Jahresbericht 2010 ES GIBT DINGE, DIE MAN EINFACH NICHT ALLEINE TUN KANN!!!

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1 ES GIBT DINGE, DIE MAN EINFACH NICHT ALLEINE TUN KANN!!! Selbsthilfe-Kontaktstelle Duisburg Musfeldstraße Duisburg Telefon: (0203) Fax: (0203)

2 Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung Rahmenbedingungen Personalausstattung 4 3. Tätigkeiten und Arbeitsbereiche Beratung und Vermittlung Themenbereiche 6 4. Kontakte mit Selbsthilfe-Interessierten Kontakte mit Fachleuten Kontakte mit Gruppen Gruppengründungen Vernetzung und Kooperation Die Arbeitsgemeinschaft der Duisburger Selbsthilfegruppen Vernetzung in Gremien Fachlicher Austausch Fortbildung für die Mitarbeiterinnen der Selbsthilfe-Kontaktstelle Öffentlichkeitsarbeit Veranstaltungen Fortbildungen für Selbsthilfe-Aktive Perspektiven für Anhang 2

3 1. Einleitung Liebe Leserin, lieber Leser, mit dem vorliegenden Jahresbericht möchten wir Sie über die Arbeit der Selbsthilfe-Kontaktstelle und die Aktivitäten im Selbsthilfebereich in Duisburg im Jahr 2010 informieren. Ausführlichere Informationen zu den einzelnen Aktivitäten sowie die Zahlen und Statistiken für das Jahr 2010 finden Sie auf den folgenden Seiten. Allen, die die Selbsthilfe-Kontaktstelle unterstützen sei an dieser Stelle gedankt. Unseren besonderen Dank gilt natürlich den Mitgliedern der Selbsthilfegruppen für die gute Zusammenarbeit im Jahr Wir wünschen viel Spaß beim Lesen Ihr Team der Selbsthilfe-Kontaktstelle Duisburg "Um einander zu heilen, ist das Wertvollste, was wir tun können, uns die Geschichten des anderen anzuhören." Rebecca Falls 3

4 2. Rahmenbedingungen Die Selbsthilfe-Kontaktstelle Duisburg ist eine Kontakt-, Informations-, und Beratungsstelle für Selbsthilfe in Duisburg und existiert seit Träger der Einrichtung ist die Parisozial ggmbh, eine Tochtergesellschaft des Paritätischen Wohlfahrtsverbandes NRW e.v. Die Selbsthilfe-Kontaktstelle wird durch Fördermittel der gesetzlichen Krankenkassen, des Landes NRW, durch Spenden z. B. von der Sparkasse Duisburg und durch Eigenmittel des Trägers getragen Personalausstattung In der Selbsthilfe-Kontaktstelle arbeiten zwei Fachkräfte, die sich eine Vollzeitstelle teilen und eine Sachbearbeiterin in Teilzeit. 3. Tätigkeiten und Arbeitsbereiche Die Selbsthilfe-Kontaktstelle Duisburg ist die zentrale Stelle für alle Fragen zur Selbsthilfe in Duisburg. Wir: informieren über Selbsthilfe und Selbsthilfegruppen vermitteln in bestehende Gruppen verweisen auf professionelle Hilfeangebote sind behilflich bei Neugründungen von Selbsthilfegruppen vernetzen der Selbsthilfegruppen untereinander fördern die Kooperation zwischen Selbsthilfegruppen und dem professionellen System organisieren Weiterbildungen für Selbsthilfe-Engagierte v. links: Frau Anja Hoppermann (Diplom Pädagogin), Frau Ayla Kaya (Sachbearbeiterin), Frau Kendra Anlahr (Diplom Sozialarbeiterin) Um dies leisten zu können, bietet die Selbsthilfe-Kontaktstelle verbindliche telefonische und persönliche Sprech- und Beratungszeiten an: Die telefonischen Sprechzeiten der Selbsthilfe-Kontaktstelle: Montag und Donnerstag von Uhr, Dienstag von Uhr und von Uhr Persönliche Sprechzeiten nach Vereinbarung. 4

5 3.1 Beratung und Vermittlung In 2010 wurden insgesamt 3130 Informations- und Beratungskontakte durch das persönliche Gespräch (5,39%), über ein Telefonat (48,46%), schriftlich per oder und auf dem postalischen Weg (46,13%) registriert. Knapp die Hälfte der Anfragen kam von Frauen (51,86%). Kontakte der Selbtshilfe Kontaktstelle aktiv und motiviert auf Selbsthilfegruppen, Selbsthilfeinteressierte und professionelle Kräfte zu, um so den Gedanken der Selbsthilfe in Duisburg weiter zu tragen. So wurden im Jahr 2010, wie die nachfolgende Grafik zeigt, alte Kontakte gepflegt und neue Kontakte zu interessierten Bürgerinnen und Bürgern geschlossen. Gesprächsanteile Selbsthilfegruppenteilnehmer ,17% 0,12% 44,37% Krankenkassen erstanfragenden Bürgern ,24% 3,07% professionelle Einrichtungen sonstige Deutlich zu erkennen ist die kontinuierliche Steigung der Kontakte im Verlauf der Jahre. Die hohe Anzahl der Kontakte im Jahr 2010 mit 3130 Kontakten ist auf eine vermehrte Öffentlichkeitsarbeit und auf die Durchführung des 6. Duisburger Selbsthilfetages zurück zu führen. Das Team der Kontaktsstelle ging Der hohe Gesprächsanteil (28,17%) mit professionellen Einrichtungen zeigt, dass diese vermehrt auf die Dienste der Selbsthilfe-Kontaktstelle zurück greifen und nach Selbsthilfegruppen für Klienten suchten. 5

6 3.2 Themenbereiche Der Themenbereich der chronischen Erkrankungen ist nach wie vor der Bereich mit den meisten Anfragen, gefolgt von psychischen Erkrankungen, Sucht und sozialer Selbsthilfe. Die Anzahl der Kontakte zu den einzelnen Themenbereichen hat sich im Vergleich zu Vorjahr kaum verändert. Im Bereich der chronischen Erkrankungen und Behinderungen waren wie im Jahr 2009 die Hauptthemen Diabetes, Allergien und Krebserkrankungen. Die Suche nach Gruppen im Bereich der psychischen Erkrankungen wird ebenfalls noch deutlich von den Themen Depression, Borderline Erkrankungen und Angst und Panik dominiert. Die Themenbereiche Frauen und Familie im Allgemeinen dominierten in der sozialen Selbsthilfe. Der Bereich der Suchtselbsthilfe ist um fünf Prozent angestiegen. So war die Suchtselbsthilfe in der Vergangenheit vor allem von den Bereichen Alkohol und Essstörungen geprägt, heute verzeichnen wir einen deutlichen Anstieg im Bereich der Glückspielsucht (Automatenspielsucht und Online-Spielsucht). Kontakte je Themenbereich Chronische Erkrankung / Behinderung Psychische Erkrankungen Sucht Sonstige Soziale Selbsthilfe 11,31% 0,34% 20,30% 40,83% 27,20% 6

7 4. Kontakt mit Selbsthilfe-Interessierten In dieser Rubrik werden die Anliegen von Selbsthilfe-Interessierten und von professionellen Einrichtungen dargestellt. Die Suche nach einer Selbsthilfegruppe ist mit 42 % im Gegensatz zum Vorjahr mit 38,79 % leicht gestiegen. So ergibt sich für das Jahr 2010 folgendes Bild: Kontakte mit Selbsthilfe-Interessierten Suche nach SHG Austausch Info Öffentlichkeitsarbeit Gremienarbeit/ Kooperation Sonstiges Informationen zu Gruppengründungen Finanzierung Selbsthilfe Info Suche nach Profis 4% 3% 3% 3% 2% 5. Kontakte mit Fachleuten Die Zusammenarbeit und die Vernetzung mit professionelle Kräfte und Einrichtungen wie Ärzten, Therapeuten, Beratungsstellen, Krankenkassen, Sozialdiensten, u.a. sind eine wichtige Grundlage für die Informations- und Beratungsfunktion. Im Jahr 2010 gab es 882 Kontakte mit professionellen Kräften im Gesundheit- und Sozialsystem. Zusätzlich gab es zahlreiche Gesprächskontakte bzw. schriftliche Anfragen bezüglich einer Zusammenarbeit in Gremien und Arbeitskreisen mit gemeinsamen Veranstaltungen oder/ und Veröffentlichungen. Die verhältnismäßig hohe Zahl der Kontakte mit professionellen Kräften und Einrichtungen spricht für einen relativ hohen Bekanntheits- und Vernetzungsgrad der Selbsthilfe-Kontaktstelle. 13% 42% 14% 16% 7

8 6. Kontakte mit Gruppen Eine der Kernaufgaben der Kontaktstelle ist ebenfalls die Unterstützung der schon bestehenden Selbsthilfegruppen in Duisburg. Die Palette der Aktivitäten der Selbsthilfe-Kontaktstelle für und mit Selbsthilfegruppen ist breit gefächert und reicht von der Geschäftsführung der Arbeitsgemeinschaft Selbsthilfegruppen in Duisburg, über die Planung und Organisation von gemeinsamen Öffentlichkeitsveranstaltungen bis zu einzelnen Beratungsgesprächen mit Gruppen etwa zur Selbsthilfeförderung der Krankenkassen oder bei gruppeninternen Problemen. Folgende Leistungen mit der entsprechenden, zahlenmäßigen Gewichtung wurden 2010 nachgefragt. Mehrfachnennungen sind möglich: Anliegen von Selbsthilfegruppen 7,75% 5,32% 4,20% 3,67% 3,19% 0,17% 0,47% 29,02% Austausch aktueller Infos Gremienarbeit/ Kooperation/ Netzwerk Öffentlichkeitsarbeit Organisatorische Unterstützung Gruppendynamik Sonstiges Fort- und Weiterbildung 21,67% Finanzen/ Krankenkassenförderung 24,52% Vermittlung von Profis Starthilfe/ Anleitung 8

9 6.1 Gruppengründungen Selbsthilfegruppen sind Zusammenschlüsse von Menschen, die vom gleichen Thema betroffen sind und Austausch mit Anderen suchen. Gründungen von Selbsthilfegruppen sind eine komplexe Angelegenheit. Nicht alle Gründungsinitiativen führen auch zu einer später faktisch existierenden Selbsthilfegruppe. Die Selbsthilfe-Landschaft ist sehr vielfältig und immer in Bewegung. Die Selbsthilfe-Kontaktstelle berät und unterstützt daher Personen, die eine Selbsthilfegruppe gründen möchten. Dies beinhaltet, wenn gewünscht, Unterstützung in organisatorischen Fragen, bei der Pressearbeit und auch bei den ersten Treffen der Gruppe. Im Jahr 2010 gab es 8 Initiativen zu Gruppengründungen, die von der Selbsthilfe-Kontaktstelle begleitet wurden. Aus diesen 8 Initiativen wurden 7 Selbsthilfegruppen gegründet. Folgende Themen standen im Mittelpunkt: Burn-out - zwei Gruppen Restless legs Syndrom (Syndrom der ruhelosen Beine) Autistische Kinder Anwendung der Methode ABA HOPS homosexuelle mit Persönlichkeitsstörung Lebensmittelallergie Massenpanik e.v. 9

10 7. Vernetzung und Kooperation 7.1 Die Arbeitsgemeinschaft der Duisburger Selbsthilfegruppen (AG SHG) Die Arbeitsgemeinschaft Duisburger Selbsthilfegruppen (AG SHG) hat zum Ziel, die in ihr zusammengeschlossenen Selbsthilfegruppen und den Selbsthilfegedanken in Duisburg ideell zu fördern. Mitglied können alle Selbsthilfegruppen sowie interessierte Einzelpersonen sein, welche die Ziele und die Zweckbestimmung der Arbeitsgemeinschaft unterstützen. Die Mitglieder können an allen angebotenen Veranstaltungen der Arbeitsgemeinschaft teilnehmen. Sie haben darüber hinaus das Recht, gegenüber den Sprechern und der Mitgliederversammlung Anträge zu stellen. Die Geschäftsführung der Arbeitsgemeinschaft wird durch die Selbsthilfe-Kontaktstelle Duisburg wahrgenommen. Im Jahr 2010 organisierte die Selbsthilfe-Kontaktstelle zwei Treffen der Arbeitsgemeinschaft der Duisburger Selbsthilfegruppen. Die Themen der Gesamttreffen waren: 4. Mai 2010 Jahresbericht 2009 Newsletter Politik und Selbsthilfe Stillleben Ruhrschnellweg Planung des Selbsthilfetages 2010 Informationen aus den Gremien (KGK, Pflegekonferenz, Beirat für Menschen mit Behinderung) 8. September 2010 Planung des Selbsthilfetages 2010 Fortbildung für Selbsthilfeaktive Ausklang mit einem Grillabend 10

11 7.2 Vernetzung in Gremien Die Arbeit der Selbsthilfe-Kontaktstelle basiert auf Kooperation. Als Facheinrichtung für die Selbsthilfeunterstützung kooperiert die Selbsthilfe-Kontaktstelle Duisburg mit Fachleuten der unterschiedlichsten Arbeitsfelder im Gesundheits- und Sozialbereich. So gab es auch in 2010 zahlreiche Kontakte mit ÄrztInnen, TherapeutInnen, Beratungs- und Bildungseinrichtungen, Krankenkassen und Kliniken, Verwaltungen und politischen Gremien. Durch Kontakt und Kooperation werden grundsätzliche Informationen über die Angebote der Selbsthilfe weiter in die relevanten Fachkreise hineingetragen und um Aktuelles ergänzt, so dass der Selbsthilfegedanke und konkrete Angebote an KlientInnen weitergegeben werden kann. Umgekehrt erfahren die Mitarbeiterinnen der Selbsthilfe-Kontaktstelle Grundsätzliches und Neues über professionelle Hilfsangebote und können Ratsuchende bei Bedarf auf diese verweisen. In der Kooperation mit Fachleuten können gemeinsam aktuelle gesundheitspolitische Themen wie z.b. Migration und Gesundheit aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchtet und Vorschläge zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Situation erarbeitet werden. Dafür ist insbesondere die kontinuierliche und intensive Zusammenarbeit in kommunalen Gremien geeignet Vertretungen in Gremien Kommunale Gesundheitskonferenz Psychosoziale Arbeitsgemeinschaft (PSAG) Runder Tisch Hochfeld 11

12 7.3 Fachlicher Austausch Fortbildungen und fachlicher Austausch gewährleisten eine kontinuierliche fachliche Qualität und die Fachkräfte nahmen im Jahr 2010 an verschiedenen Veranstaltungen und Fachtagungen zu unterschiedlichen Themen teil: Landesarbeitskreis der Selbsthilfekontaktstellen NRW Im Landesarbeitskreis (LAK) sind alle Selbsthilfe- Kontaktstellen in NRW zusammengeschlossen. Viermal im Jahr treffen sich die Mitarbeiter der SHK s um einen Erfahrungsaustausch, gegenseitige Information über Arbeitsschwerpunkte sowie Unterstützung der regionalen Kontaktstellen sicherzustellen. Arbeitsgemeinschaft der Selbsthilfekontaktstellen im Paritätischen Wohlfahrtsverband: Dieses Treffen ermöglicht einen unverzichtbaren Erfahrungsaustausch und fördert die Weiterentwicklung der Qualitätsstandards der fachlichen Arbeit. Regionaltreffen: An diesem regelmäßigen Arbeitstreffen nehmen MitarbeiterInnen der paritätischen Selbsthilfe- Kontaktstellen in der Region. (Regionaltreffen Rheinland- Nord) teil. 7.4 Fortbildungen für die Mitarbeiterinnen der Selbsthilfe-Kontaktstelle Erste Hilfe Im Januar 2010 fand eine Erste Hilfe Schulung für die MitarbeiterInnen des Paritätischen Duisburg statt. Zertifikatskurs Interkulturelle Kompetenz in sozialen Berufen Von Mai bis Oktober absolvierte Frau Hoppermann einen Zertifikatskurs, der bei der weiteren Arbeit im Bereich Selbsthilfe und Migration von Nutzen sein wird. Moderation von Gruppen Im Oktober nahm Frau Anlahr an einer Fortbildung zum Thema Moderation von Gruppen, die ihr die weitere Arbeit mit Selbsthilfegruppen vereinfachen wird. Neuerungen im Selbsthilfe-Office Mithilfe des Selbsthilfe-Office-Programms verwaltet die SHK Selbsthilfegruppen und pflegt das Selbsthilfenetz. Aktualisierungen des Programms machen eine regelmäßige Wissensaktualisierung mittels Schulung für das komplette Team nötig. Im Dezember 2010 wurden die Mitarbeiterinnen auf den neuesten Stand gebracht. 12

13 7. 5 Öffentlichkeitsarbeit Die Selbsthilfe-Kontaktstelle informiert die Öffentlichkeit regelmäßig über die Selbsthilfe in Duisburg. Kontinuierlich wird mit Faltblättern, Presseartikeln, Internetseiten auf die Selbsthilfegruppen und die Selbsthilfe-Kontaktstelle hingewiesen. Die regelmäßige Pflege der Homepage gehört zu den Basisaufgaben der Kontaktstelle. Im Jahr 2010 wurde zudem an der Gestaltung einer eigenen Kontaktstellen-Homepage, eingebettet in die neue Internetseite des Trägers, gearbeitet, die in Kürze online ist: Außerdem wurde auf diversen Internetseiten auf Veranstaltungen der Kontaktstelle hingewiesen (wie z.b. für den 6. Duisburger Selbsthilfetag auf Auch mit verschiedenen Printmedien wurde im Jahr 2010 zusammengearbeitet, zum einen, um auf eigene Aktionen der Kontaktstelle hinzuweisen, zum anderen aber auch, um auf neugegründete Gruppen hinzuweisen oder um bestehende zu unterstützen. Um die Arbeit für Menschen mit Zuwanderungsgeschichte weiter auszubauen, wurde 2010 ein türkischsprachiger Informationsflyer der Selbsthilfe-Kontaktstelle Duisburg erstellt war auch das erste Jahr in dem die Selbsthilfe-Kontaktstelle eine eigene Seite in den Duisburger gelben Seiten gestalten konnte, was auch umgehend in den Beratungskontakten zu Buche schlug. Der im Jahr 2009 erstmalig erschienene Newsletter erschien 2010 wie geplant zweimal, im Mai und November und wurde per an Selbsthilfe-Aktive, -Förderer und Interessierte verschickt. Interessierte ohne Internet-Zugang konnten sich eine 13

14 ausgedruckte Version in der Kontaktstelle abholen. Im Newsletter kann man Neuigkeiten aus der Selbsthilfe-Kontaktstelle Duisburg und aus der Duisburger Selbsthilfe-Szene lesen, so wird z.b. auf Jubiläen und Auszeichnungen hingewiesen und es gibt die Möglichkeit für einzelne Gruppen sich und ihre Arbeit vorzustellen. 7.6 Veranstaltungen Auch im Jahr 2010 organisierte die Selbsthilfe-Kontaktstelle Duisburg wieder zahlreichen Veranstaltungen, um das Thema Selbsthilfe ins Licht der Öffentlichkeit zu rücken: Politik und Selbsthilfe treffen aufeinander: Gespräche mit Duisburger Politikern zum Thema Selbsthilfe Selbsthilfe auf dem Wochenmarkt - Vier gemeinsame Wochemarktstände mit Selbsthilfegruppen luden zu niedrig schwelliger Information ein 6. Duisburger Selbsthilfe-Tag Fortbildungsveranstaltungen zum Thema Motivierende Gesprächsführung Fachvorträge: Vorträge zum Thema Selbsthilfe im Allgemeinen: Logopädieschule St. Anna Krankenhaus und Duisburger Werkkiste Vorträge zum Thema Selbsthilfe und Migration: DITIB-Begegnungsstätte, Opstapje Schritt für Schritt in Bruckhausen, Integrationslotsen des Referats für Integration der Stadt Duisburg, Heiratsmigrantinnen bei der Familienhilfe sofort vor Ort in Hüttenheim, Werkstattgespräch der AWO Integration Zudem beteiligte sich die Kontaktstelle an folgenden Veranststaltungen: Fachtagung Diabetes und Migration Fachtagung Interkulturelle Gesundheit in Nordrhein- Westfalen Selbsthilfe über kulturelle Grenzen hinweg! Stillleben Ruhrschnellweg Stadtteilfest Hochfeld 14

15 7.7 Fortbildung für Selbsthilfe-Aktive Die Duisburger Selbsthilfegruppen wünschten sich auch im Jahr 2010 eine Fortbildung, die speziell auf ihre Bedürfnisse ausgerichtet ist. Da das Thema in diesem Jahr so umfangreich war, gab es eine Fortbildung, die sich über zwei Samstag im November erstreckte. Am 6. und am 13. November 2010 fand dank der freundlichen Unterstützung der AOK, der BKK Arge NRW, der Vereinigten IKK und der Knappschaft im Dietrich-Krins-Weber-Zentrum in Neuenkamp eine Fortbildung für Selbsthilfe-Aktive statt. Thema war in diesem Jahr die Motivierende Gesprächsführung und das Interesse teilzunehmen war größer, als die vorhandenen 15 Plätze. Als Dozent konnten wir - durch Vermittlung der VHS Duisburg - den Kommunikationswissenschaftler und Psychotherapeuten Udo Hartmann gewinnen. Er schaffte es mit vielen praktischen Übungen, dass jede und jeder an seiner individuellen Entwicklung in der motivierenden Gesprächsführung arbeiten konnte und die Fortbildung so zum vollen Erfolg wurde. 8. Perspektiven für 2011 Im Jahr 2011 werden erfolgreiche Ideen aus 2010 fortgesetzt: So sind wieder 4 Informationsstände auf den Wochenmärkten geplant, an denen sich hiesige Selbsthilfegruppen beteiligen können. Auch die Herbstfortbildungen für Selbsthilfe-Aktive werden in den Herbstmonaten erneut angeboten. Es wird wieder zwei Sitzungen der Arbeitsgemeinschaft der Duisburger Selbsthilfegruppen geben, von denen ein erneut mit einem kommunikativen Grillabend abschließen wird. Das Thema Migration und Selbsthilfe wird ebenfalls kontinuierlich fortgesetzt. Nächste Veranstaltung wird ein Vortrag in einer Ausbildungseinheit des MiMi-Projektes sein, um die Möglichkeit wahrzunehmen muttersprachlichen Multiplikatoren das System Selbsthilfe nahezubringen. Außerdem ist eine Veranstaltung mit den städtischen Kliniken Duisburg in Planung. Zudem wird die Erstellung einer russisch-sprachigen Broschüre der Selbsthilfe-Kontaktstelle Duisburg vorangetrieben. Anhang Themenliste der Duisburger Selbsthilfegruppen 15

16 Adoptiv- und Pflegefamilien AIDS Adipositas Alleinerziehende Akne inversa Akusitcus Neurinom Alkoholabhängigkeit Alzheimer Angststörungen Aphasie Arthrogryposis Atemwegserkrankungen Aufmerksamkeits-Defizit-Syndrom Autismus Behinderungen Behindertensport Beziehungsabhängigkeit Binationale Fam. und Partnersch. Blasenkrebs Blindheit Brandverletzungen Brustkrebs Borderline (Angehörige und Betroffene) Burn out CIPD Colitis Ulcerosa Cystische Fibrose (CF) Demenz Depression Diabetes Typ 1/Typ 2 Dialyse Dick- und Dünndarmerkrankungen Drogenabhängigkeit Eltern kranker/pflegebedürftiger Kinder Endometriose Epilepsie Ess-Störungen Frauengesundheit Frühgeburt Fibromylagie Geistige Behinderung Gesichtsfeldausfall Gesichtslähmung Gewalt Guillain-Barré-Syndrom Huntington Herzerkrankungen Hochsensibilität Hochbegabung Hörbehinderung Homosexualität Körperbehinderung Koronarsport Krebs Krankenhaus-Keim Lebererkrankungen Leukämie/Lymphone Massenpanik Medikamentenabhängigkeit MRSA-Keim Mukoviszidose Multiple Chemical-Sensibility Multiple Sklerose Myasthenie Morbus Bechterew Morbus Crohn Morbus Menière Neurodermitis Nichteheliche Lebensgemeinschaften Nierenerkrankungen Organtransplantation Osteoporose Pankreatektomie Panikattacken Polyneuropathie Parkinson Pflegende Angehörige Prostatakrebs Psoriasis Psychische Erkrankungen Rheumatische Erkrankungen Rollstuhlfahrer/innen Restless legs Schädel-Hirn-Verletzte Schlaganfall Schlafapnoe Sehbehinderung Selbstfindung Senior/innen Sklerodemie Sucht Spielsucht Sterbebegleitung Stillen Stoma Stottern Tauschring Tinnitus Tourette-Syndrom Trauer Transsexualität Turner-Syndrom Väter in Trennungssituationen Zystennieren 16

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