KPS PremiumStars 2009 Kundenservice mit sechs Sternen

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Gert Schäfer
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1 KPS PremiumStars 2009 Kundenservice mit sechs Sternen

2 Servicewerte von KPS, die Ihr Unternehmen stark machen. KPS ist Ihr Partner für erstklassige Planungslösungen. Wir bieten Ihnen ein Höchstmaß an Qualität, Sicherheit und Komfort. Damit Sie mit unserer Software Erfolge planen und die Augen Ihrer Kunden täglich zum Leuchten bringen, stärken wir Sie mit einem erstklassigen Service: KPS PremiumStars KPS-Anwender, die unseren First-Class-Service wählen, erhalten ein pralles Bündel von Gutscheinen für hochwertige Serviceleistungen, die sie zum Vorzugspreis von nur 14,90 /Monat* nutzen können und damit im Vergleich zu den Einzelleistungen bis zu 985, * anrechnen können. Ein echtes Highlight für alle, die von höchster Qualität und bestem Service profitieren möchten! Welche Serviceleistungen wir Ihnen zum Vorzugspreis bieten, stellen wir Ihnen hier vor. Interessiert? Dann rufen Sie und an oder senden Sie uns eine . Wir beraten Sie gerne! *alle Geldbeträge zzgl. ges. MwSt.

Beratungs-Gutschein (nur gültig für Kunden mit Sitz in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz) Seminar-Gutschein OnTour-Gutschein Bei einem Besuch vor Ort (maximal zwei Stunden) prüfen

3 Beratungs-Gutschein (nur gültig für Kunden mit Sitz in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz) Seminar-Gutschein OnTour-Gutschein Bei einem Besuch vor Ort (maximal zwei Stunden) prüfen wir alle aktuellen Prozesse rund um KPS DesignStudio oder KPS Ambiente. Wir besprechen Ihre aktuellen Wünsche, erarbeiten Lösungsansätze und informieren Sie über unsere Weiterentwicklungen. Gerne nehmen wir beim Besuch Ihre Anforderungen an unsere Lösungen auf. Inhalte der Beratung sind: Stammdaten-Check: Prüfung der Katalogdaten und Kalkulationen Formular-Check: Prüfung Ihrer Formulare Hardware-Check: Prüfung der Geräte-Performance und der Datensicherheit Organisations-Check: Status quo und mögliche Optimierungsbausteine Entsprechend den Ergebnissen erhalten Sie von uns Empfehlungen Nutzen Sie Ihren Gutschein, um wichtige Prozesse beim Planen zu zur Optimierung. optimieren. Sie sparen 350, Euro! Damit Sie mit KPS DesignStudio bzw. KPS Ambiente und den jeweils aktuellen Programmständen optimal arbeiten können, unterstützen wir Sie. Jeder Lizenznehmer erhält auf seine Erstlizenz einen Gutschein im Wert von 125, Euro, den er bis zum bei Aufbau- und Updateseminaren im Seminarzentrum Andernach oder in den Regionalzentren (z. B. Leonberg) einlösen kann. Nutzen Sie Ihren Gutschein, um effektiv mit Ihren Planungslösungen zu arbeiten. Sie sparen 125, Euro! Sie wünschen eine Schulung? Sie möchten den aktuellsten Programmstand installiert bekommen? Sie möchten Kataloge installieren und kalkulieren? Und das alles vor Ort in Ihrem Unternehmen? KPS OnTour bietet Ihnen diesen Service. Das individuelle Festlegen der Inhalte garantiert einen effektiven Verlauf. Der Gutschein entspricht dem Wert einer Schulungsstunde. Nutzen Sie Ihren Gutschein, wenn Sie individuelle Service- und Schulungsleistungen vor Ort wünschen. Sie sparen 110, Euro!* *Anrechnung bis möglich.

Online-Gutschein Wir trainieren Sie individuell über unseren KPS Online-Service* zu bestimmten Bausteinen der Anwendung oder installieren und

Sie sparen Fahrt- und Hotelkosten sowie Spesen. Starke L sungen.

präsent? Profitieren Sie mit Ihrem Account schon von dem modernen Online-Portal rund um Planen, Einrichten, und Wohnen?

Wir unterstützen Sie bei der optimalen Einrichtung Ihres Auftritts bei Planungswelten!

4 Online-Gutschein Wir trainieren Sie individuell über unseren KPS Online-Service* zu bestimmten Bausteinen der Anwendung oder installieren und pflegen Stammdaten in Ihrem System. Sie arbeiten dabei an Ihrem Arbeitsplatz und können das Erlernte direkt in die Tat umsetzen. Sie sparen Fahrt- und Hotelkosten sowie Spesen. Starke L sungen. SHD Online Training & Support Gutschein für das Einrichten von Planungswelten Sind Sie bereits mit Ihrem Unternehmensportrait auf Planungswelten präsent? Profitieren Sie mit Ihrem Account schon von dem modernen Online-Portal rund um Planen, Einrichten, und Wohnen? Haben Sie Ihre Musterküchen, Referenz-Beispiele oder imageträchtigen Impressionen online gestellt? Wir unterstützen Sie bei der optimalen Einrichtung Ihres Auftritts bei Planungswelten! Mit diesem Gutschein richten wir Ihren Account nach Ihren Wünschen ein. *Voraussetzung ist das kostenpflichtige Modul KPS Online-Service. Nutzen Sie Ihren Gutschein und lassen Sie diesen auf ein zweistündiges Online-Training anrechnen: Sie sparen 50, Euro! Nutzen Sie Ihren Gutschein, und lassen Sie sich Ihren Account auf einrichten: Sie sparen 100, Euro!

Hardware-Gutschein Für nur 14,90 Euro/Monat zzgl. MwSt.

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Unser Hardware-Paket beinhaltet: bis zu fünf Notebooks, aufbereitet mit

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5 Hardware-Gutschein Für nur 14,90 Euro/Monat zzgl. MwSt. erhalten Sie Service-Gutscheine im Wert von bis zu 985, Euro! Für Einarbeitungen und Schulungen, die wir in Ihrem Unternehmen durchführen, bringen wir auf Wunsch die benötigte Hardware mit. Das erspart Ihnen nicht nur Aufwand bei der Vorbereitung und Organisation. Sie können auch sicher sein, dass alle für die Schulung notwendigen Daten bereits installiert sind. Unser Hardware-Paket beinhaltet: bis zu fünf Notebooks, aufbereitet mit dem aktuellen Programmstand und allen schulungsrelevanten Daten einen Beamer Wert pro Tag: Notebook 40, /Gerät, Beamer 50, Für einen Tag Einarbeitung oder Schulung durch uns in Ihrem Unternehmen stellen wir Ihnen die Seminar-Hardware kostenlos zur Verfügung. Nutzen Sie Ihren Gutschein für professionelle Hardware: Sie sparen bis zu 250, Euro! * 14ct./Minute; Mobilfunktarife abweichend Rufen Sie uns an oder senden Sie uns ein . Wir beraten Sie gerne! Telefon: * kps-vertrieb@shd.de

6 Ihre Servicekontakte Für KPS DesignStudio-Kunden Telefonservice Telefax Für KPS Ambiente-Kunden Telefonservice Telefax Für Interessenten Telefonservice * Telefax * kps-vertrieb@shd.de * Dieser Anruf/dieses Fax kostet aus dem Festnetz der Deutschen Telekom 14 ct pro Minute. Bei Anrufen aus anderen Netzen, auch Mobilfunknetzen, gelten möglicherweise abweichende Preise. SHD Kreative Planungs-Systeme GmbH & Co. KG SHD Kreative Planungs-Systeme GmbH & Co. KG Rennweg Andernach Deutschland Telefon Telefax info@shd.de Homepage Rechtsform GmbH & Co. KG Sitz Andernach Registergericht AG Koblenz HRA pers. haft. Gesellschafterin SHD KPS Verwaltungs GmbH Rechtsform GmbH Sitz Andernach Registergericht AG Koblenz HRB Geschäftsführer: André Angermüller, Manfred Sattler Wir haben die in dieser Druckschrift vorgelegten Informationen mit der uns möglichen Sorgfalt zusammengestellt. Wir übernehmen für die Richtigkeit der Darstellung keine Gewähr und haften nicht dafür, dass die dem Kunden gelieferten oder zu liefernden Produkte der vorliegenden Darstellung entsprechen. Die genannten Produkte sind freibleibend und unterliegen ständiger Weiterentwicklung sowie laufender Änderung. Die Aussagen in dieser Druckschrift werden nicht Gegenstand eines zwischen uns und unseren Kunden abgeschlossenen oder abzuschließenden Vertrags. Nicht als unser Eigentum gekennzeichnete Marken und sonstige Bezeichnungen stehen auch dann im Eigentum ihres jeweiligen Inhabers, wenn auf geschützte Rechte im Einzelfall nicht gesondert hingewiesen wird. SHD 11/2008

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