehmen as Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. Hörer abheben. J K Lauter leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Trennen I Gespräch beenden: Hörer auflegen. Taste drücken. Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) iese Funktion steht Ihnen bei optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. Lautsprecher as Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. Taste drücken. Lampe leuchtet. Freisprechen. J K Lauter leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. 14

15 Anrufe annehmen und Telefonieren Lautsprecher Trennen Gespräch beenden: Taste drücken. Lampe erlischt. Taste drücken. Hinweise zum Freisprechen: Sagen Sie Ihrem Gesprächspartner, dass Sie freisprechen. ie Freisprechfunktion arbeitet besser, wenn Sie die Empfangslautstärke leiser stellen. er optimale Gesprächsabstand zum Telefon beträgt beim Freisprechen etwa 50 cm. Lautsprecher Lautsprecher Lauthören im Raum während des Gesprächs Sie können andere Personen im Raum am Gespräch beteiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Einschalten: Taste drücken. Lampe leuchtet. Ausschalten: Taste drücken. Lampe erlischt. 15

16 Anrufe annehmen und Telefonieren Lautsprecher und I Auf Freisprechen umschalten iese Funktion steht Ihnen bei optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen, anschließend Taste loslassen (in USA: Taste nur drücken und Hörer auflegen). Gespräch fortsetzen. C und H Auf Hörer umschalten iese Funktion steht Ihnen bei optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch durch Freisprechen. Hörer abheben. Gespräch fortsetzen. Zweitanruf nutzen Wenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für einen Anrufer weiter erreichbar, Ein Signalton meldet Ihnen den zweiten Anruf. Sie können den Zweitanruf ignorieren annehmen. Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf Warten legen und später weiterführen. en Zweitanruf den Signalton können Sie auch verhindern Æ Seite 17. I C Zweitanruf (Anklopfen) annehmen Voraussetzung: Sie telefonieren und hören einen Signalton (ca. alle sechs Sekunden). Erstes Gespräch beenden und Zweitanruf entgegennehmen Hörer auflegen. Ihr Telefon läutet. Zweitanruf entgegennehmen. Hörer abheben. 16

17 Anrufe annehmen und Telefonieren Erstes Gespräch auf warten legen und Zweitanruf entgegennehmen Anklopfen annehmen? F>> Taste drücken. Lampe leuchtet. Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. er erste Gesprächsteilnehmer wartet. beenden und zurück? Zweitgespräch beenden, erstes Gespräch fortsetzen: F Taste drücken. Lampe leuchtet. I C Hörer auflegen. Im isplay erscheint "Wiederanruf:...". Hörer abheben. Zweitanruf (automatisches Anklopfen) verhindern/erlauben #40=aut.Anklopfen aus? * 40=aut.Anklopfen ein? und G=B F=B Wenn eingerichtet (Systembetreuung fragen), können Sie verhindern/erlauben, dass während eines Gesprächs ein Zweitanruf Æ Seite 16 durch automatisches Anklopfen signalisiert wird. Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl für "aus" "ein" eingeben. 17

18 Anrufe annehmen und Telefonieren Signalton (Anklopfton) ein-/ausschalten Anklopfen ohne Ton? Anklopfen mit Ton? Sie können den Signalton (ca. alle sechs Sekunden) bei Zweitanrufen unterdrücken. Ein einmaliger Sonderwählton signalisiert Ihnen dann akustisch den Zweitanruf. Kennzahl für "ohne" "mit" eingeben. Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen * 5=Übernahme, gezielt? blättern? F>B evtl. Sie hören ein anderes Telefon klingeln. Taste drücken. Lampe leuchtet. Im isplay erscheint ein gerufener Teilnehmer. Auswählen und bestätigen bis gewünschter Teilnehmer angezeigt wird. Anruf übernehmen? Wenn bekannt, Rufnummer des läutenden Telefons eingeben. Blinkende Taste drücken. Anruf im Team übernehmen Æ Seite 0. 18

19 Anrufe annehmen und Telefonieren Trennen Anrufe abweisen Anrufe, die Sie nicht annehmen möchten, können Sie abweisen. er Anruf wird dann an einem anderen festlegbaren Telefon (Systembetreuung fragen) signalisiert. as Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. Taste drücken. Kann ein Anruf nicht abgewiesen werden, läutet Ihr Telefon weiter. Im isplay erscheint "zur Zeit nicht möglich" (z. B. bei Wiederanrufen). Infos anzeigen? Briefkasten nutzen Haben Sie die Taste "Briefkasten" programmiert Æ Seite 57, leuchtet die zugehörige Lampe, wenn Nachrichten für Sie eingetroffen sind. Bei angeschlossenem Sprach-Speichersystem werden eingetroffene Nachrichten ebenfalls über die leuchtende Taste "Briefkasten" signalisiert. Briefkasten abfragen Leuchtende Taste "Briefkasten" drücken. Text? Phon abfragen? Bitte der Benutzerführung folgen! 1

20 Anrufe annehmen und Telefonieren Termin um: An einen Termin erinnert werden Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert Æ Seite 62. er gespeicherte Zeitpunkt tritt ein. as Telefon läutet. ie Terminzeit wird angezeigt. Lautsprecher C I Taste 2x drücken. Hörer abheben und wieder auflegen. Nehmen Sie den Terminruf nicht entgegen, wird dieser fünfmal wiederholt, bevor der Termin gelöscht wird. Über Lautsprecher angesprochen werden Sie werden von einer Kollegin einem Kollegen über Lautsprecher direkt angesprochen. Vor der urchsage hören Sie einen Signalton. Im isplay erscheint der Name die Rufnummer des Partners. Sie können über den Hörer über Freisprechen direkt antworten. Mikrofon ein? Mikrofon ein/aus C as Freisprechen steht Ihnen bei optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. Hörer abheben und antworten. Bestätigen und antworten. Taste drücken und antworten. Ist irektantworten freigegeben (siehe unten) müssen Sie beim Antworten auf eine urchsage das Mikrofon nicht einschalten. Sie können sofort durch Freisprechen antworten. Ist irektantworten gesperrt (Standard), verfahren Sie wie oben beschrieben. Selbst Kollegin/Kollegen direkt ansprechen Æ Seite 2. 20

21 Anrufe annehmen und Telefonieren irektantworten freigeben/sperren irektantwort ein? irektantwort aus? FB? GB? Kennzahl für "freigeben" "sperren" eingeben. Anruf über Headset annehmen entgegenehmen? Ihr Telefon läutet. Gespräch beenden: Trennen Taste drücken. Lampe erlischt. Anrufschutz ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie den Anrufschutz einschalten. Interne Anrufer hören den Besetzton, externe Anrufer erreichen ein anderes festlegbares Telefon (Systembetreuung). Anrufschutz ein? Anrufschutz aus? Kennzahl für "ein" "aus" eingeben. Ein Sonderwählton (schwirrender auerton) erinnert Sie nach Abheben des Hörers an den eingeschalteten Anrufschutz. Berechtigte interne Anrufer durchbrechen den Anrufschutz automatisch nach fünf Sekunden. 21

22 Anrufe annehmen und Telefonieren Ruhefunktion ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie die Ruhefunktion einschalten. Anrufe werden nur noch durch ein Rufzeichen, über isplay und durch Blinken einer entsprechenden eingerichteten Taste (z. B. Leitungstaste) angezeigt. Ruhe ein? Ruhe aus? FBA GBA Kennzahl für "ein" "aus" eingeben. und Anonymen Anrufer identifizieren "Fangen" (nicht für USA) Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren lassen. ie Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs bis zu 30 Sekunden danach festgehalten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen. Taste drücken. Lampe leuchtet. * 84=Fangen? FA= Wenn die Fangschaltung Erfolg hatte, werden die ermittelten aten beim Netzbetreiber gespeichert. Wenden Sie sich an Ihre Systembetreuung! 22

23 Anrufe annehmen und Telefonieren Mikrofon aus-/einschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers das Freisprechmikrofon zeitweise ausschalten. Ebenso können Sie das Freisprechmikrofon einschalten, um eine urchsage über den Lautsprecher des Telefons (irektansprechen, Æ Seite 20) zu beantworten. as Freisprechen steht Ihnen bei optipoint 500 basic nicht zur Verfügung. Mikrofon ein/aus Mikrofon ein/aus Mikrofon aus? Mikrofon ein? F>; G>; Voraussetzung: Eine Verbindung besteht, das Mikrofon ist eingeschaltet. Taste drücken. Lampe leuchtet. Leuchtende Taste drücken. Lampe erlischt. Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl für "aus" "ein" eingeben. 23

24 Anrufe annehmen und Telefonieren Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/türöffner betätigen Ist eine Türsprechstelle eingerichtet, können Sie vom Telefon aus mit der Türsprechstelle sprechen und den Türöffner betätigen. Wenn berechtigt (Systembetreuung fragen), können Sie die Türfreigabe einschalten, damit ein Besucher die Tür durch Eingabe eines 5-stelligen Code (z. B. über MFV- Sender installierten Tastwahlblock) selbst öffnen kann. Mit Besucher über die Türsprechstelle sprechen: C C Voraussetzung: Ihr Telefon läutet. Hörer abheben innerhalb von 30 Sekunden. Sie sind sofort mit der Türsprechstelle verbunden. Hörer abheben nach mehr als 30 Sekunden. Rufnummer der Türsprechstelle eingeben. Tür öffnen vom Telefon während dem Gespräch mit der Türsprechstelle: Tür öffnen? Tür öffnen vom Telefon ohne Gespräch mit der Türsprechstelle: Taste drücken. Lampe leuchtet. * 61=Türöffner? F?: Rufnummer der Türsprechstelle eingeben. Gehört Ihr Telefon zu HiPath AllServe (Anlagenvernetzung über PC-Netz), sind Besonderheiten zu beachten Æ Seite 8! 24

25 Anrufe annehmen und Telefonieren Tür öffnen mit Code (an der Tür): Nach Betätigen der Türklingel den 5-stelligen Code eingeben (über vorhandenen Tastwahlblock mittels MFV-Sender). Je nach Art der Türfreigabe wird der Türruf signalisiert nicht. Türfreigabe einschalten: * 8=Türfreigabe ein? FAB Taste drücken. Lampe leuchtet. 3=Passwort ändern? Rufnummer der Türsprechstelle eingeben. 5-stelligen Code eingeben. Standardcode = "00000". Auswählen und bestätigen zum Ändern des Codes. 1=freigeben mit Ruf? 2=freigeben ohne Ruf? ie Tür kann ohne Klingelruf geöffnet werden. Türfreigabe ausschalten: #8=Türfreigabe aus? GAB Taste drücken. Lampe leuchtet. Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen Ist an Ihrem System ein Anrufbeantworter angeschlossen (Systembetreuung fragen) und Sie haben die interne Rufnummer des Anrufbeantworters auf Taste programmiert Æ Seite 57, können Sie das Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen. Lampe leuchtet. Taste drücken. 25

26 Anrufe annehmen und Telefonieren Anzahl der wartenden Anrufe abfragen/ Überlastanzeige Haben Sie eine Taste mit der Funktion "Zahl der Anrufe zeigen" Æ Seite 57, können Sie die Anzahl der wartenden externen Anrufe im isplay anzeigen. Taste "wartende Anrufe" drücken. Führen Sie bereits ein Gespräch und überschreitet die Anzahl der wartenden Anrufe einen Grenzwert (Überlast; Systembetreuung fragen), so wird Ihnen das durch die Lampe der Taste angezeigt. Lampe aus: Kein Anrufer wartet. Lampe blinkt langsam: er eingestellte Grenzwert ist erreicht. Lampe blinkt schnell: er Grenzwert ist überschritten (Überlast). 26

27 Anrufen Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen C I Hörer abheben. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer antwortet nicht ist besetzt: Hörer auflegen. Mit aufliegendem Hörer wählen C Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer meldet sich über Lautsprecher: Hörer abheben. Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen (nicht möglich bei optipoint 500 basic). Teilnehmer antwortet nicht ist besetzt: Lautsprecher Taste drücken. Lampe erlischt. Ihr System kann auch so programmiert sein, dass Sie vor der Wahl der internen Rufnummer die Taste "Intern" drücken müssen. Vor Wahl der externen Rufnummer müssen Sie dann keine Extern-Kennzahl wählen (die automatische Leitungsbelegung ist eingeschaltet; Systembetreuung fragen). 27

28 Anrufen Mit Blockwahl wählen / Rufnummer korrigieren wählen? Ziffer löschen? beenden? Lautsprecher Lautsprecher C Wenn eingerichtet (Systembetreuung fragen), können Sie die Rufnummer eingeben, ohne dass gleich eine Wahl durchgeführt wird. Sie können die Rufnummerdann bei Bedarf noch korrigieren Es wird erst gewählt, wenn Sie es wünschen. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Eingegebene/angezeigte Rufnummer wählen: Hörer abheben. Eingegebene Rufnummer korrigieren: Es wird jeweils die zuletzt eingegebene Ziffer gelöscht. Gewünschte Ziffer(n) eingeben. Blockwahl abbrechen: Taste drücken. Lampe erlischt. Taste drücken. 28

29 Anrufen Rufnr.unterdrücken? Rufnr. weitergeben? Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken Sie können verhindern, dass Ihre Rufnummer Ihr Name beim extern Angerufenen im isplay erscheint. ieses bleibt solange aktiv, bis Sie es wieder zurücknehmen. FA? GA? Kennzahl für "unterdrücken" "weitergeben" eingeben. ie Systembetreuung kann für alle Telefone die Rufnummernunterdrückung ein-/ausschalten. Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen Sie können über angeschlossene Lautsprecher (Systembetreuung fragen) bei einem internen Teilnehmer, der über ein Systemtelefon verfügt, ohne dessen Zutun eine Lautsprecherdurchsage machen. Taste drücken. Lampe leuchtet. * 80=irektansprechen? FA Rufnummer eingeben. Auf irektansprechen reagieren Æ Seite 20. 2

30 Anrufen * 53=MFV-Wahl? F>< MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen Zum Steuern von Geräten, wie z. B. Anrufbeantworter automatischen Auskunftsystemen, können Sie während einer Verbindung MFV-Signale (Mehr-Frequenzwahl-Verfahren) aussenden. Taste drücken. Lampe leuchtet. Mit den Tasten "0" bis "", " *" und "#" können Sie jetzt MFV-Signale aussenden. Beim Beenden der Verbindung wird auch die MFV-Nachwahl beendet. Ihr System kann auch so konfiguriert sein, dass Sie nach dem Verbindungsaufbau sofort mit der MFV-Nachwahl beginnen können. Selbsttätiger Verbindungsaufbau/ Hotline C Wenn eingerichtet (Systembetreuung fragen), wird nach Abheben des Hörers automatisch eine Verbindung zu einem festgelegten internen externen Ziel aufgebaut. Hörer abheben. Je nach Einstellung wird die Verbindung sofort erst nach einer festgelegten Zeit (= Röchelschaltung) aufgebaut. 30

31 Anrufen Leitung vormerken/reservieren Wenn eingerichtet (Systembetreuung fragen), können Sie eine belegte Leitung für sich vormerken/reservieren. Wenn die Leitung frei wird, erhalten Sie einen Anruf und am isplay einen Hinweis. Voraussetzung: Am isplay erscheint "zur Zeit belegt". Leitung vormerken? Vorgemerkte Leitung wird frei: C Ihr Telefon läutet am isplay erscheint "Leitung ist frei". Hörer abheben. Sie hören den Amtswählton. Externe Rufnummer eingeben. Rufnummer zuweisen (nicht für USA) Wenn eingerichtet (Systembetreuung fragen), können Sie vor Wahl einer externen Rufnummer Ihrem Telefonanschluss gezielt eine bestimmte Rufnummer (urchwahlnummer) zuweisen. iese erscheint dann im isplay des Angerufenen. * 41=Rufnr.zuweisen? F=: Taste drücken. Lampe leuchtet. Gewünschte urchwahlnummer eingeben. Externe Rufnummer wählen. 31

32 Anrufen * 51=Signal zum Netz? F>: Signal zum Netz senden Um ISN-ähnliche ienste/leistungsmerkmale über analoge Leitungen des Netzanbieters anderer Komminkationsplattformen einleiten zu können (wie z. B. "Rückfrage"), müssen Sie vor Wahl der ienstekennzahl Teilnehmernummer ein Signal auf die Leitungen geben. Voraussetzung: Sie haben eine externe Verbindung hergestellt. Taste drücken. Lampe leuchtet. ienstekennzahl und/ Rufnummer eingeben. 32

33 Anrufen Assoziierte Wahl/Wahlhilfe durchführen Wenn eingerichtet (Systembetreuung fragen), können Sie für Ihr Telefon zur Wahlunterstützung (Verbindungsaufbau) eine Wahlhilfe verwenden. ie Bedienprozedur richtet sich je nach Anschluss der Wahlhilfe am S 0 Bus am a/b Anschluss. Sie können aber auch Ihr Systemtelefon als Wahlhilfe für andere Telefone verwenden. Wahlhilfe am S 0 Bus: C Ziel am PC auswählen und Wahl starten. er Lautsprecher Ihres Telefons wird eingeschaltet. Bei Melden des Partners Hörer abheben. Wahlhilfe am a/b-anschluss: C Ziel am PC auswählen und Wahl starten. Am Bildschirm des PC erscheint "Hörer abheben". Hörer abheben. Wahlhilfe von Ihrem Telefon aus für ein anderes Telefon: * 67=assoziierte Wahl? F?@ Taste drücken. Lampe leuchtet. Interne Rufnummer eingeben ("Wahl für:"). Gewünschte Rufnummer eingeben. 33

34 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Rückfrage? Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. er erste Teilnehmer wartet. Zweiten Teilnehmer anrufen. Zurück zum ersten Teilnehmer: zurück zum Wartenden? beenden und zurück? F Taste drücken. Lampe leuchtet. Lampe erlischt. Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) Makeln? F; Taste drücken. Lampe leuchtet. Lampe erlischt. 34

35 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Gesprächspartner zu reierkonferenz zusammenschalten Konferenz? F< Taste drücken. Lampe leuchtet. Lampe erlischt. Gesprächspartner miteinander verbinden Übergeben? Konferenz einleiten? Konferenz führen Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu vier anderen Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln. Ersten Teilnehmer anrufen. Zweiten Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen. Konferenz? F< Taste drücken. Lampe leuchtet. Lampe erlischt. Ein Ton signalisiert alle 30 Sekunden (abschaltbar, Systembetreuung fragen), dass eine Konferenz besteht. Falls sich der zweite Teilnehmer nicht meldet: zurück zum Wartenden? F Konferenz erweitern? Konferenz auf bis zu fünf Teilnehmer erweitern (durch Einberufer) Neuen Teilnehmer anrufen. Konferenz ankündigen. Konferenz? 35

36 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren F< Taste drücken. Lampe leuchtet. Lampe erlischt. Teilnehmer der Konferenz abfragen (durch Einberufer) Tln-Liste anzeigen? blättern? Liste beenden? er erste Teilnehmer wird angezeigt. Zur Anzeige der weiteren Teilnehmer jeweils bestätigen. Liste schließen: Teilnehmer aus der Konferenz trennen (durch Einberufer) Tln-Liste anzeigen? blättern? Teilnehmer auslösen? Partner verbinden? I er erste Teilnehmer wird angezeigt. So oft betätigen bis der gewünschte Teilnehmer angezeigt wird. Konferenz verlassen Hörer auflegen. Konferenz auslösen (durch Einberufer) Konferenz beenden? G< Taste drücken. Lampe leuchtet. Lampe erlischt. ISN-Central-Office-Teilnehmer aus Konferenz schalten (nur für USA) Konferenz-TLN trennen? F=B: Taste drücken. Lampe leuchtet. Lampe erlischt. 36

37 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Rückfrage? H Gespräch weitergeben Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbindung. Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben. Gespräch evtl. ankündigen. Übergeben? Rückfrage? I Hörer auflegen....nach irektansprechen (urchsage) einer Gruppe Falls eingerichtet (Systembetreuung fragen), können Sie ein bestehendes Gespräch einer Gruppe von Teilnehmern Æ Seite 88 per irektansprechen (urchsage Æ Seite 2) ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe den Gesprächswunsch entgegen, können Sie das wartende Gespräch übergeben. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. er Gesprächspartner wartet. * 80=irektanprechen? FA Taste drücken. Lampe leuchtet. H Rufnummer der Gruppe eingeben. Gespräch per urchsage ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe das Gespräch entgegen Æ Seite 20, sind Sie mit diesem verbunden. Übergeben? I Hörer auflegen. 37

38 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Kommt innerhalb von 45 Sekunden keine Verbindung zwischen den beiden anderen Teilnehmern zustande, kommt der Anruf des ehemaligen Gesprächspartners wieder zu Ihnen (=Wiederanruf). Gespräch parken Sie können bis zu 10 interne und/ externe Gespräche parken. An einem anderen Telefon können geparkte Verbindungen angezeigt und übernommen werden. Auf diese Weise können Sie z. B. ein Gespräch an einem anderen Telefon fortsetzen. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Taste drücken. Lampe leuchtet. * 56=Parken? F>?... B Eine Parkpositionsnummer 0 - eingeben und merken. Wird die eingegebene Parkpositionsnummer nicht angezeigt, ist diese bereits besetzt; bitte eine andere Nummer eingeben. zurück aus Parken? G>? Geparktes Gespräch übernehmen Voraussetzung: Ein mehrere Gespräche wurden geparkt. as Telefon befindet sich im Ruhezustand. Taste drücken. Lampe leuchtet.... B Gewünschte (gemerkte) Parkpositionsnummer eingeben. Ist die eingegebene Parkpositionsnummer nicht belegt, können Sie das Gespräch nicht entgegennehmen. Wird ein geparktes Gespräch nicht übernommen, landet der Anruf nach einer gewissen Zeit wieder dort, wo er geparkt wurde (= Wiederanruf). 38

39 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren gehalten auf Ltg: 801 Trennen evtl. I Halten von externen Gesprächen Haben Sie an Ihrem Telefon eine Halten-Taste programmiert Æ Seite 57, können Sie externe Gespräche auf Halten legen. Somit kann jeder andere Teilnehmer das Gespräch auf der zugeordneten Leitung übernehmen. Taste "Halten" drücken. Meldung der betroffenen Leitung erscheint (z. B. 801), Leitungsnummer merken. Wenn vorhanden, die Lampe der zugeordneten Leitungstaste blinkt langsam. Hörer auflegen Taste drücken. Je nach Konfiguration notwendig, damit auch andere Teilnehmer das gehaltene Gespräch annehmen können. Gehaltenes Gespräch übernehmen * 63=Wiederaufnahme,Ltg? F?< Voraussetzung: Ein mehrere Gespräche liegen auf Halten. as Telefon befindet sich im Ruhezustand. Taste drücken. Lampe leuchtet. Wenn Taste "Wiederaufnahme Ltg" Æ Seite 57 vorhanden: Taste drücken. Gemerkte Leitungsnummer eingeben. Ist für die betroffene Leitung eine "Leitungstaste" vorhanden Æ Seite 57: Lampe blinkt langsam. Taste drücken. 3

40 Über gespeicherte Ziele anrufen Über gespeicherte Ziele anrufen Anruferliste? FA; Anruferliste nutzen Wenn Sie einen externen und/ internen Anruf nicht annehmen können, wird dieser Anrufwunsch in der Anruferliste gespeichert. Auch angenommene Anrufe lassen sich speichern, entweder manuell durch Sie (intern und externe Anrufe) automatisch (nur externe Anrufe, Systembetreuung fragen). Ihr Telefon speichert bis zu 10 Anrufe in zeitlicher Reihenfolge. Jeder Anruf wird mit einem Zeitstempel versehen. ie Anzeige beginnt mit dem aktuellsten, noch nicht abgefragten Eintrag in der Liste. Bei Anrufen vom gleichen Anrufer wird nicht jedes mal ein neuer Eintrag in der Anruferliste erzeugt, sondern nur der letztgültige Zeitstempel für diesen Anrufer aktualisiert und die Anzahl hochgezählt. Anruferliste abfragen Voraussetzung: ie Systembetreuung hat für Ihr Telefon eine Anruferliste eingerichtet. er letzte Anruf wird angezeigt. blättern? Zur Anzeige der weiterer Anrufe jeweils bestätigen. Abfrage beenden beenden? Lautsprecher Taste drücken. Lampe erlischt. Taste drücken. Lampe erlischt. 40

41 Über gespeicherte Ziele anrufen Wann? Rufnummer anzeigen Namen anzeigen? anrufen? Anrufzeitpunkt/Zusatzinformation des Anrufes abfragen Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt. Rufnummer aus der Anruferliste wählen Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt. Auswählen und bestätigen Beim Zustandekommen einer Gesprächsverbindung wird der Teilnehmer automatisch aus der Anruferliste gelöscht. löschen? Eintrag aus Anruferliste löschen Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt. Rufnummer Ihres Gesprächspartners in Anruferliste speichern (Wahlwiederholung) Rufnr. speichern? FA; Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch ein externen Teilnehmer wird gerufen. Taste drücken. Lampe leuchtet. 41

42 Über gespeicherte Ziele anrufen Wahlwiederholung Wahl wiederholen ie zuletzt gewählten 3 externen Rufnummern werden automatisch gespeichert. iese können Sie auf Tastendruck wieder wählen. ie gewünschte Rufnummer wird zwei Sekunden lang angezeigt und danach gewählt. Taste drücken (= zuletzt gewählte Rufnummer). Taste 2x drücken (= vorletzt gewählte Rufnummer). Taste 3x drücken (= drittletzt gewählte Rufnummer). Gespeicherte Rufnummern anzeigen und wählen Wahlwiederholung blättern? blättern? anrufen? Taste drücken. Innerhalb von zwei Sekunden bestätigen. ie nächste gespeicherte Rufnummer angezeigen. Jeweils bestätigen. Wenn eingerichtet (Systembetreuung fragen), werden auch eingegebene Projektkennzahlen Æ Seite 47 abgespeichert. 42

43 Über gespeicherte Ziele anrufen Lautsprecher C Aus internem Telefonbuch wählen Wenn eingerichtet (Systembetreuung fragen), finden Sie im internen Telefonbuch alle internen Rufnummern und zentrale Kurzrufnummern für die ein Name vergeben wurde. Voraussetzung: Für im System gespeicherte Rufnummern wurden Namen vergeben. Hörer abheben. Taste drücken. Lampe leuchtet. Telefonbuch? vorwärts blättern? rückwärts blättern? Buchstabe löschen? Zeile löschen? evtl. evtl. er erste Eintrag wird angezeigt. Zur Anzeige weiterer Einträge jeweils bestätigen. Auswählen und jeweils bestätigen. Gewünschten Namen nur Anfangsbuchstaben über Wähltastatur eingeben, der Name wird gesucht. ie Zifferntasten der Wähltastatur stehen hierbei zur Eingabe der Namen als alphanumerische Tastatur durch mehrmaliges rücken zur Verfügung. Beispiel: urch dreimaliges rücken der "7" geben Sie "R" ein durch zweimaliges rücken der "3" geben Sie "E" ein. Es wird der erste Name mit dem eingegeben Buchstaben angezeigt. Nächsten Buchstaben auf dieselbe Art und Weise eingeben u.s.w. Ist für die eingegebenen Buchstaben kein Eintrag vorhanden, hören Sie einen kurzen Piepton. urch rücken der "0" geben Sie ein Leerzeichen ein. urch rücken der "1" wird automatisch der erste Eintrag des Telefonbuches angezeigt. ie Tasten " *"und "#" haben keine Bedeutung. Auswählen und jeweils bestätigen. er zuletzt eingegebene Buchstabe (bis auf den ersten) wird gelöscht. Alle eingegebenen Buchstaben werden gelöscht, der erste Eintrag im Telefonbuch wird wieder angezeigt. 43

44 Über gespeicherte Ziele anrufen Gewünschter Eintrag wird angezeigt: anrufen? Auswählen und bestätigen Mit Zielwahltasten wählen Voraussetzung: Sie haben auf einer Zielwahltaste eine Rufnummer gespeichert Æ Seite 55. Taste mit gespeicherter Rufnummer drücken. Wenn die Rufnummer auf der zweiten Ebene liegt, vorher "Shift" drücken. Sie können auch während eines Gespräches die Zielwahltaste betätigen, es wird automatisch Rückfrage Æ Seite 34 eingeleitet. Mit individuellen und zentralen Kurzrufnummern wählen * 7=Kurzrufnr. wählen? F@ Voraussetzung: Sie haben individuelle Æ Seite 56, die Systembetreuung hat zentrale Kurzrufnummern gespeichert. Taste drücken. Lampe leuchtet. Kurzrufnummer eingeben. " * 0" bis * " = individuelle Kurzrufnummer. "000" bis "" = zentrale Kurzrufnummer (Systembetreuung fragen). 44

45 Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Verbindungskosten überprüfen/ zuordnen Verbindungskosten für Ihr Telefon abfragen (nicht für USA) Für das aktuelle Gespräch: Im isplay werden standardmäßig nach Gesprächsende die Kosten angezeigt. Sollen die Kosten während eines kostenpflichtigen Gesprächs laufend angezeigt werden, muss dies Ihre Systembetreuung beim Netzbetreiber beantragen. Je nach Netzbetreiber werden auch kostenfreie externe Gespräche anzeigt. Im isplay erscheint vor während des Gespräches "gebührenfrei". Wird ein Gespräch weitergegeben, werden die Kosten dem Telefon zugeordnet, auf das übergeben wurde. Für alle und für das zuletzt geführte Gespräch: Zuerst werden die Verbindungskosten für das zuletzt geführte kostenpflichtige Gespräch angezeigt. Nach fünf Sekunden werden die aufgelaufenen Verbindungskosten (Summe) angezeigt. * 65=Kostenanzeige? F?> Taste drücken. Lampe leuchtet. 45

46 Verbindungskosten überprüfen/zuordnen blättern? Verbindungskosten für anderes Telefon abfragen (nicht für USA) Falls eingerichtet (Systembetreuung fragen), können Sie sich die kostenpflichtigen Verbindungen von anderen Telefonen (z. B. von einer Telefonzelle) anzeigen und auch ausdrucken lassen. Voraussetzung: Sie haben eine Taste mit der Funktion "Kosten abfragen" belegt Æ Seite 57. Leuchtet die Lampe wurde seit der letzten Abfrage ein kostenpflichtiges Gespräch geführt. Taste "Kosten abfragen" drücken. ie kostenpflichtigen Verbindungen werden angezeigt. Zur Anzeige weiterer kostenpflichtiger Verbindungen jeweils bestätigen. ausdrucken? löschen? Zusatzinformation? beenden? 46

47 Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Mit Kostenverrechnung anrufen * 60=Projektkennzahl? Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projekten zuordnen. Voraussetzung: ie Systembetreuung hat für Sie Projektkennziffern festgelegt. Taste drücken. Lampe leuchtet. F? Projektkennzahl eingeben. #=speichern? evtl. G Eingeben. Je nach Konfiguration notwendig; Systembetreuung fragen. Externe Rufnummer eingeben. Sie können auch während eines externen Gespräches die Projektkennzahl eingeben. 47

48 Bei nicht erreichten Zielen... Bei nicht erreichten Zielen... Rückruf Lautsprecher F>A C Rückruf nutzen Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlassen. amit können Sie sich wiederholte Anrufversuche sparen. Sie erhalten den Rückruf, sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist, sobald der Teilnehmer, der sich nicht gemeldet hat, wieder ein Gespräch geführt hat. Rückruf speichern Voraussetzung: Ein angerufener Anschluss ist besetzt niemand meldet sich. Rückruf annehmen Voraussetzung: Ein Rückruf wurde gespeichert. Ihr Telefon läutet und im isplay erscheint "Rückruf:...". Hörer abheben. Taste drücken. Lampe leuchtet. Rufton hörbar. Gespeicherten Rückruf kontrollieren/löschen Rückruf-Aufträge? G>A nächsten anzeigen? Auswählen und bestätigen, um weitere Einträge anzuzeigen. 48

49 Bei nicht erreichten Zielen... Angezeigten Eintrag löschen: löschen? beenden? Lautsprecher Sie klopfen an! Abfrage beenden: Taste drücken. Lampe erlischt. Taste drücken. Lampe erlischt. Anklopfen sich bemerkbar machen Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den Angerufenen dringend erreichen. Warten (ca. 5 Sekunden) bis im isplay "Sie klopfen an!" erscheint und der Besetzton zum Freiton wechselt. er Angerufene kann nun darauf reagieren Æ Seite 16. er Angerufene kann dieses automatische Anklopfen verhindern Æ Seite 17. Wenn eingerichtet (Systembetreuung fragen), hören Sie sofort den Freiton und im isplay erscheint sofort "Sie klopfen an!". 4

50 Bei nicht erreichten Zielen... Aufschalten? F?; Aufschalten in ein Gespräch eintreten Nur möglich, wenn eingerichtet (Systembetreuung fragen). Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den Angerufenen dringend erreichen. er Angerufene und seine Gesprächspartner hören alle zwei Sekunden einen Warnton. Hat der Angerufene ein Systemtelefon mit isplay, erscheint: "Aufschalten: (Ruf-Nr. Name)". Sie können sofort sprechen. 50

51 Telefon einstellen Telefon einstellen Ruftonlautstärke? Ruftonklangfarbe? Hinweisruflautstärke? Ruftonlautstärke ändern J K Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. J K Lauter leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. Ruftonklangfarbe ändern J K Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. J K Klangfarbe ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Klangfarbe eingestellt ist. Speichern. Hinweisruflautstärke ändern Gehören Sie zu einem Team mit Leitungstasten, lassen sich weitere Anrufe im Team auch während eines Gespräches akustisch signalisieren Æ Seite 86. Sie hören den Hinweisruf. J K Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. J K Lauter leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. 51