VHV KREDITPORTAL. Handbuch. Anmeldung und Registrierung. Stand: Dezember 2018

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Julius Baumhauer
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1 VHV KREDITPORTAL Handbuch Anmeldung und Registrierung Stand: Dezember 2018

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Zugang beantragen Neukunden Bestandskunden Vermittler Steuerberater Registrierung... 6 Stand: Dezember

3 1 Einleitung Das Kreditportal ermöglicht Ihnen als Versicherungsnehmer die Kautionsverträge einzusehen, anzupassen und Bürgschaften zu beantragen. Als Vermittler stehen Ihnen nach erteilter Berechtigung dieselben Funktionen wie Ihrem Kunden zur Verfügung. So können Sie in dessen Auftrag beispielsweise Bürgschaften beantragen. Als Steuerberater können Sie Jahresabschlüsse Ihrer Kunden in deren Auftrag über das Kreditportal direkt an die VHV senden, wenn die notwendige Freischaltung durch den Kunden erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung des Kreditportals nur mit Zustimmung zur Verwendung von Cookies möglich ist. Weitere Informationen können Sie den Nutzungsbedingungen entnehmen. Stand: Dezember

4 2 Zugang beantragen 2.1 Neukunden Als Neukunden beantragen Sie die Freischaltung für das Kreditportal automatisch mit dem Vertragsabschluss. Nachdem diese erfolgt ist, erhalten Sie Ihre initialen Zugangsdaten (Benutzerkennung und Passwort) in zwei separaten Briefen. Hinweis: Diese Anmeldedaten werden nur für die erste Verifizierung benötigt. Zur späteren Nutzung des Portals erhalten Sie eine neue Benutzer-ID per und melden sich mit einem von Ihnen vergebenen Passwort an. 2.2 Bestandskunden Bestandskunden, die das Bürgschafts- oder Kreditportal noch nicht genutzt haben, können sich für das neue Kreditportal registrieren. 1. Rufen Sie das Portal über auf. 2. Klicken Sie auf Für Kreditportal registrieren. 3. Laden Sie den Antrag auf Zugang für Kunden herunter und füllen diesen aus. 4. Schicken Sie den Antrag per Post, oder Fax an die VHV. Nachdem Ihr Zugang eingerichtet ist, erhalten Sie Ihre initialen Zugangsdaten (Benutzerkennung und Passwort) in zwei separaten Briefen. Hinweis: Diese Anmeldedaten werden nur für die erste Verifizierung benötigt. Zur späteren Nutzung des Portals erhalten Sie per eine neue Benutzer-ID und melden sich mit einem von Ihnen vergebenen Passwort an. Stand: Dezember

5 2.3 Vermittler Als Vermittler können Sie nach erfolgreicher Registrierung das Kreditportal mit einem eigenen Zugang nutzen. Sofern Sie durch einen Kunden berechtigt wurden, stehen Ihnen jeweils die gleichen Funktionen wie einem Kreditportal-Nutzer zur Verfügung. 1. Rufen Sie das Portal über auf. 2. Klicken Sie auf Für Kreditportal registrieren. 3. Laden Sie den Antrag auf Zugang für Vermittler herunter und füllen Sie diesen aus. 4. Schicken Sie den Antrag per Post, oder Fax an die VHV. Nachdem Ihr Zugang eingerichtet ist, erhalten Sie Ihre initialen Zugangsdaten (Benutzerkennung und Passwort) in zwei separaten Briefen. Hinweis: Diese Anmeldedaten werden nur für die erste Verifizierung benötigt! Zur späteren Nutzung des Portals erhalten Sie per eine neue Benutzer-ID und melden sich mit einem von Ihnen vergebenen Passwort an. Stand: Dezember

6 2.4 Steuerberater Als Steuerberater haben Sie die Möglichkeit nach erfolgreicher Registrierung das Kreditportal mit einem eigenen Zugang zu nutzen. Im Auftrag Ihres Kunden können Sie nach erfolgter Berechtigung (siehe Kapitel Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden. Fehler! Verweisquelle konnte nicht gefunden werden.) Jahresabschlüsse hochladen. 1. Das Portal über aufrufen. 2. Auf Für Kreditportal registrieren klicken. 3. Laden Sie den Antrag auf Zugang für Steuerberater herunter und füllen Sie diesen aus. 4. Schicken Sie den Antrag per Post, oder Fax an die VHV. Nachdem Ihr Zugang eingerichtet ist, erhalten Sie Ihre initialen Zugangsdaten (Benutzerkennung und Passwort) in zwei separaten Briefen. Hinweis: Diese Anmeldedaten werden nur für die erste Verifizierung benötigt. Zur späteren Nutzung des Portals erhalten Sie eine neue Benutzer-ID und melden sich mit einem von Ihnen vergebenen Passwort an. Stand: Dezember

3 Registrierung 1. Rufen Sie das Portal über www.kreditportal.vhv.de auf. 2. Klicken Sie auf Registrierung abschließen?. 3.

verifizieren. 4. Geben Sie den Vornamen ein. 5. Geben Sie den Nachnamen ein. 6. Geben Sie ein persönliches Passwort ein.

7 3 Registrierung 1. Rufen Sie das Portal über auf. 2. Klicken Sie auf Registrierung abschließen?. 3. Geben Sie den initialen Benutzernamen und das initiale Passwort ein (Zugangsdaten aus den zwei Briefen) und bestätigen Sie die Eingabe mit einem Klick auf den Button Jetzt verifizieren. 4. Geben Sie den Vornamen ein. 5. Geben Sie den Nachnamen ein. 6. Geben Sie ein persönliches Passwort ein. Hinweis: Das Passwort muss aus genau acht Zeichen bestehen und mindestens einen Groß-, einen Kleinbuchstaben und eine Zahl enthalten. Sonderzeichen sind nicht zugelassen. 7. Wiederholen Sie das Passwort. 8. Geben Sie die -Adresse ein. 9. Wiederholen Sie die -Adresse. Stand: Dezember

8 10. Bestätigen Sie die Eingabe mit Registrierung abschließen. 11. Eine mit Ihrem Benutzernamen wird automatisch an die von Ihnen während der Registrierung angegebenen -Adresse versendet. Hinweis: Prüfen Sie bitte den SPAM / Junk-Mail-Ordner, falls Sie die nicht erhalten sollten. Stellen Sie bitte auch sicher, dass die s der VHV nicht durch einen internen Filter geblockt werden. Wenden Sie sich hierzu ggf. an Ihren -Provider bzw. Ihre IT- Abteilung. Stand: Dezember

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