SERVICELINE. Weltweite Dienstleistungen

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1 SERVICELINE Weltweite Dienstleistungen

2 Industrielle Messtechnik Zielorientierte Dienstleistungen Sie erhalten von uns Lösungen, die Sie dabei unterstützen, Ihre Fertigungsprozesse qualitativ und wirtschaftlich zu optimieren. Wir, die Sparte Industrielle Messtechnik des Jenoptik-Konzerns, zählen weltweit zu den führenden Spezialisten für hochpräzise, berührende und berührungslose Fertigungsmesstechnik. Mit unserer jahrzehntelangen Erfahrung in der taktilen, optischen und pneumatischen Messung sowie unserem weltweiten Vertriebs- und Servicenetz sind wir nah bei Ihnen, unseren Kunden, um Sie als zuverlässiger Partner optimal unterstützen zu können. Unser Team freut sich auf Ihre Anfrage! Unser Leistungsspektrum umfasst komplette Lösungen für die unterschiedlichsten Messaufgaben, so die Prüfung von Oberfläche und Form sowie die Bestimmung von Dimensionen in jeder Phase des Fertigungsprozesses, bei der Endkontrolle oder im Messraum. Jenoptik - Sharing Excellence 2

3 Weltweite Dienstleistungen Weltweit für Sie im Einsatz Wo absolute Präzision in der industriellen Fertigung gefordert ist, sind wir mit unseren modernen Messsystemen der ideale Partner. Unser Ziel ist es, Sie jederzeit bestmöglich zu unterstützen - von der ersten Anfrage bis zum Servicepaket für die Sicherstellung Ihrer Produktivität. Aus unserem breiten Dienstleistungsspektrum stellen wir für Sie ein individuelles Paket zusammen, das optimal an Ihre Anforderungen angepasst ist. Viele Kunden weltweit vertrauen bereits unserer Erfahrung, denn wir bieten ihnen nicht nur innovative und hochpräzise Messsysteme sondern auch umfassende Unterstützung sowie individuelle Analysen. Schulung Applikationsuntersuchung Anlaufbetreuung Resident Engineer KNOW-HOW SERVICE Wartung Kalibrierung Fernwartung Reparaturen Helpdesk Ersatzteile/Austauschservice Umzugsservice Finanzierung Rücknahme/Verwertung Gebrauchtsysteme SUPPORT OPTIMIZING Software Updates/Upgrades Messprogrammerstellung Optimierung Umbau/Erweiterung 3

4 know-how KNOW-HOW - Wissen vermitteln Eine zuverlässige und nachvollziehbare Qualitätskontrolle hilft dabei, Produktionsabläufe zu optimieren. Wir vermitteln Ihren Mitarbeitern den sicheren Umgang mit den Messsystemen und die zielführende Auswertung der Messergebnisse. Schulung Umfangreiches Schulungsangebot zu Grundlagen, Bedienung und Programmierung Bei uns im Haus oder vor Ort Standard- oder Individualschulung Qualifizierte Referenten Gut geschulte Mitarbeiter, die ihr Messsystem umfassend beherrschen Eindeutige Schlussfolgerungen im Hinblick auf die Produktionsqualität Maximal effiziente Nutzung Ihres Messsystems Anlaufbetreuung Experten vor Ort zur aktiven Unterstützung der Bediener während der gewünschten Einarbeitungsphase Kompetente Betreuung in der Anfangsphase Applikationsuntersuchung Erarbeitung der optimalen Messstrategie mit Messsystem, Spannvorrichtung und Messprogramm Probemessungen Sicherheit, das am besten geeignete Messsystem zu erhalten Resident Engineer Qualifizierter Techniker vor Ort Optimale Unterstützung unter Berücksichtigung der lokalen Gegebenheiten Optimierung des Messsystems vor Ort Direkte Reaktion 4

5 service SERVICE - Verfügbarkeit sicherstellen Um Ihnen eine ständige Verfügbarkeit Ihrer Messsysteme und über Jahre hinweg eine gleich bleibende Qualität der Messungen zu ermöglichen, bieten wir ein breites Spektrum an präventiven und reaktiven Dienstleistungen an. Wartung und Kalibrierung von Messsystemen Präventive Wartung und Kalibrierung Überprüfung und Austausch von Komponenten Vor Ort oder bei uns im Haus Kalibrierung gemäß DIN EN ISO Dokumentation für Ihre Prüfmittelüberwachung Minimierung der Ausfallzeiten Überschaubare Wartungskosten Sicherstellung der Messmittelfähigkeit Lange Lebensdauer und geringer Verschleiß Fernwartung (Teleservice) Problemlösung per Teleservice-Verbindung Diagnostizierung und Behebung von Fehlern Prüfung und Korrektur von Geräteeinstellungen Schnelle Reaktionszeit Kostengünstig, da ohne Termin vor Ort Kalibrierung von Normalen Akkreditiertes DAkkS-DKD Kalibrierlabor DAkkS-DKD Kalibrierscheine für Rauheits-, Konturen- und Formnormale Werkskalibrierscheine für nicht akkreditierte Kenngrößen Sicherstellung der Messmittelfähigkeit Reparaturen (Technischer Service) Weltweites Servicenetz Individuelle Service-Level-Verträge Reparatur des Messsystems vor Ort Reparatur im Werk für mobile Messgeräte, Komponenten und Tastsysteme Schnelle Reaktionszeit Kostengünstiger Reparaturservice im Werk Helpdesk Problemlösung am Telefon Schnelle und kostengünstige Hilfe Ersatzteile und Taster-Austauschservice Austauschplan für Standardtaster Optimal abgestimmte Ersatzteile Keine langen Wartezeiten 5

6 support SUPPORT - Messtechnisch unterstützen Damit Sie sich bei Ihrer täglichen Arbeit auf das Wesentliche konzentrieren können, bieten wir Ihnen eine Reihe von messtechnischen Dienstleistungen, die professionelle Hilfe bei spezifischen Anforderungen leisten und Ihnen helfen, sich ohne viel Aufwand auf neue Situationen einzustellen. Umzugsservice Individuelle Zusammenstellung: Zustandsanalyse, Abbau, Transportsicherung und Verpackung des Messsystems, Aufbau, Inbetriebnahme und Kalibrierung am Zielort Auf Wunsch auch Transport Maximale Sicherheit der empfindlichen Messsysteme bei einem Umzug Einwandfreies Arbeiten der Systeme nach dem Umzug Finanzierung Finanzieren oder leasen eines Messsystems Einsparung von teuren Anschaffungskosten bei punktuellen oder spezifischen Messungen Gebrauchtsysteme Generalüberholte Gebrauchtsysteme Kostengünstige Alternative zur Anschaffung eines Neugeräts Rücknahme und Verwertung Inzahlungnahme noch nutzbarer Systeme Kostenvorteil beim Erwerb eines Neugeräts 6

7 optimizing OPTIMIZING - Leistung verbessern In enger Zusammenarbeit mit Ihnen erarbeiten wir Konzepte, um vorhandene Messmittel so effizient wie möglich einzusetzen. Die Modernisierung eines Messsystems sichert nicht nur bereits getätigte Investitionen sondern sorgt auch dafür, dass stets nach den aktuellen Normen gemessen wird. Software Updates und Upgrades Update oder Upgrade der vorhandenen Software Messungen immer nach den aktuellen Normen Verbesserungen in neuen Softwareversionen sorgen für effizientere und damit wirtschaftlichere Arbeitsprozesse Zusätzliche Funktionen Optimierung Austausch oder Aufrüstung von Komponenten Umsetzung neuer Messstrategien Optimierung von Prozessen Verkürzung von Taktzeiten Investitionssicherung Verbesserung der Abläufe Messprogrammerstellung Erstellung von (CNC-)Messprogrammen Zeitersparnis während der Erstellung Prozesssicheres Messprogramm Optimierter Programmablauf Umbau und Erweiterung Anpassung des vorhandenen Messsystems an neue Anforderungen Austausch von Komponenten Konstruktion neuer Werkstückträger Investitionssicherung Verbesserung der Abläufe Verlängerung der Lebensdauer 7

8 DAkkS-DKD Kalibrierlabor Jenoptik DAkkS-DKD Kalibrierlabor in Villingen-Schwenningen Unsere DAkkS-DKD Akkreditierung umfasst die dimensionellen Messgrößen Rauheit, Formabweichung, Kontur und Tastschnittgeräte. In diesem Rahmen bieten wir DAkkS-DKD Kalibrierscheine für Raunormale für Konturennormale für Formnormale für Nockennormale PTB Physikalisch- Technische Bundesanstalt Nationales Normal Jenoptik Industrielle Messtechnik DAkkS-DKD Kalibrierlabor D-K Innerbetriebliches Kalibrierlabor Gebrauchs- oder Werksnormal Prüfmittel des Unternehmens Produkt 8

9 DAkkS-DKD Kalibrierlabor Hier stimmt die Qualität - zertifiziert und akkreditiert Die kontinuierliche Überwachung der eingesetzten Messsysteme auf bestmögliche Messgenauigkeit ist für die lückenlose Qualitätssicherung extrem wichtig. Denn nur kalibrierte Messmittel stellen sicher, dass aussagekräftige und korrekte Ergebnisse erzeugt werden. Die hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen ist kein Zufall, sondern Ergebnis eines systematischen, globalen Qualitätsmanagements. Unsere Produktionsstandorte sind gemäß DIN EN ISO 9001 und OHSAS 18001:2007 zertifiziert. Verschärfte Bestimmungen zur Produkthaftung zwingen Unternehmen zur Qualitätssicherung und zum Nachweis der Richtigkeit der Mess- und Prüfmittel. Ständiger Messeinsatz und die damit verbundene Abnutzung können die Messgenauigkeit unbemerkt verändern. Daher ist eine regelmäßige Kalibrierung der Messgeräte mit rückgeführten Normalen erforderlich. In unserem nach DIN EN ISO/IEC akkreditierten, schwingungsfreien und klimatisierten DAkkS-DKD Kalibrierlabor kalibrieren wir Ihre angelieferten Normale. Dies sichert die direkte Rückführung Ihres Messmittels auf nationale Normale der Physikalisch-Technischen Bundesanstalt (PTB) und garantiert Messungen bzw. Kalibrierungen auf höchstem messtechnischem Niveau. Sollte sich ein Normal als nicht kalibrierfähig erweisen, können Sie über uns neue Normale beziehen. Für nicht akkreditierte Kenngrößen stellen wir Ihnen einen Werkskalibrierschein oder ein Prüfprotokoll aus. 9

10 Weltweites Servicenetz Hauptsitz Jenoptik Industrielle Messtechnik Standorte Jenoptik Industrielle Messtechnik Vertriebspartner Ganz dicht dran mit unserem weltweiten Servicenetz Sie erhalten von uns schnellen und kompetenten Service - egal auf welchem Kontinent. Mit unseren Tochterunternehmen in Frankreich, Spanien und der Schweiz, in USA, Mexiko und Brasilien sowie in Indien, China, Singapur und Südkorea sind wir mit unseren Spezialisten vor Ort. In den wichtigsten Industriestaaten verfügen wir außerdem entweder über Beteiligungen oder arbeiten mit Vertretungen zusammen. Auf den qualifizierten Support unserer Mitarbeiter weltweit können Sie sich in jeder Phase präzise verlassen - bei der Beratung, Planung und Auswahl für die geeigneten Messverfahren, bei der Installation und Einweisung sowie im Rahmen regelmäßiger Wartungen und Service-Einsätzen. Dabei profitieren Sie von unserem Know-how bei der Abwicklung internationaler Projekte. Mit unseren Systemen zur Messung von Dimension, Form und Oberfläche bieten wir ein breites Lösungsspektrum, das wir bei Bedarf in Zusammenarbeit mit unseren lokalen Tochtergesellschaften und Partnern an Ihre Anforderungen anpassen. 10

11 Produktlinien Exzellente Messtechnik für die Industrie WAVELINE Rauheits- und Konturenmesstechnik Mobile Rauheitsmessgeräte sowie manuelle oder automatisierte Oberflächenmessgeräte zur Bestimmung von Rauheit, Kontur, Topografie oder Drall, kombinierte Systeme für Rauheit und Kontur, visuelle Oberflächeninspektion für Zylinderbohrungen sowie individuelle Lösungen. FORMLINE Formmesstechnik Manuelle und CNC-gesteuerte Systeme zur Messung von Form, Lage und Drall (geräteabhängig), kombinierte Form- und Rauheitsmessgeräte, Systeme zur Formmessung in Zylinderbohrungen, Spindelmessmaschinen, Kurbel- und Nockenwellenmessmaschinen sowie werkstückspezifische Lösungen. OPTICLINE Optische Wellenmesstechnik Optische Messsysteme zur Bestimmung von Dimension, Form, Lage und Geometrieelementen an wellenförmigen Werkstücken. Als SPC-Messplatz, offline oder automatisiert für den Einsatz in der Verkettung sowie als individuelle Lösungen für werkstückspezifische Anforderungen. GAGELINE Dimensionelle Messtechnik Pre-, In- und Post-Prozess Messsysteme mit taktilem, pneumatischem oder optischem Messprinzip, manuelle und automatische Messvorrichtungen, Endkontroll-Messmaschinen und individuelle Inline-Messsysteme sowie optische Oberflächeninspektion. MOVOLINE In-Prozess Messtechnik Digitale Messköpfe mit Messsteuerung und Zubehör zur taktilen In-Prozess Messung von Durchmesser, Position und Länge in Werkzeugmaschinen mit dem Ziel der Steuerung des Bearbeitungsprozesses der Werkzeugmaschine. SERVICELINE Weltweite Dienstleistungen Messtechnische Dienstleistungen wie Schulungen, Applikationsuntersuchungen und Anlaufbetreuung, Umzugs service, (Fern-) Wartung und Kalibrierung, Reparaturen und Ersatzteile/Austausch service sowie Messprogrammerstellung und Optimierung der Messprozesse. 11

12 Hauptsitz Jenoptik Industrial Metrology Germany GmbH Alte Tuttlinger Straße VS-Schwenningen Deutschland Telefon: Einmal auch in Ihrer Nähe. Gesellschaften in: Deutschland Frankreich Schweiz Spanien Tschechien USA Mexiko Brasilien China Singapur Südkorea Indien Beteiligungen und Vertretungen weltweit: Interessiert? Kontaktieren Sie uns: Copyright JENOPTIK Industrial Metrology Germany GmbH. Alle Rechte, Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Die abgebildeten Fotos können Optionen zeigen und sind nicht rechtsverbindlich /2016