Leistungsbeschreibung

Transkript

1 = Wartungsdienstleistungen 7.0 Allgemeine Geschäftsbedingungen Leistungsbeschreibung 1.0 Kurzzusammenfassung Inbetriebnahmedienst für Kühlsysteme Serviceleistungen Inhaltsverzeichnis 1.0 Kurzzusammenfassung 2.0 Merkmale und Nutzen 3.0 Einzelheiten der Serviceleistungen 4.0 Annahmen 5.0 Verantwortungsbereiche 6.0 Einzelheiten zum Projekt Der Inbetriebnahmedienst von (CPCS) ist ein zentraler Bestandteil einer vollständigen Einführung von Kühlsystemen in Datacentern, Serverräumen und Verteilerschränken. Durch diesen Dienst werden die zertifizierten Wartungstechniker von Schneider Electric CPCS bereitgestellt, die für die fachgerechte Montage der Anlage gemäß der Montagedokumentation von Schneider Electric CPCS erforderlich sind. Die Techniker stellen auch die Spannungsversorgung her und prüfen die Funktion des Aquaflair-Kälteaggregats in sämtlichen Betriebsmodi. Durch diesen Dienst erhält der Kunde die Sicherheit, dass die Inbetriebnahme des Kühlsystems in Übereinstimmung mit den Normen und Spezifikationen von Schneider Electric CPCS durchgeführt wurde. 2.0 Merkmale und Nutzen Merkmale Inbetriebnahmedienst zu den üblichen Geschäftszeiten oder rund um die Uhr Qualifiziertes und zugelassenes Service-Personal Montageinspektion Im Werk geschulte Techniker Schulung von Support- Mitarbeitern des Kunden im grundlegenden Betrieb der Anlage Nutzen Ein flexibles Service-Programm, das den dynamischen Geschäftsanforderungen des Kunden gerecht wird. Setzt Ressourcen beim Kunden frei, sodass sich sein Personal auf Kerngeschäftsziele konzentrieren kann. Überprüfung der Montage und Bereitstellung eines Berichts über etwaige Probleme, die zu Ausfallzeiten der Anlage oder einer verminderten Systemleistung führen könnten. Der Kunde erhält die Sicherheit, dass die Inbetriebnahme und die Funktionsprüfung des Systems von qualifiziertem Service- Personal durchgeführt werden. Dem Kunden werden umfassende Kenntnisse zu Betrieb und Wartung bereitgestellt. 3.0 Einzelheiten der Serviceleistungen Nachfolgend finden Sie eine Liste der Leistungen dieses Serviceangebots. Schneider Electric CPCS führt für jeden Punkt die beschriebenen Arbeiten aus und erstellt und pflegt ein Projektübersichtsdokument mit den wichtigsten Daten und Informationen. Bei Abschluss der Arbeiten wird dem Kunden eine Kopie dieses Dokuments bereitgestellt.

2 - 2 - Inbetriebnahmedienst für Kühlsysteme Maßnahmen Prüfung der System- /Umgebungs- und Service-Voraussetzungen Montageprüfung Inspektion vor der Inbetriebnahme Beschreibung Schneider Electric CPCS prüft das montierte Kühlgerät, um sicherzustellen, dass es keinerlei Beschädigungen aufweist. Zudem wird geprüft, ob die Umgebung für den Betrieb geeignet ist und für die Serviceleistung ausreichend Platz um das System herum zur Verfügung steht. Schneider Electric CPCS prüft, ob das Kühlgerät fachgerecht geerdet ist und der Stromanschluss gemäß den Spezifikationen hergestellt wurde. Es wird eine sorgfältige Prüfung sämtlicher bauseits montierten Rohrleitungen, der Absperrventile sowie der Steuer- und Überwachungseinrichtungen des Kunden durchgeführt. Maßnahmen Prüfung der Elektrik Systembetrieb Systemeinrichtung Prüfung von Zusatzkomponenten Anlagenschulung Dokumentation Inbetriebnahmedienst Beschreibung Schneider Electric CPCS prüft die ordnungsgemäße Rotation von Gebläsen, Kompressoren, Kondensatorlüftern und Pumpen. Die Haupt- und Betätigungsspannungen sowie der Stromverbrauch sämtlicher Komponenten des von Schneider Electric CPCS bereitgestellten Systems werden dokumentiert. Schneider Electric CPCS misst und dokumentiert die Temperatur und Flussrate des Kühlwassers, um so das Gerät auf ordnungsgemäße Leistung zu prüfen. Schneider Electric CPCS dokumentiert Temperaturen und Druck des Kühlkreises und prüft die ordnungsgemäße Füllung. Schneider Electric CPCS prüft die Funktion des Geräts in allen Betriebsmodi sowie die Funktion der internen Komponenten. Schneider Electric CPCS prüft die Funktion von Wärmetauschern im Außenbereich (luftgekühlte Kondensatoren/Trockenkühler & Pumpenaggregate). Schneider Electric CPCS stellt optimale Sollwerte für Kühlung/Heizung/Befeuchtung/Entfeuchtung ein. Schneider Electric CPCS konfiguriert ggf. die redundante Gruppensteuerung und stellt auf Grundlage von Empfehlungen des Kunden oder Best Practices Schwellenwerte für Alarme ein. Schneider Electric CPCS nimmt je nach Anwendung der Anlage die angemessenen Einstellungen für die ordnungsgemäße Funktion des Wärmetauschers im Außenbereich vor. Schneider Electric CPCS prüft die Funktion von vom Werk gelieferten Zusatzkomponenten wie Wassermeldern, Rauchmeldern und Kondensatpumpen. Schneider Electric CPCS schult das Kunden-/Support-Personal im grundlegenden Betrieb der Anlage und ihren Steuerungseinstellungen. Schneider Electric CPCS stellt dem Kunden das ausgefüllte Standort-Protokoll zur Verfügung.

3 - 3 - Inbetriebnahmedienst für Kühlsysteme 4.0 Annahmen Die erfolgreiche Durchführung der in dieser Leistungsbeschreibung definierten Aktivitäten basiert auf den folgenden Schlüsselannahmen, die mit Schneider Electric CPCS vereinbart werden. Die geplanten Termine für Arbeiten vor Ort werden gemeinsam zwischen Schneider Electric CPCS und dem Kunden abgesprochen und festgelegt. Schneider Electric CPCS stellt dem Kunden autorisiertes Wartungspersonal für die Inbetriebnahme des Kühlsystems bereit. Die Montage-Checkliste muss vor der Vereinbarung eines Termins für den Inbetriebnahmedienst ausgefüllt und an Schneider Electric CPCS zurückgesandt werden. Der Kunde muss für jedes Gerät einen separaten Auftrag erteilen. Das Gerät muss in einer Umgebung montiert und gewartet werden, die den Spezifikationen und Empfehlungen des Herstellers entspricht. Schneider Electric CPCS stellt dem Kunden ein Standort-Protokoll für die Inbetriebnahme bereit, auf dem vermerkt wird, dass das Kühlsystem fachgerecht unter Spannung gesetzt und die Funktion des Systems in allen Betriebsmodi geprüft wurde, um so die Einhaltung sämtlicher technischer Spezifikationen von CPCS zu gewährleisten. Werden nicht standardmäßige Produkte von Schneider Electric CPCS erworben, muss eine individuelle Leistungsbeschreibung erstellt werden. Die folgenden Maßnahmen und Punkte sind im Leistungsumfang des Inbetriebnahmedienstes nicht enthalten: Errichtung der Anlage oder Installation von Präzisionskühlsystemen, Modulen, Wärmetauschern oder Pumpensystemen. Herstellung der Verkabelung des Kühlsystems, des Wärmetauschers im Außenbereich und/oder des Pumpenaggregats zur Versorgung mit der Haupt- oder Betätigungsspannung. Bereitstellung von Rohrleitungen oder Isolierungen für den Kühlwasser-, Kühl- oder Kondensatorkreis, die Kondensatabführung oder die Wasserversorgung des Befeuchters. Herstellung von Luftkanälen oder Anbindung an diese zum Zweck der Luftverteilung. Bereitstellung von Kühlmittel oder zusätzlichem Öl für die Füllung des Systems. Verkabelung mit Gebäudemanagementsystemen (GMS) oder Modbus-, BACNET- oder sonstigen Schnittstellen des Kunden. Montage von vom Werk gelieferten Zusatzgeräten, Transformatoren, Wassermeldern, Rauchmeldern und/oder Komponenten für Brandstatistiken, Temperatursensoren für die Steuerung des Geräts von der Ferne sowie von Umgebungsüberwachungsgeräten und deren Sensoren. Bereitstellung von oder Füllen von Kühlwasserkreisen mit Wasser, Lauge oder Glykolmischungen. Entlüftung oder Reinigung externer Wasserfilter im Kühlwasserkreis. Dichtheitsprüfung durch Druckbeaufschlagung von bauseits montierten Rohrleitungen. Druckentlastung von Kühlmittel-Rohrleitungen. Inbetriebnahme von Komponenten von Drittanbietern. Integration in das Gebäudemanagementsystem (optional). Regulierung des Luft- oder Wasserflusses oder sonstige Spezialprüfungen. Koordinierungsleistungen vor Ort oder Projektleitungsaufgaben. Montage von Kühlsystemen oder Integration in andere Anlagen. Auf Anfrage des Kunden können diese Maßnahmen in eine individuelle Leistungsbeschreibung integriert werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren zertifizierten CPCS- Vertriebshändler, um weitere Informationen zu erhalten.

4 - 4 - Inbetriebnahmedienst für Kühlsysteme 5.0 Verantwortungsbereiche Die hier genannten Punkte unterliegen den Verantwortungsbereichen von CPCS und dem Kunden. 5.1 VERANTWORTUNGSBEREICHE VON SCHNEIDER ELECTRIC CPCS Bereitstellung von zertifizierten Technikern zur Erbringung der Serviceleistung Management und Terminplanung des Inbetriebnahmediensts Überprüfung der Montage und Bestätigung, dass diese gemäß Herstellerspezifikationen ausgeführt wurde Prüfung der Systemfunktion in allen Betriebsmodi Durchführung einer Basisschulung des Bedienpersonals Identifikation und Dokumentation von offenen Punkten seitens Schneider Electric CPCS und/oder des Kunden Bereitstellung einer unterzeichneten Kopie der Standort-Protokolle von Schneider Electric CPCS an den Kunden 5.2 VERANTWORTUNGSBEREICHE DES KUNDEN Angabe von Tagen und Uhrzeiten, zu denen der Inbetriebnahmedienst ausgeführt werden kann Bereitstellung der vollständigen, vom Monteur bestätigten Montage-Checkliste Ausführung der Netzwerkverkabelung zum GMS des Kunden und/oder der Schnittstellenverkabelung zum Präzisionskühlsystem und den Schnittstellen des Kunden Benennung eines namentlichen Ansprechpartners für die Vereinbarung eines Termins für die Serviceleistung Benennung eines Vertreters des Unternehmens für Mechanik und Elektroinstallation, mit dem etwaige Probleme im Hinblick auf die Anlagenmontage oder Hindernisse bei der Inbetriebnahme der Anlage geklärt werden können Informationsauskunft über eventuell erforderliche Sicherheitsfreigaben an die Techniker von Schneider Electric CPCS vor dem Eintreffen am Standort Benennung eines Ansprechpartners, der nach Ausführung der Serviceleistung die abgeschlossenen Arbeiten per Unterschrift bestätigt Gewährleistung des sicheren Zugangs für Arbeiten an sämtlichen Präzisionskühlsystemen im Innen- und Außenbereich. Der Kunde ist verantwortlich für die Bereitstellung von Leitern, Bühnen, Dachluken oder Stegen, die zur Ausführung der Serviceleistung erforderlich sind. Gewährleistung der Teilnahme der für den Betrieb der Anlage verantwortlichen Mitarbeiter an Basis-Bedienerschulungen 6.0 Einzelheiten zum Projekt Die hier aufgeführten Informationen betreffen die Einzelheiten des Projekts, das von Schneider Electric CPCS für den Kunden ausgeführt wird. Dazu gehören Angaben zum Terminplan, zum Ort und zu Kriterien für den erfolgreichen Abschluss der Arbeiten. 6.1 TERMINPLAN 6.2 ORT Die tatsächlichen Termine werden gemeinsam zwischen Schneider Electric CPCS und dem Kunden abgesprochen und festgelegt. Diese Serviceleistung für die NetworkAIR-Präzisionsraumklimaanlage wird am Standort des Kunden ausgeführt. Der genaue Ort wird gemeinsam zwischen Schneider Electric CPCS und dem Kunden abgesprochen und festgelegt.

5 - 5 - Inbetriebnahmedienst für Kühlsysteme 6.3 KRITERIEN FÜR DEN ERFOLGREICHEN ABSCHLUSS DER ARBEITEN Schneider Electric CPCS hat seine schriftlich vereinbarten Pflichten bis zum Eintreten eines der folgenden Ereignisse zu erfüllen: 1. Schneider Electric CPCS schließt alle in Abschnitt 3.0 dieser Leistungsbeschreibung angegebenen Arbeiten ab. 2. Diese Serviceleistung und die Leistungsbeschreibung werden aus einem anderen im Vertrag zwischen Schneider Electric CPCS und dem Kunden festgelegten Grund gekündigt. 7.0 Allgemeine Geschäftsbedingungen Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von APC Schneider Electric. Alle Rechte vorbehalten. Alle Schneider Electric-Markenzeichen sind Eigentum von Schneider Electric und seinen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen. Andere Markenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. Alle Angaben ohne Gewähr. Änderungen vorbehalten. Haftungsausschluss: Diese Informationen sind zum Zeitpunkt der Erstellung gültig. Änderungen vorbehalten.