Feedback-Gruppenfragebogen Jugendferienpark Ahlbeck der Sportjugend Berlin 2016

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1 Feedback-Gruppenfragebogen Jugendferienpark Ahlbeck der Sportjugend Berlin 2016 Liebe Gruppenleiterinnen und Gruppenleiter! Sie waren in diesem Jahr mit einer Gruppe zu Gast in unserem Jugendferienpark in Ahlbeck. In den vergangenen Jahren haben wir viel für die denkmalgerechte Sanierung der Einrichtung getan. Uns liegt sehr viel daran, dass sich Gäste bei uns wohlfühlen. Um auch künftig die Qualität der Betreuung auf einem hohen Niveau zu sichern, möchten wir von Ihnen als Gruppenleiter/in gern eine Einschätzung zum Aufenthalt in unserer Einrichtung erhalten. Wir bitten Sie, diesen Fragebogen mit dem Hintergrund des Erlebten vor Ort auszufüllen. Bitte beziehen Sie auch das Ihnen bekannte Feedback Ihrer Gruppenteilnehmer mit ein, soweit dies möglich ist. Bitte senden Sie den Fragebogen per Post, per Fax oder als Anhang (Download unter Service/Gästehäuser/Jugendferienpark Ahlbeck) per an: Sportjugend Berlin, z.hd. Dana Schwichtenberg, Jesse-Owens-Alle 2, Berlin, Fax: 030 / , d.schwichtenberg@sportjugend-berlin.de Alle Informationen werden vertraulich behandelt. Gern können Sie mit uns auch persönlich Kontakt aufnehmen. Dana Schwichtenberg: 030/ Fragen zur Gruppe Herkunftsland Bundesland (wenn Deutschland) Gruppenname Deutschland anderes Land (welches?) Gruppenart Sportverein anderer Verein Klassenreise KITA andere Art der Reise Trainingscamp Klassenfahrt Kitareise Ferienfreizeit Seminarveranstaltung Familienfreizeit andere Gruppengröße inkl. betreuendes Personal Gesamt: Teilnehmerinnen Teilnehmer Betreuendes Personal (Teamer/innen, Betreuer/innen, Lehrer/innen, Trainer/innen, ) Altersdurchschnitt der Teilnehmer/innen (ohne betreuendes Personal) Seite 1 von 5

2 Zur Unterkunft: Art der Unterkunft: Begegnungsstätte (Haupthaus) Haus Ella Häuser (Jenny/ Luise) Zeltstadt Alle Häuser (Haupthaus (Begegnungsstätte), Häuser Jenny, Luise und Ella ) Bei der Ankunft waren die Zimmer sauber. Bei Ankunft waren die sanitären Einrichtungen sauber. Ich bin mit der Sauberkeit der sanitären Einrichtungen während des Aufenthaltes zufrieden. Ich bin mit der Ausstattung der Zimmer voll zufrieden. (Ggf. Ergänzungen unter Anregungen/ Wünsche angeben.) Zeltstadt: Folgende Aussagen treffen zu Trifft vollständig zu Trifft überhaupt nicht zu Bei der Ankunft waren die Zelte sauber. Das Gelände im unmittelbaren Bereich der von mir genutzten Zelte war bei Ankunft sauber. Bei Ankunft war die zentrale Sanitäreinrichtungen sauber. Ich bin mit der Sauberkeit der zentralen sanitären Einrichtung während des Aufenthaltes zufrieden. Die Aufenthaltsmöglichkeiten in der Zeltstadt (außerhalb der Zelte) sind ausreichend und angemessen. Seite 2 von 5

3 Verpflegung: Das Frühstückbuffet ist Die Qualität des Frühstücksbuffets ist Das Abendbuffet ist Die Qualität des Abendbuffets ist Die Getränkeversorgung während der Mahlzeiten ist gut. Sonderwünsche zur besonderen Ernährung wurden berücksichtigt (Allergiker, Vegetarisch, usw.). Das Mittagessen ist Die Qualität des Mittagessens ist Die Atmosphäre im Speisesaal ist für eine Gruppenunterkunft angemessen. Das Küchenpersonal ist freundlich und hilfsbereit. Außenanlagen: Die (nutzbaren) Außenanlagen des Geländes machen einen gepflegten Eindruck. Die vorhandenen Parkmöglichkeiten sind ausreichend. Es stehen genügend Außenflächen für Aktivitäten zur Verfügung. Seite 3 von 5

4 Aktivitäten Auf dem Gelände sind ausreichend Spielmöglichkeiten vorhanden. Auf dem Gelände sind ausreichend Sportmöglichkeiten vorhanden. Wir nutzen für Sportaktivitäten den Strand. Wir nutzen für Sportaktivitäten den Sportplatz oder die Halle des Ortes. Mir ist bekannt, dass ich den Sportplatz oder die Sporthalle bedingt nutzen kann. Bei der Planung meiner Aktivitäten habe ich Unterstützung durch das Personal benötigt und ausreichend bekommen. Ich habe für meine Aktivitäten ausreichend Innenräume zur Verfügung gehabt. Mir ist bekannt, dass ich Sportgeräte vor Ort leihen kann. Die von mir ausgeliehenen Sportgeräte sind ausreichend und vollständig gewesen. Mir ist bekannt, dass ich Spielmaterialien vor Ort leihen kann. Die von mir ausgeliehenen Spielmaterialien sind ausreichend und vollständig gewesen. Buchung/ Reservierung: Die Buchung/Reservierung war einfach und transparent. Während unseres Aufenthaltes stand mir für alle Fragen immer ein/e Ansprechpartner/in zur Verfügung. Meine Wünsche wurden ernst genommen. Meine Wünsche konnten erfüllt werden. Die Rechnungslegung ist transparent. Seite 4 von 5

5 Eigene Anregungen und Wünsche: An dieser Stelle ist Platz für Ihre Anregungen und Wünsche. Alle Informationen werden sorgfältig von uns behandelt und dienen lediglich zur Weiterentwicklung unserer Einrichtung und des Angebotes vor Ort. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns auf ein Wiedersehen in unserem. Christian Schmidt stellv. Vorsitzender Sportjugend Berlin Jürgen Stein Abteilungsleiter Jugend Seite 5 von 5