Qualität macht Kunden und Makler zu Gewinnern. Dr. Stefanie Alt Nürnberg,

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1 Qualität macht Kunden und Makler zu Gewinnern Dr. Stefanie Alt Nürnberg,

2 Qualität in der Biometrie Mehrwert für Kunde und Vermittler Dauerhafte Beitragsstabilität Die NÜRNBERGER hat in der BU noch nie Beiträge negativ angepasst. Konstante Überschussbeteiligung Überschüsse wurden in der BU noch nie verringert, nur erhöht. Service Unterstützung in jeder Phase, z. B. durch persönliche Hilfe im Leistungsfall & schnelle Reaktionen (Erstreaktion innerhalb von 24 Stunden) Professionalität Erfahrene Mitarbeiter in Antrags-, Vertrags- und Leistungsabteilung 2

3 Garant für Qualität Die Summe aus 4 Komponenten. Größe Reservesituation Geschäftsmodell Erfahrung 3

4 Ist Größe ein Qualitätsmerkmal? Das Prinzip der Lebensversicherung Ganz nach dem Gesetz der großen Zahlen ist Größe ein enormer Vorteil. 4

5 Das Prinzip der Lebensversicherung Biometrische Absicherung funktioniert nur im großen Kollektiv. Platz 9 von 87 Lebensversicherern (nach laufendem gebuchten Beitrag*) Position der NÜRNBERGER Leben *2015 5

6 Prinzip der Lebensversicherung Biometrische Absicherung funktioniert nur im großen Kollektiv. 1,1 Millionen BU-Verträge und fast BU-Rentner im Bestand 6

7 Prinzip der Lebensversicherung Biometrische Absicherung funktioniert nur im großen Kollektiv. Top-3-Anbieter in der BU mit einem Marktanteil von 9,2 % 7

8 Das richtige Geschäftsmodell Schon rechtzeitig den richtigen Kurs aufgenommen! Die Bestandszusammensetzung NLV 2016 nach laufendem Jahresbeitrag macht es deutlich. Wenig Garantieverpflichtungen Hoher Anteil an Biometrie im Bestand 608 Ausgeglichenes Risiko 812 Weniger Lasten durch diversifiziertes Geschäftsmodell! 647 Einzigartiger Business-Mix. Sicher in die Zukunft! Konv. Versicherungen Fondsgeb. Versicherungen Biometrie 8

9 Wir haben weniger Lasten! NÜRNBERGER hat weit unterdurchschnittliche Garantieverpflichtungen Quelle: Assekurata Überschussstudie

10 In stürmischen Zeiten sind Reserven besonders wichtig Eigenmittelausstattung: freie RfB-Quote* Um negative Entwicklungen und Einzeleffekte über die Zeit ausgleichen zu können 6,0% 5,0% Überschussreservefaktor NÜRNBERGER: 3,0 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% *Freie RfB in % der konventionellen Deckungsrückstellung

11 In stürmischen Zeiten sind Reserven besonders wichtig Eigenmittelausstattung: freie RfB-Quote* Um negative Entwicklungen und Einzeleffekte über die Zeit ausgleichen zu können 6,0% 5,0% Überschussreservefaktor NÜRNBERGER: 3,0 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% Wir haben Reserven! Genug Reservepuffer, um die Überschussbeteiligung 3 Jahre konstant zu halten, ohne nur einen Euro Ertrag zu erzielen *Freie RfB in % der konventionellen Deckungsrückstellung

12 Erfahrung als Erfolgsgarant Nicht ohne Grund groß Mit 1,1 Millionen Verträgen im Bestand und 310 neuen BU-Anerkennungen monatlich besitzen wir eine hervorragende Datenbasis! 1,1 Mio. Verträge Dies ermöglicht uns ein einzigartiges System zur Ermittlung risikoadäquater Prämien. 310 monatlich Neuheit 2017: Entwicklung eines innovativen Scoring-Verfahrens! Einzigartige Datenbasis! 12

13 Was bedeutet risikoadäquates Pricing in der BU? Beispiel: Maschinenbauer (Feinwerkmechaniker) Gleicher Beruf aber unterschiedliche Tätigkeit! 13

14 Die neue NÜRNBERGER BU mit risikoadäquatem Pricing dank BU-Scoring! Angestellter, Ja, Arbeiter, Nein Master, Höchste Nikotinkonsum: Berufsstand: Bürotätig- Leitungs- Höchster Berufsaus- Bildungsabschluss: funktion bildung: keit Meisterprüfung Weiterbildung Beamter, - Diplom, zum Techniker Weiterbildung Selbständiger, 36 Stufen: zum Bachelor, Betriebswirt Student, Keine, %, kaufm., Auszubildender industrielle, Abitur, , %, handwerkliche Berufsausbildung. Mittlere Reife , % 10-15, 16-30, > 30 Mitarbeiter Frage nach dem Beruf plus 6 obligatorische SCORING Höchste Berufsausbildung Höchster Bildungsabschluss FRAGEN Berufsstand Bürotätigkeit Leitungsfunktion Nikotinkonsum führen zu einer risikogerechten Prämie einer risikogerechten Einordnung in eine von 10 Berufsgruppen (keine + -Berufsgruppen) 14

15 Was bedeutet risikoadäquates Pricing in der BU? Beispiel: Maschinenbauer (Feinwerkmechaniker) Maschinenbauer (mit Meister) leitend tätig! Bürotätigkeit: 80 % Angestellter Meisterprüfung Fachabitur Leitung: 10 Mitarbeiter Maschinenbauer ist nicht gleich Maschinenbauer Maschinenbauer (ohne Meister) körperlich tätig! Bürotätigkeit: 20 % Angestellter Handwerkliche Ausbildung Realschulabschluss Leitung: keine BG 1: 36,30 EUR* Nichtraucher Abweichung Nichtraucher BG 3: 66,38 EUR* *Nettoprämie 30 Jahre / Endalter 67 Jahre / EUR Monatsrente 15

16 Top 5 bei unseren Zielgruppen! Top 5 Top 5 Top 5 Akademiker Freiberufler Studenten Höher qualifizierte Berufe Informatik-/EDV-Berufe Meister/Techniker Kfm./technische/handw. Berufe mit Weiterbildung Keywoman (Hausfrau) *Quelle: Eigene Internetrecherche, Check (1.000 EUR BU-Rente, SBUC, Eintrittsalter 35 Jahre, i. d. R. Endalter 65 Jahre) 16

17 Top 5 bei unseren Zielgruppen! Top 5 Top 5 Top 5 Zielgruppe, z.b. körperlich Tätige, nicht dabei? Wir sind Biometrie-Komplettanbieter! Nutzen Sie unsere Alternativen! Akademiker Freiberufler Höher qualifizierte Berufe Informatik-/EDV-Berufe Keywoman (Hausfrau) Studenten Meister/Techniker Kfm./technische/handw. Berufe mit Weiterbildung *Quelle: Eigene Internetrecherche, Check (1.000 EUR BU-Rente, SBUC, Eintrittsalter 35 Jahre, i. d. R. Endalter 65 Jahre) 17

18 Leistungsphase leicht gemacht Von der Beantragung bis zur Leistung Kunde Schadenmeldung und Einreichung des Leistungsfragebogens Bei Bedarf Vorort- Unterstützung zum Ausfüllen des BU- Fragebogens Einreichung angeforderter Berichte Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden Prüfen der Unterlagen, Anforderung nötiger Berichte Schnelle Prüfung und Leistungszahlung NÜRNBERGER 18

19 Ein starker Partner! In jeder Phase der Berufsunfähigkeitsversicherung Hervorragende Unterstützung für unsere Kunden. Professionell und einfach Leistungscheck Medizincheck 3. Nachprüfungscheck 4. RehaAssist 19

20 Auf Kundenwunsch rundum Unterstützung Mehr als nur BU-Rente Auf Wunsch zurück ins Arbeitsleben! Beteiligung an Umorganisationskosten für Selbstständige Wiedereingliederungshilfe für Angestellte Unterstützung bei der Rückkehr in den 1. Arbeitsmarkt: Bewerbungscoaching Vermittlung von Praktika Vermittlung von Arbeits- und Ausbildungsstellen Prüfen von Bewerbungsunterlagen uvm. 20

21 SERVICE Die NÜRNBERGER. Der Biometrie-Anbieter! TOP-Bedingungen Größe Reserve- situation SERVICE Geschäfts- modell Erfahrung TOP-Bedingungen 21

22 Qualität macht Sie und Ihre Kunden zu Gewinnern. Die NÜRNBERGER. Ihr Partner in der Biometrie. 22