Unser Kunde K+B Progres: Komplexes Netzwerk mit Transparenz

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1 Unser Kunde K+B Progres: Komplexes Netzwerk mit Transparenz

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3 Logistik und Warenverteilung leicht gemacht Wenn ein Unternehmen, das zahlreiche Elektro-Fachmärkte, Service-Werkstätten und einen Internet-Shop besitzt, in zwei weitere Länder expandiert, dann werden die Anforderungen an die logistische Abwicklung sehr komplex. Vor allem, wenn sowohl die Filialen als auch die Endkunden beliefert werden. Und wenn Lieferungen schnell und sicher ihr Ziel erreichen sollen. Die Ausschreibung von K+B Progres konnte Gebrüder Weiss mit einer maßgeschneiderten Lösung für sich entscheiden. Diese umfasst nicht nur die Bewältigung sämtlicher Warenströme in der gewünschten Zeit, sondern auch einige Zusatzleistungen, die K+B Progres enorm entlasten und größtmögliche Transparenz bieten. Noch dazu garantierte Gebrüder Weiss die Implementierung der Lösung im Zeitraum von zehn Wochen.

4 Für unsere komplexe Logistiksituation waren wir auf der Suche nach einem verlässlichen Dienstleister. Gebrüder Weiss überzeugte uns mit seiner Transport- und Logistikexpertise und einer absolut sicheren Planung. Damit greifen die Prozesse heute ideal ineinander. Mit der Unterstützung von Gebrüder Weiss greifen unsere Logistikprozesse heute ideal ineinander. Milan Mathauser, MSc, MBA, Director of Informatics and Logistics K+B Progres

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7 The Challenge. Täglich garantierte Lieferung Der stete Expansionskurs von K+B Progres hat ein sehr komplexes Beziehungsnetz mit Geschäftspartnern in Tschechien und der Slowakei gesponnen. Alle einzelnen Geschäfte, Partnerfirmen und Endkunden müssen täglich mit Waren beliefert werden. Zudem bestehen Warenströme zwischen den einzelnen Filialen. Die größeren Waren, etwa Kühlschränke, Waschmaschinen oder Geschirrspüler, gehen auch per Lieferung an die Kunden raus. Alles, was über den Webshop für die Länder Tschechien und Slowakei bestellt wird, muss im Zentrallager in Klicany bei Prag abgeholt und garantiert binnen 24 Stunden zum Kunden geliefert werden. Zudem fallen zahlreiche Sondertransporte an, etwa reparaturbedürftige oder unverkaufte Waren, die ebenso zuverlässig und schnell abgewickelt werden sollen. Das Volumen: rund Ladungen pro Monat. Gebrüder Weiss bietet K+B die ideale Lösung mit seinem System aus Teil- und Komplettladungen sowie verschiedensten Zusatzservices von individuellen Transporten über Rechnungsstellung bis zum Monitoring der Warenströme. K+B Progres Elektronik und Weißwaren günstig und schnell K+B Progres begann 1960 als familiengeführter Elektrohandel Kappenberger + Braun im oberpfälzischen Cham mit sechs Mitarbeitern. Seither ist das Unternehmen auf Expansionskurs wurde K+B Mitglied der Fachhandelskooperation expert. Die politischen Veränderungen in den Ostblockstaaten veranlassten K+B, in den tschechischen und slowakischen Markt einzutreten. Heute hat K+B über Mitarbeiter und unterhält 25 Geschäfte in Tschechien, sechs Filialen in der Slowakei, acht Geschäfte in Deutschland und einen umfangreichen Webshop.

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10 The Solution. Die richtigen Waren am richtigen Ort Gebrüder Weiss hat eine auf K+B Progres zugeschnittene Lösung konzipiert, wie die einzelnen Geschäfte, die Partnerunternehmen und die Endkunden beliefert werden können. Teil- und Komplettladungen ab zwei Tonnen erreichen über GW direct.line in Rekordzeit ihren Empfänger das sorgt für hohe Planungssicherheit. Die täglichen Abfahrten und definierten Laufzeiten von GW pro.line und pro.line home stellen sicher, dass die Lieferungen pünktlich und unbeschadet ankommen. Mit Track & Trace ist der Transportweg auch in Echtzeit nachvollziehbar. Zusatzservice inklusive Neben den täglichen Verkehren wickelt Gebrüder Weiss immer wieder individuelle Transporte ab. Dazu gehören Lieferungen zu den Reparatur-Services und zurück zum Kunden, Warensendungen von nicht verkaufter oder beschädigter Ware ins Zentrallager. Als besonders effizienten Service übernimmt Gebrüder Weiss auch die Rechnungsstellung für K+B. Das bedeutet, dass nicht K+B Progres eine einzelne Rechnung erhält, sondern Gebrüder Weiss mit jeder Filiale einzeln genau die erbrachte Leistung abrechnet. Das schafft Transparenz und entlastet das Unternehmen enorm. Garantierte Lieferzeiten Lieferungen innerhalb von 24 Stunden sowohl in Tschechien als auch in der Slowakei kann Gebrüder Weiss garantieren. Die Filialen werden täglich zu normalen Geschäftszeiten, zwischen 8 und 17 Uhr, beliefert. Waren, die an die Kunden direkt gehen, können auch in einem individuell definierten Zeitrahmen ihren Empfänger erreichen. Komplettladungen sind im Just-in-Time-Modus avisiert, ebenso die Retouren. Perfekte Planung der Implementierung Die Umsetzung einer solch komplexen Logistiklösung braucht eine absolut sichere Planung Schritt für Schritt, damit die Prozesse gut ineinandergreifen. Zunächst wurden die Lieferungen vom K+B-Zentrallager zu Gebrüder Weiss in Tschechien und Slowenien eingerichtet. Von dort aus erfolgte die Konsolidierung der Sammelguttransporte in die einzelnen Filialen. Anschließend wurden die Paketlieferungen implementiert, dann die Verkehre zwischen den Filialen und dem zentralen Lager in Klicany. Zuletzt kam die Einrichtung der zusätzlichen Services hinzu. Die gesamte Umsetzung gelang innerhalb von nur 10 Wochen.

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13 The Benefits. Transparent und effizient Wenn alle Logistikleistungen vom Zentrallager bis zum Endkunden in einer Hand liegen, dann lassen sich Prozesse nachvollziehen, dann ist Sendungsverfolgung in Echtzeit möglich, dann sind Lieferpapiere sofort unterschrieben online zugänglich. Jede Auskunft ist auf Knopfdruck verfügbar K+B spart damit viel Zeit. Planungssicher und verlässlich Regelmäßige Abfahrtszeiten sowie definierte Laufzeiten bedeuten ein hohes Maß an Sicherheit und Verlässlichkeit für K+B Progres. Die Filialen wissen so, was sie auf Lager haben, welche Produkte wann geliefert werden und können so ihren Endkunden verbindliche Zusagen machen und innerhalb kürzester Zeit liefern. Zusätzliche Entlastung Gebrüder Weiss übernimmt neben den großen Warenströmen auch die anhängigen Leistungen wie Rückführung von Reklamationen oder unverkauften Waren, den Palettentausch und rechnet selbst direkt mit den einzelnen Filialen ab. Das entlastet K+B und schafft Freiraum für das Kerngeschäft. Sicher zum Ziel K+B Progres versendet hauptsächlich elektronische Geräte. Produkte also, die großer Sorgfalt beim Transport bedürfen. Gebrüder Weiss verfügt über viel Erfahrung im Umgang mit empfindlichen Waren. Damit sind Beschädigungen auf ein Minimum reduziert.

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16 The Process. Gebrüder Weiss hat mit seiner Erfahrung, Flexibilität und dem großen Netzwerk für K+B Progres eine Lösung geschaffen, die das tägliche Volumen von 200 bis 500 Sendungen ideal bewältigt. So ist die komplexe Struktur an unterschiedlichen Wegen mit den passenden Transportmöglichkeiten ausgestattet. Das Ergebnis: keine Engpässe und jederzeit pünktliche Lieferung. Zudem garantiert Gebrüder Weiss dem Kunden flächendeckende Transparenz und einen permanenten Blick auf die Vorgänge. Für K+B Progres bedeutet das ein Höchstmaß an Planungssicherheit und Entlastung. Mit Gebrüder Weiss als Logistikpartner blickt K+B positiv in die Zukunft: Sind die Prozesse einmal aufgesetzt, lassen sich auch weitere Standorte über das flächendeckende Netzwerk schnell in gewohnter Qualität einbinden.

17 09/2014 DO_ 03_06_03_045_ZEN_K&B_DE