Enterprise Architecture Management für Krankenhäuser. Transparenz über die Abhängigkeiten von Business und IT

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1 Enterprise Architecture Management für Krankenhäuser Transparenz über die Abhängigkeiten von Business und IT

2 HERAUSFORDERUNG Gestiegener Wettbewerbsdruck, höhere Differenzierung im Markt, die konsequente Ausrichtung der Dienstleistungen auf den Kunden und die Beschleunigung der Prozesse führen zur Notwendigkeit nahezu permanenter Anpassungen der Organisation in Krankenhäusern. Parallel dazu werden immer leistungsfähigere aber auch komplexere IT-Systeme zur Unterstützung des operativen Geschäfts eingeführt. Das Management von Krankenhäusern steht steigenden Kosten und Ressourcenanforderungen zur Verwaltung der Heterogenität gewachsener Strukturen oder der Konsolidierung der Strukturen nach einer Umstellung der großen Backend-/ Kernsysteme gegenüber. Auch Fusionen und Kooperationen führen zur Intransparenz über verwendete oder redundante Systeme, Prozesse und Unternehmensstrukturen der Fusionspartner. Dabei gerät die erforderliche Dokumentation oftmals in den Hintergrund. Synergiepotenziale werden nicht genutzt und die Frage nach einer adäquaten effizienten Geschäftsprozessunterstützung bleibt weiterhin offen. LÖSUNG Dieser Intransparenz und Komplexität kann mit einem ganzheitlichen, aktiven und zielgerichteten Enterprise Architecture Management (EAM) begegnet werden. Das EAM der Gesundheitsforen Leipzig besteht aus zwei Komponenten: beam, einem modernen Software-Tool zur Erfassung aller Prozesse, Systeme und zugehöriger Dokumentationen einschließlich eines komfortablen Visualisierungs-Boards einem Einführungsprojekt, in dem die Software implementiert, eine erste Schulung für das EAM-Team des Kunden durchgeführt und das eigentliche Projekt initialisiert wird. HIGHLIGHTS Moderne Toolunterstützung zur Modellierung, Datenerfassung und Visualisierung für alle Komponenten der Unternehmensarchitektur Identifikation und Integration von Daten- und Informationsquellen zur Erstellung eines unternehmensspezifischen Meta-Modells Ermittlung geeigneter Kennzahlen für das Krankenhaus-Management Ableitung geeigneter Maßnahmen und Erstellung eines Konzepts zum EAM Initialisierung des EAM-Prozesses Optionale Begleitung des EAM-Umsetzungsprozesses im Krankenhaus

3 Bedieneroberfläche beam Voraussetzung für ein erfolgreiches EAM sind die Bestandsanalyse, Konzeption eines Programms zum Aufbau der Maßnahmen und effiziente Umsetzung dieser Maßnahmen. Als Grundlage der Bestandsanalyse werden zunächst alle Elemente der Unternehmensarchitektur (Prozesse, IT-Systeme, Organisationseinheiten) in ein unternehmensspezifisches Meta-Modell überführt. In einem zweiten Schritt wird das Modell mit konkreten Daten aus vorhandenen Quellsystemen oder manuell befüllt, um auf dieser Basis Anforderungen für Zielbilder künftiger Architekturstrukturen aufnehmen zu können. Mittels Softwareunterstützung durch beam werden im Rahmen des gesamten Prozesses die Ergebnisse anschließend visualisiert und die Auswirkungen von Architekturänderungen transparent dargestellt. Inhalte Enterprise Architecture Management und beam

4 Als Ergebnis wird für das Krankenhaus aufgezeigt, wie Veränderungen in der Unternehmensarchitektur auf der Basis einer klaren Migrations-Roadmap Schritt für Schritt umzusetzen sind. Darauf aufbauend werden individuell zugeschnittene wirksame Steuerungsmaßnahmen und Architekturstandards zur nachhaltigen Optimierung der Unternehmensarchitektur definiert. Auf Wunsch wird auch der Umsetzungsprozess dieser Maßnahmen durch unsere Experten eng begleitet. Facharchitektur Geschäftsprozesse Geschäftsfelder Organisationseinheiten Projekte Stellen Anwendungs-Architektur Geschäftsobjekte Informationssysteme Technische Architektur Datenbanken Infrastrukturelemente (Server) Schematische Darstellung Meta-Modell NUTZEN Die Krankenhäuser erhalten ein wirksames Konzept zur Implementierung von EAM, das typische Fragestellungen beantwortet, z. B.: Welche Anwendungen unterstützen welche Geschäftsprozesse? Welche Geschäftsprozesse, Organisationseinheiten oder Umsysteme sind beim Abschalten einer Anwendung betroffen? Wer muss über die Abschaltung von Anwendungen und Systemen informiert werden? Welche Anwendungen sind geschäftskritisch? (Wertschöpfung i. V. m. Sicher- heitsstufen) Welche Anwendungen sind nach Übernahmen bzw. Trägerwechseln redundant? Wie sieht die künftige Unternehmensarchitektur im Krankenhaus aus? EAM führt zu einer Senkung der Prozess- und Verwaltungskosten. Alle relevanten Informationen und Dokumentationen der eng miteinander verzahnten Business-Prozesse, IT-Systeme und Organisationseinheiten werden an einer Stelle gebündelt dargestellt. Auswirkungen von Änderungen dieser Komponenten werden auf Knopfdruck ohne weitere kostenintensive Analyseprojekte visualisiert. Die daraus resultierenden Anpassungen können fokussiert und zielgerichtet durchgeführt werden.

5 ZUM UNTERNEHMEN Die Gesundheitsforen Leipzig entwickeln und implementieren zukunftsweisende und nachhaltige Lösungen für Akteure im Gesundheitswesen, indem sie fachlich und methodisch fundierte Beratung, maßgeschneiderte Software sowie innovative Analytik anbieten. Als führender Anbieter von Business Intelligence und Analyselösungen im deutschen Gesundheitsmarkt engagieren sich die Gesundheitsforen Leipzig auch im Bereich Forschung. ANSPRECHPARTNER Roland Nagel Geschäftsführer T E nagel@gesundheitsforen.net Wünschen Sie eine Beratung zum Thema EAM? Swen Snicinski Leiter Team Beratung T E snicinski@gesundheitsforen.net Haben Sie Fragen zu der Software beam? Axel Schmidt Leiter Team Softwareentwicklung T E schmidt@gesundheitsforen.net Gesundheitsforen Leipzig GmbH Hainstraße Leipzig