Wer sind wir? Eine gemeinsame Kultur für langfristiges Wachstum

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1 Wer sind wir? Die Unternehmensgruppe Manutan ist seit rund 50 Jahren europaweit führend im Verkauf an Unternehmen und Konzerne. Wir von Manutan bieten effektive Lösungen, wettbewerbsfähige Angebote und die Gewissheit sich vollkommen auf uns verlassen zu können. Unsere Mission: Unternehmungsgeist für eine bessere Welt Manutan vereint eine Gruppe von Frauen und Männern, die von der Begeisterung für ihre Aufgabe getrieben werden. Wir leisten unsere Arbeit als Verteiler indem wir die Ehrlichkeit und Verantwortung zum Grundstein aller unserer Handlungen machen und jedem die Möglichkeit zur Fortschritt geben. Eine einzigartige Kundenbeziehung und maßgeschneiderter Service für Firmen, Verwaltungen und Selbstständige. Die Kraft eines europäischen Unternehmens kombiniert zuverlässige Vorgänge, die zu fortwährender Verbesserung führen, unterstützt von innnovativer Technik. Eine reiche und umfassende Auswahl an dynamischen, hochwertigen Produkten und Dienstleistungen, die Unternehmen eine bessere Funktionsfähigkeit ermöglichen. Das Engagement eines Teams von Frauen und Männern, die beständig für den Fortschritt arbeiten. Eine gemeinsame Kultur für langfristiges Wachstum 2

2 Wer sind wir? Der europäische Generalist im Bereich Fernabsatz für Unternehmen und öffentliche Verwaltungen PRÄSENTATION Unsere Zahlen Artikelcodes Mitarbeiter. FINNLAND m² Lagerfläche. NORWEGEN SCHWEDEN Mehr als 50% der Produkte im Lager vorrätig. Mehr als bearbeitete Bestellungen pro Stunde. DÄNEMARK VEREINIGTES KÖNIGREICH NIEDERLANDE POLEN DEUTSCHLAND BELGIEN TSCHECHISCHE REPUBLIK SLOWAKEI Mehr als verschickte Pakete pro Stunde. FRANKREICH SCHWEIZ UNGARN ITALIEN PORTUGAL SPANIEN Das Familienunternehmen Manutan ist seit über 50 Jahren europaweit führend im Verkauf an Unternehmen und Konzerne. Unsere Stärken sind unser Know-How, das auf Erfahrung beruht, die Nähe zu lokalen Märkten und eine mit Experten gespickte Kundenbetreuung. Unternehmen Lokale Unternehmen wir Ihre Standorte sowohl auf nationalem als auch auf europäischem Niveau mit der gleichen Effizienz. Unsere Produktpalette erweitert sich kontinuierlich mit Neuheiten, damit Sie immer das Beste zur Auswahl haben. Dank der flächendeckenden Präsenz auf dem Territorium, erreichen Unser Ziel ist es Ihre Bestellungenzu rationalisieren um die Zustellungen zu optimieren. Darüber hinaus können Sie eine Anfrage zur Personalisierung vieler Produkte versenden, um alle Ihre Wünsche zu erfüllen. 3

3 Rund 50 Jahre Erfahrung... Ob mittels des Katalogs, der Webseite oder unseres Verkaufsteams, wir streben jeden Tag um unseren Kunden die besten Lösungen zu bieten. Wir bieten ein dynamisches und grenzenloses Angebot, bestehend aus relevanten Produkten und engagiertem Service, dies erlaubt es unseren Kunden sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Durch die große Vielfalt unseres Produktangebotes, finden wir für jeden die beste Lösung, ob kleinere, mittlere oder Großunternehmen. Wir bleiben unser Langzeitvision treu, wir sind einer der Marktführer auf dem europäischen Markt....unterstützen unsere Projekte. 4

4 Ein grenzenloses Produktangebot... Unsere Auswahl bietet Ihnen hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen, die die Bedürfnisse von Unternehmen erfüllen. Warenfamilien PRÄSENTATION Hygiene Verpackung Büro Industrieausstattung und Werkzeuge Sicherheit Außenbereich Lager Fragen Sie personalisierte Produktofferten an, die Sie so nicht in unserem Katalog vorfinden. Auf Anfrage steht Ihnen unser von Profis durchgeführter Montage- und Lieferservice zur Verfügung, um Ihnen unsere Produkte einsatzbereit zu liefern. Unsere Kundenbetreuung ist jederzeit bereit Ihnen auf bestmöglichem Wege und in kürzester Zeit zu helfen. Sie können die jeweiligen Firmenstandorte direkt über unsere Website verwalten. Außerdem bieten wir auf Sie abgestimmte Einkaufsbedingungen und spezielle Dienstleistungen: monatliche Rechnungsstellung, Lieferung an mehrere Standorte, E-Katalog, E-Solutions. Wir garantieren Ihre Zufriedenheit Rücktritt vom Kaufvertrag bis zu 30 Tage nach Wareneingang Kein Mindestbetrag für Bestellungen JAHRE Unsere Produkte haben 3 Jahre Garantie Lieferung in ganz Deutschland 5

5 Optimieren Sie Ihre Einkäufe! Mit «versteckten Kosten» geben wir alle Kostenpunkte an, die normalerweise nicht im betrieblichen Rechnungswesen sichtbar und folglich schwierig ausfindig zu machen und zu schätzen sind. Unabhängig vom Einkaufsprozess oder Unternehmensart, können die zusätzlichen Kosten - verursacht durch die Verwaltung der Zulieferer und die durch die Produktauswahl benötigte Zeit - zwischen 100 und 200 für jeden Kaufprozess betragen. Produktkosten Häufigkeit Volumen Verfügbarkeit Angebot des Lieferanten Einkaufskosten Produktforschung-/ Lieferantenkosten Prüfung des Einkaufspreises Kosten für die Verwaltung der Lieferanten Rechnungskosten Kosten eines direkten Produkts 80% Kosten eines indirekten Produkts 20% 80% Sichtbare Kosten Versteckte Kosten Die zwei Abbildungen zeigen die Unterteilung der Kosten beim Einkauf direkter Produkte(Rohstoffe, Produktionsmaterialien) und beim Einkauf indirekter Produkte (Erwerb der nicht an den Produktionsprozess gebunden ist). 20% Produktkosten Einkaufskosten Mit Manutan reduzieren Sie Ihre Kosten in jeder Phase des Einkaufsprozesses! 6 Auswahl des Produkts. Reduzieren Sie die Zeit für Recherchen sowie die Anzahl Ihrer Lieferanten dank dem Zugriff auf mehr als Produkte. Gewissheit über den Lieferanten. Unser Hauptkatalog in gedruckter oder elektronischer Version ist detailliert mit Preisen und Lieferzeiten, gültig für 12 Monate. Kreieren einer Bestellung und Freigabe. Verwenden Sie unsere Online-Plattform und Ihr Procure 2 Pay System, die an Voreinstellungen bezüglich Budget und Bestellungsautorisierung Ihres Unternehmens gekoppelt sind. Eingabe der Anfrage im IT-System und Versenden der Bestellung. Verringern Sie die Anzahl Ihrer Bestellungen dank Manutan. Stellen Sie den Versand von Bestellungen per Post oder Fax ein, indem Sie unsere Bestellplattfor nutzen. Warenannahme. Reduzieren Sie die Anzahl der Lieferungen, und entlasten Sie somit Ihr Lager. Eingang und Genehmigung der Rechnungen. Reduzieren Sie die Anzahl Ihrer Rechnungen: Sie haben die Möglichkeit einer monatlichen Rechnungsstellung oder auch des elektronischen Versands. Bezahlung. Reduzieren Sie die Anzahl und die Häufigkeit der Zahlungstransaktionen. Zahlen Suchen Empfangen der Rechnung Auswählen Sich informieren Empfangen der Ware Bestellen

6 Unser Service «Procure 2 Pay» Eine fortschrittliche Lösung für einen völlig digitalisierten Einkaufsprozess, welche die gesamte Einkaufskette einschließt und so eine Reduzierung der Kosten ermöglicht. Von der Auswahl in einem Sortiment von mehr als Produktcodes bis hin zur Ausstellung der elektronischen Rechnungen. Von der Suche des Produkts bis hin zur Bestellung: Manutan hat die passende Procure 2 Pay Lösung für jede Ihrer Anfragen. Von Ihrem Procure 2 Pay- System oder von Ihrem E-Marketplace, schlagen wir Ihnen den importierten PDF-Katalog vor oder Ihren Punch-Out Katalog, der regelmäßig aktualisiert wird. PRÄSENTATION Importierter Katalog Ein auf Sie zugeschnittener Katalog, der nach Ihren Vorgaben erstellt, entsprechend der Marktstandards angepasst ist und in Ihr System importiert werden kann. Schnelligkeit Verwenden Sie Ihre gewohnte Bestellmaske. Übersichtlichkeit Vereinigen Sie Ihre Lieferanten in einem einzigen System. Vereinbarung eines fixen Preisnachlaßes. Flexibilität Vorteil der Nutzung aller Funktionalitäten Ihres eigenen Procure 2 Pay Systems. Schließen die Produktkategorien oder Unterkategorien aus, die Sie nicht im Katalog haben möchten. Standardisierung Verwaltung der Produktklassifikationen UNSPSC und eclass. Vollständige Kompatibilität mit den am weitesten verbreiteteten Software- Applikationen. Kunde Procure 2 Pay Lösung des Kunden abgestimmter Manutan Katalog Auswahl der Produkte Kaufanfrage und Genehmigungsprozess Bestellung Manutan Personalisierter Katalog - alle Formate:.xls, XML - europaweit flächendeckend verfügbar Abwicklung der Bestellung und Zustellung 7

7 Punch-Out Katalog Das gesamte online Produktangebot von Manutan verfügbar über Ihre eigene Procure 2 Pay- Software. Transparenz Das gesamte Produktangebot von Manutan in eine interaktiven Darstellung, inklusive Fotos und technischer Datenblätter. Leistung Behalten Sie alle Funktionalitäten Ihres Procure 2 Pay-Systems und Ihre Arbeitsgewohnheiten bei. Der Versand der Bestellung erfolgt mittels Ihres eigenen ERP-Systems und entsprechend Ihrer Kostenstelle. Sichere Verbindung zwischen Ihrem Tool und unserem Katalog. Reduzierung der Lieferanten. Ein einziger Ansprechpartner für alle Mitwirkenden. Aktualisierter Produktkatalog: Ein immer aktualisiertes Produktangebot, keine Notwendigkeit von zusätzlichen Eingriffen. Vereinbarung eines fixen Preis- nachlasses (sichtbar im Warenkorb). Sie haben außerdem Anrecht auf werbegebundene Preisnachlässe (es wird der höchste Nachlass gewährt), die ebenfalls mit Mengenrabatten kombinierbar sind. Standardisierung Verwaltung der Klassifikationen UNSPSC und eclass. Https-Verbindung in den Versionen OCI o cxml. Kunde Procure 2 Pay Lösung des Kunden Kaufanfrage und Genehmigungsprozeß Bestellung Manutan Abgestimmter Manutan-Katalog Auswahl der Produkte Abwicklung der Bestellung und Zustellung Unsere Stärken 8 Schnelligkeit: die Verwaltung von Bestellungen und Rechnungen verläuft schneller mit Hilfe der Vereinfachung und Konsolidierung der Kontrollprozesse und dem Reporting. Kompatibilität: wir verwenden die höchstentwickeltsten Technologien auf dem Markt und arbeiten mit Vertrauenspartnern in Europa zusammen. Betreuung: Unser E-Business Team begleitet Sie während des gesamten Online- Einkaufsprozesses. Reduzierung des Maverick-Effekts. Beendigung der Vermehrung von Lieferanten.

8 Manutan bietet Ihnen mehr Eine Lösung ad hoc: unser Experten-Verkaufsteam bietet Ihnen immer eine Lösung, die Ihren Anforderungen bezüglich Eigenschaften und Preis des Produkts entspricht, auch wenn dieses nicht im Katalog Manutan zu finden ist. Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen jederzeit zur Verfügung um Ihnen in kürzester Zeit die bestmögliche Lösung anzubieten. Spitzenlogistik Die europaweit vertretene Unternehmensgruppe Manutan macht die Logistik zu einer Ihrer Stärken: schnelle und sichere Zustellungen auf dem gesamten deutschen Territorium, um Sie bestmöglich zu versorgen. Alle Produkte, die wir auf Lager haben werden in 48/72 Stunden geliefert. Auf Anfrage bieten wir Ihnen außerdem von Profis durchgeführte Lieferungs- und Montagedienstleistungen an, damit Ihnen unsere Produkte sofort einsatzbereit zur Verfügung stehen. PRÄSENTATION Unser neues europäisches Zentrum wurde gemäß der Standardnorm HQE (High Environmental Quality) konzipiert. Dank der Implementierung der Green Technologies (Geothermik, termische Isolierung, Nutzung des Regenwassers...) trägt es zum Umweltschutz bei. Unser neues und modernes Lagerhaus, mit m² wirkliches und wahres europäisches Zentrum des Manutan Konzerns, steht ihnen komplett zur Verfügung. Büroräume Logistik Firmensitz 9

9 Unsere Marken Für uns ist Ihre Zufriedenheit fundamental. Deswegen arbeiten wir mit Unternehmen zusammen, die auf internationalen Parkett anerkannt sind und garantieren Ihnen somit zuverlässige und belastbare Produkte von höchster Qualität. 10