Soziale Arbeit. Weiterbildungskurs. Alimentenhilfe. Eine Kooperation mit. Weiterbildungskurs. 17. Januar bis 11. Juli 2018 WBK

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1 Soziale Arbeit Weiterbildungskurs Alimentenhilfe 17. Januar bis 11. Juli 2018 Zürcher Fachhochschule Weiterbildungskurs WBK Eine Kooperation mit

2 Alimentenhilfe hat viele Seiten. Gut, wenn man sich auskennt. Die Alimentenhilfe ist komplex, schwer überblickbar und wenig koordiniert dies aufgrund ihrer vielfältigen Organisations-, Finanzierungs- und Leistungsformen. Für professionelles Handeln muss man sich daher grundsätzlich mit verschiedenen Rechtsgebieten befassen. Für Alimentenfachpersonen ist deshalb unter anderem das entsprechende Know-how aus dem Zivil-, Vollstreckungs-, Sozialversicherungs-, Sozialhilfe- und dem internationalen Recht sowie von Verwaltungsabläufen nötig. Bewährtes aus der Praxis verbindet sich mit Neuem. Diese Weiterbildung hat in Kooperation mit dem Schweizerischen Verband für Alimentenfachleute SVA seit Jahren Bestand. Sie verbindet praktisch Bewährtes mit Neuem aus Rechtsprechung und Theorie. Sie zeigt neue Vorgehensweisen und Verhandlungsmethoden auf, befähigt mit zusätzlichen Handlungsinstrumenten zu einem erfolgreichen Alimenteninkasso und stärkt den konstruktiven Umgang mit Konflikten. Lernen Sie, sich Handlungsräume zu eröffnen. Die Dozierenden bringen fundierte Praxiserfahrung mit aus eidgenössischen und kantonalen Aufsichts- und Durchführungsstellen sowie aus Psychologie, Sozialer Arbeit und Beratung. Sie eröffnen Handlungsräume, befähigen zu erfolgreichem Handeln und fördern die Weiterentwicklung fachlicher und sozialer Kompetenzen. Zudem unterstützen sie den persönlichen Lernprozess von Einzel-Lernenden wie von Lerngruppen mit fachlichem Rat.

3 Weiterbildungskurs Alimentenhilfe Zielgruppe Die Weiterbildung richtet sich an Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter in der Alimentenhilfe mit Praxiserfahrung. Ziele Die Teilnehmenden erlangen fachliche Kompetenz im Alimenteninkasso und in der Alimentenbevorschussung und qualifizieren sich zur selbstständigen Fallführung verfügen über das notwendige Grundlagenwissen des schweizerischen Schuldbetreibungsund Konkursrechts sowie der besonderen Instrumente im Zusammenhang mit der Vollstreckung von Unterhaltsansprüchen lernen, mit besonderem Augenmerk auf den Umgang mit Klienten und Klientinnen im Bereich der Alimentenhilfe (Schuldnerinnen und Schuldner bzw. Gläubigerinnen und Gläubiger) Gespräche zu führen sowie Konflikte zu erkennen, einzuschätzen und diesen entsprechend zu begegnen Methodik Grundlagenreferate / Wissensinput Übungen Vertiefende Diskussionen und Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmenden Bearbeitung von Fällen aus der Berufspraxis in Gruppen- und Einzelarbeit E-Learning E-Learning unterstützt den Präsenzunterricht und das Selbststudium. Abgestimmt auf die Lernziele und die Lernbedürfnisse der Teilnehmenden wird die Online-Plattform Moodle benutzt, um den Lernprozess zu fördern und den kollegialen Austausch anzuregen. Zertifikat Bei Bestehen der Prüfung wird in Zusammenarbeit mit dem Schweizerischen Verband für Alimentenfachleute SVA ein Zertifikat ausgestellt. Struktur Der Weiterbildungskurs umfasst 15,5 Tage mit insgesamt 124 Kontaktstunden (Lektionen) inklusive Qualifikationsteil. Die Teilnehmenden schliessen die Weiterbildung mit einer Prüfung ab.

4 Daten und Inhalte Unterrichtszeiten: 8.45 bis Uhr Mittwoch, 17. Januar 2018 / Organisation der Alimentenhilfe / Rechtliche Grundlagen Die Teilnehmenden lernen sich kennen und erhalten einen Überblick über die gesamte Ausbildung und den Leistungsnachweis Gesetzliche Grundlage (ZGB) / kantonale Gesetzgebungen Unterhalt als Gegenstand der Alimentenhilfe: Begriff des Unterhalts, Unterhaltstitel, Berechnung des Unterhalts Dozentin: Lilian Haefele Donnerstag, 18. Januar 2018 Grundzüge Verwaltungs- und Gerichtsverfahren Erläuterung des Verwaltungs- und Gerichtsverfahrens Ausgewählte Fragen und Prinzipien, insbesondere Rechtskraft, Vollstreckbarkeit, Fristen, rechtliches Gehör, Mitwirkungspflicht, Ermessen Repetitorium Unterhaltstitel Dozentin: Lilian Haefele Mittwoch, 31. Januar 2018 / Grundzüge Alimentenbevorschussung / Organisation eines Inkassomandats Alimentenbevorschussung (Übergang der Forderung auf Gemeinwesen, kantonale Unterschiede, Rückerstattungen) Auftragserteilung (Form, nötige Unterlagen, örtliche Zuständigkeit) Weiteres Vorgehen (Kontakt Schuldner, Varianten einvernehmliches und rechtliches Inkasso, Mandatsablauf) Dozentin: Lilian Haefele Mittwoch, 14. Februar 2018 Gütliches Inkasso Zahlungsvereinbarungen Stundungsvereinbarungen Lohnzession Schuldanerkennung Übergang ins rechtliche Inkasso Dozentin: Marianne Berchtold Mittwoch, 7. März 2018 Rechtliches Inkasso 1. Teil: Betreibung auf Pfändung Örtliche Zuständigkeit Betreibungsbegehren Zahlungsbefehl Rechtsvorschlag Rechtsöffnung Dozentin: Eliane Frey Mittwoch, 21. März 2018 (Gruppe 1) Donnerstag, 22. März 2018 (Gruppe 2) Gesprächsführung Alimentenfachpersonen führen bei ihrer Arbeit regelmässig Gespräche. Dabei spielen das eigene Gesprächsverhalten, dahinterstehende Haltungen und ihre Wirkungen im Gespräch eine wichtige Rolle. Wesentliche Inhalte sind: Bedingungen und Möglichkeiten gelingender Gesprächsführung, das eigene Gesprächsverhalten, Menschenbilder bzw. Grundhaltungen, unterschiedliche methodische Ansätze, verschiedene dialogische Kernkompetenzen der Gesprächsführung. Dozent: Aldo Venzi

5 Mittwoch, 28. März 2018 Rechtliches Inkasso 2. Teil: Fortsetzung der Betreibung Fortsetzungsbegehren Pfändung (inkl. Anschlusspfändung, Widerspruchsverfahren) Betreibungsrechtliches Existenzminimum Verwertung Verteilung Besondere Betreibungsarten sowie die Aberkennungsklage gemäss Art. 85a SchKG Dozentin: Eliane Frey Mittwoch, 4. April 2018 (Gruppe 1) Donnerstag, 5. April 2018 (Gruppe 2) Konfliktgespräche / Konfliktbewältigung Im Umgang mit Klientinnen und Klienten kann es dazu kommen, dass konstruktive Gespräche nicht mehr möglich sind, die Fronten sich verhärten oder die Situation zu eskalieren droht. Wesentliche Inhalte sind: das eigene Konfliktverhalten, Konflikteinschätzung, methodische Ansätze für das Führen von Konfliktgesprächen, spezifische Kernkompeten zen und -techniken der Konfliktbearbeitung bzw. -bewältigung. Dozent: Aldo Venzi Mittwoch, 18. April 2018 Rechtliches Inkasso 3. Teil: Konkurs / Verlustschein / Beschwerde gemäss SchKG Konkursverfahren Verlustschein (Pfändungs- und Konkursverlustschein) Betreibungsrechtliche Beschwerde Übungen / Repetition zum rechtlichen Inkasso Dozentin: Eliane Frey Mittwoch, 9. Mai 2018 Spezielle Inkassomassnahmen Arrest Schuldneranweisung Sicherstellung Dozentin: Eliane Frey Mittwoch, 16. Mai 2018 Spezielle Instrumente der Vollstreckung Zahlungsanrechnung gemäss Art OR Verjährung Fristen und Fristenberechnung Vernachlässigung von Unterhaltspflichten gemäss Art. 217 StGB Dozentin: Marianne Berchtold Mittwoch, 23. Mai 2018 Sozialversicherungsrechtliche Ansprüche Überblick über sozialversicherungsrechtliche Leistungen für Familie und Kind Direktauszahlung von Familienzulagen und AHV-/IV-Kinderrenten Dozent: Uwe Koch Mittwoch, 30. Mai 2018 Auslandinkasso Relevante internationale Abkommen und Grundzüge ihrer Anwendung Voraussetzungen und Abläufe bei der Einleitung und Durchführung von Rechtshilfeverfahren Probleme der Vollstreckbarkeit bei internationalen Sachverhalten Dozentin: Sandra John

6 Mittwoch, 6. Juni 2018 Praxistag Die Teilnehmenden setzen sich anhand konkreter Fälle mit den vermittelten Inhalten und häufig auftretenden Fragestellungen im Alimentenwesen auseinander. Dozentinnen: Lilian Haefele, Eliane Frey Mittwoch, 20. Juni 2018 Umgang mit Gewalt Alimentenfachpersonen können bei ihrer Arbeit mit gewalttätigen Ausbrüchen oder verbalen Drohungen konfrontiert werden. Anhand theoretischer Inhalte und mittels Praxisübungen erhalten sie eine Anleitung und Hilfestellung, um in Gefahrensituationen das persönliche Verhalten zu reflektieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Dozent: Daniel Schwarz Carigiet Mittwoch, 11. Juli Kontaktstunden Qualifikation Schriftliche Prüfung (Multiple Choice, Wissensabfragung, Fallbearbeitung) Prüfungsexpertin: Eliane Frey Studienleiterinnen Eliane Frey Rechtsanwältin, Vorstandsmitglied Schweizerischer Verband für Alimentenfachleute SVA Sabina Vella Lic. iur., Mediatorin, Dozentin ZHAW Soziale Arbeit, Institut für Kindheit, Jugend und Familie Weitere Dozierende Marianne Berchtold Lic. iur., Amt für Jugend und Berufsberatung, Zürich Lilian Haefele Fürsprecherin, Kantonales Jugendamt Bern Sandra John Lic. iur., Rechtsanwältin, LL.M., Bundesamt für Justiz, Bern Uwe Koch MLaw, Dozent für Sozialpolitik und Sozialversicherungsrecht, ZHAW Soziale Arbeit, Institut für Vielfalt und gesellschaftliche Teilhabe Daniel Schwarz Carigiet Lic. phil. I, ehemaliger Instruktor Securitas AG und Prüfungsexperte SBSS Aldo Venzi Supervisor und Coach bso, dipl. Mediator FH, dipl. Sozialpädagoge FH, Dozent ZHAW Soziale Arbeit, Institut für Sozialmanagement Dienstleistungen und Beratung Wir beraten und begleiten Einzelpersonen, Teams und Organisationen fachlich und zielgerichtet auch vor Ort. Supervision, Coaching und Mediation Organisationsberatung Fachberatung Informationsdienste E-Newsletter Möchten Sie sechs bis acht Mal jährlich über aktuelle Veranstaltungen und Themen der Sozialen Arbeit informiert werden? Dann abonnieren Sie unseren E-Newsletter:

7 Organisatorisches Zulassung Vorausgesetzt wird eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine gleichwertige Ausbildung. Zudem ist eine halbjährige Berufstätigkeit mit genügender Praxiserfahrung im Alimenteninkasso und in der Alimentenbevorschussung erforderlich. Anmeldung Bitte melden Sie sich bis zum 3. November 2017 an unter Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs geprüft. Sie erhalten in der Regel innerhalb von zwei bis drei Wochen Bescheid, ob Sie zugelassen werden. Anzahl Teilnehmende Maximal 27 Personen Kosten CHF (124 Kontaktstunden, inkl. Kursunterlagen, Prüfungsgebühren und E-Learning, exkl. Literatur) Ort Der Kurs findet im Hochschulcampus Toni-Areal statt, an der Pfingstweidstrasse 96 in Zürich-West, 10 bis 15 Gehminuten oder zwei Tramstationen mit der Linie 4 vom S-Bahnhof Zürich Hardbrücke entfernt. Administration und Auskunft Administration Weiterbildung Telefon weiterbildung.sozialearbeit@zhaw.ch Beratung Eliane Frey Telefon eliane.frey@aikmittelland.ch Sabina Vella Telefon sabina.vella@zhaw.ch Informationsveranstaltungen Mittwoch, 5. April 2017 Mittwoch, 25. Oktober 2017 jeweils bis Uhr Wir bitten Sie, sich anzumelden unter Die Teilnahme an den Veranstaltungen ist kostenlos. Änderungen bleiben vorbehalten. «Fachleuten die komplexe Alimentenhilfe zugänglich zu machen, ist eine Herausforderung, der ich mich mit viel Engagement stelle.» «Solide Kenntnisse juristischer Grundlagen: ein Muss für Alimentenfachpersonen und ihre professionelle Beratung.»

8 Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften Departement Soziale Arbeit Institut für Kindheit, Jugend und Familie Pfingstweidstrasse 96 Postfach 707 CH-8037 Zürich Telefon Januar 2017 klimaneutrale Drucksache: myclimate.org No