Jahresbericht Anfragen. 90 persönlich. 955 telefonisch. 394 schriftlich

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1 Jahresbericht 2011 Selbsthilfe-Kontaktstelle Paderborn Kilianstr Paderborn Tel Fax Sprechzeiten: Mo Mi Uhr und Do Uhr Die Selbsthilfe-Kontaktstelle berät, informiert und unterstützt seit 2002 die Selbsthilfe in Stadt und Kreis Paderborn. Träger ist der Paritätische Wohlfahrtsverband NRW e.v., Geschäftsführerin der Kreisgruppe PB: Kerstin Weitemeier Personelle, räumliche und finanzielle Ausstattung Die Kontaktstelle ist mit jeweils 19,25 Wochenstunden mit 2 Fachkräften, Dipl.- Sozialarbeiterinnen besetzt: Frau Renate Linn und Frau Ute Mertens und einer Verwaltungskraft mit 19,25 Wochenstunden: Frau Claudia Penkalla. Die Beratungsstelle verfügt über einen Büroraum und einen Gruppen/Konferenzraum, der neuen Gruppen in der Anfangszeit zur Verfügung steht und für Arbeitsgruppen und Besprechungen genutzt werden kann. Finanziert wird die Arbeit durch Fördermittel des Kreises Paderborn, Zuschüsse der gesetzlichen Krankenkassen, Zuschüsse des Landes NRW und dem Paritätischen Wohlfahrtsverband. Die Schwerpunkte der Arbeit der Selbsthilfe-Kontaktstelle : Beratung und Vermittlung Selbsthilfeinteressierter Unterstützung und Gründung von Selbsthilfegruppen Veranstaltungen und Projekte Arbeitskreise und Gremien 1. Beratung und Vermittlung 1439 Anfragen 955 telefonisch 90 persönlich 394 schriftlich 1

2 Insgesamt erreichten die Selbsthilfe-Kontaktstelle 1439 Anfragen. 27 % der Anfragen kamen von Männern und 72 % von Frauen. 1% konnten nicht zugeordnet werden. 84 % waren regionale Anfragen und 14% überregionale Anfragen, 2 % unbekannt. Die zahlreichen Kontakte auf Veranstaltungen wie zum Gesundheitstag an der Uni Paderborn sind hier nicht erfasst. Die Homepage der Selbsthilfe-Kontaktstelle, wurde in 2011 von 7141 Besuchern aufgerufen. Das Internetportal für NRW, welches u.a. Angaben zu den regionalen Selbsthilfegruppen enthält, verzeichnete in unterschiedliche Besucher. Das Selbsthilfenetz wird von den örtlichen Selbsthilfe-Kontaktstellen gepflegt und ist auf einem tagesaktuellen Stand. Von den 1439 Anfragen waren: Interessengruppen 24% 39% Betroffene Angehörige in Vertretung 21% Selbsthilfegruppen 5% 11% soz.med.fachkräfte Abbildung 1 Nachgefragt wurden von Selbsthilfeinteressierten und sozial medizinischen Fachleuten: Anliegen 8% 12% 1% 15% Allg.Infos Suche nach SHG 10% Gruppengründung Suche Profi Abbildung 2 54% Öffentlichkeitsarbeit/Gremien Sonstiges 2

3 Nach Häufigkeit der Anfragen sortiert lassen sich folgende Themengebiete zusammenfassen: Themenschwerpunkte psychische Erkrankungen Lebensbewältigung/soz. Themen Suchterkrankungen Krankheiten des Nevensystems Sonstiges Ernährung/Stoffwechselerkrankung bösartige Neubildungen/Tumore angeborene Fehlbildung Abbildung 3 2. Unterstützung bestehender Selbsthilfegruppen Zurzeit existieren in Stadt und Kreis insgesamt 156 Selbsthilfegruppen 74 Gruppen im Bereich chronischer Erkrankungen 24 Suchtselbsthilfegruppen 15 Gruppen im Bereich Behinderung 23 Gruppen zu psychischen Erkrankungen 20 Gruppen im Bereich Lebensbewältigung und soziale Themen Die Selbsthilfe-Kontaktstelle unterstützt die bestehenden Selbsthilfegruppen bei der Öffentlichkeitsarbeit und Vermittlung von professionellen Fachkräften. Sie berät zu gruppendynamischen Fragestellungen und Konflikten und fördert die Vernetzung und den Austausch untereinander. Die Gruppen werden vierteljährlich zu einem Gesamttreffen eingeladen. Hier werden wichtige Informationen weitergegeben und gemeinsame Veranstaltungen geplant. Ebenfalls werden 2-mal jährlich Fortbildungen für die Selbsthilfegruppen angeboten. 3

4 405 Unterstützungsanfragen richteten sich an die Kontaktstelle und bezogen sich auf folgende Angebote: Anliegen von Selbsthilfegruppen 14% 0% 7% 3% 6% 6% 8% 1% 3% 52% organisatorische Unterstützung Öffentlichkeitsarbeit Starthilfe/Anleitung Gruppendynamik Fort,-Weiterbildung Vermittlung von Profis Krankenkassenförderung Austausch aktueller Infos Gremienarbeit/Kooperation 241 ausgehende Kontakte hatte die Selbsthilfe-Kontaktstelle mit den Selbsthilfegruppen. Zusätzlich gab es bei Veranstaltungen, wie Gesamttreffen und Arbeitskreisen, zahlreiche Kontakte die statistisch nicht erfasst sind. Gruppenneugründungen Im Jahr 2011 hat die Selbsthilfe-Kontaktstelle acht ausführliche Beratungen zu Gruppengründungen durchgeführt. Für vier neue Gruppen hat die Kontaktstelle den gesamten Gründungsprozess unterstützt. Folgende Selbsthilfegruppen wurden neu in die Kartei aufgenommen: Alkoholabhängige Fructoseintoleranz Wenn Kinder sich abwenden Gesprächskreis alleingelassener Eltern Angehörige Essstörungen In Planung befinden sich folgende Gruppen: Arbeitslosigkeit Trennung/Scheidung Gesamttreffen für alle Selbsthilfegruppen 3 4mal jährlich lädt die Selbsthilfe-Kontaktstelle 1 3 Vertreter der einzelnen Selbsthilfegruppen zu einem Gesamttreffen ein. Die Treffen dienen dem Austausch und der Vernetzung untereinander und der Zusammenarbeit zwischen Kontaktstelle und Selbsthilfegruppen. Es gibt verschiedene Schwerpunkthemen sowie Informationen zu allgemeinen Entwicklungen. Regelmäßig stellen einzelne Selbsthilfegruppen ihre Arbeit vor. 15. März Schwerpunkt - Information und Vorstellung der Pflegeberatung des Kreises Paderborn 21. Juni 2011 das etwas andere Gesamttreffen - als Workshop Selbsthilfe Café 4

5 29. September - ein besonderes Gesamttreffen im Rahmen des Paritätischen Ehrenamtstages Vorstellung und Ehrung ehrenamtlicher Mitarbeiter in Paritätischen Projekten der Selbsthilfe, In-Gang-Setzer und das Selbsthilfefreundliches Krankenhaus im St. Johannisstift, 6. Dezember 2012 Schwerpunkt Gesundheitskonferenz, Neues zur Krankenkassenförderung und Rückblick 2011 Fortbildungsangebote der Selbsthilfe-Kontaktstelle Es wurden 3 Fortbildungen für die Selbsthilfegruppen angeboten: 1. Gespräche führen und moderieren in der Selbsthilfearbeit am 7. Mai 2011 (Seminar für Kranken-und Altenpflege im St. Johannisstift Paderborn) 2. Selbsthilfegruppen moderieren und leiten am 12 November 2011 (im Altenzentrum Westphalenhof ) Referentin Beate Knies 3. Workshop Selbsthilfe Café am 21. Juni 2011 Themen: Generationswechsel in der Selbsthilfe und Umgang mit Neuen Wie gelingt die Integration neuer Mitglieder? (Moderation - Selbsthilfe- Kontaktstelle) Weitere Fortbildungen und Schulungen für ehrenamtlich Tätige: 4. Pressearbeit aber wie fange ich das bloß an? Mehr als nur Bleistift und Papier Inhalte: grundlegende Dinge, die beim Verfassen von Pressemitteilungen berücksichtigt werden sollten. Angefangen bei einer einfachen Terminankündigung über kurze Meldungen bis hin zu einem kompletten redaktionellen Beitrag mit Foto, am Mi. 13. April 2011 im Altenzentrum Westphalenhof, Referent: Axel Langer 5. Alles was Recht ist.. Zivilrechtliche und strafrechtliche Aspekte des bürgerschaftlichen Engagements und der ehrenamtlichen Leitung eines Vereins- am Mi. 12. Okt. im Altenzentrum Westphalenhof, Referent Rechtsanwalt Oliver Kraus 6. Grundlagen und Realisierung einer Homepage Was gehört zu einer erfolgreichen Webseite? Welche Arbeiten fallen an? Was muss im Hinblick auf die Zielgruppe und die Inhalte berücksichtigt werden? Am Mi. 16 Nov. im Altenzentrum Westphalenhof, Referent Ralf Kiehne / DV- Kaufmann 3. Veranstaltungen, Projekte und Arbeitskreise In-Gang-SetzerInnen Mittlerweile ist das bundesweite Projekt In-Gang-Setzer - Stütze für neue Selbsthilfegruppen, im 5. Jahr und gehört zum festen Unterstützungsangebot der Selbsthilfe-Kontaktstelle. Die Selbsthilfe-Kontaktstelle Paderborn gehörte zu den ersten Kontaktstellen, die dieses Projekt des Paritätischen NRW mitgetragen hat. Im nächsten Frühjahr wird eine zweite Schulungseinheit für interessierte Ehrenamtliche angeboten. Seit 2006 haben sechs In-Gang-Setzerinnen 15 neue Gruppen in der Anfangsphase begleitet. Sie werden regelmäßig von der Kontaktstelle zum kollegialen Austausch eingeladen und begleitet. Mehr Informationen zum Projekt auch unter 5

6 Projekt Selbsthilfefreundliches Krankenhaus NRW Das ev. Krankenhaus St. Johannisstift Paderborn beteiligt sich an dem NRW- Projekt Selbsthilfefreundliches Krankenhaus. Das Projekt hat sich zum Ziel gesetzt, nach bestimmten Qualitätskriterien die Zusammenarbeit zwischen Selbsthilfe und Krankenhaus überprüfbar zu manifestieren. Die Selbsthilfe-Kontaktstelle leitet hier die eingerichteten Qualitätszirkel, in denen Selbsthilfegruppen in Zusammenarbeit mit der Selbsthilfebeauftragten des Krankenhauses an der Umsetzung bestimmter Qualitätskriterien arbeiten. Die teilnehmenden SHG sind: Verwaiste Eltern, SHG Schlaganfall, SHG Diabetes, Rheuma-Liga PB, SHG Amputierte OWL. Die acht Qualitätskriterien sind im Oktober 2011 abschließend erarbeitet worden und im Qualitätsbericht festgehalten. Um die Nachhaltigkeit dieser Qualitätskriterien zu gewährleisten, wird in Zukunft im Rahmen eines regelmäßig stattfindenden Erfahrungsaustausches überprüft, ob die Qualitätskriterien sinnvoll umgesetzt werden. Im Frühjahr 2012 wird dem ev. Krankenhaus St. Johannisstift vom Netzwerk Selbsthilfefreundliches Gesundheitswesen die Auszeichnung Selbsthilfefreundliches Krankenhaus überreicht. Paderborner Bündnis gegen Depressionen e.v. Die Selbsthilfe-Kontaktstelle ist seit dem Gründungsjahr 2008 Mitglied im Paderborner Bündnis gegen Depressionen e. V. Ziele des Bündnisses sind Aufklärung, Verbesserung von Früherkennung und Behandlung und Entstigmatisierung der Volkskrankheit Depression. Die Arbeitsgruppe "Hilfsangebote für Betroffene und Angehörige" wird von der Kontaktstelle koordiniert und moderiert. Infos zum bundesweiten Bündnis mit Information auch über die regionalen Aktivitäten auch unter Veranstaltungen: In Kooperation mit der AWO (Fachdienst für Migration und Integration), dem Gesundheitsamt Paderborn, dem Brüderkrankenhaus und der Selbsthilfe- Kontaktstelle Paderborn wurde eine Informationsveranstaltung zum Thema Gut leben mit Diabetes am 13. April im Brüderkrankenhaus St. Josef veranstaltet. Die Vorträge zum Thema Therapiemöglichkeiten und Ernährung bei Diabetes wurden in türkischer und deutscher Sprache gehalten. 6. Uni-Gesundheitstag Gesundheit zum Anfassen Infostand der Selbsthilfe-Kontaktstelle Paderborn am 10. Mai 2011 Infostand der Selbsthilfe-Kontaktstelle und der Selbsthilfegruppen Krebsbetroffene und der Frauenselbsthilfe nach Krebs am Informationstag Krebs der Frauenklinik des Vincenz-Krankenhauses am 02. Juli 2011 Teilnahme am 3. Paderborner Ehrenamtstag am Mi. 28. September im Rathaus Markt der Möglichkeiten. Ein besonderes Gesamttreffen im Rahmen des Paritätischen Ehrenamtstages am Würdigung der Selbsthilfearbeit durch den Landrat Herrn Müller und der Geschäftsführerin Frau Weitemeier des Paritätischen Paderborn. Die Teilnehmer der Projekte In-Gang-Setzer und Selbsthilfefreundliches Krankenhaus wurden besonders ausgezeichnet. 6

7 Öffentlichkeitsarbeit/Vorträge in Bildungseinrichtungen: Vorstellung der Selbsthilfe-Kontaktstelle/ Selbsthilfegruppen im Adaptionshaus in Bad Lippspringe Informationsgespräch mit den Suchtbeauftragten der Stadt Paderborn über Selbsthilfe und die Arbeit der Selbsthilfe-Kontaktstelle mit Schwerpunkt auf Suchterkrankungen Einführungsveranstaltung für Erstsemester der Katho Paderborn (Kath. Hochschule für Soziales) Informationsveranstaltung über Selbsthilfe im Begleitzentrum Mitarbeit (eine Einrichtung der Sozialpsychiatrischen Initiative Paderborn) 4. Gremienarbeit/Arbeitskreise Arbeitskreis Selbsthilfe und Frauenklinik am und im Rahmen einer Kooperationsvereinbarung mit dem gynäkologischen Krebszentrum der Frauenklinik des St. Vincenz Krankenhauses. Arbeitskreis / Netzwerk Essstörungen Beteiligung an einer Arbeitsgruppe am und in der Suchtkrankenhilfe Arbeitskreis Selbsthilfe und Sucht am und am Kreisgesundheitskonferenz des Kreises Paderborn am Kreispflegekonferenz des Kreises Paderborn am Beiratssitzung der Krankenkassen zur Selbsthilfeförderung Kollegialer Austausch und Fortbildungen der Mitarbeiter und Arbeitskreis Paritätischer Selbsthilfe-Kontaktstellen NRW in Wuppertal Klausurtagung der Paritätischen Kontaktstellen in Mühlheim Regionaltreffen paritätischer Selbsthilfe-Kontaktstellen in Dortmund /17.05/20.09/ Landesarbeitskreis (LAK) der Selbsthilfe- Kontaktstellen in NRW Workshop der teilnehmenden Selbsthilfe-Kontaktstellen NRW- am Projekt Selbsthilfefreundliches Krankenhaus in Unna Fachtagung In-Gang-Setzer in Essen/Mühlheim / Fortbildungsangebot der KOSKON für Verwaltungskräfte in Kontaktstellen Konzeption und Gestaltung für Printmedien und Präsentation in Hagen Migration und Selbsthilfe Migrationsbezogene Selbsthilfearbeit für Selbsthilfe-Kontaktstellen in Hannover 7

8 Planungen/Perspektiven für 2012 Zwei Fortbildungen für die Selbsthilfegruppen zum Thema Leitung und Moderation und Trauer und Verlust in Selbsthilfegruppen Tag der Selbsthilfe am 23. Juni 2012 auf dem Marienplatz 10-jähriges Jubiläum der Selbsthilfe-Kontaktstelle offizielle Feier mit den Selbsthilfegruppen und allen Kooperationspartnern, im Spätsommer Im Rahmen des In-Gang-Setzer Projektes wird eine zweite Schulung für Ehrenamtliche im Frühjahr angeboten Auszeichnung des ev. Krankenhaus St. Johannisstift zum Selbsthilfefreundlichen Krankenhaus im Frühjahr Innerhalb des Projekts werden zur Sicherung der Nachhaltigkeit die erarbeiteten Maßnahmen in das Qualitätsmanagementsystem des Krankenhauses aufgenommen. Fortbildung für medizinische Fachangestellte: Selbsthilfe - Ein Gewinn für Patienten und Praxis gemeinsame Veranstaltung mit der KOSA (Kooperationsberatungsstelle für Selbsthilfegruppen, Ärzte und Psychotherapeuten in Westfalen-Lippe) 8