Patienteninformation. Herzlich willkommen auf der Station HNO 02

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Patienteninformation. Herzlich willkommen auf der Station HNO 02"

Bernd Blau
vor 6 Jahren
Abrufe

1 Patienteninformation Herzlich willkommen auf der Station HNO 02 1

2 Sehr geehrte Patientinnen und Patienten! Mit dieser Broschüre möchten wir die Gelegenheit nutzen, uns bei Ihnen vorzustellen und Ihnen einen Einblick in unsere Station 02 der Hals-Nasen-Ohren- Klinik geben. Die Station HNO 02 befindet sich in Haus C im 3. Obergeschoss. Einen angenehmen Aufenthalt und baldige Genesung wünschen Ihnen die Mitarbeiter/innen der Station HNO 02. 2

3 Das ärztliche Team Die Verantwortung für Ihre bestmögliche ärztliche Versorgung trägt der Chefarzt der Klinik, Prof. Dr. K.-Wolfgang Delank. Der leitende Oberarzt Dr. Klaus Scheuermann, die weiteren Oberärzte sowie die Stationsärzte unterstützen ihn dabei. Operationsbedürftige Patienten werden am Aufnahmetag um Uhr in der Ambulanz der HNO-Klinik (Haus C, EG) zur endgültigen Befundbesprechung dem Chefarzt bzw. dessen Vertreter vorgestellt. Das pflegerische Team Die Verantwortung für Ihre bestmögliche pflegerische Versorgung trägt der Pflegedienstleiter der Klinik, Hans-Jörg Habermehl. Dieser wird durch die Stationsleitung Dagmar Schütze sowie die Pflegekräfte unterstützt. An der Tafel neben dem Stationszimmer sehen Sie die Namen der Pflegekräfte des Teams der HNO 02. 3

4 Der Tagesablauf Uhr Übergabe der Nachtwache an den Frühdienst ca Uhr Wecken, Routinedurchgang und ggf. Vorbereitungen zur Operation Uhr Hilfestellung bei der Körperpflege ca Uhr Frühstück ca Uhr Visite, zunächst in den Zimmern und bei Bedarf im Behandlungsraum ca Uhr Mittagessen Uhr Übergabe des Frühdienstes an den Spätdienst am Patientenbett ca Uhr Durchgang der zuständigen Pflegekraft durch jedes Zimmer (Blutdruck messen, Versorgung der operierten Patienten etc.) ca Uhr Abendessen 4

5 ca Uhr Durchgang der zuständigen Pflegekraft durch jedes Zimmer Uhr Übergabe des Spätdienstes an den Nachtdienst ab Uhr Durchgang des Nachtdienstes durch jedes Zimmer Die Chefarztvisite findet mittwochs statt. Die Visiten am Wochenende und an Feiertagen finden zu unterschiedlichen Zeiten statt. Nutzen Sie die täglichen Visiten, um evtl. vorhandene Fragen zu klären. 5

6 Mahlzeiten Das Frühstück wird zwischen 7.30 Uhr und 8.00 Uhr, das Mittagessen ab Uhr, das Abendessen ab Uhr ausgeteilt. Getränke Neben der Stationsküche befindet sich ein Getränkewagen mit Kaffee und heißem Wasser für Tee. Eine Wasserschankanlage mit gesprudeltem und kohlensäurefreiem Wasser befindet sich neben dem Aufenthaltsraum. Hier dürfen Sie sich gerne bedienen. Sie erhalten auf jedem Essenstablett eine frische Tasse. Diese können Sie benutzen, wenn Sie zwischendurch Tee oder Kaffee trinken möchten. Die Stationssekretärin Bei organisatorischen Fragen (z.b. Koordination der Untersuchungstermine, Krankmeldung, Bescheinigungen, etc.) und für weitere Auskünfte steht Ihnen im zentralen Stationszimmer unsere Stationssekretärin, Natascha Urban, zur Verfügung. Sie ist Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis Uhr und Freitag von 8.00 Uhr bis Uhr für Sie da. 6

7 Die Besuchszeiten Unsere regulären Besuchszeiten sind von 8.00 Uhr bis Uhr. Gerne können Sie den Aufenthaltsraum nutzen. Aus Rücksichtnahme auf Ihre Mitpatienten bitten wir Sie, keinen Besuch nach Uhr zu empfangen. In besonderen Fällen kann die Besuchszeit in Absprache mit dem Pflegepersonal verlängert werden. Die Entlassungszeiten Der Entlassungstag wird bei den täglichen Visiten festgelegt. In der Regel entlassen wir unsere Patienten nach dem Frühstück gegen Uhr. Bei besonderen Entlassungswünschen sprechen Sie bitte den Stationsarzt an. 7

8 Ihr Patientenzimmer Alle Zimmer verfügen über Fernseher, Telefon (am Bett) und Waschbecken. Die Toiletten und die Duschen (auch behindertengerecht) befinden sich gegenüber den Zimmern. Auf jedem Nachttisch gibt es eine Rufanlage für den Fall, dass Sie die Hilfe einer Pflegekraft benötigen. Bitte betätigen Sie dann den roten Knopf. Der Glaskrug, den Sie auf Ihrem Nachttisch finden, ist nur für das Abfüllen von kalten Getränken geeignet. Ferner gibt es Rufknöpfe am Esstisch und im Bad (in der Dusche, neben dem WC und am Waschbecken). Wir bitten Sie, die Toilette / Dusche nicht abzuschließen, da es im Fall einer Notsituation sonst zu Verzögerungen kommen kann. 8

9 Die Rollos lassen sich durch den Schalter an der Lichtleiste bedienen. In Ihrem Zimmer steht Ihnen ein Safe zur Verfügung. Nach Einwurf einer 2-Euro-Münze als Pfand ist der Safe abschließbar. Bitte lassen Sie keine Wertsachen oder Bargeld in den Nachtschränken. Nutzen Sie das Schließfach bzw. geben Sie Ihre Wertsachen mit nach Hause! Das Klinikum haftet nicht für den Verlust von persönlichen Wertgegenständen, wenn sie nicht im Schließfach eingeschlossen oder in Verwahrung gegeben waren! Reinigung der Flure und Zimmer Die Reinigung der Flure und Zimmer erfolgt täglich zwischen 6.00 Uhr und Uhr. An Wochenenden werden nur die nötigsten Reinigungsarbeiten durchgeführt. 9

10 Telefon und Fernsehgeräte Telefon und Fernsehgeräte sind in jedem Zimmer vorhanden. Das Bedienungsheft liegt im Zimmer aus. Zur Benutzung des Telefons benötigen Sie eine Chipkarte. Diese erhalten Sie gegen eine Gebühr von 20 Euro (davon 10 Euro Guthaben und 10 Euro Pfand) am Automaten in der Eingangshalle im Erd geschoss gegenüber der Cafeteria. Die TV-Benutzung ist kostenlos. Die Kopfhörer, die auf dem Nachttisch für Sie bereit liegen, können Sie gerne bei Ihrer Entlassung mit nach Hause nehmen. Beim Verlassen der Station nehmen Sie bitte Ihre Chipkarte aus dem Telefon mit. Rauchen Wie im übrigen Klinikumsbereich auch, ist das Rauchen auf unserer Station nicht gestattet. Bitte rauchen Sie nicht vor dem Haupteingang. Auf dem Klinikgelände gibt es Raucherpavillons, in denen Sie rauchen können. Privatgeräte Privatgeräte, wie z.b. Ventilatoren, Klimageräte etc., sind auf unserer Station nicht erlaubt. Davon aus genommen sind natürlich Ihre persönlichen Hygiene artikel (Fön, Rasierapparat etc.). Diese dürfen Sie gerne benutzen. Mobiltelefone sind nicht gestattet! 10

11 Wichtige Anlaufstellen Ambulanz der HNO-Klinik befindet sich im Erdgeschoss, Haus C. Anästhesie (Narkoseambulanz) befindet sich im Erdgeschoss, Haus F. Zentrales Röntgen befindet sich im Erdgeschoss, Haus B. Der Sozialdienst Der Sozialdienst (Dipl.-Soz.-Arb. Stefanie Gross, Tel ) und die Pflegekräfte der Station beraten Sie und Ihre Angehörigen in allen Fragen der nachstationären Betreuung, die sich durch die Krankheit und den Krankenhaus aufenthalt ergeben. Die Seelsorge Wünschen Sie geistlichen Beistand, wenden Sie sich bitte an die Pflegekräfte oder rufen Sie unter der Nummer (evangelisch) oder (katholisch) direkt bei den Geistlichen an. In unserer Kapelle im Haus B, 5. Obergeschoss, können Sie die Gottesdienste besuchen. Für unsere muslimischen Patienten steht ein eigener Gebetsraum in Haus H zur Verfügung. 11

12 Qualität Alle Pflegekräfte der HNO 02 haben mindestens eine dreijährige Ausbildung und nehmen kontinuierlich an internen, sowie externen Fort- und Weiterbildungen teil. Um den hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, haben alle Mitarbeiter der HNO 02 bestimmte Aufgabengebiete. Für diese Aufgabengebiete sind sie verantwortlich und sorgen für eine adäquate Umsetzung. Weiterhin arbeiten wir unter anderem nach den nationalen Expertenstandards 1 (siehe unten), die ein bestimmtes Qualitätsniveau festlegen. Diese Standards sind aktuell und basieren auf pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Denkens. 1 Die nationalen Expertenstandards sind im einzelnen: a. Dekubitusprophylaxe (Vorbeugung von Druckgeschwüren) b. Entlassungsmanagement (Versorgung nach dem Krankenhausaufenthalt) c. Schmerzmanagement (Vorbeugung von Schmerzen) d. Sturzprophylaxe (Vorbeugung von Stürzen) 12

13 Informationen Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung! So erreichen Sie uns: Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein ggmbh Station HNO 02 Bremserstraße Ludwigshafen am Rhein Haus C, 3. Stock Telefon: 0621 / Telefax: 0621 /

14 Für Ihre Notizen 14

15 Für Ihre Notizen 15

So finden Sie uns! Impressum Herausgeber: Klinikum der Stadt Ludwigshafen ggmbh Konzept und Inhalt: Pflegedirektion Text: Dagmar Schütze Layout: www.

16 So finden Sie uns! Impressum Herausgeber: Klinikum der Stadt Ludwigshafen ggmbh Konzept und Inhalt: Pflegedirektion Text: Dagmar Schütze Layout: Redaktion: Öffentlichkeitsarbeit des Klinikum Stand: 09/2010 Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein ggmbh Bremserstraße Ludwigshafen

Ähnliche Dokumente

Patienteninformation. Herzlich willkommen auf der Station KC 01

Patienteninformation. Herzlich willkommen auf der Station KC 01 Patienteninformation Herzlich willkommen auf der Station KC 01 1 Sehr geehrte Patientinnen und Patienten! Mit dieser Broschüre möchten wir die Gelegenheit nutzen, uns bei Ihnen vorzustellen und Ihnen einen