Führende IT-Service-Unternehmen in Deutschland 2012 (alphabetisch)

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1 Führende IT-Service-Unternehmen in Deutschland 2012 (alphabetisch) Unternehmen Anteil konzerninterner Umsatz am Gesamtumsatz > 66% Umsatz in Deutschland in Mio. Euro Mitarbeiterzahl in Deutschland Aareon AG, Mainz 117,8 115, ,2 159,5 Atos IT GmbH / Atos Solutions & Services GmbH, München *) 1) 2) 1.330,0 k.a k.a. Bayer Business Services GmbH, Leverkusen *) 882,0 816, , ,0 Bitmarck Holding GmbH, Essen 265,0 255, ,0 255,0 Computacenter AG & Co. OHG, Kerpen *) 1.510, , Controlware GmbH (Gruppe), Dietzenbach 150,0 139, ,0 146,0 Datagroup AG, Pliezhausen 3) 145,2 107, ,2 108,6 Dimension Data Germany AG & Co. KG, Oberursel 200,0 180, Fidelity Information Services Kordoba GmbH, München *) 95,0 94, Fiducia IT AG, Karlsruhe 727,9 708, ,9 708,1 Finanz Informatik GmbH & Co. KG, Frankfurt am Main 1.421, , , ,0 Freudenberg IT KG, Weinheim *) 90,0 85, ,0 115,0 GAD eg (Gruppe), Münster 715,7 699, ,7 699,0 Gisa GmbH, Halle 84,2 76, ,2 76,7 gkv informatik, Wuppertal 226,3 208, ,3 208,8 H&D International Group (Hönigsberg & Düvel Datentechnik GmbH), Gifhorn 82,8 77, ,9 79,0 Hewlett-Packard Deutschland Services, Böblingen *) 1) 1.458, , IBM Global Technology Services, Ehningen *) 2.640, , Info AG, Hamburg 4) 100,8 94, ,4 101,6 Lufthansa Systems AG, Kelsterbach *) 445,0 455, ,0 599,0 SVA System Vertrieb Alexander GmbH, Wiesbaden 176,5 136, ,0 138,0 Tata Consultancy Services Deutschland GmbH, Frankfurt am Main *) 5) 143,0 112, TDS AG, Neckarsulm *) 157,0 146, T-Systems, Frankfurt am Main *) 1) 6) 5.400, , , ,0 Unisys Deutschland Gruppe, Sulzbach/Ts. 88,0 93, Gesamtumsatz in Mio. Euro (Nur Unternehmen mit Hauptsitz bzw. der Mehrheit ihres Grund- und Stammkapitals in Deutschland) Die aktuelle Lünendonk -Liste 2013 Ein kostenloser Info-Service für Presse und Wirtschaft Bitte senden Sie uns bei Veröffentlichung ein Belegexemplar. Vielen Dank! 1) Ohne die Umsätze mit IT-Beratung und Systemintegration 2) Konsolidierte IT-Beratungs- und Systemintegrations- sowie IT-Service- Zahlen für 2011 in Summe Mio. und Mitarbeiter 3) Übernahme der Consinto GmbH 02/2012 4) Info AG wurde 2012 von der QSC AG übernommen. 5) Geschäftsjahr 2012/2013 6) Wegen einer Umstrukturierung Abweichung ggü. Vorjahr *) Umsatz- und/oder Mitarbeiterzahlen teilweise geschätzt. k.a. = keine Angabe Aufnahmekriterium für diese Liste: Mehr als 50 Prozent des Umsatzes werden mit IT-Dienstleistungen, z.b. Outsourcing, ASP, RZ-Services, Maintenance, Schulung oder Software erzielt. Die Übersicht basiert auf kontrollierten Selbstauskünften der Unternehmen und Schätzungen der Lünendonk GmbH über in Deutschland bzw. von Deutschland aus bilanzierte/erwirtschaftete Umsätze. COPYRIGHT: Lünendonk GmbH, Kaufbeuren Stand (Keine Gewähr für Firmenangaben)

2 LÜNENDONK -LISTE 2013: FÜHRENDE IT-SERVICE-UNTERNEHMEN IN DEUTSCHLAND Kaufbeuren, 16. Mai IT-Services im engeren Sinne das heißt Outsourcing, Application Management, IT Facilities Management sowie Equipment Services, Maintenance und Training stellen ein wichtiges Teilsegment des gesamten Software- und Services-Marktes dar. Dazu hat vor allem der Trend zur Verlagerung von IT-Aufgaben auf externe Dienstleister beigetragen. Im IT-Service-Geschäft sind schwerpunktmäßig große Technologie- Konzerne wie IBM, Hewlett-Packard (HP) und T-Systems erfolgreich tätig. Wegen der Vielfalt des Leistungsangebots lassen sich die meisten dieser großen IT-Unternehmen nicht den üblichen Kategorien der Software- und IT-Service-Anbieter zuordnen. So gehören, gemessen an ihren spezifischen Umsätzen, einige der Unternehmen, etwa T-Systems, IBM oder HP, auch zu den größten Systemintegratoren. Ihre entsprechenden Umsatzanteile liegen jedoch unter 60 Prozent, da die Umsätze mit anderen Leistungen, zum Beispiel Outsourcing oder dem Software- und Hardware-Geschäft, großes Gewicht haben. Soweit möglich, hat die Lünendonk GmbH dem Rechnung getragen und solche Unternehmen mit den relevanten Umsatzanteilen zusätzlich in die Lünendonk -Liste der führenden IT-Beratungs- und Systemintegrations- Unternehmen aufgenommen. In den vergangenen Jahren traten am IT-Service-Markt auch überwiegend als Tochtergesellschaften ausgegliederte IT-Bereiche von Wirtschafts- und Finanzkonzernen in Erscheinung. Diese Anbieter haben zwar meist überwiegend konzerninterne Kunden, wenden sich aber mit ihren Dienstleistungen auch an externe Kundenmärkte. Dazu gehören 1

3 zum Teil sehr große IT-Service-Unternehmen, wie Bayer Business Services, Fiducia IT, Finanz Informatik, Freudenberg IT und GAD. Eine weitere Gruppe von IT-Service-Anbietern bilden Unternehmen, die in der Vergangenheit als Systemhäuser sehr große Hardware- und Software-Handelsanteile aufwiesen und sich inzwischen immer stärker in Richtung Beratung, Implementierung und sogar Managed Services bewegen. Dazu zählen in der Liste zum Beispiel Computacenter, Controlware und Dimension Data. Das Marktsegment IT-Services im engeren Sinne stellt den größten Teilmarkt des deutschen IT-Service- und Software-Marktes dar. Gegenüber der Liste für das Geschäftsjahr 2011 gab es folgende Veränderungen: Neu dazugekommen sind Fidelity Information Services Kordoba GmbH (München) und gkv informatik (Wuppertal). Nicht mehr vertreten sind BASF IT Services GmbH und Infosys Limited. Letztere wird nach Übernahme von Lodestone Management Consultants jetzt in der Liste für IT-Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen geführt. Wegen der Heterogenität der Leistungs- und Kundenstrukturen hat die Liste mit den großen IT-Service-Anbietern nur beschränkte Aussagefähigkeit. Die 25 in die Lünendonk -Liste aufgrund der Höhe ihrer Umsätze in Deutschland aufgenommenen Unternehmen sind deshalb als Marktstichprobe zu verstehen und werden daher auch nicht als Ranking nach Umsatzgröße, sondern bewusst alphabetisch aufgeführt. Wie bei den Lünendonk -Listen der führenden Standard-Software- sowie IT-Beratungs- und Systemintegrations-Unternehmen steht auch in der Liste der IT-Service-Unternehmen der Deutschlandumsatz im Vordergrund. Dies sorgt für eine bessere Vergleichbarkeit der IT- Service-Anbieter hinsichtlich ihrer Position im deutschen Markt. Die Liste enthält aber zusätzlich die jeweiligen weltweiten Gesamtumsätze 2

4 derjenigen Unternehmen, die ihren Hauptsitz bzw. ihre Kapitalmehrheit in Deutschland haben. Von den 25 IT-Service-Anbietern dieser Stichprobe befindet sich bei 16 der Hauptsitz bzw. die Mehrheit des Grund- oder Stammkapitals in Deutschland. Fünf von ihnen erzielen mehr als zwei Drittel ihres Umsatzes innerhalb des Konzerns, dem sie angehören. Die 25 Unternehmen der Lünendonk -Marktstichprobe 2012 IT-Service-Unternehmen in Deutschland weisen im Mittel eine Zunahme ihrer Inlandsumsätze gegenüber 2011 von 7,3 Prozent aus. Während 20 Unternehmen davon vier sogar zweistellige Umsatzzuwächse aufweisen, waren bei vier Unternehmen die Umsätze gegenüber dem Vorjahr 2011 rückläufig. Bei einem Unternehmen konnte wegen fehlender vergleichbarer Vorjahreszahlen keine Umsatzveränderung errechnet werden. Die Zahl der Mitarbeiter in Deutschland ist im Durchschnitt der Unternehmen nur um 5,8 Prozent gewachsen. Trotz der heterogenen Leistungs- und Kundenstruktur der 25 IT-Service- Unternehmen dieser Marktstichprobe ergibt die Analyse der jeweiligen Leistungsspektren das typische Bild der IT-Service-Branche. Im Durchschnitt erzielten die 25 Unternehmen fast 49 Prozent ihrer Umsätze mit Outsourcing, einschließlich Business Process Outsourcing, Application Service Providing, Application Management, IT Facilities Management und Rechenzentrumsleistungen. Weitere 26 Prozent der Umsätze generieren die Unternehmen im Durchschnitt mit IT- und Management-Beratung, Systemintegration, Standard-Software- Einführung und Individual-Software-Entwicklung. Auf Hardware- Vertrieb und -Wartung sowie Software-Vertrieb und -Wartung entfallen 3

5 im Durchschnitt fast 13 Prozent der Umsätze. Die verbleibenden 12 Prozent werden unter anderem mit Telekommunikations-Services und der Bereitstellung von IT-Spezialisten erwirtschaftet. Soweit die Unternehmen Angaben zu individuellen Umsatzerwartungen gemacht haben, ergeben diese im Durchschnitt für 2013 ein im Vergleich zum erfolgreichen Geschäftsjahr 2012 eher bescheidenes Wachstum in Höhe von 4,1 Prozent (Median: 2,3%). Mittelfristig, also für den Zeitraum 2013 bis 2018, erwarten die Unternehmen einen Wachstumspfad von durchschnittlich rund 3,6 Prozent pro Jahr (Median: 3,3%) für ihre Unternehmensumsätze. Bei der Lünendonk-Studie Führende IT-Beratungs- und IT-Service- Unternehmen in Deutschland mit Sonderkapitel zu Business Innovation/Transformation Partnern (BITP) gibt es in diesem Jahr zwei wesentliche Neuerungen. So wurde die Perspektive der Studie um die Kundensicht erweitert. Dazu befragte Lünendonk rund 50 IT- Verantwortliche aus dem gehobenen Mittelstand sowie aus Großunternehmen und Konzernen. IT-Dienstleister und deren Kunden erhalten dadurch wichtige Kennzahlen und Informationen für ihre jeweilige Planung. Die wissenschaftliche Begleitung hat Prof. Dr. Peter Buxmann, Inhaber des Lehrstuhls Wirtschaftsinformatik der TU Darmstadt, übernommen. Ende August kann die Studie erstmals kostenfrei von allen Interessierten unter heruntergeladen werden. 4