HiPath 4000 Hicom 300 E/300 H. Bedienungsanleitung optiset E basic

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1 s HiPath 4000 Hicom 300 E/300 H Bedienungsanleitung optiset E basic

2 Zur vorliegenden Bedienungsanleitung Diese Bedienungsanleitung beschreibt das Telefon optiset E basic am Communication erver HiPath 4000, Version 1.0 und Hicom 300 E/300 H, alle Versionen. Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung Q W oder Lautsprecher Lautsprecher Parken Bedienschritte werden in der farbigen palte in logischer Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellungen haben folgende Bedeutungen: Hörer abnehmen. Hörer auflegen. Rufnummer oder Kennzahl eingeben. Einstelltasten am Telefon drücken. Taste drücken. Leuchtende Taste drücken. Blinkende Taste drücken. 2

3 Das Telefon optiset E basic Tasten für Telefoneinstellungen Zwei Funktionstasten mit variabler Vorbelegung Hörer Lautsprecher zum Lauthören echs Funktionstasten mit fester Vorbelegung Wähltastatur Zwei Funktionstasten mit variabler Vorbelegung: Variante 1: ervice Wahlwiederholung Menü Variante 3: Anruf übernehmen echs Funktionstasten mit fester Vorbelegung: Beispiel: Konferenz Wahlwiederholung Rückruf Variante 2: Briefkasten Ausgeben Parken Variante 4: Leitung Halten Anrufumleitung peichern Trennen/Löschen Rückfrage Lautsprecher 3

4 Wichtige Hinweise Betreiben ie das Telefon nicht in explosionsgefährdeter Umgebung! Benutzen ie nur iemens Original-Zubehör (Æ eite 39)! Das Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie und der CE-Kennzeichnung. Öffnen ie niemals das Telefon! Bei Problemen wenden ie sich an die ystembetreuung. Das Telefon soll nicht mit färbenden oder aggressiven Flüssigkeiten, wie z. B. Tee, Kaffee, äften oder Erfrischungsgetränken in Berührung kommen. Telefon pflegen Æ eite 40. CE-Kennzeichen Die Konformität des Gerätes zu der EU-Richtlinie 1999/5/EG wird durch das CE-Kennzeichen bestätigt. 4

5 o erreiche ich eine Funktion o erreiche ich eine Funktion... mit Kennzahlen TKK UKK TP UP Anrufumleitung einschalten Anrufumleitung ausschalten Rückruf eintragen Rückruf löschen Kennzahlen zum Aktivieren oder Einschalten von Funktionen beginnen immer mit Drücken der terntaste, Kennzahlen zum Deaktivieren, Ausschalten oder Löschen immer mit der Quadrattaste. Die Kennzahlen können eine oder zwei Ziffern enthalten, wie die Beispiele zeigen.... mit tandard-kennzahlen, Euro- Kennzahlen, onderkennzahlen und anlagenspezifischen Kennzahlen Welche Kennzahlen an Ihrer HiPath 4000 oder Hicom 300 E/H gültig sind, erfahren ie von Ihrer ystembetreuung. Im Anhang dieser Bedienungsanleitung finden ie eine Übersicht der möglichen Kennzahlen. Falls Ihr optiset-e basic keine peichertaste hat, ist die peicherung eines Umleitungsziels durch Abheben des Hörers und Wahl der onderkennzahl einzuleiten. Nach Eingabe des Umleitungsziels ist der Hörer wieder aufzulegen (Æ eite 27). Bei den Beschreibungen im Innenteil dieser Bedienungsanleitung werden jeweils alle Kennzahltypen berücksichtigt.... mit einer Funktionstaste Funktionen, für die eine Taste eingerichtet ist, können ie direkt aufrufen, z. B. Rückfrage Taste drücken. Funktion wird sofern in der aktuellen ituation möglich ausgeführt. Basis- und Komfortfunktionen 5

6 Inhaltsverzeichnis 6 o erreiche ich eine Funktion mit Kennzahlen mit tandard-kennzahlen, Euro-Kennzahlen, onderkennzahlen und anlagenspezifischen Kennzahlen mit einer Funktionstaste Ø Basis- und Komfortfunktionen Anrufe annehmen und telefonieren Anruf annehmen Lauthören im Raum während des Gesprächs Anruf auf Leitungstaste annehmen Gespräch auf Leitungstaste halten Gespräch auf Leitungstaste fortsetzen Briefkasten nutzen Briefkasten abfragen Rückrufwunsch ausführen Anrufschutz ein-/ausschalten Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen Über Leitungstaste wählen Mit aufliegendem Hörer wählen Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken Kommandos über Tonwahl eingeben (MFV-Nachwahl) Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Konferenz führen Dreierkonferenz aufbauen Gespräch weitergeben Über gespeicherte Ziele anrufen Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer) Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer) Mit individuellen Kurzwahlnummern wählen Mit zentralen Kurzwahlnummern wählen Bei nicht erreichten Zielen

7 Inhaltsverzeichnis Rückruf nutzen Rückruf speichern Rückruf annehmen Gespeicherten Rückruf löschen Anklopfen oder Aufschalten Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern Ruftonklangfarbe ändern Lautstärke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen Empfangslautstärke während eines Gesprächs einstellen Telefon gegen Missbrauch sperren Rufnummern speichern Rufnummer für Wahl wiederholen speichern Gewählte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern Beliebige Rufnummer speichern Individuelle Kurzwahlnummern speichern Anrufe umleiten Feste Umleitung nutzen Ziel speichern/ändern Ziel löschen Umleitung ausschalten Umleitung einschalten Anrufe automatisch weiterleiten Variable Umleitung nutzen Ziel speichern/umleitung einschalten Umleitung ausschalten Anrufe für anderen Anschluss umleiten Ziel für anderes Telefon speichern/umleitung einschalten Ziel für Fax, PC oder Besetztfall speichern/ Umleitung einschalten Umleitung für anderes Telefon ausschalten Umleitung für Fax, PC oder Besetztfall ausschalten Umleitung für anderen Anschluss ändern Anderes Telefon wie das eigene benutzen ich an einem anderen Telefon identifizieren Identifizierung am anderen Telefon ausschalten

8 Inhaltsverzeichnis Mit dem Telefon umziehen Telefon am bisherigen Anschluss abmelden Telefon am Umzugsziel anmelden Ø Team-Funktionen Im Team telefonieren Anrufe für Kollegin/Kollegen übernehmen Gespräch parken und wieder annehmen Anrufe im ammelanschluss annehmen Aus ammelanschluss herausschalten/wieder hineinschalten Ø Rund ums Telefon Beschriftung, Dokumentation und Zubehör Rufnummernschild anbringen Bedienungsanleitung nachbestellen Bedienungsanleitung im PDF-Format aus dem Internet herunterladen Individuelle Bedienungsanleitung Zubehör bestellen Ratgeber Telefon pflegen Funktionsstörungen beheben Ansprechpartner bei Problemen tichwortverzeichnis Ø Kurzbedienungsanleitung (Anhang) 8

9 Anrufe annehmen und telefonieren Anrufe annehmen und telefonieren Anruf annehmen Q W Das Telefon läutet. Hörer abheben. Gespräch beenden: Hörer auflegen. Lauthören im Raum während des Gesprächs ie können andere Personen im Raum am Gespräch beteiligen. agen ie dem Gesprächspartner, dass ie den Lautsprecher einschalten. ie führen das Gespräch über den Hörer. Einschalten: Lautsprecher Taste drücken. Lampe leuchtet. Ausschalten: Lautsprecher Taste drücken. Lampe erlischt. 9

10 Anrufe annehmen und telefonieren Leitung Halten Q Anruf auf Leitungstaste annehmen Voraussetzung: An Ihrem Telefon ist eine Leitungstaste mit eigener Rufnummer eingerichtet. Das Telefon läutet. Lampe der Leitungstaste blinkt schnell. Hörer abheben. Taste drücken. Lampe leuchtet. Gespräch auf Leitungstaste halten Voraussetzung: an Ihrem Telefon ist die Taste Halten eingerichtet. Taste drücken. Lampe der Leitungstaste blinkt langsam. Ihre HiPath 4000 oder Hicom 300 E/H-Anlage kann auch so konfiguriert sein, dass das Gespräch durch Drücken der Leitungstaste gehalten wird. Probieren ie es aus oder fragen ie gegebenenfalls Ihre ystembetreuung. Leitung Gespräch auf Leitungstaste fortsetzen Taste drücken. Lampe leuchtet. 10

11 Anrufe annehmen und telefonieren Briefkasten nutzen Voraussetzung: An Ihrem Telefon sind die Tasten Briefkasten und Ausgeben eingerichtet. Anrufer, die ie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollten, können Ihnen in Ihrem Briefkasten einen Rückrufwunsch hinterlassen. Im Briefkasten finden ie außerdem prach- oder Faxnachrichten des Mail-ervers (sofern eingerichtet). Briefkasten abfragen Briefkasten Briefkasten Lampe leuchtet, wenn neue, noch nicht abgefragte Einträge im Briefkasten sind. Taste drücken. Der erste Rückrufwunsch wird angesagt. Nächster Rückrufwunsch: Taste nochmals drücken. Ausgeben Q Rückrufwunsch ausführen Taste drücken. Beim Melden des Teilnehmers Hörer abheben. 11

12 Anrufe annehmen und telefonieren Anrufschutz ein-/ausschalten Voraussetzung: Die ystembetreuung hat den Anrufschutz für alle HiPath-Teilnehmer Ihrer Anlage generell freigegeben. Um nicht gestört zu werden, können ie den Anrufschutz einschalten. Interne Anrufer hören den Besetztton, externe Anrufer werden zur Vermittlung umgeleitet. TKG oder TPJ Einschalten: tandard-kennzahl Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. UKG oder UPJ Ausschalten: tandard-kennzahl Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. Die Vermittlung kann den Anrufschutz umgehen. 12

13 Anrufen Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen Q W Hörer abheben. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt: Hörer auflegen. Leitung Lautsprecher Q Q Über Leitungstaste wählen Voraussetzung: An Ihrem Telefon ist eine Leitungstaste mit eigener Rufnummer eingerichtet. Hörer abheben. Leitungstaste drücken. Lampe leuchtet. Leitung wurde automatisch belegt. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Mit aufliegendem Hörer wählen Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer meldet sich über Lautsprecher: Hörer abheben. Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt: Taste drücken. Lampe erlischt. 13

14 Anrufen Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken Die Anzeigeunterdrückung gilt jeweils nur für einen nachfolgenden Anruf und wird bei Wahlwiederholung nicht mitgespeichert. TLG Einschalten: tandard- oder Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! ULG die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. Rufnummer des Teilnehmers eingeben. Nimmt der Teilnehmer den Anruf an, wird Ihre Rufnummer bei ihm nicht angezeigt, falls sein Telefon ein Display hat. Ausschalten: tandard- oder Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! TU die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. Kommandos über Tonwahl eingeben (MFV-Nachwahl) ie können nach Wahl einer Rufnummer Tonwahl einstellen, um im Mehr-Frequenzwahl-Verfahren (MFV) Geräte wie Anrufbeantworter oder automatische Auskunfts- oder Vermittlungssysteme durch Kommandoeingaben zu steuern. Auf Tonwahl umschalten. 14

15 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Rückfrage Trennen/Löschen Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Während eines Gesprächs können ie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet. Taste drücken. Lampe leuchtet. Zweiten Teilnehmer anrufen. Zweites Gespräch beenden zurück zum ersten: Taste drücken. Rückfrage Q Konferenz führen Bei einer Konferenzschaltung sprechen ie mit bis zu sieben anderen Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln. Dreierkonferenz aufbauen Hörer abheben. Ersten Teilnehmer anrufen. Nachdem ie mit dem ersten Teilnehmer sprechen können: Taste drücken. Lampe leuchtet. Zweiten Teilnehmer anrufen. Erster Teilnehmer wartet. 15

16 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Konferenz oder TJ Nachdem ie mit dem zweiten Teilnehmer sprechen können: Taste drücken. Lampe leuchtet. Wenn an Ihrem Telefon keine Taste Konferenz eingerichtet ist: Konferenz-Kennzahl eingeben. Ein Ton signalisiert, dass nun eine Konferenzschaltung zwischen allen drei Teilnehmern besteht. Alle drei Teilnehmer können miteinander sprechen. 16

17 Mit mehreren Teilnehmern gleichzeitig telefonieren Gespräch weitergeben Rückfrage Rückfrage W W Möchte Ihr Gesprächspartner weiterverbunden werden, übergeben ie die Verbindung an den gewünschten Teilnehmer. ie können dem gewünschten Teilnehmer die Verbindung mit oder ohne Ankündigung weitergeben. Mit Ankündigung weitergeben: Taste drücken. Lampe leuchtet. Zweiten Teilnehmer anrufen. Gesprächspartner ankündigen. Hörer auflegen. Die beiden anderen Teilnehmer sind verbunden. Ohne Ankündigung weitergeben: Taste drücken. Lampe leuchtet. Rufnummer des anderen Teilnehmers eingeben. Hörer auflegen. Wenn innerhalb von 40 ekunden keine Verbindung zwischen den beiden anderen Teilnehmern zustande kommt, erhalten ie erneut einen Anruf, und ie sind wieder mit dem ersten Gesprächspartner verbunden. 17

18 Über gespeicherte Ziele anrufen Über gespeicherte Ziele anrufen Wahlwiederholung Letzte Nr. wählen Q Q Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer) Voraussetzung: An Ihrem Telefon ist die Taste Wahlwiederholung eingerichtet. Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen eingerichtet ist, können ie für die spätere Wahlwiederholung eine Rufnummer speichern (Æ eite 25). Die gespeicherte Rufnummer können ie auf Tastendruck wieder wählen. Hörer abheben. Taste drücken. Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer) Voraussetzung: An Ihrem Telefon ist die Taste Letzte Nr. wählen eingerichtet. Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen eingerichtet ist, wird automatisch jede zuletzt gewählte Rufnummer für die Wahlwiederholung gespeichert. Hörer abheben. Taste drücken. 18

19 Über gespeicherte Ziele anrufen Mit individuellen Kurzwahlnummern wählen Q TO oder Kennzahl eintragen! oder TIO und GïP Voraussetzung: ie haben individuelle Kurzwahlnummern gespeichert (Æ eite 26). Hörer abheben. tandard-kennzahl/euro-kennzahl die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. onderkennzahl eingeben. Kurzwahlnummer eingeben. Mit zentralen Kurzwahlnummern wählen Das zentrale Kurzwahlverzeichnis erhalten ie z. B. ausgedruckt von Ihrer ystembetreuung oder finden es im hausinternen Telefonbuch oder im PC. Nach Wahl einer Kurzwahlnummer, unter der als Ziel eine andere Telekommunikationsanlage gespeichert ist, können ie auch sofort eine Nebenstellennummer nachwählen. 19

20 Bei nicht erreichten Zielen... Bei nicht erreichten Zielen... Rückruf nutzen Wenn ein angerufener interner Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können ie einen Rückruf veranlassen. Dies gilt auch bei externen Anrufen über IDN-Vermittlungsstellen. Damit können ie sich wiederholte Anrufversuche sparen. ie erhalten den Rückruf, sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist, sobald der Teilnehmer, der sich nicht gemeldet hat, wieder ein Gespräch geführt hat, wenn ein Teilnehmer mit Briefkasten auf Ihren Rückrufwunsch reagiert (Æ eite 11). ie können immer nur einen Rückruf speichern. Rückruf speichern Rückruf Voraussetzung: Ein angerufener Anschluss ist besetzt oder niemand meldet sich. Taste drücken. Lampe leuchtet. Rückruf annehmen Q Das Telefon läutet. Hörer abheben. Rufton hörbar. Wenn ie einen Rückruf nicht innerhalb von vier Ruftönen entgegengennehmen, wird der Auftrag gelöscht. 20

21 Bei nicht erreichten Zielen... Gespeicherten Rückruf löschen Q UP Voraussetzung: ie haben einen Rückruf gespeichert. Hörer abheben. tandard-kennzahl oder Kennzahl eintragen! W THP die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. Hörer auflegen. Anklopfen oder Aufschalten Zum Anklopfen oder Aufschalten müssen ie eine entsprechende Berechtigung erhalten haben. Je nach Telefonkonfiguration ist von der ystembetreuung entweder Anklopfen oder Aufschalten bei Ihnen eingerichtet. Voraussetzung: Ein angerufener interner Teilnehmer ist besetzt. ie müssen ihn dringend erreichen. tandard- oder Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. Bei Anklopfen (sich bemerkbar machen): Der Teilnehmer hört während des Gesprächs einen Warnton. An seinem Telefon blinkt die Taste Anruf übernehmen. Falls sein Telefon ein Display hat, werden Ihr Name bzw. Ihre Rufnummer angezeigt. Bei Aufschalten (in ein Gespräch eintreten): Der Teilnehmer hört einen Warnton. ie können sofort sprechen. Anklopfen ist nicht möglich, wenn beim Angerufenen Anklopfschutz oder Aufschalteschutz besteht. 21

22 Telefon einstellen Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern X oder Y H X oder Y X Y zugleich Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Taste drücken. Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. peichern. Ruftonklangfarbe ändern X oder Y I X oder Y X Y zugleich Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Taste drücken. Klangfarbe verändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Klangfarbe eingestellt ist. peichern. 22

23 Telefon einstellen X oder Y K X oder Y X Y zugleich Lautstärke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen Den Aufmerksamkeitsruf hören ie, wenn in Ihrem Team ein Anruf nicht angenommen wird. Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Taste drücken. Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. peichern. Empfangslautstärke während eines Gesprächs einstellen X oder Y X Y zugleich Voraussetzung: ie führen ein Gespräch. Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. peichern. 23

24 Telefon einstellen Telefon gegen Missbrauch sperren ie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon während Ihrer Abwesenheit benutzen. Voraussetzung: ie haben von der ystembetreuung eine Persönliche Identifikationsnummer (PIN) erhalten. THO oder TPI Telefon gegen unbefugtes Wählen sperren: tandard-kennzahl Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! und UHO oder UPI die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. PIN (Code-Nr.) eingeben. Im gesperrten Zustand ertönt beim Abheben des Hörers ein onderwählton. HiPath-intern kann wie gewohnt gewählt werden. Telefon wieder freischalten: tandard-kennzahl Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! und die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. PIN (Code-Nr.) eingeben. 24

25 Rufnummern speichern Rufnummern speichern Wahlwiederholung peichern Wahlwiederholung peichern W Rufnummer für Wahl wiederholen speichern Voraussetzung: Wahlwiederholung mit gespeicherter Rufnummer ist eingerichtet, nicht Wahlwiederholung mit letztgewählter Rufnummer. Gewählte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichern ie haben einen Teilnehmer angerufen und telefonieren noch mit ihm. Oder ie wurden von einem anderen Teilnehmer angerufen, dessen Rufnummer übermittelt wurde, und telefonieren noch mit ihm. Taste drücken. Hörer auflegen. Beliebige Rufnummer speichern Taste drücken. Lampe leuchtet. Taste drücken. Rufnummer eingeben. Taste drücken. Lampe erlischt. Die gespeicherte Rufnummer wählen ie mit einem Tastendruck (Æ eite 18). 25

26 Rufnummern speichern peichern UO Individuelle Kurzwahlnummern speichern ie können auf die Zifferntasten 0 bis 9 je eine Rufnummer speichern und diese auf Tastendruck wählen (Æ eite 19). Eine vorhandene Nummer wird überschrieben. Taste drücken. Lampe leuchtet. tandard-kennzahl/euro-kennzahl oder Kennzahl eintragen! die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. oder Q und UIO peichern W Wenn an Ihrem Telefon keine Taste peichern eingerichtet ist: Hörer abheben und onderkennzahl eingeben. Gewünschte Kurzwahlnummer (0 bis 9) eingeben. Rufnummer des Teilnehmers eingeben. Taste drücken. Lampe erlischt. Wenn sie zuvor den Hörer abgenommen und die onderkennzahl eingegeben haben: Hörer auflegen. 26

27 Anrufe umleiten Anrufe umleiten Feste Umleitung nutzen Die feste Umleitung lässt sich besonders schnell einschalten. Diese Umleitungsart ist beispielsweise sinnvoll, um Anrufe auf die Mailbox oder eine dauerhafte Vertretung umzuleiten. Ziel speichern/ändern peichern Anrufumleitung Anrufumleitung oder TKP oder Q und TLM peichern W Taste drücken. Lampe leuchtet. Taste drücken. Taste nochmals drücken. Ohne zuvor die Tasten zu drücken: tandard-kennzahl eingeben. Wenn an Ihrem Telefon die Tasten peichern und Anrufumleitung nicht eingerichtet sind: Hörer abheben und onderkennzahl eingeben. Rufnummer des Ziels eingeben. Taste drücken. Lampe erlischt. Wenn ie zuvor den Hörer abgenommen und die onderkennzahl eingegeben haben: Hörer auflegen. Die feste Umleitung ist dadurch auch gleich eingeschaltet. Wenn Ihre Leitung auch an anderen Telefonen zugänglich ist, wirkt sich die Anrufumleitung auf alle entsprechenden Leitungstasten aus. Ziel löschen peichern Anrufumleitung Anrufumleitung Taste drücken. Lampe leuchtet. Taste drücken. Taste nochmals drücken. 27

28 Anrufe umleiten oder UKP oder UPM oder Q und ULM Trennen/Löschen peichern W Ohne zuvor die Tasten zu drücken: tandard-kennzahl Euro-Kennzahl eingeben. Wenn an Ihrem Telefon die Tasten peichern und Anrufumleitung nicht eingerichtet sind: Hörer abheben und onderkennzahl eingeben. Taste drücken. Taste drücken. Lampe erlischt. Wenn ie zuvor den Hörer abgenommen und die onderkennzahl eingegeben haben: Hörer auflegen. Umleitung ausschalten Anrufumleitung oder Q und UKK W Taste drücken. Lampe erlischt. Wenn an Ihrem Telefon keine Taste Anrufumleitung eingerichtet ist: Hörer abheben, tandard-kennzahl eingeben und Hörer auflegen. Umleitung einschalten Anrufumleitung oder Q und TKK W Taste drücken. Lampe leuchtet. Wenn an Ihrem Telefon keine Taste Anrufumleitung eingerichtet ist: Hörer abheben, tandard-kennzahl eingeben und Hörer auflegen. Anrufe automatisch weiterleiten Wenn Ihre Anlage entsprechend konfiguriert ist, erreicht ein Anruf auch dann das Ziel der festen Umleitung, wenn ie die feste Umleitung nicht eingeschaltet haben. Bei eingerichteter Rufweiterleitung werden z. B. Anrufe automatisch weitergeleitet, die nach mehrmaligem Läuten nicht angenommen werden, oder die eintreffen, während ie telefonieren. 28

29 Anrufe umleiten Variable Umleitung nutzen Vor jedem Einschalten einer variablen Umleitung geben ie das gewünschte Umleitungsziel ein. Die variable Umleitung eignet sich daher vor allem für einmalige Umleitungen zu öfter wechselnden Zielen. Ziel speichern/umleitung einschalten Leitung peichern Anrufumleitung oder Q und TKK peichern W Wenn eingerichtet: Taste drücken. Taste drücken. Lampe leuchtet. Taste drücken. Wenn an Ihrem Telefon die Tasten peichern und Anrufumleitung nicht eingerichtet sind: Hörer abheben und tandard-kennzahl eingeben. Rufnummer des Ziels eingeben. Taste drücken. Lampe erlischt. Wenn ie zuvor den Hörer abgenommen und die onderkennzahl eingegeben haben: Hörer auflegen. Die Umleitung ist dadurch auch eingeschaltet. Falls ie eine anlagenübergreifende Rufnummer eingeben, müssen ie die Rufnummerneingabe mit U abschließen. Umleitung ausschalten Anrufumleitung oder Q und UKK W Taste drücken. Lampe erlischt. Wenn an Ihrem Telefon keine Taste Anrufumleitung eingerichtet ist: Hörer abheben und tandard-kennzahl eingeben. Hörer auflegen. 29

30 Anrufe umleiten Anrufe für anderen Anschluss umleiten ie können für einen anderen Telefon-, Fax- oder PC-Anschluss von Ihrem eigenen Telefon aus eine Umleitung speichern, einschalten, abfragen und ausschalten. Dazu müssen ie die PIN des Anschlusses kennen oder die Berechtigung Anrufumleitung für fremden Anschluss besitzen. Voraussetzung: An Ihrem Telefon ist die Taste peichern eingerichtet. TKHH Ziel für anderes Telefon speichern/umleitung einschalten tandard- oder Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. peichern U U oder U U oder U Rufnummer des anderen Telefons eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. PIN des anderen Telefons eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. Nur Quadrattaste drücken (wenn Ihr eigener Anschluss die Berechtigung Anrufumleitung für fremden Anschluss hat), Rufnummer des Ziels eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. Nur Quadrattaste drücken (dadurch wird das Telefon, an dem ie die Umleitung gerade speichern, das Ziel der Umleitung). Quittungston abwarten. Taste drücken. Lampe erlischt. Die Umleitung ist damit zugleich aktiv. 30

31 Anrufe umleiten peichern peichern U U oder U U oder U UKHH Ziel für Fax, PC oder Besetztfall speichern/ Umleitung einschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden von der ystembetreuung vergeben. In der Tabelle können ie die für ie gültigen Kennzahlen eintragen: Umleitung für Fax : *43 Umleitung für PC : *42 Umleitung für Besetztfall : *49 Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. PIN des anderen Anschlusses eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. Nur Quadrattaste drücken (wenn Ihr eigener Anschluss die Berechtigung Anrufumleitung für fremden Anschluss hat), Rufnummer des Ziels eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. Nur Quadrattaste drücken (dadurch wird der Anschluss, an dem ie die Umleitung gerade speichern, das Ziel der Umleitung). Taste drücken. Lampe erlischt. Die Umleitung ist damit zugleich aktiv. Umleitung für anderes Telefon ausschalten tandard- oder Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! U U oder U die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. Rufnummer des anderen Telefons eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. PIN des anderen Telefons eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. Nur Quadrattaste drücken (wenn Ihr eigener Anschluss die Berechtigung Anrufumleitung für fremden Anschluss hat). 31

32 Anrufe umleiten peichern peichern peichern U oder U U U oder U Rufnummer des Ziels eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. Nur Quadrattaste drücken (dadurch wird das Telefon, an dem ie die Umleitung gerade speichern, das Ziel der Umleitung). Quittungston abwarten. Taste drücken. Lampe erlischt. Umleitung für Fax, PC oder Besetztfall ausschalten Taste drücken. Lampe leuchtet. Kennzahl zum Ausschalten der gewünschten Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden von der ystembetreuung vergeben. In der Tabelle können ie die für ie gültigen Kennzahlen eintragen: Umleitung für Fax ausschalten : #43 Umleitung für PC ausschalten : #42 Umleitg. f. Besetztfall ausschalten : #49 Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. PIN des anderen Anschlusses eingeben und mit Quadrattaste bestätigen. Nur Quadrattaste drücken (wenn Ihr eigener Anschluss die Berechtigung Anrufumleitung für fremden Anschluss hat), Quittungston abwarten. Taste drücken. Lampe erlischt. Umleitung für anderen Anschluss ändern Gehen ie dazu genauso vor wie beim peichern/einschalten: Für anderes Telefon Æ eite 30, für Fax, PC oder Besetztfall Æ eite

33 Anderes Telefon wie das eigene benutzen Anderes Telefon wie das eigene benutzen ie können sich an einem anderen Telefon der Hicom- Anlage mit einer persönlichen Identifikationsnummer (PIN) identifizieren (auch an Telefonen untereinander vernetzter HiPath und Hicom 300 E/H-Anlagen, z. B. an anderen Firmenstandorten). Anschließend können ie an dem anderen Telefon mit Kostenstellenzuordnung telefonieren, Ihre individuellen Kurzwahlnummern und eine an Ihrem eigenen Telefon gespeicherte Rufnummer für Wahlwiederholung nutzen. Darüber hinaus können ie Anrufe für ie zum anderen Telefon Ihres Aufenthaltortes umleiten (Umleitung nachziehen ). ich an einem anderen Telefon identifizieren Voraussetzung: ie haben von Ihrer ystembetreuung eine PIN erhalten. Innerhalb des Bereichs Ihrer eigenen HiPath bzw. Hicom 300 E/H-Anlage benötigen ie eine interne PIN. Für andere HiPath bzw. Hicom 300 E/H-Anlagen im Netzverbund benötigen ie eine netzweite PIN. TLH tandard-kennzahl (für PIN 1) oder Kennzahl eintragen! Kennzahl für weitere PIN eingeben, z. B. *52 für PIN 2 oder *55 für PIN 5. oder Kennzahl eintragen! U Innerhalb des Bereichs der eigenen HiPath bzw. Hicom 300 E/H-Anlage gilt: Interne PIN eingeben. Im Bereich der eigenen und einer anderen HiPath bzw. Hicom 300 E/H-Anlage im Netzverbund gilt: 2-stellige Knotenkennzahl der eigenen Hicom-Anlage eingeben (ystembetreuung fragen). Eigene Rufnummer eingeben und Quadrattaste drücken. 33

34 Anderes Telefon wie das eigene benutzen U Netzweite PIN eingeben und Quadrattaste drücken. Lautsprecher oder Nach erfolgreicher Identifizierung wählen: ie hören den Wählton. Taste drücken. Lampe erlischt. ofort eine Rufnummer eingeben. Nach erfolgreicher Identifizierung Anrufumleitung nachziehen Anrufumleitung Q TKHH W Taste drücken. Lampe leuchtet. Wenn an Ihrem Telefon die Tasten peichern und Anrufumleitung nicht eingerichtet sind: Hörer abheben. tandard-kennzahl eingeben. Hörer auflegen. Identifizierung am anderen Telefon ausschalten ULK tandard- oder Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. Je nach Konfiguration der Anlage wird die Identifizierung auch automatisch ausgeschaltet, wenn das fremde Telefon mehrere Minuten lang nicht benutzt wird. 34

35 Mit dem Telefon umziehen Mit dem Telefon umziehen Kennzahl eintragen! Erkundigen ie sich bei Ihrer ystembetreuung, ob dies an Ihrer Anlage möglich ist! Nach Absprache mit der ystembetreuung können ie Ihr Telefon am bisherigen Anschluss abmelden und am neuen Anschluss wieder anmelden. Einstellungen an Ihrem Telefon (programmierte Tasten) bleiben dann erhalten. Telefon am bisherigen Anschluss abmelden Abmeldekennzahl eingeben. Erfragen ie diese Kennzahl ggf. bei der ystembetreuung. PIN eingeben. Telefonstecker aus der Anschlussdose ziehen. Telefon am Umzugsziel anmelden Kennzahl eintragen! Telefonstecker in die Anschlussdose stecken. Anmeldekennzahl eingeben. Erfragen ie diese Kennzahl ggf. bei der ystembetreuung. PIN eingeben. Team-Funktionen 35

36 Im Team telefonieren Im Team telefonieren Q und oder Anruf übernehmen Anruf übernehmen Anruf übernehmen Trennen/Löschen Anrufe für Kollegin/Kollegen übernehmen Nimmt ein angerufener Team-Teilnehmer den Anruf nicht innerhalb von 15 ekunden (anlagenabhängig) an, so hören die übrigen Teilnehmer einen Aufmerksamkeitsruf. Im Telefon-Ruhezustand: Hörer abheben und blinkende Taste drücken. Damit haben ie das Gespräch übernommen. Nur blinkende Taste drücken. Freisprechen und Lauthören. Während eines Gesprächs: Blinkende Taste drücken. Der erste Teilnehmer wartet in der Leitung, während ie mit dem zweiten verbunden sind. Zweites Gespräch beenden zurück zum ersten: Taste drücken. Gespräch parken und wieder annehmen ie können ein Gespräch innerhalb einer Anrufübernahmegruppe an einem Telefon parken und woanders wieder fortsetzen. Parken: Parken Parken W Taste drücken. Taste blinkt an allen Telefonen der Anrufübernahmegruppe. Hörer auflegen. Wieder annehmen: Blinkende Taste drücken. Gespräch fortsetzen. 36

37 Im Team telefonieren Anrufe im ammelanschluss annehmen Q Voraussetzung: Im Team ist ammelanschluss eingerichtet. ie und alle Team-Teilnehmer sind auch über eine ammelanschluss-rufnummer erreichbar. Ihr Telefon läutet. Hörer abheben. Aus ammelanschluss herausschalten/ wieder hineinschalten ie können sich aus dem ammelanschluss jederzeit herausschalten, z. B. wenn ie den Arbeitsplatz verlassen. Bei Anwesenheit schalten ie sich wieder hinein. Über Ihre eigene Rufnummer bleiben ie auch im herausgeschalteten Zustand erreichbar. THJ oder TPL Herausschalten: tandard-kennzahl Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! UHJ oder UPL die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. Wieder hineinschalten: tandard-kennzahl Euro-Kennzahl oder Kennzahl eintragen! die bei Ihnen eingerichtete Kennzahl eingeben. Rund ums Telefon 37

38 Beschriftung, Dokumentation und Zubehör Beschriftung, Dokumentation und Zubehör Rufnummernschild anbringen Pro Telefon wird ein Bogen mit Rufnummernschildern mitgeliefert. Rufnummernschild beschriften (Feuerwehr, Polizei, eigene Rufnummer), ablösen und nach Abheben des Hörers in die Vertiefung am Telefon kleben. Bedienungsanleitung nachbestellen Die vorliegende Bedienungsanleitung ist in einer Beipacktüte unter der Bestellnummer A31003-G3000-B über die iemens Vertriebsorganisation nachbestellbar, auch in anderen prachen. Für Auskünfte und Bestellung wenden ie sich an die ystembetreuung. Bedienungsanleitung im PDF-Format aus dem Internet herunterladen ie können die vorliegende Bedienungsanleitung als Datei aus dem Internet herunterladen: Die Bedienungsanleitung liegt im PDF-Format vor. Dazu benötigen ie einen Computer, auf dem das oftware-produkt Acrobat Reader von Adobe installiert ist. Zum Herunterladen aus dem Internet benötigen ie einen Computer mit Internetzugang und einen WWW-Browser, z. B. Netscape Communicator oder Microsoft Internet Explorer. Individuelle Bedienungsanleitung Wenn ie eine individuell angepasste Bedienungsanleitung für Ihr Telefon erstellen wollen, z. B. mit eigenem Logo, können ie die Datei dieser Bedienungsanleitung anfordern. 38

39 Beschriftung, Dokumentation und Zubehör Zubehör bestellen Mit folgendem Zubehör passen ie Ihr Telefon Ihren individuellen Bedürfnissen an: optiset E data adapter: zum Anschließen eines PCs über V.24-chnittstelle. optiset E IDN adapter: zum Anschließen eines IDN-Endgeräts, etwa eines IDN-Faxgeräts oder einer Videoeinrichtung oder eines PCs mit 0 -chnittstelle. optiset E teleworking adapter: zum Übertragen aller Einstellungen Ihres Telefons an das Telefon Ihres Teleworking-Arbeitsplatzes. optiset E privacy module: Beistellgerät zur prachverschlüsselung von Gesprächen. optiset E headset/headset plus adapter: zum Anschließen von Hör-prechgarnitur/Aufzeichnungsgerät. optiset E contact adapter: zur zusätzlichen ignalisierung eines Anrufs, z. B. in lauter Umgebung über einen Zweitwecker oder z. B. über eine Leuchtanzeige wie Bitte nicht eintreten vor einem Zimmer. optiset E phone adapter: zum Anschließen eines 2. optiset E-Telefons. Das 2. optiset E-Telefon ist über eine eigene Rufnummer erreichbar. optiset E analog adapter: zum Anschließen eines zusätzlichen analogen Telefons, Faxgeräts oder eines PCs mit Modemkarte. optiset E acoustic adapter: zum Anschließen von Beistellmikrofon, Lautsprecherbox und Zweithörer. optiset E distance adapter: für Reichweitenerhöhung. Einzelheiten zu den genannten Produkten entnehmen ie bitte dem Datenblatt für optiset-e-telefone. 39

40 Ratgeber Ratgeber Telefon pflegen Pflegen ie das Gerät mit einem feuchten Tuch oder einem Antistatiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden! Reinigen ie das Gerät bei starker Verschmutzung mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z. B. Pril. Entfernen ie den Reiniger anschließend restlos mit einem feuchten Tuch (nur Wasser). Verwenden ie keine alkoholhaltigen oder kunststoffangreifenden Reinigungsmittel, auch kein cheuerpulver! Funktionsstörungen beheben Gedrückte Taste reagiert nicht: Überprüfen ie, ob sich die Taste verklemmt hat. Telefon klingelt nicht bei Anruf: Überprüfen ie, ob ie Anrufschutz eingeschaltet haben (Æ eite 12). Wenn ja, schalten ie den Anrufschutz aus. Bei allen übrigen törungen: Wenden ie sich zuerst an die ystembetreuung. Bei nicht behebbaren törungen muss der Kundendienst gerufen werden! Ansprechpartner bei Problemen Bei törungen, die länger als beispielsweise 5 Minuten dauern, wenden ie sich bitte an Ihre ystembetreuung. 40

41 tichwortverzeichnis tichwortverzeichnis A Abmelden am Anschluss Anklopfen Anmelden an Anschluss Anruf annehmen... 9 auf Leitungstaste Anruf übernehmen (Team) Anrufe umleiten Anrufen Anrufschutz Ansprechpartner Automatische Umleitung B Bedienungsanleitung Betriebshinweise... 4 Briefkasten abfragen Rückrufwunsch C CE-Kennzeichen... 4 D Dreierkonferenz E Euro- Kennzahl F Faxnachrichten Funktionsstörungen Funktionstasten... 5 G Gespräch parken Gespräch weitergeben H Halten I Identifikation an anderem Telefon ausschalten Identifizierung Individuelle Kurzwahlnummern speichern wählen Internet-ervice K Kennzahlen Konferenz Kurzwahlnummern L Lauthören... 9 Leitungstaste M MFV-Nachwahl P Parken Pflege des Telefons R Rückfrage Rückruf annehmen kontrollieren/löschen speichern Rückrufwunsch Rufnummernschild Rufnummernunterdrückung Ruftonklangfarbe Ruftonlautstärke

42 tichwortverzeichnis ammelanschluss perren/entsperren prachnachrichten tandard- Kennzahl törungen T Team-Funktionen Tonwahl U Umleitung feste für anderen Anschluss variable Umziehen V Variable Umleitung W Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer) (letztgewählte Rufnummer) Rufnummer speichern Weitergeben (Gespräch) Z Zubehör Zweiten Teilnehmer anrufen

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45 $ ;7330& < 1P A31003-H8400-C Die Informationen in diesem Dokument enthalten allgemeine Beschreibungen der technischen Möglichkeiten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müssen. Die gewünschten Leistungsmerkmale sind daher im Einzelfall bei Vertragsschluss festzulegen. Bestell-Nr.: A31003-H8400-C Gedruckt in der Bundesrepublik Deutschland BA HiPath 4000, Hicom 300 E/300 H iemens AG 2002 Information and Communication Networks Hofmannstr. 51 D München Liefermöglichkeiten und technische Änderungen vorbehalten.

46 s HiPath 4000 Hicom 300 E/300 H Kurzbedienungsanleitung optiset E basic

47 Kurzbedienungsanleitung (Anhang)

48 % Wichtige Funktionen auf einen Blick Anrufen: Entweder: Q +. Oder: + bei Melden des Teilnehmers Q. Anrufen mit Leitungstaste: Q + Leitung +. Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer): peichern: Entweder: Verbindung besteht. Wahlwiederholung. Oder: Beliebige Rufnummer: peichern + Wahlwiederholung + + peichern. Wiederholen: Q + Wahlwiederholung. Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer): Q + Letzte Nr. wählen. Anruf mit Leitungstaste annehmen: Q + Leitung. Andere im Raum mithören lassen: Lautsprecher. Auskunft während eines Gesprächs (Rückfrage): Rückfrage Beenden: Trennen/Löschen. + zweiten Teilnehmer. Gespräch weitergeben: Mit Ankündigung: Rückfrage + + Gespräch ankündigen + W. Ohne Ankündigung: Rückfrage + + W.

49 Konferenz aufbauen: Erstes Gespräch Rückfrage + + Konferenz. Bei Telefon ohne Taste Konferenz : Erstes Gespräch Rückfrage + + TJ. Konferenz erweitern (auf max. 8 Teilnehmer): Dreierkonferenz Rückfrage + + TJ. usw. Variable Anrufumleitung speichern/einschalten: peichern + Anrufumleitung + (Ziel) + peichern. Bei Telefon ohne Tasten peichern und Anrufumleitung : W + TKK + (Ziel) + W. Feste Anrufumleitung ein-/ausschalten: Ausschalten: Einschalten: Anrufumleitung Anrufumleitung oder UKK. oder TKK. Ziel für feste Anrufumleitung löschen: peichern. peichern Anrufumleitung Anrufumleitung Trennen/Löschen Bei Telefon ohne Tasten peichern und Anrufumleitung : Q + z. B. ULM (onderkennzahl) + W. Individuelle Kurzwahlnummern speichern: peichern + UO + (0..9) + (Ziel) + peichern. Bei Telefon ohne Taste peichern : Q + UIO (onderkennzahl) + (0..9) + (Ziel) + W. Mit individuellen Kurzwahlnummern wählen: Q + TO oder TIO (onderkennzahl) + (0..9).

50 Übersicht der Kennzahlen Zum Verwenden von Kennzahlen siehe Æ eite 5. Funktion tandard- Kennzahl Anklopfen/Aufschalten * 1 9 * 1 9 Euro- Kennzahl c Anrufschutz ein/aus * 4 0 / # 4 0 * 9 3 / # 9 3 Anrufumleitung fest ein/aus * 4 4 / # 4 4 Anrufumleitung fest - * 4 9 * 9 6 * 5 6 Ziel speichern Anrufumleitung fest - # 4 9 # 9 6 # 5 6 Ziel löschen Anrufumleitung variabel - * 4 4 * 4 4 Ziel speichern Anrufumleitung variabel aus # 4 4 # 4 4 Anrufumleitung für anderen * / # * / # Anschluss ein/aus Anruf übernehmen * 7 Anzeigeunterdrückung eigene * 5 0 / # 5 0 * 5 0 / # 5 0 Rufnr. ein/aus Identifizierung ein/aus * 5 1 / # 5 4 * 5 1 / # 5 4 (dann PIN 1 eingeben) Nach Identifizierung Anrufumleitung * nachziehen (follow me) Konferenz * 3 * 3 Kurzwahl individuell speichern # 8 und 0-9 # 8 und 0-9 # 2 8 Kurzwahl individuell wählen * 8 und 0-9 * 8 und 0-9 * 2 8 MFV-Nachwahl einleiten * # * # (nach erfolgreicher Wahl einer externen Rufnummer) Rückruf speichern * 9 Rückruf löschen # 9 ammelanschluss, * 1 3 * 9 5 sich herausschalten ammelanschluss, # 1 3 # 9 5 sich wieder hineinschalten Telefon gegen Missbrauch * 1 8 / # 1 8 * 9 2 / # 9 2 sperren/freischalten Wahlwiederholung * 6 Rufnr. speichern Wahlwiederholung gespeicherte Rufnr. wählen # 6 onder- Kennzahl d Kennzahl bei Ihnen c Empfehlung d für optiset E ohne peichertaste