Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK)

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1 Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) Zugelassen von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (Nr ) ILS Institut für Lernsysteme GmbH, Hamburg Alle Rechte vorbehalten. Werden Personenbezeichnungen aus Gründen der besseren Lesbarkeit nur in der männlichen oder weiblichen Form verwendet, so schließt dies das jeweils andere Geschlecht mit ein. Falls wir in unseren Studienheften auf Seiten im Internet verweisen, haben wir diese nach sorgfältigen Erwägungen ausgewählt. Auf die zukünftige Gestaltung und den Inhalt der Seiten haben wir jedoch keinen Einfluss. Wir distanzieren uns daher ausdrücklich von diesen Seiten, soweit darin rechtswidrige, insbesondere jugendgefährdende oder verfassungsfeindliche Inhalte zutage treten sollten.

2 Inhaltsverzeichnis Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) Herzlich willkommen 5 Kaufmännische Kenntnisse ausbauen 6 So einfach starten Sie 10 So erreichen Sie uns 12 Das Online-Studienzentrum 14 Aufstiegs-BAföG auch für Sie 16 Lehrgangskonzeption 1 Allgemeines 18 2 Aufbau des Fernlehrgangs Ziel Inhalte Lernplan Seminar Lehrgangstreffpunkt und moderierte Gruppen im Online-Studienzentrum 27 3 Abschluss des Fernlehrgangs Vorbemerkung Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung Anmeldung zur Prüfung Gliederung und Durchführung der Prüfung Hinweise zum situationsbezogenen Fachgespräch mit Präsentation Bestehen der Prüfung 30 Anhang Prüfungsordnung für die IHK Weiterbildungsprüfung zum anerkannten Abschluss Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) 31 Musteraufgaben für das Fachgespräch 38 Formularvordrucke für Ihre Wünsche & Fragen K15

3 Herzlich willkommen Liebe Teilnehmerin, lieber Teilnehmer, über Ihr Interesse an unserem Fernlehrgang Gepr. Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) freue ich mich sehr. Sie haben sich für eine flexible und zeitgemäße Variante der beruflichen Weiterbildung entschieden. Dieses Fernstudium bietet Ihnen die Chance, Ihr Wissen zu erweitern und sich optimal auf die IHK- Prüfung vorzubereiten. Dieses praxisnahe Wissen können Sie bereits von Anfang an in die tägliche Praxis umsetzen. Unsere jahrzehntelange Erfahrung im Fernunterricht sowie die regelmäßigen Kontrollen durch die Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) geben Ihnen die Sicherheit, die richtige Bildungsentscheidung getroffen zu haben. Mit diesem Heft wollen wir Ihnen eine Einführung in die Inhalte und den Ablauf Ihres Fernkurses geben. Sie bekommen eine Übersicht zu den behandelten Themen, erfahren, wie Fernlernen funktioniert, und erhalten wichtige Tipps zum effizienten Lernen. Der Lehrgang besteht aus kleinen Lerneinheiten mit vielen anschaulichen Beispielen und Übungen. Deshalb können Sie ihn flexibel in Ihr berufliches und privates Leben integrieren. Durch selbstständiges und selbstbestimmtes Lernen erweitern Sie Ihre Fähigkeiten im eigenverantwortlichen Umgang mit Ihrer Zeit und Ihrer Arbeit. Unsere Aufgabe als kompetentes Dienstleistungsunternehmen ist es, Sie auf Ihrem Weg zu begleiten. Die gesamte Lehrgangsdauer hindurch steht Ihnen ein persönlicher Studienbetreuer für alle organisatorischen Belange zur Seite. Für Fragen rund um die Studieninhalte können Sie jederzeit Ihre Fernlehrer kontaktieren. So haben Sie immer einen passenden Ansprechpartner. Ich wünsche Ihnen viel Freude am Fernlehrgang und schon jetzt viel Erfolg! Ihr Jörg Dieckmann Leiter Kaufmännisches Lehrinstitut - 5 -

4 Kaufmännische Kenntnisse ausbauen Schaffen Sie Grundlagen für den nächsten Karriereschritt Wer nach abgeschlossener Berufsausbildung im kaufmännischen oder verwaltenden Bereich nach den ersten Jahren Berufserfahrung aufsteigen will, kommt ohne zusätzliche Qualifikationen kaum weiter. Besonders hilfreich ist dabei ergänzendes, breit gefächertes betriebswirtschaftliches Wissen, das umfassend auf die verantwortliche Übernahme anspruchsvoller Organisations-, Sach- und Führungsaufgaben in Handels-, Produktions- oder Dienstleistungsunternehmen vorbereitet. Der Fernlehrgang Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) vermittelt Ihnen aufbauend auf Ihren beruflichen Erfahrungen die nötigen Fachkenntnisse, die Ihnen den Weg in anspruchsvolle kaufmännische Aufgabenbereiche in allen Wirtschaftszweigen ebnen. Bereiten Sie jetzt Ihre Zukunft vor Dieser Lehrgang ist für Sie richtig Dieser Lehrgang wird Ihnen besonders praxisnah und gezielt die Fachkenntnisse vermitteln, die Sie für Ihre Prüfung bei der Industrie- und Handelskammer brauchen. Wir haben bei der Lehrgangserstellung eng mit Spezialisten zusammengearbeitet, um Ihnen ein modernes Fernunterrichtskonzept für eine individuell berufsbegleitende Fortbildung zu schaffen. So erhalten Sie die optimalen Voraussetzungen zur erfolgreichen Erlangung Ihres Abschlusses und sind ideal auf Ihren beruflichen Alltag in Fach- und Führungspositionen in der Wirtschaft vorbereitet. Der Lehrgang ist ideal für Sie, wenn Sie bereits kaufmännisch tätig sind und sich auf die Übernahme verantwortungsvoller Tätigkeiten und Führungsaufgaben einstellen wollen, Sie aktiv Ihren beruflichen Aufstieg forcieren wollen oder den Schritt in die Selbständigkeit planen, - 6 -

5 Sie Ihre allgemeine betriebswirtschaftliche Qualifikation mit einem hoch angesehenen IHK-Abschluss belegen wollen, und wenn Sie Wert auf starke Praxisorientierung und hohe Aktualität von Lehrinhalten legen. So werden Sie als Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) überzeugen Mit Ihren praxisnahen Kenntnissen sind Sie perfekt darauf vorbereitet, anspruchsvolle kaufmännische Aufgabenstellungen zu übernehmen und Positionen der mittleren Führungsebene in Handel, Dienstleistung und Produktion zu besetzen. Sie werden Betriebsabläufe bewerten können und sind in der Lage, betriebliche Entscheidungen zu treffen und umzusetzen. Auf dieser Basis werden Sie geplante Karriereschritte zügig angehen können. Sie werden fit für die Praxis sein Ihre neuen Kenntnisse sind gesucht Als Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) steigen Ihre Karrierechancen: Unternehmen suchen kaufmännische Fachkräfte, die betriebswirtschaftliche Sachverhalte und Problemstellungen eines Unternehmens zielführend bearbeiten können. Durch Ihre neu erworbene Fähigkeit, Geschäftsprozesse und Projekte verantwortlich unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und rechtlicher Aspekte zu bewerten, zu planen und durchzuführen, eröffnen sich Ihnen vielfältige berufliche Optionen. Umfassende Fachkenntnisse aus allen Wirtschaftszweigen bieten beste Voraussetzungen, um nach dem Abschluss branchenübergreifend tätig zu werden. Ihre praxisnahe Ausbildung ermöglicht es Ihnen, sofort in für Unternehmen erfolgsrelevanten Funktionsbereichen Verantwortung zu übernehmen

6 So ist Ihr Fernlehrgang aufgebaut Der zuverlässige Weg zu Ihrem Studienerfolg ist vom ersten Schritt an klar vorgezeichnet. Das umfassende Fachwissen haben wir dazu in 44 Studienheften leicht verständlich zusammengestellt: Volks- und Betriebswirtschaft Unternehmensführung Betriebliches Management Marketing und Vertrieb Tipps und Tricks zu Führung und Zusammenarbeit Klar strukturiert, einfach verständlich Oft reichen schon zwei Stunden täglich Sie werden schnell Fortschritte beim Lernen spüren. Entscheiden Sie einfach selbst, wann Sie lernen wollen und wie lange. Am besten dann, wenn Sie den Kopf frei haben und es Ihnen am meisten Spaß macht. Egal, ob gleich morgens oder eher abends. Manche bevorzugen auch die ruhige Mittagszeit oder nutzen einfach ein paar Stunden am arbeitsfreien Wochenende. Schnell entwickelt sich bei Ihnen eine entspannte Lernroutine, mit der Sie planmäßig nach 18 Monaten Ihren Lehrgang erfolgreich abschließen können

7 Ihr neues Wissen ist sofort nutzbar Sie erarbeiten sich in überschaubaren Lerneinheiten die wichtigen Grundlagen und Details Ihrer Zusatzqualifikation. Aufbauend auf diesem großen Gesamtzusammenhang werden Sie in der Lage sein, weiteres Wissen problemlos aufzunehmen und einzuordnen. Logische abgeschlossene Einheiten des Lernstoffs und anschauliche Praxisbeispiele helfen Ihnen dabei, das Erlernte schnell umzusetzen. Kleine Lerneinheiten große Erfolge Von Praktikern entwickelt und betreut Dieser Fernlehrgang wurde von anerkannten Praktikern entwickelt, die selbst als Wirtschaftsfachwirte tätig sind. Auch Ihre Fernlehrer/innen sind erfahrene Spezialist/innen auf diesem Gebiet. Sie sind Ihre Ansprechpartner/innen für alle auftretenden Fragen und begleiten Sie durch den gesamten Fernlehrgang. Wie wär s: Legen Sie doch jetzt gleich los! Starten Sie mit Ihrem ersten Studienheft oder loggen Sie sich im Online-Studienzentrum (OSZ) ein und treffen Sie Studienkollegen. Erfahrene Spezialisten sind für Sie da

8 So einfach starten Sie Schritt für Schritt möchten wir Sie nun auf dem Weg in ein erfolgreiches Fernstudium begleiten. Die Fertigstellung der ersten Einsendeaufgabe bestätigt Ihren gelungenen Lehrgangsstart und ist daher von ganz besonderer Bedeutung. Auf den kommenden Seiten werden wir Sie systematisch zu diesem ersten entscheidenden Meilenstein führen. Bei der Lektüre eines Studienheftes gelangen Sie nach einigen Abschnitten zu Übungsaufgaben oder Aufgaben zur Selbstüberprüfung. Nutzen Sie diese als Möglichkeit, Ihr Wissen zu testen und Gelerntes zu festigen. Vergleichen Sie dafür Ihre eigenen Lösungen mit den entsprechenden Lösungshinweisen im Studienheft. Ihr erstes Studienheft Im Abschnitt Lehrgangskonzeption finden Sie eine Liste Ihrer Studienhefte in der empfohlenen Reihenfolge der Bearbeitung. Blättern Sie Ihr erstes Studienheft in Ruhe durch und verschaffen Sie sich zunächst einen allgemeinen Überblick. In der Einleitung bekommen Sie wichtige Hinweise zur Bearbeitung. Am Ende finden Sie in der Regel die Einsendeaufgabe, die Sie, nachdem Sie das Heft vollständig durchgearbeitet haben, zur Korrektur einsenden. Ihr persönlicher Lernstil Das Lernen im Fernunterricht unterscheidet sich deutlich von dem, das Sie aus dem Präsenzunterricht zum Beispiel Ihrer Schulzeit kennen; so lassen sich beispielsweise Lernzeiten und Lernpensum flexibel Ihrem Lebensalltag anpassen. Mit der Zeit entwickeln Sie so Ihren eigenen Lernstil individuell und genau zu Ihnen passend. TIPP: Ihre Studienhefte gibt es auch zum Download im Online-Studienzentrum, z. B. als Lektüre für unterwegs. TIPP: Die interaktiven Lernhilfen im Online-Studienzentrum unterstützen Sie bei Ihren Fragen zu Zeitmanagement und Lerntechniken

9 Das Online-Studienzentrum Interaktive Lernhilfen multimedial und live Wir stehen Ihnen beim Fernlernen mit Rat und Tat zur Seite. Vom Online-Lernstiltest über Webinare und Seminare bis hin zu einer persönlichen telefonischen Lernberatung zu jedem Zeitpunkt im Lehrgang können Sie vielfältige Lernhilfen in Anspruch nehmen. Mit ihnen erhalten Sie viele Tipps zum Zeitmanagement im Fernstudium sowie Anregungen zu erprobten Lerntechniken. Neben dem Kontakt zu den Fernlehrern, Ihrem Studienbetreuer und der Seminarorganisation bietet Ihnen das Online-Studienzentrum als moderne Lernplattform viele weitere Möglichkeiten, Ihr Fernstudium zu organisieren und sich mit anderen Fernstudierenden auszutauschen. Der Noten- und Studienmanager Unter dem Menüpunkt Mein Studium/Noten/ Studienmanager sehen Sie auf einen Blick Ihren aktuellen Lernfortschritt, gemessen an Ihren insgesamt zu bearbeitenden Einsendeaufgaben. Hier können Sie Ihre nächsten Schritte im Fernstudium planen und sich per an Termine für die Lösung weiterer Einsendeaufgaben erinnern lassen. Sobald ein Fernlehrer Ihre Einsendeaufgabe korrigiert hat, erscheint in der Übersicht beim jeweiligen Heftkürzel die erreichte Note. TIPP: Den Lerntipp der Woche finden Sie unter Interaktive Lernhilfen. Das Online-Studienzentrum gibt es auch mobil Mit Ihrem Smartphone können Sie direkt auf die mobile Version des Online-Studienzentrums zugreifen. Die Darstellung ist speziell auf die kleinen Screens angepasst, sodass Sie das Wichtigste ganz bequem auf einen Blick erfassen können die ideale Lösung für unterwegs! TIPP: Tragen Sie unter Mein Studium ein, an welchem Studienheft Sie aktuell arbeiten. So finden Sie über die Kontaktsuche andere Fernstudierende, die das gleiche Heft bearbeiten

10 Ihre Lern-Community freut sich auf Sie! Zahlreiche Gruppen und Chats, lehrgangsübergreifende Webinare und eine komfortable Kontaktsuche laden Sie ein, sich einer großen Gemeinschaft anzuschließen, in der alle das gleiche Ziel verfolgen wie Sie: den erfolgreichen Abschluss ihres Fernstudiums! Sowohl zu Ihrem belegten Lehrgang als auch lehrgangsübergreifend für jedes einzelne Studienheft besteht eine eigene Gruppe, in der Sie sich mit Mitstudierenden zu Lehrgangs- und Heftinhalten austauschen können. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, eigene Gruppen zu gründen, sich bereits bestehenden anzuschließen oder von Fernlehrern moderierte Gruppen und Chats zu besuchen. TIPP: Um selbst von anderen gefunden zu werden, sollten Sie Ihr Profil vervollständigen und zur Ansicht für alle freigeben! Wenn Sie gezielt Kontakte zu Mitstudierenden knüpfen wollen, steht Ihnen eine Detailsuche unter Meine Kontakte/Neue Kontakte finden zur Verfügung. Ihre Lernplattform im Internet Sie bewerten unseren Service Im Rahmen unseres Qualitätsmanagementsystems stellen wir im Online-Studienzentrum einen Fragebogen für Sie bereit, den Sie nach jeder bearbeiteten und benoteten Einsendeaufgabe ausfüllen können. Zielsetzung ist, die Qualität der Lernmaterialien und unserer pädagogischen Dienstleistungen weiter zu verbessern. Und so geht s: Nach Eingang Ihrer Note im Studienmanager erscheint unter Mein Studium beim jeweiligen Heftkürzel der Link Bewertung abgeben. Mit dem Klick darauf öffnet sich der Fragebogen, den Sie beantworten und mit dem dafür vorgesehenen Link anonym an uns zurücksenden können

11 Aufstiegs-BAföG auch für Sie Das Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG; sogenanntes Meister-BAföG) ist ein Förderinstrument für die berufliche Fortbildung in grundsätzlich allen Berufsbereichen, und zwar unabhängig davon, in welcher Form sie durchgeführt wird (Vollzeit/Teilzeit/ schulisch/außerschulisch/mediengestützt/fernunterricht). Die Maßnahme muss dabei gezielt auf eine staatliche oder öffentlich-rechtliche Fortbildungsprüfung vor bereiten, die über dem Niveau einer Facharbeiter-, Gesellen- bzw. Gehilfenprüfung oder eines Berufsfachschulabschlusses liegt. Einkommens- und altersunabhängige Förderung Für Ihren Lehrgang kann Aufstiegs-BAföG beantragt werden. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie noch nicht über eine berufliche Qualifikation verfügen, die dem angestrebten Fortbildungs abschluss mindestens gleichwertig ist. Eine Altersgrenze besteht nicht. Zur Finanzierung Ihrer Lehrgangs- und Prüfungsgebühren ist ein sogenannter Maßnahmebeitrag in Höhe der tatsächlich anfallenden Gebühren, höchstens jedoch Euro, vorgesehen. Er besteht zum einen aus einem einkommens- und vermögensunabhängigen Zuschuss in Höhe von 40 Prozent, den Sie nicht zurückzahlen müssen. Zum anderen haben Sie zusätzlich einen Anspruch auf ein zinsgünstiges Darlehen, den Sie aber nicht wahrnehmen müssen. Das Darlehen ist während der Fortbildung und während einer anschließenden Karenzzeit von zwei Jahren längstens jedoch sechs Jahre zins- und tilgungsfrei

12 Rechenbeispiel: Zur Finanzierung der Lehrgangs- und Prüfungs - gebühren erhält Markus M. einen Maßnahmebeitrag in Höhe der tatsächlich anfallenden Gebühren. Der Maßnahmebeitrag besteht aus einem einkommensund vermögensunabhängigen Zuschussanteil in Höhe von 40 Prozent und einem Anspruch auf ein zinsgünstiges Darlehen in Höhe von 60 Prozent. Den Zuschussanteil von Euro erhält Markus M. direkt von seiner zuständigen Behörde ausbezahlt. Zusätzlich hat Markus M. einen Anspruch auf Abschluss eines Darlehensvertrages in Höhe von ca Euro, den er jedoch nicht wahrnehmen muss. Sollte Markus M. davon Gebrauch machen, kann ihm beim Bestehen der Prüfung bis zu 40 Prozent vom Darlehen erlassen werden. Kosten der Maßnahme: Euro davon Zuschussanteil (40 %) Euro Darlehensanspruch (60 %)* Euro * (Darlehenserlass bei Prüfungserfolg: 40 %) Die Förderungsanträge sind schriftlich bei den zuständigen Ämtern für Ausbildungsförderung einzureichen. Die Antragsformulare und alle notwendigen Informationen zum Thema Aufstiegs-BAföG sind unter zu erhalten. TIPP: Sie können Ihre Förderung auch noch während des Lehrgangs beantragen! Sprechen Sie einfach Ihren persönlichen Studienbetreuer an

13 Lehrgangskonzeption Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) 1 Allgemeines Mit einer qualifizierten Fortbildung zum/zur Gepr. Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) erhöhen Sie Ihre Chancen auf einen beruflichen Aufstieg deutlich. Denn ob in Handel, Dienstleistung oder in Produktionsunternehmen Wirtschaftsfachwirte sind in der Lage, anspruchsvolle kaufmännische Aufgaben in allen Wirtschafts zweigen zu übernehmen. Die hierfür nötigen Qualifikationen weisen Sie im Rah men der IHK-Abschlussprüfung nach, auf die Sie dieser Lehrgang bestmöglich vorbereitet. Der Lehrgang ist auf eine Dauer von 18 Monaten angelegt. Sollte diese Dauer, egal aus welchen Gründen, für Sie zu knapp bemessen sein, können Sie Ihren Fernlehrgang um weitere 12 auf insgesamt 30 Monate verlängern. Pro Woche soll ten Sie sich 8 Stunden Zeit nehmen, um den Lehrgang in der von uns vorgesehe nen Zeit abschließen zu können. 2 Aufbau des Fernlehrgangs 2.1 Ziel Ihr Fernlehrgang bereitet Sie gezielt auf die Prüfung zum/zur Gepr. Wirtschafts fachwirt/in vor der Industrie- und Handelskammer (IHK) vor. Die inhaltlichen Anforderungen der Prüfung sind in einer bundesweit einheitlichen Prüfungsord nung festgelegt, die durch den Rahmenplan konkretisiert wird. Darauf bereiten wir Sie mit unseren Studienheften und unserem Seminarangebot optimal vor. Beach ten Sie bitte die weiteren Hinweise im Kapitel Abschluss des Fernlehrgangs. Nach Abschluss des Fernlehrgangs können Sie folgende Aufgaben eigenständig und verantwortlich wahrnehmen: betriebswirtschaftliche Sachverhalte und Problemstellungen eines Unterneh mens erkennen, analysieren und einer Lösung zuführen, Geschäftsprozesse und Projekte eigenverantwortlich und selbstständig unter Berücksichtigung wirtschaftlicher und rechtlicher Aspekte sowie unter An wendung eines adäquaten Methodeneinsatzes bewerten, planen und durchführen, anhand einer zielorientierten Führung, Kooperation und Kommunikation Geschäftsprozesse und Projekte nach innen und außen gestalten, moderieren und kontrollieren. Im Studienheft ARBM 1 geben wir Ihnen gleich zu Beginn wertvolle Hinweise zum effektiven Lernen und Arbeiten. Sie sollten Ihren Fernlehrgang mit diesem Studi enheft beginnen. Die Themen dieses Studienheftes sind darüber hinaus auch prü fungsrelevant jedoch erst im zweiten Teil Ihrer Prüfung. 2.2 Inhalte Ihr Fernlehrgang bereitet Sie optimal auf die beruflichen Tätigkeiten und die An forderungen der Prüfung vor. Als Wirtschaftsfachwirt/in bedeutet dies, dass Sie in folgenden Bereichen Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten erweitern werden, die wir Ihnen mit unseren Studienmaterialien in leicht verständlicher Form präsentieren:

14 Wirtschaftsbezogene Qualifikationen Dieser erste Teil umfasst die folgenden Themenfelder bzw. Prüfungsfächer: Volks- und Betriebswirtschaft Lernbereiche Markt, Preis und Wettbewerb Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung Konjunktur und Wirtschaftswachstum Außenwirtschaft Europäische Union Ziele und Aufgaben der betrieblichen Funktionen Zusammenwirken der betrieblichen Funktionen Existenzgründung und Unternehmensrechtsformen Unternehmenszusammenschlüsse Studienhefte BWLB 1N, 2N; VWLW 1, 2; EXI 1, 3 Recht und Steuern Lernbereiche Bürgerliches Recht (BGB): Allgemeiner Teil, Schuldrecht, Sachenrecht Handelsrecht (HGB) Grundlagen des Insolvenzrechts Arbeitsrecht: Arbeitsvertragsrecht, Betriebsverfassungsrecht und arbeitsrechtliche Schutzbestimmungen Grundlagen des Wettbewerbsrecht Gewerberecht und Gewerbeordnung Grundbegriffe des Steuerrechts Unternehmensbezogene Steuern Studienhefte RWBQ 1 4; BWL 2; RELB 6, 7 Hinweis Besonders in den Studienheften zu diesem Qualifikationsbereich wird oft auf Rechtstexte bzw. Paragrafen verwiesen. Diese können Sie in der jeweils aktuellen Fassung unter nachlesen. Rechnungswesen Lernbereiche Studienhefte KLRE 1, 2 Grundlegende Aspekte des Rechnungswesens Grundlagen der Finanzbuchhaltung Einführung in die Kosten- und Leistungsrechnung Kostenarten- und Kostenstellenrechnung Kostenträgerzeit- und Kostenträgerstückrechnung Aufbereitung und Auswertung betriebswirtschaftlicher Zahlen Rentabilitätsrechnungen Inhalt der Planungsrechnung

15 Lehrgangskonzeption Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) Unternehmensführung Lernbereiche Betriebsorganisation: Strategische und operative Planung Aufbau- und Ablauforganisation Analysemethoden Personalführung: Führungsstile und -arten Führen von Gruppen Personalplanung Personalbeschaffung Personalanpassungsmaßnahmen Entgeltformen Personalentwicklung Managementsysteme Studienhefte BEWI 6A; PEAU 2, 5, 9; BLWB 13; FÜHR 1, 2 Hinweis: Bitte beachten Sie, dass sich einige Lernbereiche mit Themen des zweiten Prüfungsteils (Handlungsspezifische Qualifikationen) überschneiden. Daher werden Ihnen im Lernplan einige Hefte zur Vorbereitung auf den zweiten Prüfungsteil zur Wiederholung empfohlen. Handlungsspezifische Qualifikationen Dieser zweite Teil umfasst die folgenden Themenfelder bzw. Prüfungsfächer: Betriebliches Management Lernbereiche Studienhefte Betriebliche Planungsprozesse Organisations- und Personalentwicklung Informationstechnologie und Wissensmanagement Managementtechniken Arbeitstechniken und Zeitmanagement ARBM 1; BEMA 1 3, 3B

16 Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling Lernbereiche Finanzierung: Kapitalbedarfsplanung Finanzierungsplanung Liquiditätsplanung Finanzierungsarten Investition: Zusammenhang von Investition und Finanzierung Investitionsarten Investitionsrechenverfahren Besondere Formen der Kosten- und Leistungsrechnung: Deckungsbeitragsrechnung Normalkostenrechnung Plankostenrechnung Target Costing Prozesskostenrechnung Controlling: Aufgaben Instrumente Studienhefte INFR 1 5 Logistik Lernbereiche Studienhefte LOGS 1 3 Einkauf und Beschaffung Materialwirtschaft und Lagerhaltung: Wareneingang und Beschaffungscontrolling Lagerung und Kommissionierung Abfallwirtschaft Wertschöpfungskette: Fertigungsprinzipien Transportsysteme und Verpackung Warenausgang und Verladung Entsorgung Aspekte der Rationalisierung Spezielle Rechtsaspekte in der Logistik: Kaufvertrag Werkvertrag Liefervereinbarungen Zollrecht Kreislaufwirtschafts- und Abfallgesetz

17 Lehrgangskonzeption Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) Marketing und Vertrieb Lernbereiche Studienhefte Strategisches Marketing/Marketingplanung: Marketingprozess Marketingziele Marketingstrategien Marketingplan Operatives Marketing/Marketingmix: Marketinginstrumente Produktpolitik Distributionspolitik Kommunikationspolitik Vertriebsmanagement Internationale Geschäftsbeziehungen Spezielle Rechtsaspekte in Marketing und Vertrieb: Wettbewerbsrecht Markenrecht Verbraucherschutz Allgemeine Geschäftsbedingungen Produkthaftung MAVE 1, 2; MARK 9N Führung und Zusammenarbeit Lernbereiche Zusammenarbeit, Kommunikation und Kooperation Mitarbeitergespräche Konfliktmanagement Mitarbeiterförderung Ausbildung Moderation von Projektgruppen Präsentationstechniken Studienhefte FÜZU 1 4; GMA

18 2.3 Lernplan Wir empfehlen Ihnen, die Studienhefte in der folgenden Reihenfolge zu bearbei ten. So stellen Sie sicher, dass Sie den optimalen Lernfortschritt erreichen. Lernheft Teilprüfung I: Wirtschaftsbezogene Qualifikationen Lernmonat Kurzbezeichnung 1 Lern- und Arbeitsmethodik Effektiver Lernen ARBM 1 Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre BWLB 1N 2 Volkswirtschaft 1 VWLW 1 Bürgerliches Gesetzbuch: Allgemeiner Teil Zusätzlich erhalten Sie als Arbeitsmaterial einen Leitfaden zur Bearbeitung von Rechtsfällen Informationen zu aktuellen Rechts- und Steuerrechtsänderungen RWBQ 1 Grre/LF oe Recht 0 oe 3 Grundlagen des betrieblichen Rechnungswesens BWLB 2N Existenzgründung I EXI 1 4 Volkswirtschaft 2 VWLW 2 Personalplanung und -beschaffung PEAU 2 5 Kosten- und Leistungsrechnung 1 KLRE 1 Führungsstile: Grundlagen und Techniken der Mitarbeiterführung FÜHR 1 Betriebsorganisation und -statistik BEWI 6A 6 Personalentlohnung PEAU 5 Kosten- und Leistungsrechnung 2 KLRE 2 Bürgerliches Gesetzbuch: Schuldrecht RWBQ 2 7 Personalentwicklung PEAU 9 Bürgerliches Gesetzbuch: Sachenrecht; Finanzierungssicherheiten; Prozess- und Insolvenzrecht RWBQ 3 Unternehmenskultur und Managementsysteme BWLB 13 8 Existenzgründung III EXI 3 Handels- und Wettbewerbsrecht RWBQ 4 Führungsstile 2 FÜHR 2 9 Individualarbeitsrecht RELB 6 Kollektivarbeitsrecht RELB 7 Steuern BWL

19 Lehrgangskonzeption Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) Lernmonat Teilprüfung II: Handlungsspezifische Qualifikationen Lernheft 10 Betriebliche Planung Planungsprozess und Wissensmanagement HSQ-Hefte BEMA 1 Kurzbezeichnung WBQ-Hefte Zur Wiederholung empfohlen Zielbildungsprozess (FÜHR 1, BWLB 13, BWLB 1N) Statistische und rechnerische Verfahren (BWLB 2N, KLRE 1+2) Organisations- und Personalentwicklung BEMA 2 Grundlagen der Personalentwicklung (PEAU 9) Stellenbeschreibung (BEWI 6A) 11 Managementtechniken BEMA 3 Entscheidungstechniken (ARBM 1) Projektmanagement Fallbeispiel BEMA 3B Investitionen INFR 1 12 Finanzierung I INFR 2 Liquidität und Rentabilität (BWLB 1N) Finanzierung II INFR 3 Finanzierungssicherheiten (RWBQ 3) 13 Spezielle Bereiche der Kosten- und Leistungsrechnung INFR 4 Grundlagen der Controlling INFR 5 Kosten- und Leistungsrechnung (KLRE 1, KLRE 2) Informationen zu aktuellen Rechts- und Steuerrechtsänderungen Recht 0 oe 14 Logistik I Grundlagen, Beschaffung und Lagerhaltung LOGS 1 Logistik II Wertschöpfungsketten und Rationalisierung LOGS 2 Logistik III Logistikrecht LOGS 3 Kaufvertrag, Grundlagen BGB (RWBQ 1) Transportrecht (RWBQ 4)

20 Lernmonat Teilprüfung II: Handlungsspezifische Qualifikationen Lernheft HSQ-Hefte Kurzbezeichnung WBQ-Hefte Zur Wiederholung empfohlen 15 Marketingplanung MAVE 1 GWB, UWG (RWBQ 4 ) Wettbewerbs- und Aussenwirtschaftspolitik (VWLW 2) Marketinginstrumente MAVE 2 Grundlagen Marketing und Preisbildung (VWLW 2) 16 Internationales Marketing MARK09N Führung und Zusammenarbeit Grundlagen FÜZU 1 Mitarbeiterführung (FÜHR 1) Führung von Gruppen (FÜHR 2) 17 Führung und Zusammenarbeit Mitarbeitergespräche FÜZU 2 Führung und Zusammenarbeit Konfliktmanagement FÜZU 3 18 Führung und Zusammenarbeit Ausbildung und Personalentwicklung FÜZU 4 Präsentation und optische Rhetorik GMA 15 Als Arbeitsmaterial erhalten Sie die Lernsoftware Nitor Die Kunst des Präsentierens". Wirtschaftsfachwirt Prüfungsvorbereitung Situationsaufgaben oe ohne Einsendeaufgabe BP 3271 WISI 0 oe Arbeitsschutz für Jugendliche und Auszubildende (RELB 7) Grundlagen Personalentwicklung (PEAU 9) Am Ende der Studienhefte finden Sie in der Regel Einsendeaufgaben, die Sie be arbeiten und deren Lösungen Sie zur Korrektur einsenden. Die Fernlehrer schi cken Ihnen Ihre Lösungen kommentiert und benotet zurück. Sie erhalten so wert volle Hinweise zu Ihrem Lernfortschritt

21 Lehrgangskonzeption Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) 2.4 Seminar Allgemeines Unser Seminarangebot im Rahmen Ihres Fernlehrgangs beinhaltet insgesamt 12 Tage. Veranstaltungsorte sind Hamburg und Nürnberg. Wir empfehlen Ihnen die Teilnahme an unserem Seminarangebot, denn so erhalten Sie wertvolle Rückmel dungen über Ihren Wissensstand und gehen selbstbewusst in die Prüfung. Im Rahmen unseres Seminarangebotes werden Sie Ihre erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten anwenden und vertiefen. Gleichzeitig werden Sie intensiv auf die be vorstehende Prüfung vorbereitet. Unser Seminarangebot baut auf Ihrem Wissensstand auf. Wir empfehlen Ihnen daher, die Inhalte aus dem Lernplan (vgl. oben) vorher durchzuarbeiten. Damit stellen Sie sicher, dass Sie den höchsten Nutzen aus jedem Seminar ziehen, und können sich somit optimal auf die Prüfung vorbereiten. Inhalte Die Inhalte unseres Seminarangebotes entnehmen Sie bitte der nachstehenden Ta belle: Seminarbezeichnung PV WIFA 1 (Wirtschaftsbezogene Qualifikationen) Gesamtdauer 6 Tage 6 Tage Empfohlen nach Lernmonat Inhalte 9 18 Volks- und Betriebs wirtschaftslehre Rechnungswesen Recht und Steuern Unternehmensführung Prüfungsvorbereitung PV WIFA 2 (Handlungsspezifische Qualifikationen) Betriebliches Management Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungs wesen und Controlling Logistik Marketing und Vertrieb Führung und Zusammenarbeit Vorbereitung auf die mündliche Prüfung Termine, Gebühren und Anmeldung Die Termine finden Sie auf unserer Online-Lernplattform unter Mein Studium/Seminare. Die Seminarkosten sind in den Studiengebühren enthalten. Für Seminare melden Sie sich bitte per oder über die Online-Lernplattform an. Gemeinsam mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie ein Verzeichnis möglicher Unterkünfte vor Ort und eine Anfahrtsskizze mit der Adresse des Veranstaltungsortes. Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben, so helfen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Seminarorganisation gern weiter. Namen und Telefonnum mern finden Sie im Kapitel So erreichen Sie uns

22 2.5 Lehrgangstreffpunkt und moderierte Gruppen im Online-Studienzentrum Im Online-Studienzentrum steht unser moderierter Lehrgangstreffpunkt für Sie bereit. Dort treffen Sie viele andere Teilnehmerinnen und Teilnehmer Ihres Lehrgangs. Der Treffpunkt bietet Ihnen eine interessante und hilfreiche Lernunterstützung, hier können Sie Fragen zu den Inhalten des Lehrgang besprechen, Lerngruppen gründen, eigene Themen rund um die beruflichen Möglichkeiten als Wirtschaftsfachwirt/in einbringen und aktuelle Berichte z. B. aus Politik und Wirtschaft diskutieren und vieles mehr. Schauen Sie gleich mal rein! Sie finden den Treffpunkt im Online-Studienzentrum unter dem Menüpunkt Meine Gruppen Meine Studiengruppen Treffpunkt Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in. Unter diesem Menüpunkt haben Sie auch Zugang zu den beiden offenen moderierten Gruppen Knifflige Fragen zur Betriebs- und Volkswirtschaftslehre und Methodik der zivilrechtlichen Fallbearbeitung. Diese Gruppen werden von Fernlehrerenden moderiert und sind auch unter moderierte Gruppen unter dem Menüpunkt Meine Gruppen zu finden. Hier bekommen sie hilfreiche und interessante Tipps und Hinweise zum jeweiligen Fachthema und können aktuelle Themen und Entwicklungen mit anderen Teilnehmenden und den Fernlehrerenden diskutieren. 3 Abschluss des Fernlehrgangs 3.1 Vorbemerkung Für Ihren Abschluss wurde eine bundesweit einheitliche Prüfungsordnung festge legt, in der die Anforderungen der Prüfung geregelt sind (siehe Anhang). Die fol genden Ausführungen beziehen sich daher auf diese Prüfungsordnung. Sie können sich also grundsätzlich von einer IHK Ihrer Wahl (d. h. an Ihrem Wohn-, Arbeits- oder Seminarort) prüfen lassen. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig bei der IHK, bei der Sie sich prüfen lassen möchten, über die Prüfungsordnung vor Ort zu in formieren. Wir können nicht ausschließen, dass es ggf. doch regional abweichende Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung gibt. Beachten Sie bitte auch, dass die regionalen Industrie- und Handelskammern individuelle Prüfungsgebühren er heben. Erkundigen Sie sich bitte ebenfalls vor Ort. Die IHK gibt für Ihre Prüfung vor, welche Hilfsmittel zugelassen sind. Die Liste der Hilfsmittel, die zu den Prüfungen zugelassen sind, finden Sie im lehrgangsbezogenen Downloadbereich des Online-Studienzentrums. Aktualisierungen und Hinweise zur zugelassenen IHK Formelsammlung finden Sie unter: weiterbildung/lernmaterialien/formelsammlungen/

23 Lehrgangskonzeption Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) Für die zugelassenen Gesetzestexte gilt für die Frühjahrsprüfung jeweils der Rechtsstand vom 31. Dezember des Vorjahres, für die Herbstprüfung jeweils der Rechtsstand vom 1. Januar des laufenden Jahres. Bei Recht und Steuern gilt für die Frühjahrsprüfung und die Herbstprüfung jeweils der Rechtsstand vom 31. Dezember des Vorjahres. Sie dürfen nur unkommentierte Fassungen verwenden. 3.2 Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung Zur Prüfung vor der IHK werden Sie zugelassen, wenn Sie zum Zeitpunkt der An meldung zur Prüfung folgende Nachweise erbringen: Teilprüfung Wirtschaftsbezogene Qualifikationen 1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten mindes tens dreijährigen kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf oder 2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten mindestens dreijährigen Ausbildungsberuf und danach eine mindestens ein jährige Berufspraxis oder 3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder 4. eine mindestens dreijährige Berufspraxis. Teilprüfung Handlungsspezifische Qualifikationen 5. eine abgelegte Teilprüfung Wirtschaftsbezogene Qualifikationen, die nicht länger als fünf Jahre zurückliegt und 6. mindestens ein Jahr Berufspraxis bei den in Punkt 1. genannten Zulassungs voraussetzungen oder 7. ein weiteres Jahr Berufspraxis bei den in Punkt 2., 3. oder 4. genannten Zu lassungsvoraussetzungen. Die Berufspraxis in allen angeführten Fällen soll im kaufmännischen oder verwal tenden Bereich absolviert sein und wesentliche Bezüge zu den Aufgaben eines/ei ner Geprüften Wirtschaftsfachwirtes/Wirtschaftsfachwirtin haben. Abweichend von den o. a. Punkten können Sie zur Prüfung auch zugelassen wer den, wenn Sie durch Vorlage von Zeugnissen glaubhaft machen, dass Sie Kennt nisse, Fertigkeiten und Erfahrungen erworben haben, die die Zulassung zur Prü fung rechtfertigen. 3.3 Anmeldung zur Prüfung Bitte erkundigen Sie sich immer vor Ort bei der IHK nach den jeweiligen Prü fungsterminen sowie nach den Unterlagen, die zur Prüfung der Zulassungsvoraus setzungen notwendig sind. Melden Sie sich entweder direkt oder nach Rückspra che ggf. über uns bei der IHK zum gewünschten Prüfungstermin an. Oft finden Sie auf den Internetseiten der IHK weitere Informationen

24 3.4 Gliederung und Durchführung der Prüfung Ihre Prüfung gliedert sich wie folgt: Prüfungsfach Prüfungsart Prüfungsdauer Wirtschaftsbezogene Qualifikation Volks- und Betriebswirtschaft schriftliche Arbeit unter Aufsicht ca Minuten Rechnungswesen schriftliche Arbeit unter Aufsicht ca. 90 Minuten Recht und Steuern schriftliche Arbeit unter Aufsicht ca Minuten Unternehmensführung schriftliche Arbeit unter Aufsicht ca. 90 Minuten Handlungsspezifische Qualifikation Betriebliches Management Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling Logistik Marketing und Vertrieb Führung und Zusammenarbeit Mündliche Prüfung alle oben genannten Fächer mit dem Schwerpunkt auf das Prüfungsfach Führung und Zusammenarbeit zwei aufeinander abgestimmte Aufgabenstellungen zur schriftlichen Bearbeitung (auf der Grundlage einer betrieblichen Situationsbeschreibung) situationsbezogenes Fachgespräch mit Präsentation Das Fachgespräch baut inhaltlich auf den Aufgabenstellungen der betrieblichen Situationsbeschreibung auf, kann sich aber auf die Inhalte beider Teilprüfungen beziehen. ca. 480 bis 510 Minuten 60 Minuten (davon 30 Min. Vorbereitungszeit und 30 Min. situationsbezogenes Fachgespräch mit Präsentation) Die schriftliche Prüfung wird ggf. auf mehrere Tage verteilt durchgeführt. Die mündliche Prüfung erfolgt i. d. R. ca. 4 8 Wochen nach dem schriftlichen Teil. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Zeit- und Reiseplanung. Nutzen Sie auch die In formationen der IHK auf deren Internetseiten. 3.5 Hinweise zum situationsbezogenen Fachgespräch mit Präsentation In der mündlichen Prüfung soll der Prüfungsteilnehmer in einem praxisbezogenen Gespräch nachweisen, dass er in der Lage ist, bestimmte berufstypische Situationen zu erkennen, ihre Ursachen zu klären und sachgerechte Lösungsvorschläge zu machen. Die Prüfung wird als Einzelprüfung durchgeführt. Für die Prüfung steht Ihnen 30 Minuten Vorbereitungszeit und ca. 10 Minuten für die Präsentation und ca. 20 Minuten das Fachgespräch (insges. max. 30 Minuten) zur Verfügung. Zu Beginn der Vorbereitungszeit erhalten Sie einen verschlossenen Umschlag mit der Aufgabenstellung. Diese ist schriftlich auszuarbeiten und als Präsentation vorzubereiten, um den Prüfern mit Hilfe von Präsentations- und Visualisierungstechniken dargestellt werden

25 Lehrgangskonzeption Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK) Für die Vorbereitungszeit stehen Ihnen üblicherweise Folien, Flipchart und ein Moderationskoffer zur Verfügung. Außer einem Lebenslauf sind keine weiteren Hilfsmittel, Aufzeichnungen oder Textbände zugelassen. Die Situationsaufgabe soll sich inhaltlich auf die Bereiche Wirtschaftsbezogenen Qualifikationen und Handlungsspezifischen Qualifikationen beziehen. Der Schwerpunkt liegt auf dem Handlungsbereich Führung und Zusammenarbeit. Im Fachgespräch können auch Fragen zu den anderen Handlungsbereichen gestellt werden. Sofern in der Aufgabenstellung keine konkreten Beispiele bzw. Branchen angegeben sind, muss der Prüfungsteilnehmer die Situationsaufgabe anhand eines selbst gewählten Beispiels/Produktes/Unternehmens darlegen. Im Anhang finden Sie drei Musteraufgaben für das Fachgespräch. Merke Beachten Sie immer, dass die Prüfungsausschüsse gewisse Gestaltungsspielräume haben. Fragen Sie bei Bedarf Ihre IHK nach weiteren Informationen zur Präsentation. 3.6 Bestehen der Prüfung Die Prüfung ist insgesamt bestanden, wenn Sie in allen Prüfungsleistungen min destens ausreichende Leistungen erbracht haben. Eine Prüfung kann bei Nichtbe stehen anschließend zweimal wiederholt werden. Bitte beachten Sie zusätzlich auch die im Anhang abgedruckte Prüfungsordnung. Den erfolgreichen Abschluss des Fernlehrgangs nach Bearbeitung aller Studienhef te bestätigen wir Ihnen unabhängig von der IHK-Prüfung mit unserem Abschluss zeugnis

26 Anhang Prüfungsordnung für die IHK Weiterbildungsprüfung zum anerkannten Abschluss Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/in (IHK)

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37 Formularvordrucke Sie möchten uns etwas per Fax oder Post mitteilen? Die nachfolgenden Formularvordrucke erleichtern Ihnen die Arbeit. Kreuzen Sie einfach an, was Ihnen fehlt oder was Sie zusätzlich erhalten möchten. Auch Änderungsmitteilungen zu Ihren persönlichen Daten können Sie uns über das Formular mitteilen. Noch einfacher geht es über unser Online Studienzentrum! Einfach unter einloggen und Ihre Wünsche und Fragen direkt an den persönlichen Studienbetreuer stellen. Klicken Sie einfach auf den gewünschten Link unter dem Foto Ihres Studienbetreuers

38 Organisatorische Mitteilungen Bitte vollständig ausfüllen Vor- und Nachname: Vertragsnummer: Straße, Hausnr.: PLZ, Ort: Bescheinigungen Mir liegen die Zensuren eines vollen Studienhalbjahres vor, daher möchte ich gern ein Zwischenzeugnis erhalten (nur für Lehrgänge mit einer Studiendauer von neun und mehr Monaten). Ich benötige eine Teilnahmebescheinigung mit Lehrgangsbezeichnung, Studiendauer und Gebühren meines Lehrgangs.*... zur Vorlage bei der Kindergeldkasse.*... zur Vorlage beim Finanzamt inklusive aller im Jahr 20 gezahlten Studiengebühren.* Änderung persönlicher Daten Ich bin umgezogen, meine neue Adresse lautet jetzt: * Eine Anforderung ist erstmals möglich nach Ablauf der Widerrufsfrist. Straße, Hausnr. PLZ, Ort Tel.-Nr. (Festnetz) Tel.-Nr. (Mobil) Studienorganisation Bitte schicken Sie mir die nächste Sendung meines Studienmaterials vorzeitig.* Ich verzichte damit auf das mir für den betreffenden Zeitraum zustehende Kündigungsrecht. Ort, Datum SEPA-Lastschriftmandat Meine Bankverbindung hat sich geändert: Bitte buchen Sie ab sofort meine Studiengebühren von folgendem Konto ab Unterschrift * Eine Anforderung ist erstmals möglich nach Ablauf der Widerrufsfrist. Vor- und Nachname (Kontoinhaber) Straße, Hausnr. (Kontoinhaber) PLZ, Ort (Kontoinhaber) BIC IBAN Falls Kontoinhaber und Vertragsnehmer abweichend: Dieses SEPA-Lastschriftmandat gilt für die Vereinbarung des Vertrages mit Vor- und Nachname (Lehrgangsteilnehmer) Institut für Lernsysteme GmbH, Doberaner Weg 18 22, Hamburg; Gläubiger-Identifikationsnummer: DE20ILS Mandatsreferenz wird, falls erforderlich, separat mitgeteilt. Ich ermächtige die Institut für Lernsysteme GmbH, Deutschland, Zahlungen von meinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich hiermit mein Kreditinstitut an, die von der Institut für Lernsysteme GmbH auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Ich kann innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. Ort, Datum Unterschrift (Kontoinhaber)