Transkript

1 TAT-Verwaltungen St. Aignan-Straße Tettnang An alle Wohnungseigentümer TAT-Verwaltungen Ltd. St. Aignan-Straße Tettnang Telefon: Es schreibt Ihnen Heiko Seufert im November 2017 zum Objekt Nr.: alle Objekte IBAN BIC Online-Portal der TAT-Verwaltungen unser Zeichen (bitte angeben) SE Sehr geehrte Damen und Herren, kennen Sie schon unsere Homepage und unser Online-Portal? Schauen Sie auf unserer Homepage vorbei und nutzen Sie die Vorteile unseres deutlich erweiterten Servicebereiches. Unsere Seiten sind nun auch komfortabel auf einem Handy oder Tablet zu bedienen. Grundsätzlich ist unsere Homepage in zwei Bereiche aufgeteilt. Ein allgemeiner Bereich welcher für alle zugänglich ist und ein geschützter Bereich (Online-Portal), welcher nach vorheriger Anmeldung zugänglich ist. Im allgemeinen Bereich finden Sie Informationen rund um die Firma TAT-Verwaltungen wie Bürozeiten, Referenzlisten, Kontaktformulare, etc. Im Online-Portal haben Sie die Möglichkeit, auf Daten und Dokumente speziell für Ihre Wohnanlage zuzugreifen. TAT-Verwaltungen Ltd. Sitz der Niederlassung in Deutschland: 69 Great Hampton Street Tettnang, St. Aignan-Straße 35 B 18 6EW Birmingham Geschäftsführer: Heiko Seufert Registered in England and Wales Amtsgericht Ulm: HRB Company Nr UI-Nr.: DE Seite 1 von 5

2 Um in das Online-Portal zu gelangen, ist eine Anmeldung/Registrierung zwingend erforderlich. Unter der Rubrik Service können Sie im allgemeinen Bereich unserer Homepage Ihren Objektzugang anfordern. Für die Anmeldung im Online-Portal sind Ihr Name, Ihre -Adresse sowie Ihr Objekt notwendig. Durch einen Klick auf Anfrage absenden beenden Sie die Zugangsanforderung. Seite 2 von 5

3 Nach erfolgter Prüfung Ihrer Angaben erhalten Sie eine Registrierungs- (Absender mit einem Link an die von Ihnen angegebene -Adresse zugesandt. Bitte beachten Sie, dass die Prüfung i.d.r. nur werktags erfolgt und es aus diesem Grund etwas dauern kann, bis Sie diese erhalten. Durch Klick auf den Link gelangen Sie zur Registrierung für Kunden. Bei der Registrierung für Kunden müssen Sie dann diverse Pflichtangaben machen und Ihr individuelles Passwort festlegen. Nach erfolgter Zustimmung zur Datenschutzerklärung gelangen Sie nach dem Klick auf JETZT REGISTRIEREN direkt in unser Online-Portal. Seite 3 von 5

4 Nach erfolgreicher Erstregistrierung gelangen Sie dann über unserer Homepage durch Klick auf Login und Eingabe Ihrer -Adresse und des entsprechenden Passworts unser Online-Portal. In unserem Online-Portal stellen wir Ihnen nützliche Informationen rund um ihr Objekt bereit, von wichtigen Kontaktdaten bis hin zur Eigentümerliste, sowie allgemeine Veröffentlichungen, Urteile, Verordnungen. Natürlich stehen Ihnen Dokumente wie Protokolle, Teilungserklärung, Pläne, Verträge und vieles mehr auch zum Download zur Verfügung. Über die Rubrik Service können Sie ab sofort Routineaufgaben wie Meldungen von Zählerständen, Eigentümer- und Mieterwechsel, Schlüsselbestellung und weitere übliche Meldungen komfortabel online erledigen. Seite 4 von 5

5 Mit dem Notfall-Formular (unter der Rubrik Service) haben wir einen Servicepunkt eingeführt mit welchem Sie uns per SMS und über einen Notfall informieren können. Nach Angabe einer Telefonnummer und einer Nachricht, in welcher Sie uns den Notfall genau beschreiben können, haben Sie die Möglichkeit uns über den Notfall durch Klick auf NOTFALL-NACHRICHT SENDEN per und SMS zu informieren. Über die eingerichtete Rubrik "Aktuelles" können Sie sich über Neuigkeiten informieren und unter "FAQ" ist eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema eingerichtet. Bitte beachten Sie, dass die Zugangsdaten nur für Sie bestimmt sind und nicht an Dritte weitergeben werden dürfen. Die auf diesen Seiten zugänglichen Daten unterliegen dem Datenschutz und sind nur für die Eigentümer der jeweiligen Gemeinschaft bestimmt. Für Fragen oder Anregungen stehen wir gerne zur Verfügung. Über ein Feedback zu den neuen Serviceoptionen freuen wir uns natürlich ebenfalls. Freundliche Grüße Ihre Hausverwaltung Heiko Seufert Seite 5 von 5