Checkliste und Hinweise zur Erstellung von Freischaltungen und zur Aktivierungen von Korrektursignalen

Transkript

1 V.2.1 : Projekt-Checkliste für Trimble Store Checkliste und Hinweise zur Erstellung von Freischaltungen und zur Aktivierungen von Korrektursignalen 1

2 1. Contents 2. Vorwort Aktivierung des Trimble Store Überprüfen ob eine Account vorhanden ist AG-CNH Store zur Freischaltung von Receivern Neue Freischaltung erstellen XCN-2050 Freischaltungen Freischaltungen überprüfen Trimble Positioning Store Korrektur Signale bestellen/verwalten Zugang erhalten Bergriffe: Korrekturen bestellen Korrekturen erneuern Serienummern übertragen Lizenzen freischalten/ erhalten Lizenz aus der Ferne (Over the air) aktivieren Verkaufsaktion 2014 Ein Jahr RangePoint RTX kostenlos Support und Ansprechpartner

3 2. Vorwort Sehr geehrter Vertriebspartner, Aktivierungen von Korrektursignalen und Freischaltungen von Receivern sind längst alltäglich geworden. Der Trimble Store gibt Ihnen ein Werkzeug mit dem es möglich ist dies besser zu koordinieren. Sie können nun die Freischaltungen nach Bedarf generieren und haben eine Übersicht wie viele und welche noch bei Ihnen auf Lager liegen. Daneben erlaubt der Store die Aktivierungen und Verlängerung von Korrektursignalen. Sie können problemlos RTX Lizenzen kaufen und an die Receiver senden. Sollten weitere Fragen bestehen, wenden Sie sich bitte an die entsprechenden Kontakte: PLM Support Center: Tel: ASIST Logistik und Verfügbarkeit: Tel: +49 (0) 6221/ Desktopsoftware: Trimble Hotline für Korrektursignale (RangePoint RTX, CenterPoint RTX, RTK VRS): Tel: +49 (0) Technischer Support: Tobias Leipold Hendrik Treiber-Niemann Tel: +49 (151) (7131) Mit Freundlichen Grüßen Ihr PLM-Team 3

4 3. Aktivierung des Trimble Store Um sich Zugang zu dem Trimble Store zu ermöglichen folgen Sie bitte folgendem Link: Haben Sie bereits einen Account, geben Sie Ihre und ihr Password ein. Anschließend weiter mit Schritt Überprüfen ob eine Account vorhanden ist. Klicken Sie auf Forgot password? und geben Sie Ihre Mail Adresse sowie die Zeichen ein. Anschließend drücken Sie auf Submit Sollten Sie noch keine Account besitzen, erscheint folgendes Fenster: 4

5 Bitte wenden Sie sich dann an Ihren PFS mit der Bitte ein Zugang einzurichten und mit folgender Info: - Umsatzsteuernummer: - Adresse welche verwendet werden soll: - Falls Sie schon kostenlos RangePoint RTX aktiviert haben, welche wurde dort verwendet wurde Sollten Sie folgendes Fenster erhalten haben Sie bereits einen Zugang: Sie sollten nun eine Mail erhalten haben, die es Ihnen ermöglich eine Zugangspasswort zu erstellen: Drücken Sie auf Reset Password und geben Sie Ihre Mail-Adresse, den Code aus der Mail, sowie Ihr Passwort ein. Das Passwort muss: - Mindestens 6 Zeichen haben - Ein Großbuchstabe beinhalten - Ein Kleinbuchstabe beinhalten - Eine Zahl oder ein Sonderzeichen (@!$) enthalten 5

6 Anschließend drücken Sie auf Reset password und wählen sich neu ein unter: 6

7 4. AG-CNH Store zur Freischaltung von Receivern Die Freischaltungen werden wie bisher über CSPS bestellt. Innerhalb von 24 Stunden sind die Freischaltungen dann auf der Trimble Store Seite zur Aktivierung verfügbar Nach dem Anmelden klicken Sie oben Links auf Store und wählen Sie anschließend AG- CNH Store ERFC: Um nun einen Code zu erstellen drücken Sie auf retrieve passcodes 7

8 Hier haben Sie nun die Möglichkeit alle Ihre Freischaltungen zu sehen: Sie können diese nach bestimmten Kriterien durchsuchen: - Alle Freischaltung - Verwendete Freischaltungen - Unbenutzte Freischaltungen - Letzte 24 Stunden Desweitern können Sie auch nach Seriennummern oder Beschreibungen suchen. Dazu müssen Sie auf Filter klicken 8

9 4.1 Neue Freischaltung erstellen Wählen Sie unused Passcodes und drücken Sie auf Filter: Es erscheinen all Freischaltungen die Sie bestellt, aber noch nicht abgerufen haben. Um den Freischaltcode zu erhalten geben Sie bei Serial die Seriennummer des Receivers ein, welcher Freigeschalten werden soll. Unter refernence können sie optional den Kundennamen eintragen. Drücken Sie nun auf Apply und der Code erscheint: Drücken Sie auf Apply and results wird der Code zusätzlich an eine beliebige Adresse gesendet. 9

10 4.1.1 XCN-2050 Freischaltungen Um ein XCN-2050 zu aktivieren, klicken Sie auf Service Activation: Hier finden Sie die Freischaltungen für das XCN-2050: Geben Sie nun die Seriennummer des XCN-2050 ein. Desweitern Ihrer Mail Adresse, sowie z.b. der Kunden Name als Referenz. Anschließend erscheint im rechten Feld: Aktivated Bei dem XCN-2050 werden die Freischaltung automatisch auf das Display übertragen. Dies setzt voraus, dass das Display mit dem DCM300 Modem eine Verbindung zu dem Internet aufbaut. Gehen Sie dazu im XCN-2050 auf Einstellungen Freischalten von Funktionen nach Freischaltungen suchen 10

11 Sollte dies nicht klappen oder Sie haben keine Verbindung zum Internet mit dem XCN-2050 wechseln Sie zur CNHi Parts Services Dealer Admin Site. Dazu klicken Sie auf den Link im Text: Und melden Sie sich an. Falls der Zugriff verweigert wird, senden Sie bitte Ihre Zugangsdaten an den PFS: Dieser wird sich mit Trimble in Verbindung setzen und das Problem für Sie lösen. Sie sind nun auf der Dealer Admin Site: Hier haben Sie Übersicht, über Ihre XCN-2050 Displays. Desweiteren sehen Sie Verfügbare Lizenzen. Klicken Sie nun bei Verfügbare Lizenzen auf zuweisen Geben Sie in dem Fenster die Serienummer des XCN-2050 sowie ihre Mail Adresse an. Sie bekommen den QR-Code dann per Mail zugesendet 11

12 Im oberen Bereich sehen Sie ihre XCN-2050 mit den vorhandenen Aktivierungen: wenn Sie bereitstellen klicken, können Sie sich erneut den QR-Code senden lassen. 12

13 4.2 Freischaltungen überprüfen Sind Sie sich nicht sicher ob und welche Freischaltungen für Ihren Receiver vorhanden sind, wählen Sie Used Pass codes - Serialnumber Seriennummer des Receivers unter for value und drücken Sie auf Filter. Sie haben nun eine Übersicht über die Optionen, die Freigeschaltet worden sind: 13

14 5. Trimble Positioning Store Korrektur Signale bestellen/verwalten Der Trimble Positioning Store bietet die Möglichkeit RTX Lizenzen zu managen. Das Portal erlaubt folgende Möglichkeiten: - Neue Bestellungen - Identifizieren, welche Lizenzen ablaufen - Lizenzen erneuern - Lizenzen an Receiver senden - Zusätzlicher Rabatt bei Bestellung über das Portal Nach dem Anmelden klicken Sie oben Links auf Store und wählen Sie anschließend Trimble Positioning Services Reseller Store (EC) 5.1 Zugang erhalten Sollten Sie nicht die Auswahlmöglichkeit Trimble Positioning Services Reseller Store (EC) haben wenden Sie sich bitte mit folgende Informationen an Ihren PFS: 14

15 - Name - Händler - Umsatzsteuernummer: - Adresse welche verwendet werden soll: - Falls Sie schon kostenlos RangePoint aktiviert haben, welche wurde dort verwendet wurde 5.2 Bergriffe: Customer Payment Methode PO POS ID / Service ID CFX-750 FmX TmX-2050 Möglichkeit Endkunden anzulegen Invoice = Rechnung Händler interne Nummer für Ihre eigene Verwendung Seriennummer des Receivers = FM-750 = FM-1000 = XCN

16 5.3 Korrekturen bestellen Anmerkung: VRSNOW Lizenzen müssen weiterhin über das Formular bestellt werden Nachdem Sie sich angemeldet haben Klicken Sie auf Place Order Sie können nun eine Kunden anlegen oder alle Lizenzen auf einen Kundenlaufen lassen. erstes ermöglich Ihnen später die Lizenzen besser zu verwalten. Klicken Sie auf Create Customer um einen neuen Kunden anzulegen oder auf die Lupe um einen bestehenden zu verwenden: Anschließend drücken Sie auf OK folgendes Feld erscheint: Geben Sie bei Payment Methode Invoice (Rechnung) ein Bei PO eine beliebige Nummer für Ihre interne Verwendung. Bei POS ID die Serienummer des Empfängers Der Rabatt und das Receiver Modell erscheint automatisch. 16

17 Anschließend drücken Sie auf Process Order : Bei der ersten Bestellung kann es zu einem POP-UP Fenster kommen: Es wird Trimble intern überprüft, ob Sie ein CNH-Händler sind. Es sind keine weiteren Schritte von Ihnen notwendig. Innerhalb von 24 Stunden wird die Bestellung freigegeben. Dies können Sie unter Track Orders verfolgen und dort die Serienummer eingeben um die Freischaltung zu erhalten: 5.4 Korrekturen erneuern Klicken Sie auf renew Subscription. Hier haben Sie eine Übersicht über alle Lizenzen die Sie mit der Mails Adresse mit Sie gerade angemeldet sind aktiviert haben. Sollte die Seriennummer nicht verfügbar sein, sehen uns nach dem Punkt Seriennummern übertragen Hier können Sie genau sehen, welche Lizenzen in Kürze ablaufen und erneuert werden müssen: 17

18 Klicken Sie auf das renew Symbol um die Lizenz zu verlängern. Sie gelangen nun in das Menü Korrektur bestellen. Siehe Punkt

19 5.4.1 Serienummern übertragen Haben Sie in der Vergangenheit kostenlose RangePoint Lizenzen mit einer anderen Adresse oder von Ihrem PFS erstellen lassen müssen Sie diese auf Ihren Account übertragen. Dazu schreiben Sie ein Mail an mit folgendem Inhalt: Betreff: Ownership transfer: Hi Guys, Please transfer all subscription from [Ihre alte Mail Adresse die Sie genutzt haben] to my new Account [Ihre adresse die zur Anmeldung genutzt haben] Thanks Sollten Sie nach bestimmen Seriennummern suchen können Sie diese auch übertragen, Sie müssen jedoch wissen, wer die kostenlose RangePoint Aktiverung bestellt hat Hi Guys, Please transfer all subscription from Serialnumber[Seriennummer des receivers] from [name des PF] to my new Account [Ihre adresse die zur Anmeldung genutzt haben] Thanks 19

20 5.5 Lizenzen freischalten/ erhalten Es gibt zwei Möglichkeiten die Lizenz an den Receiver zu senden Klicken Sie auf resend subscription Wählen Sie den Receiver aus, von welchem Sie die Freischaltung suchen. Klicken Sie auf Resend Sie können nun den Passcode per Mail (an den Kunden oder Sie selber) oder direkt an den Receiver senden Klicken Sie auf Send Passcode By Mail anschließend auf Continue: Geben Sie die Zielmailadresse ein und drücken Sie auf Submit 20

21 5.5.1 Lizenz aus der Ferne (Over the air) aktivieren Dazu in kürze mehr 5.6 Verkaufsaktion 2015 Ein Jahr RangePoint RTX kostenlos Für alle Receiver, welche im Jahr 2015 gekauft werden, gibt es gratis ein Jahr RangePoint RTX. Dies ist gültig vom 1. Januar bis zum 31. Dezember Besuchen Sie dazu die Webseite: und loggen Sie sich mit Ihrem Account ein und geben Sie die Seriennummer des Receivers ein; Sie erhalten anschließend eine Mail mit dem Code. 21

22 6. Support und Ansprechpartner PLM Support Center: Tel: ASIST: Logistik und Verfügbarkeit: Tel: +49 (0) 6221/ Desktopsoftware: Trimble Hotline für Korrektursignale (RangePoint RTX, CenterPoint RTX, RTK VRS): Tel: +49 (0) Technischer Support: Tobias Leipold Hendrik Treiber-Niemann Tel: +49 (151) (7131) New Holland PLM-Portal CNH CSPS Portal PLM Academy CNH Werbematerial CNH Web University Anmeldung zum PLM Newsletter PLM Newsletter Deutschland: PLM Newsletter Österreich: PLM Newsletter Schweiz: PLM Telemetrie Portal Rangepoint RTX Erstellung von Upgradecodes