Anschriftenermittlung Umzugsdatenbanken Wirtschaftsinformationen Bonitätsprüfung Telefonnummern Auskünfte

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1 Anschriftenermittlung Umzugsdatenbanken Wirtschaftsinformationen Bonitätsprüfung Telefonnummern Auskünfte

2 01 Ermittlung mit System gehört heute zu den marktführenden Unternehmen im Bereich von Ermittlungs- und Informationsdienstleistungen in Deutschland. erteilt jährlich mehr als 4 Mio. Auskünfte und Anschriften für über 8500 Unternehmen in ganz Europa. Als eines der innovativsten Unternehmen im deutschen Mittelstand gehört zu den Kompetenzführern im Bereich der professionellen Anschriftenaktualisierung und Anschriftenermittlung von unbekannt verzogenen Kunden und Schuldnern in Deutschland und ganz Europa. Darüber hinaus erteilen wir Bonitäts-, Personen- und Wirtschaftsauskünfte für ein effektives Forderungsmanagement und aktualisieren Kundenbestände mit tagesaktuellen Telefonnummern. Unser hochmotiviertes und sehr gut ausgebildetes Team umfasst 52 Mitarbeiter und 16 freiberufliche Rechercheure. Wir verfügen über eine ausgeklügelte einzigartige Ermittlungsintelligenz, in die wir bisher über Programmierstunden investiert haben. Über unser Online Research Network sind wir mit Partnern in ganz Europa vernetzt. Neben eigenen hochaktuellen Datenbeständen gleichen wir als Wirtschaftsauskunftei über umfangreiche externe Datenbanken ab. Falls erforderlich, nehmen wir Anfragen bei Ämtern, Behörden, Gerichten und sonstigen Institutionen vor. Die Sicherstellung der Zustellbarkeit und Aktualität der Auskünfte hat für uns und unsere Kunden höchste Priorität. Sämtliche Ermittlungsaufträge, die arbeitstäglich bis Uhr eingehen, werden am gleichen Tag in die Ermittlung übernommen. Unser Produktionsfenster: Montag - Sonntag Uhr Gesellschaft für Data Processing mbh Lindenhof Grävenwiesbach Telefon: +49-(0) Telefax: +49-(0) Internet: EUROPA Ermittlungen info@europro.de Cranachstraße Frankfurt am Main Telefon: +49-(0) Telefax: +49-(0) Vertrieb Supercheck GmbH Sülzburgstraße Köln frankfurt@europro.de Telefon: +49-(0) Telefax: +49-(0) Internet: info@supercheck.de

3 Unbekannt verzogen - ein Problem! Ihr wertvoller Kunde verzieht unbekannt Ihr Kunde ist nicht auffindbar Umsatzeinbußen sind die Folge Ihr Kunde schuldet Ihnen Geld Ihr Kunde / der Schuldner ist nicht auffindbar. Die Rechnung / der Mahnbescheid kommt zurück mit dem Vermerk Adresse unbekannt bzw. Unbekannt verzogen oder Verstorben Sie nehmen starke zeitliche Verzögerungen bei der Geltendmachung von Forderungen in Kauf Sie müssen gegebenenfalls berechtigte Forderungen ausbuchen Sie tragen den gesamten Aufwand der Adressrecherche Sie binden dadurch erheblich eigenes Personal Eigene Recherchen sind teuer und bringen oft nicht das gewünschte Ergebnis Die Lösung kommt von uns! ist die erste Adresse, wenn es um den Zugriff auf über 5700 Einwohnermeldeämter und Gewerbeämter in rd deutschen Städten und Gemeinden geht. Und mit dem Online Research Network von auch in ganz Europa. Eigene und externe hochaktuelle Datenbestände bringen Ihr Anschriftenmanagement auf Touren. Ermittlung mit System: Erhebliche Einsparung von Kosten und Aufwand Keine Grundgebühren, Vertragslaufzeiten oder Mindestmengen Jede Adresse wird auf Zustellbarkeit geprüft Neue Anschriften werden automatisch mit aktuellen Telefonnummern angereichert Anschriftenermittlung auf reiner Erfolgsbasis Eine Schnittstelle zu vielen professionellen Lösungen 02

4 Anschriftenermittlung Privatpersonen Deutschland Ermittlungsstufe I Ermittlungsstufe II Ermittlungsstufe I+ 03 Adressdatenbank Adressabgleich über externe Umzugsund Adressdatenbanken EMA Negativpool Eingangsprüfung auf postalische Gültigkeit und Korrektheit inklusive Adressbereinigung Pflichtfeldprüfung Dublettenbereinigung Postalische Normierung der Adressdaten Postfachprüfung Firmenfilter Vornamensprüfung Nachnamensprüfung Anredeprüfung Geburtstagsprüfung Schriftbereinigung / Normalisierung Sonder- und Leerzeichen Abgleich über Negativadressen-Pool Konsumentendatenbanken Adressdatenbanken (Telekommunikation) Adressdatenbanken (Versandhandel) Abonnementendatenbanken Auskunfteidatenbanken Automatisierte Internetrecherchen Prüfung auf bereits bekannte negative Melderegisterauskünfte Lieferung des bereits bekannten EMA-Negativergebnisses sowie ggf. Namensänderungen und Namenskorrekturen Das Höchstalter der Negativauskunft kann flexibel festgelegt werden Durch die EMA-Negativprüfung können die Ermittlungskosten deutlich reduziert werden Auf die Einholung einer neuen / weiteren Melderegisterauskunft kann verzichtet werden Abgleich über EMA-Pool Positive Melderegisterauskünfte Namensänderungen Namenskorrekturen * kumulierte Erfolgsquote Abgleich über Sterbedatei ** kumulierte Bearbeitungsdauer ZUSTELLBARKEIT TELEFONNUMMER PREIS ERFOLG DAUER 4, pro Treffer 6,20 pro Treffer 1,50 pro Treffer %* 1-8 Tage** 3-20 % 1 Tag %* Tage**

5 Ermittlungsstufe III Ermittlungsstufe IV Ermittlungsstufe V Melderegisterauskunft Monitor Dauerüberwachung von Negativ-Ermittlungen vor Ort 04 Durchführung von Einwohnermeldeamtsanfragen Korrektur und Nachbearbeitung von Fehlauskünften Identitätsprüfungen bei Namensänderungen Auf Wunsch Bereitstellung der Original-Melderegisterauskünfte Falls erforderlich, Durchführung von Mehrfachanfragen Variante 1 Einwohnermeldeamtsanfrage - Manuell Variante 2 Einwohnermeldeamtsanfrage - Elektronisch erschlossene Melderegister Variante 3 Einwohnermeldeamtsanfrage Realtime (Online Abfrage) Kostenlose Übernahme Ihrer Negativermittlungen aus den Stufen I, II, I+ und III Übernahme Ihrer negativen Ermittlungsbestände Sie bestimmen den Zeitraum der Dauerüberwachung Wöchentliche Prüfung auf neue Adress- bzw. Aufenthaltserkenntnisse Wöchentlicher Abgleich über Umzugs-, Adress- und Auskunfteidatenbanken Sämtliche neu erhobenen Anschriften werden auf Korrektheit und Zustellbarkeit geprüft Rücklieferung der Ergebnisse über bestehende Transferprofile oder isolierte Rückmeldungen im gewünschten Format Kosten nur im Erfolgsfall bei Lieferung einer neuen, auf Zustellbarkeit geprüften Anschrift Wir ermitteln mit unseren Rechercheuren die Anschrift vor Ort Besonders empfehlenswert, wenn Standardermittlungen negativ verlaufen sind (negative Melderegisterauskunft etc.) Wir nehmen Umfeldrecherchen an der letzten bekannten Anschrift vor Wir befragen Nachbarn, Hausbewohner, Hausverwaltungen, Vermieter usw. Wir erkundigen uns bei den örtlichen Postzustellern Bei Bedarf, Durchführung von Internetrecherchen Sie erhalten einen ausführlichen Ermittlungsbericht * durchschnittliche Erfolgsquote ** Überwachungsdauer flexibel 9, Sofort-8 %* Tage pro Anfrage (Erforderliche Mehrfachanfragen 8,50) 8, %* nur bei Erfolg 34, %* bei Erfolg / 20,00 für Negativermittlung - Fortlaufende Prüfung bis zum Erfolg** 5-15 Tage

6 Ermittlungsstufe I Ermittlungsstufe II Ermittlungsstufe I+ 05 Eingangsprüfung auf postalische Gültigkeit und Korrektheit inklusive Adressenbereinigung Adressdatenbank Adressabgleich über externe Umzugsund Adressdatenbanken EMA Negativpool Angefragte Adresse kostenlose Übernahme kostenlose Übernahme kostenlose Übernahme Kostenfreie Rückmeldung Schriftliche Zustellbarkeitsprüfung Schriftliche Zustellbarkeitsprüfung Alternativ: Erneute EMA-Anfrage KUNDE Aktuelle Telefonnummer Aktuelle Telefonnummer

7 Ermittlungsstufe III Ermittlungsstufe IV Ermittlungsstufe V 06 Melderegisterauskunft Dauerüberwachung von Negativermittlungen vor Ort Übernahme Bei Fristablauf Schriftliche Zustellbarkeitsprüfung Schriftliche Zustellbarkeitsprüfung Schriftliche Zustellbarkeitsprüfung Aktuelle Telefonnummer Aktuelle Telefonnummer Aktuelle Telefonnummer

8 Anschriftenermittlung Privatpersonen Deutschland - FLEXIBILITÄT 07 So flexibel wie Ihre persönlichen Anforderungen Weitere Vorteile und Leistungen Die FULL-Service Lösung Retourenmanagement Jede Ermittlungsstufe kann separat oder in Kombination beauftragt werden Bei Kleinstforderungen empfiehlt sich die rein erfolgsorientierte Beauftragung der Ermittlungsstufen I, II, I+ und IV Bei größeren Forderungen empfehlen sich die Ermittlungsstufen I, II, I+ und III. Sofern auch die Einwohnermeldeamtsanfrage negativ verlaufen sollte, empfiehlt sich die erfolgsorientierte Ermittlungsstufe IV oder alternativ die Ermittlungsstufe V vor Ort Selbstverständlich können Sie auch die Ermittlungsstufe III (Einwohnermeldeamtsanfrage) isoliert beauftragen. Hier stehen Ihnen folgende Flexibilitäten zur Verfügung: Die ggf. erforderliche Anzahl von Mehrfachanfragen kann flexibel begrenzt werden Mehrfachanfragen können auch vollständig ausgeschlossen werden Mit dem Gebührenfilter können Sie selbst bestimmen, wie viel Ihnen eine Melderegisterauskunft wert ist. Gerne beraten wir Sie dazu ausführlich. Auf Wunsch kostenlose Bereitstellung von Original-Melderegisterauskünften, z. B. bei Namensänderungen oder Verstorbenen usw. Vorhaltung eines EMA-Archivs mit allen Original-Melderegisterauskünften für die Dauer von 24 Monaten Bei Einreichung des berechtigten Interesses bei amtlichen Auskunftssperren leiten wir gerne Folgeermittlungen über die Einwohnermeldeämter ein Bundesweite Melderegisteranfragen zum Festpreis Alternativ Melderegisterauskünfte mit fallgenauer Weitergabe der verauslagten EMA-Gebühren zzgl. Handlingpauschale Im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung entfällt auf die verauslagten EMA-Gebühren keine Umsatzsteuer (Interessant für Unternehmen, die keinen Vorsteuerabzug haben) Datenaustausch und Format nach Ihren individuellen Anforderungen Gerne erarbeiten wir eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen Automatisierte Weiterleitung Ihrer Postretouren direkt an Alternativ tägliche oder wöchentliche Übersendung der Postretouren durch Ihre Poststelle direkt an Sortierung und Erfassung Ihrer Postretouren Alternativ automatisiertes Auslesen Ihrer Barcodes etc. Bereitstellung einer Postretourendatei für Ihr System Adressprüfung und Korrektur Anschriftenermittlung Generierung von Adressaufklebern und erneuter Versand Alternativ Neuausdruck oder Umkuvertierung Bei nicht ermittelbaren Anschriften erhalten Sie die Retouren zurück oder wir entsorgen diese datenschutzkonform Bereitstellung der neuen Anschriften im von Ihnen gewünschten Format und Satzaufbau Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot

9 Anschriftenermittlung Privatpersonen EUROPA Melderegisteranfragen EUROPA Anschriftenermittlung restliches EUROPA Anschriftenermittlung Österreich 08 Melderegisterauskunft Recherche vor Ort Durchführung von automatisierten Einwohnermeldeamtsanfragen in folgenden Ländern: Estland 7,50 Irland 4,50 Österreich 8,00 Schweden 5,00 Ungarn 9,30 Da es sich um elektronisch angeschlossene Melde- und Wählerregister handelt, sind Mehrfachanfragen nicht erforderlich. Wir liefern immer die aktuellste Anschrift Ermittlung der von Ihnen gesuchten Person über die in den jeweiligen Ländern zuständigen Institutionen, wie Melderegister Wählerregister Personenstandsregister (Polizei) Sonstige öffentliche Verzeichnisse Falls erforderlich, Durchführung von Umfeldrecherchen an der letzten bekannten Wohnanschrift Wir ermitteln für Sie vor Ort mit eigenem Außendienst in ganz Österreich Besonders empfehlenswert, wenn Standardermittlungen negativ verlaufen sind (negative Melderegisterauskunft etc.) Wir nehmen Umfeldrecherchen an der letzten bekannten Anschrift vor Wir befragen Nachbarn, Hausbewohner, Hausverwaltungen, Vermieter usw. Wir erkundigen uns bei den örtlichen Postzustellern Weitere europäische Zentralregister sind in Vorbereitung. Wir erschließen diese regelmäßig innerhalb unserer Ermittlungssysteme und informieren Sie jeweils rechtzeitig über Erweiterungen Sie erhalten einen ausführlichen Ermittlungsbericht PREIS ERFOLG DAUER s. o. pro Anfrage 46,00 pro Anfrage 34,00 pro Anfrage %* %* %* 1 Tag 6-15 Tage 5-15 Tage * durchschnittliche ZUSTELLBARKEIT Erfolgsquote TELEFONNUMMER

10 Anschriftenermittlung Firmen Deutschland 09 Gewerbeamtsanfragen Firmenermittlung vor Ort Firmenermittlung über Auskunftei- Datenbanken Durchführung von automatisierten Gewerbeamtsanfragen Wir ermitteln mit unseren Rechercheuren die Anschrift vor Ort Ermittlung der Firmenanschrift über Auskunftei- und Firmendatenbanken Korrektur und Nachbearbeitung von Fehlauskünften Auf Wunsch Bereitstellung der Original-Gewerberegisterauskünfte Lieferung folgender Angaben, soweit verfügbar: Genaue Firmenbezeichnung und Rechtsform Firmenanschrift und Betriebsstätten Gemeldete Tätigkeit Ort und Nummer der Eintragung Beginn und ggf. Ende der angemeldeten Tätigkeit Geschäftsführer, Inhaber bzw. Beteiligte mit Privatanschriften Besonders empfehlenswert, wenn Standardermittlungen negativ verlaufen sind (negative Gewerberegisterauskunft etc.) Wir nehmen Umfeldrecherchen an der letzten bekannten Anschrift vor Wir befragen Nachbarn, Hausbewohner, Hausverwaltungen, Vermieter usw. Wir erkundigen uns bei den örtlichen Postzustellern Bei Bedarf Durchführung von Internetrecherchen Sie erhalten einen ausführlichen Ermittlungsbericht Sofern verfügbar, liefern wir Ihnen Geschäftsführer, Inhaber bzw. Beteiligte mit Privatanschriften Geschäftsführungs- und Gesellschaftsverhältnisse Überblick über die Finanzlage Zahlungserfahrungen sowie bekannte Negativmerkmale Weitere Kommunikationsdaten Geschäftszweck bzw. Tätigkeit An-, Ab- bzw. Ummeldungen ZUSTELLBARKEIT TELEFONNUMMER PREIS ERFOLG DAUER 2, Handlingpauschale zzgl. GWA-Gebühr 34, %* pro Anfrage 27, % pro Anfrage 6-15 Tage 3-8 Tage %* Tage * durchschnittliche Erfolgsquote

11 Anschriftenermittlung Firmen EUROPA Firmenermittlung EUROPA Firmenermittlung Österreich vor Ort 10 Prüfung der Voranschrift durch unser europaweites Netzwerk Recherche der neuen Anschrift über: das jeweilige Gewerbeamt Gerichte Handelskammern Firmenverzeichnisse in den jeweiligen Ländern sonstige zuständige Institutionen bei Bedarf, telefonische Befragung von Vermietern, Hausverwaltungen, Nachbarn usw. Wir ermitteln für Sie Firmenanschriften vor Ort mit eigenem Außendienst in ganz Österreich Besonders empfehlenswert, wenn Standardermittlungen negativ verlaufen sind Wir nehmen Umfeldrecherchen an der letzten bekannten Anschrift vor Wir befragen Nachbarn, Hausbewohner, Hausverwaltungen, Vermieter usw. Wir erkundigen uns bei den örtlichen Postzustellern Sie erhalten einen ausführlichen Ermittlungsbericht Lieferung folgender Angaben, soweit verfügbar: Genaue Firmenbezeichnung und Rechtsform Firmenanschrift und Betriebsstätten Geschäftsführer, Inhaber bzw. Beteiligte mit Privatanschriften 46,00 pro Anfrage %* 2-10 Tage 34,00 pro Anfrage %* 5-15 Tage * durchschnittliche Erfolgsquote

12 Ermittlung von Telefonnummern Privatpersonen Deutschland 11 Telefon Wir reichern Ihre Datenbestände mit tagesaktuellen Telefonnummern an Lieferung von Festnetz- und Mobilfunkrufnummern Lieferung von bis zu 3 Telefonnummern pro Datensatz (sofern verfügbar) Mehrfach-Rufnummern pro Datensatz erhalten Sie kostenlos Lieferung von Einträgen mit abweichenden Vornamen Abwicklung auf reiner Erfolgsbasis Keine Treffer = Keine Kosten Keine Dateipauschalen oder Handlingkosten Sie erstellen Ihr individuelles Datenformat per Mausklick Sie können beliebig viele Datenformate erstellen und verwalten Gerne können Sie uns auch Ihre Datei auf anderem Wege übersenden, wir erstellen dann Ihr Wunschprofil * durchschnittliche Erfolgsquote PREIS ERFOLG DAUER ab 0,10 pro Treffer (Mehrfachtreffer pro Datensatz ohne Berechnung) Gerne informieren wir Sie über unsere Mengenstaffeln %* 2-24 Stunden

13 Ablauf der Telefonnummernanreicherung 12 Online anmelden unter Format und Satzaufbau Ihrer Datei per Mausklick festlegen Datei uploaden Anreicherung der Telefonnummern durch Nach erfolgter Anreicherung erhalten Sie sofort eine Benachrichtung per Datei downloaden und in Ihr System übernehmen Rein erfolgsorientierte Abwicklung Täglich 24 Std. verfügbar

14 Bonitätsprüfung online - 24 Stunden täglich verfügbar 13 1 Light Standard Bonitäts- 2 - Premium Bonitätsprüfung Schuldnerregister online prüfung Privatpersonen Privatpersonen - Die Bonitätsprüfung für Vermieter Ermittlung von harten Negativmerkmalen (Schuldnerregister der Amtsgerichte) + Haftbefehl zur Erzwingung der eidesstattl. Versicherung + Vollstreckung des Haftbefehls zur Erzwingung der EV + Eidesstattliche Versicherung + Vergleichsverfahren + Schuldenbereinigungsverfahren + Insolvenzverfahren + Zusätzlich Gerichtsangabe und Aktenzeichen Auch per XML-Schnittstelle (direkte Anbindung an Ihr System) verfügbar Alternativ Abwicklung im Batchverfahren Adressverifizierung und Ermittlung von Positiv- sowie Negativmerkmalen. Zugriff auf 85 Mio. Einzeleinträge zu Inkassovorgängen, außergerichtlichen und gerichtlichen Mahnverfahren sowie harten Negativmerkmalen (Haftanordnungen, Eidesstattliche Versicherungen, Konkurse u. Insolvenzverfahren usw.). + ADRESSPRÜFUNG (geprüfte, ggf. korrigierte Adresse) + KAUFKRAFTINDEX (auf Haushaltsebene) + INKASSOVERFAHREN (mit Datumsangabe) + NEGATIVMERKMALE (mit Gerichtsangabe u. Aktenzeichen) + HANDLUNGSEMPFEHLUNG Auch per XML-Schnittstelle (direkte Anbindung an Ihr System) verfügbar Objektive Zusammenfassung von Bonitätsinformationen aus unterschiedlichen Auskunftei-Datenbanken. Negatives Zahlungsverhalten und Bonitäts- bzw. Inkassomerkmale aus jährlich 1 Mrd. Kundenkontakten von 68 Mio. Konsumenten sowie harte Negativmerkmale (Haftanordnungen, Eidesstattliche Versicherungen, Konkurse u. Insolvenzverfahren) aus den öffentlichen Schuldnerverzeichnissen der Amtsgerichte. + ADRESSPRÜFUNG (geprüfte, ggf. korrigierte Adresse) + 4-CONTROL KONSUMENTEN- DATENBANK + AUSKUNFTEI DATENBANK + AUSFÜHRLICHE RISIKO- BEWERTUNG Optional: + ZAHLUNGSMITTELPRÜFUNG Alternativ Abwicklung im Batchverfahren PREIS DAUER ab 0,47 pro Anfrage / Bitte erfragen Sie unsere Mengenstaffeln Sofort online unter ab 0,75 pro Anfrage / Bitte erfragen Sie unsere Mengenstaffeln Sofort online unter ab 2,20 pro Anfrage / Bitte erfragen Sie unsere Mengenstaffeln Sofort online unter

15 Bonitätsprüfung online - 24 Stunden täglich verfügbar Kombiprüfung Privatpersonen & Firmen Standard Bonitätsprüfung Firmen 5 - Premium Bonitätsprüfung Firmen 14 Kombinationsprüfung Privatpersonen & Firmen Sie sind sich nicht sicher, ob es sich um eine juristische oder natürliche Person handelt (z.b. Freiberufler, Ich- AGs, Einzelfirmen usw.). + PRÜFUNG IHRER ANFRAGEDATEN MIT WORTANALYSE + RECHERCHE IN KONSUMENTEN- DATENBANKEN + RECHERCHE IN UNTERNEHMENS- DATENBANKEN Je nach Treffer erhalten Sie eine Bonitätsauskunft: 1 - Standard Bonitätsprüfung Privatpersonen oder 4 - Standard Bonitätsprüfung Firmen Kurz-Bonitätsprüfung von Firmen. Die Klassifizierung beurteilt das aktuelle Zahlungsverhalten des Unternehmens. Folgende Merkmale werden berücksichtigt: + EIGENKAPITALSTRUKTUR, KAPITALUMSCHLAG, UMSATZ + PRODUKTIVITÄT, UNTER- NEHMENSENTWICKLUNG + AUFTRAGSLAGE, BRANCHEN- SITUATION + ZAHLUNGSVERHALTEN, NEGATIV- MERKMALE Das Unternehmen wird in vier Klassen von sehr gute bis unzureichende Bonität beurteilt, die auch in einer graphischen Übersicht dargestellt wird. Die kostengünstige Alternative zur Firmenvollauskunft! Ausführliche Firmenvollauskunft mit Bonitätsbeurteilung. Zugriff auf mehr als 2,5 Mio. permanent abrufbare aktuelle Wirtschaftsinformationen + 12 Monate kostenloser Update- Service bei Bonitäts-, Inhaberund Beteiligungsveränderungen + Detaillierte Informationen über das angefragte Unternehmen, wie: Genaue Firmenbezeichnung Negativmerkmale Handelsregisterdaten Firmenhistorie u.geschäftsgegenstand Anteilseigner / Art von Beteiligungen Funktionsträger, Grundkapital Geschäftszahlen, Niederlassungen Firmenentwicklung, Veränderungen Eigenkapitalstruktur, Immobilien + Zugriff auf Handels- und Genossenschaftsregister + Zugriff auf Schuldner- und Konkursverzeichnisse + Bei Bedarf tagesaktuelle Recherche innerhalb von 3-5 Arbeitstagen ab 3,90 pro Anfrage / Bitte erfragen Sie unsere Mengenstaffeln Sofort online unter ab 3,90 pro Anfrage / Bitte erfragen Sie unsere Mengenstaffeln Sofort online unter ab 25,00 pro Anfrage / Bitte erfragen Sie unsere Mengenstaffeln Sofort online unter

16 Auskünfte Deutschland 15 Arbeitgeberermittlung Vollstreckungsauskunft Privatpersonen Prüfung Bankverbindungen Inkassoerfolg durch Informationsvorsprung Inkassoerfolg durch Informationsvorsprung Inkassoerfolg durch Informationsvorsprung Wir ermitteln für Sie Namen und Anschrift des Arbeitgebers Ihres Schuldners Ermittlung des Arbeitgebers mit genauer Firmenbezeichnung und Anschrift Ausgeübte Tätigkeit Einkommensart oder Leistungsträger Sie erhalten einen detaillierten Ermittlungsbericht Wir ermitteln für Sie: Familienstand des Schuldners Ermittlung des Arbeitgebers mit genauer Firmenbezeichnung und Anschrift Ausgeübte Tätigkeit Einkommensart oder Leistungsträger Aktuelle Einträge im Schuldnerregister Zahlungsweise Prüfung der Ihnen bekannten Bankverbindung Ihres Schuldners Vermeiden Sie erfolglose Kontopfändungen! Wir führen eine Plausibilitätsprüfung durch Wir prüfen die Bankverbindung auf Existenz Wir prüfen, ob das Konto im Zahlungsverkehr angesprochen werden kann Immobilieneigentum Sie erhalten einen detaillierten Ermittlungsbericht Wir prüfen, ob das Konto erloschen ist ZUSTELLBARKEIT TELEFONNUMMER PREIS ERFOLG DAUER 18, %* Tage pro Anfrage 30,00 95 %* pro Anfrage 2,50 95 pro Anfrage %* 5-10 Tage 6-8 Tage * durchschnittliche Erfolgsquote

17 Auskünfte EUROPA Arbeitgeberermittlung EUROPA Vollstreckungsauskunft Privatpersonen EUROPA Wirtschaftsauskunft Firmen EUROPA 16 Inkassoerfolg durch Informationsvorsprung Wir ermitteln für Sie Namen und Anschrift des Arbeitgebers Ihres Schuldners Ermittlung des Arbeitgebers mit genauer Firmenbezeichnung und Anschrift Ausgeübte Tätigkeit Einkommensart oder Leistungsträger Sie erhalten einen detaillierten Ermittlungsbericht Inkassoerfolg durch Informationsvorsprung Wir ermitteln für Sie: Familienstand des Schuldners Ermittlung des Arbeitgebers mit genauer Firmenbezeichnung und Anschrift Ausgeübte Tätigkeit Einkommensart oder Leistungsträger Aktuelle Negativmerkmale Zahlungsweise Wir ermitteln bzw. prüfen Rechtsform und Handelsregistereintrag Gesellschafter bzw. Inhaber Geschäftsführer Anzahl Arbeitnehmer Geschäftsvolumen bzw. Umsatz Zahlungsweise Prüfung aktueller Negativeinträge in Bonitätsdatenbanken im jeweiligen Land Stammkapital / gegebenenfalls Eigner Immobilieneigentum Immobilieneigentum Sie erhalten einen detaillierten Ermittlungsbericht Niederlassungen * durchschnittliche Erfolgsquote * durchschnittliche Erfolgsquote 36, %* Tage pro Anfrage 30, %* Tage pro Anfrage 48,00 pro Anfrage % 6-10 Tage

18 Anschriftenermittlung über Kreditinstitute im Rahmen des ELV-Verfahrens 17 Debit Check - Baustein 1 Debit Check - Baustein 2 Debit Check - Baustein 3 Tagesaktuelle Durchführung der Anschriftenermittlungen über Kreditinstitute inkl. des kompletten Gebührenhandlings Übernahme der Rücklastschrift- Dateien und Transaktionsbelege inkl. Dublettenhandling Scannen der Transaktionsbelege inkl. Check auf Lesbarkeit sowie Anforderung ggf. fehlender Belege Ermittlung der Anschriften über die jeweiligen Kreditinstitute Automatisierte Anforderung der Transaktionsbelege per Telefax oder bei den betroffenen Filialen Überwachung des Belegeingangs Bei Bedarf automatisierte Erinnerungen an die betroffenen Filialen Bearbeitung des Posteingangs inkl. Entkuvertierung und Belegkontrolle Aufbau bzw. Übernahme der firmeneigenen Sperrdatei Abstimmung der Kriterien auf Ihre Kassensysteme Tägliche Updates und Aktualisierungslieferungen an Ihre Zentrale Bereitstellung von Auswertungen auf Filialebene Klärung von Rückfragen mit den Kreditinstituten Zustellbarkeitsprüfung der Kundenanschriften durch unser Ermittlungssystem Bereitstellung der Kundenanschriften im gewünschten Format und Satzaufbau Bereitstellung der Transaktionsbelege und Bank-Negativ- Meldungen auf CD / DVD Bankgebühren / Bankauslagen werden 1:1 durchgereicht * durchschnittliche Erfolgsquote PREIS ERFOLG DAUER 3,20 ca. 70 % pro Fall zzgl. verauslagter Bankgebühren 0,50 pro Transaktionsbeleg 7,50 pro Aktualisierung / Update 5-20 Tage 5-10 Tage

19 Workflow ELV 18 Filiale 1 Filiale 2 Filiale 3 Inkassosystem Einspielung der Mandate Belegversand Kunde Übernahme der Transaktionsbelege Täglicher Update / Transfer zum Forderungseinzug Täglicher Update und Versand Sperrfile Scan-Prozess Gebührenklärung Erinnerungsläufe an Bank Ablage Übertragung der Transaktionsbelege Ermittlungs- Datenbank Reklamationsbearbeitung Gebührenausgleich an Kreditinstitute Täglicher Download der Rücklastschriften Processing der Anschriftenermittlungen an Kreditinstitute Erfassung und Qualifizierung der Anschriften Bank / Kunde Versand Eingang der Kundenanschriften Zahlungsverkehr Zahlungsaufforderung an Schuldner Inkassobearbeitung Schriftverkehr und Korrespondenz Auskehrung von Zahlungseingängen Forderungsabrechnungen + Statistiken Kunden

20 Preise alle Preisangaben zzgl. 19% Umsatzsteuer Anschriftenermittlung Umzugsdatenbanken Bonität, Auskünfte, Wirtschaftsinformationen Anschriftenermittlung Privatpersonen Deutschland Ermittlungsstufe I Ermittlungsstufe II Ermittlungsstufe I+ Ermittlungsstufe III Mehrfachanfragen in Stufe III Ermittlungsstufe IV Ermittlungsstufe V bei Erfolg Ermittlungsstufe V Negativermittlung Melderegisteranfragen Privatpersonen EUROPA Estland Irland Österreich Schweden Ungarn 4,70 pro Treffer 6,20 pro Treffer 1,50 pro Treffer 9,00 pro Anfrage 8,50 pro Anfrage 8,50 pro Treffer 34,00 bei Erfolg 20,00 bei Negativermittlung 7,50 4,50 8,00 5,00 9,30 Deutschland Arbeitgeberermittlung 18,00 Vollstreckungsauskunft Privatpersonen Prüfung Bankverbindungen Europa 30,00 2,50 Arbeitgeberermittlung EUROPA 36,00 Volllstreckungsauskunft Privatpersonen EUROPA Wirtschaftsauskunft EUROPA 30,00 48,00 Bonitätsprüfung online 24 Std. täglich Realtime verfügbar 1 Light ab 0,47 Schuldnerregister 1 Standard ab 0,75 Bonitätsprüfung Privatpersonen 2 Premium ab 2,20 Bonitätsprüfung Privatpersonen Die Bonitätsprüfung für Vermieter 3 - Kombiprüfung Privatpersonen & Firmen ab 3, Standard Bonitätsprüfung Firmen ab 3,90 Anschriftenermittlung Privatpersonen restliches EUROPA Anschriftenermittlung Privatpersonen Österreich vor Ort Anschriftenermlttlung Firmen Deutschland Gewerbeamtsanfragen Gewerbeauskunft Firmenermittlung vor Ort Firmenermittlung über Auskunftei- Datenbanken Anschriftenermlttlung Firmen EUROPA Firmenermittlung EUROPA Firmenermittlung Österreich vor Ort 46,00 34,00 2,10 * 34,00 27,00 46,00 34,00 Telefon 24 Std. täglich verfügbar Ermittlung von Telefonnummern Privatpersonen Deutschland Abrechnung auf reiner Trefferbasis Mehrfachtreffer pro Datensatz ohne Berechnung Staffelpreise nach Anfragevolumen: ab ,60 0,30 0,25 0,20 0,15 0,12 0, Premium Bonitätsprüfung Firmen ab 25,00 Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne unsere Mengenstaffeln und die geltenden Konditionen zu. Debit Check 3,20 pro Fall Baustein 1 zzgl. verauslagter Bankgebühren Debit Check Baustein 2 Debit Check Baustein 3 Anschriftenermittlung über Kreditinstiute 0,50 pro Transaktionsbeleg 7,50 pro Aktualisierung * Handlingpauschale zzgl. verauslagter GWA-Gebühren Mengenrabatte & Preisstaffeln Je nach Anfragevolumen unterbreiten wir Ihnen gerne spezifische Angebote Für unverbindliche Testphasen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung Anschriftenermittlung auch auf reiner Erfolgsbasis. Keine Treffer = Keine Kosten Ab April 2007 startet die Umzugsauskunft Online von. Ab monatlichem Abgleichvolumen von > Datensätzen bieten wir Ihnen Umzugsadressen ab 1,15 pro Treffer an Vertrauen Keine Mindestmengen Keine laufenden Kosten Keine Vertragslaufzeiten Keine versteckten Gebühren Fordern Sie uns in Preis und Leistung

21 Anbindung / Nutzung von Onlinesysteme Internetportale Datenaustausch Schriftform 20 Anmeldung rund um die Uhr unter: Mit Ihrer Kundennummer und Ihrem persönlichen Passwort können Sie sich jederzeit in Ihren persönlichen Kundenbereich einloggen Anschriftenermittlung und Auskünfte Telefonermittlung Bonitätsprüfung online Sie können Aufträge direkt in Ihrem Kundenbereich erteilen bzw. Ihre Auftragsdateien uploaden Sobald Ermittlungen abgeschlossen sind, benachrichtigen wir Sie umgehend per Bonitätsauskünfte werden Ihnen sofort zur Verfügung gestellt Um sich das Ermittlungsergebnis anzusehen, auszudrucken oder zu archivieren, begeben Sie sich bitte in Ihren Kundenbereich Pro Unternehmen können sich beliebig viele Mitarbeiter mit eigener Kundennummer anmelden. Die Einrichtungsgebühr ( 20,00) entsteht einmalig und gilt pro Unternehmen und nicht je Mitarbeiter Ihre Rechnung erhalten Sie am Monatsende bequem per oder Post Sie senden uns Ihre Ermittlungen in dem von Ihnen gewünschten Format und Satzaufbau mit verschlüsseltem mdateianhang FTP Server DatTRANS-SYSTEM Datei Up- und Download über unsere Onlinesysteme Wir richten uns grundsätzlich nach Ihren Vorstellungen, Anforderungen und Formaten Wir spielen Ihre Daten in unser System ein und führen die beauftragten Ermittlungen durch Sie erhalten fortlaufend Ergebnisrückmeldungen im vereinbarten Format und Satzaufbau Alternativ erhalten Sie die Ermittlungsergebnisse in Papierform Sie erhalten monatlich oder wöchentlich Erfolgsstatistiken und Laufzeitanalysen Auf Wunsch stellen wir Ihnen elektronische Sachstandsberichte und Gebührennachweise zur Verfügung Sie übersenden uns: Druckdateien Schriftstücke Postretouren Einzelanfragen Wir: Erfassen Ihre Anfragen und Aufträge Scannen bei Bedarf Anschriften Übernehmen Ihre Anfragen in unsere Ermittlungssysteme Wir liefern Ihnen die Ergebnisse: In Schriftform per Post Per Datei im gewünschten Format und Satzaufbau Per im Wunschformat Als Druckdatei

22 21 Datenschutz - Ein Thema! ist gemäß 4 d Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) als datenverarbeitendes Unternehmen registriert Der Geschäftsbetrieb von untersteht der datenschutzrechtlichen Kontrolle durch die Landesaufsichtsbehörde für Datenschutz beim Regierungspräsidium Darmstadt / Hessen Sämtliche Mitarbeiter von werden regelmäßig zu datenschutzrelevanten Themen geschult und sind nach 5 BDSG auf das Datengeheimnis verpflichtet Sämtliche Mitarbeiter sind zusätzlich schriftlich auf das Bank- und Geschäftsgeheimnis verpflichtet ist eine Wirtschaftsauskunftei gemäß 38 GWO ist Mitglied im GDD - Gesellschaft für Datenschutz und Datensicherung e.v. - Bonn ist Mitglied im VfCM - VEREIN für CREDIT MANAGEMENT e.v. - Kleve betreibt u.a. eigene Webserver in physikalisch getrennten Hochsicherheitsrechenzentren Für weitere Fragen zum Datenschutz und zur Datensicherheit bei steht Ihnen der Datenschutzbeauftragte Herr Rechtsanwalt Kurt Launhardt jederzeit gerne zur Verfügung Kontakt: datenschutz@europro.de

23 ist Innovation 22 Produkte und Dienstleistungen werden sich immer ähnlicher. Deshalb entscheidet immer öfter das Image eines Unternehmens über den Markterfolg. Gerne argumentieren Unternehmen mit ihrer Innovationskraft, denn sie ist ein wertvoller Imagefaktor. Schließlich garantiert sie langfristig Qualität und Verlässlichkeit - Attribute, die mehr und mehr von Geschäftspartnern verlangt werden. Doch die Argumentation verhallt im Nichts, wenn sie kein Alleinstellungsmerkmal besitzt und wenn ihr die Glaubwürdigkeit und Beweiskraft fehlen. An diesem Punkt setzt TOP 100 an: TOP 100 ist eine renommierte und begehrte Auszeichnung für Mittelständler. Seit 1993 ermittelt TOP 100 die Innovatoren im deutschen Mittelstand, sorgt dafür, dass diese Unternehmen in der Öffentlichkeit bekannt werden und gibt Hilfestellungen, die Innovationsstärke weiter auszubauen. ist ausgezeichneter Innovator im Kreis der TOP 10 und nominiert für den Großen Preis des Mittelstandes 2007.

24 Gesellschaft für Data Processing mbh Lindenhof Grävenwiesbach Telefon: +49-(0) Telefax: +49-(0) Internet: Gestaltung: taube-design.de EUROPA Ermittlungen Cranachstraße Frankfurt am Main Telefon: +49-(0) Telefax: +49-(0)